故障维护派工管理系统需求分析

故障维护派工管理系统需求分析

功能说明:

一、登陆系统主页面:

1.个人资料：

功能说明:登陆后显示该用户所属单位，员工编号，员工姓名,当前系统时间等信息

2.通知公告

字段说明:公告标题，公告内容，发布人,发布时间

3.公司新闻

字段说明:新闻标题,新闻内容,发布人,发布时间

4.待办事项：

二、系统维护模块:

1.派工单位

字段说明:单位ID,单位名称, 主联系人,联系电话,备注

对应列名：id,dwmc,lxr,lxdh,bz

2.代维公司

字段说明: 公司ID,公司名称, 联系人,联系电话, 所属单位,备注

对应列名：id,gsmc,lxr,lxdh,dwid,bz

3.障碍名称

字段说明: 障碍ID,名称，时限(小时)，提前预警时间,备注

对应列名：id, mc,lsx,yjdate,bz

4.障碍现象（是障碍名称子表）

字段说明:现象id,现象名称,所属障碍名称,备注

对应列名：id,mc,zimc,mcid,bz

5.员工表

字段说明:员工编号,员工姓名,登陆密码,所属单位编号id,联系电话,员工类别(总部,支局,代维工司),备注说明

对应列名：id,xm,pass,dwid,lxdh,lb,bz

三、派工单模块

派工单管理

字段说明:单据编号,派工单位，派工时间,工作地点,障碍现象,报修人,报修电话,接单时间, 发起时间(系统自动生成ddd1)，完工时间,县公司联系人, 县公司联系电话,障碍详细内容,制表人,所属片区,单据状态(已接单,已完工),剩余时间,执行情况(派工中,按时完工,超时完工，超时未完工),业务类别(按此项计算剩余时间和执行情况)，

对应列名：

djbh,pgdw,pgsj,gzdd,zixx,bxr,bxdh,jdsj,fqsj,wgsj,,xgslxr,xgsdh,nr,zbr,sspq,djzt,sysj,zxqk,ywlb

功能说明:

测量端录入:派工单位,派修时间,报修人,报修电话

支局端录入:障碍名称, 障碍现象, 障碍地点,所属片区，发派人姓名,发派人联系电话

支局录入片区信息后可以片区打印维护工作派工单,派工单分为两种格式，格式如下

格式1用于对多条派工信息进行打印

障碍派单汇总表

格式2用于对单条派工信息进行打印

障碍派工单

支局单据状态变更及下发

支局可将单据直接变更为已完成或下发代维公司处理。

障碍来源下拉(10010,普兰店)m当支局发起派工单时,障碍来源默认为(支局)

报表查询

派工单执行情况明细表：

派工单位，,派工单位，派工时间,所属片区, 单据状态(已接单,已完工)，接单时间，完工时间, 工作地点，县公司联系人, 县公司联系电话, 执行情况(派工中,按时完工,超时完工，超时未完工)

派工短信提醒

功能详细说明

总部录入派修单-支局接收到如果可以维修,那在维修后可以直接完成这张单子

如果支局处理不了这个问题 那么需要派发到代维工司 代维工司 再转发给工程队，工程队维修成功后，录入维护工作反馈单完成这张单子

支局也有直接发起派工单的可能

维护工作反馈单，就是在派工单完结的时候要有个表录入点击确认就生成一个工作反馈单

字段要求:障碍名称,障碍名称，情况说明

随时可以看到这条维修数据 还有多长时间结束

如果派工单已完结 需要查看是按期完成的 还是后期过错成的

要用颜色区分开

剩余时间是根据 障碍名称算出来的

每次对这张单子的修改要做记录

比如说 整个过程完成之后我要查一下第一步 录完的单子是什么样

到了第二步录完的单子又是什么样

直到最后一步