商务会面的礼仪

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一、介绍礼仪

1、称呼礼仪

称呼，也叫称谓，是对亲属、朋友、同事或其他有关人员的称呼。

商务交往，称呼的基本规范是要表现尊敬、亲切和文雅，使双方心灵沟通，感情融洽，缩短彼此之间的距离。

2、自我介绍礼仪

进行自我介绍，要简洁、清晰，充满自信，态度要自然、亲切、随和，语速要不快不慢，目光正视对方。在社交场合或工作联系时，自我介绍应选择适当的时间，当对方无兴趣、无要求、心情不好，或正在休息、用餐、忙于处理事务时，切忌去打扰，以免尴尬。

二、握手礼仪

握手，是商务交际的一个重要组成部分。握手的力量、姿势和时间的长短往往能够表达出对握手对象的不同礼遇和态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。

握手的要求

在商务洽谈中，握手的时候，眼睛一定要注视对方的眼睛，传达出你的诚意和自信，千万不要一边握手一边眼睛却在东张西望，这样别人从你眼神里体味到的只能是轻视或慌乱。那么，是不是注视得时间越长越好呢?并非如此，握手只需几秒钟即可，双方手一松开，目光即可转移。

如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。作为企业的代表在洽谈中与对方握手时，一般不要用双手抓住对方的手上下摇动，那样显得太恭谦，使自己的地位无形中降低了，完全失去了风度。

握手的力度要掌握好，握得太轻了，对方会觉得你在敷衍他;太重了，人家不但没感到你的热情，反而会觉得你是个老粗，女士尤其不要把手软绵绵地递过去，显得连握都懒得握的样子，既要握手，就应大大方方地握。

值得一提的是，在通常情况下，一般要用右手与人握手，除非你的右手残疾或者受伤了，那就不妨声明一下。如果你是左撇子，握手时也一定要用右手。

三、使用名片的礼仪

商务人员在各种场合与他人进行交际应酬时，都离不开名片的使用。而名片的使用是否正确，已成为影响人际交往成功与否的一个因素。

名片使用一般涉及三个问题，第一、索取;第二接受;第三、如何递上名片。如何索取名片，最好不要主动索要，除非非常必要，万不得已。递送名片要表示谦恭，要用两只手拿着上方，起身递给。顺序要由尊而卑，由近而远。在圆桌上要安顺时针方向开始。接受别人名片，一要有来有往，没有时要给对方一个交代，二要接过别人的名片要看。

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