药店消费者调研问卷

药店消费者调研问卷

1、 您的性别：

A、男B、女

2、 您的年龄：

A、20岁以下B、20-40岁 C、40-60岁 D、60岁以上

3、 您最常去的药房：（单选，企业根据当地的情况进行设计，以下选项以南京为例）

A、百信药房 B、益丰药房 C、先声再康药房D、海王星辰药房E、国大药房 F、其他药店

4、 您去买药主要为谁购药：

A、自己 B、孩子 C、父母D、亲戚

5、 您更倾向于在哪个渠道购买药品：

A、连锁药店B、医院 C、社区门诊 D、单体药店E、网上药店

6、您对南京医药旗下的____________药店印象是什么？（单选打☑）

A、品种（全/不全） B、零售价格（便宜/贵）

C、服务态度（好/不好）D药学服务（专业/不专业）

E、购药环境（好/不好）F、购药（便捷/不便捷）

G、药品质量（放心/不放心）H、会员服务（好/不好）

7、您在药店购药时，更注意药店的哪个方面？（选择最重要的五条，根据重要程度由高到低排序）

A、药品疗效B、优惠活动多不多C、是否可以刷医保D、药品的价格

E、店员服务态度F、店员专业性 G、会员活动 H、购物环境

I、药品的齐全J、交通方便（便捷）H、是否可以享受门诊统筹

8、 您一般会在药店购买什么产品？（选择最重要的三条，根据重要程度由高到低排序）

A、常用药品 B、保健品 C、医疗器械D、中药饮片 E、慢性病药品 F、消毒杀菌产品

9、 您会因为药店搞促销活动而购买产品吗？

A、会 B、不会C、看自身情况

10、您在药店每个月消费多少？

A、100元以下B、100-200元 C、200-400元D、400元以上

11、您多长时间到药店购药一次？

A、一周B、半个月 C、一个月D、时间不一定

12、您希望南京医药旗下的____________药店增加什么产品或服务？

您对南京医药旗下的____________药店有什么建议和要求？