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第一篇：公安局四风整改经验材料

公安局四风整改经验：发扬“钉钉子”精神推动工作落地见效...

教育实践活动进入整改落实、建章立制环节以来，市公安局认真梳理意见，直面问题、突出重点，发扬“钉钉子”精神，力求做到各项整改措施落地见效、常抓不懈。

从群众反映强烈的问题入手“钉钉子”，转变作风

市公安局组织开展“为何从警、如何做警、为谁用警”大

讨论活动，进一步解决思想认识问题，推动整改落实工作。一是着力完善满足群众需求的举措。结合群众意见建议和大讨论形成的共识，在现行法律法规的框架下自我挖潜、自我加压，研究推出了10项便民利民措施，包括在高架道路设置50个交通事故自行协商处理便民服务点、本市户籍人员可以在所有居民身份证照片拍摄点拍照、取消市民遗失补领身份证时30天的报失期、将出入境办证业务缩短到15日、在公安门户网站推出失物招领平台、为群众提供假冒网站识别服务、定期发布病毒预报、减少两类消防技术审查等。同时，在各类媒体广泛宣传，做出公开承诺。二是着力整治侵害群众利益的行为。对于公安机关内部，既注重整改“慵懒散”、“冷横推”等作风问题，又注重预防“不如实立案”，充当“保护伞”，办人情案、关系案、金钱案，滥用职权、徇私舞弊等侵害群众利益的职务性违法违纪行为，制定了《上海公安机关追究领导责任实施办法（试行）》、《关于进一步加强对民警职务性违纪线索排查工作的实施意见》等纪律管理规定。对于社会治安面，紧密结合“打防严保”专项行动，严厉打击侵害群众人身财产安全的民生案件，强调既要“破大案”又要“破小案”，专项行动以来，破案总数同比上升29.3%，其中盗窃、诈骗破案数同比上升38.2%、70.9%。

从基层反映强烈的问题入手“钉钉子”，建章立制

市公安局在坚持即知即改、边查边改的同时，深入研究问题产生的根源，通过建章立制，力求做到既治标又治本，既解决当前问题又能够长期管用。如，为了解决基层反映突出的在编不在岗、编外大量借用人员等问题，由主要领导亲自主持“撤办还人”，撤销临时机构7个、梳理归建借调人员64人，并制定《上海市公安局临时机构管理办法（试行）》和《上海市公安局民警借调管理办法（试行）》，严格临时机构设置和民警借调管理要求。为了解决一些单位“重指标完成、轻实际效果”的问题，局党委认为，这一现象虽然反映了少数领导干部没有树立正确的政绩观，但是也和考核的指挥棒有关。因此，一方面合理调整考核内容，另一方面修订《上海公安目标考核工作管理规定》、《上海公安派出所目标考核工作指导意见》，把群众安全感和满意度作为衡量公安工作的根本标准，以杜绝“政绩工程”、“形象工程”等不正之风。为了解决一些领导干部深入基层不够、与群众联系不紧密的问题，从市局党委班子带头抓起，制定《市局党委成员一线工作制度》，就落实“一线调研日”、到基层驻点跟班作业、重大任务期间深入一线靠前作战等提出明确要求。

从抓制度执行上“钉钉子”，兑现承诺

市公安局把“制度要执行、承诺要兑现”作为“钉钉子”的一项具体要求。一是启动专项巡察。对各单位分别开展不少于半个月的驻点巡察，先后访谈被巡察单位党委班子成员、中层干部、民警及市民群众1600余人次，实地查看或暗访基层所、队103家，并提出“三个逐一”的要求，即，对存在问题逐一提出改进建议、对巡察建议逐一形成整改方案、对整改情况逐一开展回访验收。二是加强现场督察。为检查10项便民利民措施落实情况，部署督察部门采取实地暗访拍摄、模拟群众办事、网上查询核实等方式，对涉及到的所有50个高架道路便民服务点、60个居民身份证照片拍照点、19个公安出入境窗口、17个消防窗口和4个互联网网站服务平台开展了全覆盖检查，对执行较好的予以肯定，对细节不到位的问题逐一反馈给相关单位，要求迅速落实整改。三是邀请群众评价。坚持开门抓整改，重视“向群众报告，请群众评议”，通过组织向地方党委政府和辖区群众述职、开展派出所所长社会评议等方式，主动把对公安工作的评价权交给广大群众，看承诺是否兑现，工作是否得到大多数人满意，推动教育实践活动各项整改措施和规章制度落到实处。

第二篇：公安局四风整改经验材料

公安局四风整改经验材料

从群众反映强烈的问题入手“钉钉子”，转变作风市公安局组织开展“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动，进一步解决思想认识问题，推动整改落实工作。一是着力完善满足群众需求的举措。结合群众意见建议和大讨论形成的共识，在现行法律法规的框架下自我挖潜、自我加压，研究推出了10项便民利民措施，包括在高架道路设置50个交通事故自行协商处理便民服务点、本市户籍人员可以在所有居民身份证照片拍摄点拍照、取消市民遗失补领身份证时30天的报失期、将出入境办证业务缩短到15日、在公安门户网站推出失物招领平台、为群众提供假冒网站识别服务、定期发布病毒预报、减少两类消防技术审查等。同时，在各类媒体广泛宣传，做出公开承诺。二是着力整治侵害群众利益的行为。对于公安机关内部，既注重整改“慵懒散”、“冷横推”等作风问题，又注重预防“不如实立案”，充当“保护伞”，办人情案、关系案、金钱案，滥用职权、徇私舞弊等侵害群众利益的职务性违法违纪行为，制定了《上海公安机关追究领导责任实施办法（试行）》、《关于进一步加强对民警职务性违纪线索排查工作的实施意见》等纪律管理规定。对于社会治安面，紧密结合“打防严保”专项行动，严厉打击侵害群众人身财产安全的民生案件，强调既要“破大案”又要“破小案”，专项行动以来，破案总数同比上升29.3%，其中盗窃、诈骗破案数同比上升38.2%、70.9%。

从基层反映强烈的问题入手“钉钉子”，建章立制

从抓制度执行上“钉钉子”，兑现承诺

市公安局把“制度要执行、承诺要兑现”作为“钉钉子”的一项具体要求。一是启动专项巡察。对各单位分别开展不少于半个月的驻点巡察，先后访谈被巡察单位党委班子成员、中层干部、民警及市民群众1600余人次，实地查看或暗访基层所、队103家，并提出“三个逐一”的要求，即，对存在问题逐一提出改进建议、对巡察建议逐一形成整改方案、对整改情况逐一开展回访验收。二是加强现场督察。为检查10项便民利民措施落实情况，部署督察部门采取实地暗访拍摄、模拟群众办事、网上查询核实等方式，对涉及到的所有50个高架道路便民服务点、60个居民身份证照片拍照点、19个公安出入境窗口、17个消防窗口和4个互联网网站服务平台开展了全覆盖检查，对执行较好的予以肯定，对细节不到位的问题逐一反馈给相关单位，要求迅速落实整改。三是邀请群众评价。坚持开门抓整改，重视“向群众报告，请群众评议”，通过组织向地方党委政府和辖区群众述职、开展派出所所长社会评议等方式，主动把对公安工作的评价权交给广大群众，看承诺是否兑现，工作是否得到大多数人满意，推动教育实践(请您支持：WWw.hAoWORd.cOM)活动各项整改措施和规章制度落到实处。

第三篇：信访局四风整改经验材料

信访局四风整改经验材料

市信访办深入推进教育实践活动整改落实工作，针对接待工作不到位、接“深层地气”不够、信访办理实效需进一步提高等问题，切实加强窗口建设，扎实推进“事要解决”，不断改进和提高服务基层、服务群众的水平。

在进一步做好接访工作上抓整改，打造优质服务窗口。针对“接访环境不够人性化”的问题，接访大厅时刻保持清洁卫生，在墙壁上张贴生动活泼的公益宣传画及标语。同时，增设取号机、饮水机、一次性纸杯、当天报纸、残疾人座椅等一系列便民设施，进一步营造和谐温馨的接访环境。针对“个别工作人员冷硬横推”的问题，加强宗旨意识教育，对态度较差、不使用规范用语，接待群众不文明、不热情、不耐心、不认真、不负责等现象开展重点检查并在全办通报。针对高峰时“排队老半天、接待几分钟”的问题，增设10个临时窗口，加强力量统筹，高峰时及时充实一线接访人员；实行预约接待和错时接待，确保每一位群众都有充分的时间把“话讲完、事讲明、理讲清”。针对“服务效率低”等问题，开展“四必须”专项整治，即对群众反映的问题能解答的必须当场解答，群众有过激情绪的必须即时开展教育疏导，需转处交办的必须明确告知信访件处理的责任单位和办理时限，对责任单位和信访人必须进行一次电话回访，推动问题尽快解决，减少群众往返奔波。

在进一步密切联系群众上抓整改，努力接“深层地气”。针对“坐堂接待多、主动下访少”的问题，开展“三下访”专题活动。即，班子成员带案下访、处级干部一线约访、青年同志上门走访。全体干部走出机关大门，进村居、进社区100余次，现场接待群众逾2014人次，搜集群众意见建议85条，帮助群众解决实际问题135个。针对“联系群众不够常态化”的问题，建立“当好两大员”工作制度。即，当好社区服务员，由办主任带头，全办107名党员干部主动到所在社区党组织登记，积极参与社区建设，代理居民表达信访诉求、积极协调化解矛盾纠纷；当好群众联络员，11个处室支部分别联系一名重点上访人，推动“事要解决”。针对“一些规定与基层实际脱节”的问题，出台加强和改进调研制度。调研活动由全办统筹安排，明确“去时不空、回时必果”，要带着问题下去、带着答案回来，真正把群众关切的问题梳理出来，不断提高服务群众的水平。目前，围绕“健全领导干部接访下访机制”、“强化矛盾纠纷源头防范和治理”等13个调研重点，已初步形成了调研成果。

在进一步维护好群众权益上抓整改，推动“事要解决”。针对“满足于工作程序到位”的问题，开展“落实首问首办制”专项整治，明确对诉求合理合法的，持续跟踪了解办理情况，办理期限届满后电话回访信访人，千方百计推动解决到位；对诉求合理但没有政策依据或一时难以解决的，向群众解释沟通到位，并积极创造条件解决；对诉求不合理的思想疏导到位，并积极协调属地给予帮困救助。从近期抽查的500余件信访件办理情况看，群众对信访部门以及责任单位工作的满意率明显上升。针对“信访办理周期长”的问题，践行“当日接收当日转送”工作制，最大限度减少信访件流转时间。各责任单位办理时间可能超出30日的，要提前与信访人沟通。目前，电话信访平均办理周期不超过15天，网上信访平均办理周期压缩至25天，来信、来访平均办理周期逐步减少到45天之内。针对“老户矛盾化解难度较大”的问题，开展“以案结事清促案结事了”专项活动，着力实现息诉罢访。同时，制定指导意见，建立健全长效工作机制，最大限度地削减信访存量。

第四篇：4经验材料四：执法部门(公安局)

经验材料之四

围绕公安机关职能

破除“旧观念”树立“新四风”

——市公安局党的群众路线教育实践活动经验交流材料

党的群众路线教育实践活动开展以来，洮南市公安局按照市委的总要求，针对查摆出的机关作风漂浮、窗口工作效率低、民警服务意识不强等问题，坚持领导带头、全警参与。群众提出的意见除个别正在整改外，整改完成率达90%以上，得到了人民群众的好评，群众的安全感和满意度普遍提升，使教育实践活动取得了阶段性成果。

一、以创新教育模式为重点，领导带头改学风

一是领导率先垂范，鼓舞全警士气。局党委高度重视教育实践活动，带头学习讨论、征求意见，带头对号入座、整改问题，沉下身子开展“三进三联三动”。针对队伍四风问题，局党委提出了以亲近学习、亲近家庭、亲近职业，远离情色、远离牌桌、远离酒桌，爱民实践、执法实践、服务发展实践为主要内容的“三亲近、三远离、三实践”主题的自选实践活动。让广大民警看到局党委开展活动不走过场、务实为民清廉的态度，使全警坚定信心、鼓舞士气。

二是搭建教育平台，深入思想交流。公安局在公安网上设教育实践活动专栏，将活动方案、学习资料、活动简报、

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教育影片、学习体会全部挂网，每名民警都要有不少于20140

字的学习笔记。以身边人刘德彬为榜样，开展“为谁从警、

为谁做警、为谁用警”大讨论活动。民警在公安网上建立“布

谷鸟”qq群、在手机上建立“蓝色使命”微信群、在互联网

上建立“洮南公安”微博。广大民警在三个交流平台上互相

学习交流、和群众网上互动，宣传教育实践成果，在民警之

间和警民之间传递正能量。

二、以服务群众为重点，提高效能正警风

公安局注重窗口单位的服务质量和群众的满意度，不断

创新服务群众的新举措、新方法，及时转变观念、更新方法，

立足服务民生，顺民心、解民意、合民情，推出了三项便民

服务举措，努力在细节上贴近群众、方便群众。

一把椅子解民怨。针对群众提出的办证窗口服务设施不

齐，要求改善窗口环境，增加等候区的意见。公安局对原有

服务窗口重新改造，进一步细化了窗口服务流程，规范了民

警服务用语，并在接待大厅设置等候区、加设长凳、饮水机、

报刊架等，改善了窗口服务环境。对新招录民警没有配备电

脑，原有电脑、打印机等设备老化影响服务质量的，全部配

齐、维修升级，提高窗口办事效率和工作质量，为群众办理

业务提供方便。

一个评价器解民意。为了更直接了解办事群众对公安局

窗口单位服务的满意度，3月起，公安局窗口单位正式开通

服务评价器业务，办事群众可实时对窗口民警的服务态度、

工作效率、业务能力等方面进行评价。将窗口民警置于人民

群众的监督之下，有力地促进了“人民满意窗口创建活动”

的深入开展以及窗口管理和服务的进一步改进加强。

一张表格合民情。为了方便群众，增加群众满意度，出

入境管理大队4月1日正式启用“三表合一”工作。“三表

合一”即将普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通

行证和签注三类出入境证件的申请表简化合并为《中国公民

出入境证件申请表》，并对填表方式、填写要求、受理系统、

档案保存等进行了调整优化。通过“三表合一”，不但简化

了工作流程，更方便了办理业务的群众，收到了良好效果。

三、以维护社会稳定为重点，打防结合转作风

一是开展三个专项行动。对照问题清单，梳理出涉及群

众切身利益、反映强烈的道路交通秩序、侵财犯罪高发、黄

赌毒问题突出等三个方面突出问题，开展了三个专项行动。

截止目前，共受理各类侵财案件140起，同比下降38.1%；

立案119起，同比下降27.9%；破案46起，破案率38.7%；

打处69人，其中打处“两抢一盗”12人；入室盗窃、入室

抢劫和盗窃机动车三类可防性案件同比分别下降88.71%、1

00%、100%。查处涉牌涉证166起、违法停车183起，有效

缓解了交通拥堵现象；查处酒后驾车43起，超速行驶1629

起，疲劳驾驶44起，有效预防和减少了交通事故。

二是加快农村视频监控系统建设。针对群众反应农村视

频监控少、案件高发、破案偏低的实际，公安局进行了实地

踏查选点，制定实施方案，科学布局农村视频监控系统，在

18个乡镇筹建视频监控点位400个。目前黑水镇、万宝镇两

个示范点已开始施工。

三是科学改进立体化巡逻防控模式。针对群众提出希望

进一步提高见警率和管事率的建议，公安局以人员密集场所

和案件高部位为重点，在市区内5个主要路口和67重点部

位设立驻停点，部署17辆巡逻车，采取“停10分钟、巡2

0分钟”的模式错时循环驻停，科学规范每一辆车的巡逻路

线，实行车巡、步巡相结合方式，扩大巡逻防控的覆盖面。

农村派出所坚持民警每周必进村，联防队员每日必进屯，重

点加强乡镇主要街道、村屯和重点部位的巡逻防控。做到了

既见警灯又见警察。指挥中心配备1名民警和3名专职视频

巡查员，24小时对视频监控进行网上巡查，确保对各交通要

道、重点部位的实时网上巡控。

四、以推进教育实践活动常态化为重点，规范制度树新风

一是进一步规范规章制度。深入推进“四风”方面的问

题整改，通过调查摸底，废除了《洮南市公安局执法工作规

定》等6个文件；修改了《关于明确治安管理职责的通知》

等2个文件；建立了《户籍派出所服务规定》、《民警八小时

以外管理规定》等4个文件，使制度执行力明显提高，权力

运行进一步规范。

二是进一步深入开展整治会战。制定了《洮南市公安局

“四风整治会战”整改方案》，明确了各项问题的整改责任

人、时限，以实际行动回应群众呼声。针对局领导下基层少

和不落实等问题，规定班子成员每周至少到分管单位和联系

所队实地指导工作一次，每月到所联系的包保村屯工作三

天，并结合分管工作实际，按照省厅、白城市公安局综合“考

评细则”的考核项，对分管工作一周一调度，全局半个月一

调度，并定期下发有针对性的督察通报。对工作进展缓慢的，

分管领导进行实地监督指导。纪委、督察要不定期深入基层

所队对工作推诿、着装、枪支、迟到、早退等进行检查，重

点检查制度落实情况，对发现的问题进行实名通报。

三是进一步强化工作督导和绩效考核。逐项研究考评细

则，把全年任务指标按月分解，不搞突击，确保全年各项工

作目标按进度完成。分管领导每周一调度，全局每半月一调

度，每月一通报。对全年各项目标任务进行细化，梳理汇总，

落实奖惩。督察大队围绕重点工作开展督察检查，采取检查

指导和群众监督“双轮驱动”的方式，实名通报、常态推进。

四是进一步加强执法检查“回头看”。对执法办案七个

方面所有上账问题实施集中整改、挂账督办。坚持边查摆边

整治,对排查出的问题进行全面分析、查找原因,逐项逐件确

定整治纠正措施,明确整治期限,逐件完成整改,做到“问题

不彻底整治不放过,问题案件不纠正不放过”。由法制大队牵

头，每月检查考核一次，每季度调度一次，年底总评比。

五、开展群众路线教育实践活动以来的几点体会

通过前一阶段教育实践活动的开展，在学习和工作的实

践中体会到，弄清“为谁从警、为谁做警、为谁用警”才能

找准前进的正确方向。

一是要情系群众。群众是我们的根，我们的本。党的根

基在人民、血脉在人民、力量在人民，必须充分尊重人民群众的主体地位，无论环境和条件怎么变化，公仆意识不能变，为民情怀不能忘，群众观念不能丢。我们要学会用百姓视角、群众眼光审视自己工作，用百姓观念、群众立场思考和处理问题，把群众的需求和期盼作为想问题、拿主意、作决策的第一导向，切实解决群众最关心的公共安全问题、最关切的权益保障问题、最关注的公平正义问题，从办好小事中赢得大民心，从解决小问题中促进大和谐。

二是要感恩群众。群众是我们的最有力支撑，群众是水，只有它能托起我们的各项职能和业务的开展落实，只有充分依靠群众、获得群众的帮助才能更好的服务群众。我们每位干警和领导，都是从百姓中产生，原来都是群众。群众是永恒的，在职是暂时的，在职期间，必须正确运用人民赋予的权力，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。

三是要敬畏群众。“官有所畏，业有所成”。只有把群众放在心中最高位置，对群众心怀敬畏，才能得到群众的拥护和支持。通过发放调查问卷、开展爱民走访、举办群众座谈等活动等形式，把群众当老师，树立正确的思想意识。

第五篇：县公安局“四查”活动经验交流材料

县公安局“四查”活动经验交流材料

为进一步加强队伍管理，转变纪律作风，县公安局对照上级公安机关 “四查”要求，强化“四个结合”，深入推进纪律作风整顿活动，有效促进各项公安工作。

一、结合纪律作风整顿，查工作作风。主要看是否存在政令、警令不畅，有令不行、有禁不止的问题，是否存在上下班迟到、早退，工作

态度稀拉松和内部环境脏、乱、差等问题。要求全局民警对上级公安机关和县局的决定必须坚决贯彻执行，做到有令必行，有禁必止，确保政令警令畅通。并进一步严明工作纪律，严格请销假、上下班制度，坚决杜绝上班期间在网上聊天、玩游戏，切实增强工作积极性和主动性，不断开拓创新，争创一流，切实转变工作作风。

二、结合创先争优活动，查思想认识。主要看理想信念是否坚定，执法为民认识是否到位，是否存在办事推诿、拖拉、扯皮和“门难进、脸难看、事难办”等问题。通过开展 “公开承诺”、“争先创优立足岗位练内功”等活动，使民警深刻领会精神实质，切实提高思想认识，奠定执法为民思想基础，并贯彻到日常工作中去，做到认真倾听群众呼声，及时反映群众意愿，主动关心群众疾苦，以办好“小案件”、调解“小纠纷”、消除“小隐患”、平息“小信访”、解决“小难题”的方式，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，提高群众的满意度。

三、结合执法规范化建设，查执法办案。重点检查日常执法办案过程中是否存在程序不合法、执法不规范的问题，是否存在有法不依、执法不严、滥用职权的问题。将民警的规范执法和队伍建设紧密结合起来，要求全体民警严格遵守执法规范化建设的规定，坚持规范执法，文明服务，努力端正执法理念，提高执法质量。对检查出的执法行为、值班巡逻和执法安全责任制不落实等问题隐患，坚决整改。

四、结合深化创建“无违纪室所队”，查遵章守纪。主要看是否有巧立名目乱收费，利用职权吃、拿、卡、要、报等问题。使“无违纪”意识覆盖每一名民警，并体现到执法和服务的各个环节，确保实现工作态度“零推诿”、办案办事“零投诉”、管理服务“零过错”、纪律作风“零违纪”。建立健全各项规章制度和约束机制，并严格执行，运用制度管理队伍，约束民警的言与行，使民警置身于制度约束的氛围里，从而自觉地规范自己的行为。