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店长工作计划 篇一
为发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到进取的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作:
1、加强规范管理,鼓励员工进取性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每一天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的进取性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的团体。
3、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢**,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以进取的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
5、当日进取回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题,
6、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。
7、当顾客光临时,要注意礼貌用语,进取热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象,靠周到而细致的服务去吸引顾客。
8、严格执行公司政策,确保产品价格的准确。杜绝员工私自打折。
9、进取拓展渠道,维护老客户,拓展新客户,仅有提高服务质量,今后还将继续努力坚持店内形象,维护店内卫生,完善专卖店各项制度的管理。总之,树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
店长工作计划 篇二
做为一位店少,要弄好店内连合,引导并介入店内的各项任务,实时精确的完成各项报表,率领伙计完成下级下达的发卖使命并鼓励员工,成立战庇护主顾档案,辅佐展开主顾闭系营销,继续店内的良性库存,实时处置主顾赞扬及其他卖后任务。
1、早会---仪容仪表查抄,高兴分享任务心得及办事方法,昨日事迹解析并拟定昔日方针,公司文件告诉转达。
2、正在发卖进程中尽可能留下主顾的具体材料,材料中应具体记录主顾的德律风、诞辰战所脱尺码。可以或许以打点高朋卡的情势搜集主顾材料,并告竣宣扬品牌,促进再次采办的目标,店内到新款后实时告诉老主顾(但要拔取恰当的时候段,尽可能幸免打搅主顾的任务战歇息),既是对老主顾的尊敬也达到促销的目标,正在做好老主顾庇护的根本上成长新主顾。
3、战导购一齐生知店内货物的库存明细,有利于更精确的背主顾保举店内货物(有些导购由于没有熟习库存情况从而像主顾保举了没有主顾得当的号码的货物形成发卖掉败)。实时取带领相同没有冲及分配货源。
4、做好货物拆配,橱窗战宣扬品实时更新,按时调场,包管货物没有是由于卖场摆放地位的原由而畅销。引导导购做好店内畅销品战断码产物的当令保举,并取带领相同畅销货物的有利于公司实时的采纳响应的促销计划。
5、调治卖场氛围,恰当的鼓动勉励员工,让每位员工布满自傲,专心兴奋的投进到任务中。发卖进程中,店少战其他伙计要辅佐发卖。连合才是做好发卖任务的根本。
6、导购是品牌取花费者相同的桥梁,也是品牌的抽象年夜使,从店少战导购本身抽象抓起,同一任务打扮,时辰继续杰出的任务状况,深切领会公司的运营理念和品牌文明,增强面料、建造工艺、穿戴调养等专业常识,领会必需的色彩及格式拆配。最首要的是要不竭的提升导购的发卖方法,同事之间互教互教,扬长避短。
7、做好取伙计的相同,对有坚苦的伙计即便赐与帮助战关怀,使其更用心的投进任务。做到公允公道,各项任务起到带头感化。
8、任务之余率领大师熟习一些高级男拆及男士饰品(如:腕表、脚包、皮鞋、男士喷鼻火、)以至男士豪侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相干常识,如许取主顾交换时会有更多的切进面,更年夜水平的博得主顾的相信。
店长工作计划 篇三
作为主管,至少应满足以下三个条件:
1能不能给店员一种信任感?
2、能激发店员的工作热情吗?
3你是否有领导和控制的能力。
作为店长,不仅对店铺风格有着深刻的理解,对发展前景也有着清晰的认识,对运营的方方面面了如指掌。商场一般以月、季、年为单位统计每个店铺的销售业绩和排名,店铺的管理必须从店长做起;店长是专卖店的灵魂,是团队的“掌舵人”。商店经理的职责;管理好团队,带领团队做好工作。商店里只有你是不够的。作为一个服装店的领导,即使你有好的想法和计划,也要一起努力完成。这里没有“你”和“我”,只有团队;因为我们是一个大家庭,让大家积极融入这个大家庭,让团队里的每个人都能保持最好
国家工作。
同时要丰富自己的知识,对品牌的面料、做工、款式、数量、价格等有一定的了解。只有知道了,才能介绍给客户,知道怎么卖。
我们要分析判断品牌的概念,适合的人群,地域生活的概念,消费习惯和购买方式,颜色与顾客的搭配。
为了提高商店的性能,商店里衣服的布局和设计也很重要。店内商品必须摆放唯一;例如,不同的颜色、款式和不同价位的服装摆放方式不同
;哪些在卖,哪些在卖;是店长在任何光线下都能产生不同效果的能力。
如果想吸引客户,最好是频繁更换商品摆放位置;给人耳目一新的感觉,也能提高店里商品的周转率。还有就是如何给商品一个合理的价格。价格是客户购买产品最敏感的话题。人们想花最少的钱做更多的事情。许多商品因价格不合理而失去了大量顾客。他们利用人们的购物心理来定价,了解策略;作为商家,无论是什么定位,最终都是为了赚钱,这就要求定制的价格必须以成本为基础,商家不可能低于成本销售。所以一定要千方百计降低成本;实行薄利多销。
如何分配员工,监督员工,统计员工的销售和绩效。我们应该多和店员沟通,鼓励他们,因为你的认可和表扬体现了他们的价值;当员工出现问题时,要及时找出问题的根源,耐心教导,鼓励他们做得更好。
店员应该学会整理商店。库存方面,一定要保持充足的供应,是否存在缺码、断货现象。商店必须保持干净舒适的环境。使整个商店以最佳状态满足我们的顾客。
另外。一个人的行为特征,无论是缺点还是优点,都是从过去到现在的生活经验的积累,也就是说,每个特征的背后,都有很多成功和失败的经历,对于成功的经历,我们要肯定,这会导致“自信”,促进“挑战”的提高。要成为一名成功的店长,必须在以下几个方面提高自己的“挑战”积极向上的性格,无论遇到什么困难,都要积极应对;主动面对困难,不逃避,不推脱;一切都要公正处理,
没有偏心;不要自私,让店员正确认识自己的问题。店长只有性格开朗,才能把笑容带到工作中,从而感染其他员工,营造良好的氛围。
每天面对琳琅满目的商品、络绎不绝的顾客和忙碌的工作人员,如何把握重点,保证商场的有序运营,实现经营目标,最大限度地提高商场的绩效,这就要求我们要有同样的“狼”精神,创造更美好的明天。
店长工作计划 篇四
一、业绩目标(短期、中期、长期。分摊到每个月,每个人)
二、保障业绩和规范运作的管理制度和运作流程(店务管理和店内运作流程)
三、为了完成目标的人员计划、业务培训计划和商圈调查计划(经纪人团队规模和加盟店运作的培训辅导计划。计划分为新人培训、团队培训、业务能力培训、管理培训和持续培训计划)
四、为了完成业务目标的房源收集计划(时间、目标量、方法、人员分摊)
五、为了完成业务目标的客源收集计划(时间、目标量、方法、人员分摊)
六、体系内业务合作推进计划(合作对象、合作时间、落实到经纪人和周期)
七、设计业务流程
八、配合房源和客源收集工作的广告计划(包括媒体选择、工具、周期、预算、完成时间、期望效果)
九、为了保障完成目标所需的内部管理制度
十、为了保障完成目标业绩的奖惩制度
十一、为了完成目标业绩所需上级领导支持、帮助、沟通和督导的内容(同主管上级领导沟通的周期和内容)
十二、为了完成上述目标计划所需的运营成本核算
十三、管理和业务支持的工具和SIS系统使用计划
十四、统一形象,专业化团队建立的计划(门店形象和经纪人形象)
店长工作计划 篇五
一、建立逐级管理,店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2、注重店内人员的培训工作,培养职工、销售人员的群众荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位职工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束职工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的群众,在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重职工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给企业带来不必要的损失。
7、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,用心参与企业的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知已知彼,透过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6、尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处期望各位领导加以指正,如果企业领导能够带给这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为企业努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”企业发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
店长工作计划 篇六
一、确定周计划的时间。
是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何实行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。
二、周计划的内容。
周计划的内容应包括工作、学习、与生活三绝大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去,特别是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性实行排列。
一定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别,必须完成的一定要完成,一定要有工作台帐或工作任务清单。
四、按每天实行排列。
也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周很快就结束,所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划能够相结合。
五、特别时间安排。
其实作为领导的绝大部分时间是安排及沟通,尤其是对上与对下都要即时地沟通,只有去沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。
六、周计划的检查。
每周三下午或周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不好,那么就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是必须要保证完成的。
七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚。
因为没有考核,所以应该对周计划制定相对应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核实行挂钩相连,并实行总结。
八、周计划的开会汇报不要超过1个小时,在会上不要对具体问题展开讨论,会后再专题讨论解决。
周会一般是互相交流与碰头,领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺一遍,并结合月计划强调重点及问题的解决,所以会议不能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午,不论什么时间,如何有利于工作的强力推动都是能够的。
九、注意避免周计划制定时的问题。
1、抓不住重点与必须要完成的工作。
2、分工不清不知道谁来完成。
3、数字目标不清晰。
4、走过场,在一起说说而已,或者报上去没有检查。
5、与月计划中的周计划没有很好地结合。
6、工作任务量过大,根本就完不成,造成周计划经常落空。
7、部门经理是要最清楚一周每天的工作,而且每一个员工也要清楚每天都需干什么,同时部门经理也要有效管理好自己的主管领导,请求支持与配合的工作。
8、对事情的处理要能够统筹,不能就事论事,往往可能会有一些副作用的伴生,要统筹解决好。
店长工作计划 篇七
当药店经理走出家门时,意味着新的一天开始了。在保持好心情的同时,他要提前20分钟到店。从员工进出口进店,向值班人员出示“工作证或进店证”,然后亲自打考勤卡。同事见面要打招呼。
当你穿上工作服时,不要忘记在你的左胸上戴上你的徽章,然后再次检查你的gfd。要知道“人永远没有第二次机会给人留下第一印象”,给客户一个良好的接触印象意味着销售成功了一半。
值班的药店经理也要注意:除了早上上班,中午交班的时候要提前30分钟到岗,因为清点药品的重要工作还是你负责。
药店店长的工作计划,开业前的准备工作好不好,是做好一天接待服务的基础。
如果准备工作做好了,可以保证业务期间繁忙而不混乱,集中精力,提高工作效率。同时,也可以减少客户的等待时间,避免错误和事故。因此,药店经理在上岗前应做好以下准备:
1、参加定期工作会议
例会的基本内容:
(1)早会
(1)报告前一天的销售业绩和重要信息反馈;
(2)确定工作计划和重点;
(3)清点、准备宣传和营销用品;
(4)阅读常用礼貌用语(根据药店不同规定)。
(2)晚间会议
(1)提交当日所有工作报告和临时促销报告,反馈消费者需求信息和药品信息,说明非消耗性销售辅助工具的损失情况;
②对店员的绩效进行评估分析,提出改进建议;
(3)接受企业上级主管的业务知识和技能培训;
(4)阅读常用礼貌用语(根据药店不同规定)。
(3)每周和每月会议
(1)提交各种工作报告和临时促销报告,反馈消费者需求信息和药品信息,说明非消耗性销售辅助工具的丢失情况;
(2)盘点,申请下周(月)的宣传和营销用品;
③导购绩效的相互评价和分析,并提出改进建议;
(4)接受企业上级主管的业务知识和技能培训;
⑤友谊活动。
注:①每日例会——药房值班药房经理必须参加;每周和每月会议-所有地区的药房经理都必须参加。
②上述每日早晚会、周会、月会的内容独立执行。
2、检查并准备药品
(1)重新订购隔夜药物。药店经理参加完定期工作会议后,上任的第一件事就是按照通常的药物放置规则,对照药物账户检查隔夜药物。无论正常出勤还是两班制,药事经理都要连夜复诊,明确责任;对于“一次货款”的实施,药店经理如果办理货款,需要对隔夜账户和备用金进行复核,才能心中有数。在重新订购药品和支付货款时,如果发现任何问题,都要及时处理。
(2)补充药物。在重新订购药品的过程中,根据销售规律和市场变化,尽早补充货架上缺少款式和品种或数量不足的药品,做到库内有柜。补货量要在考虑货架上药品容量的基础上,尽量保证当天的销量 。对于百货商店和超市的店长来说,要尽量把同一品种、不同价格、不同产地的药品同时放在柜台上,方便顾客购买。
店长工作计划 篇八
一、了解服装店的年度市场发展计划
要了解服装店20年市场发展规划,主要要了解以下几个方面:增加门店数量;扩大单店面积;提高单店增长率的计划;打折促销、送礼、VIP客户管理计划;地理趋势图;价格调整计划;广告和媒体推广计划;去年的季度数据等。
第二,了解设计师对新季产品的整体设计方案
服装设计师进入新一季的产品设计,X宝开店能赚钱吗?他们不应该等待,而应该紧跟时尚设计师的想法和进度,同时开始新一季的终端展示策划案例。
第三,了解新赛季的面料订购和生产进度
每个季节品牌订购的面料通常有很多种,有时超过100种。此外,面料成分、订单数量、到货日期、面料的设计方向都是必须掌握的信息。光靠头脑是不可能记住所有这些信息的,也不可能完全靠颜色和图案来区分。-要根据服装店统一编号与其他部门沟通,提高工作效率,避免不必要的麻烦。有了这个信息,产品系列上市时间,店铺由什么面料和服装组成,店铺的总体布局和构思就产生了。
第四,了解新产品上市计划,整合色彩体系
在展会策划的过程中,有一个非常重要的程序,就是数百种面料的色彩整合。服装设计师设计衣服不网购有配色方案吗?是的,服装设计师在设计服装时,一定要有一套配色方案,但只能有一套。作为-,仅有一个搭配方案是远远不够的,因为服装设计师的搭配方案不一定能应对所有店铺的实际情况,也不一定能得到市场的认可。这时候第一反应就是通过改变展示来促进销售,也就是准备好的第二、第三方案展示才华的时候。
五。了解当季库存成衣的数量和降价时间表
服装库存有两种,一种是销量好的畅销库存,一种是销量不好的滞销库存。畅销库存不用担心,关键在于滞销库存。如何将这些销量不佳的款式与新赛季的商品进行重组,带动滞销库存的销售,是陈列设计师必须考虑的问题。-负责通过自有二次陈列搭配组合设计,为服装店减少成衣库存。比如增加上衣和配饰的搭配方案,如何开店,增加裤子的搭配和配饰的作用等。
六、了解库存面料和减量计划表
企业可能会大量购买当年非常流行的面料,这可能会导致下一年面料过剩,企业将继续设计和生产过剩的面料,使其成为适销对路的款式。-这个时候要做的就是掌握这些剩余面料的数量,通过剩余面料的数量来判断这件衣服的生产情况,制定相应的陈列方案。此外,一些以前难以销售的剩余面料也需要注意。企业可以将它们重新设计成新的款式,进行再加工和染色,或者用作服装的配饰。总之,-了解他们的动向,因为总有一天,他们会成为成品,成为本季服装系列不可或缺的一部分,而提前规划好他们的展示模式,将决定这些库存能否与新季服装系列完美融合。
七、了解新赛季配件开发订单进度
配饰的开发通常都是由服装设计师来做,而国内很多成功的服装设计淘宝店的设计师都没有这样的能力和精力。如果服装店没有专门负责配饰开发的部门,那么这项工作应该由展示部门来承担。至于原因,可以用一句话来概括:‘聪明的女人没有饭是不会做饭的’。没有配件,很难做好显示器。想象一套深色西装。如果连胸针、围巾、包包之类的小玩意都没有,怎么会发光呢?
配件开发的订单计划是根据新季节的面料订购、生产安排和新产品上市计划制定的。配件开发的两大优势是:
首先,配饰的颜色与本季服装的主色调完全一致或完美协调。-提前找到面料的色卡,在开发配饰时准确的向厂家提供某一块或多块面料的标准配色,避免开发出来的配饰无法与服装的颜色相匹配。
二是开发专属配件。-山茶花,一直流传下来的经典配饰之一,是上面提到的专属配饰。这个匹配是如何工作的?-店铺装修与服装搭配完美独特。顾客除了选择之外,再也找不到更多的搭配配饰,这就是服装搭配的境界。
店长工作计划 篇九
一、清点货品,能够做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,能够做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、能够做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、能够做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招,招聘新员工,能够做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
(1)能够做到每位员工均了解公司制度,
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1、按公司要求,做好服装陈列。能够做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,能够做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,能够做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
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