摘要:保健品营销策划方案精品多篇为好范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
保健品营销策划方案 篇一
药品营销策划书范文(一)
第一部分 营销诊断
一、市场背景
现代生活节奏加快,精神紧张,压力大,加之过量饮酒、吸烟,空调、长期缺乏户外运动等因素,使人们的免疫功能紊乱,抵抗力降低。免疫功能是人体重要的生理功能,免疫功能失调就会造成体质虚弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人会反复得感冒、哮喘、肝病,有的人更赶时髦,流行病一来他就来者不拒。所以大家都需要调整免疫,增强抵抗力,可见保健品市场前景广阔。
二、产品优势
灵芝是传统滋补品。登瀛灵芝胶囊优选灵芝菌种,经现代生物技术加工而成,其中含灵芝多糖、多肽等功效成份。可提高细胞免疫水平,增强巨噬能力,有明确的免疫调节的保健作用,可增强人体免疫力,提高机体抵抗力,适宜于体制虚弱及免疫力低下及亚健康人群,尤其是肿瘤及肝病患者,因此灵芝保健产品市场潜力极大。
三、营销状况
独特的产品优势及良好的市场前景,使灵芝产品保健业商家云集,竞争也日趋激烈,但目前该行业已有中华灵芝宝等强势品牌,因此登瀛灵芝胶囊需要解决以下几个的问题:
1、品牌知名度不够
2、产品定价不合理
3、包装设计无特色
4、营销渠道不畅通
5、缺少广告宣传支持
目前该产品的最主要的问题是市场营销问题,蓝岛是一个知名的旅游城市,灵芝胶囊作为一种具有特殊功能的保健品,市场档次高,同时本品又是取自人间仙境的**,因此为将灵芝胶囊培育成蓝岛优秀的旅游纪念品和高档礼品提供基础的文化内涵。因此目前最急需解决的问题是整合优势,对产品进行整合优势营销包装,加快产品市场知名度,培育和开发市场。
为达以上的目的,建议市场策划方案如下:
第二部分 运作方案
一、确立营销目标
促进销售,提高市场占有率及品牌知名度,树立行业强劲品牌。
二、明确营销策略
1、营销模式
(1)电视直销
(2)渠道分销
(3)建立会员卡,实行会员制
2、推广方案
立足蓝岛,建立市场,依此为试点,总结经验,在全国范围内推广,创建行业品牌,逐步走向国际市场。
3、市场营销目标
(1)近期目标
一年之内开发起蓝岛市场,使蓝岛市场目标销售网络渠道铺货率达70%,并且在蓝岛的选择目标县级市铺货100%,使登瀛灵芝胶囊成为蓝岛本地的旅游知名品牌和保健品牌,是蓝岛地区最受欢迎的礼品。
(2)远期目标
三年内将登瀛灵芝胶囊培育成全国知名品牌,成为灵芝类产品的主导品牌。
第三部分 实施方法步骤
一、成立项目小组
由企业生产、销售、管理精英及电视台市场、策划、文案、设计、制作等专业人士组成,分工合作,逐步实施。
二、灵芝产品市场进行充分的市场调研
通过市场调研为登瀛灵芝胶囊找到合适的市场定位,锁定目标消费群,制定最佳推广策略。市场调查的内容主要包括以下几个方面:
1、竞争对手调查:对登瀛灵芝胶囊主要竞争对手在蓝岛市场的营销状况进行调研,采用竞争对比法,将行业内主要竞争品牌及企业状况进行比较,从而对目前企业在行业内的状况及产品品牌优劣势有个充分的认识,主要包括以下内容:竞争对手的产品定价、包装设计、市场定位、广告支持、营销渠道、销售管理、品牌知名度等。
2、产品市场诊断:对原来的产品市场状况做市场调查,运用便利抽样以及配额抽样法,结合消费者深度访谈、营业员深度访谈、经销商深度访谈的方法调查清楚,设计市场调查问卷:
调查的对象最主要包括以下人群:企业内部的相关的管理人员,企业内部相关的市场营销人员,产品原来的经销商,产品原来的零售商,产品的消费者市场调查的内容为:消费者是否知道灵芝胶囊这类产品 ?消费者是否知道登瀛灵芝胶囊这个品牌?消费者是否知道灵芝胶囊的功效?消费者购买灵芝胶囊最主要的原因是什么?消费者购买灵芝胶囊的心理价位是多少?目标消费者的消费心理是什么?有何购买习惯?目标消费者是通过何种途径购买胶囊的?
通过以上的市场调查,做科学的分析,从而得出合理,科学,系统的市场调查报告,特别要确认价位、功能特点、独特卖点销售渠道等问题,从而为下一步的工作提供科学的依据。
三、产品重新定位
为登瀛灵芝胶囊重新进行市场定位和功能定位蓝岛是一座旅游城市,**是一处旅游、文化胜地,灵芝是传说中的世间仙草,可见登瀛灵芝胶囊极具地域、产品优势,配合蓝岛、**旅游及人们日益增长的保健需求应将其定位为蓝岛市的旅游保健礼品合具有特殊供效的保健品。
(1)特殊功能保健品
(2)旅游纪念品
(3)时尚高档礼品
四、为登瀛灵芝胶囊找出目标消费群
根据以上的产品定位,登瀛灵芝胶囊目标消费群的构成大体如下:
(1)体质多病,急需提高身体体质的病患者;
(2)工作压力大、缺乏锻炼、身体抵抗力差,易感染流行病的人群;
(3)重视保健、追求健康生活的人(高档保健品);
(4)到蓝岛旅游的人;
(5)礼尚往来较多的人(高档礼品);
五、根据以上的定位和目标消费群体,设置相应的新营销网络:
(1)作为特殊保健品:与蓝岛市各大医药公司合作,进入他们的网络;保健品专卖店店;超市保健品专柜。
(2)作为旅游纪念品:旅游专卖店;与蓝岛市信誉较好的旅游公司合作,把参观灵芝园和赠送灵芝知识讲座作为旅游团的特色推出;高档酒店、旅馆等场所。
六、加强销售渠道的管理:
任何产品的成功的市场运做,离不开科学系统的市场管理,离不开市场一线的消费者和中间商的及时的信息反馈,因此建立有效的销售网络必须做以下的工作:
(1)建立客户档案
(2)对销售人员进行产品和业务的培训:
A、产品的培训:通过市场调查,找出消费者针对此产品最可能提出的20个问题,由公司组织统一的标准答案,销售人员特别是专柜的促销小姐统一回答。
B、业务的培训:销售人员必须每天填写日市场拜访计划,周工作计划和工作总结,月工作计划和工作总结。
C、对所负责的经销商做定期的分析和总结。
D、对市场上的竞争对手做定期的分析和总结。
(3)对销售人员进行成绩的考核:将以上的要求作为每月考核销售人员的标准。
七、为登瀛灵芝胶囊重新设计包装
根据灵芝胶囊的市场定位,目前登瀛灵芝胶囊的包装设计不能与其品质档次相匹配,因此包装设计必须改变,新的设计要体现出高档,又要体现出**的悠久的文化内涵,其包装规格建议分为两档:经济装(大众保健消费),精品装(高档健康赠品),但是基调必须一致,保持相同的VI。
经济装面向普通消费者,包装盒材料采取一般的白版纸;而精品装必须采用高档礼品装盒子,设计时内铺高档丝绸,外盒材料必须用高档版纸。
整个系列的包装设计必须大气、漂亮、陈列效果佳、具有浓厚的传统风格。
八、为登瀛灵芝胶囊重新定价
(1)经济档:一般保健消费、普通旅游纪念
(2)豪华档:高档旅游赠品
通过定价,也位灵芝胶囊符合高档保健品何旅游济品的形象,突出其产品的珍贵性和奇异性。
九、塑造企业形象 建立企业形象视觉识别系统,以配合品牌传播及统一经销店形象。
(1)建立VI,统一企业视觉形象
(2)制作企业宣传画册
(3)制作企业形象片及产品宣传片
十、加强广告宣传,进行整合传播
在对外宣传之前,要确认产品的宣传定位。
为了使铺货工作得以顺利的进行,前期可以投入适量的广告,包括灵芝胶囊与保健的系列科普知识讲座文章和专题讲座电视片。报纸小版面即可,这样就可以给销售人员和经销商信心支持,知道有广告支持,使铺货工作得以顺利进行。为配合整体销售工作,还应该设立完善的服务体系,建立促销点促销队伍,在重点商场、药站开展产品宣传、推荐。
当铺货工作达到预定目标的70%时,全套的媒体投放方案全面运行。
(1)广告主题: 仙山瑞草、人间极品
(2)宣传定位
名牌公关:
利用**的知名度、美誉度及灵芝动人的神话传说树立登瀛灵芝胶囊的产品品牌及企业形象;
直接对经销商公关:
召开新产品上市会,邀请蓝岛市各医药公司,旅游公司,和保健品商店,在会上请专家详细介绍产品的功能;公司营销部门介绍最新的价格以及与市场上的竞争对手的利润分析;广告公司介绍市场支持计划,包括媒体和公关活动。
增强经销商对登瀛灵芝胶囊的营销信心,促使他们在经销登瀛灵芝胶囊上下功夫;让更多的人加入到登瀛灵芝胶囊的销售中来,拓展、稳定销售渠道,抢占市场,避免直接竞争。
(3)媒体组合:根据蓝岛地区的媒体特点和在达到较好的宣传效果同时又有效控制成本的前提下,建议在蓝岛地区选择以下媒体:
报纸--蓝岛晚报,其中针对报纸,选出一主题,并围绕改主题做宣传做系列广告;环环项扣,一定要引起消费者的购买欲望。
电视广告-制作专题片,专题片包括招商片和直销片两种广告带。同时在以下电视台播出。
A:蓝岛电视台专题广告--树立品牌及企业在蓝岛市的知名度及美誉度,同时诚招商;
B:**电视台专题广告及电视直销--树立品牌及企业在当地的良好口碑,直接促进销售;在7:00-9:00的黄金时间,作为广告片定期播出,并作电视直销。以加深当地人对该产品的了解和认知,吸引商的注意;
C:由**台,向有关区市电视台的相关栏目,并作电视直销;
D:另外我们还将通过我们中心的技术信息系统网为您的产品向国外推广宣传。
户外广告
A:在公司、生产基地及**、蓝岛沿海主要景点设立广告牌;
B:向高档酒店、旅馆、旅游景点、高档写字楼等场所赠送企业画册;
C:在各大经销处放置宣传品,统一促销形象,并且在每个店开业时,都用统一形象的拱形门。
重视公关活动及现场促销
(1)请专家对灵芝产品的医疗保健功能进行讲解,并且赠送登瀛灵芝胶囊产品说明的VCD光盘。
(2)与旅行社联系,吸引各旅行团队来灵芝园中参观,由企业的讲解人员对灵芝的传说、特性、药用价值等等进行详细的讲述,并配备专业技术人员及专家现场解答,并现场售药。
药品营销策划书范文(二)
一、中国医药市场环境的分析
1)医药企业的竞争环境
2)WTO下的医药竞争环境
随着我国加入WTO,医药行业的进一步开放,一些国际上的大制药企业和大的商业流通企业的进入,使我国的医药企业进入了一个整合期。国内一些制药企业以前以仿制为主的药品,由于药品的疗效以及知识产权的问题,其竞争力将会大为下降,以前国外企业是通过销售的模式也将发生改变,终将影响整个医药环境。
3)国家医药政策及医疗改革对医药市场环境的影响
9月30日医药行业反商业贿赂自查自纠结束,卫生部正在抓紧制定商业贿赂范围,进一步明确贿赂与正常商业赞助之间的界限,并对于如何防治打球制定出标准和细则。防治医药行业商业贿赂将成为常态存在,带金销售的时代即将终结,专业化营销时代已经来临。 国家发改委《医药行业十一五发展指导意见》颁布,给出医改5年时间表,从根本上改变以药养医,建立向社会药店开放处方制度,加快医药分家的进度,实现三级医疗保险制度,这将对处方药销售模式产生根本性影响
二、在当前的医药环境下医药企业的基本竞争战略
1)形成以成本为基础的市场竞争优势
首先加强自己企业内部的管理,管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的内容如生产管理,人事,营销,财务等,关键要针对企业本身情况采取适合企业自身的管理模式才能真正出效益,才能降低运营成本。其次,加大研发投入,研发一些在临床上有特殊疗效的药品,申请专利,利用它的不可替代性,取得相对较高利润,把利润再用于扩大于别的厂家同质量的品种的整体规模,从而进一步降低运营成本,提高整个企业在市场上的竞争优势。
2)形成以无形资源为基础的竞争优势
在当今日益激烈的竞争环境中,无形资源显得更为重要,优质优价在招标中胜出,品牌是一个霸权,是一连串的记忆,品牌具有强大的暗示作用。医药企业同其他消费品一样,好的品牌,就畅销,在OTC药品销售中更为突出。医药企业要想获得品牌,首先,要加强研发能力,开发出有特殊疗效的药品,是企业生存和发展的最重要最核心的能力,在处方药上取得临床医生的信赖。其次,加强公司的管理能力,以提高专业推广人员的业务水平,无形中也树立了企业的品牌知名度。第三,要树立整体的营销观念,企业须切实树立起为患者解除疾病痛苦的根本经营观念,从最终客户开始而不是生产过程开始策略,只有有一个好的营销策略才能树立起自己的良好的形象品牌。
三、新形势下医药企业的营销策略
药品营销战略的制定过程是一个辨别,选择和发展市场机会,完成企业任务和目标的过程,具体营销方法和方式很多,重点包含药品市场的细分战略,药品市场竞争战略,药品市场发展战略和药品营销组合战略。
1、市场细分化营销策略,通过辨别具有不同类型消费需求和欲望的消费者群,把整个市场划分为若干个子市场,分市场。目的是要在大市场中寻找对企业最有利的细分市场,选择最有效的目标市场,制定最有效的营销策略,有利于企业把自己的特长和细分市场的特点结合起来,集中有限资源,经营市场空缺药品,从而取得最大的经济效益,同时还有利于企业不断调整市场营销策略。
2、药品的市场竞争策略,医药企业制定营销策略时,不仅要进行市场细分,迎合目标客户的需求,同时还要针对为相同目标客户服务的竞争对手,以能使企业在竞争中立于不败之地。市场竞争策略就是企业为自身的生存与发展,在竞争中保持或发展自己的实力地位而确定的企业目标和达到目标争取的各项策略的有机结合体。制定市场竞争策略,首先要明确自己的竞争地位,依据市场结构,明确自己做一个什么样的竞争者,从而采取不同策略。其次要采用药品使用价值,药品价格,研发技术,服务,时间的方面,来发掘适合自己的竞争优势。
3、药品市场发展策略,医药企业在选择目标市场,制定市场策略的同时,还须研究和制定药品市场发展策略,即企业扩大再生产,开拓市场,发展经营策略,首先须认真确定企业现有业务和产品状况,对多项业务和产品的战略性盈利潜力要进行评估分析,把有限的资源用到发展经济效益好的业务和产品中去。其次通过评估确定战略,部分业务被放弃淘汰。因此,需要发展新的业务,新的产品,开拓新市场,制定企业新业务发展策略。
最后企业确定了目标市场,制定了相应的竞争策略和市场发展策略后,所面临的又一项决策任务就是从目标市场的需求出发,依据内部条件和外部环境的需求,为企业制定一个合理的,由营销组合构成的整体营销组合。
4、药品营销组合策略,就是企业综合运用其可控的营销手段,对他们实行最优化组合,以取得最佳市场营销效果,采用4PS(产品,价格,分销渠道,促销)和4PS(顾客需求和愿望,顾客的成本,方便,沟通)等可控的营销手段。但营销组合受许多不可控的外部营销环境的影响尤其是客观环境的影响和制约。如目前的人口老龄化,国家一系列法律法规医改政策的出台,WTO,经济全球化一体化等,企业应密切监视宏观环境的动向,调整企业的营销组合与外部环境相适应,是企业取得主动,成功和发展的关键。企业应善于使这些可控因素与不可控因素相适应。
四、药品营销组合4PS方案
1、药品品种方案,使药品营销中的一个重要内容,药品应是个整体概念,同时要树立起药品大质量的观念。药品品种方案要求企业随时注意自己所生产的药品生命周期处于不同时期采用不同竞争策略,同时必须注重重新品开发,不断更新产品,外资达公司正是凭借其新品研发技术而独步医药市场。
2、药品的定价方案,药品价格目前是十分敏感的问题,也是医改的重心问题,伴随着目前招标价格,顺加作价,平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要,WTO下一些进口药品的关税将进一步降低,势必使进口药品价格下调对国内一些仿制药品形成巨大的冲击,一些价格适中疗效好的药品对国内仿制品来说是一个灾难性冲击,因此在新的环境下,医药企业如何考虑自己产品的定价尤其重要。
3、药品分销渠道方案,国内制药企业长期的营销模式,使医药企业形成了很大的渠道依赖,医药企业需要建立起稳定的医药分销渠道。
4、药品促销方案,随着国家新的医药政策的出台,医药企业在新的形式必须引入健康的促销模式,新的营销机制,主要可以在以下几个方面进一步加强营销:
1)要放弃以前那种对医生的诸如辛苦费,广告费,促销费,处方费等模式,坚持顾客服务导向,加速产品的研发和品牌培育,重新整合销售渠道。
2)可以通过学术推广会来促销,学术推广销售,主要指在医药销售过程中,以学术宣传和学术活动来推动销售,这种销售模式,对企业和业务人员的要求比较高,要求企业有很完整的学术网络。很有专业知识的销售人员,目前在外资企业应用的较多。在学术化销售过程中,如不很好的把握,也会涉及到商业贿赂问题。学术化销售,是目前销售形式中,在各方面是被认可的一种方式。
3)广告拉动抢滩OTC市场,从几年OTC市场的增长速度来看OTC市场占半壁江山。OTC市场是未来竞争的主要战场之一,而这一市场的营销与医院销售差别较大,更多地体现出医药营销的共性,以超大规模品牌广告投入来拉动医药消费。
4)可开展数字化营销,IT业的发展,电子商务的应用,为市场营销注入新的活力,药品网上交易开始变成现实,用电子商务提速整个医药行业有着不可比拟的强劲优势,同时可以节省开支却生产出更大的效益,利用在线调查可以收集到客户的偏爱和购买方式,还能更好地为他们服务,从而体现个性化营销时代的特征。
五、总结
保健品营销策划方案 篇二
建设品牌:医药营销的方向
客观的讲,我国医药行业市场化程度发展相对于家电、饮料、化妆品等行业较为缓慢,就是与同宗同族的保健品行业相比也是大大的不如,国内医药企业大都有着深深地计划经济的烙印,传统的医药流通体制让医药企业养成了不太重视市场的习惯,近几年来,随着市场的发展、竞争的加剧、外资医药企业的冲击,国内医药企业不得不重新审视自己,学习、提升自己的市场能力,也涌现了诸如哈医药、同仁堂等优秀OTC医药企业。
OTC具有药品和消费品双重属性,营销的原点是消费者,营销过程是在产品、渠道、终端、消费者等几个关键环节上进行有效的价值分配,消费者对药品认知的核心是功效,消费者对产品没有消费经验时往往会信赖品牌,品牌能够促进消费者购买,消费者对于产品的良好的消费经验也会促进品牌的形成。同时,品牌能给"唯利是图"的经销商们信誉的保证,能够走量,能够带货,提高生产企业的议价能力。因此将OTC药品做成品牌药是每个生产企业梦寐以求的事情。
衡量一个品牌营销资产一般有五个面相,分别是知名度、认知度、忠诚度、品牌联想、商标。品牌知名度是品牌资产的起点,消费者在选购品牌时首先考虑的是是否听说过,OTC药品建设品牌首先是要使自己的品牌进入消费者购买时的记忆品牌目录中,消费者仅仅"知道"某一品牌是不够的,消费者都知道"三株"、"太阳神",但是他们会去购买吗?
由于消费者每天都必须面对无数的广告宣传,因此,要能让消费者"知道"并且"记得"自己的品牌--而且不能花太多的钱--是一件颇伤脑筋的事。对于一个正在伤脑筋的OTC品牌而言,下面两项因素是很重要的:
第一,要让品牌的知名度达到一定的水准,这个品牌的营业额应该要先有不错的表现,也就是通过优势产品的良好销售推动品牌建设,一个历史短、营业额低的品牌,想要提高知名度,往往会很困难。而像一些有着优秀的历史文化传承的中药品牌,像北京同仁堂和济南的宏济堂,在引起消费者注意这个方面具有很多优势,因为它们旗下许多产品六味地黄丸、喉症丸、小儿消食片等,都在支援着品牌。
第二,在目前市场竞争如此激烈的条件下,大众传播的效果越来越差,能够运用非传统传播技术的企业,在打响知名度方面,会非常成功,这些所谓的"非传统",包括"口碑营销""事件营销"、"赞助营销"、"游击营销"、"娱乐营销"等,最为典型的例子就是美国辉瑞制药的"万艾可"、俗称伟哥,现在已成为中国壮阳药的代名词了。
品质认知,是品牌资产中重要的一部分,消费者对于一个OTC品牌的品质和功效的看法往往会影响他们对这个品牌其它方面的认知。经专家研究发现,最能让消费者满意一个OTC品牌的原因就是品质和功效,而消费者的满意,将对产品的销售有着直接的帮助。建立良好的品质形象,已成为企业实现长期发展的关键性要素。需要OTC药品企业注意的是提升产品品质和建立品质形象,是两个不同角度的概念,品质形象,是指消费者对品质的印象和看法,有时单靠改善产品品质并不一定建立良好的品质形象,消费者不是专业的药品生产人员,他们不知道如何判断一个药品质量的好坏,他们并不关心药品的理化指标,消费者往往有着自己评判药品质量高低的标准,比如包装、颜色、口感等。换言之,要想建立良好的品质形象,就必须了解并妥善掌握这些指标,并影响消费者的判断。
在品牌资产中,居于核心地位的是品牌忠诚度,拥有一群忠诚的消费者,就像有了竞争门槛,能够有效地抗击市场冲击,企业也有了稳定的利润来源,提高品牌忠诚度是建设品牌的永恒目标,市场营销不仅是在"卖东西",更重要的是在"买东西",买的就是对品牌的忠诚。有了忠诚,就相当于人与人之间有了感情,有了"爱情",甚至可以"忠贞不渝",提高忠诚度的方法,就是设法加强消费者和品牌之间的关系。高知名度、受肯定的品质、以及强有力的品牌设计,都能协助达到这个目标,对于医药保健品行业来说,那些能直接建立品牌忠诚度的营销策略,已经越来越扮演着重要角色。
近几年,风靡医药营销界的服务营销、会议营销、体验营销、亲情营销、俱乐部营销等,无不是在建设忠诚度方面做足了文章,取得了突破性的进展,并为行业的发展做出了贡献。
品牌联想就是消费者在想到某一品脾时所勾起的所有印象、联想、意义的总和。品牌形象能够帮助消费者更感性地认识品牌、了解品牌、记忆品牌,品牌联想多种多样,其内容可概括为以下几种:
产品类别的联想。一个品牌与它所代表的产品种类相联系时,意味着当消费者想到产品时也会想到该品牌。如提到可乐,就会想到可口可乐;提到可口可乐,就会想到可乐。
产品特征的联想。每个产品一般都有自己的特征,如果这些特征能满足消费者的要求,符合消费者的利益,那么品牌联想便成为消费者购买的理由。如"白加黑"使消费者联想到白天不瞌睡、晚上睡得香,泰诺快速消除感冒症状等。
产品用途的联想。通过宣传将产品与具体的应用过程联系起来,一旦消费者处于某种环境中就会想到该品牌。如汇仁肾宝与夫妻生活联系起来,使消费者产生这样一种联想:他好,我也好。
产品使用者的联想。一定的品牌还可以使人想到特定的消费群体,如太太口服液的产品使用者让人联想到妇女。品牌使用者联想能加强对目标消费者的吸引力,有利于加强顾客的忠诚度,但这也给品牌的延伸带来很大的限制。
相对价格的联想。在一种类型的产品中,往往存在几个层次的价格,而该品牌往往使消费者想到一定的价格层次。如万艾柯,消费者就认为它的价位很高。
竞争者的联想。有的品牌是根据与另一个品牌相比较的结果来记忆的。
企业的联想。如由一个产品品牌便会想到企业的创新能力、企业员工、文化、价值观及与企业有关的各种故事。
人物的联想。有些品牌与名人联系在一起,如范伟的万通筋骨片、赵本山的泻立停。
个性的联想。如可口可乐让人想到美国的生活方式,百事可乐让人联想到一群兴奋的、热情过分的年轻人。一旦品牌的个性联想与消费者自己相吻合时,该品牌往往就会成为消费者的忠诚品牌
商标符号是消费者认识品牌的标志,相当于品牌的容貌和名称,医药品牌的商标符号要让消费者产生健康、生命、活力、专业、科技的联想,商标属于品牌的法律资产,也是品牌权益的保障。一个成功的符号(或者标志)能整合和强化一个品牌的价值,并且让消费者对于这个品牌的价值更加印象深刻。
深度策划:医药营销的出路
笔者一直认为:在中国医药保健品领域,代表着营销策划最高水平的是保健品,多年以来,保健品一直把自己作为"药品"来销售,将功效作为产品的核心,"有病治病,无病防身"的理念已被广大消费者认可,虽然从产品属性上看,保健品来源于一些具有保健功能的药物,但保健品行业却游离于计划经济体系之外,从诞生之日起,一直在市场经济的海洋中经历风风雨雨,这也迫使保健品企业练就了一身的市场营销硬功夫。与医药企业相比,保健品企业的营销理念和策划水平比较先进。医药企业欲破除当前的营销困局,需要认真学习保健品的营销手法,加强市场研究、重视消费者,进行科学的市场细分、精确市场定位,设计概念,深度挖掘产品利益,认真引导产品效果感。
医药营销人必须要养成站在消费者的角度来开展营销工作的习惯,,强调消费者的观点,而非是我们自己的观点,我们要以消费者的眼光来看待问题、解决问题,以与消费者的同理心来制定营销推广策略,开展促销活动,用消费者的语言来创作广告,从心理上与消费者产生共鸣,打动消费者,最大限度的提高营销效果。
持续的关注、跟踪、分析消费者需求,这是我们开展营销运作的前提,满足消费者现实需求只是营销的基础,我们更要挖掘消费者潜在的需求,细分顾客利益,这才是营销的创新之道。在激烈的市场竞争环境下,顾客显性的利益需求基本已被满足,因此我们要提供消费者变化了的或者更细分化的利益,其实营销的每一个进程,每一个突破都是一个不断在挖掘消费者变化了的、更贴切的、更细分化利益需求并提供满足的过程,比如减肥人群最早的利益需求是粗线条的,多数单纯的是想减掉体重。而现在,相当数量的女性则是为了美丽而减肥,标准已从简单的苗条提高到"胸挺、腰细、臀翘",所以,产品所提供的利益也就要相应调整。在OTC市场中,白加黑的"白天不瞌睡,晚上睡得香",就是以更贴近的满足消费者细分利益获得成功的典型案例。
在医药保健品的营销策划中,概念策划是一个重头戏,概念一方面可以使医药产品在同质化的市场里跳出来,创造一种差异,另一方面也可以使消费者能够理解接受医药产品晦涩的功效机理,菲利普·科特勒认为:产品概念是用有意义的消费者术语精心表述对产品的构思,它是产品创意经筛选后根据营销需要发展而来的,概念策划必须便于消费者理解,同时又要有实际的产品机理支持,一个成功的概念往往会造就一个成功的产品,比如:排毒养颜提出的排毒理论、脑白金的"脑白金体学说",补肾产品的"肾动力学说"等等。
在营销模式创新和传播策略制定方面,保健品也走在OTC药品前面,软文的炒作、正版广告的轰炸、电台讲座、电视专题、专刊宣传、终端营销等地毯式、立体化的宣传,都值得OTC药品借鉴。目前医药保健品的策划,正走向两个方面,一个是新,一个是细。创新是智慧,是进步的源泉,目前常用的媒体创新、渠道创新、模式创新等手法为市场发展做出了很大的贡献,现在单纯依靠媒体广告就能实现大规模销售的年代已经过去,更强调的是对营销手段和营销流程的整合创新。有一个销售得很不错的保健品就是运用流程创新才创造销售奇迹的:该产品早先的销售流程为"广告为主+专业咨询+定期活动+客情维护",后来,由于政府监管的进一步加强,原来那种通过案例广告形成销售的模式已经很难运作下去,产品步入"危险境地"。近几年,该产品将销售流程改变为"广告+入户投递+专业咨询+定期活动+专业医疗领域的开拓+客情维护",因而使被动局面逐渐得到了扭转,产品在上海的销售额就达到了上亿元。
细节是魔鬼,细节决定工作质量,竞争更多的体现在细节执行上,发报有发报的流程、电台有电台的流程、终端有终端的流程,营销的标准化、流程化极大的提高了市场执行力。非传统的会议营销之所以能够使一些保健品"咸鱼翻身",使弱小的保健品以小博大,走向辉煌,无不是因为对执行细节的执著,做市场就是做细节,策划的细、要求的细、执行的细,可以说是成功者的秘诀。
渠道营销:医药营销成功的保障
现在的医药营销是一个渠道为王的时代,只有拥有畅通的销售渠道,才能使产品顺利地到达消费者面前。医药行业的销售渠道大体有着三种:一种是企业负责生产产品、进行前期策划,主要是招商策划,中间商以最低的价格从厂家拿货,然后负责销售、宣传、推广等工作;第二种是,企业负责生产、策划、推动渠道运行,组建办事处负责广告宣传、促销工作中间商负责产品调拨、铺货、构建下线网络等工作;第三种是企业既负责生产、策划、又负责广告促销、铺货、终端拜访等工作。
在一些从计划经济时代走过来的医药企业里,做销售其实就是在做渠道,企业没有精力直接服务于消费者,只能服务于渠道。是经销商,而不是消费者决定着销售的命脉,渠道营销就是以渠道为对象进行营销。
企业的营销对象通常有两种:一种是末端购买者,即最终消费者,另一种是中间购买者,即经销商或商,经销商场在企业的市场营销活动中起着承上启下的作用,所谓承上--就是上联企业,所谓启下--就是下联消费者。企业通过经销商实现了与消费者的产品、服务、信息的双向沟通。企业与经销商展开的营销实质上属于关系营销的范围,目标是建立企业与经销商的伙伴式双赢关系,优秀的企业还会更进一步将经销商内化为自己的市场资源,实现企业与经销商的共同发展。企业的销售人员、招商人员一定要明白经销商营销的实际意义,转变观念,招商的目的是构建网络,启动市场,实现双赢,帮助经销商赚钱,销售人员、招商人员不是单纯的产品交易,而应当是经销商的营销顾问、培训顾问、投资顾问。经销商启动市场关心的问题主要有:产品力、样板市场、品牌、经营团队的专业素质、价差体系、营销模式、支持、信誉等,他们也想少投入,高产出,低风险,我们要以"己"度"人",针对经销商的心理开展销售、招商工作
进行经销商的营销,一定要认真研究经销商的需求,明确其需求的合理性。这里就需要进行经销商调研,研究经销商的规模、实力、信誉、人员构成、营销理念、营销能力等,建立经销商信息系统,为经销商营销奠定基础。
在市场竞争日益激烈等条件下,医药企业还需要整合渠道和终端,以渠道推动终端建设,以终端刺激渠道,合理的分销渠道建设能够增加终端的广度和密度,渠道是腰,终端是头,腰腹发力,头部才有力度。营销宣传工作要从医药公司等一级经销商开始,规范一级、强化二级、决胜终端、争夺消费者。基本的策略如下
统一的价格体系,全国一致、大小一致,严密的价格控制措施。 科学合理的返利政策,返利金额不能大于正常的销量利润
少用销量返利,多用过程返利,比如铺货率、专销奖、回款及时奖、合作奖、信息反馈奖,注意奖品要多采用物品,不用本公司产品
对医药公司的包装,主要包装的地方为开票处、入口处、提货处、收款台、样品陈列柜。包装物品主要为宣传画、不干胶、条幅、展板等
对中间商的相关人员进行激励,包括感情互动、积分有奖、赠送 小礼品等
在中间商批发处设立促销台和促销人员,把你的产品系列和奖品系列陈列出来,见到顾客就让促销员推荐,采用推和拉相结合的 模式来开拓市场
中间商发放企业报刊、在专业医药报刊、网站产品广告,提高中间商对品牌的认知度
保健品营销策划方案 篇三
【专访背景】
他是中国医药保健品营销策划行业的实战领军人物,一位知名的医药保健品营销实战专家、他是第一位将“蒙派营销”提上中国营销历程的职业营销策划人,他被业内称之为蒙派营销策划第一人;
他有着诸多的头衔,中国标志性品牌评选专家委员会成员、中国品牌研究院高级研究员、价值中国特邀评论专家、销售与市场、商界、现代营销、中国营销传播网、品牌网、融资网等数十家媒体特约营销顾问,10多家培训机构特约培训专家;
他著有《蒙派营销》,曾担任三株、驰誉、惠丰、建昊、好乐康等数家知名医药集团的营销总监和策划总监,驰聘医药市场10多年,先后培养出22名高级职业营销人、策划人和经理人,先后接受“新华社、央视对话、新闻人物、经理人、价值中国、亚洲新闻人物”等数十家媒体的专访;
他因揭露医药广告黑幕,被医药黑手派人威胁,因拒绝参加策划大会,被媒体强烈批评;
他领军的“蒙虎团队”就像他本人一样,低调、务实、执著、高傲,他为人实在、直爽、真诚、热情,他不喜欢抛头露面,但他对于中国的医药市场和营销策划有着独特的见解。
他,就是国内营销策划界极具实战力的蒙虎团队掌门少帅韩耀国先生
夜闯红灯区的毛头记者
在中国营销策划界,有这样一种奇特的现象,那就是好多策划人以前都从事过记者这个职业,韩耀国先生同样如此,1994年,刚从校门出来的他,直接去了一家在内蒙古当时比较有名气的报社,当了一名实习记者,半个月后,报社有一项特殊的采访任务,那就是暗访一个规模很大的“红灯区”,由于他是生面孔,任务自然落在了他的身上。
初生牛犊不怕虎,他非常顺利地进入了“红灯区”,并出色地完成了任务,然而,他的这次行动也从此使自己永远地告别了无冕之王这个神圣的职业,接下来的事让报社始料未及,的老板依靠当地后重的社会背景,称报道严重影响了他们的形象和声誉,并一纸诉状将报纸告到法庭,要求为其道歉,除名报道记者,由于缺乏有力的证据,最后报社败诉,韩耀国先生也由此终结了不到三个月的记者生涯。
当然,短暂的记者生涯并没有使他对自己失去信心,由于自己有极深的文字功底和丰富的创意能力,这也为他日后踏进营销策划这一行奠定了坚实的基础。
2005年,韩耀国先生在一次记者专访时,当记者问他为什么喜欢低调、不喜欢张扬时,他说出了这样的话:人一生中要保持“三实”,做人要诚实、为人要踏实、做事要务实,这是我的人生哲理,也是蒙派营销人共有的特点。
“医药黄埔军校”的5年锤炼
从1995年开始,韩耀国先生先后在被称之为中国医药保健品黄埔军校的三株、驰誉、惠丰、建昊、好乐康等知名医药集团担任营销总监和策划总监。
他在中国医药保健品黄埔军校锤炼的5年时间里,先后走遍了中国各大城市,从西北雪城的新疆阿勒泰到南海之滨的广东汕头,从长江入海口的江苏南通到塞北口岸的内蒙二连,从美丽的浙江杭州到英雄城南昌,都留下了他忙碌的身影和奔波的足迹,他先后从一名文案策划做到产品的策划总监、市场总监,先后操作过三株口服液、驰誉药磁鞋、鸿茅药酒、白领减肥冲剂、黑骨藤、三鞭宝、胃舒胶囊、抗肝炎口服液、肝药蒂达等十多个曾经名噪一时、热销全国的医药保健品,其中他亲自操盘的部分产品年销售额都在亿元以上。
他至今记得,当他拿到走向社会最多的一笔奖金十万元的时候,他感动得哭了,他知道,那是经过自己不懈的努力和牺牲了好多东西才得到的,最让他难忘的是,由于他当时担任公司的策划总监,常年奔赴全国各市场指导、监督,因此一直未能成家,女朋友是一年换一个,然而每年底却依旧是孤身一人,从那时起,他就知道,做一名职业的营销策划人必须要学会坦然面对各种牺牲。
在医药保健品黄埔军校锤炼的5年时间里,他不仅学到了很多的营销知识、市场知识和广告知识,更重要的是他更加喜欢上了营销策划这个极具挑战性的辉煌职业,他知道,自己虽然经过多年的市场实战操作,具有了丰富的市场实战经验,但是还缺乏系统的营销管理、营销策划、广告策划等理论知识,因为他所面对的营销策划是一个融合各种知识的职业,要想出人头地、与众不同,只有不断的学习才会不断地提高,才会时刻走在别人的前面,于是在1999年他毅然辞别了当时非常辉煌、许多人挤破头皮都进不去的惠丰集团,报考了清华大学经济管理学院MBA,继续深造学习,为以后的深度扩张、成立自己的公司奠定了坚实的基础。
将“蒙派营销”提上中国营销历程的第一人
美丽的内蒙古不仅孕育了伊利、蒙牛、鄂而多斯、小肥羊、河套老窖、草原兴发、小肥羊等一大批名闻全国乃至世界的知名品牌,同时也孕育了一支遍布中国大江南北的营销大军,业界称之为“蒙派军团”, 数十万精明能干、富有闯劲的蒙派军团常年分布在全国各大城市,他们就像温州人一样,凭借自己的智慧和勇气开辟了一个又一个市场,成为中国医药保健品市场一道独特的风景线。
有这样一组数据,可以让我们更加直观地、透彻地了解蒙派军团,在中国的医药保健品行业,全国各大媒体75%的医药保健品广告控制在蒙派军团手里,全国75%的医药保健品市场和产品同样控制在蒙派军团手里,中国上千家电视台、上千家报纸75%的医药保健品广告控制在蒙派军团手里,中国几十万家药店85%的专柜是控制在蒙派军团手里,由此可见,蒙派军团对于中国医药保健品行业的垄断行为。
然而,当这支屡建奇功的内蒙军团的铁蹄踏遍华夏大地时,当慢慢翻开蒙派营销这本充满成功与挑战、辉煌与失败、诱惑与迷茫的辉煌巨著时,当慢慢翻开一页页夹杂着辛酸与泪水、充满着成功与失败的蒙派内幕案卷时,韩耀国先生却惊奇地发现,内蒙军团一直没有正规军的番号,就像游击队一样,各自占山为王,没有形成一个整体,虽然发展很多年,但是外界对他们一直没有一个明确的称呼和明确的概念,而且褒贬不一,有的人认为他们对于推动中国医药保健品行业功不可没,也有人认为是他们扰乱了中国医药保健品市场,成就了更多的虚假医药保健品广告,更有人说蒙派营销人就像成吉思汗,会攻不会守,只懂得冲锋陷阵,却不懂得认真总结,所以最终成不了大气候。
作为第一代蒙派营销策划代表人物的韩耀国先生面对这些心里很急,也很内疚,他决定将蒙派营销人通过书面的形式正式提上中国的营销历程,载入中国营销的史册。
2005年,由蒙虎团队、韩耀国先生及蒙派营销人部分元老共同参与、共同推出、由前卫生部长作序的、蒙派营销人十多年来第一个全新的称呼、第一次呈书面形式全方位总结的营销巨著《蒙派营销》一书隆重问世,立即在业内产生强烈反响,全国各大媒体纷纷报道,在全国数百家书店的销量排行榜上连续3个月名列前五名,新华社内蒙分社更是重拳出击,将韩耀国先生直接定位于“蒙派营销策划第一人”,对其做了独家专访。
蒙派营销就这样被正式载入中国营销的史册,彻底为浪迹全国的内蒙军团拥有了一个全新的定位,韩耀国先生也获得了广大蒙派营销人的高度赞扬,并被荣幸地称之为“蒙派营销策划第一人”。
敢作敢为:揭黑幕,拒参会
空旷、美丽的内蒙古大草原造就了韩耀国先生执着、务实、直爽、正直的性格,2004年,一个虚假手续、虚假批号的医药保健品给他五万元,让他的蒙虎营销策划机构做产品的整体策划,他委婉地拒绝了,并且告诉对方最好不要这样做,这样不仅坑害了消费者,也扰乱了医药市场,但是这个产品最后还是上市了,而且全国卖的很火,第二年某媒体的3.15晚会想让韩耀国先生做虚假广告产品的知情报料人,他顺利地答应了,然而,正当他上媒体时,那个虚假产品的老板找到了他,并放言,如果敢说一个字,就打断他一条腿,众人纷纷劝说,但韩耀国先生还是去做了,最后,那个产品被媒体曝光后一夜之间倒闭,那位老板也没敢再露面。
事后,有人认为他很傻,放的钱不拿,却去做知情报料人,而韩耀国却认为,做事以前先做人,人都做不好,还怎么做事,作为一名职业营销策划人和一家知名营销策划机构的老总,在追求产品策划成功、追求商家利益的同时,首先考虑的是消费者的感受和利益,他认为,做人首先要有德,无德再有财都会让人瞧不起。
作为一名从事医药保健品营销策划10多年的职业营销策划人,面对国内其他小字辈的策划人美其名曰“中国十大策划人”等炒作头衔,韩耀国却表现的非常低调,不喜欢抛头露面,从2002年开始,每年都有七、八家策划人大会邀请他参加评选,但是都被他婉言谢绝,他认为,一个真正的、合格的营销策划人是经过众多产品成功策划、经过长期市场实战而炼成的,而不是被评选出来的,公司员工不理解,他却开玩笑,蒙虎就是蒙虎,谁也别想捣鼓。
没做过市场,就没有资格做策划
在国内,营销策划公司很多,但是真正具有市场实战经验的却寥寥无几,好多都是学院派,能说不能干,闭门造车、缺乏实战经验,尤其是近年来一些年纪不大、刚做了两天策划就自立门户,就地称王,自封营销专家,不仅扰乱了营销策划行业,而且也歪曲了营销策划这个职业,好多人以为做两天市场、做两天策划就可以称之为营销策划专家,其实根本不是那么回事。
韩耀国先生担任掌门人的蒙虎团队,从成立初就制定了“两天腿发展”的策略,既做产品,也做策划,因此北京的蒙虎营销策划公司专做策划,而位于秦皇岛的蒙虎营销科技公司专做产品的销售、,而且凡是进入蒙虎团队的员工第一步必须到秦皇岛的营销公司进行实战演练,如果过不了这一关,就别想进入蒙虎。
用韩耀国先生的话来讲,不懂市场、没有做过市场的人就没有资格做策划,蒙虎营销策划机构自成立以来,先后为梦得妮、活肤、宇航人美容护肤连锁、特莱维美容护肤连锁、好心情、海吉雅、吉春风湿片、CES学习法、知蜂堂、好乐康、研丽坊、民乐医药连锁、宝康骨刺贴、幸福三宝、幸福来健康养生中心、南洋药业、百春堂、嘉事堂、和心素、高考必胜、福音电内裤等数十个产品进行了整体策划,而且都非常成功。
务实、低调是蒙派营销人的共性,很多蒙派营销人都非常成功,拥有数亿元的资产,但是对外都非常低调,都在踏踏实实地做着自己的事,韩耀国先生掌门的蒙虎团队同样如此,从公司成立到现在虽然已策划过数十个产品,而且都非常成功,但却没有大力度炒作自己,因为客户看重蒙虎团队的是实战策划经验,而不是看重其十大策划人或十大策划机构等头衔。
随着蒙虎团队在业内知名度越来越高,找蒙虎团队做策划的商家越来越多,而且一些风投公司也在找,想投资蒙虎团队这个实战性非常强的营销策划品牌,但是韩耀国先生暂时还不想这样做,他下一步的目标是将蒙虎团队打造成为国内第一个实战、培训、策划三位于一体的营销策划机构。 蒙派营销人未来何处去
虽然蒙派营销人过去的一些产品广告或市场行为或多或少地受到了消费者乃至各地地政的质疑,虽然他们过去急功近利的短期市场行为和毁灭市场行为受到了业内一些人士的批评,然而,蒙派营销人对于推动中国医药保健品市场的的迅猛发展却具有积极意义和深远影响,尤其是经过10多年的市场洗礼,蒙派营销人不断走向成熟,并由此带动了中国医药、媒体、广告、策划、印刷、旅游、就业等诸多行业的快速发展,
而且蒙派营销已由原先的粗放式营销转向现在的精细化营销,从原先单纯追求利润转向现在注重服务和品牌,所以同行业人士一定要正确理解蒙派营销人的功与过。
保健品营销策划方案 篇四
翻开营销类报纸和杂志,形形的招商广告让人目不暇接,仿佛到处都是商机。赚钱看起来很容易。每个厂家都在宣传自己的产品多么好,市场份额多么巨大。只要你想赚钱。那么下一个百万富翁或者千万富翁也许就是你。
现在的营销人真的很累,每天都被这些“理想派的招商广告”充斥着眼球。看起来发财真的很容易。于是便用多少年的积蓄去交换那些发财的梦想。
厂家们也开始越来越轻松,销售那是经销商的事情。我把利润让给了你,你去销售好了。卖好了肯定是有钱赚的。
在这一片的招商热潮中,笔者也未能免俗。先后参与了几次招商的策划。在一条条用承诺和鲜花编织的通路上和招商企业与经销商畅想美好的未来。
企业:你为什么招商
做为一个专业的策划团队,我们一直认为招商是营销形式而不是营销目的。企业实行招商不外乎以下几种想法。
1、迅速建立通路。随着中国传统商业渠道的瓦解,通路越来越成为企业需要面对的首要问题。实力强的企业一般都采取自建通路的做法,但更多的企业是没有能力复制的。那么利用招商建立通路就成了很多厂家的选择。
2、迅速回笼资金。现代企业的运作中越来越强调资金流的作用。那么招商对于企业回笼资金就是一个很好的手段。很多企业就是运用招商回笼来的资金用于广告宣传或者企业的下一步发展。
3、整合社会资源。俗话说:强龙难压地头蛇。虽然很多企业实力很强,但相比当地的经销商,毕竟隔了几层。所以招商可以多方面的整合经销商的优势,更有利于产品在当地的推广。
既然招商的目的很明确,那么为什么这种互惠互利的事情却被越来越多的媒体曝光,甚至有些到了人人喊打的地步呢。
圈钱,招商中的毒瘤
过去在主持招商工作的时候,经常要参加一些经销商的谈判。很多经销商对招商厂家是又爱又怕。爱的是那一个个发财的机会,怕的是碰到圈钱的厂家而面对的无奈。
据经销商讲,现在的招商企业大多是圈起钱就走,这话不能说代表目前招商的整体方向,却也是实实在在存在的问题。
笔者在保健品圈里混迹了八年,看到很多朋友依靠做经销商成为百万富翁,也有很多在这个行业亏个倾家荡产。这虽然和自己的营销策略有一定关系。但也很多上了船就成为了厂家的羔羊。
有很多企业的招商目的很简单,那就是圈钱。找个产品,打个广告。把经销商的钱集中在自己手里。至于你怎么操作,是死是活。那是你自己的事情。退货,不是不可以,一条一条的规定,让经销商退也不是,不退也不是。
可以说这样的厂家就是招商企业中的毒瘤,让经销商无所适从,严重影响了正常招商工作的进展。
招商,方向在哪里
最近,经常和一些客户讨论招商问题。面对越来越残酷的招商大战,面对越来越成熟的经销商,招商的方向在哪里?
找到招商的方向首先分清招商的目的。最有钱的经销商不一定是最合适的经销商。招商的最大目的还是寻找那些最合适的合作伙伴,整合社会资源。实现产品销售上的突破。
一个负责招商的朋友接到过这样一个电话:“我没做过保健品,但我很有钱。你看我做你们这个怎么样?”当时我们是把这件事情当笑话谈的。但仔细一想这类经销商的数量也不是很少。当然面对这类经销商不同的企业解决方式也是不同的。
圈钱的企业会说:没关系,只要你做,肯投广告费。产品一定会火起来的。我保证你能赚到钱。
负责的企业会说:对不起,你没有保健品的销售经验,我们不会把权交给你的。
那么,我们能不能换一种思路呢,也许这个经销商没做过保健品,但他依然有许多经销商没有的社会资源。只要这些资源适合产品的推广,我们为什么不帮助他利用自己的资源和我们的营销手段赚钱呢?
让经销商赚钱,这是一个合格的招商企业给经销商最好广告。那么怎么赚钱,我们就要交给经销商一个方法,也就是我们所说的策划方案。
我们在接待招商客户的时候一直建议对方先操作一个样板市场,这样既可以试验一下营销方案的可行性。最大限度的降低经销商的风险。同时也是一则最好的招商广告。有眼光的经销商是不会放过赚钱的机会的。
保健品营销策划方案 篇五
医药保健品招商营销工作难度之大,竞争之惨烈,是业内有目共睹的。招商营销的创新也是业内苦苦探索和亟待解决的问题。金朝团队认为,创新就是整合,而有机的组合就是整合。要寻求招商困境的根本突围,必须进行围绕招商这一经营方向真正用整合思维指导对企业内外部招商要素和营销策略进行整合运作。
金朝团队把“整合招商服务营销”界定为:
整合招商服务营销是招商营销的一个创新颠峰,是从惨烈的招商市场总结和提炼而来,是招商制胜的最新模式。主要指导思想是招商营销,整合制胜;特点是立足整合思维,强调招商策略的组合出击、招商要素的有机组合、招商工作的全程控制(招商前、中、后);本质是服务,手段是结盟,过程是营销,目的是完成招商经营的各阶段目标。
“整合招商服务营销”理论架构为:
第一部分:招商概念整合
第二部分:招商策略整合
第三部分:招商要素整合
第四部分:招商流程控制
对与招商概念的整合,金朝团队认为,招商概念就是招商利益点,就是招商宣传诉求点,就象产品策划的产品概念提炼,招商的概念点提炼至为关键。如果说产品的概念是消费者消费意义的概念,那么,招商概念就是商进行选项“消费”意义上的概念,是能够打动商的根本点,和产品概念不同的是,招商概念点越多越好。
金朝团队把招商概念点归整为:
企业利益点:背景、实力、发展愿景、企业信誉、老板人格魅力、经营团队资质
产品利益点:概念亮点、技术亮点、原材料亮点、包装亮点、功效亮点、价格亮点、后续产品亮点
模式利益点:合作形式、独特市场操作模式
政策利益点:支持政策、价格政策、激励政策
服务利益点:策划服务、培训服务、协销服务、动销服务、样板示范、模式辅导、增值服务
企业特别点:“千万富翁助推工程”、“百万富翁打造工程”
招商概念整合的关键在与一方面是企业本身具备和虚拟的利益点,另一方面是对这些点的挖掘和归整诉求。
对于招商策略的整合,金朝团队认为,招商策略的逆向创新和跨行业招商策略的嫁接是招商策略整合的的方向。逆向创新的策略范围包括招商目标、市场定位及分类、造势策略、广告策略、商联谊会策略、大客户策略、服务策略、样板市场策略、组织及人力策略、财务策略、会展策略等等。金朝团队运用极限思维方法和结合企业实战需要,对招商逆向创新方法有独特的探索和感悟。
对于招商要素的整合,金朝团队规整为硬要素和软要素的整合。
硬要素有:宣传物料如企业手册、产品手册、招商手册、招商单页、PPT、产品单页、三折页、健康杂志、健康书籍、健康报纸、X展架、易拉宝、CF(市场不同阶段的电视专题片)、文案如系列报纸文案、各种讲稿等等。
软要素有:价格政策、支持政策、促销政策、激励政策等等。
金朝团队认为:招商要素的生产和制造要以招商概念为指导,体现招商策略。
保健品营销策划方案 篇六
要保证这些复杂的信息能够及时到达决策者,企业必须建立完善的内部信息传播系统,保证内部传播能够流畅进行。笔者结合自己的策划中经历的成败得失,来分析,企业建立完善的信息传播系统的必要性。 迷信4A公司的代价
沪上一家小有名气的中型保健品公司,该公司在2000年的补钙热潮中,曾成功运作过一种儿童增高类产品,年销售额曾达数千万元,已经完成了原始积累。该公司去年推出一种植物雌激素产品(大豆异黄酮)。该类产品适用于中老年妇女,属常规保健品,适用人群多,在美国销量也非常客观(最近,该类产品已经成为市场热点)。
庞大的市场、效果良好的产品、国外同类市场的成功……不管怎么看,该公司都做了一个正确的决策。一旦运作成功,企业将会挤身一流保健品公司行列。
为了确保成功,该公司请来了上海某4A广告公司作为合作伙伴。该公司老总比较迷信4A公司的专业服务,对4A广告公司的策划工作不加干涉;对于企业内部员工的意见,不能正确听取。
而4A公司的人员认为“我们更专业”,一旦听到企业内部员工提出建议,马上就是“你们什么都不要管,我们做的东西肯定没有问题”。结果,按照该4A公司提供的方案,该公司在上海投入2000多万元广告费后,只产出了50万元销量。现在该公司已陷入困境,濒临破产。
分析:
企业内部的员工可能不够专业,但他们对行业、对企业、对市场、对消费者的了解,却极为珍贵,他们的观点、信息对于制订出成功的营销方案弥足珍贵。
企业需要咨询公司、广告公司、策划公司提供更专业的服务,但这些外部公司能否在与企业合作成功,仍然要看这些外部公司是否能够整合企业内部资源,是否能够通过这些员工,迅速的了解企业的产品、所处的行业等。和4A公司尤其要注意不能迷信他们的“专业”,迄今为止,外来的4A广告公司和中国的保健品企业还没有成功合作的先例。
在上面的案例中间,企业因为迷信4A公司,压制内部员工建议;而4A公司对中国的保健品行业了解不多,又不重视企业内部资源的利用,自然不可能成功——因为在营销上,只存在贴身的订做,从来没有放之四海而皆准的“真经”。 不要压制员工意见
某保健品公司,曾成功运作过很多著名品牌。该公司决定推广一种保健食品,老板根据自己的经验,制订了一套营销方案。因为该老板已脱离一线市场很久了,其方案根本不适合当时的市场状况。
尽管该公司营销部的员工、合作广告公司均认为这种方案脱离市场实际情况,很难成功,但员工们不敢反映自己的意见——主要原因是,该公司老板为维护自己的权威,不喜欢听部下的负面意见。而广告公司为了保持合作关系,不愿意忤逆老板。
结果该公司在新产品试销中浪费了数千万元,终于让老板得出此路不通的结论。按照部下的意见调整方案后,该产品很快获得了良好的市场反应。
分析:
企业在日常的管理过程中,应该确保公司员工能及时将他们收集的信息反映给管理层;而在企业进行营销决策的时候,企业则应该让内部的员工,能够畅所欲言,将其观点通过书面、面谈等方式,汇报给决策层,以便决策层参考。
保健品营销策划方案 篇七
随着法律法规的完善和监管部门整治力度的加大,处方药依靠推销费、促销费进行临床推广等非正当手段将受到严厉打击,以往处方药的带金销售模式,将会在阳光曝晒下“见光死”。行业的规范,必将以规范的营销行为来助推发展,学术推广营销模式将逐渐成为真正的主角。医药企业该如何完善学术营销模式呢?笔者认为,可以向保健品的会议营销取经。
保健品会议营销是数据库营销和服务营销的集合,通过收集特定消费对象的数据信息,建立数据库,然后对这些数据信息进行归纳、分析、整理,并根据需求状况进行分类,确定目标消费人群,再利用会议的形式有针对性地展开销售。天年、中脉、绿谷等企业都是通过会议营销取得巨大成功的。虽然保健品与处方药的目标消费者、产品特性均不相同,但在营销思路上却是相通的。笔者认为,处方药营销可以在以下几个方面向保健品营销取取经:
营销团队:执行力是根本
在会议营销中,团队比策略还重要。从销售角度讲,末流队伍不一定能做出一流的销售业绩,但一流队伍却能把二流策划做得风生水起。
处方药的学术推广同样强调队伍的专业性和执行力。处方药产品的科技含量高,其第一消费者是具有专业知识的医生。因此,药企的医药代表必须具备专业的医学、药学知识,准确了解产品所属品类的宏观市场环境、各竞争品种的优劣势,对所治疗疾病的发病机制、症状、体征、并发症、治疗方法,对产品的药物代谢动力学、使用方法、配伍禁忌、适用疾病、临床疗效、不良反应、个案病例等,都能做到了如指掌,能与医生实现无障碍沟通,通过自身高素质的专业形象,让医生对产品和企业产生信任。
另外,医药代表在学术推广会议的各个环节,包括会前准备、邀约、上门拜访、会议组织、流程控制、会后回访跟进等,都起着重要作用。因此,对其个人素质的要求非常高。
现在,环境的变化让很多医药代表无所适从,甚至心生退意。因此,药企学术推广部门的当务之急,是帮助医药代表们进行富有指导意义的自身职业规划,“稳定军心”,同时强化对专业知识、沟通能力、人际交往、信息搜集等方面的培训指导。
另外,可根据企业实力、市场需要,对营销队伍进行更新升级。在有些外企,只录用专业医生做医药代表,这就是在人员结构上,向更有利于学术营销的方向迈进,为更积极的学术营销竞争备战。
产品策划:系统周密是前提
在保健品的会议营销上,拿到产品后,先是从产品定位、概念、机理、效果承诺、价格、辅助销售终端、讲课稿、疑难解答方案等方面,围绕目标消费者进行系统的策划,这样才能使会议营销在前、中、后期销售服务中做到有条不紊,按部就班。
处方药产品的上市推广策划则要以医生的学术需求为中心,挖掘产品中能引起医生注意力的独特卖点,提炼产品在疗效、安全性、稳定性等方面的核心宣传要素,使医生认为能切实帮助他们优化治疗方案、提高处方水平、规避用药风险,这样才能增加医生对产品的信任度。在产品策划的基础上,再对学术推广所用的讲稿、专题片、海报、发放资料等进行丰富和完善。
因此,从产品策划的层面看,保健品的会议营销与处方药的学术推广在程序和方法上确实是相通的。
专家资源:权威和公信力最重要
在会议营销中,专家的权威和公信力,能直接坚定到会患者的购买信心。
处方药的学术推广同样需要整合专家资源。其来源包括大专院校医药学教授、科研院所的药学权威、医院的临床专家等。根据企业需求、推广区域、产品特性,邀请与产品关联度高、对到会医生具有权威影响力、有助于产品推广的专家,是学术推广成功与否的关键环节。
所邀请的专家并非都是名头越响越好。可考虑按金字塔结构聘请专家,如在重点省会城市医院,可以请京、沪大医院的专家;在二级城市召开学术研讨会,就可请省会城市医院的专家。在学术研讨中,因地方流行病学的类似性特点,话题展开会更充分,医生对专家的信任感也更强,因而对产品推广更有利。
同时,还可参考会议营销中“老患者发言”的形式,请已经处方过产品的医生介绍临床使用状况和心得。有个案分析的学术会议会更鲜活生动,更有启发意义和可信度。
事实上,企业在研发战略上大都会考虑与科研院校的合作。因此,学术推广策略也可考虑与企业的研发战略相结合。当下,合作研发是一大趋势,药企可考虑在与研发单位合作的同时,整合对方的各种学术资源,进一步扩大合作平台。
会议主题:对接需求来确定
会议营销的开展必须充分挖掘消费者需求,诸如宣传疾病知识、免费检测、获得优惠、咨询专家、反馈服用状况、与其他患者沟通等等,不一而足。
处方药产品的学术推广也是如此。要充分对接企业目的和不同层次医生的需求,根据锁定的目标医生在了解医药新动态、提高业务水平、参加继续教育、发表学术论文、参加大型学术会议等不同需求,有针对性地确定学术推广会的主题、规格和形式,让他们能有兴趣参加,这样才有可能实现最佳传播和推广效果。
流程控制:专业细致见真功
为促进现场销售,保健品会议营销特别重视会务准备和会议的流程控制,以营造尽可能浓郁的会场销售气氛。最终通过专家的推荐、消费者对产品良好效果的现身说法以及业务员一对一的沟通来促成销售。
同样,在处方药的学术推广中,从内容到形式,也必须认真准备,能给参与的医生一种心理冲击。在内容选择上,除了讲解当前领域内最新的医药研究现状、成果与发展方向外,专家讲座必须巧妙地与产品挂起钩来,在引用治疗个案时能恰到好处地将产品引入,让医生对产品疗效和安全性形成正面认知。在推广形式上,要从会场地理位置、场地选择(环境、面积、灯光)、视听设备(音箱、投影仪、麦克风等)、会场布置(条幅、海报、展板等)、产品学术论文集、临床资料等细节,来营造会场的学术氛围。同时,必须做好会前接待、会场服务、现场互动等细节安排,通过会议组织的专业性,从侧面增强企业和产品的可信任感。
总结评估:一切为了下一次
为了扩大销量,维护购买客户的忠诚度,保健品的会议营销还特别强调售后跟踪服务。其实,处方药学术推广在这方面更加需要重视。因为处方药无法实现现场购买,只能在意识上对医生的处方趋势进行引导。因此,在学术推广会后,必须对医生进行跟踪沟通,一般会通过电话回访、上门一对一交流等形式,消除医生的顾虑,坚定处方的决心,促成临床销售。同时,对已使用产品的医生还要进行产品使用经验方面的交流,将产品新的临床信息及时传达,指导临床用药。
一个阶段性的学术推广活动结束后,有必要对好的做法和存在的不足进行总结评价。特别是学术推广会议结束后,应该马上总结当天会议的得失利弊,摸索经验,并写成总结报告,层层上报,由总部汇总,把好的方法向其他区域市场传达、推广,不足和教训则应在下次同类型的会议中得到改善。
与其他营销推广相结合
保健品营销策划方案 篇八
小企业、小产品、小资金如何启动市场?且看西安萃生药业立足诚信,打造样板市场,成功招商,从而以小博大、成功入市的精彩运作。
20万元能在市场做什么
严格地讲,一个产品用20万元来启动市场,只能算一种行为,胜算率极小,何况萃生坊这区区20万元还要包括产品包装、宣传用品、队伍建设、广告费等一切费用。
面对20万元的投入,首先要做的是将有些人提出用20万元用作招商的思想消灭于萌芽状态。
根据20万元投入的基本条件,我们制定的营销战略简单明了:
第一,保持产品市场运作的现金流不断;
第二,3个月内形成一个可持续发展并经得起市场检验的营销套路;
第三,持续稳定,半年内形成月销售量20万元的样板市场。
下面是我们给20万元上市资金做的细账:
产品包装5万元;招商广告3万元;模板市场运作5万元;市场宣传2万元;人员费用及差旅费5万元。
虽然我们策划团队的几位成员,均是久经沙场的医药高手,但我们也明白策划不是变魔术,要使萃生坊“防感一喷灵”日后枝繁叶茂,产品核心概念的提炼是重中之重。
核心的概念产品就是让产品面对消费者时有一个明确的利益点,并更能满足消费者细分需求,更好地区隔竞争对手。
1.产品思路。
“防感一喷灵”为“消字号”产品,以多种中草药萃取而成,具有预防感冒,用于缓解感冒引起的咽喉肿痛、鼻塞等症状,使用时喷入口腔或者喷洒在室内而达到预防感冒防止传染的目的。从产品的功效及命名来看,其他功能定位的想法已是不可能。根据目前的市场环境,老老实实地以诚信的面孔出现,才有市场机会。经过反复的权衡,我们放弃了原定的入口小瓶的产品形式,转而主推杀灭空气病菌的大瓶包装,将入口的小瓶当作丰富产品线之用。
2.产品命名。
产品设计思路明晰了,用什么样的品牌名称来取悦消费者并能从品牌的名称上让消费者感知产品的利益呢?
以我们的经验,以一个好的品牌名称开始着手,总能演绎出精彩的整合营销传播的大戏。排比了产品的特性,我们借用了一个能反映防感一喷灵中草药特性,并能借用企业资源的品牌名新鲜出炉――萃生坊。具有中国文化和现代风格的萃生坊品牌的形成,点亮了整个包装和传播要素。
3.定位。
关于萃生坊的定位问题倒是费了一些口舌,不是因为其定位的难度,而是要我们自己勇敢地放弃许多可能的功能诱惑。
近两年,随着环境的恶化,城市流感在春秋冬季时肆虐泛滥,特别是冬季窗户紧闭,室内空气不流通,一人感冒可以带来全家人的连锁反应。从表面看该产品需求确实很大。但是以我们多年的医药保健品运作经验判断,中国老百姓没有多少预防的习惯。抓住第一使用人群,并能使其接触产品时即能产生迫切购买需求的人群最为关键。我们最终选择了家有孕妇和婴幼儿的家庭,作为第一目标人群。
每一个产品的畅销,都不是偶然的,它凝结着营销人员的心血。萃生坊更是如此。我们面临的首先是推广的难度,作为一个非迫切需求的保健药品,如果在药店走传统的OTC路线,那么它将是和白加黑、泰诺等治疗型药品直接竞争,也就是萃生坊用它的最短处和强势品牌的最长处相拼。经过权衡,我们选择了社区作为市场的主力渠道,采用侧翼进攻法,避免正面交锋。
社区推广方式被大多数乙肝、心脑血管、胃病等药品多次咀嚼已经变成无味的鸡肋。但是我们应该看到,不是这种方式老化,而是医药厂家由于急功近利的心理作祟,到处打着免费义诊的旗号,欺瞒善良的消费者,从而将这种方式的资源恶意透支了;加上目前医药保健品的信任危机,这种方式已经被消费者所厌烦。因此如何消除影响,用真诚的服务赢得消费者的青睐是我们考虑的主要问题。鉴于此,我们主张在社区工作中坚决不卖产品的方式,这种看似匪夷所思的策略实际是我们策划思想的核心。如果是传统的以销售为导向的社区工作,那么所有工作人员必将竭尽全力地叫卖,这样不仅有损萃生药业的企业形象,更为重要的是引起消费者和小区管理者的反感,事倍而功无。
在整个推广活动中,我们充分利用了绿色服务队,用服务营销推进,在媒体上利用流感知识普及事件行销,直击目标消费者。利用两种方式所收集到的消费者信息,经过分类整理开展数据库营销,循序渐进一波三折,将多种看似平淡的营销方式进行巧妙组合,产生出非同一般的销售热潮。
样板市场的运作非常成功。可具体的招商如何运作?
5万元的招商怎么做
时下,招商几乎成了所有资金不足、队伍不足企业的“救命稻草”。而我们的招商广告与市场宣传费加起来才5万元,连像样的经销商会也组织不起来。
对萃生来讲除走招商成交率之路,我们别无他法。从《中国经营报》第一块6cm×8cm招商广告开始,共计6期,招商回款50万元,投入产出比1∶10。事后总结这次招商成功,原因只有两个字:“诚信”。
诚信一:以经销商角度考虑市场,考虑风险,考虑利润。
萃生坊招商首次进货最高限额5万元,以经销商承担的风险来考虑首次进货额。
诚信二:与经销商直接交流我们规划的运作方案,请经销商到样板市场根据自身经验来判定其市场运作成功性,从而决定是否进货。
诚信三:直言告诉经销商选择萃生坊只是选择一次市场机会;虽然我们上市方案经过实战专家策划,但成功还需要市场运作来证明。
告诉经销商我们未来的最大盈利机会在于其他经销商以汗水和心血换来的市场经验。
诚信四:我们用5万元在打造样板市场,随时欢迎来电、来人咨询样板市场的运作情况和进度。
招商进行了一个月后,我们有了一批经销商,我们并没有无限制地从经销商身上榨取资金。虽然后续要求做萃生坊经销商的电话不断,我们还是阶段性地停止了招商工作。我们选择了6位信心很强,且具有很强执行能力的经销商,实行市场同步运作法:即根据我们事先策划好的入市方案,在同一天同一时间开始进行市场推广。每天由6位市场策划人在晚上8点钟与经销商交流当天的市场推广进度、活动情况、广告文案,及时发现、解决出现的问题,并安排第二天的工作。
6位市场负责人由我们团队成员组成,并且承担样板市场每天的实际销售工作。我们的策划方案每天都在完善,所以每一个经销商的投入成功率十分之高。经过两个半月的同步市场运作,我们的市场策划方案才真正固化下来。据统计,6个市场45天共投入5万元,创下销售回款72万元的业绩。
“投入5万元,市场产出72万元。”看到这些数字,6位市场负责人的脸上才露出了喜悦。
总结
通过萃生坊的运作,我们认为小企业小产品以小资金规划全国市场,应着眼于以下两点:
第一,端正心态,明确定位;
第二,全国市场规划分两步:第一步实行生存实验,保持企业资金流;第二步实行全国区域规划,标版性区域市场运作,实行企业整体资源整合,在网络资源中实现后续产品导入。
思考
思考一:超越现实条件的营销怎么做?
萃生坊的成功,我们认为创新是根本,务实是出路。有效地整合企业资源,努力使其最大化;创新不能以“奇”而论,企业如何保持现金流不断,应是其运作市场最根本原则。
思考二:诚信是目前整个医药保健品企业最主要的经营思想。
医药保健品的过度竞争和市场透支,从经销商到消费者已对生产商产生了严重的信任危机。萃生坊从品牌构建到招商的“实话实说”也许是其成功的根本。
思考三:营销策划行业的营运模式是否该变一变?
作为营销咨询人员,我们时时刻刻地提醒自己要有危机意识,不能忘了我们存在的价值就是为企业解决营销难题,在激烈的市场竞争面前,以单纯出卖方案式的策划,对企业的销售工作的帮助会越来越小。
本次萃生坊的策划服务加市场管理模式,不但使企业市场运作成功,我们也得到了更为丰厚的市场利润回报,这也许就是未来咨询策划行业的发展模式!
相关资料
西安萃生药业有限公司创建于一九九二年十月,位于西安高新技术产业开发区内,是西安高科集团控股的集研发、生产、销售为一体的现代化中外合资制药企业,具有符合GMP标准的厂房设施、自动化制剂生产线等先进设备。
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