下半年工作计划（精彩多篇）

【摘要】下半年工作计划（精彩多篇）为好范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

下半年工作计划 篇一

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了下半年，回顾上半年的工作历程，我作为一名新晋置业顾问，刚来时，对房地产方面的知识不是很精通，但深深觉到自己身肩重任。以下是我下半年的工作计划。

作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已逐渐成为一名合格的置业顾问，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，使销售工作更为困难，因此我需要我积极配合公司的其他员工，完成经营价格的制定和广告宣传。

由于公司成立的时间不长，工作量较大，面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得特别繁重，因此我在下半年需要做到每天加班加点完成工作。在收款的过程中做到谨慎认真。此外每月的工作总结和每周例会都应该不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。

最新的下半年工作计划 篇二

为了更好的开展人力资源部门的各项工作，为各部门做好后勤服务保障，协调各部门的运作及支持公司决策，协助各部门达成2022年公司目标。在完成上半年工作的基础上，对2022年下半年工作做出以下计划安排：

一、重点工作

招聘工作及人员调整仍然是下半年工作的重中之重，还需要加大招聘力度。

1、每日要确保沟通__位以上候选人，有针对性的预约面试。

2、开拓探索有效招聘渠道，利用一切可利用的资源，挖掘人才。

3、加强自身业务学习，提高阅人水平。

二、日常工作

1、贯彻落实好日常工作管理，合理有效的安排常规工作，做好日常管理与服务，合法并有效合理的减少人工成本。

2、根据公司发展需求，适当修改并完善公司管理管理制度，使规范管理做到有据可依。

三、其他工作

根据需求协助业务部分开展工作，了解业务学习业务的同时，协助各部门达成2022年公司目标。配合领导更好的完善人力资源中心工作，努力完成领导安排的工作。

下半年工作计划 篇三

一、提升护理队伍素质。

1、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达6人。

2、坚持每月科内业务学习1-2次，以提高专业知识水平及实践能力。

3、增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。

二、护理安全是重点

护理安全工作长抓不懈，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

（1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

（2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

（3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。

（4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。

三、转变护理观念，提高护理服务质量

通过学习，培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念，纠正和克服过去的病人头痛医头，脚痛医脚的护理做法，应全盘考虑，综合计划，集医院、家庭、社会等各方面力量，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。

四、加强护理管理，合理利用人力资源

实行弹性排班。制定弹性排班实施办法，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务，减少人力资源浪费，避免人浮于事的局面。护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假。

五、护理各项指标完成

1、基础护理合格率100%（合格标准85分）。

2、特、一级护理合格率85%（合格标准为80分）。

3、急救物品完好率达100%。

4、护理文件书写合格率90%（合格标准为80分）。

5、护理人员三基考核合格率达100%（合格标准为80分）。

6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

7、常规器械消毒灭菌合格率100%。

8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。

9、年褥疮发生次数为0（除难以避免性褥疮）。

下半年工作计划 篇四

下半年，我县安全生产工作以科学发展观和党的十八届四中全会精神为指导，以当前安全生产领域存在的问题为导向，紧紧围绕安全生产事故指标防控目标，全面落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管”要求，积极推进依法治安，狠抓主体责任落实，深化治理整顿，加快改革创新，建立完善重预防、抓治本的长效机制，努力实现安全生产基层基础建设进一步巩固、安全生产长效机制建设进一步推进、安全生产监管方式进一步改进，具体抓好以下五项重点工作：

一、强化安全生产责任体系建设。一是督促各乡镇、各相关部门严格按照安全生产“党政同责、一岗双责、齐抓共管”规定和“谁主管、谁负责”、“属地管理，分级负责”的原则，进一步建立健全安全生产责任体系，全面落实管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产必须管安全，推进安全生产目标责任体系建设，加强指标控制约束，完善通报、约谈、考核等制度，推进安全生产主体 责任落实。落实“党政同责、一岗双责”、主要领导任安委会主任、安监部门定期向组织部门报送安全生产工作情况、“三个必须”等要求，实现县、乡、村三级全覆盖。二是进一步强化企业安全生产主体责任，明确企业的主要负责人为企业安全生产第一责任人，企业建立或明确专门安全生产管理机构或配备专职安全生产管理人员，建立覆盖全员的安全生产责任制，企业内部必须层层签订【好范文网】责任状，落实《企业安全生产风险公告六条规定》，警示并督促员工履行岗位职责。三是细化目标责任考核管理制度，加强动态跟踪督查，定期对安全生产目标责任落实情况进行讲评和考核，加大安全生产指标考核在综合考核中的权重，加强安全生产事故问责和警示教育，落实安全生产“一票否决”制度。

二、继续推进重点行业专项整治工作。积极策应上级部署的各类专项整治行动，加大安全检查频次和密度。切实做好道路交通、工矿商贸、烟花爆竹和危险化学品、粉尘防爆及涉氨制冷等重点行业领域的专项治理工作；扎实开展劳动密集型企业安全生产专项整治工作。严厉打击各类非法违法生产经营建设行为，坚决整顿治理、关闭取缔非法违法和不符合安全生产条件的生产经营建设单位，规范安全生产法治秩序。

三、加强安全生产宣传培训工作。一是推进依法治安，全面加强安全生产法治建设，通过多种形式深入学习、广泛宣传新修订的《安全生产法》和《企业安全生产风险公告六条规定》（国家安监总局70号令）及有关法律法规，宣传贯彻落实上级有关文件要求，拟在20xx年6月份“安全生产宣传月”活动期间，深入企业组织开展安全生产宣传活动，争取将《安全生产法》和《六条规定》等落实到全县每一家企业。二是切实加大企业主要负责人、安全管理人员和特种作业人员的培训，力争实现100%持证上岗。三是切实加强企业职工的全员安全培训，做到不培训不得上岗，提高企业员工的安全技能。

四、夯实安全监管基础工作。加强安全生产监管监察能力建设，争取所有乡镇（街道）、所有开发区、园区要全部设立专门安监机构、配备专门人员；进一步做好基层安监机构能力建设，力争20xx年全县所有乡镇都通过省级安监机构能力建设验收；加强安全生产专家队伍建设，充分发挥安全生产专家技术支撑作用。

五是加快安全生产信息化建设步伐。以安全生产监管信息化工程为重点，提高隐患排查治理监督检查的专业化水平。目前，我县已建成隐患排查治理信息系统，并与市对接实现市县联网。下一步，负有安全生产管理职责的各行业主管部门和各生产经营单位都要运用隐患排查治理体系自查自报系统，强化隐患排查治理，构建隐患排查治理的责任体系和长效机制。各单位对所属企业应当加强这方面工作，做到所有企业100%录入，所有企业在隐患排查运用管理自查自报工作上100%应用，培养、引导、监督企业落实企业主体责任自觉性、常态化。

1、我局于今年x月x日召开了党委会、局务会，统一了思想，统一了认识，拟计划于年底前通过处置原粮贸宾馆、城北家属楼等闲置国有资产，筹集资金，切实解决好1995年后新参加工作的粮食改制职工102名（计200余万元）的养老金补差缴纳问题。

2、继续认真深入开展党的群众路线教育实践活动，切实将活动的要求、精神、目的落到实处。

3、继续按计划、按要求、保质保量做好危仓老库维修改造工作，完成投资240万元，修缮仓容2万吨。

4、全年全县计划收购粮食3万吨，其中早稻2万吨，中、晚稻1万吨。

5、加快工作步伐，加大工作力度，计划完成岳北仓储项目建设投资800万元，兴建粮食仓容1万吨。

6、计划完成粮食国有资产年出租收入20万元，确保国有资产保值增值。

7、继续认真抓好信访和综治维稳工作。

8、深入调查研究，继续抓好粮食行政执法和社会粮食统计工作。

9、积极参与县委、县政府组织、安排的各项中心工作，努力完XX县委、县政府和市粮食局交办的其他各项工作任务。

20xx年下半年，我县将继续以被列为省农村改革试验区为契机，以实施农业现代化工程为抓手，以促进农民增收为核心任务，把加快扶贫开发作为民生改善的基本保障，把城乡发展作为解决“三农”问题的根本途径，把深化农村改革作为推进“三农”又好又快发展的动力源泉，全力推动我县农经扶贫工作再上新台阶。

（一）深入开展扶贫开发工作，坚决打赢脱贫攻坚战。按照县委县政府制定的20xx年脱贫攻坚工作要点和工作计划，一是瞄准未脱贫和返贫的农户，实施“五个一工程”精准扶贫，确保其年底脱贫；二是针对未实现“新八有”的经济薄弱村，采取有力措施，确保年底前达标。三是如期完成两大片区关键性工程；四是全面完成国家扶贫改革试验区任务；五是积极编制片区“十三五”帮扶规划。

（二）深化农村改革。一是全面完成土地承包经营权确权登记；二是规范运行村级土地股份合作社，总结经验并予以推广；三是深入推进农村产权交易，凡是涉及农村产权交易的，必须全部进入县乡农村产权机构交易；四是深入开展土地承包经营权抵押贷款扩面增量，拓展“政银保”涉农保证保险贷款；五是巩固、提升土地流转成果，对8112个专业大户、家庭农场、合作社、龙头企业等加强服务，为其解决设施用地、人才培训、融资贷款等难题，促进其健康发展；六是实施好农村一事一议104条道路建设和农村公共服务运行维护项目。

（三）大力发展农村集体经济，采取资源变现、资产增值、有偿服务等方法不断提高村集体经济收入水平。

（四）抓好农村“三资”清理和集体资产确权工作。继续坚持每季度对“三资”进行审计；按要求及时完成集体资产确权工作任务。

（五）加大力度，全面完成农业保险各项工作任务。根据我县农业发展格局及高效农业发展势态，围绕农业保险覆盖面的指标要求，在我市现行农业保险承保险种的前提下，在稳定常规种植业的基础上，努力拓展新的高效农业险种，立足于西南片8个乡镇瓜、果、蔬及“温氏养猪集团、蒙牛、卫岗等”高效养殖业实行全覆盖承保并配以全方位“一站式”农业保险服务。努力提高我县西南地区农业保险覆盖面。以我县东北成子湖片及东南沿湖乡镇水产养殖为重点，突出抓好内塘螃蟹、荷藕承工作。以促进我县高效水产业发展，提供基础保障服务。着力抓好承保、查勘、定损、理赔四个重点环节工作，确保农业保险工作始终阳光操作，提高广大农民对农业保险的信认度和投保积极性。

（六）积极配合县新农办做好农民集中居住区基本配套提升整治工作，提高农民集中居住区建成率、入住率、配套率、满意率。

（七）加强对乡镇业务指导及督查考核。定期召开现场会、会办会，表彰先进、鞭策落后，推动各项工作落地生根，各项政策惠及百姓。

下半年工作计划 篇五

20__下半年全市卫生系统规划财务工作的指导思想是，以推进和保障医药卫生体制改革作为主要工作目标任务，强化规划财务管理，强力推进基本建设项目管理，以“保吃饭、保平衡”为原则，保证单位在职职工以及离退休职工的工资和津补贴足额、及时发放，保证重点工程建设及各项卫生业务必需的经费；坚持严格的计划管理，坚持量入为出，厉行节约，确保收支平衡，略有结余，确保卫生事业可持续发展。主要工作任务是：

一、积极开展卫生规划的研究和编制工作

1、积极开展XX市卫生事业发展“十三五”规划思路和重大课题研究，完成《XX市卫生事业发展“十三五”规划》编制工作。

2、积极配合市规划局、市规划设计研究院，完成《XX市20xx-20__年医疗卫生用地规划》的编制工作。

3、进一步完善XX市15个“中心镇、小城镇、特色镇”二级综合医院建设规划。

二、进一步加强卫生系统财务管理

1、进一步加强市直医疗卫生单位的财务预算和财务收支管理。继续对局直各单位财务收支实行预算管理，并对各单位财务收支年度预算、经管核算方案、基本建设计划、设备购置和大型维修计划进行审核批复，并对局直医疗卫生单位的基建维修、设备采购进行严格的计划管理。

2、进一步严格控制四项费用开支。认真贯彻落实中央八项制度规定、省委九项规定、市委“两规定一办法”以及厉行勤俭节约、反对铺张浪费等各项制度规定，严格控制“招待费、会议费、差旅费、交通费”等四项费用的开支，进一步加大对局直医疗卫生单位“四项费用”监督检查的力度，严肃制度、严明纪律。

3、继续严格执行内部审计制度。一是建立完善公立医疗卫生机构注册会计师审计制度，开展市属公立医院年度财务收支、年度财务报告(会计年报、会计报表附注及财务情况说明)的审计。二是继续实行局直医疗卫生单位基本建设和基建维修的三级审核制度。

4、继续加强区、县(市)卫生局财务管理。一是继续巩固和加强区、县(市)卫生局会计核算中心的能力建设。二是对中央、省、市下拨的各类专项经费的下拨和使用情况以及区、县(市)财政各类配套经费是否足额到位情况进行专项检查。

5、继续加强局直单位经济运行情况分析。继续开展市直单位经济运行情况分析讲评活动。每季度召开市直医疗卫生单位经济管理运行分析会，详细通报各项业务工作量指标完成情况、财务收支情况、预算执行情况、病人医药费用负担情况等，认真分析局直各单位经济运行质量、分析财务运行特征。

7、继续加强区、县(市)卫生局财务管理以及财务人员业务培训。一是进一步加强全市卫生系统财会人员的业务培训，重点培训“医院全面预算管理”、“医院全成本核算”、“经济运行、预算执行及财务分析评价”等专业知识。二是在局直三级医院建立总会计师制度。

三、积极争取财政对医疗卫生体制改革和卫生事业发展的投入。

充分利用我市医药卫生体制改革政策和医疗卫生体制改革不断深入的良好氛围，积极争取财政对医疗卫生体制改革和卫生事业发展的投入。积极落实市政府财政对我市农村乡镇卫生院周转宿舍建设专项补助经费，积极争取市财政20xx年市级公立医院改革试点单位财政补偿经费以及医疗卫生体制改革的各项重点医改项目经费。

四、强力推进卫生系统项目建设

1、继续强化对局直医疗卫生单位项目建设的管理，确保20xx年局直单位重大项目按时完成年度目标任务。20xx年我局直属医疗卫生单位申报XX市重大项目共12个，计划总投资40.66亿元，计划建筑面积65.7万平方米，其中续建及新建项目7个，计划总投资25.39亿元，计划建筑面积449134平方米；预备项目5个，计划总投资15.27亿元，计划建筑面积207900平方米。具体目标任务：市中心医院胸科中心综合楼及附楼新建项目年底前竣工，年度计划投资完成额4825万元；市四医院门急诊楼住院楼维修改造项目年底完工，年度计划投资完成额3100万元；市中心医院医疗综合楼(含全科医生培训基地)新建项目底前完成土方及基坑支护工程，完成投资额800万元；市儿童医学中心建设项目底前完成土方和基坑支护工程，完成投资额15000万元；市四医院滨水新城医院新建项目年底前开工建设，年度计划投资完成额5000万元；长沙中医院(市第八医院)名老中医馆改扩建项目年底前开工建设，年度计划投资完成额700万元；市一医院新建住院大楼建设项目年度启动征收拆迁等前期工作；长沙卫生职院择址新建项目完成完成规划选址和土地使用证的办理、环评和节能审查；XX市口腔医院五一路门诊大楼维修项目年底前完成可研批复、概算批复、初步设计审查、概算审查；XX市口腔医院友谊路院科教楼项目年度前完成完成可研批复、概算批复、初步设计审查、概算审查。

2、继续积极推进基层医疗卫生机构标准化建设三年行动20xx年乡镇卫生院、村卫生室的项目建设。确保年底前完成20所乡镇卫生院(分院)、160所村卫生室的建设改造任务。

3、继续做好20xx-20xx年中央预算内投资卫生服务体系建设项目的管理。20xx年中央共下达建设项目92个，计划投资21626万元(中中央投资5935万元，地方配套15691万元)，计划建设面积4.98万平方米。20xx年中央共下达建设项目101个，计划投资4808万元，计划建设面积19972万平方米。

4、积极开展全市乡镇卫生院医务人员周转宿舍建设工作。20xx年力争启动全市1430套乡镇卫生院医务人员周转宿舍建设工作。

五、继续加强医疗服务价格管理，规范收费行为，努力减轻病人医药费用负担。

继续加强监管，进一步规范医疗卫生机构收费行为，督促市属公立医院认真执行医疗服务价格公示、明码标价、“一日清单”、临床路径单病种包干收费等制度。继续加强全市公立医疗卫生机构的费用控制。按照《XX市卫生局关于严格控制病人医药费用，进一步降低患者平均负担水平的通知》要求，对局直属三级公立医院、区、县(市)二级公立医院以及基层医疗卫生机构的病人医药费用负担指标(平均门诊人次费用、出院病人次均费用、药占比)按月进行监测，并定期进行通报，强化物价管理措施，努力控制医药费用的不合理增长。

六、继续推进市属公立医院药品、耗材及检验试剂的集中招标采购工作

继续积极推进以省为平台的药品、高值医用耗材网上集中招标采购工作。继续巩固以市级平台的普通医用耗材及检验试剂的网上集中招标采购工作。努力完成“1199”目标。

七、做好大型医用设备配置管理和乙类大型医用设备配置审批工作。

以省卫生厅市属医院乙类大型医用设备配置审批权限下发为契机，按照《XX市区域卫生规划(20xx-20__年)》和全市卫生事业改革发展的趋势，制定下发《XX市乙类大型医用设备配置与使用管理办法实施细则》，严格加强乙类大型医用设备配置的审核和管理。

下半年的工作计划 篇六

半年来，办公室在公司领导直接指挥下，在各部门帮助和支持下，做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面任务。办公室作为公司综合职能部门，较好发挥了职能作用，为公司发展做出了应有贡献。特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、细致具体工作，并取得了一定成绩，各项工作都在有序地进行中。现就半年来工作做一简要总结：

一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性。

为了加强对人、财、物管理，我们完善了过去各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人管理思想，各项工作井然有序。合理调配人员，充分整合现有工作人员，做到人尽其才，才尽其用，充分调动人员工作积极性。最近，公司对工资进行了改革，实行岗位工资+绩效工资。明确了每个人岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。大大增加了员工责任意识，充分调动了员工工作主动性和积极性，有效促进了公司长远发展。

二、加强学习，提高素质。

做好办公室工作，必须要有较高理论素质和分析解决问题能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势发展，适应工作需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

三、做好办公室日常管理工作。

1 人事档案管理，记录在厂员工详细情况，做好新员工入厂手续及工作情况。

2 办公室对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅；

3 建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，满足大家需要；

4 制定了电话传真接收制度，做到传真接收有记录，及时发送传真，为后续工作提供了方便，提高了工作效率；

5 制定了公司纯净水领用记录，每月统计，账目清楚，一月一结。

6 考勤、售饭情况 。公司实行考勤、售饭一卡通系统，每月只需把考勤机、售饭机接口接入电脑，上传数据，每个月考勤情况、售饭明细便一目了然。大大减少了工作时间，同时也为员工提供了方便，员工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配备售饭机、考勤机来吃饭、上班。提高了工作效率，体现了公司规范化管理。

7 进一步加强车辆安全管理，做好车辆调配、使用以及维护，及时做好车辆驾驶员年度审验工作。司机责任心强、从未发生任何安全责任事故。

8 办公室走廊卫生干净、整洁，为大家营造了良好工作环境。

四、落实安全生产责任制，定期检查。

上半年，公司始终把安全工作作为重中之重，切实抓紧抓好。进一步加强重大活动安全工作，严格安全工作责任制，严格夜间安全值班制度，定期组织集中安全检查隐患，重点抓制度和组织落实、检查值班情况、抓员工安全培训；及时增设安全设施，做好安全工作；在公司厂区显要位置设立多个警示牌，增加了员工安全防范意识。对存在安全隐患及时排查限期整改，取得非常好效果，并通过了安全评估小组检查。

下半年工作计划

1进一步加强公司制度建设，规范管理。结合实际情况以及公司发展需要，为公司长远发展，以及员工利益。对公司制度作进一步调整，使之更加规范化、合理化。

2在搞好日常业务工作同时，重点加强人员工作能力提高，引导员工把创先工作化为自觉行动。

3进一步加强办公室日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。

4做好办公用品管理，抓好节能降耗工作。对办公用品实行定额控制。每个部门限制使用量，对没必要使用办公用品，进行控制使用或用其他同等功能办公用品代替。

5进一步加强门卫管理制度，门卫人员要严格执行公司管理规定。严禁带入厂区物品要求做到“一人一机一箱”，消除各种安全隐患。

6做好办公室节能降耗工作，此时正是空调、电扇使用高峰期，合理利用。下班后随手关闭所有电器，不断提高广大员工节能意识，杜绝浪费现象。

7加强安全生产工作宣传教育，使广大员工人人了解安全知识，个个熟练掌握消防器材，确保安全工作万无一失。

以上是近半年来办公室工作情况以及后半年工作计划，办公室工作虽取得了一些成绩，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大，工作责任心和事业心有待进一步提高，在今后工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们工作提高到一个新水平。进一步发扬成绩，克服不足，取得更加优异工作业绩。

下半年工作计划 篇七

首先，熟悉工作环境

1、熟悉楼层主管的工作职责、楼层主管的日常工作流程及相关工作协调部门；

2、熟悉这层楼的经理和员工，了解他们的工作；

3、熟悉本楼层所有柜台，包括柜台名称、具体位置、性质、操作方式、操作状态。

二、发现当前工作中存在的问题

1、根据前一阶段的工作，找出当前工作流程中的漏洞，如是否存在部门无法解决的问题，是否存在需要相关部门协助解决而没有具体人员和方法的问题；

2、这层楼的所有员工是否都清楚自己的工作职责和相应的工作流程，是否有能力做好自己的工作，需要自己帮忙解决的问题，是否按照相应的要求做好自己的工作；

3、了解本楼层柜台运营中需要解决的问题，如照明、商品陈列、库存积压等。

第三，解决当前工作中存在的问题

1、完善工作流程和规章制度，寻求上级帮助解决本部门需要上级支持解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助解决的问题；

2、对本层员工进行培训，使其具备岗位所必需的能力，能够按照公司要求做好自己的工作；

3、与所有柜台沟通协调，解决他们需要帮助解决的问题。

以上工作是主要工作思路，应在具体的日常工作管理中进行：

1、管理全院销售工作；

2、明确掌握本楼层各专柜的销售、商品、人员；

3、负责办公室主任和销售人员的工作分配、出勤、gfd和行为规范；

4、帮助下属解决工作中的问题；

5、培训下属并跟踪检查培训效果；

6、处理客户投诉；

7、严格执行公司的规章制度；

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