医院发展报告多篇

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【第1篇】中医医院科学发展观自查报告1300字

在学习实践科学发展观活动中，*中医院积极行动起来，坚持“四字”方针，扎实推进科学发展观学习实践活动，并服务于医院中心工作中，切实做到两不误、双促进、双丰收。

一、在安排部署上，突出一个“早”字。

市委召开学习实践科学发展观活动动员会后，医院抓早争主动，迅速行动，做好安排部署。一是成立组织。医院成立了由一把手任组长，分管领导任副组长的学习实践领导小组，领导小组下设办公室，抽调精干力量充实到各小组中，制定规范了相关人员职责，具体负责学习活动的组织实施。二是迅速落实。医院先后召开了领导成员会和学习实践活动动员会进行专题研究和传达部署，由主要负责同志做动员报告，结合医院实际制定印发了《实施方案》，下发到每个支部、科室和班组，分别组织职工进行了认真学习，让全院职工明确开展学习实践活动的重要性和必要性。三是设施配套。医院设立了学习实践办公室，配备了桌子、椅子、档案橱，购买了微机及相关电教设施，将领导小组职责及相关制度上墙，使医院有了学习实践活动的场所。四是强化宣传。医院在院报《杏林通讯》开辟了专栏，并通过制作板面、看牌及通过新闻媒体等形式，让广大职工知晓明了学习实践科学发展观和实际工作的辨证关系，迅速在全院掀起学习实践活动的热潮。

二、在学习教育培训上，突出一个“细”字。

开展学习实践科学发展观活动，学习培训是基础。医院坚持全员学习，突出重点的原则，给每位职工都发放了学习材料和笔记本，明确广大党员和业务骨干要发挥表率作用，带头组织学，做好笔记。为确保学习落到实处，收到实效，医院一是严格学习。医院研究制定的具体的学习制度及考勤制度，明确规定领导班子集中学习时间不少于3次，全体参学人员集中学习不少于30学时，并实行实名签到，对因事不能按时参加的要择时补课。学习时要做好学习笔记，字数不少于1万字。在此基础上，要深入领会学习内容，掌握精神实质，并将学到的内容归纳总结，每人撰写1--心得体会。二是活动引路。积极开展“我为医院科学发展观建言献策”活动，广大参学人员结合工作实际，动脑筋、出主意、谋思路、想办法，积极为医院建设和发展提供精神动力和智力支持；分专业分批次组织观看“转变服务观念，促进医院科学发展”的辅导录像，寓教于乐，努力提高学习热情。三是专题讨论。组织召开了一次由部分党员和业务骨干参加的专题讨论会，在讨论中，广大参会人员从各自工作实际出发，从不同角度出发，选好题材、找准主题、集思广益，共同研讨医院发展良策，努力形成了医院科学发展的集体思路和办法。在此基础上，领导班子从各自分工出发，深入科室、班组进行实际调研，并根据调配情况撰写完成了调研报告。

三、在具体工作落实上，突出一个“实”字。

学习实践科学发展观活动，根本目的是通过学习，提高职工素质，更好地促进医院发展和为病人提供优质服务，它不是孤立的，而是相辅相成的。该院注重从实际出发，确立了“改革创新、科学发展、惠民兴医”的活动主题和“解放思想，开拓进取，努力建设文明和谐的现代化医院”的实践载体，用科学发展观指导工作与实践，出实招，力求实效。一是抓职工队伍建设这个基础。医院将提高职工素质作为落实科学观、增进医院竞争力的重要手段，科学规划，分步实施。坚持思想道德教育与业务学习相结合，坚持理论学习与实践技能操作相结合，不断增进职工素质，努力提高诊病的能力。二是抓医院发展这个中心。科学发展观的第一要义是发展。医院坚持以科学发展观为指导，分析医院面临的困难，明晰医院发展思路，将加快病房楼建设作为提升医院发展空间、增进医院效益的重要环节，分步实施，稳步推进，目前，该楼的装修配套工作已全面展开，预计下半年将投入使用。届时将以崭新的姿态呈现在全市人民面前，为病人提供优美舒适的就医环境。三是抓医患和谐这个重点。科学发展观的核心是以人为本，该院坚持以人为本，通过召开病人及家属座谈会，发放病人满意度调查问卷等形式，加强与病人沟通，查找出病人就医方面存在的难点问题，将病人满意不满意，放心不放心，高兴不高兴放在首要位置，积极开展便民服务、社区义诊、医疗救助及免费健康查体活动。仅今年以来医院就利用爱耳日、“三八”妇女节、青年志愿者服务日等特殊节日，走出医院或下到社区开展医疗咨询和义诊六次，义诊群众上千人；与市残联联合发起“光明工程”，为全市20名贫困白内障患者免费实施复明手术；为驻军某部官兵家属免费查体、为农村老年人减免就医费用累计3万余元。

四、在督导落实上，突出一个“严”字。

为保障学习实践活动的顺利实施和扎实推进，医院领导小组办公室各小组人员定期下到各支部、科室、班组进行指导，对学习中遇到的问题和困难及时解答或帮助解决，对一时不能解决的，召开专题会进行研究解决，并努力协调各环节各方面的关系。在此基础上，加大督查力度，学习实践办公室和医院精神文明考核指导小组定期投入科室，对活动开展情况进行检查，同时，利用发放病人满意度调查问卷、公开投诉电话和院长意见箱等形式，广泛接受病人及社会各界的监督，对学习不积极、制度落实不到位的科室和个人严加处罚，并与个人奖金挂钩，极大地推动了学习实践活动的开展。

当然，在学习实践中，不同程度存在着个别职工思想认真不够深刻、学习不够扎实、思想不够解放、调查研究不够深入等问题，下步一定要严格标准，狠抓落实，确保学习实践活动收到实效。

【第2篇】医院学习实践科学发展观调研报告

进一步增强科学发展意识，创新科学发展机制，转变科学发展方式，破解影响和制约高校医院卫生工作持续发展的难题，接下来是小编为大家搜集的医院调研报告，供大家参考，希望可以帮助到大家。

为了推进我院开展深入学习实践科学发展观活动，进一步增强科学发展意识，创新科学发展机制，转变科学发展方式，破解影响和制约高校医院卫生工作持续发展的难题，营造有利于卫生工作科学发展的环境，根据学习实践活动方案要求，结合本单位工作实际，现将我院学习调研情况汇报如下：

调研地点：湖南大学医院

调研人员: 医院科学发展观学习领导小组

调研对象：共产党员，民主党派人员，无党派群众

调研目的：结合我院实际，切实找准并着力解决制约和影响医院发展的突出问题、关系群众切身利益的突出问题以及党员干部党性、党风、党纪方面群众反映强烈的突出问题，明确科学发展的方向

调研课题：

(一)影响和制约我院科学发展的主要因素;

(二)以科学发展观为指导，优化医疗卫生资源配置，怎样实现可持续协调发展;

(三)以科学发展观为指导，怎样建立健全流行病预警预测和公共卫生管理机制;

(四)坚持以人为本的理念，切实解决与师生员工利益息息相关的突出问题;

(五)如何加强医德医风教育，建立医德医风教育长效机制;

(六)怎样加强特殊行业基层党建工作，发挥党员先锋模范带头作用。

调研形式：

1、召开座谈会，各自发表自己的看法和观点，查找突出问题

2、发放问卷调查

3、走访群众，个别交谈

调研结果分析：

一、学习认识

按照学校党委统一部署，院学习实践科学发展观活动领导小组成员通过集中学习和自学以及组织对科学发展观的学习调研，使我们更加深刻的理解了科学发展观的内涵，明确了党落实科学发展观的及时性与必要性，学会用科学发展的眼光来看待问题、分析问题、解决问题，与实际相结合，做到统筹兼顾，全面发展。

科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。从科学发展观的内涵我们应该看到，发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾作为科学发展观的各要素，是统一的整体，任何要素都是不能独立存在的。科学发展观的提出是符合我国基本国情的，对科学判断和全面把握国际形势的发展变化、正确应对世界多极化和经济全球化及科技进步的发展趋势，显得非常必要。树立和落实全面发展、协调发展和可持续发展的科学发展观，对于我们更好地坚持发展才是硬道理的战略思想具有重大意义。科学发展观的提出既是改革开放三十年实践的经验总结，也是推进全面建设小康社会的迫切要求。

以人为本，统筹兼顾，全面可持续发展，在任何领域，任何时间都是适用的，在任何情况下，都要全心全意为人民服务，以人民群众的利益为根本出发点，急民之所急，想民之所想。

二、调研课题

调研课题一：影响和制约我院科学发展的主要因素;

问题1：人才短缺

问题2：人才培养

问题分析：医疗是一个专业性很强的高风险职业，对人才的培养要求很高，如本科培养一般为5年，少数为6-8年制。在调研和座谈中，许多同志谈到，医院要发展硬件固然重要，但也不可忽视软件，随着科学技术高速发展，医学知识更新也加快了节奏，许多观点和知识都在更新，而我们所掌握的知识已经远远不能满足临床需要，这就迫使我们需要加快知识更新。近几年来医院虽然采取了许多有效的措施，如院方组织副高以上人员讲课，请专家来院会诊或讲座，短期专业培训或鼓励参加全科医生培训等，但收效甚微，主要原因是缺乏系统培训，不能引进所需的专业技术人员，来院的工作人员大部分是随着配偶调入安置进来的，这样的人员一是专业不对口，二是因陪读或其他原因脱离临床时间太长或者专业太专不适合基层工作，如学中医的改行从事西医，从事心血管内科的看不了其他疾病等，再加上上级卫生行政部门不断规范医疗执业，不允许跨专业执业行医，而学校人事部门从严控制单位编制，而忽略了医疗专业的工作特点，使得高校医院的医疗工作安排调度遇到困境。

问题3：经费短缺

问题分析：学校每年所拨医疗专项经费470万，担负着3万多学生的公费医疗、离休干部、职工住院及工伤报销等，其中离休干部一年所支付的费用就达390万左右，年支出约700余万元，不足部分全部由医院自筹补贴.设备购置、更新和维修学校未列入预算计划，也无专项经费，完全靠医院自筹解决，导致医疗设备陈旧，不能及时更新和升级换代，因此，医院无法完全满足临床医疗和病人的需求。不仅限制了医院诊疗水平整体提升，也阻碍了医院的发展。

整改措施：

1、为了满足师生员工就医的基本需求，希望学校能在编制内从县级以上医院引进相应的急需专业技术人员若干名;通过自然减员、人才引进、培训学习来优化我院的专业技术队伍。

2、医院有计划、有目的的对专业技术人员进行短期专业培训;继续组织职工业务学习，改善授课条件，提高授课效果;加强专科医生的培养，培养出一批小专科大综合、适应能力较强的全科医师。

3、在进一步加强公费医疗管理的同时，希望学校增加医疗经费的投入，以满足师生员工基本医疗需求。

4、新进技术人员在没有到位之前，医院仍采取优化组合、内部调整、加班加点来保证工作正常运转，保障一方平安。

调研课题二：以科学发展观为指导，优化医疗卫生资源配置，怎样实现可持续协调发展;

两校合并以来，医院始终坚持五个一(一块牌子、一套班子、一个规划、一个财务、一套制度职责)的管理原则，但北院同志仍提出了一些不同的看法，在调研中意见比较集中的有以下两点：

1、资源不能共享

2、劳务分配不统问题分析2：劳务分配有方案，包括工作制度和岗位职责在两校合并后进行了统一修订，但在执行的过程中，南北两院由于历史原因和各自的具体情况略有差异。该方案使用了6年，职工也提出了许多意见和建议，底进行了修订，在度职代会上没有通过，现正在委托部门工会进行修订。

整改措施：

2、劳务分配方案正在统一修订中。

调研课题三：以科学发展观为指导，怎样建立健全流行病预警预测和公共卫生管理机制;

目前，脑血管病、心脏病、呼吸道疾病、恶性肿瘤等慢性非传染性疾病及不可忽视的心理卫生和精神卫生等问题正在威胁着人类的正常生活，成为损害人类健康的一个重要原因。传染病也一直是高校公共卫生管理的一项重要工作，如结核病、乙型肝炎等一些常见的传染病，近年来有明显的上升趋势。学习实践科学发展观，就是要通过科学的分析，必须提出有效的应对措施，因为高校是一个人口居住密度较高的社区，传染病的暴发流行是不可忽视的一大隐患，一旦失控将会产生不可估量的严重后果，加强医疗预防保健科室的建设，引进公共卫生专业技术人才，完善应对突发公共卫生事件救治队伍，学校增列应对突发公共卫生事件的专项经费等显得尤为重要。

整改措施：

1、加强传染病预防的卫生科普知识宣传，利用宣传栏、专题讲座、局域网等宣传工具或形式开展社区卫生宣传，开设大学生健康教育课，不断提高师生员工预防传染病的意识和应急能力。

2、提高基层医务人员的自身素质和业务水平，熟练掌握传染性疾病和非传染性疾病的诊疗技术及预防措施和应急办法。

3、健全应急预案和公共卫生管理及疫情报告制度，完善机构设置、明确责任人及各类应急机构、人员职责，并认真组织落实，定期检查督促。

4、为了认真贯彻落实国务院办颁发的4件公共卫生类突发公共事件专项应急预案，建议学校每年应单列专项公共卫生和传染病监控应急专项经费，主要用于传染病宣传、监控和应急事件的处理。

根据国务院办颁发的4件公共卫生类突发公共事件专项应急预案(国家突发公共卫生事件应急预案，国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案，国家突发重大动物疫情应急预案，国家重大食品安全事故应急预案)，医院已经成立了公共卫生突发事件领导小组和抢救小组，制定了公共卫生和传染病突发事件应急预案，相应制度、职责正在建立和完善中。

调研课题四：坚持以人为本，切实解决与师生员工利益息息相关的突出问题

存在的主要问题

1、改善医院就医环境和住院条件，为全校师生员工和广大患者服务

2、口腔科不符合院感管理要求，工作环境太差

3、解决职工活动场地和午休用房

4、制定合理的劳务分配方案

存在问题的主要原因

上述问题都关系到医院的发展和职工的切身利益，有些问题在职代会上多次提出，因用房紧张或经费困难，都没有及时加以解决，通过开展深入学习科学发展观活动以来，院活动领导小组针对上述问题进行了认真的研究和论证，并设法调整工作用房和积极筹措资金逐步加以解决。

整改措施：

1、医院千方百计自筹资金10余万元，为南北两院诊室、病房及相关工作场所新安装空调40余台，使医院的就医环境得到了极大的改善。为缓解病人住院床位紧张，近期对综合病房医生办公室进行了调整，新增病房一间。

2、根据cdc要求并结合医院实际，对南北两院口腔科全面进行提质改造，现诊室已交付使用，其他部分预计四月底以前全部完工， 改造后的口腔科不仅符合院感管理要求，而且也将成为医院的窗口诊室和新的亮点。

3、解决职工活动场地和午休用房。院工会2001年创建先进职工之家建了多个活动场地，如羽毛球场、棋牌室、乒乓球室等，因无专人负责管理，因此利用较低。近期院工会拟制定相关制度，确保活动场所的开放和有效利用。

午休用房医院于去年医疗用房维修以后，合理调配，为南北两院住院外的职工各安排午休用房2-3间，解决了部分职工的午休问题。

4、医院用于劳务分配经费虽数量很少，但涉及到职工个人利益，也影响工作积极性的调动。制定了一个方案，由于职代会没有通过，也没有再作修订。开展学习科学发展观活动后，领导小组已作了专题研究，已委托院工会尽快制定或修订出劳务分配方案，提交职工代表讨论实施。

调研课题五：如何加强医德医风教育，建立医德医风教育长效机制

存在问题：在调研中许多职工提出，要树立正确的服务理念，加强医德医风教育。在我们的职工中确实有少数同志存在职业道德素质不高、服务意识不强，服务态度较差、服务不到位等现象，也包括个别共产党员，这些问题的存在需要坚持长期不懈的素质教育和社会的共同监督。

整改措施：进一步加强思想道德教育，着力提高职工的整体素质。

重点是抓好五个方面的教育：

一是加强理论学习教育。按照坚持与时俱进、坚持党的先进性、坚持执政为民的根本要求，采取多种形式和方法，推动学习贯彻三个代表重要思想和党的十七大及十七届四中全会的精神，认真学习实践科学发展观，积极营造解放思想，实事求是，与时俱进和聚精会神搞建设，一心一意谋发展的良好氛围。要紧密结合卫生系统实际，按照学习实践科学发展观的精神要求，分析问题，寻找差距，积极促进发展的各项举措，推动我校卫生事业向前发展。

二是加强医务人员职业道德素质和服务宗旨教育。采取专题讲座、外出参观、个别谈心、家庭走访多种形式，对干部职工进行公民道德、职业道德和五心(爱心、细心、耐心、同情心和责任心)的教育;进一步明确医疗卫生单位的服务宗旨和价值取向，把满足服务对象的需求作为医疗卫生单位永恒的追求，大力培育和弘扬民族精神，培养和倡导全心全意为人民服务的白求恩精神、爱岗敬业精神和互相协作的团队精神，提高全体员工的社会主义道德水准和文化素质，自觉养成遵守职业道德规范的习惯，不断增强医务人员廉洁行医意识和抵制不正之风侵袭的能力。

三是加强患者权利、医生责任与义务的教育。教育医务人员正确处理好义与利的关系，增强责任义务感，大力弘扬奉献精神，树立正确的功利观、义务观;同情病人、关心病人、服务病人，尊重病人的选择权、知情权和隐私权，满足病人的合理要求。

四是加强诚信服务的教育。要结合贯彻《公民道德建设实施纲要》，大力开展重合同、守信用活动，不断提高职工的信用意识，努力营造信守承诺、诚信为本的氛围，积极培养和倡导诚实守信的社会风尚，推动诚信服务不断深化。

五是加强人文素质教育。教育职工树立人文关怀意识，建立关心人、尊重人的服务理念，一切从服务对象的合理需求来考虑问题，加强与服务对象的交流与沟通，切实履行对病人的告知义务，努力营造人文关怀的氛围，为服务对象提供精神的、文化的、情感的服务，医患共同配合促进患者早日康复。

基本方法：一是强化职业道德典型事迹和理论学习，增强服务意识;二是通过医德医风讲评和专题辅导报告讲座，提高责任意识;三是加强社会监督力度，通过社会舆论改善服务态度;四是及时处理好患者投诉，协调好医患之间的矛盾，给患者一个满意的答复。

总之，加强医德医风教育，树立正确的服务意识是院医疗卫生工作的一项长期的、永恒的主题，无论高校后勤系统管理机制如何变革，我们服务育人的宗旨始终不变，我们将在今后的各项服务工作中不断探索、不断实践、不断提高。

调研课题六：怎样加强特殊行业基层党建工作，发挥党员先锋模范带头作用

存在问题：在调研中，群众反映个别党员先锋模范作用发挥的不够好，甚至还不如一个普通群众。根据分析，在医院34名党员中确实有个别党员存在办事不认真，无一定计划，无一定方向，敷衍了事 ，得过且过，做一天和尚撞一天钟的现象，主要表现在工作不够积极，模范带头作用发挥不好，甚至还带有消极情绪。

原因分析：一是正面教育不够，党员意识淡薄。自党员先进性教育之后，党支部每年都举行一次集体入党宣誓，目的就是增强党员意识，但还是有个别党员把自己和一般同志混为一谈，忘记了自己是一名共产党员;二是责任意识不强。一个党员就是一面旗帜，一个岗位就是一份责任。如果缺少荣誉感和责任感，就不可能在工作中做到积极、主动，就不可能事事处处以自己的模范作用带动和影响周围的群众，也不可能诚心诚意为群众谋利益。三是党的信念不够坚定。没有坚定的理想信念，就不会有正确的政治方向、政治立场和政治观点，以及很强的政治鉴别力、政治敏锐性，也不会严格遵守党的纪律。产生的主要原因是，社会的分配不公和不良风气等因素的影响，对信念产生动摇，甚至对共产党的执政能力产生怀疑，虽是个别人，但影响力比较大。

胡锦涛同志在十七大报告中强调，中国特色社会主义事业是改革创新的事业。党要站在时代前列带领人民不断开创事业发展新局面，必须以改革创新精神加强自身建设，始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。共产党员的表率作用，是党的建设取得实效的重要条件，党员的状况如何，先锋模范作用发挥得怎样，直接关系到党风与院风建设，关系到党的形象，因此，加强基础党的建设和党员教育工作是落实科学发展观基本的政治保证。

整改措施：

一是加强学习：是每一个共产党员增强素质、提高本领、适应社会的最基本手段。作为一名基层党员干部，必须牢固树立终身学习、经常学习的理念，把学习作为一种责任和义务、一种使命和境界来对待，持之以恒地抓好学习。学习是为了增长知识、掌握工作方法、把握自然界、人类社会和思维发展的普遍规律。

二是创新工作机制：坚持以党的理论创新成果武装党员干部的头脑，以党的理想信念、宗旨使命、目标任务凝聚党员干部，充分发挥党的思想政治工作和组织动员能力优势，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，把党的建设融入到改革发展的全过程和各环节。

三是坚持以人为本：始终保持党同人民群众的密切联系，是加强党的执政能力建设和先进性建设的核心问题，也是基层党建工作的核心问题。基层党建工作贯彻落实科学发展观，必须坚持以人为本理念，把人民群众置于党建工作的中心位置，通过联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众激发人民群众的积极性、主动性和创造性。

四是加强团结和沟通：团结是一种品德、一种精神、一种智慧，也是一种能力。团结既是成功之道，也是养生之道。茫茫人海，芸芸众生，天南海北，大家在一起共事，是一种难得的缘分。如果人际关系紧张，互相厌烦，台上握手、台下踢脚，凡事都想争个高低输赢，那会带来无穷无尽的烦恼，影响自己的身心健康。团结的基础是共识，共识的前提是沟通，沟通的关键是相互理解，人与人彼此有不同看法是很正常的，重要的是通过沟通达成共识，通过协商找到平衡点，从而消除消极情绪，正确看待社会的进步和党的伟大。

五是加强自身修养：修养是做人的根基，是一个人事业成功的基础所在，人的修养程度，决定自身的潜在智慧能否充分发挥，从而决定人在事业上的成败。作为一名共产党员应该加强党性修养，增强信念意识、宗旨意识、自律意识，做政治坚定的人。

基本方法：一是抓住集中学习活动契机，加强党的理想信念教育;二是通过专题辅导讲座，增强明辨是非的能力，正确看待社会上的一些负面现象;三是创新组织生活，认真组织好每一次党内民主生活会，开展批评与自我批评，开展谈心活动，增强党员的凝聚力和党组织的战斗力，充分发挥党员的模范带头作用;四是通过各种活动，如党员民主生活会、大讨论等形式，充分发挥和保障党员的民主权力。五是组织党员开展有意义的活动，对党员进行爱国主义的教育，培养党员的团队精神和敬业奉献精神。

【第3篇】医院学习实践科学发展观活动总结报告

在市委、市局党委的正确领导下，我们做为第二批深入学习实践科学发展观活动单位，在市委督导组的具体督查指导下，按照市委《深入学习实践科学发展观活动工作实施方案》的安排部署，院党委在认真学习文件、吃透精神的基础上，广泛发动，周密安排，狠抓落实，严格遵循每个阶段工作程序，在求实效上下工夫，扎扎实实开展学习实践活动，取得了实实在在的效果。

一、基本情况

我院现有干部职工人，其中：党员人，群众人;县处级领导干部5人，科级干部人;大专以上文化程度人，全部参加了学习实践活动活动。

深入学习实践科学发展观活动从3月起，到8月底基本结束，主要经历了“学习调研”、“分析检查”、“整改落实”三个阶段。在整个学习实践活动过程中，我院党委书记同志、院长同志共同负责，把学习实践活动作为工作的重中之重予以高度重视，对学习实践活动精心组织、周密计划，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求，始终注重做到了“四个坚持”：坚持把学习提高贯彻到活动的始终，使每个党员干部受教育、得提高;坚持发动群众依靠群众，广开言路，真正找准领导班子存在的突出问题;坚持理论联系实际的学风，拿起批评与自我批评的武器，增强了领导班子的凝聚力和解决自身问题的能力;坚持边学习边整改，不断扩大和巩固学习实践活动成果，达到了预学期习目网的。

二、基本做法

按照上级组织的部署要求，我院严格遵循规定的方法步骤，精心组织，周密安排，紧密结合工作实际，创造性地开展工作，保证了各项工作的顺利进行，取得了明显成效。

(一)领导高度重视，周密安排部署。我市深入学习实践科学发展观活动工作动员部署之后，我院及时召开了党委会议，统一了思想，明确了认识，研究成立了学习实践科学发展观活动领导小组及办公室，制定了《深入学习实践科学发展观活动的实施方案》，以及认真研究制定每个阶段工作方案、学习活动日程安排表，并严格遵照执行，抓好落实。

(二)统一思想认识，深化理论学习。在市委动员的基础上，我院召开了学习活动动员大会，以及各阶段转段动员大会，全体党员干部参加了会议。同时，我们充分利用召开座谈会、开展谈心活动等形式将思想发动和学习贯穿于整个学习实践活动的始终，。通过全面动员和耐心细致的思想发动，增强了干部职工参与学习实践活动的自觉性。为了深化学习效果，我院坚持做到定期检查学习笔记和学习心得体会，每个党员干部都写出了学习笔记和心得，院领导班子成员除笔记外每人撰写心得体会达篇，编发科学发展观简报期，统一组织了学习实践活动知识竞赛，平均分数达到分。

(三)采取多种渠道，广泛征求意见。开展了“三征”活动(即征求党员干部、广大群众和社会各界三个层次的意见)，采取设置意见箱、开设热线电话、广泛宣传、召开座谈会等灵活多样的方式进行。组织召开征求意见座谈会次，发放《征求意见表》份，进行了问题梳理，经党委扩大会议研究，将存在问题归纳为个方面：一是思想还不够解放，改革创新意识有待进一步加强。二是工作不够踏实，缺乏创新精神。三是管理监管力度不够、不到位、忽冷忽热的问题。四是业务学习抓得不紧，学术气氛不够浓厚。等等，(参照问题梳理稿)。

(四)严格对照检查，深入自我剖析，形成分析检查报告。我院充分利用学习实践活动的时机，严格对照检查，深刻反思剖析。一是深入开展了“五查”活动，一查思想观念是否更新;二查工作思路是否优化;三查落实措施是否得力;四查推行机制是否科学;五查工作成效是否突出，结合第二阶段征求到的意见建议，紧密联系全院和个人实际进行对照检查。二是认真撰写领导班子分析报告和个人剖析材料。严格把关，逐级审阅。领导班子在调查研究的基础上，切实找准在贯彻落实科学发展观方面存在的不足和突出问题、深入分析根源，提出今后贯彻落实科学发展观的思路对策，还从坚持科学发展观和树立正确政绩观、权力观、地位观、利益观等方面进行了剖析，形成了领导班子分析检查报告。每个党员结合自己的工作实际，查根溯源，从理论学习、政治思想、本职工作、廉洁自律等方面认真、深入地查找自身存在的突出问题。切实做到了“查找问题准、分析根源清、认识程度深、整改措施实”。三是认真开好两会，即：领导班子专题民主生活会、党员专题组织生活会，组织党员对领导班子分析检查报告和班子成员及一般党员个人剖析材料逐一进行相互评议讨论。对近年来工作中存在的问题进行了认真回顾和深刻反思，形成了我院领导班子分析检查报告，并在全体党员干部中进行评议，提出反馈意见，根据评议情况对分析报告进行反复修改，在全院范围内公布了分析检查报告内容。

(五)制定整改措施，坚持边整边改。针对群众反映和自我剖析出的问题，我们制定了整改方案方案，把整改贯穿于学习实践活动始终，坚持边学边改、边查边改和即知即改。一是对群众反映强烈的热点问题，我们采取急事急办，特事特办、马上能办的马上办的措施。二是针对群众反映的领导干部思想不够解放、开拓创新意识不够强等问题，我们经过集中讨论，认真总结反思，制定出了整改方案，从解放思想、理清思路、改进作风入手，全力以赴整改落实;对群众反映的长远性的意见，我们从建立和完善各项制度入手，在广泛征求干部群众意见的基础上，制定了中长期整改意见和有关规定办法，建立了整改工作责任制;对党员干部个人存在的问题，结合自身实际，各自制定了整改措施。

(六)认真开展测评活动。按照市委实施意见的总体要求和市卫生局的安排部署，主要测评对解决影响制约科学发展和群众反映强烈突出问题的满意度、对开展学习实践科学发展观活动实际效果的满意度，以测评检验学习实践活动成果为重点开展了测评工作。组织了测评干部群众活动，参加人，满意率为%。测评结果向社会、和广大干部职工公示。各方面群众满意度达到了上级组织对深入学习实践科学发展观活动的要求。

三、主要收获

学习实践活动开展以来，通过三个阶段的扎实工作，我们感到总体上取得了明显成效，主要表现在以下几个方面。

(一)在思想理论上有了明显的提高。在整个活动过程中，班子成员和全体干部把理论学习摆在首要位置，始终立足于学习提高，从理论的高度深入思考问题，消除了许多模糊认识，绝大多数同志在工作任务重的情况下，利用节假日和休息时间自学，撰写读书笔记和心得体会，做到了工作、学习“两不误、两促进”

【第4篇】医院学习实践科学发展观调研报告

发展是我们党执政兴国的第一要务。一个政党要与时俱进需要发展，保持党的先进性需要发展，立党为公、执政为民需要发展。不发展就会被历史、被社会、被人民淘汰。同样医院要与时俱进，要始终与党中央保持一致，也需要不断发展。不发展必然落后，落后必然被淘汰。向什么方向发展，怎样发展、如何加快发展是每个医院领导都在不断思考但又常常受到困扰的问题。十六届三中全会提出坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的科学发展观作为指导医疗卫生事业改革发展的根本方针，为医院的发展指明了方向。明确了医院的发展不单是规模和病床的增加，更是内涵和质量的提高。根据省卫生厅党组要求，要着力创建符合医院发展，适应市场经济规律和医疗服务需求,客观控制有力,微观运行灵活的“民本卫生、和谐卫生”的医疗服务体制机制，不断探索医院可持续发展的新途径。把科学发展观贯彻落实到医院工作的各个方面。

一、在发展方向上，必须坚持“为人民服务”的办院宗旨。我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益性事业。我国医疗卫生改革与发展的总体(！)目标是：建立起适应社会主义市场经济体制，适应我国经济发展水平、适应人民健康需求和承受能力的比较完善的医疗服务体系。在社会主义市场经济条件下，发展医院需要引入市场机制。但是必须清楚医院是为人民群众看病、治病而办的，要坚持为人民健康服务的宗旨和公益性质不能变。在注重社会效益的前提下，还要变外延规模型为内涵效益型。不能把医院变成追求经济利益的场所，不能把医疗服务变成牟利的工具，不能偏面用规模越大，职工人数越多来衡量医院的发展，而要用医疗水平、服务质量、科技含量、人均业务收入和百元投入产出价值等来评估医院的发展水平。在医院改革和发展的重大问题上，一定要坚持贯彻党的卫生工作方针，坚持社会主义办院方向，坚持病人利益第一的理念，必须以维护广大人民群众的健康需求为出发点和落脚点，必须坚持为构建和谐社会和建设小康社会服务的方向。

二、在发展策略上，必须树立“质量第一，服务第一”的理念。

1.在运行方式方面要总体思维，双向发展。如对医院非盈利进行医疗的部分，一定要发挥其质量和服务的功能，让病人看得起病，看好病，最终让病人满意或者放心而归；一些特需医疗服务部分，根据市场需要，按市场经济模式开发运行、盘活资产存量，做好优势互补，合理配置医疗资源，提高医院医疗资源的最大使用值，提高医院核心竞争力。

2.在服务内容方面，要根据病人需求转变。将医院以往的有什么就服务什么，改变为需要什么就提供什么，满足人民群众不同层次的需求，做到以人为本；同时，利用医院各科室的优势积极引导人民群众健康消费，使医院服务不断向多元化方向发展。

3.在发展目标方面，要科学规划，近期发展目标与长期发展目标相结合。近期发展目标要合理改善人才、技术、设备和环境、思想文化结构，提供人民群众需要的医疗服务。远期目标应着眼于人才、技术、设备、环境、文化的长期效应，走在学科、专业发展的前列，满足未来服务群体的医疗需求，做到社会化、区域化、个性化等服务形式的多样化。逐步提高医院整体水平,最终实现:

（1）医院建筑的现代化。使医院建筑达到五大标志：一是功能化；二是生态化；三是人性化；四是智能化；五是艺术化。

（2）医院科技现代化。使医院科技具备三个基本条件，一是医疗设备必须达到同类医院先进水平，二是人才档次与医院的功能地位相适应，三是医疗技术和学术水平必须在某一特定的区域内，在部分专业达到领先水平。

（3）医院管理现代化。能采用管理科学理论、方法和技术全面实施医院管理。其重点内容是要有行之有效的监督和约束机制；完善的领导体制；标准化的管理制度。

三、在发展思维上，要坚持不断创新。创新是为了更好的发展，改革创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的动力，也是医院创业、兴业的源泉，是落实科学发展观的第一要点。一是要通过观念创新使医院管理工作者和医务人员确立符合现代化目标和管理科学规律的医院经营理念。二是要通过技术创新不断提高医疗技术水平和医疗服务质量，创出特色。“人无我有是独创技术、人有我优是优势技术；人多我精是特色技术”。以适应人民群众不断增长的医疗保健需求。三是要通过服务理念创新，树立以患者需求为导向的服务观。因为医疗卫生行业是一个技术密集型的高科技、高风险行业。患者在就医时往往会选择其所依赖的医院和信任的医生，医患关系的建立会成为患者选择医院的关键。良好的医患关系是促进医院可持续发展的内涵要素。

四、在发展手段上，医院要全面提高管理水平，做到可持续性发展。

1.以人为本，是现代管理理念，是医院发展的本质。一方面，我们要以病人为中心，全心全意为人民健康服务、让患者满意作为医院工作的首要任务。另一方面是要以我们医院职工队伍为本、让职工满意作为医院管理工作的出发点和归宿。尊重人，关心人，培养人，发展人，不断提高职工的物质和精神生活水平，努力帮助他们实现自身的社会价值和人生目标。

2.全面协调发展是医院发展的核心。医院的各方面工作之间，各部门之间，各类人员之间，做到统筹兼顾。我们在强调临床医疗工作的同时，也要重视与临床有关的医学科研水平的提高，否则临床工作会缺乏后劲；也要重视思想政治工作，否则医德医风会滑坡、职工凝聚力降低；也要重视医院管理思想的更新，否则会管理知识陈旧、管理手段落后、整体效率低下等。但也不是各个方面工作等量齐观，而是要按照内在的必然联系，给予足够的重视，使其他各个方面为服务和服从医院的中心工作起到应有的作用。

3.可持续发展观是医院发展的正确道路。我们不能以牺牲医院的长远利益为代价，损害医院的声誉和卫生行业的形象。要倡导科技兴院，打造医院品牌。要重视资源的优化配置和合理利用，尽量节约投资。减少物品的浪费和消耗，开源节流，降低运作成本。开发人力资源，做到人尽其用，降低人力成本。加强职工素质教育，塑造新时期医院文化，充分发挥每个职工的积极性和创造性，为医院的发展做出更大的贡献。

【第5篇】医院发展观分析检查报告

按照xxx党委的安排部署和要求，为认真开展深入学习实践科学发展观活动，确保学习实践活动取得实效。医院党委精心组织、周密安排、紧密联系工作实际，在通过理论学习、深入调查研究，召开座谈会，广泛征求、系统梳理各方面的意见和建议，找准突出问题，原汁原味进行反馈，互相谈心交流，形成共识的基础上，于4月28日召开了院领导班子专题民主生活会。专题民主生活会，紧紧围绕“科学发展，强化质量安全与服务，实现五年发展战略目标”这一主题，认真思考了学习和实践科学发展观对医院发展工作提出的新要求、新任务。院领导班子成员结合分工，重点查找了班子和个人在贯彻落实科学发展观方面存在的主要问题，诚恳地开展批评与自我批评，深入分析问题产生的原因，并提出整改意见。现将分析检查情况报告如下：

一、学习实践科学发展观的体会和形成的共识

科学发展观是世界观也是方法论，内涵丰富，具有很强的实践性和操作性，对医院的发展有很强的指导性。自开展学习实践活动以来，医院党委坚持以科学发展观的理论学习为基础，以“提高思想认识，查找突出问题，促进医院发展”为目标，以“科学发展，强化质量安全与服务，实现五年发展战略目标”为主题，深刻领会科学发展观的丰富内涵和精神实质，联系思想和工作实际，转变思想观念，找准影响和制约医院发展的突出问题，选准突破口，重塑形象，实施跨越发展，着力提高领导科学发展的能力。通过学习和针对院党委提出的十个重点问题的调研和对照检查，全体党员干部对科学发展观的认识普遍有了新的深化提高，在思想观念上有了新的转变，对如何以科学发展观指导医院发展工作形成了新的共识。

第一、必须解放思想，转变观念，形成医院发展的强劲合力。科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。在科学发展观指导下，结合医院发展实际，要把想法和干法有机结合，把思想认识高度统一到发展战略目标上来，缺什么就补什么，增强贯彻落实医院整体发展思路的自觉性和坚定性。

第二、必须增强发展意识、整体意识、责任意识和忧患意识。目前医院的发展已到了背水一战的地步，不谋划发展，研究市场、分析市场、满足市场，多层面、多渠道想办法；不彻底改变医疗质量安全与服务恶化的现状；不实行责任追究，得过且过；不从医院整体利益出发，只注重部门利益和个人利益，医院的未来只有死路一条。要以科学发展观为指导，坚持统筹兼顾，强化统筹谋划的大局意识和战略思维，增强机遇意识和创新能力。

第三、必须统筹兼顾，协调发展。医院的发展，不仅在面上的发展，更在于质的发展，就医环境和条件的改善是发展，但关键在于能不能实施有效的管理，有效的解决患者的问题和医院持续发展的问题。在兼顾科室及职工利益的同时，也要注重医院的积累，为医院持续发展储备力量。在职责功能合理定位的前提下，要突出一线发展，继而带动二线发展，最终达到全面发展。

第四、必须立足实际，大胆创新和改革，为医院发展注入活力。科学发展观，重在发展，贵在科学，只有以改革的精神，改变不合理不科学的做法，才能为发展提供强劲的动力。要以“三项”制度改革为重点，建立有效的激励分配制度，干部任用制度和人事制度，彻底改变干多干少一个样，甚至少干多得，人浮于事，在其位不谋其政的现象。营造个人能力有效发展的平台，创建一流人才享受一流待遇的新机制。

第五、必须注重加强和改进党的建设，进一步强化领导科学发展的能力和水平。要着力提高中层以上干部，尤其是党员领导干部运用科学发展观解决实际问题的能力，保持和发展党的先进性，建立健全反腐倡廉的长效机制，充分发挥党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用，为医院科学发展提供坚强的政治保证和组织保障。

二、当前影响和制约医院发展的突出问题

在学习实践科学发展观活动中，医院党委结合工作实际，认真学习，深入调研，广泛征求意见，多次召开党委中心组扩大学习讨论，领导班子成员相互谈心交流沟通，对梳理和汇总的问题进行深入思考研究和提炼。我们认为影响和制约医院发展的突出问题主要表现在以下几个方面：

思想僵化，观念保守，墨守成规。主要表现为等靠要的思想，始终存在着等政府给出路，靠上级给政策，向上级伸手要的思想和做法。主动发展意识不强、思路不宽、举措不多。没有从市场观念的角度出发，研究市场、分析市场、发现市场、满足市场，按市场经济规律办事。挖掘自身潜力，发挥自身优势不足，把时间和精力没有放在一心一意谋发展上，解决突出问题上，做大做强的意识和魄力不足。

【第6篇】院长医院发展述职报告范文总结

各位代表：

此次职代会我代表院党政班子所做的题为《总结经验，明确任务，开拓创新，再求发展》的工作报告，全面简要的总结了医院去年所做的主要工作，分析了我院当前管理上存在的问题、差距和面临的严峻形势，同时对医院今后的发展战略提出了明晰的思路，并对今年的重点工作进行了详尽的部署。通过这个报告，基本上体现了班子和我本人过去一年所做的主要工作，也标志着对医院今后工作的述职。诚请各位代表在讨论时充分发表意见和建议，品头论足。

职代会前，通过院工会组织的对院行政干部评议，结果反馈后，看到决大多数职工群众对医院工作和我本人工作给予了充分肯定、赞誉、鼓励和支持，从而更加坚定了不负众望，继续当好“头雁”的决心与信心。自己深知，医院事业的每一个进步与发展，离不开上级党委的正确领导，离不开院党政班子整体功能的有效发挥，更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持，否则，纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的行政“一把手”，自己只不过是在自己的工作各位上，履行组织和全院职工群众赋予自己的职责，尽了自己应尽的义务。值得欣慰的是，中心医院在我们大家的共同创造下，变得更加强壮、文明，更富竞争实力，在我们的奋斗下，几年前“四个一流”的梦想，变成了今天的现实。中心医院的发展史上会永远铭记我们这代人为之付出的艰辛和努力。

翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院发展奠基，因为我们所面对的形势十分严峻，医疗市场的竞争态势将有增无减，容不得我们有丝毫的懈怡，更不能盲目乐观，忘乎所以。危机、困难和挑战是客观存在的，就摆在我们的面前，回避是不可能的，更不能悲观失望，畏缩不前。唯有面对困难和挑战，审时度势，找准问题症结，认清形势，看到发展优势、机遇及有利条件，迎难而上，坚定信心，理清思路，趋利避害，大胆探索，勇于实践，坚持发展是硬道理，把医院今后的改革、发展规划好、落实好。

应该坚信，有党政班子坚强团结的领导核心，有全院一百多名党员、中层干部和经过几年改革锻炼考验的全体职工组成的支持系统；有医院过去八年改革发展的实践，我们在人才、技术、设备、管理经验、资金等方面的积累，医疗专科特色的形成，服务功能、服务质量的改善，医院的信誉、社会公众形象的提高；有我们不断培育升华的中心医院人的六种精神，我们一定能战胜任何困难，继续保持医院按照良性惯性运行轨道发展，使我们的医院真正成为技术精湛、管理严明、保障有力、环境优美、服务一流，垦区内外人民群众信赖的人民医院。

就这次个人述职的机会，想与大家进一步交流思想，袒露心迹，表明决心。去年的１２月１４日，总局党委派人来九三对我进行考核，拟到农垦总医院任职。在此后的两个月时间里，自己的思想斗争很激烈，造成很大的思想压力，也可以说是对人生事业目标追求选择的考验和测试。最终，自己和组织上都做出了非常明智的选择：留在中心医院，继续为九三人民服务，为中心医院的发展建设继续做出贡献。

经过这次抉择，通过这段时间与许多关心爱护我的同志、朋友的交流谈心，使我进一步懂得了什么是朋友间友谊眷恋的真情流露，什么是同舟共济后的情同手足，什么是患难与共结成的深情厚谊，更使我明确了今后应怎样做人、怎样为官。上级组织的考核，领导、朋友和同志们对我情至意尽的担忧和挽留，既是对我过去工作的充分肯定，更是信任、关爱和期望。这份真情，这种信任和关爱，将永远铭刻心中，变为今后做好工作的动力。

借此机会，向八年多来我们风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持的班子搭档、中层干部、向支持我和我们工作的全院职工、家属表示衷心的感谢！

今后的医院发展战略和工作思路已经明确，做为行政“一把手”，今后在医院工作的着力点上还是要坚持抓好四件事：一是抓战略；二是抓班子；三是抓落实；四是抓廉政。当好院长，首先是加强学习，提高自身素质，先知先觉才能先行，不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识，自我生存意识，拓荒精神，追求医院永远的活力。因为市场唯一不变的法则就是永远在变，唯有审时度势，抓住机遇，变在市场前面，才能创造市场。还是要干当前，想长远，未雨绸缪，早做打算，把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合，创业不息，自强不息。

医院不能为社会提供优质服务，就没有存在的必要，更谈不上发展。服务也是一种消费，也包含经济活动，本身含有价值。其价值的大小，决定你服务质量的高低，决定于社会可接受的程度。今后就是要把生存发展的压力，变成改善和提高服务动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作量。

应始终恪守这样的信念：医院的功能就是尊重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。首先把'看好病'这一实事办好，在为病人服好务的问题上，力求'好事办实'。

在廉政方面还是从自身做起，加强品质、作风、人格修养去表现威信，培养诚实正直、廉洁奉公的品格；兢兢业业，忠于职守的工作态度；严于律己，自知之明的姿态；勇担风险，多谋善断的作风；容人之过，谅人之短的精神；虚怀若谷，从善如流的素质。付出更多的辛苦，为了我们大家共同的事业，竭忠尽智，全力以赴，不辜负组织与大家的期望与信任，绝对完全投入，不计个人得失成败！

【第7篇】医院五大发展理念调研报告

医院五大发展理念调研报告

医院文化是医院核心竞争力和软实力，是医院可持续发展的源动力，为进一步深入了解医院文化建设现状和职工对医院文化的认同，通过走访、问卷调查及相关会议等形式对医院文化建设进行了调研。在收集相关资料的基础上，经梳理、分析，形成本报告。

一、调研目的

通过对医院文化调研，认真总结我院文化建设的成功经验，了解员工对医院基本情况的认知、对医院文化现状的理解和对加强医院文化建设的建议，更好践行社会主义核心价值观，并提炼和培育医院核心价值观等，全力打造医院特色文化品牌，推进医院各项事业又好又快发展。

二、调研内容、方式

调研内容围绕医院文化，认真分析职工队伍、文化建设现状，通过院训、愿景、宗旨、发展战略、医院精神、核心价值观、医院理念及院歌、院徽、院旗等研讨，提炼、升华和培育医院核心价值观等。

调研方式采取个别访谈、集体座谈、问卷调查、实地观察、查阅资料等方式进行。党委和支部班子成员深入科室，个别访谈管理干部、职工代表和离退休人员86人，召开座谈会5次，深入了解当前存在的问题，认真收集医院文化建设的总结材料、经验材料、文化手册、图片等资料。项目组发放调研问卷1000份，回收636份，回收率63.6%。

三、医院文化建设现状

邢台市人民医院是一所历史悠久的老院，从1945建院，至今已有68年的历史，形成了许多优秀的文化传统。医院坚持人民医院为人的宗旨，锐意改革，开拓创新，在基本建设、设备更新、学科建设、人才培养与引进、医院管理与服务、医疗质量与安全、技术水平和绩效上，都有了跨越式发展。目前已经发展成为一所集医疗、教学、科研、预防保健等于一体的国家三级甲等医院，是邢台市诊疗项目最齐全、设备最先进、开放床位最多的医院。医院先后荣获全国爱婴医院、省基层先进党组织、省级诚信医院、省级医德医风示范医院、省级文明单位等荣誉称号。

存在的问题：

医院文化建设系统性不够。全员参与文化建设热情还不够高，有的职工认为与己无关，对调研活动参与度不高，调研问卷回收率仅63.6%。缺乏危机意识，部分职工进取意识不强。我院在邢台市及周边地区处于“老大”地位，这是医院发展的独特优势。但是，也正是这种“老大”地位，使得医院部分干部职工产生“皇帝女儿不愁嫁”思想，危机意识、进取意识、竞争意识不强。访谈中不少人反映，现在不愁没有病人，好象都是人家来求我们，所以，“大家自豪又自满”，觉得这样子就行了，没有危机，不需要竞争，也不愿意冒风险再搞什么创新。造成学习意识相对薄弱，学习氛围不太浓厚，有的员工沉迷歌厅、舞厅，留连牌桌、酒桌。有的医务人员小有名气后，乐于应酬，疏于学习，论文没有了，科研成果层次不高。个别员工存在较为浓厚的金钱意识，过多考虑个人利益，对医院声誉考虑不多，认为医院荣誉不如个人收入更实惠。

四、对策与措施

（一）领导重视，构建良好的医院文化建设长效机制。医院文化的形成和建设归根结底离不开有战略眼光、真抓实干、团结协作的医院领导集体。要统一领导班子的思想，重视群众文化建设，在医院文化的设计、建设、管理、维护中，进一步达成共识，使得医院文化得到执行、规范、推广和发展。要建立目标明确、责权分离、关系协调、渠道畅通的医院文化建设运行机制，不断进行优良传统和优秀文化元素的灌输，在文化的“内化于心，外化于形”上下功夫。提炼并形成医院的理念、目标和发展愿景，通过不断的培训灌输，让这些理念、目标和愿景为医院绝大多数职工所认同。

（二）强化执行力。按照现代医院管理的要求，制定和完善医院各项规章制度，并通过院长查房、全面督查、专项检查、委员会活动、综合目标考核等多种形式增强制度执行力，将制度执行渗透于言行中、植根于头脑中、体现于服务中，使之成为全员自觉遵守和奉行的基本信念和行为准则，克服工作中的惯性思维和随意性。严格奖惩，坚决惩处违反制度、损害病人利益的行为。

（三）转变观念，构建和谐医患关系。构建和谐医患关系首先要转变思维方式，努力使患者满意。转变思维方式，就是转变过去只把医患关系看作内部问题，而实质是一个社会问题的局限思维方式，转变到从宏观大环境下看问题的战略思维方式。要以人为本，建立良好沟通，充分考虑患者的心理预期、疾病状况、经济能力和各项医保政策，用智慧去建立一个平衡点，用“同理心”原理，做到“常常去安慰，总是去帮助”，让不同类型人群的患者都满意，提高社会认同。

（四）进一步加强人才队伍建设，提高竞争力。医疗竞争的核心是人才的竞争。人才是医院科学发展的决定性因素。人才结构不尽合理，高级职称人员偏少，业务骨干缺乏等问题困扰我院的发展，接下来我们将从以下方面着力解决，一是要用好现有人才，通过规范化的培训、代教、进修等方式，为他们提供更多地学习锻炼机会，使他们尽早成才，成为医院的业务接续力量。二是要引进急需人才、学科带头人，在人才建设上敢投成本，对专业急缺人才、学科带头人实施优惠政策，帮助他们解决后顾之忧。三是造就一批有潜力的后续储备人才和有影响力的技术专家，并从加大医教研投入、薪酬激励、声誉激励、外联外宣等方面入手，激发员工创新工作热情，多出有质量的医疗成果，提升影响力。

（五）抓内涵建设，提升医院形象。

1、持续改进医疗质量。医疗质量是衡量一所医院素质、生产力发展水平的一个重要标志。尤其在当前社会正处于发展转型期和矛盾凸显期，没有质量就没有安全，没有质量就没有稳定，没有质量就谈不上树立良好的医院形象。提高质量就是提高满意度，就是实现医院社会效益的第一步，也是打造医院品牌文化的关键。

2、加强学科建设。特别是重点学科的培育和建设，强化院有品牌、科有特色、人有专长格局，打造医院的重点和特色专科，并加以大力宣传，提高社会知晓度和信任度。

3、紧密结合第三轮医院等级评审、民主考评、“三好一满意”、“三比一争”和“修医德、强医能、筑医魂”活动，着力改善就医环境，优化服务流程，完善预约诊疗及便民服务措施，方便病人看病就医。

4、积极开展公益活动。一是做好公共卫生事件防控和处置工作。二是利用病友会、义诊咨询、媒体专栏等形式开展群众性健康教育；组织医疗专家深入社区、农村、敬老院进行义诊和慰问活动。三是深入开展单病种限价、“助困病房”、“先诊疗，后结算”；推行住院费用担保及预付制、药品耗材集中招标采购、特殊人群诊疗费用减免等措施。四是扎实开展“卫生下乡”、“对口支援”等工作；努力完成医疗保健任务，为邢台市各项重要活动提供有力保障。

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