接待礼仪面试问题

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接待礼仪面试问题：静态

1.服饰

很多同学都会问“老师，我马上就要面试了，我应该穿什么?”在这里建议大家服装的选择要符合自己的形象气质，既要表现出有教养，又要表示出对考官的尊敬。

男生的最佳面试服装是西装，但绝对不是只能穿西装，应以能够体现自身优势，增强自身沉稳、内敛的气质为主要目的。尽量以简单稳重的造型为佳，颜色以深色为宜。如果是西装，在去除袖口商标的同时要注意西装的第三个扣子不需要扣上。但是如果是只穿衬衫，就要考虑是否系领带，就算真的系领带也要注意佩戴领带夹，以免问好鞠躬的时候领带前倾。

对女生着装而言，职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让人看起来精明、干练、成熟，会给面试人员留下比较职业的印象，但切忌穿超短裙或黑色网袜入场。整体的服装搭配要遵循简单原则，一般身上的着装颜色不超过三色，佩带的首饰以式样简单、数量不超过两件为好。

2.妆容

妆容的总体要求是端正庄重、修饰避人、整洁干净、简约朴实、得体自然。

男生需要注意的是发型发式要求干净利落、整洁自然。基本的要求是“前发不覆额，侧发不掩耳，后发不过领”。应养成每天修面的好习惯，保持干净整洁，不蓄胡须、鼻毛不外现，口无异味。

女生，淡妆和合适的发型是有必要的，因为化妆可以使自己增添信心，合适的发型可以增添自己在考场中的魅力，同时也充分展示对自己和对他人的尊重。女性可以烫发，但要给人稳重感，不要太前卫或轻浮。此外需要提醒考生的是面试时应保持手部清洁，不蓄长指甲，不使用醒目的甲彩。建议考生面试时不要使用香水。

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1.行为举止

要求考生对面试考场的基本流程进行了解，主要包括进场时的敲门、关门，问好、致谢，移凳、入座，开始答题，离场等方面。具体操作为：

(1)进场：如果门是处于关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门，敲门的动作自然、声音清楚就好，敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后，考生进入考场;

(2)问好：考生抬头挺胸稳稳地站在考官面前，手自然的垂放在裤线两侧，避免给考官一种怯生生、拘谨、不自然的感觉，眼神坚定地、简洁地与各位考官大声问好。稳妥起见，一般说“各位考官好，我是1号考生”，然后以鞠躬、点头或是微笑的方式表达对考官的尊重。

(3)入座：得到考官的许可后方可入座。入座时动作要干练利落，面带微笑，给人大方得体的感觉。入座之后，要“站有站相，坐有坐相”，端正坐姿，把握好身体与桌边的距离、眼睛与桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬头，表情自然，两肩打开，双手平稳的放在考桌上，两脚平落地面。

(4)开始答题：在答题的过程中，考生需要注意的是，自己和对手面对的是一样的题目，因此无论碰到简单的还是难的题目，考生要做到镇定、从容面对。答题中绝对不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌头、眨眼睛、推眼镜等小动作。细微之处考察人，所以考生要注意在考试过程中的每一个细节。答题时语速不要过快，掌握好节奏，不急不慌，依照自己列的提纲边说边想，娓娓道来。语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫。考生备考中可以采取演讲的方式锻炼自己的言语表达，增强自己参加面试的自信心。同时大部分考生在表达的时候语气词过多，如：啊，呢，哪，喔，啦。平时，在练习的时候，考生可以给自己录音，反复拿来听，看看自己存在哪些语气词，多加练习，逐渐改掉这些毛病。

(5)离场：在考生回答完毕的时候，要保持进场时的自信和坚定，向考官真诚地道谢退场，在礼仪上做到“有始有终”。

2.仪态：包括面部表情和目光。

(1)表情：在考场上，考生的面部表情应目光坚定，表情自然。答题时要做到表情自然，切忌僵硬死板、面无表情。笑是面部表情的一种，它是考生在面试考场除口头表达外的另一种语言。考生从进入面试考场那一刻起，要懂得适时微笑。

(2)目光交流：考生与考官之间的目光交流不仅是向考官传递考生真诚、自信的信息，同时也是考生坚定信念、答题流畅的保证，考生从进场开始到退场为止，至少要保证60%--70%以上的时间与考官进行目光交流。

当然，在答题过程中，有些考生惧怕考官的眼神，这个时候我们可以选择不直接看考官的眼睛，而是注视考官的眉毛、鼻尖、额头等面部三角区部位，同时也可以和多多给予自己眼神鼓励的考官进行交流，即便是心里紧张，我们也要尽力克服，不要过于依赖桌面上的答题本或草稿纸，让自己做到心态平稳，眼神坚定，自如的应对面试现场。

面试礼仪是公务员考试中考核的一个测评要素，因此考生一定要积极准备，用恰当的举止礼仪来展现自己良好的素质，有助于获得考官的认可。

接待礼仪面试问题

男士着装技巧

【考生困惑】

男士没有女士那么多讲究，如何才能不失庄重沉稳的同时又适当地显示个性，符合个人气质形象?

【七嘴八舌】

考生一：“着装一定要大气成熟。一定要西装加黑皮鞋。再加双深色袜子。不要穿白袜子，这个会让人感觉你很花。”

考生二：“要注意个人形象，胡子剃光，穿西服套装，走路抬头挺胸。”

考生三：“每个人都有自己适合的风格，关于穿不穿西装的问题，我的建议是：男生一定要穿，女生可以不穿。但是原则是，衣服一定要穿在身上自然，要不然很影响状态。”

考生四：“男生最好还是穿西装，确实是比穿其他的要精神一些。我年龄比较大，相貌一般，比较胖，所以选择西装是最安全的办法。”

考生五：“穿正装就行，一般不用打领带。”

考生六： “就穿深色的西服。显得沉稳大方。这与你希望从事的职业特点有关。”

考生七：“如果你是男生，最好和大部分一样(西装)，但是特别要走如风，坐如松，站如钟，衣服不是关键，重要的是气质，气质上要表现出精神、向上、雷厉风行和诚实耿直的作风来。”

【牛人心经】

面试时仪容仪表很重要，你的着装是给考官们的第一印象。但也不必花过多精力在此，只需注意以下几点。

1、宗旨就是：不求有功，但求无过。

2、衣服要自然得体，正装套装西装是最佳选择，天气热的话，可以不穿外套，干净整洁的衬衫即可。

3、除了衣服，头发，鞋子等其他细节也要注意;

4、男生头发不能过长，最好面试前一两天去理个发，显得精神点;

5、男生绝对不能穿运动鞋，穿皮鞋就好，记得擦干净;

6、不要佩戴任何首饰，男的指甲一定要剪短。

5、无论何时都挺胸收颈面带微笑，这样可以让你的服装效果最大化。顺便分享个练习微笑的技巧，拿一根细点的筷子，横着咬在嘴里，坚持N个小时，然后就......

是穿外套还是只穿衬衫关键是看你自己对天气的适应性，怎样舒服自然你就怎样穿，千万别感冒，也别热得满头大汗。

【专家指导】

有人说：“一个男人的外表可以完完全全地告诉世界，他过得到底好不好。”男士的着装，是颇有讲究的。讲究一定的着装知识和礼仪规范，会使自身富有魅力和个性，充满生机活力，为成功面试增加砝码。

西装是一种国际性服装，被用于正式礼仪场合。男士穿西装显得彬彬有礼、潇洒大方、风度翩翩。然而，穿西装要穿得得体，穿出风度，必须了解男性西装礼仪，选择合适的款式，并配合讲究的质地，方能够凸显出端庄大气的男性风度。

男性公务员在着装应注意一下禁忌：

1、穿套装配运动鞋。

2、上衣和裤子的基本色超过三种。

3、过分花哨。

4、穿着浅色的袜子和皮鞋。

5、领带颜色与服装不和谐

6、未婚佩戴戒指或已婚佩戴一枚以上戒指。

女士着装技巧

【考生困惑】

女生应该怎么穿才能既稳重干练又不失灵巧聪慧?

【七嘴八舌】

考生一：“女生最好穿裙子，你要明白你要展现的是女性气质，没有必要和那帮男的拼干练;衣服要得体，不要穿质量太次的衣服，但也不能太好，过于奢侈。”

考生二：“女孩子一定要穿职业套妆之类的。如果你穿了其他衣服那么我只能很遗憾的告诉你。到达80分的那一步之遥将会成为你的一道不可逾越的沟了。至于衣服怎么选择，要看个人喜好，只要得体就行了。”

考生三：“我面试前去买了职业套装，但是不是那种一板一眼的着装，里面配了一件淡蓝短袖针织衫。当时女生们都是黑色西装白色衬衫，而且领子是那种翻出来的。看到大家都是清一色一个版本，我感觉自己的着装还是比较好的，起码不落俗套。”

考生四：“女同胞最好不要穿裤装去面试，最好的还是裙装。裙装比较有亲和力，而且能够凸显女性气质。”

考生五：“我推荐穿裤子，这样行动方便些，不会担心走光，而且也显得人干练。西装套装是最正式的，看看天气再选择合适的搭配,结合自己的气质决定吧。”

考生六：“和穿什么关系不大，关键是看能力!”

考生七：“鞋子要穿正规的鞋子，露出太大面积脚趾的凉鞋还有凉拖鞋都不正式，最合适的是高跟、低跟皮鞋。颜色要跟衣服搭配。”

考生八：“面试室可能没有钟看时间的，可以佩戴手表以便掌握答题时间。”

考生九：“一般不主张配搭饰物，除非一些必备的，例如穿了耳洞的女生肯定得戴耳环，套装领子比较低显得脖子太空就得戴条项链，但注意款色要简单而且不能太闪亮，又不是卖钻石广告，免得刺到考官的眼睛就不好了嘛，哈哈。”

考生十：“特别要注意的是留海以及一些小发丝，必须要夹好，绝对不能在在低头的时候掉下来!因为如果你去拨头发的话就是小动作，会被扣分的。”

考生十一：“长头发最好扎起来，最常见的就是扎马尾，或者是简单的束发。不宜披发，那样比较随便，不够清爽干练。”

考生十二：“盘成发髻是个不错的选择，显得成熟稳重。”

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