节假日值班制度（精品多篇）

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节假日值班制度 篇一

1、目的

为保证安全生产，维护资产安全，应对突发事态，强化值班管理，特制定本文件。

2、适用范围

本条例适用于全体参加值班人员。

3、职责

3.1办公室负责确定参加值班人员名单，排列值班顺序，制作值班登记表。

3.2值班人员保障资产安全，保证安全生产，应对紧急、突发事态，防范各类案件发生。

3.3警卫值班员协助值班人员处理各种突发、应急事件。

3.4办公室负责值班情况的检查、稽查与考核。

4、内容

4.1值班人员资格

在公司工作一个月以上正式员工，担任部门、车间主管一职务，身体健康，责任心强。

4.2节日值班规定：

4.2.1春节、国际劳动节、国庆节等节日放假时间，企管部提前确定值班人员，排列值班顺序，制作值班登记表。

4.2.2节假日人员服从领导、听从指挥，顾全大局、令行禁止，认真完成值班任务，确保厂区安全、生产稳定，防止各类案件发生，妥善应对突发、紧急事件。

4.2.3值班人员禁止私自调班或找人替班。若确实有特殊原因无法值班，须经公司批准后，由企管部重新安排值班人员。

4.2.4值班人员保证上、下班时间，坚守岗位，认真做好工作交接和记录，及时、妥善处理各种特殊情况。

4.2.5节日值班补助按照公司相关规定标准执行。

4.3周末值班规定

4.3.1各部门、车间根据生产需要，合理自主安排周末值班人员。

4.3.2周末值班人员可在不影响正常生产的前提下，在当月内调整休息。

4.4夜间值班规定：

4.4.1夜间值班时间为夏季17：30-8：00;冬季17：00-8：00。

4.4.2值班人员应在当晚20：00前与警卫值班员进行工作接洽。

4.4.3值班人员应在值班室或警卫室休息，若另有住处应与警卫室交待清楚。

4.4.4值班人员应保证通讯畅通，能够随时随地能够取得联系。

4.4.5值班人员应对厂区、车间、办公楼和员工宿舍等处加强巡视，确保安全无事故。

4.4.6值班人员应做好值班登记，并在警卫室做好值班签字。

4.4.7值班人员必须高度负责，严格执行公司规章制度，保证安全生产和厂内秩序。

4.4.8值班人员确保车间安全生产，发现问题予以纠正，发生异常果断处理。

4.4.9发生突发事件，值班员根据事态性质分别通知总工、副总和总经理。

4.4.10按照顺序值班，原则上不许换(替)班，如有特殊情况须在当天下班前通知企管部。

4.4.11如有特殊情况无法值班，但能事先与其他人员换班，须事先通知警卫室，或由换班人员与警卫室接洽当晚值班工作，做好值班记录。

4.4.12夜间值班补助按照10元/次的标准执行。

5、值班考核办法

5.1值班人员忠于职守，履行职责，妥善处理突发事件，切实保护公司资产，保证安全生产。

5.2公司对值班人员在值班期间的工作表现给予考核，根据实际情况实施奖惩。

5.2.1奖励

依据《员工手册》的规定，对在值班期间的表现情况实施奖励。包括：

5.2.1.1为公司创造显著经济效益的。

5.2.1.2为公司挽回重大经济损失的。

5.2.1.3为公司赢得重大社会荣誉的。

5.2.1.4 及时发现严重生产、质量安全事故，并及时采取果断有效措施预防纠正的`。

5.2.1.5其它应该给予奖励的行为。

5.2.2处罚

5.2.2.1对脱岗行为的认定和处理

认定：确实值班但未与警卫室进行工作交接和登记，整夜或后半夜没有巡视巡察的。处罚：脱岗一次处以50元罚款。

5.2.2.2对漏岗行为的认定和处理

认定：没有值班，并事先没有通知企管部安排他人替班，也未自己安排换班人员，造成当晚公司无人值班的。处罚：漏岗一次处以100元罚款。

5.2.2.3对失职、渎职行为的认定和处理

认定：因玩忽职守、粗心大意、敷衍了事造成公司资产损失，产生较坏影响的。处罚：处以100元以上罚款，并根据具体情节追究其责任。

节假日值班制度 篇二

自20xx年6月份开始，机关实行节假日、公休日每天 24小时值班制度。为更好地实施值班制度，及时处理机关内外的紧急事务，保证省政协日常工作正常运行，现将机关节假日值班制度修订如下:

一、值班室的位置、设备及物资配备。省政协机关值班室设在办公楼一层。为便于各种信息及时地联络和传递，值班室内配备虚拟直拨电话1部（开通国内直拨），以及值班必需的办公桌椅、沙发、床铺、被褥和电视机等。

二、值班人员由机关各处室（不含联合报社、联谊服务中心）干部轮流担任。每周公休日、节假日昼夜值班，各处室值班次数按实有干部人数安排（因事不能值班者，由处室内部自行调剂）。女同志不安排夜间值班。

在机关一、二宿舍居住的在职正、副厅级干部轮流带班。由行政处保卫科制订轮流值班表（一般每月安排一次）。

三、几项要求

1、值班人员要坚守岗位，切实加强工作责任心，做到认真接转电话，并做好记录，热情接待来访人员，妥善处理有关事务，作好值班登记。

2、值班人员遇有紧急、重要事务，要及时向有关领导请示报告，不得延误和擅自处理。

3、值班人员要按规定时间交接班。交接班时，要详细交接值班情况，尤其要把未处理完的事项交待清楚，并在值班簿上登记、签名。

4、值班人员要爱护和管理好值班室的各项设备。非值班人员不得随便进入值班室。

四、本规定自公布之日起执行。

节假日值班制度 篇三

1·目的

为保证安全生产，维护资产安全，应对突发事态，强化值班管理，特制定本文件。

2·适用范围

本条例适用于全体参加值班人员。

3·职责

3·1办公室负责确定参加值班人员名单，排列值班顺序，制作值班登记表。

3·2值班人员保障资产安全，保证安全生产，应对紧急、突发事态，防范各类案件发生。

3·3警卫值班员协助值班人员处理各种突发、应急事件。

3·4办公室负责值班情况的检查、稽查与考核。

4·内容

4·1值班人员资格

在公司工作一个月以上正式员工，担任部门、车间主管一职务，身体健康，责任心强。

4·2节日值班规定：

4·2·1春节、国际劳动节、国庆节等节日放假时间，企管部提前确定值班人员，排列值班顺序，制作值班登记表。

4·2·2节假日人员服从领导、听从指挥，顾全大局、令行禁止，认真完成值班任务，确保厂区安全、生产稳定，防止各类案件发生，妥善应对突发、紧急事件。

4·2·3值班人员禁止私自调班或找人替班。若确实有特殊原因无法值班，须经公司批准后，由企管部重新安排值班人员。

4·2·4值班人员保证上、下班时间，坚守岗位，认真做好工作交接和记录，及时、妥善处理各种特殊情况。

4·2·5节日值班补助按照公司相关规定标准执行。

4·3周末值班规定

4·3·1各部门、车间根据生产需要，合理自主安排周末值班人员。

4·3·2周末值班人员可在不影响正常生产的前提下，在当月内调整休息。

4·4夜间值班规定：

4·4·1夜间值班时间为夏季17：30—8：00；冬季17：00—8：00。

4·4·2值班人员应在当晚20：00前与警卫值班员进行工作接洽。

4·4·3值班人员应在值班室或警卫室休息，若另有住处应与警卫室交待清楚。

4·4·4值班人员应保证通讯畅通，能够随时随地能够取得联系。

4·4·5值班人员应对厂区、车间、办公楼和员工宿舍等处加强巡视，确保安全无事故。

4·4·6值班人员应做好值班登记，并在警卫室做好值班签字。

4·4·7值班人员必须高度负责，严格执行公司规章制度，保证安全生产和厂内秩序。

4·4·8值班人员确保车间安全生产，发现问题予以纠正，发生异常果断处理。

4·4·9发生突发事件，值班员根据事态性质分别通知总工、副总和总经理。

4·4·10按照顺序值班，原则上不许换（替）班，如有特殊情况须在当天下班前通知企管部。

4·4·11如有特殊情况无法值班，但能事先与其他人员换班，须事先通知警卫室，或由换班人员与警卫室接洽当晚值班工作，做好值班记录。

4·4·12夜间值班补助按照10元/次的标准执行。

5·值班考核办法

5·1值班人员忠于职守，履行职责，妥善处理突发事件，切实保护公司资产，保证安全生产。

5·2公司对值班人员在值班期间的工作表现给予考核，根据实际情况实施奖惩。

5·2·1奖励

依据《员工手册》的规定，对在值班期间的表现情况实施奖励。包括：

为公司创造显著经济效益的。

为公司挽回重大经济损失的。

为公司赢得重大社会荣誉的。

及时发现严重生产、质量安全事故，并及时采取果断有效措施预防纠正的。

其它应该给予奖励的行为。

5·2·2处罚

对脱岗行为的认定和处理

认定：确实值班但未与警卫室进行工作交接和登记，整夜或后半夜没有巡视巡察的。处罚：脱岗一次处以50元罚款。

对漏岗行为的认定和处理

认定：没有值班，并事先没有通知企管部安排他人替班，也未自己安排换班人员，造成当晚公司无人值班的。处罚：漏岗一次处以100元罚款。

对失职、渎职行为的认定和处理

认定：因玩忽职守、粗心大意、敷衍了事造成公司资产损失，产生较坏影响的。处罚：处以100元以上罚款，并根据具体情节追究其责任。

节假日值班制度 篇四

第一章 总 则

为确保xx物业公司在管理项目各项工作并在节假日期间的正常运作及来自客户的所有信息、发生的问题能够得到妥善、及时、有效、正确的处理，特制订此规定，各项目节假日值班负责人员遵守执行。

第二章 值班职责与要求

第一条 公休日、法定节假日，分公司应安排部门主管级及以上管理人员实行轮流值班制度，当值时间最高行政级别人员(视为值班经理)，为项目值班时间的所有事务第一责任人。

第二条 值班日期指国家公休日、法定节假日或由公司指定日期。

第三条 值班时间原则上为24小时，即值班当日的0：00时~当日24：00时。其中9：00时~18：00时为现场值班，其它时间可电话值班。(当值经理及主管可视工作情况于值班后一个月内安排调休)

第四条 各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的值班情况。

第五条 当值值班经理负责检查各岗位值班情况，负责将当值期间未能及时处理的信息上报相关领导，负责跟进事件处理结果并提交当值值班记录。

第六条 遇特殊情况(如台风暴雨、突发事件、治安事件、重大节假日安全保障)，各分公司须加强值班力量，各部门也须增加值班人手，以确保特殊情况期间工作正常开展。

第三章 值班管理规定

第七条 值班经理管理规定

(一) 当值值班经理必须在规定时间内坚守现场，不得擅自离开。

(二) 对值班情况要逐项认真记录，填写《节假日值班经理记录表》，记录应简洁、清楚。

(三) 当值期间如遇突发事件或重大问题应立即报告分公司总经理及相关负责人，并参照《突发应急事件处理流程》执行。

(四) 值班结束时，应将未处理的问题记录于《节假日值班经理记录表》，并告知下班次值班经理及时跟进解决。一般情况下，能解决的问题尽可能在当值日解决，不得拖延与不管；特殊情况，在上班之日及时告知相关人员或分公司总经理。

(五) 《节假日值班经理记录表》于当日现场值班结束时(即每个值班日的18：00)上报总公司总经理室及运营管理部。

(六) 有事不能值班，值班经理须及时向分公司总经理说明情况并请假，获准后由分公司总经理临时安排替值或换值。任何值班人员不得擅自替值/换值班。

(七) 逾时值班或不值班的，按迟到或旷工处理。

第八条 分公司(值班热线)值班管理规定

(一) 值班人员值班期间(正常工作时间)须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。

(二) 接听电话迅速(不超过三声铃响)，使用文明礼貌用语，接听电话首先使用“您好，XX岗位”，“请问有什么可以帮到您”、“请稍等”、“谢谢”等，语气和蔼、言简意赅，严禁使用岗位电话聊天。

(三) 值班人员对值班期间接报的信息及发生的事件须认真记录于《值班记录表》中，值班记录应客观反映信息的准确性，表述清楚、完整，字迹工整，不可遗漏。

(四) 值班人员接报信息后，应按轻重缓急，及时解决或通知相关人员妥善处理，并跟进处理结果。未能处理或不能确定的问题、超过当职权限的

问题，值班人员应及时报告值班经理处理。

(五) 值班记录仅限于内部工作人员翻阅使用，工作人员必须为记录的资料保密。

(六) 值班接班人员应查阅上班值班记录，了解掌握有关事件的处理情况，确保所有客户信息得到及时、妥善、有效处理。

(七) 有事不能值班，值班人员须提前一天向部门主管说明并得到批准，经批准的缺值由部门安排替值或换值。

(八) 分公司(值班热线)应保证任何时间都能正常使用，即正常工作时间以后，值班人员应将热线转至24小时值班的大堂接待或监控中心，大堂或监控中心值班员负责处理所有热线信息，并将处理情况详细记录，对于不能及时处理的问题应视情况上报处理。

第九条 物业(保安)部当班管理规定

(一) 按时(正常班次提前15分钟)交接班，不迟到、不早退、坚守岗位、

(二) 忠于职守、不漏班、误班。

(三) 着装整洁、统一、精神饱满、姿态良好，举止文明、大方、端庄。

(四) 微笑服务、说话和气、以理服人，不准与员工或客人发生争执。

(五) 工作主动、热情、认真、耐心、周到、积极为员工、客人排忧解难。

(六) 各岗位当班标准参照物业(保安)部岗位职责及相关流程执行。

第十条 工程部当班管理规定

(一) 工程当班人员必须严格坚守岗位，不得私自离岗、串岗，未经批准私自脱岗，作违反劳动纪律处理；并追究由此造成的经济损失。

(二) 工程当班人员当班时须集中精力，不得做与工作无关的事情。

(三) 服从当日值班经理的安排，听从调配，完成当日安排的工作。

(四) 工程当班人员严格执行巡检制度，及时发现安全隐患，迅速排除故障，保证设备安全运行。

(五) 工程当班人员外出作业，必须随身携带对讲机(通讯工具)，保持信息畅通。

(六) 工程当班人员必须掌握并正确实施应急处理方案，遇突发事件应保持冷静，果断处理。并做好现场的保护工作，收集有关数据和原始记录，等候上级到场处理。

(七) 工程当班人员必须做好当班的工作记录，并按《交接班管理规定》办好交接。

(八) 协助完成上级领导交办的其它工作。

第四章 监督检查内容

第十一条 监督检查包括以下内容：

(一) 当班人员仪容仪表、行为规范、服务意识及服务技能；

(二) 当班人员、当班记录、交接班情况；

(三) 设施设备运行情况；

(四) 安全消防管理情况；

(五) 环境管理情况；

(六) 客户信息、投诉及意见处理情况；

(七) 待跟进事项处理情况；

(八) 其它临时性事项处理情况。

第五章 附则

第十二条 本制度由总公司综合管理部及运营管理部负责解释。

第十三条 本制度自下发之日起实行。

公司节假日值班制度 篇五

1.0 本部门定于节假日，安排主管级以上人员值班，并处理下列事项：

1.1 临时发生事件及各项必要措施；

1.2 指挥监督大厦当值人员的工作；

1.3 预防灾害、盗窃及其他危机事项；

1.4 物业管理部领导交办的各项事宜。

2.0 值班安排表由物业部编排，于节日前2日内公布并通知值班人员按时值班。同时抄报至行政人事部备案。

3.0 值班人员在值班期间如遇突发事件，在其职权范围内的可先行处理；如遇其职权不能处理的，应立即呈报公司总值班并请示主管领导处理。

4.0 值班人员收到传真及信件应分别依下列方式处理：

4.1 属于职权范围内的可即时处理；

4.2 非职权所及，视其性质立即联系有关部门负责人处理；

4.3 密件或限时信件应立即原封保管，同时通知部门领导或于限时内呈送有关领导；

5.0 值班人员应将值班时所处理的事项填写《节日期间值班记录》。

6.0 值班人员如遇紧急事件处理得当者，使公司减少损失者，公司视其情节给予嘉奖。

7.0 值班人员因病或其他原因不能值班的，应先行请假或请其他同级人员代值并通知部门负责人备档。

8.0 部门员工值班时间可计入每月出勤时间，超出每月满勤天数的，可用作换休。换休应当月使用，不可累计。

节假日值班制度 篇六

为确保总公司节假日期间各项工作的正常运行，让全院师生过一个欢乐祥和的节日，结合总公司实际，特作如下规定。

一、值班时间：节假日(不含双休日)。

二、人员安排：节假日实行由公司领导带班，各部门工作人员轮流值班。

三、工作职责：值班人员要严格遵守公司的各项，做到恪尽职守。

四、要求：

1、办公室人员需在节假日前两天制作好《值班人员安排表》，并通知带班领导和值班人员。(各部门在节假日前两天将部门值班安排情况报公司综合办公室)

2、值班期间不得请假，如有特殊情况不能值班的，自行联系其他员工代替，同时将替班情况反馈给综合办公室。

3、值班人员在值班期间原则上不得离岗，发生紧急情况及时跟带班领导汇报，同时认真做好处理。手机必须24小时开机，确保联络畅通。

4、按日常作息时间值班，不得迟到早退。

5、值班人员要认真做好值班情况登记表，完备交接班手续。

6、值班期间不能处理的异常情况及突发事件应及时向值班领导报告。

7、值班人员下班时要关好门窗、水电，存放好帐簿、票证、财物等，并与次日值班人员做好交接班手续。

节假日值班制度 篇七

XX公司节假日安全值班制度

1、目的

明确各级值勤班人员职责，进一步加强公司节假日（含周日）安全防范工作，及时处理各种突发事件。

2、值班对象

熟悉本公司程序及各部门职能，具有较好的管理素质和处理各种突发事件的能力。

3值班范围

在各中心各所属公司区域内发生的事件及此区域外凡牵涉本公司员工的事件。

4内容

4.1公司值班总负责人及行政、人力资源、财务、品牌营运部门长轮流担任，在值班时为公司现场安全第一责任人。

4.1.1值班总负责人在节假日值班期间对公司的安全、生产、后勤工作负全面领导责任。

4.1.2定时巡查了解各部门值班情况，发现问题及时处理。

4.1.3值班期间如遇到突发事件，应及时到现场处理，并有权调动公司所有人员及车辆、设备。

4.1.4接到公司人员因各种原因在外被政府部门拘禁、检查或其它事件报告时，应亲自或安排人员到现场了解情况，作出处理。

4.1.5因故不能参加值班者，应提前一天向人力资源部请假确保值班工作正常进行。

4.1.6值班时应尽可能不离开公司，巡查或因处理问题需要离开时，应将自己的行踪告知门卫。

4.1.7做好值班记录工作，值班时间同正常工作日工作时间，值班时间内不准关闭通讯工具。

4.2部门值班人员责任制

部门轮值人员由本部门内人员担任。

4.2.1在轮值总负责人的领导下，处理好本部门的日常生产及业务工作，并做好值班记录。

4.2.2定时巡查本部门情况，发现问题及时处理。

4.2.3遇到突发事件时，应及时处理，如未能解决时，应立即向轮值总负责人报告（同时向本部门主管报告），听从轮值总负责人的调度指挥，妥善处理事件。4.2.4轮值人员因故不能参加值班，应及时向本部门请假，由部门提前一天把就更轮值人员名单报告人力资源部。

4.2.5轮值人员除正常工作8小时不能离开岗位外，如遇轮值总负责人调动，则应第一时间赶赴现场。

4.2.6做好值班记录工作，值班时间同正常工作日工作时间，值班时间内不准关闭通讯工具。

4.2.7当日在位值班时间结束前(17：30)，向轮值总负责人汇报当日值班情况。

4.3人力资源部责任制

人力资源部对公司节假日值班监督、管理：

4.3.1节假日前下发公司节假日轮值总负责人和部门轮值人员安排表。

4.3.2根据轮值人员更值情况，及时调整更值名单并下发相关部门。

4.3.3监督、抽查轮值人员值班情况，并做好考核记录。

5、本制度自X年X月X日起生效，之前发布的有关规定与本制订有冲突的以此为准，解释权和修改权归人力资源部。

总值班人及值班人员职责：

（1）接听电话、接待来访客人，根据具体情况，代办、记录、以邮件等方式告知

相关负责人或立即向相关负责人转告；

（2）遇紧急情况需及时处理，并向保安室、主管报告：

（3）作好值班记录(值班时间、值班人、事情经过、处理措施、待办事项、值班

人员签名等，详见《值班记录簿》：

（4）值班完毕，作好值班记录后及时将《值班记录簿》交给人力资源部负责人：(5)详见《节假日安全值班制度》。注意事项：

（1）值班人员上、下班正常打卡；(2)值班人员就餐按公司统一安排进行；

（3）下班前关闭灯、饮水机、复印机、电脑（含主现、显示器）等电源，关好门窗，锁门。

其他：

（1）值班视作加班，按公司《考勤管理规定》执行：

（2）值班安排轮流进行，由人力资源部安排，值班人员若有特殊情况无法参加值

班，可与其他人员调整，但需提前告知人力资源部：(3)尚未安排到值班的人员，春节过后统一安排。

节假日值班制度 篇八

为保证节假日期间物业服务中心的正常运行，特制定节假日值班制度。本制度适用于物业服务中心法定假日和调休后的公休日值班工作。法定假日包括：元旦1天、春节3天、清明节1天、“五一”国际劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天。

1.凡在节假日值班岗位工作的员工，务必坚守岗位，严禁撤离职守；

2.节假日值班工作中要求精力集中，认真负责，按程序工作，完成班上应完成的作业；

3.当值期间需抓好防火、防盗工作。认真巡查财务室、仓库及放置易燃、易爆物品等重要场所和要害部位，严格落实各项安全防范措施。

4.值班过程中发现问题要立刻解决，遇有困难时可请求帮忙，当重大事件发生时，要立即报告上一级领导，不得延误，不得擅自做主，不得隐瞒不报；

5.严格遵守各项值班纪律及各项操作规程，凡因违反规程引发的一切后果，其职责均由值班人员自负；

6.值班人员要注意接听电话，并做好电话记录；

7.每一天值班日志要逐项认真记录，交班要清楚、全面，一般状况不得把本班未解决的问题遗交下班；

8.值班人员要有高度职责感和警惕性，加强巡逻，对重点部位加强监视看管，确保物业服务中心的财产安全。

物业服务中心

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