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业务员日常工作【精品多篇】

发布时间:2023-09-09 06:00:32 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文

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业务员日常工作【精品多篇】

业务员日常工作 篇一

业务员每日工作流程

为加强公司发展,落实工作细节,拟定每日流程如下:

一、早会(内容:列队、自我激励、今日目标、开户分享、回顾及旁听行情、小组口号)

二、上qq略览新闻(腾讯资讯、4个qq以上)

三、装饰qq及空间等门面(行情给准客户、模拟单刺激客户)

四、疯狂加好友(按条件加30岁以上客户、要客户联系方式、加强沟通)

五、进群(以客户方式嵌入行业群)

六、打广告(百度、新浪、萧山19楼、、、、、等)

七、熟悉业务知识(空余时间学习)

八、整理当日客户(准客户、意向客户)

杭州皇祥德投资管理有限公司2013年3月1日

业务员日常工作 篇二

业务员每日工作流程

终端或流通业务人员工作内容

流程及要求

一、工作内容及流程

1、准备工作:

a、路线安排或按固定路线

b、答应客户应办未办事项

c、销售工具:广宣品、样品、抹布、价格表、订货单等。

2、每天早上07:50分出发。

3、拜访(销售及铺货)

(1)、新客户拜访:问候(老板或大哥、大姐等,您好!)→自我介绍(公司、职务、姓名)→产品介绍(特点、产品展示、品尝)→推介利益(产品进货价、零售价、政策)→广宣品的张贴→收集信息(竞争产品的价格、促销、销量、新品上市、客户心理)。

拜访成功:下订单(详细的有标志性建筑物的地址、店名、联系方式、准确的数量及价格、订货日期与送货日期必须填写、客户签字确认、留下业务及公司电话、有异议或特殊情况在订单右上角标明)→礼貌的再见→拜访下一客户。

拜访失败:留下业务及公司电话→礼貌的再见→拜访下一客户。

(2)、老客户拜访:问候(老板或大哥、大姐等,您好!)→询问产品销售情况→规范陈列(生动化、好位置、大排面、清 www.jiaoxuela.com 洁产品)→点库存→销售好→介绍老品政策、新品推介→销售不好→介绍老品政策、新品推介→(争取)订单→广宣品的张贴→建议、意见收集处理(售后服务)→竟品信息收集→礼貌的再见→拜访下一客户。

4、下午3:00至5:00电话报单。

(1)、电话报单时必须口齿清淅,店名、品名、数量等详细准确,单子开好后交楼下物流部安排配送。

(2)、新客户必须提供有效证件加入档案并通知销售内勤。

(3)、信息整理好后反馈给销售内勤并交销售经理。

(4)、尽量做到货到付款,不欠款。

(5)、每拜访一个客户,拍照上传到业务群。

(6)、有遗留问题及客诉等问题要及时解决处理。

(7)、到店查看退货情况,是否可退,不能退的坚决不退。

(8)、查看是否有窜货,有窜货的必须提供有效证据,照片、箱码、数量、单据等。

(9)、写工作日记

二、工作要求

1、每天按照拜访路线拜访所有客户包括沿途增加拜访频率的重点客户),每户拜访时间不要过长,自行掌握。

2、每周一上交周工作拜访路线。

3、每周日上交周工作总结,每月25日交月工作总结及下月工作计划。

4、工作总结的内容:具体的工作内容、销售情况、销售额、竟品情况及分析(表格)、所遇问题、下周或月的工作计划、内容真实准确。

5、电话二十四小时开机,如果没能接听公司电话,在看到未接电话后,必须立即回复。如遇关机情况每次扣5元(在补助话费中扣除)。

6、业务人员在工作时间内不得随意窜区或做与业务无关的事,发现一次罚款20元,发现3次,立即开除。

7、每周一对竟品进行一次市场调研,填写主要是对竞争对手目前的销售状况、销售政策进行及时的掌握,以便公司做出正确的调整。要求认真详细填写,晚上交到内勤处。

三、特殊情况

有特殊情况时,应该及时与领导沟通,得到答复后,按照领导指示进行办理。有特殊工作时,必须服从领导安排,按时完成交待工作。

产品陈列工作重点

1、地点:显眼地区,主要通道区、出入口区

2、位置:统一外观,易拿区、易补货

3、空间:比竞品有绝对大的陈列面

4、广宣品:适量、显眼、整洁、时效

5、包装表面:干净、无灰尘,保证产品正面面向消费者

6、调整:执行先进先出原则,确保客户库存产品品质ka业务人员

工作内容流程及要求

一、工作内容及流程

1、早上司训完毕后看超市订单,有货的超市要及时与超市有关人员沟通,保证货物的顺利流通。先送重点店和重点的产品(指销量好的,断货的或促销产品)。

2、到超市拜访要有一定的目的性,先到排面看一下具体情况,有无断货的情况发生,发现断货,立即与超市主管人员联系,及时补货。观察竞品,了解竞品的销售情况。

3、与促销人员沟通,及时了解卖场的动态(人员变化、最近大事)及对公司和产品的建议。

4、与其它促销员沟通,了解竞品动态。

5、有档期产品要关注产品走势,促销前争取到好的地堆位置。

6、促销员忙不过来时必须帮助促销员擦货、上货、理货、售货。

7、业务员每拜访一客户,都要拍照上传顶益业务群。

8、有遗留问题及客诉等问题要及时解决处理。

9、ka商超市在对账日内必须要对账,按时付款。

10、到店查看退货情况,是否可退,不能退的坚决不退。

11、查看是否有窜货,有窜货的必须提供有效证据,照片、箱码、数量、单据等。

12、签特陈和促销协议按公司操作流程审批。

13、每天晚上回来写工作日记。

二、工作要求

1、每月10日上交超市我公司产品(25日-10日)销量明细与竞争对手销售明细,24日上交月销售明细、产品库存与竞争对手销售明细。

2、每个促销档期开始日上交竞品促销明细,包括促销形式、销售情况、有无地堆等。

3、每周日上交周工作总结,每月25日交月工作总结及下月工作计划。并负责收回所管超市促销员的工作总结交销售部经理。

4、工作总结的内容:具体的工作内容、销售情况、销售额、回款额、竟品情况及分析(表格)、所遇问题、下周或月的工作计划、内容真实准确。

5、电话二十四小时开机,如果没能接听公司电话,在看到未接电话后,必须回复。如遇关机情况每次扣5元(在补助话费中扣除)。

三、特殊情况

有特殊情况时,应该及时与领导沟通,得到答复后,按照领导指示进行办理。有特殊工作时,必须服从领导安排,按时完成交待工作。

业务员日常工作 篇三

一、工作内容及流程

1、准备工作:

a、路线安排:

b、需要拜访和联系的客户的详细资料:

c、销售工具:

d答应客户应办未办事项:

2、早9点之前出发。

3、晚17:30到公司。

(1)、销售员汇总个人业绩以及一天的总结。(拜访客户的情况;收获和市场的难题)

(2)、新客户加入档案做好记录以便下次拜访

(3)、信息整理反馈

二、工作要求

销售人员在前一个工作日内必须准备收集有效的客户资料,进行分析,为第二日的工作进度作准备(每天准备的资料和信息需要负责进行核实确认,忽悠作弊的一律惩罚,严重的做辞退处理),电话销售和预约每天不得低于每日定制的任务,违者进行惩罚(特殊情况说明)

1、每天按照工作计划和详细的方案拜访(根据业务员的销售情况暂不做具体的数据)。

2、每天晚会需要汇报业务员的日工作总结。

3、工作总结的内容:具体的工作内容、销售情况、销售中遇到的问题(包括客

户的问题),销售额。

4、电话二十四小时开机,如果没能接听公司电话,在看到未接电话后,必须回复。

5、业务人员在工作时间内不得做与业务无关的事,发现一次罚款20元,发现

3次,立即开除。

6、每周一所有业务人员必须做到个人一周工作的指标;目标认真详细填写,早会上交负责人。

三、有特殊情况时,应该及时与领导沟通,得到答复后,按照领导指示进行办理。有特殊工作时,必须服从领导安排,按时完成交待工作。

四:每天、每周的工作总结所有业务员需用书面形式进行呈现总结。

天香缘香业文化有限公司

二零一四年四月

业务员日常工作 篇四

业务员每日工作职责

一、工作时间:每月22天工作制

二、工作区域:负责公司指定的或自行开发负责的区域

三、工作范围:开发市场、维护客户、监督执行各项活动、信息反馈

四、工作职责:

1、负责开发所辖区域内的各渠道终端客户。

2、负责做好铺市和销售工作,并维护好公司和客户、渠道商之间的合作关系,负责向终端客户、渠道商传达公司的政策、促销活动等工作。

3、负责新业务人员的指导、培训,协助销售助理做好促销活动的策划方案等

4、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态。

5、每天按照规定及时填写各种报表,周五将周工作报表传回公司,汇报负责区域内的销售和市场情况。

6、调查突发性事件(如:质量问题、市场违规问题等),并对公司做出书面报告。

7、定期对市场进行调查,如:铺市率、销量、市场占有率和产品美誉度、竞品信息及动态等,对公司所投市场费用使用情况的真实

性负责,监督、执行各项促销活动落实到位,无条件接受和完成公司下达的销售任务。

五、所有业务代表须克尽职守,遵守公司规章制度,做好本职工作。

每日工作流程:

每天提前10—15分钟到岗,主动参加公司上班前的扫除活动。9:00 — 9:15 晨会

晨会例行内容:

热身准备:

晨号(我们是青林盛华,以诚信勤勉,务实进取的精神,为环保事业奋斗每一天!)

业务代表进行昨日工作总结:昨天拜访客户数量、市场动态、解决客户问题数量、成交客户数、成交量、成交率、新开发客户数等。明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。

主管作昨日总结:解答业务员提出的问题、宣布昨日检核路线、检核结果、评分情况、提出批评或表扬及改进意见。

主管宣布今天的具体工作安排;销售价格政策的变动;询问有无困难问题、提建议,讨论。

拜访准备:制定当天的拜访计划,准备当天拜访文件,整理pop ,笔、名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、检测报告、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料、订单等必备工具)

9:30 — 17:00 客户拜访:

客户拜访工作内容:

进入售点前的准备工作,售点外店情察看(有无pop、张贴是否正确),进入售店后向客户打招呼

有货--帮助客户检查库存。

做销售访问,记录问题(能当场解决的就当场解决;不能解决的上报领导后再解决)。以及竞品资料的收集(包括:价格、销售情况、促销、生动化、新品、客户反映等以及我公司产品的售卖情况、顾客反映等)。

无货--建议订单,确认订货,确认下次拜访时间并向客户致谢。除了正常的拜访之外,每天要有充足的时间开发新客户

客户拜访动作流程:

1、进门前看客户门头招牌,了解店主姓名,进、销、存情况,以及上次的客户要求及处理结果。

2、整理服装仪容。

3、检查户外广告。

4、向客户打招呼,作自我介绍。

5、询问上次进货送达情况,客诉处理情况。

6、帮助店家张贴pop,了解店家的库存。

7、展示当日进货政策价格,让客户考虑进货数量品项。

8、根据客户的进、销、存记录,1.5倍库存原则以及公司的促销广告活动之机会。提出合理进货建议,写订单。

9、了解市场动态(包括竞品各种迹象:定价,销售情况,促销,生动化包装新品,客户反映等;以及本品的售卖情况,使用后反映,库存,等)。

10、再次确认定货量无误,约定下次拜访时间,道谢出门。

四、周五下午市场情况分析会

汇报本周市场情况,工作内容和市场动态并填表,交主管审查,思考下周有无须提前准备的事情。

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