人力资源管理知识（新版多篇）

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人力资源管理知识 篇一

一、人力资源管理的主要模块

1、人力资源规划 2、员工招聘与配置 3、绩效考评 4、培训与开发 5、薪酬福利管理 6、劳动关系

二、常见的人力资源部门组织架构是怎样的？

按照企业人力资源管理的不同发展阶段，可分为：

1、低级阶段：人事行政部设置1-2个专员，主要负责户口、档案、保险和少量招聘工作。

2、初级阶段：各个业务模块的组织结构已逐步建立起来，公司人员一般处于100-200人，这时人力资源部的日常性工作已由专人负责，如招聘工作、工资核算等。

3、中级阶段：人力资源部门各职能更加健全，分别设置招聘、考核、薪酬管理、人事服务、员工培训等职责岗位。

4、高级阶段：设置人力资源总监、人力资源部门经理，其下分设人事主管、人事专员、人事助理等岗位，分级分管招聘、考核、任职资格管理、薪酬管理、培训、企业文化建设等工作，全方位支持企业经营运作。人力资源管理工作逐渐成为支持支持公司战略发展的重要部门。

三、人力资源成本

（1）人力资源原始成本：

A.人力资源获得直接成本：人员招募、人员选拨、录用安置。

B.人力资源开发直接成本：上岗引导培训、职业生涯管理、培训教育。

C.人力资源开发间接成本：培训期间的生产损失、职业发展辅导人员的时间投入、组织内部教师的时间投入。

（2）人力资源重置成本：

A.人力资源获得直接成本：人员招募、人员选拨、录用安置。

B.人力资源离职直接成本：离职补偿费、离职管理费用。

C.人力资源离职间接成本：空职损失、新聘人员不及离职者所导致的损失；离职前离职者工作绩效的损失。

四、人力资源规划定义

狭义：企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。

五、人力资源规划的程序

1、收集有关信息资料 2、人力资源需求预测 3、人力资源供给预测 4、确定人力资源净需求 5、编制人力资源规划 6、实施人力资源规划 7、人力资源规划评估 8、人力资源规划的反馈与修正

六、招聘的概念

企业为了发展的需要，根据人力资源规划及工作分析，通过各种方式将有一定技巧、能力和有兴趣人员吸引到企业一定岗位任职的过程。

七、招聘需求信息产生的原因

1、组织人力资源自然减员。如员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、短期休假等都会产生岗位的空缺，有招聘的需求。

2、组织业务量的变化使得现有的人员无法满足需要。

3、现有人力资源配置情况不合理。

八。选择招聘渠道的主要步骤

（1）分析单位的招聘要求。(2)分析招聘人员的特点。(3)确定适合的招聘来源。(4)选择适合的招聘方法。

九、人员招聘的基本程序

1、准备阶段。包括：招聘需求分析、明确招聘工作特征和要求、制订招聘计划和招聘策略。

2、实施阶段。招聘工作的实施是整个招聘活动的核心，也是最关键的一环，先后经历招募、筛选、录用三个步骤。

3、评估阶段。及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策，有利于及时调整有关计划并为下次招聘提供经验教训。

十、招聘环境分析

（一）组织外部环境因素

经济条件组织作为宏观经济中的微观主体，其经济活动都会受到外部经济条件的影响，招聘活动也不例外。

劳动力市场劳动力市场状况是影响招聘计划设计的一个主要因素。如果需要招聘的劳动力在市场上有充足的供应，那么招聘信息很容易就能吸引到足够多的申请者；如果劳动力供不应求则会使招聘活动变得相当困难，不易招聘到适当数量的求职者。

法律法规组织在制定招聘计划和实施招聘录用工作中，必须充分考虑现行法律、法规和政策的有关规定，防止出现违背相关政策法规的行为，也避免产品法律纠纷，以免组织人力、物力、财力的不必要损失。

（二）招聘的内部环境

组织的战略规划和发展计划决定着组织的发展方向。特定的战略规划和发展计划是影响人力资源管理任务的一个重要因素。

组织的财务预算也会影响人员需求。如果财务预算比较高，就有条件录用较多数量的人员，也可以支付较高的工资，这样就可以招聘到更高素质的人员；如果财务预算紧缩，就只能招聘较少数量的人员和支付较低的工资。

此外，组织文化、管理风格等内部因素也影响人员招聘工作。

人力资源管理在企业中的作用 篇二

现代人力资源管理是指通过招聘、随着现代人事理论的发展和现代管理理念系统的形成，作为生产力第一要素的人因具有主观能动性，而排名在各大资源之首，且具有利用其它资源而创造财富的能力。现代人力资源管理是一门艺术，更是一门科学，人力资源是企业的核心，在企业发展中将起着举足轻重的作用。只有加强人力资源的开发与治理工作，才可以更加充分地发挥人力资源的价值和作用。现代人力资源源管理主要分为:人力资源工作规划、人员招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬与福利管理、劳动关系管理六个模块。

一、人力资源工作规划

人力资源的启动才能带动一个企业的启动，根据企业的中长期发展目标，设置与企业资源匹配的人力资源工作计划，并对其进行综合协调和总体指导的作用，将企业对人员数量和质量的需求与人力资源有效的结合起来。企业人力资源工作规划包括:组织机构的设置、企业组织机构的调整与分析、企业人员供给需求分析、企业人力资源制度的制定、人力资源管理费用预算的编制与执行。对于企业来说，企业的发展依赖于合理的人力资源计划，而不合理的人力资源计划则会阻碍企业发展。

二、人员招聘与配置

企业在发展时，有效而合理的人力资源配置，可以更好地为企业创造财富，根据企业生产需要为企业及时补充合格的人力资源显得尤为重要，定期招聘外来人才确保企业正常发展，确保企业员工的个人素质和群体素质是企业在全方位竞争中获胜的关键。国际知名企业正是深刻地意识到现代企业竞争中高素质人才对于营销策划、管理手段、市场意识等方面的重要性，每年会从名牌大学招揽人才为企业培养和扩充人力资源，并通过对员工不断进行培训来提高其工作能力和业务知识，以此来填补企业整体素质中出现的断层。

三、培训与开发

在企业活动中，培训活动作为重要组成部分，其培训内容包括企业文化培训，企业内部管理制度培训，行为规范培训、专业技能培训及对工作责任感的培训。企业对员工培训目的是为企业的发展培养和输送合格的人力资源，保证企业旺盛的发展势头，提供可持续发展的坚实保障。企业为了生存、为了发展必须顺应市场发展的轨迹，这是不可逆转的规律，人才作为企业发展最基本、最富活力的资本，可以及时顺应市场变化。公司的培训是以市场为导向，以提高人员素质为重点，预测市场变化，及时制定培训，做到先期培训到位，把培训工作作为企业发展的基础。

四、绩效管理

人力资源的核心是绩效考核，通过对员工的工作能力，岗位适应性、工作责任性、完成工作的质与量和效率等考核目标，科学的评估每位员工工作胜任性。绩效考核是激励机制的需要，是对员工的褒奖、惩罚、培训、调岗、升迁、薪资、福利等执行的依据。考核是将竞争和激励机制引入企业内部，通过考核来实现企业内部人才的发掘和淘汰不合格的员工，从而达到增强企业人员竞争力的目的。在考核制度中，褒奖和惩罚都是一种激励措施，两者的完美结合更利于推进企业创新发展。

五、薪酬与福利管理:

企业的薪酬福利是劳动价值分配的一种形式。合理的薪酬分配制度，满足生产、发展、维持和延续劳动力的需要，能够有效地奖勤罚懒、奖优罚劣、鼓励先进、鞭策落后，从而调动员工的积极性，促进企业生产力和企业经济的发展，起着保障、激励和调节的作用。反之，不合理的薪酬分配制度会挫伤劳动者的积极性，影响企业生产力和企业经济的发展。悠久的企业文化、个人良好发展平台的提供固然是现代企业通常吸引人才、留住人才的两大优势，但通过把薪酬福利作为企业优待的福利制度是企业对员工的一种感情投入，也是最具有人情味的优势。对刚起步发展的新企业，优待的福利政策，往往是吸引人才，获得优良人力资源的最好手段。

六、劳动关系管理

人力资源的重要组成还包括劳动关系的管理，通过对员工入职手续、员工信息档案、人事档案以及员工奖惩制度的具体化管理。及时收集员工信息，掌握员工情况，可以确保高效、精确的人力资源信息的产生和流程的运行，并保持与其他业务系统和流程的整合。

现代企业人力资源管理是以企业人力资源为中心，研究如何实现企业资源合理配置的一门艺术，其中各个部分更是相辅相成，不可或缺的有机整体。不同于传统的劳动人事管理，现代人力资源管理不再把人看作是—种技术要素，它突出了人的内在的建设性潜力因素，是决定企业生存与发展、始终充满生机与活力的特殊资源，为企业人才提供创造适合其主观能动性和自身劳动潜力充分发挥的各种条件。现代企业人力资源的管理更加重视人力资源的开发，更加重视人力资源的投入，来提高人力资源的利用程度，实现企业核心竞争力与可持续发展的长远目标。

现代科技日新月异，作为科技的发明创造者，人不仅是科技的载体，更是先进科技的运用者和传播者。人才不仅是再生型资源，在现代企业和经济发展中，人才是一种能给企业带来巨大效益的无法估量的资本。人才是生产力发展的特殊要素，企业只有依靠人才智力因素的创新与变革，依靠科技进步，进行有计划的人才资源开发，有效地利用和控制人才资源，在推动科技进步的同时达到经济腾飞。人才是企业发展的巨大资源，企业要吸引人才，留住人才，就要为人才创造良好的环境，建立适合人才发展的资源开发机制，凭德才上岗，按劳取酬，企业的发展和竞争离不开人才，只有满足了这些条件，才能推动和实现企业经济的快速发展。

人力资源管理在企业中的作用 篇三

企业的文化形成于企业的日常经营活动，具有其自身的特点被公司的员工所接受一种价值的观念，是企业核心所在。以人为根本的一种文化，其关键是重视人在企业经营和管理活动里面主导的地位。主要强调企业日常经营管理活动中，需要理解和关爱员工。并且企业的文化是企业员工在企业里面发展和寻求生存必须要遵守的规则，引导员工将个人的目标放入到整个企业经营的目标和战略目标里面，取得员工个人利益的追求、企业经济利益的追求以及社会效益之间的有机统一。同时企业文化在企业对人力资源的管理工作里面有非常重要的促进作用。

一、企业的文化核心和内涵

企业文化的形成和发展在整个企业在长期的生产和经营过程里面，本身具有企业的特征经营哲学，其主要核心是思维方式和价值观念，生成企业的内部成员必须要遵守和认可的行为准则、价值标准、风俗、习惯、基本的信念以及相对应制度载体的总和。企业的文化核心是企业员工之间共同的价值观和信念，主要是用价值观来激发和塑造员工，让员工具备相同价值观的取向。将企业的文化渗透在企业一切日常的活动里面，成为一种管理的理念，也就是对人主观的能动性进行肯定，将文化引导看成手段，来对员工自觉的行为进行激发，最终起到管理效果。

二、人力资源的管理

1、人力资源概念

人力资源是在一定范围里人所具备劳动力总和，也被称为劳动资源、劳动力的资源或是人类的资源。该种劳动力形成了从事社会经营和生产的条件。

2、人力资源的管理作用

现代企业人力资源的管理在整个企业的管理中有着战略核心的作用，企业的人才是所有生产活动的前提和载体，企业竞争实际是人才之间的竞争，管理和开发人才是整个企业的成败关键。同时人力资源的管理是人才的管理手段，在整个企业管理的过程中有着非常重要的作用，企业人力资源管理部门已经逐渐被认为是企业管理里面重要的决策部门。

三、企业文化在人力资源管理中的作用

人力资源的管理核心是人，把企业的文化和人力资源的管理相结合，可以将企业的内在素质和外在形象一起提升。企业管理核心是对文化和人才的管理，人才是企业的文化与人力资源的管理结合点。一个企业的文化是整个企业发展源泉，同时人力资源的管理可以保证企业的发展，是企业人力资源的管理纲领。企业的文化和人力资源的管理目标一致，两者之间互相发展、互相补充、互相促进。现代企业文化在企业人力资源的管理过程中有着越来越大的作用。

1、企业文化导向的作用

企业文化的核心是整个企业员工在信仰和观念上面共同存在的价值观，该价值观能对员工行为和意识产生强烈牵引和导向的作用。例如，广电积极提倡用户至上的原则，一旦该服务的理念被企业的全体员工接受和认同之后，企业的员工好像会接受命令，在日常工作的时候一定会尊重、体谅和服务拥护，无论什么时候都会将用户放在首位，为用户服务已经成为企业员工工作的出发点与落脚点，整个企业自然会形成良好服务的形象。

企业在招聘的时候，需要将企业核心的价值观和用人标准结合，在开始招聘之前需要设计与企业要求相符合的用人形象，严格筛选和考核招聘者。重点招聘一些能认同企业核心的价值观、能接受企业文化并且能迅速适应整个企业文化发展和需要的员工。确保减少企业文化和新员工价值观之间的矛盾，让新员工能适应公司各项管理制度，将员工工作绩效与工作满意程度提高。在考核的时候，需要将企业核心价值观与员工考核体系相融合，用对员工的考核和评估的方式来告诉员工企业提倡的东西，以及企业禁止的东西，逐步引导员工形成争先创优、力争上游的企业风尚。

在分配酬劳的时候，一定要强调将业绩作为导向，积极实行员工多劳多得以及优劳多得的制度，员工一旦接受该制度之后，会为了将自己的追求和目标实现，努力提升自己的业绩，最终将自己个人的目标实现。企业管理的人员需要给企业的。员工创造业绩条件，将服务工作做好。

2、人才的吸引和保持作用

企业是否能吸引人才主要取决企业品牌的形象是否可以让人才认同。企业是雇主，其整个品牌的想象会按照综合形式将自身丰富企业的文化内涵展示给其他人看。企业文化用提供各种各样诱因和贡献之间取得平衡，也就是诱因的引导和成就的驱动之间的平衡让人才认同，以达到对人才的维系和吸引的作用。假如企业可以用分配文化的方式来确保人才物质利益得到实现，用招聘、录取、企业内部的待业以及解雇和养老的安全保障将人才安全感需求满足。用各种主体的文化和亚文化让企业员工有归属感和认同感。用追求自我价值和协调企业的经营目标来将员工的自我需求实现。是整个企业的文化里面的特有魅力，用该种魅力能将企业的人才吸引住，并且能将其保持在周围。

3、企业文化的约束作用

制度的文化是整个企业的文化建设里面非常重要的一个部分，建设企业的制度文化是培养企业的员工、树立企业的形象根本保障，企业倡导的行为需要依靠企业的管理规定和制度来维持，用企业的制度文化对员工的行为进行引导，最大限度将企业意志转变为员工自觉的行为。企业员工在日常工作的时候会与企业规章制度进行博弈，逐步将规章制度接受认可，企业的制度文化对员工行为和思想产生约束的作用。企业的制度文化对于企业约束的作用主要体现在两个方面，第一个方面是对员工心理的约束，第二个方面是对行为的约束作用。一旦两个方面约束的作用统一结合起来，企业会建立一支团结、纪律、高效的企业团队，企业的员工会将自己本职工作尽职尽责完成。相关管理人员不需要施加外部强制力量，尽量防止因为外部因素导致员工对企业有不满情绪产生，企业文化对企业构建企业和员工之间的和谐关系有着很重要的作用。

4、员工激励和凝聚作用

企业的文化激励主要是精神方面的激励，企业优秀的文化是企业优秀的精神，该精神在企业长期发展的过程中逐渐形成，是企业的全体领导和员工一起形成的精神，也是整个企业的发展灵魂。该精神可以给企业的员工提供积极向上、和谐的组织环境和积极健康的企业工作氛围，员工在该氛围里面工作的时候会非常幸福，这样的精神可以激励企业员工不断努力向上，将员工内心里面的精神力量充分调动起来。同时企业的文化精神可以将员工精神的需要得到满足，是精神上面的激励，也就是企业的精神是整个企业的信仰，该信仰是员工对于企业的忠诚和信仰，能给员工的工作提供巨大动力，员工有了该动力之后能与企业荣辱与共。

换言之，企业的文化会产生强大和持久的精神激励，对企业员工精神世界进行深层次激励，是企业的精神一定要能够让企业的员工有认同感，一定是有全体员工一起形成的，也就是企业的文化一定要应用到基层。企业的文化是来自于企业的一线，也是给一线的员工提供服务。企业的文化与企业激励的机制之间有着密切的联系，将企业激励的机制完善能对企业文化进行很好地巩固，同时企业的文化也可以给企业的激励奠定一定基础，给企业人力资源的管理有着很大的促进。除此之外，企业文化的激励作用还会体现在企业的薪酬管理和职务的晋升方面。企业晋升和薪酬表一定要按照公平、公开以及公正的原则，让员工对自己的工作保持高度热情，企业的职务晋升一定要与企业人才的观念相符合，做到尊重人才和重视人才，给企业的每一位员工提供公平竞争的平台。

例如，海尔公司关于人才的观念是：能力有多大，舞台就会有多大。该观念能对企业员工起到激励作用，让每一位员工在工作的时候都能保持高度的热情，将自己本职的工作尽职尽责地完成。

四、结语

在现代企业的管理过程里面，企业文化已经变为必不可少的一部分，企业文化的好坏对整个企业的影响非常巨大。企业文化是整个企业软实力的代表，和企业人力资源的管理有正相关联系，企业的文化将企业员工凝聚力提高，促进企业对于人力资源的管理，并且对员工起到激励的作用，企业在进行日常管理的时候一定要重视企业的文化建设，将属于企业自己的文化积极构建好，将文化的自身优势发挥出来，用文化对员工进行指导和激励。企业必须要依靠该软实力，才可以将人力资源管理的效率提高。

人力资源管理知识技巧 篇四

二十一、人员甄选是什么

人员甄选是人力资源管理方面的概念，主要是在选拔员工 、和招聘时用到的。是根据工作岗位的需要选择合适的人选，把合适的人放到适当的位置上。通过各方面的筛选找到合适的人。

二十二、人员甄选的方法

人力资源管理在企业中的作用 篇五

第一、有利于促进生产经营的顺利进行。

通过人力资源的有效管理，不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系，充分利用现有的生产资料和劳动力资源，形成最优的配置，从而保证生产经营活动有条不紊地进行。

第二、有利于提高劳动生产率。

企业中的员工，他们有思想、有感情、有尊严，这就决定了企业人力资源管理必须设法为劳动者创造一个适合他们所需要的劳动环境，使他们乐于工作，并能积极主动地把个人劳动潜力和智慧发挥出来，为企业创造出更有效的生产经营成果，从而达到提高生产效率的目的。

第三、有利于提高经济效益，并使企业的资产保值。

科学配置人力资源，合理组织劳动力，可以让企业以最小的劳动消耗取得最大的经济成果。在市场经济条件下，企业要争取企业利润最大化，价值最大化，就需要加强人力资源管理。

第四、有利于现代企业制度的建立。

一个企业只有拥有第一流的人才，才能充分而有效地掌握和应用第一流现代化技术，创造出第一流的产品。注重和加强对企业人力资源的开发和利用，搞好员工培训教育工作，是实现企业管理由传统管理向科学管理和现代管理转变不可缺少的一个环节。

第五、有利于建立和加强企业文化建设。

优秀的企业文化可以增进企业员工的团结和友爱；减少教育和培训经费；降低管理成本和运营风险；并最终使企业获取巨额利润。因而说，企业文化是企业发展的凝聚剂和催化剂，对员工具有导向、凝聚和激励作用。

人力资源管理知识方法 篇六

十一、确定招聘的原则

1遵守国家关于平等就业的相关法律法规和政策的原则；

2经济效益原则；

3因岗配人原则；

4全面考核原则；

5公平公开原则；

6协调互补原则；

招聘到最优的人才并不是最终的目的，而只是手段，最终的目的是每个岗位上用的都是最合适的人员，达到组织整体效益的最优化。

十二、内部招募的主要办法

（1）推荐法

A.可用于内部招聘，也可用于外部招聘。B.比较有效，成功概率大，但可能会比较主观。

（2）布告法：

A.目的在于企业中的全体员工都了解到那些职位空缺，需要补充人员，使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，并有利于提高员工士气。

B.优点：在于让企业更为广泛的人员了解到此类信息，为企业员工职业生涯的发展提供了更多的机会，可以使员工脱离原来不满意的工作环境，也促使主管们更加有效的管理员工，以防本部门员工的流失。

C.可以以海报的形式，也可以在公司的内部网站上。适用于非管理层人员的招聘，特别是普通职员的招聘。缺点是时间较长。

（3）档案法：

（4）竞聘法。

内部招聘优缺点：

1优点：激发员工的内在积极性；迅速的熟悉工作和进入工作；降低了招聘成本；保持企业内部的稳定性。

2缺点：容易形成企业内部人员的版块结构；可能引发企业高层领导的不团结因素；缺少思想碰撞的火花，影响到企业的活力和竞争能力；当企业高速发展时，容易以次充好；会出现涟漪效应；近亲发展会影响企业的后续发展。

十三、外部招募的主要办法

（1）发布广告。优点：信息传播范围广、速度快、应聘人员数量大，层次丰富，单位的选择余地大。

（2）借助中介法。

A.人才交流中心：针对性强，费用低廉。但对于计算机、通讯等专业的热门人才和高级人才招聘效果不太理想。

B.招聘洽谈会。可以节省单位和招聘者的时间。通过参加招聘洽谈会，单位招聘人员不仅可以了解到当地人力资源和素质和走向，还可以了解到同行业其他单位的人力资源政策和人力需求状况。但仍然很难招聘到高级人才。

（3）猎头公司。

（4）上门推荐法。即校园招聘。方式有：招聘张贴、招聘讲座和毕业生分配办公室三种办法。适用于选拨工程、财务、计算机、法律以及管理等领域的专业化初级水平人员。

（5）熟人推荐法。对招聘专业人才比较有效，不仅招聘成本小，而且应聘人员素质较高。但容易在单位内形成小团体

外部招聘优缺点：

优点：1带来新的思想，新观念，补充新鲜血液，使企业充满活力；2加强战略性人力资源目标的实现；3可以规避涟漪效应产生的各种不良效应；4避免因为过度使用内部不成熟的。人才；5大大节省培训费用。

缺点：1人才获取的成本高；2可能会选错人；3给现有的员工以不安全感；4文化的融合需要时间；5工作的熟悉以及与周边工作关系的密切配合也需要时间。

十四、招聘渠道的选择依据

招聘渠道是指吸引招聘对象所使用的方法，由于招聘岗位不同、人力需求数量与人员要求不同、新员工到位时间和招聘费用的限制，决定了招聘对象的来源与范围，决定了招聘信息发布的方式、时间与范围，因而也决定了招聘渠道的不同。在招聘渠道选择上要能够综合分析各种招聘渠道的优劣，确定适合不同招聘对象的招聘途径。

（一）应选择适合招聘人员的招聘渠道

不同招聘方法适用的招聘对象

（二）应根据单位和岗位特点选择招聘来源与渠道

每个单位都有其独特的一面 ， 对员工的要求也各不相同。因此 ， 成功的招聘必须符合组织自身的要求。假如一家公司需要 10 位初级机械操作工 ， 并且这家公司愿意对他 们提供培训。那么 ， 可能最好的招聘来源是职业学校。采用的招聘方法有派招聘者去职 业学校上门招聘、内部员工推荐、职业介绍所、发布广告等。再假如一家大公司急需一 位至少具有 5 年工作经验的会计部经理 ， 并且这个公司内部没有一个人具备这种资格。 最大的可能便是 ， 这样的人已经被另一家公司聘用 c 因此该公司就必须选择适当的招聘 方法 ， 如在相关会计杂志、地方报刊上刊登招聘广告 ， 或委托猎头公司等方法 ， 使之能 够为吸引合格的应聘者提供最好的机会。

此外 ， 由于岗位类型的不同 ， 招聘的来源与方法也不同。根据国外资料的统计分析 可以看出 ， 单位在招聘办公室员工时 ， 大都采用内部提升的方法 ， 其次是采用员工推荐 介绍、报纸广告、职业介绍所等招聘途径。由此可以看出 ， 与办公室工作性质相似的岗 位普遍采用的是内部招聘的方法。而单位经理或主管等岗位的首选途径也是从内部提 升 ， 这是符合单位的实际情况的 ， 因为从内部招聘的员工相对于从外部招聘来的员工而 言 ， 更加了解本单位的情况 ， 有利于新工作的开展。而对于生产服务类、专业技术类、销售类的岗位 ， 首先是采用外部招聘的方法 ， 其次是从单位内部进行选拔。需要特别说 明的是 ， 以上的方法适合于最普遍的情况 ， 每个单位应根据自身的实际 ， 决定采用什么 样的方式、方法 ， 招聘不同岗位的人员 ， 为单位及时地提供优秀的人才。

（三）使用猎头公司招聘的技巧

对于高级人才和尖端人才 ， 用传统的渠道往往很难获取 ， 但这类人才对组织的作用 却非常重大。因此 ， 在招聘高级人才时 ， 一些组织已经逐渐习惯于聘请猎头公司进行操 作。但是 ， 不同的组织选用猎头公司的效果却大相径庭。对于这种现象 ， 不少组织会归 咎于猎头公司运作不力或自己的运气不佳。有些组织会认为 : 既然已经委托了猎头公 司 ， 那么所要做的工作都应该由猎头公司去做 。成败也完全取决于猎头公司。实际上 ， 猎取人才的成败 ， 在很大程度上取决于组织自身 ， 特别是组织猎取人才的前期工作。

十五、参加招聘会的主要程序

（1）准备展位。

（2）准备资料和设备。

（3）招聘人员的准备。参加招聘会的现场人员最好有人力资源部的人员，也要有用人部门的人员。

（4）与有关的协作方沟通联系。

（5）招聘会的宣传工作。

（6）招聘会后的工作。

十六、判断是否参加招聘会，应注意的问题

（1）了解招聘会的档次。(2)了解招聘会面对的对象。(3)注意招聘会的组织者。(4)注意招聘会的信息宣传。

十七、校园招聘会应注意的问题

（1）要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定。(2)一部分大学生在就业中有脚踩两只船或多只船的现象(3)学生往往对走上社会的工作有不切实际的估计，对自己的能力也缺乏准确的评价。(4)对学生感兴趣的问题作好准备。

十八、招聘备选方案

A、将其他部门的人员调配过来；B、加班；C、转包；D、寻找大学生等兼职人员；

E、租赁员工；F、工作的重新设计（工作扩大化、丰富化）；

十九、招聘渠道挑选步骤

挑选招聘渠道一般遵循以下步骤:分析单位招聘要求；分析招聘人员特点；确定适合的招聘来源；选择使用的招聘方法；选择对应的媒体发布信息；收集应聘者资料。

二十、筛选简历的方法

（1）分析简历的结构：简历的结构在很大程度上反映了应聘者的组织和沟通能力。

（2）重点看客观内容：简历一般分为两部分：主观内容和客观内容。客观内容包括：个人信息、受教育经历、工作经历和个人成绩。

（3）判断是否符合职位技术和经验要求。

（4）审查简历中的逻辑性。

（5）对简历的整理印象。

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