技术支持岗位职责精品多篇

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技术支持岗位职责 篇一

职责：

1、负责市场部产品发布的相关工作，确保新产品上线后能良好的运行；

2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成；

3、负责售前技术咨询，文档编辑；

4、负责产品认证相关事项；

5、统计、维护产品相关信息，以支撑市场需求；

6、领导安排的其他工作。

任职要求：

1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。

2、英语四级及以上，能熟练读写英文资料；

3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验，熟悉各类市场调研、分析和整合；

4、有交换机、路由器、无线AP、光纤网络通讯设备等产品的行业经验者优先；

5、能熟练操作办公软件，能独立制作技术/市场类文档；

6、有良好的沟通交流能力，良好的团队协作能力，工作细心，责任心强。

技术支持岗位职责 篇二

1、协助工程师整理各研发项目输出的技术文档资料；

2、负责跟进产品开发过程中所需的研发设计资料、图纸、规格书及项目文档等，并进行分类归档管理；

3、协助项目负责人完成部门内及跨部门间的沟通协调工作；

4、提供部门日常的后勤支持，完成上级领导交待的其他工作任务。

技术支持岗位职责 篇三

职责:

1、负责公司产品的售前售后技术支持；

2、负责公司实验室演示室的管理与展示工作；

3、负责CMTracker系统的安装、调试与培训工作；

4、参与公司研发新产品的调试与测试工作。

任职资格:

1、熟悉计算机系统、软件的应用，对计算机网络知识有一定的了解；

2、熟练使用办公软件，能应用Visio、CAD等软件画出系统拓扑结构图；

3、对电子产品及计算机系统周边产品有较强的动手能力，并有故障判断能力；

4、能适应经常出差，且具备良好的沟通能力；

5、能及时向公司领导汇报项目工作；

6、责任心强，为人诚恳；专科以上学历。

支持技术岗位职责 篇四

职责：

1）完成现场维护工作，及时处理产品运行问题及客户需求；

2）对客户现场操作人员进行操作培训指导；

3）进行现场客户关系基本维护，协助搜集客户需求信息；

4）针对地区供货情况，配合完成产品送检工作；

5）合同签订、到货单、投运单、质保单等相关商务工作办理工作；

6）实施完成产品试点工作；

7）完成上级领导分配的其他任务。

任职要求：

1）电子类相关专业，大专以上，一年以上相关工作经历；

2）工作态度严谨细致，有较好沟通能力；

3）熟悉电力行业业务流程与需求基本知识、电力终端产品功能与应用基本知识；

4）能适应长期出差。

技术支持岗位职责 篇五

职责：

1、管理公司技术支持团队，及技术部门内部工作安排与考核，以达到部门稳步、通畅、顺利运营；

2、监督、检查各技术支持工程师的项目执行情况，对各区域项目进行全方面技术指导；

3、协调与组织公司技术专题会议，进行技术难题的攻关，培养、不断提升各区域技术支持工程师专业技术水平；

4、精通产品的售前支持、产品演示、具备一定网络和硬件维护经验，支持各区域销售项目，协调与配合销售部做好产品市场推广；

5、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；

6、负责技术团队的组织建设和管理，合理安排各区域资源调配，优化规范流程管理；

7、负责领导交办的其它工作。

任职资格：

1、大学专科以上学历，计算机或电子工程等相关专业毕业者优先；

2、五年以上相关技术支持工作经验，其中两年以上的管理工作经验者优先；

3、良好的沟通能力和团队合作精神，有过带领团队的工作经验；

4、较强的需求分析能力、演示培训能力及观察力；

5、能适应经常出差及不定时的工作制。

it技术支持岗位的工作职责 篇六

职责：

1、负责公司视频会议产品如亿联、宝利通、思科、华为等视讯产品的技术支持工作。

2、日常主要负责视讯类产品的项目实施或产品测试及售后维护工作。

3、负责项目的组织管理与项目实施；

4、支持方案产品的选型和测试；

5、协助支持售前制定编写投标文档、项目方案书、行业技术文档；

6、负责集成系统的现场安装、调试、测试，并撰写文档指导实施人员；

7、解决集成技术难题，调查与挖掘客户需求，提出有针对性的解决方案。

职位要求：

1、大专以上学历，网络相关专业，熟悉IT行业

2、具有1-2年以上视频会议系统项目的集成实施经验，可对视音频设备进行安装调试及故障处理；

3、较扎实的视讯知识，视讯其他方面有比较深入的了解和认识；

4、熟悉TCP/IP协议)好范文网○www.haoword.com(，可对计算机网络进行调试。

5、熟悉主流厂家产品，能够完成安装和调试。

6、愿意承担工作压力及接受挑战，能够适应经常性出差的工作要求

7、具备诊断问题的思路，能够独立进行故障诊断和解决。

8、良好的学习能力、责任心和服务意识，良好的客户沟通能力。

支持技术岗位职责 篇七

职责：

1、客户应用指导，故障处理。

2、技术问题反馈及技术升级建议汇报。

3、产品现场维修、调试。

4、产品质量分析。

任职要求：

1、具备较好的沟通表达能力，能够与客户顺畅交流。吃苦耐劳精神，敢于担当的敬业精神，具备团队协作的能力。

2、电气工程自动化、自动化、电机拖动及控制相关专业。

3、有技术问题判断能力。

4、有项目经验者优先。

5、适应经常出差，无恐高，怕脏，等要求。

技术支持岗位职责 篇八

岗位职责：

1、负责区域内的大客户的技术支持，为客户设计实验方案；

2、大项目交付，协助客户解读结题报告，跟进后续的个性化补充分析；

3、对外代表公司进行专业技术类宣讲， 对内部技术人员进行专业培训。

任职条件：

1、生物医学相关专业，硕士学历以上，具有人全外显子数据分析的项目经验优先考虑；

2、有同行公司的相关技术支持工作经验优先考虑；

3、具备自如的沟通交流能力，良好的文案撰写能力；

4、优秀的客户服务意识，能够遵循公司服务至上的经营理念；

5、具备虚心求学的品质，渴望学习的热情，具备责任心，多任务工作并能分清主次，注重团队合作。

it技术支持岗位的工作职责 篇九

职责：

1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作；

2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护；

3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行；

4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持；

岗位要求

1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，2年以上网络系统与IT系统维护工作经验；

2、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的`基本维护和故障处理，帮助同事解决网络问题；

3、熟悉办公电子设备（打印机、复印机、电脑、门禁、电话交换机等）的维护，能进行简易维修；

4、熟悉Windows server操作系统知识，可熟练配置windows域管理、共享文件站、防火墙、dns服务器等；

5、熟悉办公软件，可熟练安装、配置与更新；

6、熟悉虚拟机管理软件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，对服务器进行维护和管理。

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