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2023年政务工作计划篇1
20xx年,县政务服务中心将认真贯彻落实党的xx届四中、五中全会精神,中央、省、市深化行政审批制度改革一系列新任务新要求,紧紧围绕县委、县政府的中心工作,全力抓好各项工作落实,努力做到行政审批事项最少、程序最简、成本最低、办理最快、服务最优,打造川东一流县级政务服务中心,为打造阳光政府和开江经济社会各项事业发展创造良好的政务服务环境。
(一)继续深化行政审批制度改革
全面实施政府权力清单和责任清单、涉企收费清单制度。扎实做好国务院及省、市取消和下放行政审批项目的承接落实,减少项目前置审批,全面清理非行政许可审批,加强事中事后监管。建立权力事项增减调整动态管理机制和目录清单制度,做到行政权力进清单、清单之外无权力。建立完善窗口审批机制,制定规则流程,强化日常管理,确保县级保留的审批事项和与群众密切书相关的公共服务事项全部在政务中心集中办理,坚决杜绝两头受理、体外循环等现象发生。
(二)依法规范行政审批服务行为
创新行政审批制度改革,围绕简政放权,推进行政审批简单化、便利化改革。深化以两集中、两到位为主要内容的行政审批权相对集中改革,推进部门内部审批与监管有效分离,优化行政审批权配置,形成以服务窗口为主导的审批运行机制。优化审批流程,拓展服务内容,进一步落实一窗受理、内部流转、同步审批、限时办结的并联审批工作机制,减少流转环节,提高审批效率;继续深入开展审批项目梳理,通过审批项目再清理,审批流程再优化,申报材料再精简,承诺时限再压缩,最大限度地满足市场主体和人民群众的需求,为开江经济创造良好的发展环境。
(三)大力推进基层政务服务体系建设
按照《达州市关于进一步加强乡(镇、街道)便民服务中心建设的意见》,进一步加大对乡(镇)便民服务中心和村(社区)代办点建设的指导,力争一个乡便民服务中心场地面积500平方米,一个镇达到1000平方米的建设要求。一是加快政务中心新办公业务用房建设进度。加大对村(社区)便民服务代办点建设的指导和规范,全面实施村代办人员赶场天集中到便民服务中心,为群众办事提供方便。
(四)大力推进政务服务标准化
从运行模式、服务行为、环境设施、日常管理、投诉受理等方面,突出抓好窗口标准化,促进窗口建设走向制度化、规范化、标准化。在标准实施过程中,注重对标准体系进行梳理完善,形成配套完整、科学合理的标准化管理体系,努力实现行政审批和政务服务的无差异化。
(五) 启动附属二期工程
配合国土等相关部门加快进行政务服务中心标准化项目建设区域房屋的拆迁工作,尽早启动实施附属二期工程建设,为广大办事群众提供一流的办事服务环境。
2023年政务工作计划篇2
__年,县国土资源局驻行政服务中心窗口以优化经济发展环境和开展为民服务、争先创优活动为目标,切实转变工作作风,提高行政效率,优化服务流程,着力打造一站式服务窗口,真正实现了业务办件窗口受理、窗口审查、窗口收费、窗口制证、窗口发证的“一站式”服务,使服务对象得到了高效、快捷、便利的优质服务,到目前为止窗口共办理各类审批项目1906件,按时办结率达到99%,现将全年工作情况简要总结如下:
一、__年工作开展情况
(一)局领导高度重视“窗口”工作,支持力度大。
局主要负责人十分重视窗口工作,多次到中心检查指导工作,分管领导每周都到中心签到,与中心领导进行沟通。局里为工作人员配发制服两套,统一着装,树立了窗口工作人员良好形象。
(二)提高工作人员的服务质量和服务水平。
为进一步提高工作效能,强化管理,规范运作,提高服务水平,国土窗口率先在中心开展服务质量活动,既“五个一”活动。一是对窗口工作人员进行一次再动员,统一思想,深化认识,为进一步提高窗口工作效能和服务质量提供思想保证;二是每季度开展一次自查自纠活动,对照依法行政,规范办事,热情服务等方面进行自查自纠,表演先进,鞭策落后;三是每个人每季度写一篇工作小结,联系各岗位职责,找不足抓整改;四是每季度组织一次企业回访活动,上门征求企业对窗口审批,服务工作的意见和建议;五是每季度开展一次业务培训,不断提高窗口工作人员业务水平。上述活动大大提高了窗口工作人员的综合素质,服务质量和服务意识明显增强。
(三)创新服务机制,实现窗口服务的便捷高效。
1、坚持实行“领导窗口服务制”。局分管领导每周一次到窗口驻点办公,直接面对投资者和办事群众,现场协调解决问题。体现了“以人为本,便民高效”的服务理念,树立了良好的政府服务形象。对窗口工作情况,工作人员服务情况以及执行大厅工作纪律情况进行现场督察。
2、实行“六公开”,提高办事效率。国土窗口严格按照文件要求,将原承诺件时间为一个月不等的统一为收件资料完备后,7个工作日上报,领取证件,窗口所有收费项目在中心银行结算窗口统一缴纳。并按照标准化窗口建设的要求,在窗口放置了《服务指南》,《项目告知单》,提供示范文本。为了方便群众办事,提高了办事效率。国土窗口的工作人员在工作中心系群众,心为群众着想。当遇到前来办事人员因到下班时间而未能及时办理时,主动延迟下班时间,等群众办完事才下班。
(四)加强制度建设,强化窗口管理。
1、坚持“四项制度”严格执行“四条禁令”,“六个不准”规定。
2、赋予窗口首席代表全权处理局相关业务事宜,首席代表负责现场审查材料,现场审批,提高窗口办件效率。
3、严格执行机关效能行为责任追究相关规定,局领导不定期督察,重点是窗口工作人员严格依法行政,执行工作纪律,提高工作效率,改进服务态度,解决群众困难,推进工作落实等方面情况,努力把窗口打造成效能型窗口。
二、取得成效
培养工作人员牢固树立“四个意识”,进一步提升了窗口服务质量。进一步树立服务意识,处处体现为民、便民、利民,以满意服务对象需求为出发点,以服务对象满意为落脚点;进一步树立了责任意识,时时处处体现依法、诚信,做到“言必行,行必果”,不断提高即办件比例,杜绝“两头受理”和“体外循环”等现象;进一步树立了法律意识,处处体现依法施政,把窗口工作纳入规范化轨道,始终确保依法行政;进一步树立效能意识,围绕“效能窗口”建设,积极创新服务方式,着力推进规范运作,全面提高行政效能和服务水平。
2023年政务工作计划篇3
20__年以来,我县政务服务管理工作以筹建县行政审批局为契机,围绕相对集中行政许可权改革重点,统筹抓好审批局组建、政务服务管理体制创新两条主线,突出革除障碍、突出改革创新,精准施策,重点发力,各项改革工作蹄疾步稳、成效凸显,具有__特色的放管服改革新样板初具雏形。
一、县行政审批局筹建工作情况经县委、县政府研究决定,8月31日正式设立__行政审批局。为确保审批局顺利筹建并按期运行,根据省、市对我县相对集中行政许可权试点改革要求和县委14届17次常委会扩大会议精神,县行政审批局先后赴四川、江苏、河北、宁夏等地参观学习,借鉴外地经验;县局分成5个工作组到24个部门单位对审批事项、人员及工作流程等进行详尽调研。在此基础上,科学制定筹建工作推进方案,明确阶段步骤和时间节点,统筹推进事项人员划转、机构职能设置、流程深化再造、审管权责划分、窗口布局设置、规章制度制定、财务预算核算、网络平台建设等各项任务。通过综合考量、科学研判,初步确定拟划转211项行政许可事项及60余名人员。
?__相对集中行政许可权改革试点实施方案》草稿起草完成,待进一步修改完善后,连同事项及人员清单提交县委、县政府相关会议研究,经研究通过后,县行政审批局将尽快完成事项及人员划转,力争11月份正式试运行。运行初期即可实现工商登记“证照联办”;项目建设实现“一窗受理、并联审批、一口发证”车间流水线式一站式办结,大幅提高行政审批效率。
二、县政务服务中心工作情况一是按时启用新服务大厅。根据县委、县政府要求,中心管理办利用端午假期,组织对入驻中心部门窗口搬迁至新为民服务中心。为民服务中心建筑面积24000平方米,主要负责社会保险服务、行政审批服务和公共资源交易、公开电话办理等政务服务。中心大厅面积4730平方米,本着“能进则进、应进必进”的原则,共进驻部门单位34个,工作人员157人,涉及行政审批及服务事项337项,新进驻了国税、地税、商务局、经信局等。为更好的服务招引项目和重点工程,中心设立了重点项目服务区,开设绿色通道,实行全程代办、帮办和咨询服务。
公共资源交易中心面积1300平方米,设有3个开标室、3个评标室,能同时满足3个项目进行交易,配备了音视频监控系统、电子评标系统和密闭评标环境,保证了招投标项目的公开公平公正。县长公开电话受理中心设立坐席8个,借鉴外地经验,正在探索开发独立的运行软件,与全县21处乡镇街道和65个县直部门实现联网运行,形成市、县、乡三级联动,政府、部门、基层单位逐级负责的服务网络体系。
二是各项业务有序开展。行政审批方面:积极探索建立行政审批局工作模式,配合县编办做好省级相对集中许可权改革试点工作。结合新大厅搬迁启用,在窗口布局上,将事项归并五大类综合办理,按照项目投资、建设许可、涉农服务、市场服务、社会事务归口分类安排窗口,真正实现“一条龙服务、一站式办结”。同时,不断深化行政审批制度改革,在“两集中、两到位”的基础上,探索建立“区域化评估”、“并联”审批、“联审联办”、建设项目“一表通”等审批模式,促进政务服务提速提效,全力打造优质高效的政务服务平台。
今年1-9月份,中心共办理各类行政审批及服务事项16.4万件,按期办结率达到100%。公共资源交易方面:严格招投标程序,根据上级有关法律法规及实施条例,起草制定了我县《公共资源交易管理办法》,明确各部门工作职责、交易范围和招投标程序,进一步加强和规范我县公共资源交易工作。同时,完善交易中心内部管理制度,规范交易流程;结合新大厅搬迁启用,完善电子监察系统,对交易项目从受理登记、信息发布、招标开标、专家(中介)选取、评标中标(成交)的全过程实施信息化监控,逐步实现公共资源交易向电子化平台转变。
1-9月份,共累计完成进场交易554个项目,总交易额66.5亿元,节约资金8521万元。公开电话受理方面:不断健全工作制度,完善办理流程,不断提高办理质量和效率;通过进一步强化四个到位意识,即“思想认识到位、建章立制到位、工作落实到位、督查考核到位”,夯实办理责任,建立为民服务长效机制;通过定期抽查回访,运用“三查三督三不”督办模式,强化跟踪督办,不断提高群众满意度;通过对办理好的个案加强报刊、电视宣传引导,营造了领导重视、部门配合、群众支持的良好氛围;通过编制《呈阅件》,为政府民主决策、科学决策提供有价值的参考依据,充分发挥了参谋助手作用。1-9月份,中心共接办来信来话14787件,按期办结率达100%。
三是作风建设进一步加强。扎实开展“革除障碍、转变作风、提质增效”新一轮解放思想教育实践活动,中心开展了“头脑风暴”,通过“画画像”、“对对号”,找出自己工作上的不足和欠缺,端正了认识,更新了理念,提高了觉悟。以温馨语言和微笑服务为基础,全面推行温馨服务10忌语和“四个一样”工作规范,进一步调动“立说立行、马上就办”的工作热情,牢固树立“宁愿自己麻烦百次,不让群众麻烦一次”的服务理念,让群众感受到亲切温馨服务。在对招引及重点项目,实行全程代办或全程领办的同时,各窗口发扬“5+2、白加黑”工作精神,不分上下班、不分节假日、不分白天晚上为企业提供全方位预约服务、延时服务、上门服务,以一流的服务促进项目落地。
2023年政务工作计划篇4
为优化政务环境,促进依法行政,提高新安镇机关行政效率,增强工作透明度,根据县委、县政府关于政务公开政府信息公开的规定,结合我镇实际情况,现将我镇20xx年政务公开年度工作计划如下:
指导思想
以党的精神为指导,以《中华人民共和国政府信息公开条例》为依据,以服务为宗旨,以公正、廉洁、高效为基本要求,突出重点,讲求实效,注重规范,扎实推进政务公开政府信息公开工作,进一步增强机关依法行政意识,提高办事效率,加强公职人员的职业道德建设,促进工作规范化、制度化和法制化,推行民主政治建设和廉政建设。
二、工作原则
坚持民主集中制原则,坚持依法办事原则,坚持公开、公平、公正原则,坚持服务群众原则,坚持社会监督原则。
三、公开内容
1.机构和工作职能公开。进一步完善公示牌,将镇领导分工、主要职能、内设机构和各科室主要职责予以公示。
2.部门动态信息公开。包括工作动态、政务公告、政务信息。
3.行政审批信息公开。
4.人事信息公开。
5.便民服务类:投诉、举报电话、电子信箱;各项工作制度、效能建设各项制度;办文、办事等工作程序。
6.其他重要信息公开。
四、公开形式
针对具体工作事项,按固定公开、定期公开和随时公开三种方式进行,具体采用以下形式实行政务公开政府信息公开:一是通过政务公开栏、政府网站予以公布;二是设立咨询电话;三是对普遍关注的热点难点问题和重大政务活动,进行情况通报、咨询会、民主评议会等。
五、保障措施
(一)强化认识,加强领导。为全面贯彻落实科学发展观,扎实推进政务公开和办事公开,深入开展机关作风效能建设,完善政务服务运行机制,优化政务环境。
(二)科学安排,注重效果。20xx年继续紧紧围绕政务公开和政府信息公开工作重点,继续加大工作力度。加强对政务公开日常工作的管理和引导,逐步形成长效工作机制。进一步创新政务公开的方式方法,使之更有利于机关工作朝着规范化、程序化、效率化的方向发展。
(三)严格考核,奖惩分明。各村居终要将政务公开的实施情况书面报告镇政府政务公开领导小组办公室,并作为年度目标管理的内容之一进行考核。对政务公开工作成绩突出的单位和个人,给予表彰、奖励;对不按规定进行公开,批评。
2023年政务工作计划篇5
一、指导思想
以学校总体工作目标为指导,紧紧围绕“抓实效、出特色、求创新”的德育工作思路,认真做好常规德育工作,促进学生良好行为习惯养成,积极开展丰富多彩的主题活动,提升学生素养。树立精品德育、特色德育意识,逐步打造西郊实验学校德育品牌。
二、工作要点
(一)加强德育特色建设,健全德育工作机制
1、坚持德育为先、学生为本、面向全体、全面发展的德育工作理念,努力构建以感恩为核心的大德育体系,全方位打造感恩教育品牌。积极开展品牌德育与常规德育的课程化建设,以感恩教育为学校的德育主题,落实养成教育、安全教育、文明礼仪教育等常规德育的校本教材开发,促进我校德育工作的课程化发展。
2、建立健全学校、家庭、社会“三位一体”的育人网络,进一步激发学生家长参与学校发展的主动性和积极性,不断提高家庭教育水平;全面落实“家长开放日”和“课外大走访”活动,拓宽家校交流渠道,形成强大的教育合力。
(二)加强德育队伍建设,提升教师德育能力
1、继续坚持班主任上岗竞聘化、培训校本化、管理化、成长专业化的“四化”管理制度,进一步完善班级和班主任评比制度,坚决落实“常检查、日公布、周小结、月评比、期总评”的量化评比办法。认真执行班主任日工作记录制度、周例会制度、月论坛制度,完善主题班会备课、上课及公开课制度,补充修订《班主任量化评估方案》、《优秀班主任评定细则》、《班级评比条件》和《学生评价方案》等一系列量化评定方案。
2、依托我校的教师专业成长制度,认真做好班主任培训工作,加大对班主任专业成长的引领力度,建立班主任成长档案。指导班主任树立班级管理新理念,探索班级管理新途径,开创班级管理新局面。
3、进一步细化艺体中心、检评教师和政务兼职人员的工作职责,提高管理能力,优化管理策略,提升管理素养。坚持检评人员周例会制度,完善对艺体中心、检评人员和兼职人员的考核办法,形成科学、规范、有效的考核体系。
(三)加强常规德育建设,促进学生素质发展
1、本学期的德育工作仍以培养学生养成良好的道德、行为习惯为目的,认真落实《中小学生守则》与《中小学生日常行为规范》,进一步巩固、完善《xxxx学校双十星学生评价制度》,加大文明礼仪、两操、路队、卫生工作的检查力度,为全体同学创造良好的学习和生活环境。
2、以低段学生的养成教育和高段学生的自主管理为核心,以丰富多彩的活动为载体,充分挖掘和整合德育资源,突出对学生的思想政治教育、品德教育、纪律法制教育、文明行为习惯的养成教育、心理健康教育、安全教育,促进学生综合素质的全面提升。
3、要充分利用晨会、班会、升旗仪式、国旗下讲话等途径有计划、有针对性地对学生进行基础道德教育与基础文明养成教育;通过班级之星、校园之星、双十星及感动校园人物(学生篇)的评选表彰,为学生搭建展示、提升自我的平台。
4、积极开展心理健康教育,切实做好学生心理咨询和心理健康知识普及工作,深入实施中小学关爱工程,关注留守儿童、特困户子女、外来务工人员子女及残疾少儿等特殊群体学生的健康成长。
5、加强学生干部队伍建设,健全组织机构。本学期学校将在现有检评队伍的基础上筹建学生会,以学生会为主阵地,充分发挥学生在自主管理、社会实践、公益服务等方面的主动性和能动性。
(四)加强校园文化建设,营造良好育人环境
1、深入实施“文化育人”战略,注重主题文化引领、环境文化熏陶、多元文化融合和精神文化滋养,强化内外兼修,促进知行合一,实现学校文化外化于形、固化于制、内化于心。在硬件方面,学校将充分利用各种教育阵地,紧密结合学校德育主题,重新设计校园文化序列,提升校园文化档次。让走廊、墙面、橱窗、板报成为德育一景,充分发挥校园环境、校园文化对学生的教育作用;在软件方面,积极开展丰富多彩的主题教育,加强学校体育卫生工作,大力开展阳光体育运动,办好学校艺术节、科技节、体育节,促进良好校风、班风、学风的形成。
2、强化班级文化建设,注重班级环境文化的人性化、个性化,形成一班一品、整体协调、特色彰显的班级文化建设硬环境,优化班级制度文化、活动文化、精神文化建设,充分发挥班会、团队会的阵地作用。
3、充分发挥学校独特的办学优势,不断提升学校文化品位,创新和丰富学校宣传工作内容和形式,提升学校办学效益和声誉。
2023年政务工作计划篇6
为进一步推进和深化全镇政务公开工作,确保政务公开经常化、制度化、规范化、科学化,真正达到内容、形式、效果相统一,为实现我镇经济社会又好又快发展创造良好的、透明的政务环境,结合我镇实际,特制定如下政务公开工作计划:
20xx年全镇政务公开工作的指导思想是:以党的xx大、xx届三中、四中全会精神为指导,根据国家、省、市、县关于深化政务公开开的部署,围绕镇党委、镇政府的总体要求,加强组织领导,狠抓责任落实,突出公开重点,拓宽公开渠道,创新公开形式,健全评议制度,强化监督措施,确保工作实效,为推进我镇经济社会发展发挥更大作用。
一、切实加强政务公开工作的领导
建立健全镇党委领导下的子政务公开领导小组、监督小组,指定思想作风正、工作责任心强的电子政务专门工作人员负责公开的具体事务性工作,落实公开信息分管领导把关,主要领导审批制度,及时调整和充实领导小组成员。通过健全政务信息公开组织机构,有组织、有领导、有计划,积极稳妥地推进全镇政务信息公开工作。
二、抓好载体建设,突出公开重点
(一)进一步突破公开重点难点。结合我镇实际情况,做好重点工程进度、统计数据信息、应急管理、行政性规范文件等内容的公开,突破工作瓶颈,深化公开内容。
(二)发挥政务公开橱窗的宣传功效。定期公布政务活动的决定和有关政策、法规;职能部门的办事程序、收费标准等等,并完善管理,及时更新,更好地服务群众,方便群众。
(三)做好政府信息依申请公开工作。完善政府信息依申请公开系统,制定办理政府信息依申请公开工作流程,及时主动回复,提高办事效率。镇政务公开工作领导小组办公室要指导各村(社区)、各部门单位做好政府信息依申请公开工作。
三、健全公开机制,规范制度建设
(一)健全政府信息公开工作制度。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求,认真总结本镇政府信息公开工作,制定了本年全镇政务公开工作计划,发至各村、各部门贯彻执行。
(二)健全完善新闻发布制度。做好政府重大工作的新闻发布工作,通过网络、报刊、广播、电视等媒体,及时发布政务信息,由宣传委员李彪任新闻发言人。
(三)规范完善重大行政决策制度。对重大行政决策事项要通过报纸、广播、电视、政府门户网站、政务公开橱窗等媒体进行公示。适时召开各种会议,传达和通报重要情况,公开重大决策。
四、注重公开实效,强化监督考核
把政务公开纳入对村级目标管理之中,作为绩效评估工作的重要内容督促检查,认真开展政务公开考核评估工作,定期或不定期地组织干部群众代表对各单位、各部门政务公开情况进行评议评估。各单位要本着对党负责,对群众负责,对社会负责的态度,深入了解社会群众的呼声和要求,加大对政务公开的督促检查力度,实行有效监督,严格责任追究,确保本镇政务公开规范、有序、真实、实效,全面提高政务公开工作的质量和水平。
2023年政务工作计划篇7
几年来,在市委、市政府的坚强领导下,中心始终坚持 “服务群众、促进发展”的服务宗旨,秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念,在下一步工作中,中心将坚持以打造优质高效的行政审批服务平台为重点,在推进改革上下力气,在优质服务上下功夫,在提升审批效率上出真招,各项工作均取得了新突破。
一是继续加强行政服务中心管理。
建立完善联席会议制度,每月召集各窗口部门主要负责人召开座谈会,研究解决“中心”运行中出现的新情况、新问题;严格落实中心制定的全程代理、服务承诺、首问负责、一次告知、限时办结、超时默许、检查备案和责任追究等八大制度,力争二年内将行政服务中心建设成为德州市政务服务系统先进典型。
二是努力提升政务服务水平。
坚持和完善预约服务和延时服务制度,为重大项目开辟绿色通道,提供特色化、差异化服务;加强专业化的政务服务队伍建设,优化窗口人员结构,建立健全回访制度和民主评议制度,主动接受社会监督;坚持规范服务、优质服务、精细服务,为我市经济发展提供更加优质高效的政务服务保障。
三是进一步优化经济发展环境。
强化行政执法督察大队职能,着力完善投诉举报、明察暗访快速反映机制,对制造“三乱”和“吃拿卡要”等侵害企业权益、损害群众利益的违纪违法案件,发现一起,查处一起。尤其对利用职权粗暴执法、要挟企业、欺压百姓的执法人员,从严从重查处;对个别素质低下的害群之马,在清除出执法队伍的同时,依法追究其法律责任;对出现“三乱”问题的单位和个人,严格按照“十项制度”和“十不准”规定实行问责;对顶风违纪,敢碰“高压线”,并且问题严重、影响恶劣的典型案件,坚决抓住不放,一查到底,该曝光的曝光,该查处的查处,决不姑息迁就。以上问题,一经查实,即报请市委、市政府和纪检监察机关,严肃处理。
我们坚信,在市委、市政府的正确领导下,我们将以全新的工作姿态和精神风貌,努力把行政服务中心建设成为投资者的服务站,合法经营者的保护站,纠风治乱的督察站,优化环境的示范站,努力为我市经济社会更好更快发展作出新贡献。
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