范本市场工作计划精品多篇

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模板市场工作计划 篇一

一、目前市场部现状分析

我认为，市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律，具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢？形象要端正，市场意思强，沟通能力、应变能力强，能够吃苦，有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员，个人基本要求更高。

医院市场部目前做了哪些工作呢？发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌？做多少车套广告？以及内容如何组织，设计等？更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作，更多的是要求体力活（很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的）。本院的具体挂户外牌等工作，交给几个身手敏捷的人，应该可以搞定。

市场部是否能够正常运转？能开展有效的市场开发工作？决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意，求新，侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面，是点对面的宣传工作；那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要，侧重于公关能力、沟通能力等方面，是进行点对点的宣传工作；工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质，以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作，同时其又不能很好的与人沟通，那么这样的市场人员原本就不合格。

一般单位用人，是因为“岗位”而选择“人”、用“人”；而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此，市场部工作怎么开展？市场部的业绩考核如何进行？

二、本院市场部的工作职能描述

1、调查市场、分析市场、总结市场规律，制定市场开发工作方向。

①、通过适当方式深入市场调查，分析、总结市场规律；

②、及时收集本医院病人信息，进行客观统计分析，找准市场方向。

上述工作，一是为了更好的明确市场工作方向，二是检验市场工作的业绩。当然，对医院策划部来说，也有必要进行市场分析工作。

2、适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平。

医疗服务营销，不同于有形产品的营销。产品营销，可能是与生产者关系不大的工作；而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为，涉及到医疗服务的各环节，联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务，自然就涉及到相关医务人员的营销观念，以及具体的营销行为。

提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。

3、客服工作。

规范医疗服务，根据医院实际情况进行一定程度的客服工作，提高医院现有客户的满意度，忠诚度，促进医院的良好口碑，从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。

这同时也是全体医务人员共同的工作。

三、明确工作职能，有计划的有效率的进行市场开发工作

1、通过举办系列活动进行市场开发

①、策划、组织、举办各种活动：如大学生青春期健康讲座活动（女大学生人流总是比较多），针对农村市场的大型免费体检活动，以及其他各种公益活动等；

策划、组织、举办各种公益活动，对市场人员要求的素质更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力，以及有效举行活动的执行能力，活

动效果的分析、统计能力。

年后计划在湛江各高校，以及各级各类职业技术学院，有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此，市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功

进行，既是医院形象、医院品牌的进一步推广，也可以直接促进医院经济效益。

年后计划针对湛江农村市场，做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位，组织一定规模的免费体检活动，或者专题讲座活动，进而

发现病人，从而直接带来医院的经济效益。

适时组织、安排周边社区相关工作。

②、活动类人员要求：大专以上文化程度，医学类、市场营销类相关专业毕业，25岁以上，性别不限，沟通能力强，工作态度端正，团队意思强，从事市场开

发工作一年以上，有医药、医疗器械，医疗市场开发工作经验优先。

待遇：底薪1000+提成

工作计划：市场部安排2人专门负责此项工作的实施。

工作考核：按照计划开展活动的次数，以及开展活动的效果。

2、转诊类业务工作

①、工作性质

一方面是针对大的医疗机构的转诊业务，主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大，因为我医院的收费也不低。

另一方面主要是针对小的诊所，门诊机构，大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功，我们更多的应该从自身找原因。什么样的人合适做转诊市场的开发？转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等？以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方，以为通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，开展转诊业务工作要强调两点：市场人员良好的沟通能力，以及对转诊病人提供个性化的服务能力。为了取得客户的信任，有些客户还要有计划的多次拜访。

②、转诊类人员要求：文化程度高中以上，年龄30岁左右，女性优先，沟通能力强，有兴趣从事医疗市场开发工作。

待遇：底薪1200元+提成

工作计划：市场部安排2--3人，专门负责此项工作。工作范围也主要以湛江市区，近郊区的范围来开展。早期，转诊市场拓展范围求远、求广，目前不适合医院的客观基础。

工作考核：每月转诊断病人数基本要求4个，主要是针对妇科、男科、肛肠科患者；每月总计少一个患者，当月底薪扣200元，依此类推；每月总计超一个患者，当月奖励100元，依此类推。

3、娱乐市场开发工作

结合医院以妇科等为主打科室特点，我们就应该多开发该科室的相关病人。而娱乐场所的市场开发，已经有初步方案，正在实施中。

其实，开展类似业务，并不是我的首创。我只是引用其他医院的经验而已。有很多业务工作内容，如果我们只是泛泛而过，而忽视业务过程本身特定的要求，我想即使开展任何业务，都未必可取得令人满意的效果。

工作计划：市场部将安排1人专门负责此项业务工作。

待遇以及工作考核同转诊类市场人员。

模板市场工作计划 篇二

一。意识形态即思想上

思想上，我觉得我仍然表现出不令人满意的情感和精神表现，表现在热情的接受、勇敢的面对、勇敢的决定等方面。因此，在下半年，我觉得应该从以下几个方面作出改善:

1、积极参加公司组织的娱乐活动，多方面展现自己，给每个人带来快乐，同时更好地融入团队；

2、一行以上的家庭成员与他们沟通并建立友谊，以达到方便工作和丰富生活的目的；

3、培养接受新挑战的勇气和勇气，以便成长得更快。

二。工作和技能

1、通过报纸、互联网、杂志、书籍等渠道，了解更多竞争产品，及时跟踪和掌握中国糖尿病保健品市场的新趋势，为今后进一步干预公司营销工作奠定基础；

2、阅读广告文案的一些作品，在深刻理解其本质的基础上，做一些模仿，以便我使用。

3、涉猎一些经典的中国经典（如儒家经典）和传统的中医经典（如《黄帝内经》），以扩大他们的知识储备，开阔他们的视野，使他们能够在未来的文案工作中做好

三。对公司和部门的建议

（1）对公司的建议:

1、减少一些不必要的仪式或程序设置和安排，以有效提高工作效率例如，在与一些销售人员的沟通中，我发现他们经常抱怨公司的销售会议开得太多次，导致他们每天花大量时间“应付”这些会议，没有时间真正考虑他们的销售问题。当然，及时的总结对于销售是必要的，但是过多的总结只是形式，会影响工作效率。

2、就我个人而言，我认为有必要对所有部门和家庭成员进行公司规章制度和工作程序方面的培训，使所有部门和岗位尽最大努力减少不必要的纠纷，有效提高工作效率和和谐的工作氛围。

（2）对部门的建议

1、探索制定能明确职责、提高效率的部门制度、法规或文件，有效提高部门整体工作效率；

2、探索一些方法使整个部门的工作氛围更加轻松活泼，因为这样的环境对创意工作者来说是必要的；

以上是对我过去四个月工作的回顾和总结。有成就也有教训。只有不断反思才能将这些成就和教训转化为有益的工作和生活经历。在接下来的工作中，我只能在这样一个好的体验平台上更快地成长，如果我一如既往地坚持好的体验平台（如热爱学习、思考、放弃创新或放弃死亡的精神），放弃不好的体验平台（如不务实、不耐心、有点自满等），才能让我的生活更加丰富多彩。)！

四、希望得到工作待遇

1、环境:有一个相对安静和自由的工作环境，这样你可以顺畅地思考，以良好的质量和数量完成工作。

2、工资:工资与回报成正比

3、绩效评估:不要期望你的成就被认可，但希望你的努力能被理解。

4、团队:我希望团队中的每个人都能成长得更快，不要因为一个人的问题而拖累整个部门。

模板市场工作计划 篇三

经过3个月学习和熟悉，对于公司的业务流程有了非常清晰的概念，如何去做市场，如何签单？如何管理区域？等等。这一个个问题都需要我去解决。我对下半年区域市场销售就浅谈一下个人市场工作

计划如下：望领导多指点！

1、前期项目客户档案建立。在档案建立中的方式有多种，通过网络查询；电话咨询，到学校陌生拜访（没有任何信息的情况下）等等。基本情况在2周时间完成。在客户建立中需要最基本的资料为：实验室负责人，院系负责人，使用对象负责人等，尽量让客户资料齐全。做到拜访前对客户有一个很熟悉的条件，尽量少陌生拜访。在客户信息收集中电话交谈根据不同情况做不同介绍，如：和院系负责人多谈一些教育方面的事情，而和实验室负责人和适用对象的老师则多谈一些实验室技术方案上，对于学校没有我们相关产品而有专业的，尽力去引导。具体操作根据不同时期用不同方法。

2、学校档案建立后对所有客户进行筛选。主要目的：对所有客户中了解最近半年或一年的潜在客户。根据潜在客户进行分类拜访。如：近期就有计划的客户要抓紧时间去了解和攻关。在这个过程中，不能盲目的行事，需要做到冷静分析。做到有效的工作，像狼一样的凶狠。

3、在潜在客户中了解客户关系，决定攻关手段。分析客户关系的有利方法则为面谈（通过老师或相关负责人来判断）。在这个环节中是非常重要的 ，我们要针对客户提供的信息进行分析，更要对我们的竞争对手进行分析，同时与公司内部保持畅通的信息沟通，积极主动发挥团队力量，在这个过程中让自己要处于非常积极的态度对待一切，了解真实的信息至关重要。对客户提出的要求（技术要求和商务要求）要尽量同公司管理层沟通及汇报。做到沟通有效，个人诚信和公司诚信让客户放心，答应客户的事情一定要尽力做到，当然这个是在不影响公司利益的前提上进行。主要给公司内部沟通准确。对于竞争对手方面，我们要做到灵活多变，让主动权掌握与自己手里。如有投标项目流程则需要做到技术指标了解，同时和公司工程人员保持有效联系，共同制定最优方案。

4、广西标书制作及编写（需要投标的学校）。同公司工程人员有效合作，制定出最佳的投标方案，同时对学校近期进行紧密攻关及沟通，随时准确了解学校内部信息。在这个环节要对客户非常准确了解，无论是商务还是技术，都要掌握，根据了解真实情况制定出屏蔽对手的方案。

5、招标现场。前面一切准备都为了今天得结果，所以这个环节一定得准备充分，对于我个人则需要准备一些现场技术方面的。因为在现场随时都有可能发生意外，在过去学习老员工的案例分析让我印象深刻。在评标或者议标过程中要对公司产品优势得到有力展现。当然在必要情况下需要公司技术人员支持。尽量同公司一起拿下应该拿的项目。

整个工作过程我是这么理解，当然在这个流程中不是一个固定模式，在不同环境中我们需要不同的策略。

模板市场工作计划 篇四

近年来，新闻媒体频频爆出各地毒奶粉、地沟油、黑心棉、超标饮用水等社会事件，市场监管部门不断地被推往舆论的风口浪尖，而民众对产品质量安全的信心也一次次地降低，社会诚信体系几乎处于崩溃的边缘。在这种大背景下，工商、食药体制调整，食品生产、加工、消费各环节的监管职能得到有效整合，统一划到市场监管部门，表面上厘清了监管职责，实质上市场监管部门肩上的担子更重了。如何履行好新形势下的新使命，切实保障民生食品安全，保卫市场经济秩序公平有序繁荣，是我们必须深入思考的话题。对此，本文从诚信文化着手，结合新区工作实际，谈谈诚信文化塑造的设想。

一、市场监管工作当前面临的挑战

区近年来开发建设速度不断加快，各项事业呈现高速发展状态，新区消费人群迅速聚集，消费市场不断壮大，市场监管工作也面临着新的挑战，主要有以下几个方面：

（一）市场监管履职压力。近年来，区陆域面积从平方公里扩大到多平方公里，市场主体增加了户，达到余家。其中小食杂店增加到多家；餐饮单位则增加了96%，达到365家；人均管辖经济户口达1000多户，监管人手少、压力大之间的矛盾愈加突出。单是今年开年以来，已受理消费投诉209起，比去年同期增加302%；销毁农贸市场不合格食品达324公斤，并在各处新兴的商圈区域内已查处无证无照经营200余家。去年还联合慈溪工商、公安部门查处了一起大型传销案，引起了较大反响。从总体来看，新区正处于迅速发展阶段，各类市场问题或隐蔽、或潜藏，具有较大的不确定性，也有爆发的风险。从目前的调查情况看，现有的违法经营户，大都规模小、档次低，诚信经营意识不强，存在较大的食品安全隐患。随着新区注册登记制度的改革，新区市场准入门槛进一步降低，消费人群、经营户人群和消费市场更有壮大趋势，履职压力也将更为繁重。

（二）信用监管体系不够成熟。新区自成立来，累计创建“守重”aaa企业19家，aa企业21家，a企业18家，省诚信企业7家，诚信经营户7家，市诚信企业16家，诚信经营户7家。通过引导和扶持，新区已经形成一定的信用创建氛围，但新区当前还没有整合起综合性信用信息平台，全区各类企业对信用创建的共识还不够高，积极性不是很强烈。信用监管方面的做法还停留在很不成熟的初级阶段，没有一个完整、科学的监管体系。随着新形势下对信用监管要求的增强，如何充分发挥信用杠杆作用，引领区域健康发展，成为我局需要深入考虑的一大难题。

（三）队伍文化价值观需重塑。随着此次工商食药调整，市场监管分局挂牌成立，人员体制调整，队伍机构发生了新变化。如何以此次调整为契机、提炼新的核心文化价值观、提高队伍凝的矛盾愈加突出。单是今年开年以来，已受理消费投诉209起，比去年同期增加302%；销毁农贸市场不合格食品达324公斤，并在各处新兴的商圈区域内已查处无证无照经营200余家。去年还联合慈溪工商、公安部门查处了一起大型传销案，引起了较大反响。从总体来看，新区正处于迅速发展阶段，各类市场问题或隐蔽、或潜藏，具有较大的不确定性，也有爆发的风险。从目前的调查情况看，现有的违法经营户，大都规模小、档次低，诚信经营意识不强，存在较大的食品安全隐患。随着新区注册登记制度的改革，新区市场准入门槛进一步降低，消费人群、经营户人群和消费市场更有壮大趋势，履职压力也将更为繁重。

（二）信用监管体系不够成熟。新区自成立来，累计创建“守重”aaa企业19家，aa企业21家，a企业18家，省诚信企业7家，诚信经营户7家，市诚信企业16家，诚信经营户7家。通过引导和扶持，新区已经形成一定的信用创建氛围，但新区当前还没有整合起综合性信用信息平台，全区各类企业对信用创建的共识还不够高，积极性不是很强烈。信用监管方面的做法还停留在很不成熟的初级阶段，没有一个完整、科学的监管体系。随着新形势下对信用监管要求的增强，如何充分发挥信用杠杆作用，引领区域健康发展，成为我局需要深入考虑的一大难题。

（三）队伍文化价值观需重塑。随着此次工商食药调整，市场监管分局挂牌成立，人员体制调整，队伍机构发生了新变化。如何以此次调整为契机、提炼新的核心文化价值观、提高队伍凝新区出台了商标创牌奖励举措，对获评驰名商标的企业一次性奖励50万元，今年又确切地得到了落实，极大地激发了辖区企业创建积极性。

二是加大宣传力度。反观近年来的工作，虽然每年也有评选诚信企业、“守、重”企业，但基本上都只是按程序办事，没有趁势而上，挖掘诚信主体的先进事迹。应当加大宣传力度，除了借助“3?15消费者权益日”、“食品安全宣传周”、“诚信兴商宣传月”、“6?14信用记录日”及其他黄金节假日等时段，积极引入新兴的网络媒介、自媒体（微博、微信、论坛、贴吧）等，掀起崇尚诚信的大热潮；同时，针对失信违法行为，加大媒体曝光力度，发挥舆论监督作用，积极批评揭露，使之成为“过街老鼠”。

三是创新载体形式。积极探索创新，引入贴近民生、与时俱进的新观念、新形式，加强民意互动、社会参与，塑造文化品牌。如开展诚信主题系列实践活动，针对流通类行业主体，开展“百城万店无假货”、“诚信经营示范店”活动，营造公平交易的良好商业氛围；针对食品药品类企业，着重开展“舌尖上的安全承诺”、放心食品、放心大药房等活动，弘扬诚信正气。还如开展经营主体诚信教育实践活动，实施全员诚信教育，建立健全职工诚信考核评价体系，将诚信作为职业道德基本规范，同时实施企业主体责任制度，明确经营者落实诚信理念的经营主体责任。

（二）明确责任，夯实基础，构建联动共享的诚信数据平台一是明确诚信主体责任。企业和经营户是诚信问题的主体，必须履行主体责任，自觉承担有关产品问题、服务问题。要加强行业自律教育，让广大企业和经营户提高主体责任意识。一方面，广泛推行诚信保证书、承诺书、责任状等，提高企业的主体责任意识，对于不履行诚信责任的主体，开展行政约谈、行政督导等，严重违法类企业，纳入黑名单公示；另一方面，适当推行诚信保证金制度。目前，在建筑招投标、各类专业市场以及大型电商网站平台，诚信保证金（信誉保证金）应用广泛，对广大市场主体诚信经营，起到了良好的约束和预警作用。不妨将该举措进行适度推广，尤其是民众特别关切的、诚信质量问题多发的经济主体，如网吧、大型商超、专业建材市场、农贸市场等，采用诚信保证金举措，惩戒失信拜德行为。

二是完善信用档案制度。对重点商超、食品经营户，实行一户一档制度，全面建立完善诚信档案，对企业落实诚信要求、实行诚信责任承诺、违法经营、行政约谈等记录全面载入档案，定期清查档案记录，对问题频发类经营户加大惩处力度。

三是建立信用数据库。我区的信用信息发布一直以来还只是挂靠新区站，没有独立出来，也没有与其他部门形成共享，信息壁垒现象较为严重。近年来，我们也在推动新区各部门建立健全信用信息平台，推动信用信息相互连通、相互共享，取得了一些成绩，但还不够显著。接下来还要继续努力，尽快取得新区管委会支持，构建容纳工商、税务、安全生产、产品质量、环境保护、食品药品等为一体的信用档案管理平台，实现多部门、跨领域信息联评、失信联惩，真正造福区域市场经济发展。

（三）创新监管，杠杆发力，建立多位一体的诚信监管机制。转变监管理念，创新监管方式，除了传统意义上的加大重点领域的监管力度和惩罚力度外，还要积极发挥信用杠杆作用，建立多位一体的信用综合监管，形成一处违法、处处受限的监管效果。

一是落实信用公示制度。一方面利用信用信息综合平台，落实好企业年度报告及相关信用信息公开、公示，对未按照规定履行公开义务的、或者虚假上报的企业，载入异常名录。对严重违法企业，列入黑名单，充分警醒企业及经营户重视信用资产，履行社会责任。另一方面，倡导农贸市场、专业市场等重点场所，向民众直接公开检测情况、资质情况、信用等级等公示，增强互信、透明力度。对不按照要求公示公开的经营户，责令限期整改。

二是健全信用评价体系。评价是信用建设的关键，要推进诚信文化建设，首先就要正确处理好官方评价与社会评价的关系，将两者有机结合，努力建立公正、客观、全面的信用评价体系。一方面应当注重增加民间公信权重。如对社会各类诚信活动评比、媒介报纸正面表彰、消费者满意度较高的，可以加分，对消费投诉量过多、消费者满意度较差、新闻媒体频频曝光的，加大评价权重；对消费投诉引发立案处理的，加大信用减分力度。另一方面，减少主观权重。全面梳理信用评价体系，积极查漏补缺，促使评价体系专业化、细化、量化，减少官方主观评价权重，力求客观呈现企业的信用状况。

三是完善诚信监督机制。积极拓展社会监督力量，鼓励社会群体参与信用监督，构建多层面、全过程、广覆盖的监督体系。一方面邀请各级人大代表、民个协会成员及广大消费者形成行业监督员和行风评议员，对各行各业实施明察暗访，加强行业自律；另一方面健全有奖举报制度，对发现失信违规行为的群众落实奖励，形成监督合力。

（四）凝聚理念，公平公正，打造取信于民的诚信示范队伍。市场监管部门作为市场经济秩序的护航人，理应担负该文化的宣传使命，将自身打造成诚信文化理念的领头人，尤其是围绕取信于民这个核心，从核心价值观的坚定、为民办实事、公平公正执法、作风效能提升等方面，率先将自身打造成为一支讲诚信、讲公平、讲信誉的干部队伍，切实发挥示范引领作用，带动全区形成浓郁的诚信文化氛围，促进市场经济秩序良性发展。

一是重塑核心价值观。一方面将诚信纳入集体核心价值观，促使诚信理念深入全体干部职工心中，凝聚诚信共识，深化文化内涵，切实在日常工作中予以践行；另一方面，将诚信文化的塑造与群众路线道德教育实践充分结合，丰富并充实党性教育和道德教育内涵，彰显市场监管部门的文化特色。具体做到“荣耻分明”。通过氛围营造，如工作名片、宣传标牌、文化走廊等，弘扬诚信主旋律，使全体干部职工充分意识到讲诚信的重要意义，切实以诚实守信为荣、以欺下瞒上为耻，以求真务实为荣、以弄虚作假为耻，以公平执法为荣、以徇私枉法为耻，以造福民生为荣、以罔顾民意为耻，切实促使这些荣耻观深刻融入到干部心中，纯洁干部队伍，提升道德水平。

二是着重取信于民。把取信于民作为市场监管工作的重要着力点，通过内外发力，增强干部队伍业务素质，切实在执法监管、行政审批中做到公平公正，积极防范履职风险，提升市场监管新形象。推进公平执法建设。强化干部的公平意识，严格按照程序标准规范执法、违法必究。一方面统一监管方式和程序，统一处罚文书格式和案卷归档要求，统一案件核审标准，尤其是正确处理好自由裁量与公平执法的关系，制定好自由裁量规则与标准，切实根据违法性质、违法程度，实施分类处罚，确保定性准确、处罚幅度合理，确保复议无撤销、诉讼无败诉、信访无错案，使群众信服。推进效能提升建设。以效能建设为突破口，积极服务市场主体和广大群众，大力提升市场监管部门的公信力。针对基层群众提出的办照需求，加强实际调研，积极接地气、应民意，打造审批“最后一公里”，打造家门口办照服务。针对消费者反映的投诉事件和信访需求等，坚持高效、和谐原则，妥善、及时处理群众意见，用实际行动、用公仆态度提升群众满意率，赢取群众的信任。

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