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客房服务员岗位职责【多篇】

发布时间:2023-10-03 19:21:22 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文

【导读】客房服务员岗位职责【多篇】为好范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。

客房服务员岗位职责【多篇】

客房服务员岗位职责 篇一

1、负责组织职工开好班前会,传达上级指示和科安全会精神,搞好职工安全培训,坚持两个确认、自主保安和相互保安。

2、负责监督管理售煤工作,售煤前要求监磅员责任到位,售煤后检查现场环境,没煤时及时与有关部门联系,追加送煤,确保用户急需。

3、讲文明用语,礼貌服务,不与用户发生口角,做好群众解释工作,达到用户满意。

4、当天售煤,当天结账,售出与煤量账目相符。

6、加强环境的治理,做到班中场地清洁,磅体清洁,矸石与煤相隔,杜绝散、乱、杂现象。

5、接受走动管理和考核,按时完成领导交办的各项任务。

客房服务员岗位职责 篇二

1、牢固树立安全第一思想,自觉做到自主保安和相互保安。

2、按照科领导要求做好日清日结工作,严把材料支领关,及时汇报材料使用情况,当好领导参谋。

3、做好职工劳动保护用品的发放工作,按期及时发放,为安全生产服务。

4、做好内务管理,各种基础资料的'整理保存,负责报纸及办公用品的分发工作。

5、做好计划生育工作,要做到帐卡物相符,女职工孕检率达到100%。确保全年计划生育指标的完成。

6、接受走动管理和考核,按时完成领导交办的临时性工作任务。

客房服务员岗位职责 篇三

一、掌握做床、清扫客房及卫生间的程序的`知识;

二、了解客房工作标准的知识;

三、熟记酒店和客房的规章制度

四、具有做好物品消耗和客房饮料消耗记录的能力;

五、具有向客人提供主动、殷勤、礼貌的各种服务的能力;

六、具有与他人友好相处的能力,善于沟通;

七、身体状况好,能够适应酒店长期站立及体力劳动的工作环境。

客房服务员岗位职责 篇四

岗位职责:

1、负责与洗衣房协调的制服及布草储存和发放的计划、组织、领导、监督和协调工作

2、监督并参与制服房的工作

3、根据更换体系分发布草和制服,记录数目和其他相关信息。发放并记录不同楼层客房使用的布草楼层领班

4、建立制服及布草的购买价格及发放制度的存档

5、定期做布草制服以及管家部其他物品的盘点,在月初将相关报表上报助理行政管家

6、经行政管家同意,负责管家部所有物品的申请工作

7、保证客房和餐饮布草的供应,负责与洗衣房协调沟通

8、检查发出和收回自外部洗衣房的。布草数量

9、确保每天有足够的抹布给楼层和客房服务员

10、履行其他可能被安排的任务

客房服务员岗位职责 篇五

1.按规定要求清洁房间卫生;

2.及时向客房主管报告需要维修的设备和项目;

3.及时上交客人的。遗留物品

4.按规定程序进行房间清洁

5.注意观察所负责区域的情况,发现可疑问题,及时上报客房主管

6.合理使用各类物料用品,准确查点所用品种及数量

客房服务员岗位职责 篇六

1、服从领导、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。

2、领取楼层万能、钥匙,清扫客房,填写服务员工作报告中的各项内容。

3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。正确使用清洁设备和用具,保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁。

4、及时清理客房内的餐具,放置在本楼层的工作间内,并通知餐饮部收回。

5、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。

6、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;

7、检查房间内小酒吧饮品的消耗情况,准确清点、开帐并及时补充。如发现客人遗留物,立即报告领班并交服务中心。

8、客人离店后,及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏,发现问题及时向领班和前台报告。

9、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的。开关和调节。

10、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。

11、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。

12、爱惜酒店财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平。

客房服务员岗位职责 篇七

1、负责客房的退房续房清洁卫生打扫;

2、按标准摆放一次性耗品,确保一次性耗品充足;

3、按标准整理床单被套。

客房服务员岗位职责 篇八

1、每天上班前检查自己的仪容仪表,保证符合酒店的要求。

2、每天准时到楼层签到。

3、到前台领取钥匙和工作表,检查是否有错误,离开前台前将钥匙放到口袋里。

4、检查工作车和清洁框,看清洁用品和客用品是否补充齐全。

5、清洁走廊和公区卫生,检查并清洁烟灰缸和电梯门。

6、检查空房并且除尘,确保房态和房态表上的一致。

7、确保在上午九点之前完成以上工作。

8、先清洁退客房,再清洁住客房。

9、在推出工作车和吸尘器的同时要把工作间的门锁上。

1[www.haoword.com]0、记住,在任何情况下,工作车和吸尘器都不能堵塞走廊和安全出口。

客房服务员岗位职责 篇九

1、协助科长抓好所辖区域的保洁工作。

2、认真执行有关安全生产规程、规定和制度,督促、检查各种操作规程的执行情况。

3、抓好所管小队安全保洁、员工操作行为、手指口述、系统追问、员工纪律的管理,经常检查保洁工作的落实情况,确保保洁任务的完成。

4、经常深入现场,掌握职工思想动态,解决保洁中的`实际问题,做好员工的安全工作。

5、加强职工之间团结,发挥作用,团结共事,努力搞好保洁工作。

6、接受走动管理和考核,完成领导交办的其他临时任务

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