公共关系策划书【多篇】

[摘要]公共关系策划书【多篇】为好范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

公共关系策划书 篇一

一、前言

20xx年对于我国汽车产业来说是非常重要的一年，因为今年我国的汽车市场进入了一个转型的时期，即由汽车卖方市场向买方市场的转变，也就是说随着汽车生产的快速增长，供在较大程度大于求，而且由于原料价格大幅度上涨导致生产成本上升车价大幅下跌造成厂家利润不断减少，很多大的外商集团增资中国汽车市场，都有雄图霸业的气势，因而汽车市场的竞争将愈演愈烈，形势也是非常严峻，很多一些汽车企业为谋求生存和发展，不得不竞相降价促销，增加广告投入。，不惜使用各种方法和手段，还有一批实力强劲的汽车经销商脱颖而出，影响力逐渐增强，削弱汽车制造企业的影响力，奇瑞汽车要在中国汽车市场中立于不败之地，在激烈的竞争中抢得稳定的较大的市场份额，奇瑞汽车必须搞好企业形象，提升品牌价值，增加销售量，所以从长远考虑，搞好企业公共关系势在必行。

二、形象分析

奇瑞汽车有限公司成立于1997年1月，是由安徽省及芜湖市５个投资公司共同出资兴建的国有股份制企业。目前主要产品有东方之子、瑞虎、A5系列、旗云、QQ等５种车型，已经形成年产40万辆整车和40万台发动机、35万套变速箱的生产能力。20xx年，公司总资产达118亿元。随着奇瑞品牌影响力的增强，奇瑞汽车自主品牌的优势日渐扩大。20xx年上半年，奇瑞公司连夺“四金”，以4项全国第一的实绩，成为上半年中国汽车市场最耀眼的主角。销售增幅第一：上半年累计销售14.42万辆，销量同比增长71.9％，继去年全年增幅名列全国十大汽车集团第一后，又以明显优势夺取第一；出口总量第一：1月至6月，奇瑞累计出口轿车13548辆，占全国轿车出口量的67.7％，继续保持我国轿车出口第一；单品增幅第一：在SUV单品牌TOP10中，瑞虎NCV以358%的增幅高居榜首，其绝对销量也以较大优势今年二季度排在榜首；自主品牌上市第一：今年3月28日，奇瑞第50万辆汽车顺利下线，成为中国自主品牌中跨越50万辆大关的第一家

“自主创新，世界一流，造福人类；用户第一，品质至上，效益优先；目标管理，规范流程，持续改进；以人为本，诚信合作，勤俭廉洁。”是奇瑞汽车有限公司的公司理念。本着这条信念奇瑞从一出道就以一种特殊的方式和特殊的地位存在于中国的汽车市场。 1997年至20xx年在奇瑞的第一次创业中，他们一直在书写中国汽车行业的奇迹，以年产销超过10万辆，并初步形成完整的产品线，具备整车、发动机、变速箱三大核心技术，进军中国汽车行业第一军团。他成为了国产车的典范。他的销量相当不错，有一份20xx年一季度销量的调查报告可以显示。 除上海通用等厂商外，在销量靠前的厂家中，多家厂家本月销量达到历史同期最高纪录。而这一良好的售趋势在“黄金周”期间也得以延续。广州本田、一汽夏利的销量为2.45万辆和2.32万辆。二线厂家中，东风日产和神龙汽车销量分别为1.7万辆和2.1万辆。

奇瑞一季度销量跻身前三

从今年前4个月的总销量来看，上海通用以近13万辆的成绩巩固了领先优势，而上海大众则以近11万辆的成绩暂居次席，奇瑞的累计销量已经突破10万辆，并有可能超过一汽-大众而跻身前三名。

奇瑞在中国的市场上占有特殊的地位，他虽然还未赶上上海通用，但是前景却不可小视。他之所以受到用户的青睐也是有他特殊的原因。奇瑞汽车旗下各大产品的配件价格大幅下调，独具性价比优势的奇瑞QQ在车市可谓畅游甚欢，吸引了大量订单。与此同时，QQ旗下的设有自动档功能的都市丽人版也摆脱了以往配件供应不足的窘境，成为QQ家族中最炙手可热的畅销产品。据试验表明，装有EZdrive智能变速器的奇瑞QQ都市丽人版比同类自动档轿车省油约13%，比手动档轿车还要省油近9%，百公里等速油耗仅为3.9升。

节油是奇瑞的特点，环保是奇瑞的制车理念。汽车是对能源消耗持续不断且消耗量非常大的产品。据中国汽车工业协会统计数据显示，截至目前，全国乘用车产销量同比增长15%左右。业内人士预计，仅北京市今年就将消化汽车保有量300万辆。随着汽车保有量的增加，全球都面临了一个严峻的课题？环境与能源。

发动机是节能环保的核心部件

汽车的环保，关键在于发动机。本次参展发动机数量比往届有所增加，节能环保发动机的展出，让我们看到了未来车型在节能环保方面已经有了技术基础和发动机储备。

奇瑞汽车展出五款发动机，应数自主品牌之最。而小排量发动机及柴油发动机，是奇瑞本次参展发动机的主力款型。随着“限小”的解禁，小排量车型被认为即将成为未来城市车型的主力。奇瑞汽车分别在0.8L、1.3L发动机上实现了创新突破？将涡轮增压技术应用到0.8排量的发动机上，极大地提高了小排量发动机的动力性能；首次推出的1.3L柴油发动机，采用涡轮增压中冷技术及世界尖端的高压共轨直喷技术。奇瑞汽车董事长尹同耀先生告诉记者，“在未来很长时期，对于节油型家轿的普及，这款发动机是具有划时代意义的动力产品。搭载这款发动机的产品可以涵盖营运车辆、家庭轿车、公务用车、跑车、特殊改装车等等，我们期待它成为中国乘用车市场第一个改变能源格局的革命性产品。”

节能环保车型值得期待

在寸土寸金的国展内，多个品牌展商均着重展出了具有高科技含量的混合动力车、柴油车等环保车型。

今年年初上市的奇瑞A5，在本届车展以混合动力车型奇瑞A5/ISG款型亮相，更吸引了诸多目光。为较好地展示其混合动力特征，奇瑞汽车将奇瑞A5/ISG的前盖去掉，混合动力发动机十分惹眼。奇瑞A513/ISG是一款中度油电混合动力车，动力由ACTECO 1.3 升发动机和一块仅比普通笔记本电脑大一点的燃料电池交替驱动，在怠速和低速时，使用燃料电池驱动，汽油发动机停止工作，即完全没有油耗、没有排放。在正常速度行驶时，靠汽油发动机驱动，在制动时，动能转化为电能，储藏在燃料电池中。它将比普通汽油驱动的汽车节油35％以上，排放降低50％以上。

同时，酷越车型奇瑞V5柴油车、A1等多款小排量车型的亮相，使奇瑞展台发动机与车型相得益彰，充分呼应了奇瑞汽车“更安全 更节能 更环保”的参展主题。

奇瑞汽车作为自主品牌领头羊，做到了将环保意识体现得淋漓尽致的典范。记者呼吁社会公众，节能环保，不仅是厂商的责任，也与我们的`生活息息相关。关注节能环保汽车，使用节能环保产品，我们的天空将更加蔚蓝。

中国的汽车价格昂贵。原因就是在消费能力极底的现阶段，也要与发达的国家同价。甚至比发达国家的价格更贵，真是不可思议。汽车对中国的普通老百姓来说，是可望不可及的事情。而奇瑞汽车就以价格低廉站立在中国市场。这也是奇瑞销量能够跻身前三的重要原因吧。奇瑞QQ最底价格仅2.98万元，风云、旗云、东方之子全系列车型，调整后的产品价格从QQ 2.98万元起， QQ EZdrive手自一体化的售价调整为4.98万元，为喜爱自动档的用户带来震撼性的喜悦。风云系列全率先将国内A级轿车价格延伸至6万元以下，最低售价仅为5.98万元。今年奇瑞又出了两款很有竞争力的车型。“东方之子”、“QQ”被业界评价为“本年度最具竞争力”的奇瑞公司两款新车，“东方之子”16.66万元的低平价格让国内业界众多人士大跌眼镜。有人就此评价说，“‘东方之子’是中高档轿车暴利的终结者。”他们为本已火热的中国车市再添一把火。

奇瑞汽车有很多的优势，同时在中国市场的竞争中也存在着很多的劣势。他出道晚就是

一个很大的劣势。出道后要想在消费者心中占据地位，凭当时公司的实力只有打价格战，在打价格战虽占据了很大的市场份儿，同时他失去了很多高档的消费群体。因为奇瑞没有很高档的车型问世。在中产车中有“东方之子”可以被人青睐，但是在这一档次中他存在着很多的竞争对手，比如雅阁、帕萨特、索纳塔、中华等中高档轿车。而那些经济型的小车会给一些人质量不过关的错觉。汽车行业进行的分网销售也带来了一些问题，产品分配不均而引起的经销商间的利益不均。仍以奇瑞汽车为例，在其上海4家经销中，只有一家经销商分别拥有网络一部和网络二部的产品一级代理权，两家经销商同时为网络三部的代理商另外一家则没有任何产品的一级代理权。“厂家一般根据经销商的实力来分配车型，实力强大的自然能拿到比较畅销的车型，实力弱的就只能拣剩下的，这样很容易引起经销商之间的纷争。”售后服务也需要加强。

诚然，奇瑞汽车有着很多优势同时也存在着劣势。在中国汽车市场竞争中必须扬长避短，找好机会点使自己能很快的发展壮大。现在中国正处于全面发展小康水平的阶段，很多家庭的收入都增多。为了工作方便和生活需要很所家庭都打算买车。而高档车对于普通家庭来说还很奢侈，他们只会选择经济的车型，而这正是奇瑞的机会点。把握好一般消费群的消费心理和行为，然后再发展高档的消费群体应该是奇瑞发展的一条很好的道路。

三、目标战略

一。总体目标

服务公众，贡献社会， 树立良好的企业形象，提升品牌价值，扩大品牌影响力，提高企业竞争力水平。搞好企业与政府媒体大众三方面的关系，建立创新体制，形成自主发展能力，与国际接轨，实现预期目标，提高企业效率，为奇瑞的长远发展铺好路。

二。具体目标

让公众了解奇瑞，也让奇瑞了解公众，了解他们的真正需要，他们的生活趋向与社会需要，公众对产品的意见反馈和建议，大幅抢占中国汽车市场销售份额，增加利润，增加销量。

四、创意说明

1.活动名称：奇瑞汽车免费试驾送礼品

2.活动主题：21世纪，要过上现代生活，我们应该拥有奇瑞

3.活动标语：奇瑞优雅现代生活

4.印刷一批好的宣传单介绍现代中国面临的环境问题，介绍奇瑞怎么样用科技来环保，将污染降低到最小，表现奇瑞优雅的气质。

5，饰物：定做一批印有奇瑞字样和标记的福娃吊饰赠送给参加免费驾车活动的人，

五、媒体策略

1.报纸媒体：邀请各大报纸参加奇瑞的新闻发布会（以“优雅现代生活”为主题进行，向市场和公众介绍中国环境现状，汽车不注意环保带来的恶果，介绍奇瑞如何节约资源，将环境污染降低到最小。

2.电视媒体：在电视台上做一些关于环保的广告，提升奇瑞的企业形象。

3.网络媒体：利用网络搞一些QQ车友会，集体组织去搞一些环保活动

六、活动安排

1. 新闻发布会（以“优雅现代生活”为主题进行，向市场和公众介绍中国环境现状，汽车不注意环保带来的恶果，介绍奇瑞如何节约资源，将环境污染降低到最小。

2. 邀请中国主管汽车工业的领导参加座谈会，探讨中国汽车的发展和环境保护的相关问题，邀请媒体参与。

3.做一则关于环保的公益广告在中央一台上播放。

4.印刷一批精美的汽车杂志专门介绍奇瑞汽车和环境保护，分别在北京上海等全国13个大城市的一些中高档餐饮休闲店内和各大城市部分出租车上以及飞机上投放，供在那些顾客和乘客打发时间，同时让这些有汽车消费能力的目标消费者了解奇瑞。（在13个城市各投放一万本，飞机上投放3万本）

5.在北京上海等13个大城市开展奇瑞汽车试驾送礼品活动，倡导降低污染

6.出资在13个大城市中联合一些大学生社团组织在各市内开展净化清洁城市活动

7.联合交通部门在全国13个城市搞一次“安全享受现代优雅生活”，邀请各大城市的一些大公司大企业的员工参加，让比较有消费能力的这些白领阶层人士了解安全知识，了解环保，了解奇瑞。

8.QQ车友网友会，集体组织开展环保活动，发放一些印有奇瑞字样和标记的纪念品。

七、经费预算表

1.杂志160000本（160万元）

2.广告费200万

3.饰品纪念品费用40万元

4.各城市大小活动运作费共100万

总计：500万元

八、效果展望

经过一系列的公关活动，公众对奇瑞有一个深入了解，更相信和信赖奇瑞，从而奇瑞企业形象得到提升，销量不断增长，企业效率得到提高，各方面都取得明显效果。

公共关系策划程序

公共关系策划是根据组织环境设定关系目标，并围绕关系目标创意和制定公共关系方案的过程。通过公共关系策划可以增强组织形象塑造的目的性、计划性，有效调配关系资源，提高公共关系活动效率，确保关系目标顺利实现。

一、公共关系策划程序

通常应遵循以下几个步骤进行。

公共关系环境调研主要包括四个步骤：确定调研任务、制定调研方案、调研信息采集、调研结果分析。

确定调研任务主要是明确调研目的；制定调研方案主要涉及：调研时间、调研地点、调研课题、调研对象、调研方法、调研预算，还可包括调研分工、调研组织规定等内容；调研信息采集是围绕调研任务，根据调研方案进行的相关资料、数据的收集；调研结果分析是将采集的信息分类汇总、统计，而后根据定性、定量方法测算和评价出信息结论，并撰写出调研报告的过程。

二、公共关系环境调研内容

根据策划分析需要，公共关系环境调研内容主要包括：组织内部形象调研、组织外部形象调研、组织资源调研三部分。

组织内部形象调研主要是采集组织内部各层级员工对组织实际形象评价与期望形象要求的相关信息和数据。其调研对象主要分：组织领导层、中级干部层与操作员工层三级代表。其调研课题着重包括：经营方针、经营政策、决策能力、计划能力、预算能力、信息通畅度、办公环境、生活环境、生产状况、技术优势、协同能力、财务状况、薪资福利、服务质量、发展前景等，并应认真听取、详细记录员工的意见和建议。

组织外部形象调研主要是采集组织外部各公众对组织实际形象评价与期望形象要求的相关信息数据。其调研对象主要分：各外部公众一定数量的设定代表。其调研课题着重包括：办公环境、生活环境、技术优势、品牌影响力、产品质量、包装形象、供货速度、服务态度、专业化水平、售后服务、信誉度、价格等，并应认真听取、详细记录外部公众的意见和建议。组织实际形象的评价分析指标可以采用百分制，并通过计算平均值求得。见范表

公共关系策划书 篇二

一、讲座背景

（1）大学生创业背景

随着国家对大学生创业政策的支持和贷款上的保证，越来越多的青年人开始考虑“自立门户”，甚至将想法付诸行动。在我国，大学生创业比重低的基本原因在于大学生自身面临很多难题。但是，大学生创业是潮流，不可阻挡。在当今中国的教育体制和就业背景下，大学生创业一方面可以增强大学生自己的动手操作能力、组织协调能力、心理承受能力、团队合作精神和社会适应能力，另一方面也是解决大学生自己就业问题的一个比较现实的选择，青年创业虽然赢得种种美誉，但也面临各种困难。这些困难不是媒体无关痛痒地报道一阵就可以解决，这是他们切切实实面对的存亡抉择。大学生创业需要规范、适用、系统的创业教育，开展这次讲座，以培养大学生的创业就业意识、思维和观念。

（2）金融危机下的创业背景

在创业方面，由于金融危机的影响，政府出台了不少了有关大学生创业的政策，当前金融危机加剧了大学生“知识失业”的意识，我们更应该注重在全社会范围内以创业文化建设激发大学生的创业激情，并推动其付诸实践。在政策层面最重要的是构建创业文化的社会支持体系。风险与机遇同在，大学生更应该把握和分析好市场因素。

（3）精英教育大众化下的创业背景

随着精英教育向大众化教育的成长，国度已迎来了高校扩招后大学生的就业高峰期，就业形势非常严肃。并且将来的若干年内，结业生总量将会持续增加，这对结业生来就有业工作无疑是巨大的挑战。同时，大学生找到的工作待遇很低，

无法餍足大学生的需求。面对云云严肃的就业形势，学生自立创业将成为重要的就业形式，更多的大学生选择自立创业解决就业问题。

二、活动主题：

创造希望，收获奇迹

三、讲座式论坛的目的和意义、内容：

（一）目的

1、丰富大学生的创业知识，为大学生提供创业理念及创业经验，便于规划在校期间的生活及其努力的方向。

2、帮同学们了解创业实践中的重要问题及处理方法，解答同学们对创业实践过程中所遇到的问题，为同学们以后创业提供帮助。

3、创造一次社会与校园互动的机会，即给广大同学提供认识社会，认识职场的机会，触碰成功的机会。

4、帮助同学们认识自己，设立与自身相符合的目标，并提供完善自己的可靠依据。

5、通过专家与学生互动的行式，解决同学们关心的问题，转变一部分同学的就业偏见和观念误区。

（二）意义

1、提高大学生的创业意识，以及对未来有效地规划。

2、有利于大学生展望未来发展之路，学会一定的技能，把握一些确切的理论，做到自己的未来心中有数。

3、使大学生充分认识自己，把自己摆在正确的社会位置，用正确的理论完善自己。

（二）内容

1、各位老师发表对创业就业方面的演讲，从就业形势到现状再到创业的条件和

有力政策。

2、应对就业准备方法和对创业情况的基本把握。

3、能提供的'帮助和回答同学们的疑问。

4、现代公共关系对就业和创业的影响等。

四、讲座时间：20xx年11月19日晚上七点

五、讲座地点：贵州大学（北区）礼堂

六、演讲人：

徐琨（ 中国社会科学院经济学博士发展研究中心特聘研究员，中国管理科学研究院企业管理创新研究所 特聘副所长中国青年企业家协会理事 等）

王笑君（王笑君，中共党员、企业管理博士、工商管理硕士（MBA），国家高级经营师、国家高级人力资源管理师、国家高级策划师、高级培训师、律师、心理咨询师等。）

齐新潮（贵州省国际国内公共关系协会秘书长、贵州省饮食服务行业商会秘书长、贵州省九届政协委员、贵州民族学院副教授）

苟煦荣（ILO国际劳工组织SIYB创业培训师，人力资源管理师，职业指导师，贵州尚贤人力资源有限公司总经理 ，贵州创业促进会筹备执行官。）

七、工作安排

（一）前期工作

1、协会讨论，征求意见，策划活动及分配任务。

3、外联部负责与相关厂家，单位取得合作。

4、组织部负责确定场地及所需设施。

5、秘书部负责邀请演讲嘉宾与其他嘉宾，购买邀请函并发放邀请涵，通知与会人。

6、礼仪部负责服装租借，购买花卉和发放矿泉水。

7、宣传部负责购买海报、POP纸、展架，制作横幅，复印宣传单。在活动前三天，负责把海报粘贴在展板上，放到宣传点，安排人员悬挂横幅（北区两幅挂在图书馆前面的人行道上、南区两幅挂在体育场围墙上）

（二）讲座当天流程

1、（1）组织部负责整理好现场设施，安排好工作人员；

（2）纪检小组负责会场秩序，在礼堂的两个门口分别安排两人负责出入场秩序；

（3）宣传部安排人员组成海报请柬接收站，并做好记录工作和粘贴工作。

（4）礼仪部成立接待小队，在礼堂的两个门口分别安排两人负责接待工作。

（5）外联部负责安排校记者团的工作位置，做好摄影采访的辅助工作。

（6）科技部负责音响话筒，多媒体投影仪的电源和放映工作。

（7）秘书部负责把到场嘉宾的姓名和单位用小纸条写好从后台交给主持人，以便主持人感谢他们的到来。

2、主持人介绍本次讲座的大概背景和意义，并切入正题。

3、礼仪小姐带领演讲老师入座。

4、介绍本次讲座的嘉宾、参与人员，感谢大家的到来，并宣布讲座正式开始。

5、依次请嘉宾老师开始创业就业讲座。

6、中场互动问答环节。

7、主持人简要总结一下活动内容和效果。

8、礼仪小姐敬献鲜花。

9、主持人宣布“创业就业互动论坛走进贵大”活动圆满结束。

10、欢送演讲嘉宾。

（三）活动后期工作

1、组织部负责收拾整理会场和归还公用物品。

2、科技部负责整理照片，制作幻灯片，并在网上发布。

3、外联部负责后期商家回馈任务。

4、礼仪部归还礼仪服。

5、做讲座总结。

6、协会成员写活动感悟交给秘书部。

八．经费预算

九、讲座式论坛对大学生的影响

(1)此次讲座详细介绍了创业，确切的说是大学生创业，我们都是渴望飞翔的鸟儿，所以势必会对自己的未来充满激情，对此次讲座定会印象深刻，并且感触颇深，必定会在大学生之间引起了强烈的反响。

(2)大学生创业的潮流像是一剂强心剂，瞬间激起我们对创业奇迹的渴望，进而激励自己一定要不断增长知识、完善技术和提高能力，为将来创下一番属于自己的事业打好基础。

(3)大学生本身未必会有强烈的全局观、敏锐的眼光、充分自信、对事业的掌控力、对社会的适应力一系列成创业者的优势，通过此次讲座，我们会真切认识到自身所缺乏素质，为以后完善自我提供依据，将我们默默的付出、不懈的努力与执着的追求发挥到极致，有效果、有价值。

(4)此次创业讲座激起了大学生对自我挑战的勇气，形成了对社会强烈的责任感，也同样发现了自身成为创业者的优势和不足。使我们增长了创业就业方面的见识，理清了学习的思路，特别给大一的新生上了一堂有意义的课，让我们确定了人生的目标，为以后的成长成才奠定思想基础。

(5)徐琨、王笑君、齐新潮、陈世学，三位的到来，凭借他们的事迹就足以引起部分大学生的崇敬之情，为这次讲座带来飓风式强烈效应。他们丰富的人生阅历、鲜明个性、对事业的热情与热爱、对社会的影响，最重要的是宝贵的创业经验，都是讲座耀眼的亮点，大学生们一边瞻仰他们所创造的奇迹，一边虚心听取他们的演讲，现场洋溢着犹如孔子在世的画面。

(6)活动圆满结束了，创业同时进驻到每个有志青年心中，青春的热血沸腾了，满怀信心的为自己的理想而努力奋斗。

公共关系策划书 篇三

一、项目简介

（一）背景

随着人力资源管理的核心地位逐步在企业管理中得到确认，我们可以清晰地认识到企业的员工将是其领先市场的重要保障。只有员工的利益得到了根本的满足，企业才能最大化地调动员工的主观能动性。满意的员工是获取满意顾客的前提，因此，如何提高员工满意度已成为各企业所面临的一大难题。而解决问题的关键是要对问题的实质进行深入的调查研究，只有这样，问题才有可能得到根本的解决。鉴于此，企业要想真正提高员工满意度，必须先了解其员工满意度的真实状况。在此背景下，员工满意度调研正逐步成为各企业人力资源管理中的重要工具。

（二）调研目标

随着某酒店的市场份额逐步扩大，在市场中取得领先地位已成为该公司的战略目标。但随着所在行业的市场竞争日趋激烈，该酒店正面临着发展的瓶颈。而假日阳光酒店的管理层已经意识到人力资源管理的落后极大地制约了公司朝着更高层次目标迈进。因此，有必要对该酒店进行员工满意度调研以全面了解公司人力资源管理现状。

此次调研将从第三方的角度发现经营理念是否体现，并根据调研的结果判断人力资源的各项战略目标是否完成，以及听取员工各方面的反馈，为下一年度的经营管理提供决策依据。调研结果将为某酒店如何合理配置人力资源提供决策支持，并为公司的长期人力资源战略实施做出指导，同时也为公司的企业文化建设和经营理念创新提供数据参考。

本调研分析报告将根据调研统计数据对某酒店的员工满意度整体状况做出概述，并从员工满意度模型出发分析该酒店的管理现状，进而探索影响员工满意度的深层次本质问题，为公司制订人力资源战略提供数据支持。

二、统计数据结果

（一）概述

1、调查目地：数据测试

2、调查时间：20xx—12

3、调查人数：30

4、调查范围：某酒店

5、调查方式：随机抽取30名员工并向其发放《某酒店内部员工满意度调查问卷》，以不记名的方式进行员工满意度调查。

（二）样本说明

本次调查30人，问卷回收率100%。其中，无效问卷0份，有效问卷30份，有效问卷率100%。

（三）调查问卷设计说明

本次《某光酒店内部员工满意度调查问卷》共9题，分为两种题型：

1、调查问卷共有8个题目为单项选择题，分为工作环境、薪酬待遇、福利待遇、绩效考核、培训、人才流动率等几个方面进行阐述，了解员工在企业的满意度。

2、共有1题为开放式问题，可了解员工对公司的其他建议或意见。

三、调查问卷

参加调查的员工分别按（问卷中基本信息）统计人员组成情况如下：

1、您在公司担任的职位。

A.普通员工B.中层管理人员C.高层管理人员

2、您认为公司目前的工作环境（硬件设施、安全防护、管理环境、人际环境）

A.很好B.较好C一般D.较差E很差

3、您对目前的薪酬待遇是否满意？

A.很好B.较好

C一般D.较差

E很差

4、您对公司目前实行的保险、公积金、节日慰问、体检、带薪年假、工作参保等福利情况满意么？

A.满意B.较满意

C.不满意D.较不满意

5、您最希望通过什么方式奖励您出色的工作表现

A.通报表扬B.当即现金奖励

C.给与带薪假期D.提供培训机会

E.在年终奖金体现F.职位得到提升

6、所在部门提供的培训能够满足您的工作需要么？

A.总是B.经常

C.有时D.很少

E.从不

7、您认为自己的工作目前存在的最大问题？

A.没有机会提升自己的能力B工作职责不清楚

C.人际关系不和谐D.自己工作能力欠缺

E.主管领导方面存在问题

8、您认为公司人才流动率高么？

A.很高B.较高

C.不高D.较低

四、总体满意度分析

（一）员工满意度分析

人力资源管理强调人的社会性，而不是将人完全看作工具。人是有思想、有感情、有价值、有需要、有尊严的，所以管理者的功能不仅要让自己的员工定量地完成工作任务，更要充分调动员工的积极性。其更深层次的任务在于让员工在精神、社交、自我价值等方面都得到一定意义上的满足。

员工满意度研究作为人力资源管理的基础，其不但可以作为诊断管理水平的工具，而且可以作为企业业绩的扫描仪。员工满意度的高低将直接影响到员工士气、人员流动率、管理成本、生产力等，对公司长远发展战略的实施成效（好范文网★www.haoword.com）具有决定性的影响。

（二）员工满意度数据分析

从统计结果中我们可以得出这样的结论：所调查的人员占普通职员的比例是76.67%，中层管理人员的比例是23.33%。某酒店员工对目前实行的福利情况感到一般满意，对部门提供的培训和工作环境的满意度处在一个较为低下的水平。相比较而言，员工的薪酬待遇达到了一个非常满意的水平，同时绝大多数员工最希望通过年终奖金体现、通报表扬、当即现金奖励等方式奖励员工出色的表现。员工目前的工作存在的最大问题是：自己工作能力欠缺、工作职责不清楚、人际关系不和谐等。作为一家快速成长的企业，某酒店的快速发展受制于人力资源管理的落后某酒店人力资源管理机制的不完善直接导致了员工满意度现状与企业的管理目标存在较大的差距。

五、总结

经过对某酒店内部员工满意度调查数据深入分析之后，公司在培训、薪酬方面具有突出优势，公司本身内部员工亦积极进取，很多方面都表示对公司满意。公司通过制造良好的工作环境，体现公司致力于员工成长，而非单纯盈利，使公司与员工的利益相协调，及起到激励促进作用。只有留住人才、用好人才，才能真正发展壮大整个集团，才会让全体员工与公司一同进步，以更好的步伐朝着目标进发！

公共关系策划书 篇四

湖北医药学院首届大学生公共关系策划大赛

策

划

书

湖北医药学院社团联合会公共关系协会

二〇一四年十二月二十日

一、大赛简介

（一）大赛背景:

市场经济全面深入发展，为公共关系发展提供了更多的机遇

构建和谐社会，塑造良好的企业形象，为公共关系拓展了空间

公共关系行业的发展，为高校学子提供了施展才华的舞台

高校是最富有创意的地方，是孕育公共关系精英的摇篮

(二）大赛主题：构建和谐社会，创建和谐校园

（三）大赛宗旨：公益创新、参与分享、发现人才、促进就业

（四）大赛目的：

关注国家大事，提高公共关系行业的社会影响力

传播组织良好形象，提供组织校园文化的舞台

展现大学生综合素质，提供实践机会，提高就业能力

搭建公共关系产学研平台，促进公共关系学科发展

（五）大赛特点:

体现：社会公益、企业社会责任

内容：务实、创新、专业、规范

形式：参与、展示、交流、分享

影响：覆盖全校，吸引不同专业学生，各类媒体关注

价值：传播组织形象，挖掘公关人才，产生富有创意和可行性的策划方案

（六）组织机构

主办：湖北医药学院学工处、团委、社团联合会

承办：公共关系协会

协办：相关组织

（七）组织评审委员会

湖北医药学院团委书记轩辕秋艳，团委副书记王桂琴，指导老师熊捍宏 （王维拉老师，庄红平老师，闫进忠老师，宋晓娥老师，李洪领主编）等公共关系协会理事会成员

二、参赛须知

（一）参赛对象：

1、公共关系协会成员和其他社团联合会各社团协会成员

2、本次活动以团队的名义报名参赛，五名同学组成一支团队，公共关系协会50名会员理事拟组成10个团队进行比赛，其他社团每个社团可组织一到两个团队进行比赛，其他社团团队代表本社团进行参赛。

（二）参与方式：

1、本次大赛报名时间2014年3月1日——5日

2、地点：社团联合会办公室 公共关系协会

3、报名成功后按照大赛给定的选题进行选择、策划，制作策划案，并于2014年4月1日前将策划案提交给大赛组委会

4、参与此次大赛全程无需向组委会缴纳任何费用

5．承办方联系方式：

公共关系协会会长虎春垒13797840085/66758

公共关系协会副会长 刘君13886847697/611714

公共关系协会秘书长 胡直俊13733541064/620142

理事会成员 张勇644998,杨乐682014，李娜690975，庹小丽62222，刘晓62327，唐艳红64824，张晓芬664467……

（三）策划案提交方式：

1、按照大赛要求上交到公共关系协会——社团联合会办公室

2、超大文件等可提供电子档资料

3、特殊情况提交可与组委会联系协商决定

（四）参赛方式及安排：

1.2014年2月20日——3月15日 赛前辅导、交流

2.3月15日——4月1日制作形成策划方案、提交方案

3.4月1日——20日 方案陈述、评委打分、奖项揭晓、颁奖典礼

（五）关于版权：

1、所有参赛资料请各团队（或个人）自行留档，恕不退还，由大赛组委会进行归档管理

2、获奖策划案版权归大赛组委会所有，任何学校、团体或个人不得私自用于商业用途

3、大赛组委会享有大赛最终解释权

4、有关大赛的进展情况详见海报和社联网站等有关内容

（六）策划案要求：

1、针对选题要求和范围，参照企业、校园背景、现状和目的需求，有的放矢

2、充分运用各种公共关系策略、技术和工具

3、充分利用社会资源，不限创意，可执行、可操作、可评估

（七）策划案报审：

1、策划案应涵盖以下内容：

a) 项目背景（项目单位性质；需解决的问题；执行地域等）

b) 项目调研（项目swot分析；项目可行性研究等）

c) 项目策划（目标；策略；目标公众；主要信息；传播策略；媒介选择；媒体计划；传播形式及方案要点；预算费用表等）

d) 项目执行（实施细节；实施调整；项目进度表；控制与管理等）

e) 项目评估（效果综述；现场效果；受众反应；市场反应；媒体监测统计表等）

2、策划案材料提交要求：

a) 参赛表格：注明参赛选题、参赛团队或个人、提交日期，表格在社联网站上下载

b) 首页：文件目录

c) 策划案主体文件：ppt、word文件，项目展示

d) 项目报告：word文件或pdf文件，由项目背景、项目调研、项目策划、项目执行和项目评估五部分组成

e) 其他附件（可选）：word文件、图片、视频、flash、电子杂志等相关展示文件

f) 策划案材料为a4材料纸打印文件或电子文件

三、奖项设置

大赛为参赛选手设置特等奖，一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖，获奖团队（或个人）将获得相应的奖状、证书等奖励；进入第三轮总决赛评选的团队的指导老师将获得最佳辅导奖；此外，大赛还将颁发组织奖、校园公益奖、教育贡献奖给本次大赛中表现突出的社团和社会各方支持力量。

具体奖项设置如下：

奖项设置数量奖励方式领奖方式

特等奖：1奖状、证书出席颁奖典礼

一等奖若干 （按选题确定）若干证书出席颁奖典礼

二等奖若干（同上）若干证书出席颁奖典礼

三等奖若干（同上）若干证书出席颁奖典礼

优秀作品奖证书出席颁奖典礼

特别案例奖若干证书出席颁奖典礼

四、赛事安排

1、大赛启动：2014年3月15日，湖北医药学院学子会馆多功能厅

2、大赛推广宣传活动：

a.2014年2月15日—3月15日，覆盖各社团各专业学生宣讲大赛目的、意义，提高参与者积极性，并进行公关策划培训，指导案例策划和设计形式。 b.制作横幅，海报，喷绘等进行宣传

3、报名注册：2014年3月15日——3月20日

4、参赛作品整理：2014年4月5日——4月10日

5、初评：2014年4月10日，第一轮评审，选出入围作品和参赛团队若干名

6、第二轮评选：2014年4月15日，全体评审评议会，选出总决赛团队（个人）

7、总决赛：2014年4月20日第一学术报告厅

8、颁奖典礼：2014 年4月20日第一学术报告厅

五、评审标准

（一）评审原则：

坚持公平、公开、公正的原则； 坚持严格按照专业标准评审的原则；

坚持评审结果及时公示反馈的原则； 坚持选题难易程度综合、选题比例均衡的原则； 坚持奖励及鼓励更多参与者的原则。

（二)评审标准：百分制评分

1、专业性：对选题的理解、对传播目标的理解、调研工具的使用、目标受众设定、关键信息设定、策略和战术组合、媒体组合、执行方案、效果预估等；

2、创意性：据新闻性的事件策划、借助各种社会资源、有轰动效应；

3、可操作性：方案在现实中可操作、可执行；

4、方案形式与设计：方案表现形式直观、形象、新颖、逻辑，易沟通、理解。

六、评审流程：

1、初评：由评审委员会指派专人，由社团联合会理事会依据评审标准对提交作品进行初步筛选，选出若干入围作品。

2、第二轮评选：由评审委员会成员对初评选出的入围作品进行打分，根据分数汇总统计，评出综合指标十佳优秀作品，进入第三轮决赛。

3、决赛：现场方案陈述，回答提问，综合打分，评出大赛特等奖，一二三等奖以及最佳辅导奖等奖项。

七、经费预算

（1）喷绘 15元×6㎡=90元

（2）横幅40元×3条=120元

（3）海报16元×5张=80元

（4）气球10元×10包=100元

（5）邀请函、签名册100元

（6）奖状 20元证书 10个×15元=150元

（7）嘉宾、评委纪念品 20元×10个=200元

（8）获优胜奖队的纪念品 100元×2个=200

（9）场地费200元

（10）场地布置费200元

（11）矿泉水60元

合计：1500元

湖北医药学院首届大学生公共关系策划大赛

参赛表格

参赛选题：策划主题：

参赛团队：

代表社团：指导老师：

团队队长：

联系方式：

团队成员：

提交日期： 2014年月日

参赛选题释义

1美化十堰，提升城市形象策划方案

为深入推进创建全国文明城市、国家卫生城市、国家环保模范城市，提升十堰市形象，打造宜居城市，拟写一份策划方案

2学校形象策划，如何提升学校形象，知名度，美誉度，和谐度 为建设省内一流、国内知名、国际知晓的学府，学校各领导，各组织单位、学生等应如何参与其中，在这个目标下，应如何做。请拟写出策划方案。

3学生组织形象宣传策划案

湖北医药学院各学生组织（学生会、社团等）形象宣传，提升组织的美誉度，知名度，和谐度；如何策划活动，开展活动，以便更能吸引学生，为繁荣校园文化贡献更大的力量。

4节日（五一、六一、中秋、教师节、重阳节等）庆典活动策划方案 在各种传统节日来临之际，各组织（学生组织、商店、企业等）应如何借助节日提升自己的知名度，扩大宣传力度，提高影响力。 5电子科技文化节策划方案

随着生活水平的提高和学习的需要，电脑等一系列电子产品日益成为学生的必需品，各个电脑商城也积极运用各种措施扩大宣传力度和影响力，请以泰弘电脑城或十堰电脑城为例，拟写一份提升知名度，美誉度的电子产品的营销方案。

公共关系策划书 篇五

一、旅游景点介绍

青城山是全真道教圣地，世界文化遗产，世界自然遗产(四川大熊猫栖息地)，中国四大道教名山之一，国家重点文物保护单位，国家重点风景名胜区，国家A级旅游景区。

青城山位于成都市都江堰市西南部，成都城东68公里，都江堰水利工程西南10公里。主峰老君亭海拔1260米。青城山被起伏的山峰、郁郁葱葱的树木所环绕，景色宜人。青城山是世界上最安静的地方。的。名声。青城山历史悠久，是中国道教的发祥地之一，中国道教十大洞窟之五。青城山名胜古迹众多，古建筑各有特色。古今名人诗画随处可见，风光旖旎，传说神奇。整个山宫观以石天洞为核心，包括苻坚宫、上清宫、祖师庙、圆明园、玉清宫和朝阳洞。青城山自古以来就是文人墨客隐居探索实践的地方，被称为“一块神圣的土地”“神仙会”。青城山历史上有很多名字，曾经叫“文山”“天鼓山”、独山、张任山、赤城山、青城山、天国山等。青城山被称为“世界第五名山”。

二、规划的原因和目标

1.规划原因

青城山虽然自然资源和人文资源丰富，但目前的发展与我省其他旅游景点仍有差距。

2.规划目标

弘扬青城山道教文化，提升青城山旅游景点知名度和影响力！

三、规划主题

“青城山，道教文化，健康旅游&现状；

四、公共关系的对象

成都市民及周边城市市民

五、活动日期

20xx年7月1日——7月3日

六、活动时间表

7月1日

上午：游客接待处

下午：参观都江堰+7月2日免费活动

上午：7月3日青城山路之旅

AM:青城山攀登比赛+摄影比赛

PM:给登山比赛前三名，摄影比赛前三名颁奖

七。活动

1.祝福2。登山比赛3。爬山比赛

八、沟通方式

1.媒体宣传

报纸：华西杜诗报。

微博：设立专门的微博账号，由相关人员宣传转发，引发微博热议。微信：设置微信公众号，扫描微信二维码，送一瓶苏打水。旅行社：配合景区周边的旅行社进行宣传。

2.广告

公交广告、地铁广告、出租车广告、公交车广告、观光车广告、三轮车广告、小区及住宅走廊广告、学校及学校附近广告、电梯广告。

九、资金预算

十、附录

人事处

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