西班牙的商务拜访礼仪

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西班牙的商务拜访礼仪

拜会前不但需要用电话或传真进行预约，以免对方忘记，最好在去前再确认一次，约会时间通常是在10-13点及16-18点之间较妥当。

在首都马德里及全国最大商港和工业中心巴塞罗纳的西班牙商人作风颇为贵族化及保守。有趣的是，西班牙人的时间观念虽然不是很强，但是他们还是会期待对方准时上门。

一般来说，商务洽谈的时候是不相互交换礼物的。但是洽谈后送份小礼物作为纪念也会非常受欢迎，可以选择价格适中、质量较好并且包装精美的礼物，或者一些具有家乡特色的小东西。

有关禁忌

送花不要送大丽花和菊花，这两种花和死亡有关。西班牙的国花是石榴花，在西班牙的国微上，就绘有一个红色的石榴。红玫魂用来送给演员和女友，但也可以送给其他女性。如被邀请去西班牙人家里吃饭，可带上一束鲜花，点心、蛋糕或巧克力。

西班牙人喜欢谈论政治，但不要把西班牙政治和本国政治进行比较，喜欢谈体育和旅行，避免谈论宗教、家庭和工作，不要说有关斗牛的坏话。

西班牙见面礼仪

按照西班牙商业习惯和礼俗，中国经销商在拜会西班牙公司前必须要预约，最好持用有西班牙文、中文对照的名片。这样，会给会面和谈判双方提供方便。在商务活动中，西班牙人讲究要互换名片。对方递上名片而不回敬，在西班牙人看来是极其失礼的。

西班牙商人，作风颇为贵族化及保守。参加商务活动，建议穿上保守式样深色西装，内穿淡色衬衫，配以图案庄重的领带和黑色皮鞋。客人应将产品样品或者服务项目递送给给西班牙商人。

西班牙人出面商务谈判的人有绝对决定权，所以，中国出面商务谈判的人最好也有一定的决定权，否则，他们不会理睬。商务活动见面和道别时，务必颌首、握手为礼。

付小费是西班牙人的一种习惯，虽然很多地方已加收服务费用，但人们照常在结帐时留下一些零钱作为小费。不过，不付小费不会引起麻烦。

西班牙饮食礼仪

饮食无疑是西班牙最具吸引力的特色文化之一，不管是质量还是种类都在世界上享有盛誉。

西班牙人以西餐为主，对午餐极为重视。他们讲究菜肴的营养成分，注重花色和质量。他们也喜爱酸辣口味，不喜欢太咸。其主食以面包为主，以米为辅。副食吃鱼、羊肉、牛肉、猪肉、虾等多种食品。

西班牙是民以食为天的国度。粗略统计，一日五餐不为过，六顿不嫌多。午餐是正餐，西班牙人在长长的午餐时间(两三个小时很平常)。

许多西班牙商人，上午11时到办公室，中午午餐即不见人，直到下午4～5点回办公室，往往又工作到晚上8～9点才离去。午餐一般在14～16点，而晚餐一般在21～23点，所以拜访要选择好时间。西班牙的节日和休假日特别多，6、7月间中会有一些小节日，夏季以8月为中心有一个月的休假日，政府机构、办公室基本上没有人，这时是找不到他们的。

用餐礼节方面，西班牙人对饮食极为爱好和讲究。如果在宴请出现失仪或意外，会被对方看作没有教养，往往会影响今后的合作。因此，用餐礼仪是十分重要的。

如果在餐馆宴请外方，一定要先于客人到达餐馆。如果外方邀请中方人员到家中或餐馆就餐，建议晚到5～10分钟，切记一定不要提前到达。西班牙人赴约一般喜欢迟到一会儿，尤其是应邀赴宴。他们在餐桌上一般不劝酒，也无相互敬烟的习惯。

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