[摘要]周工作计划表(精品多篇)为好范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
周工作计划表 篇一
1、组织学生征订《太谷报》、《德育报》、《家长报》。
2、出黑板报,主题为“读书”专题。
3、放学后,学生不得在学校内逗留,路上不要吵吵闹闹,要排队回家。
4、体育课、课外活动安全继续强调。
5、上交书法、绘画作品,学校制作版面。
6、做好学生的安全工作,尤其是高年级女生的安全。假期不要独自外出,而且下学路上要有伴。
7、告诉学生不要随便进锅炉房取水,以免造成不必要的伤害。
8、倒垃圾时,切记不要拖拖沓沓,拉长“战线”。
9、男生在上厕所时,一定要大便入坑,小便入池。
10、继续组织好学生的期中复习,迎接考试。
11、发放《德育报》、《太谷报》和《家长报》。
周工作计划表模板 篇二
在门店日常管理中,往往会出现员工无所事事、效率降低的情况,但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在于工作计划制定出了问题。要更好地落实员工周、月计划,制定时建议注意以下要素。
一、确定周计划的时间。
是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。
二、周计划的内容。
周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去,特别是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性进行排列。
一定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别,必须完成的一定要完成,一定要有工作台帐或工作任务清单。
四、按每天进行排列。
也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周很快就结束,所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划可以相结合。
五、特别时间安排。
其实作为领导的大部分时间是安排及沟通,尤其是对上与对下都要及时地沟通,只有去沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。
六、周计划的检查。
每周三下午或周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不好,那么就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是必须要保证完成的。
七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚。
因为没有考核,所以应该对周计划制定相应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核进行挂钩相连,并进行总结。
八、周计划的开会汇报不要超过1个小时,在会上不要对具体问题展开讨论,会后再专题讨论解决。
周会一般是互相交流与碰头,领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺一遍,并结合月计划强调重点及问题的解决,所以会议不能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午,不论什么时间,如何有利于工作的强力推进都是可以的。
九、注意避免周计划制定时的问题。
1、抓不住重点与必须要完成的工作。
2、分工不清不知道谁来完成。
3、数字目标不清晰。
4、走过场,在一起说说而已,或者报上去没有检查。
5、与月计划中的周计划没有很好地结合。
6、工作任务量过大,根本就完不成,造成周计划经常落空。
7、部门经理是要最清楚一周每天的工作,而且每一个员工也要清楚每天都需干什么,同时部门经理也要有效管理好自己的主管领导,请求支持与配合的工作。
8、对事情的处理要能够统筹,不能就事论事,往往可能会有一些副作用的伴生,要统筹解决好。
一周的工作计划表安排 篇三
日期 星期 上午 下午 本周重点工作 本周常规工作
11月22日 一
1.进一步落实局消防安全工作会议精神
2.中层干部民主测评
3.筹备闵行区社区教育推进会
1.闵行区社区教育信息化资源库建设(社区部)
2.上海市社区教育联合教研室申报(社区部)
3.上海市环保辩论赛培训(社区部)
4.上海市社区教育实验项目考题报告汇总(社区部)
5、与6个计算机标号培训学员签订培训协议(职技部)
6. 办公应用软件操作员(中级)4个标号、计算机操作员(初级)2个标号申报鉴定(职技部)
7.保育员(初、中级)申报材料准备(职技部)
8.领取、发放维修电工(中级)准考证(职技部)
9.会计继续教育培训考试(职技部)
10.就业沙龙、招聘会的相关准备
11.学校设施的检查和维修(行政部)
12.教职工业务档案资料收集(行政部)
13.补专考试(学历部)
14.应届毕业生拍摄集体照(学历部)
11月23日 二
11月24日 三 招聘会筹备工作情况汇总会议 (职技部) 1:00 电大春招启动会(全体人员参加)(502)
2:00 民主评议行政干部(502)
3:00 班主任例会(204)
11月25日 四 1:30 会计继续教育考试(408、502)
1:00 教学辅助楼施工进展情况例会
11月26日 五 1:00 工会活动
11月27日 六 电大补专考试(308)
应届毕业生集体照
维修电工(中2)应知考试送考 “职场对对碰”就业沙龙
“搭建就业桥”招聘洽谈会
电大补专考试(308)
应届毕业生集体照
11月28日 日 电大补专考试(308)
应届毕业生集体照 电大补专考试(308)
周工作计划表格式 篇四
周工作计划表格式
制订工作计划的过程是个思考的过程,制订好工作计划以后,在心中基本上对某件工作任务已经心里有谱了。制订的过程中,已经将工作思路理清了,做起来就自然“水到渠成”。即使是出现一些意外,其最后结果一般也不会有太大的差异。需要是关于周工作计划表格式,欢迎运用~
周工作计划表格式
一周工作计划表
办公室一周工作计划表
制定计划的好处
计划像一座桥,连结我们现在所处的位置和你想要去的地方。同样的,计划是连结目标与目标之间的桥梁,也是连结目标和行动的桥梁。没有计划,实现目标往往可能是一句空话。计划对于人生来说相当重要,如果你在计划上失败了,那你注定会在执行上失败。没有计划的人生杂乱无章,看似忙碌却是空缺的。
计划是行动的保护伞
未来不是现实,未来的事情往往很少能确定。就如同航海,你在航行的过程中也不知道会不会有风暴,即使天气预报有时也会失误,未来的不确定性以及各种情况的变化使得计划更加重要。何以见得?
有的人说反正情况总会发生变化,未来也难以确定,现在制定计划又有什么用,不是白费力气吗?此乃庸人之见。如果没有计划,一旦情况发生变化,使其措手不及,必败无疑。
计划的过程中必须对将来作一些初步的预测,分析哪些事情可能会发生,哪些事情可能会变化。在作出准确的预测后,制定出行动方案。一旦未来发生变化,就能从容对付。如果你是一个股民,你必须对股市行情作出一些分析,哪些股可能会升,哪些股可能会降,如果升,我将购买多少,如果降,我应抛出多少。只要你作出一些计划后,你才能操纵自如,稳获利润。
即使将来的所有情况都是确定的,你还是得做计划。你必须选择完成某一目标的最好方法,使行为更有效率,实现目标更有利。情况一旦确定,并不等于你只有一条路可走,往往你会面临多种选择。比如,你从上海至北京旅游,天气情况无变化,汽车票、火车票、飞机票均无变化,你选择哪一种交通工具呢?坐飞机时间短,但价格太贵;汽车、火车速度慢一些,但价格便宜。你是要时间,还是要价格,这些都必须考虑清楚,作出计划。
从经济学的观点看,人总是追求效用最大化,也就是说让每一分钱都花得值,并且效用越大越好。从这一目的出发,制定计划更是有必要的`。
计划节约你的成本和费用
任何一个理财能手也一定是个有计划的人。企业会计进行成本核算,提供的资产负债表、损益表等等,就成为经理们进行计划的依据,有计划地安全每一笔支出是很重要的。而没有计划的经理则经常处于捉襟见肘的境地,不该支出的地方支出了,该支出的地方却没有支出。
一家之主必须是一个有计划的人,家庭的各种开销还得精打细算,不要一时头脑发热将钱全部花光,而后的日子靠借债维护。
一切在计划范围内,就能做到游刃有余。此外,在实现目标的过程中,没有计划而导致的各种损失也不可忽略,比如宝贵的时间以及其他直接经济损失。
别说没时间作计划
快节奏的现代生活让人们的步伐速度比前增加了至少一倍。白天,或奔波于上班途中,或穿梭于单位各部门之间,或坐在电脑旁了解外面的行情,或处理一大堆文件、材料、或接听始终不安静的电话……忙碌而紧张的工作让你没有时间计划。晚上,回到家中,准备晚餐,晚餐结束后靠在沙发上和家人共度难得的休闲时光,然后拖着疲惫的身体洗漱睡觉。
快乐温馨的家庭生活让你舍不得花时间作计划。好不容易熬到周末,带着家人或出去逛商场,享受都市生活;或外出郊游,放放风,透透气。时间也很快溜走了,还是没时间。
繁忙的工作,沉重的压力和责任让生活变得杂乱无章,没有头绪,一切都周而复始,单调枯燥,这样的生活永远没法儿精彩。你想改变吗?如果你稍微留出点时间作一下计划,你的生活将大为改观。
有计划的生活即使紧张,但却井然有序;有计划的工作即使繁忙,但也会变得充实而有效率;有计划的人生即使艰辛,但也能处之泰然。计划让你的思维清晰,能创造出事半功倍的效果。
计划对每个人来说都是必要的,别说没时间计划,如果你改变你的生活方式,留出时间作计划,你不仅会赢得工作的时间,与家人团聚的时间,还有计划的时间等这样的良性循环带来的攻效,让你大吃一惊,不信试试看。
周工作计划表 篇五
一、本周工作重点
1、安全教育(安全第一课)
2、收心教育工作
3、卫生工作
4、安全隐患排查
二、安全、卫生工作本周安全教育主题:安全教育、防野生蕈(xùn)中毒教育
1.班主任和科任教师跟班,做好学生的“收心”思想工作。
2.指导学生搞好寝室、教室、清洁区的清洁卫生,督促好学生吃好第一顿饭,睡好第一次觉。班主任召开好第一次班会,组建好班委,要求学生出好第一次操。
3.严格控制住校生随意进出校园,非出不可的,班主任必须签好出门条,注明出校事由、返回时间。
4.从本周开始,各班级要加强常规训导,要有计划地贯彻学习、卫生、纪律、两操(跑操)、餐厅、宿舍等各种规章制度条例细则,进行文明习惯养成教育。
5、学生上学和放学的时候尽量不走国道线,不吃生冷食品;做好学生防盗教育,贵重物品要交给老师给保管,现金要冲入饭卡,学生不准偷盗,偷盗行为将由德育处重处,情节严重的交给公安机关处理。
6、交通安全:遵守交通规则,过公路左右看,不准在公路上追打,不准坐无牌无照车辆,超载车辆,酒后驾驶车辆,不准坐两轮车(摩托车),农用车辆等。
7、各班教育学生不走教学楼、实验楼、宿舍楼下划的红线内,加强安全教育。以防高空滑窗等坠落物体伤人(上下楼梯靠右行)。
8、理财教育:
(1)节约开支,不吃零食
(2)每天的开支不能超过每个星期的平均生活费。
9、天气突变冷,班主任提醒学生注意防寒保暖工作,防止感冒。
10、各班晨跑按规定路线跑,在跑时不准追打,推挤,系好鞋带,以防推挤摔伤。
11、教育学生不准带管制刀具进校园,每班每天清缴管制刀具交到德育处,并作好记载。
12、各班将《马蹄中学开学安全第一课》宣传资料贴在教室内,作好学生的教育,并交主题班会教案到德育处。
13、食品安全:加强预防野生蕈中毒教育工作,组织学生学习《预防野生菌中毒常识》
14、安全隐患:各班主任对班级安全隐患进行及时排查并向总务处报告。
15、教育学生不能走红线内(特别是七年级新生)
16、卫生工作:把室内外卫生打扫彻底并做好保洁工作,垃圾入池。让学生养成讲卫生、爱护环境的好习惯,并做好弯腰行动。
三、学校常规工作
1、各班做好考勤工作,记好班务日志,没有到校的学生及时通知家长,并作好记载。
2、了解学生的思想动态,特别是留守儿童,问题学生,注重细节,认真排查,经常联系家长,齐抓共管。
3、晚自习下后,走读生必须在10分钟之内离开校园回家。
4、每周星期日晚自习必须清点学生到位情况,做好记录,未到校学生,必须立即告知家长并作好记载。
5、教育学生不准翻越围墙,不准夜不归宿,进出校门一定要持校牌或班主任开具的出门条。
6、各班做好一日三扫两拖(早上早操之前、中午1:00之前、下午6:00之前完成室内外卫生)的卫生保洁工作,不准学生带食物进宿舍、教学区,只准在食堂门前划的白线内吃,更不准乱扔垃圾。
7、各班要设立卫生保洁员要随时进行卫生保洁,各班要建立班级管理制度和纪律制度;
8、各班要组织开好“三会”:班会、班干部会、科任教师会。
9、各班教室合理规划,恰当布置,要美观大方。
10、七年级各班在第一节晚自习后把班委会成员名单交到周登平老师处。
四、具体工作安排
1、在本周之内各班完成教室布置,如学习园地等。
2、各班做好安全第一课教育,有教案,安全知识要上墙,要求学生有安全意识。
3、各班在本周二之前交班级总人数,男、女数、住校生总人数,住校生男、女生数,走读生男女生名单到德育处。
五、养成教育主题:卫生、仪容、仪表
1、按时作息,学习、生活安排合理有规律。
2、不准学生留长发、怪发、染发、化妆、留长指甲;着装大方、得体、整洁,不准穿拖鞋、背心、短裤进校园。
3、了解礼仪的基本含义,理解学习礼仪的意义,教学生一些基本的文明礼仪。
4、加强“三好”教育,即“好习惯、好性格、好成就”的理想教育。
六、班主任心语
好的开始是成功的一半。
周工作计划表模板 篇六
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“为您服务我”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6、尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
周计划表 篇七
星期
节次 星期一
monday 星期二
tuesday 星期三
wednesday 星期四
thursday 星期五
friday 晨间活动
7:40~8:05 《大灰熊走小路》
器材:平衡木、椅子 《推西瓜》
器材:球、推车 体能大循环 《保龄球》
器材:瓶子、球 《小超人运空气棒》
器材:空气棒、跨栏 8:05~
8:25活力早操----天天锻炼身体棒8:30~
8:50营养早餐9:00~
9:25
分享假期趣事
语言主题:
我升中班了
复习静思好话 故事分享:
三只小猪 安全教育:
不跟陌生人走 9:30~
10:00
开学典礼活动
课间餐review
lesson 10-13:
keywords&dialogus课间餐song & review 10:00~
10:30 复习儿歌:
噜啦啦 课间餐玩具卡:
我会拼拼图课间餐 10:30~
11:00课间餐户外活动:
老狼老狼几点钟 户外活动:
木头人 户外活动:
谁跳的远 户外活动:
单足立 11:05~
14:30午餐时间/盥洗/午休/起床整理14:40~
14:55 律动学习:
好习惯 律动学习:
好一个乖宝宝 图书分享 律动学习:
一个干净的地球 懂事长分享 15:00~
15:30 美美味下午茶/仪容整理15:35~
16:00 自我介绍:
认识新朋友 故事分享:
虎哥哥和虎弟弟 数学玩具卡:
形形色色 有趣的拔河比赛 复习书本及发
放书本回家
16:15~
16:30 英语复习户外离园:
小型滑滑梯 户外离园:
小动物找家 玩沙戏水 英语复习 16:30~
17:30组织活动/课程复习/自由学习/快乐赋归
学校周工作安排 篇八
学校周工作安排范例
学校周工作安排范例12月22日
一、第十六周工作
1、继续做好教研室、仪器站年度优秀作品撰写和优秀个人申报工作;坝陵中学领导到校看望支教教师;参加“办学理念与学校发展”高峰论坛暨湖北省初中校长分会第九届年会;湖北省教育工会、中小学教师继教中心和省教育学会教师分会联合评选“让梦想与现实同步”征文活动,我校周开林、张明俊分获二、三等奖;开展全民阅读宣传;参加市化学、生物教研组长会议。
2、继续做好“平安校园”创建迎检准备;落实市综治办《关于在全市开展巡逻防控督查工作的通知》精神,中心学校分管领导检查学校安全工作。
3、教工宿舍进户线改造完成;落实各项安全隐患的整改工作;按程序处理部分旧铁床;上报食堂迎检材料。
4、组织报名参加教育工会元旦长跑活动;中心学校召开效能建设工作会议,落实有关效能建设的规定;进一步做好党风廉政建设迎检准备工作;圆满完成本年教育宣传基本任务,实现上宜昌教育信息网10篇、当阳教育信息网40篇的目标。
二、第十七周工作
(一)教育教学
按要求评选上送教研室、仪器站年度优秀作品和优秀个人;督促完成教学任务,转入复习备考工作;妥善制定方案,发放教育质量奖;按要求出现宜昌市初中地理高效课堂教学展示暨相关课题研讨会相关活动;通知家长,下周31日(星期二)下午第三节课到校接学生,元月2日上午8点前送学生返校,4日下午第三节课后接学生回家。
(二)德育安全
继续全力准备平安校园迎检准备;继续加强后期师生安全教育和安全监管,确保两节前后校园平安、师生平安;继续落实好近段宜昌市、当阳市教育部门关于加强安全工作的各项文件精神。
(三)总务后勤
抓紧时间搞好各项应收账目的清收结账工作,包括班子成员手中有帐迅速与报账员结清,有开支做好决算进账;搞好债务锁定,为财务清理做准备;搞好期末阶段后勤服务和后勤保障工作;继续做好消除安全隐患的各项工作;督促食堂改造进入招标程序;办公楼前感应灯、男女寝室监控电源、损坏的投影灯泡等修复;更换复印机,安装周转房楼梯感应灯。
(四)党政工团
继续做好党风廉政建设迎检准备工作;做好本年度校长绩效考核迎检准备工作;筹备好教工迎新年活动;进一步密切上下沟通和干群关系,加强沟通交流;学生迎新年30日晚上分班进行,教职工按要求到班级参加活动;落实部分福利;做好本学期教师绩效考核准备工作和第四季度效能奖发放工作;切实加强效能建设,强调上周中心学校会议精神,会议强调,从会议后,中午晚上均不得饮酒、饮酒不驾车、打牌不带彩、要遵守考勤纪律、不搞有偿家教、推销教辅资料、乱收费等三乱行为、上班不做与工作无关的事情,同时学校不得违规乱支乱补,违规发放钱物,工作期间严禁溜号到茶馆打牌。
三、参加省初中校长协会第九次年会学习感想。
本次参加省初中校长协会第九次年会,承办单位是武汉市二桥中学,校长张金豹用短短6时间,把一所曾经被家长和社会比喻为“流氓”学校的武汉市二流学校,改变成武汉市、湖北省乃至全国小有名气的名校,听他的报告,看这所校园面积不到我校三分之一的学校文化,我感受到,学校的成功,一是张金豹校长秉承“阳光教育”办学理念,强力推进课程改革那种坚忍不拔的意志和他高尚的人格魅力;二是在地方党政、教育部门大力支持下,以及张金豹校长不懈努力下,不断改善的办学条件;三是团结一心、肝胆相照、荣辱与共、志同道合的党政班子成员,他们心往一处想,劲往一处使,同心同德而不离心离德;四是一批践行校兴我荣、校衰我耻的教师群体,他们在张金豹校长的感召下,积极投身到课程改革和学校发展中。这四点缺一不可,但核心的是人的因素。他有这样几句话,我送给大家“当一个人能够对自己负责时,他就具备了独立的人格和行为能力,当一个人能够对他人负责时,他就具备了价值。因为负责,你将更加成熟。”“生活是一种选择,你选择了什么就得到什么,幸福是一种心态,你缔造阳光,幸福就会光顾你”。“假如人世间真存在天堂,天堂中的人,一定是简简单单的人;假如人世间真存在地狱,地狱中的人,一定是整天算计别人的`人”。
山西晋中太谷县,是近年来崛起的课改先进地区,太谷的课改成果不是一所学校的异军突起,而是整个太谷各级各类学校的共同发力、共同崛起,太谷教育成了山西大地的一朵奇葩,一个经济处在末流的农业小县,却吸引全省各地的家长,把孩子送到太谷读书,教育成了这个县拉动经济的一大品牌,该县要求,凡到太谷借读的外地学生,家庭必须在太谷有房产,当各地四线小城房产滞销时,太谷却是产销两旺,该县教研室主任张四宝全面介绍了他们整体推动基础教育课程改革的先进经验,大家在百度中搜索张四宝,看看他的PPT,会有许多新奇的发现。在太谷,他们从小学三年级开始培养学生自主探究合作学习的能力,培养学生管理自我、管理学习、表达观点、工整书写等综合能力,从初中开始培养各种规范,包括礼仪规范、学习规范、答题规范、合作学习规范等,进入高中直奔高考这个主题,太谷的学生不仅高考升学率高,升重点大学的比例高,而且太谷的学生90%在大学担任学生干部,能力强。他有句“名言”:“孩子都是母亲培养出来的,智慧的母亲指导孩子的一切,愚蠢的母亲包办孩子的一切,邋遢的母亲往往培养勤劳智慧的孩子”。
周工作计划表模板 篇九
开业前:
1、换好工作装,整理仪容仪表,互相检查
2、打扫卫生,检查客服组设施设备是否正常
3、填写实际上班人员班表,查看前日同事记录的工作完成情况及注意事项
4、参加主管召开晨会(按主管要求轮流领头召开晨会),①总结前一天工作,所得收获及反省(接待、投诉及会员方面),与大家分享工作中做得好的和不够好的地方。总结好的方法,以备接下来使用。②布置今天主要工作,确立工作目标,明确分工,以及注意事项
开业中:
1、若存留前日工作,必须首先完成,在客流高峰前完成
2、按照晨会的分工执行,团体接待及个人接待,会员卡办理,电话接听,迎宾都分派到组员身上,以分配到的人为主,其他人协助来完成一天工作
3、遇突发状况,先以个人能力先行解决,不能解决的寻求同组人员帮助,最后寻求其他相关人员帮助
4、中午轮流出去吃饭,必须留人在卖场,以处理这期间可能发生事务
5、换班时,交 班人将工作进展告知接班人,已做的剩下的尚未处理的,以及上午工作中出现的问题,一一告知接班人,提醒其下午需要及时处理和重点处理的事情
下班前:
1、晚上下班前,上报本日会员卡办理情况
2、检查今日工作是否均已完成,没有完成的完成之后再走,实在不能完成的记录下来提醒明日早班同事尽量在明日开业前或人流高峰前完成
3、参加晚会,打扫卫生,离开
客服一周工作计划:经过两周的实战,结合客服工作具体内容,做出一周的工作安排如下:
(一)业务板块:
①认真学习公司各种体系流程和业务流程(如销售、收银、线上购物、退换货),以便随时应付客户现场提出以及电话咨询的各种问题,逐步深入到投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去。
②每周对顾客咨询问题汇总、分类上报,以便上级以此作为依据对商品、服务等进行调整。
③每周五部门会议进行工作总结,并对客服区域进行大扫除。
(二)服务板块:
①在实战中不断提升服务意识及服务技巧,小组成员每周总结好的服务技巧,并分享给同事。
②时刻牢记诚信为本,不轻易客户,的事必须办到、办好。
③不忽视细节问题,礼仪、着装、语言适宜,并关注顾客购物心理及满意度,接受顾客建议,不断改进。
(三)自我职业素养提升板块:
①在实际工作中提升交际能力,以及处理问题、解决问题的能力。
②增强服务意识、完善服务理念,增强责任感以及团队意识。
周工作计划表大全 篇十
一、本周工作重点
1.安全教育安全第一课。
2.收心教育工作。
3.卫生工作。
4.安全隐患排查。
二、安全、卫生工作本周安全教育主题:
1.班主任和科任教师跟班,做好学生的“收心”思想工作。
2.指导学生搞好寝室、教室、清洁区的清洁卫生,督促好学生吃好第一顿饭,睡好第一次觉。班主任召开好第一次班会,组建好班委,要求学生出好第一次操。
3.严格控制住校生随意进出校园,非出不可的,班主任必须签好出门条,注明出校事由、返回时间。
4.从本周开始,各班级要加强常规训导,要有计划地贯彻学习、卫生、纪律、两操跑操、餐厅、宿舍等各种规章制度条例细则,进行文明习惯养成教育。
5.学生上学和放学的时候尽量不走国道线,不吃生冷食品;做好学生防盗教育,贵重物品要交给老师给保管,现金要冲入饭卡,学生不准偷盗,偷盗行为将由德育处重处,情节严重的交给公安机关处理。
6.交通安全:遵守交通规则,过公路左右看,不准在公路上追打,不准坐无牌无照车辆,超载车辆,酒后驾驶车辆,不准坐两轮车摩托车,农用车辆等。
7.各班教育学生不走教学楼、实验楼、宿舍楼下划的红线内,加强安全教育。以防高空滑窗等坠落物体伤人上下楼梯靠右行。
8.理财教育:
1)节约开支,不吃零食
2)每天的开支不能超过每个星期的平均生活费。
9.天气突变冷,班主任提醒学生注意防寒保暖工作,防止感冒。
10.各班晨跑按规定路线跑,在跑时不准追打,推挤,系好鞋带,以防推挤摔伤。
11.教育学生不准带管制刀具进校园,每班每天清缴管制刀具交到德育处,并作好记载。
12.各班将《_中学开学安全第一课》宣传资料贴在教室内,作好学生的教育,并交主题班会教案到德育处。
13.食品安全:加强预防野生蕈中毒教育工作,组织学生学习《预防野生菌中毒常识》
14.安全隐患:各班主任对班级安全隐患进行及时排查并向总务处报告。
15.教育学生不能走红线内特别是七年级新生
16.卫生工作:把室内外卫生打扫彻底并做好保洁工作,垃圾入池。让学生养成讲卫生、爱护环境的好习惯,并做好弯腰行动。
三、学校常规工作
1.各班做好考勤工作,记好班务日志,没有到校的学生及时通知家长,并作好记载。
2.了解学生的思想动态,特别是留守儿童,问题学生,注重细节,认真排查,经常联系家长,齐抓共管。
3.晚自习下后,走读生必须在10分钟之内离开校园回家。
4.每周星期日晚自习必须清点学生到位情况,做好记录,未到校学生,必须立即告知家长并作好记载。
5.教育学生不准翻越围墙,不准夜不归宿,进出校门一定要持校牌或班主任开具的出门条。
6.各班做好一日三扫两拖早上早操之前、中午1:00之前、下午6:00之前完成室内外卫生的卫生保洁工作,不准学生带食物进宿舍、教学区,只准在食堂门前划的白线内吃,更不准乱扔垃圾。
7.各班要设立卫生保洁员要随时进行卫生保洁,各班要建立班级管理制度和纪律制度;
8.各班要组织开好“三会”:班会、班干部会、科任教师会。
9.各班教室合理规划,恰当布置,要美观大方。
10.七年级各班在第一节晚自习后把班委会成员名单交到周登平老师处。
四、具体工作安排
1.在本周之内各班完成教室布置,如学习园地等。
2.各班做好安全第一课教育,有教案,安全知识要上墙,要求学生有安全意识。
3.各班在本周二之前交班级总人数,男、女数、住校生总人数,住校生男、女生数,走读生男女生名单到德育处。
五、养成教育主题:卫生、仪容、仪表
1.按时作息,学习、生活安排合理有规律。
2.不准学生留长发、怪发、染发、化妆、留长指甲;着装大方、得体、整洁,不准穿拖鞋、背心、短裤进校园。
3.了解礼仪的基本含义,理解学习礼仪的意义,教学生一些基本的文明礼仪。
4.加强“三好”教育,即“好习惯、好性格、好成就”的理想教育。
六、班主任心语
好的开始是成功的一半。
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