一、清远地区政府做法
清远大部分区县均已发文金融(普惠)户户通相关工作方案,如连州、佛冈、清新等。部分地区(如连州)政府发文了补充细则,进一步地规范了户户通工作的开展与落实。
二、户户通工作的开展思路
一份名单—精确触达—激活用信
(一)农商行方面工作思路:
1.建立名单库,筛选可进行授信的客户名单,不断更新,通过政府渠道不断补充名单内容,对名单进行分类分层的数据分析。
2.根据名单库,对筛选过可授信的名单分配给支行作为序时任务进行触达,各支行确定一名支行负责人,跟进序时任务的进展,实时进行反馈。(反馈是否触达,无法触达的原因等)
3.明确对政府协助激活用信的激励手段,对触达的人员进行信用贷款激活,制作激活的操作手册,深度挖掘进一步的金融需求,明确任务,争取达到985的任务指标,确定是否对完成授信、用信的行政村进行授牌。
(二)政府方面工作思路:
1.各政府单位提供农村地区经营主体、种养大户、个体户等名单,其中农业农村局可提供:
(1) 政府扶持的企业名单;
(2) 种养殖大户名单;
(3) 美丽乡村建设工程承办企业名单;
(4) 其他类型由农业农村局掌握的名单。
2.协助农商行,通过镇(乡)、村、村小组三个层级人员,开展培训学习,了解农商行金融政策,配合农商行走村入户,精确触达农村地区可提供金融活水支持的目标人员。
3.了解农商行的激励政策,提高基层工作人员协助激活用信的积极性,取得一定授信用信成果后,作为政府完善农村地区金融公共服务模块的成功进行汇总。
(三)具体工作措施:
1.确定政府、农商行对接人员。要求列出一份对接人员名单,内容包括姓名、联系方式、所在单位、岗位等,确定对接人员名单。
2.明确数据信息传输的途径。通过农商行向政府单位进行申请,或形成定时报送机制,通过粤政易或对接人员自行对接的形式,确保数据传输过程中的信息安全。
3.制作统一版式名单库。按照农村金融(普惠)户户通工作方案中的附件要求,统一版式,收集数据,制作出一个名单库。
4.名单的维护与更新:对名单进行定期的分类分层,不断补充更新,安排序时任务下达,便于开展下一阶段的触达工作。
5.政府组织开展相关会议。提高户户通工作的重视和认识,进行各镇(乡)、村、村小组金融方面的政策了解及学习,掌握基本理论知识。
6.农商行下达序时任务。农商行向各支行下达触达的序时任务,通过表格反馈的形式跟踪序时任务的开展情况。
7.建立触达的反馈机制。对于名单库中的人员,落实反馈进度的收集,记录名单中的触达情况,并实时开展触达工作的调整。
8.农商行制作操作手册或操作细则。通过制作操作细则,以更直观的宣传材料(纸质传单、视频等)让触达客户的工作人员(政府、农商行)更容易激活用信。
9.农商行明确外部激励机制。对外部协助激活用信的人员,明确激励机制,如将村小组工作人员作为外聘金融特派员,农商行向村委会签订协议,提供金融特派员补助(具体奖励、计价等细节需进一步确定),政府单位协助传达激励政策,让基层员工知悉。
10.政银合作,对触达的客户激活用信。农商行联合政府人员,走村入户,深入农村地区进行用信的激活。
11.确定是否对对完成授信、用信指标的行政村进行授牌。明确是否对行政村进行授牌(授牌名称可用示范信用村或整村授信示范村等),同时作为政府农村地区金融公共服务建设模块的成果汇总。
三、其他方向研究
研究商讨是否可以通过挂职的形式开展户户通工作的可行性。