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酒店预订员岗位职责精品多篇

发布时间:2023-07-24 11:34:25 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文

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酒店预订员岗位职责精品多篇

酒店预订员岗位职责 篇一

具体职责:

1.负责各种形式的宴会、会议及预订蛋糕的接待和商谈、并安排和落实;

2.根据宴会、会议预订的详细记录,编制和填写客情预报表及宴会活动通知单,并分别送至有关部门和各餐饮营业点;

3.认真接受前厅发送的'团队接待通知单,同时根据通知单上的信息,详细填写客情预报并发送至有关部门和营业点;

4.建立宴会预订档案、做好贵宾、大型活动档案的管理工作;

5.与客人和客户建立良好关系,定期联络新老客户,加强促销;

6.协助营业部主管制定大型活动计划;

7.尽可能记住常客姓名、习惯、喜好、使客人有宾至如归之感;

8.熟悉酒店的服务设施和项目,以便解答客人询问;

9.负责检查、更新、派送菜单、报纸等;

10.处理餐饮部内部文字资料;

11.完成上级布置的其他各项任务。

酒店预订员岗位职责 篇二

1.负责整个前厅部的运营工作和前厅员工的管理工作,同时负责与其他部门经理之间进行有效的。沟通;

2.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;

3.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;

酒店预订员岗位职责 篇三

1.按照熨衣工作程序及要求,保质保量地完成各种制服、客衣的'任务。

2.负责对熨衣设备进行清洁和保养,保证其正常使用,防止事故隐患。

3.熟悉掌握各种衣物的性能,准确运用熨衣技术。

4.参加工作例会,并提出合理化建议。

5.完成上级交办的其他工作任务。

酒店预订员岗位职责 篇四

1、根据各类原始凭证完成记账工作;

2、做好财务报表及各类分析报表编制上报工作;

3、做好酒店经济指标分析工作;

5、监督酒店做好税务申报工作;

6、严格执行酒店各项规章制度和政策,根据酒店财务制度审核各项费用报销单据;

7、完成上级安排的其他工作。

酒店预订员岗位职责 篇五

岗位职责:

1.熟悉酒店房务各项服务及其费用标准与变更

2.做好预订记录、并及时通报相关部门

3.接听电话,提供顾客所需的有关咨询服务、接受客人预订,与此同时宣传、推销酒店设施和服务

4.认真对待客人投诉,并作好记录;如若不能处理,及时报告上级

任职要求:

1.1年以上酒店相关岗位工作经验

2.基本掌握酒店用语会话技能、普通话流利、粤语流利

3.熟练掌握酒店的预订流程与规范

酒店预订员岗位职责 篇六

岗位职责:

1.接受线上、线下客户对全国酒店客房的预订需求,协助进行酒店客房的预订;

2.处理海外酒店订单的预订、确认、取消、变更等一系列的工作;

3.与国内外供应商接触,及时掌握酒店的房间状况,为客人预订酒店,并通知客人等;

4.通过电话或邮件为客户预订国际酒店,解答客户疑问;

5.接听客户对酒店产品信息的`咨询电话,并予以解答。

任职要求:

1.中专及以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,态度谦和,有良好的语言表达能力和应变能力;

2.英语阅读能力较好,大学英语四级以上;

3.有相关酒店预订专员经验。

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