物业保安制度（精品多篇）

【编辑】物业保安制度（精品多篇）为好范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

物业保安制度 篇一

一、计划管理

保安部协助物业总经理制定本物业的安全计划。物业安全计划应是一个完整的计划，包括明确的政策及精心设计的程序、过程和活动，以确保客户的人身和财物的安全、员工人身和财物的安全以及物业财产的安全。制定物业安全计划，首先应对构成在物业内的犯罪活动、事故及引起对客户、员工、物业伤害及损害的各种因素进行全面的调查研究，然后结合本物业的实际情况，制定出各个部门、各个场所以及各项服务工作的安全标准，提出实际解决问题和处理问题的办法，并对实际解决办法作系统的阐述，从而形成切实可行的计划。物业安全计划是指导开展物业保安工作及管理的总体性的基本计划。

保安部应根据实施中所发现的问题以及各种变化的因素，向物业总经理提出修改或完善有关保安工作的政策、程序、标准等方面的建议。在得到总经理认可后，负责对物业安全计划的`修订。

根据物业经营管理的总体目标，保安部要制定部门的年度、月度工作计划，除有计划地安排好基本的各项保安工作外，应根据经营环境的变化及物业阶段性的经营目标，有计划地安排阶段性的工作重点。

保安部还应根据物业安排的对全局有影响的、临时性的专门工作或公安机关布置的专项工作制定专题计划，报请总经理后，在物业内按计划实施。

二、组织管理

根据物业的规模、等级以及管理体制，调整和完善保安部内的机构和岗位设置及其职责和任职要求，建立和健全物业治安委员会、消防委员会等专项性的协调组织，加强与当地公安机关、消防机关的联系，形成一个完整的物业保安工作网络。此外，还必须制定或不断完善有关保安工作的各项规章制度。

三、人员管理

选拔和聘用合适的人员上岗工作，加强员工对保安工作的责任心，通过培训使他们掌握本岗位工作应有的职业态度、知识、技能。

四、物资设备管理

管理好物业中的各种安全设备及机具，使它们始终处于良好的使用状态。通过定期或经常的检查，及时提出修理、更换或添置的要求和计划。

五、协调管理

物业保安工作涉及到物业各部门、各部位及物业外各有关机构和部门。保安部在日常运行和管理中应加强与他们的沟通与联络，取得他们对物业保安工作的支持和合作。

物业保安制度 篇二

物业小区保安警用器械管理规程

一、目的与适用范围

本规程规定了保安警用器械管理的职责和方法，保证器械功能完好、正常使用。

适用于保安警用所有器械。

二、职责

1、当班保安员负责正确使用、妥善保管器械。

2、保安大队负责保安器械的采购、发放、送检。

3、管理处负责本小区保安器械的管理。

三、工作规程

1、对讲机管理

（1）对讲机是保安员执行任务的`工具，属于公司的公共财产，每个员工都有责任和义务保证对讲机的正常使用。

（2）对讲机只供员工值勤时使用，严禁用作其他用途，特殊情

况须由管理处领导同意方可。

（3）对讲机由值班人员使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出，如确有需要，须报主管领导批准。

（4）对讲机严格按规定频率正确使用，严禁员工私自乱拆、乱拧或乱调其他频率，否则按违纪处理，若损坏照价赔偿。

（5）员工在交接班时应做好对讲机交接验收工作，以免出现问题时互相推卸责任。发现问题应做好记录并及时上报主管领导加以处理。

（6）对讲机充电器由相应的班长领用，妥善保管、正确使用。

2、警棍的管理

（1）警棍是保安人员执行公务时的专用工具和武器。

（2）所配警棍只供当班保安员执勤时携带和在紧急情况下使

用，非值班、执勤人员严禁佩带和使用。

（3）严禁将警棍提供他人，无特殊情况或未经管理处主任批准，严禁带出。

（4）严禁用警棍嘻戏打闹，严禁将警棍交与他人玩耍。

（5）执勤保安必须将警棍随身携带，不得随意搁放或托他人代为保管。

（6）使用人员要爱护使用，如有丢失或非因公损坏要予以赔偿，当分不清具体责任人时，由该岗位人员共同赔偿。

（7）交接班时，交接班人员要进行器械和其他物品交接验收工作，确保其处于完好状态。

四、文件和记录

1、保安一日工作情况记录

2、领用物资记录

编制审核

批准生效日期

物业保安制度 篇三

1、人员组织

专职安全护卫人员，身体健康，责任心强，工作认真负责，体态良好，有吃苦奉献精神和甘当保姆的意识；

接受过安全护卫或相关训练，训练有素，掌握基本安全护卫技能，并定期进行安全防范学习，增强安全防范能力；

熟悉小区环境，熟悉物业管理及有关法律法规，能恰当的处理和应对小区护卫工作；思想品质好，作风正派，热爱安全护卫工作，无不良记录；

安全护卫人员配备对讲装置和其他必备的安全护卫工具；

当班时佩戴统一标志和执勤工号，穿戴统一制服，工具佩戴规范，仪容仪表规范整齐；

上岗时精神振作，举止应文明，姿态良好，大方、得体，精神振作，姿态良好，抬头挺胸，注意检查和保持仪表；在执勤时不吸烟、吃零食， 不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋，不弯腰驼背，前倾后靠；

讲普通话，可以进行简单英语会话；

交接班制度完善，并有工作及交接班记录。

2、门卫

参照《门卫制度》执行。

各出入口24小时有值班看守，主出入口至少有2人驻守，其余出入口至少有一人值守；按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记，谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委员会批准的商贩入内，大件物品搬出实行登记，实施交通指挥交通疏导等工作。

3、巡逻

参照《小区保安人员巡逻检查制度》执行。

白天巡逻次数不少于6次，夜间巡逻次数不少于8次，重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻；每组巡逻人员不少于2人，并排或列队巡逻，规范整齐；及时发现和处理不安全隐患；接受业主（使用人）投诉和求助；回答用户的询问；在遇到突发事件时，及时报告警方与管理服务中心，必要时采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据；安全巡逻有记录有检查。

4、紧急事故反应

参照《突发事件处理制度》执行。

制定紧急事故处理预案，至少包括:火灾、爆炸、地震、炸弹恐吓、安全疏散以及电梯应急等；

有紧急事件救护组织，并始终处于紧急事故反应状态；

书面描述紧急事故救护组织职责，并让每位成员了解，周期性地进行反应训练；

高层住宅按消防要求组织进行疏散演习；

对紧急事故做出快速、正确的反应；尽可能减少破坏和损失程度；

按照业主或业主委员会的委托组织恢复生活秩序，如:帮助恢复电力供应、抢救财产等。

5、其他防范措施

设有业主（使用人）求助与报警电话，24小时有人值守；

接到报警信号，确认后管理服务中心应立即派人赶往现场查看，予以恰当的紧急处理；

涉及人身安全处，设有明显标志并有防护措施；

协助有关部门维持小区正常生活秩序，防止不安全事件发生；

对小区内外围边界、角落、车库、道路的'照明设施加强维护，保持必要的照明；

建立空置房屋、设备室、垃圾房、杂物房巡查、钥匙管理及登记备案制度。

建立访客登记、车辆登记、值勤与巡逻记录等资料。

6、标准与要求

总体管理服务标准:达到《上海市住宅区物业管理服务标准》五级标准。

应急及突发事件接报后立即赶到现场处理。

保安员岗前、岗中培训率达到98%。

对保安服务的满意率达到92%以上。

物业保安制度 篇四

1、住宿纪律

（1）保安人员应统一居住在公司宿舍。

（2）外来人员禁止在宿舍留宿。

（3）结婚人员如配偶在项目驻地，可申请在外住宿，如是班长的，每周应有两天在宿舍居住，在外居住需保证移动电话不关机，接到紧急通知在10分钟内能赶到指定地点。

（4）如果女朋友在项目驻地的，可申请周六周日在外居住。

（5）每个班至少保持有一名班长在宿舍，以便处理各种突发事件。

2、宿舍卫生

（1）宿舍内应保持整洁统一，物品摆放有序，空气清新。

（2）洗漱用品统一放置于脸盆内，毛巾置于盆沿。

（3）铺上被子叠于床头，枕头置于另一头，铺面整洁，无其它物品。

（4）床下放置两人的拖鞋与脸盆。两个脸盆置于中间，拖鞋分别放在脸盆外侧。

（5）便衣除西服外一律放入自己的箱包中，衣柜只挂工装。换洗衣物可装入纸袋放置于衣柜下层或铁皮柜中。

（6）衣服要勤洗勤换，不能积压堆放脏衣物，进入宿舍后将鞋放置在阳台，换拖鞋并洗脚。

（7）早班人员负责每日倒两次垃圾。

3、宿舍公共设施及水电气费管理

（1）爱护宿舍内公共设施，自公司配给后，如果是人为损坏，能找出当事人的由当事人赔偿，如找不出当事人的，由宿舍内所有人员承担。

（2）宿舍内水电气费由宿舍内人员共同承担。

4、宿舍纪律

（1）严禁在宿舍大声喧哗。

（2）严禁私拉电线。

（3）严禁在宿舍内酗酒。

（4）严禁在宿舍内聚众赌博。

（5）严禁将垃圾扔在地上。

5、宿舍请销假管理制度

（1）要离开项目驻地区域时应写请假条，并报班长、主管批准后，方可实施。

（2）与同事换休、换班时应写换休申请，换休申请上应有换休双方人员签名。

（3）离开宿舍一天以内应向班长请假，超过一天时班长批准后应请示主管审批。

（4）除当班人员外，夜间就寝时间为22:30点，夜班人员在下班后1小时内应当就寝。需在外留宿的`应写请假条并写明原由，由主管审批。

（5）假期满后应及时归队，如有特殊情况需要续假的应根据请假权限及时汇报，逾假不归或不按请假程序请假者按旷工处理。

物业保安制度 篇五

出入口保安制度

1目的

为加强大厦出入口管理，维护大厦良好的进出秩序，制定本制度。

2范围

本制度适用于大厦首层出入口及大堂的公共秩序管理。

3职责

3.1安保部经理负责组织制定并监督实施出入口保安制度。

3.2文员负责相关手续的办理。

4规定

4.1基本制度

4.1.1大厦办公时间人员出入实行开放式管理，主出入口24小时开放，非主出入口7：00至23：00开放，相关人员应按指定的出入口进出。

4.2.2进出人员应自觉维护大厦出入口秩序及环境，不得阻碍出入口通行、在出入口及周边摆摊设点、堆放杂物，并谢绝下列情形的人员进入大厦：

a)携带宠物者；

b)携带危险品者；

c)赤背、光脚或着装不整者；

d)推销、游览、精神失常者；

e)其他情形。

4.3.3进出人员应遵守大厦自动门、电梯等设施的使用规定及操作说明。

4.2来访管理

大厦外来人员来访实行登记制度，来访人员应配合保安的询问、登记。来访人员寻访不遇时，应当即离开，不得借故在大厦公共区域逗留。

为大厦业户提供服务的送餐、收发快递、装修、施工人员及物资回收等外部人员应由非主出入口进出大厦，并遵守4.1相关管理制度。装修、施工人员应凭物业管理处提供的临时出入证件进出。

4.3加班管理

大厦业户非办公时间加班实行登记制度，业户须在指定的区域进行登记，并配合保安的询问。

国家法定长期节假日加班实行申请制度，加班人员所属单位应提前1~3天向物业管理处提交加班申请。加班申请应注明单元号、公司名称、加班天数、加班时间、加班人员名单及公司负责人联系方法等内容，并应签字或签章。

4.4运送货物

业户运送家具、大型设备、大宗物料等，应提前1-3天告知物业管理处，以便做出统一安排，并应由货物进出口、电梯进出大厦。

禁止携带危险品进入大厦，运送装修、施工所使用的具有易燃、易爆特性的材料应经过物业管理处审批。

运输货物的车辆应遵守《交通安全管理制度》。

4.5携物出门

凡由大厦携带出行的大件物品应由所有者单位出具书面的出门凭证，携物者将出门凭证交予出入口保安，并配合保安人员的核实。携物出门凭证应载明单元号、公司名称、所携带物品的名称、数量、日期等，并应由物品所有者单位签字或签章。

物业管理处人员（包括外包人员）及装修、施工人员携带物品出门，应到物业管理处办理携物出门手续。

5相关文件

《交通安全管理制度》

6相关记录

无

消防安全管理制度

1目的

为加强大厦消防安全管理，预防火灾和保障大厦、业户人身及财产安全，制定本制度。

2范围

本制度适用于大厦公共消防安全管理。

3职责

3.1安保部经理负责组织制定消防安全管理制度。

3.2消防主管负责组织实施消防安全管理制度。

4规定

4.1大厦业户、物业管理处均应认真贯彻落实有关消防安全法规，并应严格按照双方签订的《消防安全责任书》落实各自的消防安全责任。

4.2业户应根据自身的消防安全特点，采取相应的消防安全措施，加强对本单位的消防安全管理；餐饮、仓库等危险性较大的单位应分别按照有关规定实施消防安全管理。

4.3自有物业单元内应自行配备必要的消防设施、器材，定期进行维护检查，并保证单元内共有消防设施的正常运行，不得在大厦经营、储存、使用易燃易爆危险品。

4.4进行装修、改造时，业户应向管理处提出申请，并应遵守大厦二次装修有关规定；按照北京市有关消防安全规定，办理设计审核、验收手续，并向物业管理处备案。

4.5业户应爱护公共消防设施，保证消防通道、安全出口畅通，不得遮挡、圈占、挪用消防设施、器材和标志。

4.6除指定的吸烟区域外，大厦公共区域及具有火灾危险性场所不得吸烟及动用明火，确需动用明火时应到物业管理处办理动火审批手续，并落实相应的消防安全措施。

4.7使用电器设备时应严格遵守《用电导则》相应技术规范，禁止私自拆改电气设施、过负荷使用用电设备。

4.8物业管理处定期对大厦公共消防设施进行维护、保养，并进行防火巡查、检查，业户应给予配合，并应及时整改消防安全隐患。

5相关文件

《用电导则》

6相关记录

《消防安全责任书》

交通安全管理制度

1目的

为加强大厦交通安全管理，维护大厦良好的交通秩序，制定本制度。

2范围

本制度适用于大厦范围内机动车、非机动车及行人交通秩序的安全管理。

3职责

3.1安保部经理负责组织制定交通安全管理制度。

3.2车场主管负责组织实施交通安全管理制度。

4规定

4.1大厦交通实行人车分行制度，车辆和行人应分别由专用的进出口、车道通行、进出，不得混行，驾驶员及行人应遵守有关道路交通安全法规。

4.2车辆进入大厦后，应按交通规则和交通标志、标线行驶，将车辆停放于指定的停车场地，不得在行车道、消防设施周围、出入口、广场等地停放、检修。

4.3车主应维护大厦交通秩序，不得在大厦所属范围内练车、试车，行驶速度不得超过5公里、不得逆行，并应维护大厦环境卫生、爱护大厦设施。

4.4驾驶员应服从保安人员的指挥、疏导，避免造成交通堵塞。发生交通事故后应及时向有关部门报警，并告知物业管理处。

4.5搬家、运送货物等大型货车进入大厦前，应提前告知物业管理处，将车辆停放于指定的货车停放场地，并按规定的停放时间驶离大厦。

4.6公安、消防、救护等车辆在大厦执行任务时按照有关法规的规定执行。

4.7停放于停车场、自行车库的车辆应遵守《停车场管理制度》、《自行车库管理制度》。

5相关文件

5.1《停车场管理制度》

5.2《自行车库管理制度》

6相关记录

无

停车场管理制度

1目的

为加强大厦停车场管理，维护良好的停车环境和行车秩序，制定本制度。

2范围

本制度适用于大厦地上、地下机动车停车场的管理。

3职责

3.1安保部经理负责组织制定停车场管理制度。

3.2车场主管负责组织实施停车场管理制度。

4规定

4.1大厦停车场实行24小时收费停放制度，分别采取计时和长租收费方法，车主应按有关收费标准或相应车位租赁合同的约定缴纳相应费用，并按照有关流程办理长租停放手续。

4.2车主应凭物业管理处发放的停车证（条）、识别卡进出停车场，并应遵守停车证、识别卡的保管、使用规定。

4.3严格按照交通规则、指示标志和标线行驶，行驶速度不得超过5公里、不得逆行，并应服从车管人员的指挥，保持车场行车道、出入口畅通。

4.4车辆应停放于指定区域的车位内并摆放整齐，不得占用固定车位；车主应将车门、车窗锁好，并应随身带走驾驶室内贵重物品。

4.5凡超高、超重、大型车辆不得驶入地下停车场，并不得在停车场内存放易燃、易爆等危险物品，不得在地下停车场内吸烟及动用明火。

4.6车主应爱护和维护停车场的设施和环境，并应按照停车设施的使用说明进行操作，不得在停车场内修车、练车、洗车及加油，不得随地乱扔垃圾。

4.7凡停放于大厦停车场内的车辆应按国家有关规定缴纳车辆保险费用，并应将长期签约停放车辆的保险单、行驶证等复印件提交管理处备案。

4.8遵守大厦《消防安全管理制度》、《交通安全管理制度》等其他规定。

5相关文件

5.1《消防安全管理制度》

5.2《交通安全管理制度》

6相关记录

无

自行车库管理制度

1目的

为加强大厦自行车库的停放管理，保证良好的停放秩序和环境，制定本制度。

2范围

本制度适用于大厦收费自行车库的管理。

3职责

3.1安保部经理负责组织制定自行车库管理制度。

3.2车场主管负责组织实施自行车库管理制度。

3.3文员负责自行车存放手续的办理。

4规定

4.1大厦自行车库实行24小时有偿收费月租停放制度，车主应按相应的收费标准按时缴纳存车费用，并按有关流程办理存放手续。

4.2在办理完存车缴费手续后，应将相应的存车缴费标识张贴于自行车明显部位，并配合车管人员的登记，车主变更存放车辆时应告知物业管理处。

4.3车主存放车辆时应自觉领取相应的存车牌作为取车的凭证，存车牌应妥善保管，遗失后应及时告知物业管理处。

4.4将车辆停放于指定的区域，摆放整齐，固定稳妥，并将车辆锁好、带走车上物品。

4.5车主应自觉维护车场卫生和秩序，禁止乱扔垃圾、存放杂物。

4.6遵守大厦《交通安全管理制度》等其他规定。

5相关文件

《交通安全管理制度》

6相关记录

无

交接班制度

1目的

为规范各岗位交接班工作，保证各项工作的顺利开展，制定本制度。

2范围

本制度适用于保安员、消防中控员及车管员交接班管理的基本要求。

3职责

3.1安保部经理负责组织制定交接班制度。

3.2各主管负责监督实施本专业交接班制度。

3.3保安领班负责组织保安员交接班工作。

4规定

4.1各岗位员工应按《排班表》及时进行交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到达前，当班人员不得离岗。

4.2接班人员要做到三明：上班情况明，本班接办的事项明，物品、现金、票据、器械清点明。

4.3交班人员要做到4.2所要求的三清，并将工作环境打扫干净、整齐。

4.4当班人员发现的问题应及时处理完毕，无法完成的，应协助接班人员处理。

4.5交接班期间应组织有序，保安员交接班应列队统一实施，交接班时不得影响正常服务。

4.6交接双方应分别认真填写《值班记录》、《保安监控值班记录》、《消防监控值班记录》，并将交接中存在的问题记录清楚。

5相关文件

无

6相关记录

6.1《排班表》

6.2《值班记录》

6.3《保安监控值班记录》

6.4《消防监控值班记录》

对讲机使用与维护制度

1目的

为规范对讲机的使用与维护，确保对讲机良好的性能和通信畅通，制定本制度。

2范围

本制度适用于各岗位无线对讲机的使用与维护管理。

3职责

3.1安保部经理负责组织制定对讲机使用与维护制度。

3.2各主管负责监督实施本专业对讲机使用与维护制度。

3.3文员负责对讲机使用登记等工作。

4规定

4.1对讲机属公用物品，使用、分配前应进行登记，并应按照《交接班制度》进行交接，发现故障后应及时报告上级。

4.2使用人应及时检查对讲机音量、频道、电量是否正常，根据需要及时进行调整，保证对讲机通讯信号畅通，并在呼叫3次内作出回答。

4.3应按规定的频道、呼叫方法、岗位代码进行呼叫，使用时按住发射键，并说明呼叫岗位、事由、呼叫人，呼叫完毕后松开发射键。

4.4呼叫时应使对讲机处于垂直位置，并使天线离开头部或身体至少2.5公分，不可手持对讲机天线以移动、携带对讲机。

4.5不得在高温、具有电磁干扰、爆炸危险性的环境下使用对讲机，保持对讲机音量适中，防止被水浸泡。

4.6除执行工作任务外，不得将对讲机带出工作范围，并不得转借他人，不得用做工作之外。

5相关文件

《交接班制度》

6相关记录

无

保安员值班制度

1目的

为加强保安员值班管理，保持良好的值班质量，制定本制度。

2范围

本制度适用于保安员、车管员值班管理基本要求。

3职责

3.1安保部经理负责组织制定保安员值班制度。

3.2保安领班负责保安员值班情况的检查。

4规定

4.1保安人员应严格按照《排班表》值班，不得脱岗、睡岗，并应认真履行《交接班制度》。

4.2值班期间应保持良好的精神面貌和严谨的工作作风，不得嘻笑、打闹，并应遵守《保安员服务规范》。

4.3遵守有关管理制度、操作规程，不得违章作业，禁止与业户发生争执、争吵，不得侵占公司及他人财产。

4.4严格劳动纪律，值班期间禁止喝酒、吸烟、吃东西，不得看书报、听收音机等做与值班无关的事情。

4.5认真做好防火、防盗、防破坏工作，发现问题应及时采取措施、保护现场，并向上级汇报。

4.6爱护各种器械装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

4.7认真填写各种值班记录。

5相关文件

5.1《交接班制度》

5.2《保安员服务规范》

6相关记录

《排班表》

保安宿舍管理制度

1目的

为加强保安宿舍管理，维护保安宿舍环境、卫生和安全，制定本制度。

2范围

本制度适用于公司为保安员（包括外包人员）提供宿舍的管理。

3职责

3.1安保部经理负责组织制定保安宿舍管理制度。

3.2内保主管负责监督实施保安宿舍管理制度。

3.3保安领班负责本班宿舍管理。

4规定

4.1保安宿舍为保安人员专用宿舍，实行以班为单位集体住宿制度，宿舍内不得容留无关人员。

4.2宿舍为公共设施，住宿人员应爱护公共环境，不准随地吐痰、乱扔果壳等杂物，不得在墙壁上乱写乱划。公共卫生实行轮流打扫制度，具体由保安领班制定值班方法。

4.3个人内务应按规范叠放整齐、摆放到位，用品、用具干净、整洁；箱包等大件物品应存放到指定区域，并妥善保管个人贵重物品。

4.4宿舍内不得吸烟、不得做饭，并应在指定的`场所晾晒衣物、鞋子。

4.5遵守有关安全用电制度，不得使用大功率电器，不得将动力电路与照明电路混用及私拉乱接电源。

4.6保持安静的住宿环境，不得大声喊叫；禁止在宿舍内赌博、传播、传看淫秽物品及组织非法活动。

4.7严格执行作息时间等其他规定。

5相关文件

无

6相关记录

无

保安员请销假及备勤制度

1目的

为加强保安员外出和备勤管理，保持良好的工作效率和保安应急力量，制定本制度。

2范围

本制度适用于保安员工余时间的请假及备勤管理。

3职责

3.1安保部经理负责组织制定保安员请销假及备勤制度。

3.2保安领班负责监督实施保安员请销假及备勤制度。

4规定

4.1保安员工余时间外出实行请假制度，请假人应以书面形式逐级申请，归队后及时销假。批假人有下列权限：

a)安保经理有12小时以内批假权；

b)保安领班有4小时以内批假权。

4.2请假人应事先调整好班次，请假时间不得影响交接班，并不得超假。由于特殊原因不能按时归队的，应提前告之相关领导。

4.3外出期间应着便装，不可佩带胸牌。外出前应做好工作交接，包括钥匙、对讲机、服饰及其它应该交接的物品。

4.4保安员在下班后应进入备勤状态，发生紧急情况应服从相关人员的指挥，备勤力量应保持一个班的编制人数。备勤期间应在指定的区域待命，不得离开大厦。

5相关记录

无

6相关文件

无

防火检查制度

1目的

为加强大厦消防安全管理，消除火灾隐患和防止发生火灾，制定本制度。

2范围

本制度适用于大厦公共区域及客户单元的防火检查管理。

3职责

3.1安保部经理负责组织制定防火检查制度。

3.2消防主管负责实施防火检查具体工作。

4规定

4.1基本要求

4.1.1安保部每月应对大厦公共部位进行防火检查，于长期节假日、重大活动前对大厦公共部位及客户单元进行防火检查。

4.1.2防火检查由安保部经理组织实施，重大活动前防火检查由管理处总经理组织实施。重大活动前实施防火检查应成立专门的防火检查小组，小组成员由管理处总经理及各部门消防安全责任人组成。

4.1.3防火检查应制定详细的检查计划，计划内容包括：检查时间、检查范围、检查内容、检查人员安排、检查事项安排等。

4.1.4各部门、各级人员应积极配合防火检查，及时消除火灾隐患；进入客户单元检查时应提前告知客户，并遵守有关入室制度。

4.1.5防火检查应填写相关记录，检查人、安保部经理、管理处总经理应在记录上签字，防火检查记录、检查计划和火灾隐患文件应及时归档。

4.2检查范围

防火检查范围一般包括：室外、楼层、地下空间、机房、裙（配）楼、员工宿舍、装修现场、消防中控室、餐厅及操作间、仓库、客户单元等消防安全重点部位。

4.3检查内容

a)火灾隐患的整改情况及防范措施的落实情况；

b)安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；

c)消防车道、消防水源情况；

d)灭火器材配置及有效情况；

e)用火、用电有无违章情况；

f)消防安全重点部位的管理情况；

g)易燃易爆危险场所防火防爆措施的落实情况；

h)消防中控室值班情况和设施运行记录情况；

i)消防安全标志的设置情况和完好有效情况；

j)卷帘门下是否堆放有物品等情况；

k)其他情况。

4.4隐患处理

安保部应及时以书面形式督促责任人对消防隐患进行整改，下列情形的消防隐患应立即要求责任人予以整改：

a)违章使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火等违反规定的；

b)将安全出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的；

c)消火栓、灭火器材被遮挡、影响使用或被挪作它用的；

d)卷帘门下堆放物品影响使用的；

e)消防设施管理、值班人员脱岗的；

f)违章关闭消防设施、切断消防电源的。

5相关文件

无

6相关记录

无

消防中控室值班制度

1目的

为加强消防中控室（以下简称中控室）值班管理，确保中控值班质量和保安、消防设备正常运行，制定本制度。

2范围

本制度适用于大厦中控室消防中控员（以下简称中控员）值班的基本管理。

3职责

3.1安保部经理负责组织制定中控室值班制度。

3.2消防主管负责监督实施中控室值班制度及中控员具体管理工作。

4规定

4.1中控室实行24小时双人值班制度，中控员应严格按《排班表》值班，禁止脱岗、睡岗，其中一名消防中控员不在位时应携带对讲机，并应遵守《对讲机使用与维护制度》。

4.2中控员应保证保安、消防设备的正常运行，不得私自停机，出现故障后应及时报告、报修，并采取相关措施。

4.3严密监视设备运行状态，接到报警或发现可疑情况，应立即按照有关操作规程进行处理，并启动相应突发事件应急预案。

4.4按有关维护规范对相关设备进行检查、试验，定期对中控室进行打扫，保持中控室温度控制在5℃-40℃。

4.5妥善保管有关设备的技术资料、图纸和消防档案，除正常检查、试验外不得私自调阅保安监控录像，非中控员及安保部领导调阅录像资料应按有关程序办理申请手续。

4.6值班人员应爱护保安、消防设备，严禁非中控人员操作，不得私自拆卸、修理、改变功能、用途及其它设置。

4.7中控室属消防、治安重点部位，应按规定用火、用电，严禁无关人员逗留，来访人员应按规定进行登记。

4.8保持消防报警电话及电梯对讲等通讯系统畅通，接到报警、求助信息后，应及时、果断采取相应措施。

4.9保持严谨的工作态度及严格的工作纪律，值班期间不得喝酒、吸烟、看书报、听音乐等做与工作无关的事情。

4.10保持中控室良好的秩序，不得存放与中控室及值班无关的物品。

4.11认真填写各种值班、设备运行和维保等记录。

5相关记录

《排班表》

6相关文件

《对讲机使用与维护制度》

物业保安制度 篇六

一、目的

规范员工培训工作内容，使员工培训系统化、规范化最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。

二、适用范围

适用于保安部全体员工的培训。

三、职责

（一）事务主管负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师

（二）保安班长负责进行军事技能的培训。

四、工作程序

（一）新入职员工的培训。新员工入职后上岗前需进行7天的培训，并经考核合格后方能正式上岗。

1、第一天，由保安队长负责介绍保安工作性质/公司的基本情况/部门的基本运作程序/安全教育及带领新员工熟悉小区环境。

2、第二天，由保安部队长负责讲解各岗位职责/部门的奖惩规定/公司的考勤制度/着装规定及礼貌礼仪和文明用语。

3、第三天，由保安班长按照保安部《军训标准-队列》对新员工进行队列操练。

4、第四天至第六天，由保安队长安排新员工试行上岗，即1名老保安员带1名新保安员同时执勤，由老保安员联系实际情况对新保安员讲解岗位情况及岗位工作程序。

5、第七天，考核。新员工入职培训结束后，进行思想小结。

（二）军事技能培训

1、培训内容:

1)队列项目:

-立正、稍息、跨立、蹲下起立等；

-齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等；

-动作要点见《军训标准-队列》；

2)拳术项目:捕俘拳。动作要点见《军训标准-拳术》；

3)体能训练:跑步、俯卧撑等。

2、军训要求:

1)军训过程中按正规军事化要求操作；

2)队列训练中按口令完成动作操作，动作要求利落、标准；

3)听从指挥员口令，回答提问整齐统一、声音洪亮、无拖音；

4)养成良好的队列礼仪；

5)除非因特殊原因经保安部主管批准外，任何人不得以任何理由不参加军体培训。

3、军事技能培训由保安部班组长具体负责。

（四）消防知识培训

1、培训内容:

1)消防法规的学习；

2)消防理论知识的学习；

3)灭火器材的操作使用；

4)灭火演练。

2、消防培训时邀请公司消防管理中心的。有关人员或公安消防机关的有关人

员讲授示范。

（五）法律知识培训

1、培训内容:

1)《中华人民共和国治安管理处罚条例》；

2)《中华人民共和国刑法》相关内容；

3)《中华人民共和国刑事诉讼法》；

4)其他地方性法规。

2、法律知识培训需要时，由事务主管联系有关法律界人士授课。

（六）服务培训

1、培训内容:

1)文明用语；

2)仪容仪表；

3)礼貌礼节；

4)服务意识；

5)服务技能；

6)服务要求。

2、服务培训由公司安排有关人员授课。

（七）安全培训

1、培训内容:

1)工作安全；

2)日常生活安全。

2、安全培训由保安队长负责，必要时可邀请相关人士共同进行。

（八）思想教育

1、思想教育的形式:

1)班务会；

2)保安员全体会议；

3)个别交谈；

4)交接班时讲评。

2、思想教育的内容:

1)思想品德；

2)政治思想；

3)行为准则。

（九）物业管理知识培训

由公司统一安排专项的物业管理知识培训及物业管理IS09000质量体系知识培训。

（十）文化知识培训

1、保安队长负责每季度对文化素质较低的员工进行文化知识培训。

2、文化知识培训内容:

1)写作能力；

2)阅读与理解能力；

3)语言表达能力。

3、文化知识培训形式:

1)讲课；

2)开展演讲比赛；

3)写作比赛。

（十一）工作技能培训

1、培训内容:

1)小区物品/人员出入管理工作规程；

2)保安员交接班管理制度；

3)保安员内务管理规定；

4)停车场管理；

5)机动车停车厂管理制度；

6)突发事件处理工作规程；

2、培训形式:

1)正确的人际关系处理；

2)公共关系学基础知识；

3)沟通与协调；

4)讲解与示范。

（十二）每次培训后均应对培训效果作出考核或现场评估，对于考核成绩应有完整的记录，并归入个人档案长期保存。保安队长负责《训练记录表》。

董事会职责 监事会职责 班主任职责

团支书职责 企划部职责 内控制度

物业保安制度 篇七

根据公司章程保安部特制订如下管理细则:

1、保安员守则

1.1、模范遵守国家的`法律、法令、法规和依法办事。

1.2、服从领导，一切行动听指挥。

1.3、新生领导，团结同事，努力工作。

1.4、密切联系群众，作风正派，办事公道，平等待人。

1.5、遵守'六不准'，即:不准假公济私和包庇坏人；不准隐瞒和虚报情况，不准巫陷他人；不准利用工作之便，收取不正当收入、礼物等；不准骂人、打架；不准侵用公安职权，严守保安职责。

1.6、积极协助公安机关开展各项治安防范工作，努力完成各项保安服务工作。

2、凡新入职保安人员，必须由部门领导和人事部进行培训（时间一周）之后，才能确定上岗。

3、领班负责全面工作，并负责事件的处理。副领班负责全场的消防检查工作，每天检查两次，并协助领班工作。班员请假或换班，必须由领班审核报经理审批。非当班人员（休息除外）当值时暂离开岗位时，必须经本班领班工部门领导同意，并在当天交接本上记录。如有违反，一律作旷工处理。

4、工作时间，必须配带胸卡。如有遗失要立即通知人事部按规定补办，离职时交回人事部。

5、制服穿着服装要求穿着制服及佩戴腰带、袖章，必须保持制服清洁，不得穿着制服离开工作岗位外出（除工作需要外）。如有遗失或损毁，须负责按价赔偿，离职时要将制服交回。

6、探访及电话使用亲友不得在工作岗位上作私人探访，不经部门主管同意不得使用电话与外界联系，外来电话一般不予通传。

7、爱护财产如蓄意或疏忽而损失财产，将根据损坏物品的价值扣除薪金以作补偿，视情节轻重予一定罚款（人民币50-100元），若有盗窃行为，立即开除并扣罚十天薪金，同时由于窃物遗失或损坏按价赔偿和追究法律责任。

8、失物及认领遇有客人疏忽而遗失物件，拾得应即时原物送交人事部，由人事部存档及保管，及时通知失主认领。如拾失物不报当偷窃处理。

你也可以在好范文网搜索更多本站小编为你整理的其他物业保安制度（精品多篇）范文。