酒店预订员岗位职责精品多篇

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酒店预订员岗位职责 篇一

具体职责：

1.负责各种形式的宴会、会议及预订蛋糕的接待和商谈、并安排和落实；

2.根据宴会、会议预订的详细记录，编制和填写客情预报表及宴会活动通知单，并分别送至有关部门和各餐饮营业点；

3.认真接受前厅发送的'团队接待通知单，同时根据通知单上的信息，详细填写客情预报并发送至有关部门和营业点；

4.建立宴会预订档案、做好贵宾、大型活动档案的管理工作；

5.与客人和客户建立良好关系，定期联络新老客户，加强促销；

6.协助营业部主管制定大型活动计划；

7.尽可能记住常客姓名、习惯、喜好、使客人有宾至如归之感；

8.熟悉酒店的服务设施和项目，以便解答客人询问；

9.负责检查、更新、派送菜单、报纸等；

10.处理餐饮部内部文字资料；

11.完成上级布置的其他各项任务。

酒店预订员岗位职责 篇二

1.负责整个前厅部的运营工作和前厅员工的管理工作，同时负责与其他部门经理之间进行有效的。沟通；

2.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态；

3.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告；

酒店预订员岗位职责 篇三

1.按照熨衣工作程序及要求，保质保量地完成各种制服、客衣的'任务。

2.负责对熨衣设备进行清洁和保养，保证其正常使用，防止事故隐患。

3.熟悉掌握各种衣物的性能，准确运用熨衣技术。

4.参加工作例会，并提出合理化建议。

5.完成上级交办的其他工作任务。

酒店预订员岗位职责 篇四

1、根据各类原始凭证完成记账工作；

2、做好财务报表及各类分析报表编制上报工作；

3、做好酒店经济指标分析工作；

5、监督酒店做好税务申报工作；

6、严格执行酒店各项规章制度和政策，根据酒店财务制度审核各项费用报销单据；

7、完成上级安排的其他工作。

酒店预订员岗位职责 篇五

岗位职责：

1.熟悉酒店房务各项服务及其费用标准与变更

2.做好预订记录、并及时通报相关部门

3.接听电话，提供顾客所需的有关咨询服务、接受客人预订，与此同时宣传、推销酒店设施和服务

4.认真对待客人投诉，并作好记录；如若不能处理，及时报告上级

任职要求：

1.1年以上酒店相关岗位工作经验

2.基本掌握酒店用语会话技能、普通话流利、粤语流利

3.熟练掌握酒店的预订流程与规范

酒店预订员岗位职责 篇六

岗位职责：

1.接受线上、线下客户对全国酒店客房的预订需求，协助进行酒店客房的预订；

2.处理海外酒店订单的预订、确认、取消、变更等一系列的工作；

3.与国内外供应商接触，及时掌握酒店的房间状况，为客人预订酒店，并通知客人等；

4.通过电话或邮件为客户预订国际酒店，解答客户疑问；

5.接听客户对酒店产品信息的`咨询电话，并予以解答。

任职要求：

1.中专及以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，态度谦和，有良好的语言表达能力和应变能力；

2.英语阅读能力较好，大学英语四级以上；

3.有相关酒店预订专员经验。

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