营业员的岗位职责（通用多篇）

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营业员岗位职责 篇一

1、严禁私套外币，不准收客人小费及故意多收费。

2、不乱拿、乱用商品，不准乱吃散包食品。

3、交接班时做到：交接清楚，货款相符，签名负责。

4、不准提前更衣下班及提早停止售货。

5、下班时，关断一切电源，锁好保险柜和门窗，做好防火、防盗工作。

营业员岗位职责 篇二

1、负责销售数据处理及与系统数据核对工作；

2、负责应收应付帐的相关会计业务；

3、记账、复帐，做到手续完备，数字准确，账面清晰，按期报账；

4、负责公司门厅报销费用的审核登帐；以及电信相关部门佣金、往来款核算明细及回款；

营业员的岗位职责 篇三

1、按照商场服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售，完成销售计划。

2、根据商场经营及市场变化，调整、提高售卖技巧和服务质量，为顾客提供尽可能完美的商品与服务。

3、按商场要求随时检查并做好商品陈列。

4、负责营业柜组内环境卫生工作。

5、负责接待及处理顾客的咨询、投诉，自己不能解决的及时向主管或上级主管反映。

6、及时向主管反馈销售走势及顾客要求，按商场要求做好商品市场调查。

7、保证所在柜组商品安全，防止被盗或损失。

8、向专柜老板提出补货、退仓、退厂的`建议。

9、营业结束后，柜组间进行交叉盘点，并签字认可，次日营业前及时清点本柜商品。

营业员岗位职责 篇四

1、负责卖场商品的美观陈列。

2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。

3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。

4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理；

5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作

6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。

7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。

8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。

9、配合公司定期与不定期的盘点工作。

10、绝对服从公司领导安排。

营业员的岗位职责 篇五

1、在店长指导下进行工作。

2、遵守各项规章制度，服从工作安排。

3、仪表端庄大方，着装整洁。保持良好的服务心态，热情待客，使用文明用语，做到微笑服务，客进有迎声，客走有送声。

4、按要求做好责任区内的`清洁卫生，保持吧台、地面、书柜干净整洁，检查设备设施运行情况，发现异常及时上报。

5、熟知出品价格及特点，熟练掌握出品质量及速度。

6、运用技巧，传播咖啡文化，培养咖啡客群。

7、上班时间不私自会客，不做。私活，工作时不接私人电话，聊私事，严禁煲电话粥。

8、做好吧台所有物品摆放与清洁，各项器具定点放置，不随意变动。

9、掌握原材料库存情况，发现缺少及时上报。

10、每日有日报表，每周有周经营分析，每月有计划及总结。

11、不断提升专业技能，认真学习，每月有创新。

12、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业安全。

营业员岗位职责 篇六

一、销售职责

了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。

营业中应随时保持货架，鱼缸摆放的的商品整齐和充足，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货补货。

店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的记录，做好防盗工作。

努力提高自身业务水平，做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

营业员必须坚守岗位，不得无故离岗、串岗，扎堆聊天，有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。

配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。

微笑服务，掌握所销售商品的专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。

积极响应、配合公司的销售策略的`实行。

二、其他辅助工作

营业前做好鱼缸，柜台、货架、商品及店面等环境卫生，达到干净、明亮、整洁。

随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。

发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。

听从店长安排，完成店长临时交办的工作。

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