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怎样学会与人沟通_有什么好的方法(精品多篇)

发布时间:2023-06-27 09:31:46 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文

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怎样学会与人沟通_有什么好的方法(精品多篇)

与人沟通的方法:学会沟通必须掌握的五个层次 篇一

1、套话

最表层的沟通就是套话,你也可以把它称之为“陈词滥调”。套话很简单,就是简单地打招呼,问候对方,如“你好”、“最近好吗”、“你好,很高兴见到你”,包括我们中国人最喜欢说的“吃了没”。

两个人一见面,几乎总是从套话开场;与陌生人开始的沟通,也是如此,包括你想与美女帅哥搭讪也应该由此开始;还有不愿意谈论实质内容的时候,你也可以说一些无关紧要的套话,如“你觉得今天天气怎么样”、“店里生意怎么样”、“孩子好吗”。

既然是套话,作答的时候就不必太当真,简单的“你好”、“我很好”、“我也很高兴见到你”、“吃了”,就可以了。

2、事实

寒暄完之后,我们就可以交换一些事实性信息,与朋友聊时事热点、娱乐八卦,与火车邻座交流学校专业、兴趣爱好,与同事谈职业规划、工作进展。

这些正在发生或者已经发生的事实话题,融洽安全,祥和平静,属于交流的安全区域,一般不会产生冲突争论。

但我们总容易说着说着,就分不清楚哪些是事实,哪些是想法,搞不清楚事实与评论,事实与推测的差异,把我们的评论和推测当作事实一样陈述。

“你忘了我生日”是事实,但“你一点都不关心我”是评论。

“我最近组织了三次活动,每次你都说你不愿参加”是事实,但“你很少配合我”是评论。

“如果你饮食不均衡,我就会担心你的健康会出问题”,是个人感觉,但“如果你饮食不均衡,你的健康就会出问题”,把预测当事实,就属于评论。

如果我们总喜欢把观点、评论等当作事实陈述,就很容易引发不必要的争议和争论。我们一定要学会区分事实与观点,并且学会先说事实,再说观点。

3、想法

我们的沟通总是喜欢迫不及待地就进入这个层次,唯恐不说出自己的看法和观点,就怕别人不知道我们很厉害似的。

而这确是最容易引发争论和冲突的区域。

因为我们每个人的经历、梦想、价值观、所受训练、文化习俗、思维方式等的不同,使得我们哪怕在面临同样的事实和境况时,都会产生不同的认知、想法和观点。

因此,在沟通的过程中,我们需要谨慎、技巧地谈论自己的观点,并且要理解允许对方观点的不同,特别是因为价值观的差异而引发的观点不同,更不必且不应该争论了,我们可以认为自己的蓝色好看,也应该允许别人认为他的红色好看。

4、感受

我曾经写过,是我们自己制造了自己的情绪,是我们自己让自己感到害怕、烦恼或气氛。

那么,是我们自己的什么制造了这些情绪和感受呢?答案是我们的想法,是我们对各种事实诠释方式影响着我们对它们的情绪和感受。

在某天会引起我们高兴或不高兴的行为,在其他时候可能影响很小。昨天影响你心情的侮辱或赞美,今天可能不会对你产生影响。为什么?因为你今天认为它不那么重要了。没有他人的行为,你确实不会感受到某些情绪,但决定你如何感觉的不是他人的行为,而是你对此的想法。

因此控制情绪的最好方式就是构建正确的想法,也就是构建可以引导我们产生积极情绪,回归健康对话的想法。

这时候,与其愤怒,发脾气,生闷气,与其批评,指责,直接说出我们的需要则更有可能是使我们的愿望得到满足。

曾亲见一女性大骂老公“我让你出去买个酱油你都忘了,你连这点小事都做不好,你还能做好什么……”,吧啦吧啦说了一大串,其实这位女同胞只需要告诉他老公“麻烦你去买瓶酱油”就好。

5、默契

这一层次属于沟通的最高境界,也是我们非常向往的理想境界,所谓“身无彩凤双飞翼,心有灵犀一点通”是也。

一方面,谈话的层次可以衡量我们关系的亲密度。层次越高,说明我们的关系越亲密,如果沟通不涉及观点和感受,你可以细细体会两人之间的关系。

另一方面,我们也要根据关系的亲密度,把握谈话的层次。这个分寸感是非常重要的,我们既不能对仅有一面之缘的人,就大谈想法和感受,也不能面对好友,却从不分享自己的想法和感受,其中的尺度与平衡,需要我们自己去领会和把握。

但有一点你应该学会,人际沟通中,既不要任意透露自己的想法,也不要轻易表达自己的情绪,这是成熟的标志。

与人沟通的方法:沟通四大注意事项 篇二

被忽略时说怨话

记住,在这个世界上,真正不忽略你的人是因为他们在乎你,一旦某天不在乎了,你在他们眼里还真什么都不是,为此,要感恩那些重视你的人。对于忽略你的人,或许是因为你伤了他们,或许是因为你做的还不够,别人没必要太在意你的感受。为此,不管是被爱人或同事忽视之后,抱怨是没有用的,而是拿出拼命三郎的精神,强大给他们看。

受挫之后说胡话

活着,就不可能一帆风顺,当受挫的时候,很多人喜欢胡思乱想,为此,在悲观情绪的制约下,容易出现神经质般的胡乱猜测,姑且把这种状态下的言语叫做说胡话,或许对于自己来说,就是发泄,但对于聆听者来说,会产生莫名的压力,而且会觉得你胡搅蛮缠。为此,受挫之后,最好的处世态度不是发泄,而是自我检讨,将自己受挫原因进行客观的分析。记住,这个世界上能够拯救自己的还是自我,别人能做的只是劝解。

嫉妒别人说闲话

嫉妒是很多人携带的臭毛病,除了尖酸刻薄,至少到目前为止,我还真没发现嫉妒能够对身心带来怎样的好处,最显着的体现是仇视做官的,仇视有钱的,真的没必要这样子,首先先问一下自己,假如自己某天做官了会怎样,有钱了会怎样。看看尘世中多少人在不分青红皂白的对当官、有钱人理论纷纷,就能看出有多少人活的很糊涂。真有本事,也让自己做大官,做富豪,但是你要想想,你有那个德行吗?但愿到时候,你可以用良知和权力和实力去拯救身边更多需要帮助的人。

被肯定时说狂话

别人对你的肯定,是你在某个领域确实做的很棒,这个世界需要表扬的言语,但不要因为别人对你的肯定而狂妄自大、迷失自我,过分的说狂话,只会让更多人讨厌你、远离你,记住,成全你成功的除了自己的努力,还有很多人的扶持,水能载舟亦能覆舟的道理,我相信聪明人都懂得。

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