办公室工作经验交流材料
办公室是一个部门的窗口和形象,办公室工作是一个承上启下的工作,不仅要沟通好上下,还要协调内外,不仅局限于办文办会,还承担着多层次、多方位的工作任务。为全面做好办公室工作,办公室人员必须要提高政治站位,增强全局观念,树牢服务意识,坚持守正创新。
一、提高政治站位是做好办公室工作的根本前提
办公室工作人员作为办公室工作的主体,决定着办公室的工作质量和服务效率,展示着单位的综合素质、精神风貌、管理水平和工作作风,所以办公室人员不论做什么工作,一举一动,一言一行,都体现单位的形象,反映领导、机关干部的素质。我们工作中的任何一点微小失误,都可能对全局工作造成不良影响,甚至给单位形象带来损失。因此,保持高度的政治敏锐性和政治责任感,是对办公室工作人员最基本的素质要求。同时,办公室承担着综合性文字材料的起草、公文的撰写、政务信息报送等工作,这些工作对文字要求较高,既要有政治理论高度,又要联系养护实际,还要充分体现领导的思路,所以在单位发展的关键阶段,我们要切实提高学习先进理论、最新政策的自主性,不断提高理论政策水平和辩证思维能力,切实增强文字工作的综合能力。
二、增强全局观念是做好办公室工作的有力保障
办公室工作在机关运转中处于承上启下、协调左右、沟通内外的中枢位置,具有特殊地位和作用,尤其是要不断提高“三办”能力和水平,作为办公室人员就要胸怀全局,全面深入了解单位工作总体工作思路打算,时刻掌握工作动态。体现在具体工作中:一是要提高办事效率。不断加强与上级有关部门的对接沟通,确保上级重大决策、重点工作、重要活动能迅速落实、顺利实施。倡导“马上就办”理念,协调调度中心各单位,第一时间完成各级领导批示、会议部署、文件通知的办理任务。并做好为外单位办事提供优质、高效、便捷的服务。二是提高办文质量。按照《党政机关公文处理工作条例》规定,严把公文审核政策关、程序关、文字关、格式关,力求每份公文逻辑结构严密完整、遣词造句准确精炼、标点符号使用规范。有效利用OA办公系统,加快公文流转速度,保障政令畅通,督促中心单位按要求、按时完成办理任务,并及时做好公文立卷、归档工作,确保纸质公文和电子公文档案完整、安全。三是提高办会水平。认真做好上级领导调研、公路养护工作部署以及各类会议的组织协调和筹备服务工作,及时下达通知,精心准备材料,细心搞好服务,确保各项工作任务落实到具体岗位人员和时间节点,推动全局性工作全面落实。
三、树牢服务意识是做好办公室工作的重要法宝
党的十八大以来,根据新形势新任务的要求,办公室“三服务”工作被赋予新内涵,即服务发展、服务决策、服务落实。做好“三服务”工作,一要认真细致。认真、严谨、细致,是办公室工作的需要,有很多事看起来是小事,一旦有差错、有闪失,小则影响机关工作正常运行,大则可能造成工作被动,影响单位工作部署的落实。要时时刻刻、事事处处讲细致,对每个环节和步骤都要仔细揣摩、反复研究,多问几个为什么,做到忙而有序。二要无私奉献。办公室工作没有固定的作息时间,即便是节假日、双休日并不例外。作为公路部门办公室人员要持续发扬团结协作、创新进取、敬业奉献、甘当路石的公路行业精神,始终坚守人民公路为人民的初心,勤勤恳恳、兢兢业业做好服务公路养护事业高质量发展,服务上级决策部署,服务各项工作落实上尽心尽力。三要加强学习。从事办公室工作,所需知识五花八门,非常庞杂。作为办公室干部,要深刻认识学习的重要性,把学习作为看家本领,作为克服本领恐慌的途径,作为登高望远的方法。作为公路养护行业办公室人员不仅要注重学习公文处理知识和政治理论知识,更要下大力气学懂弄透、学深悟细公路养护、路面铣刨、油路修补、桥隧养护、安全生产方面的技术规范、操作规程和行业规章制度,不断完善履职尽责的知识体系,成为本职岗位上的行家里手,为办公室“三服务”工作高质量发展奠定厚实的理论与实践保障。
四、坚持守正创新是做好办公室工作的不竭动力
守正创新,是推进办公室工作的内在动力,要把这种精神落实到具体工作之中。一是信息收集要密切关注行业内外发生的新观念、新变化、新动向,并在日常公文写作上运用新思路、新观点、新语言,不断提升文件的质量和水平;二是出谋划策要针对新情况、新问题,提出新思路、新对策、新举措,如在推进职能归位、职责落地工作中,要结合单位实际情况,为领导决策提出符合本单位实际情况的意见建议;三是为领导、群众和业务工作服务,要采取新办法、新手段、新途径。在落实“八五”普法工作方面,应紧密结合本单位工作实际,在传统宣传方式的基础上,充分利用新媒体平台及公路沿线情报板加大普法宣传力度,进一步增强广大干部群众对法律知识的知晓率和尊法、守法、用法意识。同时在信访办理、档案管理方面要创新工作方式方法,努力提升信访办理和档案规范化管理水平。