【导语】资源管理工作计划多篇为好范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
资源管理工作计划篇1
根据佐尚企业管理咨询有限公司前期人力资源建设中的工作分析、岗位评估结果,在对组织架构进行调整,人员重新编配的前提下,人力资源部工作总体思路:以招聘为先导,调整、完善人力资源招聘体系,加强新员工入职管理,协助佐尚企业管理咨询有限公司进行岗位评估后的薪酬设定与绩效考评体系推行、维护,利用工作分析、岗位评估结果建立健全培训体系,以标准化、集团化模式做好人力资源管理工作。
一、具体工作步骤如下:
1、统一思想,树立人力资源管理理念
在前期与佐尚企业管理咨询有限公司的老师沟通中,其有意愿为公司主管级以上人员培训“非人力资源部门主管的人力资源管理”课程,建议公司使佐尚管公司为部门主管以上人员培训此课程,确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一的认识,使人力资源管理理念知识在管理层中普及,降低后期绩效推行的阻力、提升推行效率。
2、加强内部建设,明确人员工作职责
在部门、人员调整后,结合工作流程,将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位及相关的工作人员的职责,全面整理人力资源管理制度、流程和表单,制订人力资源内部工作和会议通报制度。在人力资源内部建立起会务、培训沟通渠道与oa沟通模式相结合部门内部定期沟通机制,使人员首先养成良好的内部工作氛围。
3、建立健全招聘体系、强化招聘职能
首先根据各个岗位的岗位职责(或工作说明书)提炼出基本的任职素质,建立基本的任职素质模型,确定招募的人员标准,建立起基本任职素质模型库,为简历的筛选做好前期的准备工作,使招聘工作更为系统化。
其次构建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有内部招聘、行业媒体、人才市场、校园招聘、人才中介公司、人际推荐、网络招聘、人才追逐等。结合目前招聘效果、行业特点,加大网络宣传、小广告张贴、内部人员推荐,在维护好现有招聘渠道的基础上,与外围招聘人员沟通,了解更多的渠道,进行新的招聘渠道的开拓。
第三建立管理人员招聘评估体系。对招募的管理人员,进行人才测评、评估,选定测评、评估工具,为面试人员评估上提供更多的参考依据。
第四优化招聘流程,根据集团与各公司办公相对分散,招聘工作由集团统一管理特点,在流程的设定上,建立起集团与各公司面试联动,确保招聘的人员使招、录双方都满意,更适合岗位需求。
第五完善招聘、测评及评估表单。按流程化、结构化面试、审批要求,优化各类招聘、入职表单。
4、建立健全培训体系、加强培训效果评估
公司培训体系的建设以企业战略为导向,着眼员工岗位胜任力的提升,在关注员工职业化塑造及职业生涯规划的同时,提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展,为公司可持续发展提供动态的人才支撑。
(1)首先建立起以人力资源部牵头,以各部门主管、经理为骨干力量的培训组织体系,根据层级的不同,培训课程的开发、编排,培训授课方式进行规范。
(2)其次课程体系建立。新员工课程体系建立上,以文化认同、角色定位为核心,分别在试用初、中期及结束选择、开发不同课程进行培训。入职初期的企业概况、发展史、经营模式、企业文化,员工品行规范、企业制度、规章、工作流程、仪表礼仪为中心课程安排;试用中期的团队意识训练、职业素养引导为重点;试用结束前总结提升、责任意识等为主导,结合员工自我试用总结,提升对企业、岗位的认知力。
老员工课程体系建立上,以纪律意识、工作技能为核心,不定期的进行团队精神、工作态度、工作流程提升、员工品行规范、规章制度等课程培训,并根据培训需求调查,结合工作中存在不足进行课程的开发。骨干力量与基层管理人员课程建立上,以团队管理、沟通技能、时间管理与工作效率、培训引导能力等,在培训需求及企业运营需求基础上进行课程的开发与编排。中层、高层管理人员课程建立上,以职业经理人核心技能、领导力与执行力、如何打造高效的工作团队、问题分析与解决、时间管理与工作计划、非hr经理的hr管理等课程进行开发。课程的开发必须依据公司发展战略需求及员工成长状态、动态调整关键培训内容。逐渐形成公司课题及案例库。根据培训对象的不同,选择不同的培训形式。
(3)培训讲师队伍建设。结合目前公司培训现状,培训讲师队伍以各级骨干、主管为主,对其进行培训讲师必备的素质、技能的培训。并结合不同层级的培训需求,采取外聘培训讲师或参加外部培训,使讲师队伍以内部讲师为主,外聘、外培为辅培训讲师队伍。在访谈中,因公司业务性质、工作时间特点,有些骨干、主管虽然在进行着员工培训、但效果不佳,且自身没有授课的积极。在培训讲师队伍建设中,可以设定授课奖励制度。人力资源部门对于授课水平、态度、效果等根据不同课程类型采用不同评估方法,以评估点数对授课人员进行奖励,提升授课人员积极性及自我提升能力。
(4)培训制度、流程体系建设。对于公司目前培训制度进行整理、汇编,结合公司运营发展需,进行必要的修订,完善培训制度,优化培训流程。
(5)培训评估系统建设。对于每一项培训,根据授课内容,进行不同层级的评估。培训结束后,培训人员对于培训建议与意见,反馈培训课程、讲师情况,首先做好反应层面的评估;对于培训课程进行考试或让员工来谈心得体会,做好学习层面的评估;培训结整一段时间后,检查参训人员行为、绩效是否是改变或提升,进行行为层面的评估;对于培训后,公司运营、发展是否起到了积极的影响,从而进行结果的评估。
(6)建立健全培训档案。员工培训档案是员工晋升、年终考评、防范劳动纠纷的重要依据。根据管理效率,可进行人人建档或按月建档,确保员工培训档案的完整性。
5、强化执行力、推进绩效薪酬体系运行
绩效薪酬体系依佐尚管理公司对公司进行岗位调查、工作分析、岗位评估的基础上确定的,其形成时间长、动员人员多、制作成本高。人力资源部协助管理加大推行力度,做好绩效访谈、跟踪、效果评估及考核结果的应用。
一是加大检查、追踪力度,确保绩效指标数据来源的准确真实性;
二是对于各项考评指标,力求量化衡量,不能量化,评估方法要科学,指标定义要界定明确;
三是绩效考评过程,要做到公平、公正;绩效结果一定要反馈到个人,确保被考评人员了解自身不足,下步知道工作如何进行改进。
四是结合考评过程跟踪、辅导,了解人员需求,进行人员培训课程开发。
6、其它方面
指导下属做好员工关系管理,一是社保年度审核;二是员工档案管理;三是劳动合同管理;四是部门人员下基层进行必须的员工访谈,并有记录;五是人事报表提交完整性;六是工作计划总结规范等员工关系、人事事务工作开展与完成。
资源管理工作计划篇2
新的一年已经到来,20xx年人力资源工作任重道远,我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理,使人力资源管理工作更上一层楼。现将20xx年计划如下:
行政部20xx年的工作重点将紧紧围绕人事、质检和企业文化建设三方面展开:
一、加大招聘力度,做好人力资源的更新与储备。
本部门将将通过各种途径不间断地开展人员招聘工作。酒店现阶段人员招聘途径主要有每周二、四、五的招聘会和内部员工推荐两种。
二、做好阶段性的人员结构优化调整。
为达到人力资源的优化配置,进一步降低人力资源成本,本部门将实施阶段性定岗、定编、定员工作。
三、加大培训力度。
1、本部门将坚持培训有目的、有计划、有考核、有执行落实的原则展开培训工作;
2、做好新员工入职前培训工作;
3、将根据酒店经营的实际状况,制定有针对性的培训计划,分为周培训计划和月培训计划;
4、实行月末考核,并在实际工作中抽查的方式检验培训效果;
5、员工考核成绩入档,以此作为评先优秀员工的依据。
四、不断完善员工的福利待遇并做好后勤保障工作。
1、坚持每月举办一次有意义的集体活动;
2、继续策划好员工的生日party;
3、做好员工宿舍的管理工作;
4、关心员工的工作和生活,每月举办一次员工座谈会。
五、质检
1、严格遵循卫生和服务质量检查标准开展质检工作,并坚持走动式管理;
2、严格按照工作流程和标准办事,不断让员工在实际工作中提高卫生质量和服务水平。
六、企业文化建设
1、在原有企业文化的基础上不断加以完善。
2、不断丰富企业文化ppt内容,加强培训力度(每周进行两课时的企业文化培训)争取使每一位员工熟知熟记企业文化。
3、在实际工作中践行企业文化,使企业文化深入人心。
七、其他方面
1、做好各种文件及员工档案的管理工作;
2、做好办公室物品的管理工作;
3、配合各部门做好日常接待工作。
资源管理工作计划篇3
经过20××年的发展,公司在某项目的全面启动,特别是某项目的全面启动,公司业务增大,人员也迅速增加,截止到20××年11月底,比20××年人员增幅36.5%。同时,某等大型地产集团进入某房地产市场,加上某本土企业如某等,某房地产行业竞争激烈,人力资源战略应根据企业战略和市场变化适时调整,针对这一特点,公司20××年人力资源工作计划用从一下几个方面开展。
一、建立基于企业战略的人力资源规划
为了实现公司整体经营目标,根据公司发展需要的内部环境和外部环境,运用科学有效的方法,进行人力资源资源预测、投资和控制,并在此基础上制定职务编制、人员配置、薪酬分配、教育培训、职业发展、人力资源投资方面的人力资源管理方案的全局性的工作计划,使公司在持续发展中获得竞争力,为公司整体发展战略提供人力资源方面的保障和服务。
1、建立规范的《人力资源规划管理制度》
规范公司人力资源规划工作,确保公司在生存发展过程中对人力资源的需求。
2、制定符合公司整体发展战略的人力资源战略规划
基于公司未来整体发展战略,制定公司人力资源战略规划,包括短期战略、中长期战略、长期战略。20××年战略的重点是:公司几个关键技术岗位的人才的定位,例如规划设计类、建筑学设计类、室内装饰设计类的岗位。
3、制定20××年度人力资源规划方案
具体规划方案的内容:
1)20××年度公司人力资源规划总体目标和配套政策;
2)20××年度公司人力资源规划专项业务计划:
①人员配备计划;
②人员补充计划;
③人员使用计划;
④培训开发计划;
⑤绩效与薪酬福利计划;
⑥职业计划;
⑦离职计划;
⑧劳动关系计划。
二、积极推进公司人力资源管理制度建设
基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
1、梳理公司现行人力资源管理制度中的相关内容;
2、修改和补充人力资源管理相关制度内容;
3、修改、完善和补充人力资源管理指引性文件;
4、修改、完善员工手册的内容;
5、修改、完善和补充人力资源管理相关表格;
6、建立形成基于《人事管理制度》和《劳动管理制度》的公司人力资源资源管理制度工作手册;
7、建立形成基于《人事管理制度》和《劳动管理制度》的公司《员工手册》。
三、招聘与配置
目前,房地产行业是专业技术人才密级的产业,在人力资源管理方面具有人员流动率较高、且专业水平能力参差不齐的特点。同时,最近几年房地产行业专业人才(特别是高级专业技术人才、专业技术能力强素质较高的人才)招聘非常难。
从20××年某地区的总体招聘情况来看,外来大型地产企业集团的进入加上某本土的民营企业,地产项目一年内剧增,同时分羹某地区地产专业技术人才,加上国内地产行业人才特别是高端技术人才不愿意到三线四线城市来工作,使人员招聘和储备变得捉襟见肘,成为制约企业发展的一大问题。
20××年年底,国内地产出现了所谓目前认为的“拐点”,许多在一线城市的高端专业技术人才也开始愿意到三四线城市来发展,这说明我们的招聘工作看见了一丝“曙光”。因此,20××年的招聘工作计划应从以下几个方面入手:
1、完成公司各部门各职位的工作分析,制定标准的职位说明书,建立各岗位胜任力模型,形成标准面试题库,为人才招募与评定薪资提供科学依据。
2、积极做好现有招聘渠道方式,加大不同渠道的招聘。
1)目前公司现有的招聘渠道主要以网络招聘为主,兼顾本地区电视媒体、本地现场招聘会、参加校园招聘会,20××年底对高端专业技术人员招聘采取了猎头招聘形式。
在做好上述招聘渠道,应注重以下几点:
a、招聘信息的及时更新(网络招聘、电视媒体招聘);
b、根据招聘岗位的人才招聘时机特点,适时调整和加大招聘宣传力度(每年11月底至来年3月中旬,是建筑开发专业技术人员(适合北方城市)招聘的高峰期);
c、根据公司整体战略和人力资源战略,对招聘的职位应具有前瞻性,例如20××年某酒店项目的启用,对酒店人才和物业人才的招聘应做好必要的前期工作,确保相关人才的到位;
d、及时与猎头公司沟通,保证相关高端专业技术人才的到位,这个是年底到年初的重中之重。
2)应大力推动本地招聘。
a、通过动员公司员工,向公司推荐能力较强的相关技术及管理人员;
b、继续加强对葫芦岛地区专业技术人员的摸底调研,并深入接触有关人员进行沟通。
3)参加校园招聘会。
根据公司整体战略和人力资源战略,以及校园招聘会的特点,做好校园招聘会的提前性,从中挖掘有潜力的大学生,作为公司培养的对象。同时20××年公司某酒店项目的启用,可选择在8月份与相关专业的大学进行沟通,招聘部分酒店专业的大学生,目前这个做法在很多五星级酒店中广泛的应用。
四、薪酬福利
1、薪酬福利调研报告
根据20××年度某当地房地产行业的人力资源现状和某地区的房地产企业,考虑企业的性质、实力及在某已在建项目,对某房地产企业进行相关的薪酬福利调查,完成20××年度某房地产行业薪酬福利调研报告。薪酬福利调研报告应分为两个时间节点,即第二季度和第四季度两份,为公司的薪酬福利提供及时准确的依据。
2、做好20××年度员工福利工作
1)及时、准确做好各种节日福利工作;
2)及时、准确做好第二季度和第四季度各项福利审核报销工作。
五、绩效管理
1、及时配合运营管理部做好公司绩效考核工作。
2、及时与项目部、各部门做好绩效考核沟通,尤其是新员工试用期的考核、正式员工月绩效考核的沟通,及时发现问题,并将问题汇总汇报公司领导,真正做到绩效考核的目的。
六、培训与开发
在20××年,随着公司经营的迅速扩大,对人才的需求提出新的要求:一是人才的数量要求增加;二是对现有人员的素质提出了新的要求,原有的管理方法有待于改善,原有的业务技能有待提高。
公司员工数量的增加,对公司的企业文化、凝聚力也提出了新的问题,如何深入宣导企业文化、提高员工技能以及对企业的凝聚力是该培训计划所要面临的一个重要课题。
20××培训工作应做好以下几项工作:
1)年度培训计划需求调查结果分析
a、基层员工培训需求调查结果总结
b、中层管理者培训需求调查结果总结
c、高层管理者培训需求调查结果总结
2)年度培训计划的目标
a、完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;
b、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;
c、进行内部团队建设培训,加强部门、员工的沟通;
d、积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。
3)制定20××年度培训计划
4)建立企业内部知识交流平台,并得到初步成效。
5)对《新员工入职培训》、《女员工相关培训》、《员工安全培训》相关培训资料进行修改和补充。
6)加强各项培训后的跟踪,及时准确的进行培训后的评估,为不断改善培训内容和效果做好基础性工作。
七、人事日常管理
为确保员工合理流动,加强公司内部人力资源管理,提升公司人员素质与能力,做好人事日常管理各项工作。
1、补充、完善公司人员调动和员工离职管理制度、流程及相关表格。
2、加强人事日常行政管理工作。
1)加强考勤管理流程;
2)制定加班管理控制程序。
3、完善人事档案管理流程与细化。
八、员工关系管理
从20××年1月1日《新劳动合同法》颁布实施以来,到目前为止国家各项有关法律法规的出台,侧重保护劳动者权益,标志着国家加大了对劳动者作为弱势群体的保护力度,这对于公司来说是前所未有的挑战。当务之急是针对政策的变化,通过对公司现有人员劳动合同情况的梳理,制订出相应的应对方案以最大限度的规避劳动用工风险,不断完善公司人力资源管理方面的各项管理制度,以积极的态度应对即将到来的变化。
1、制定具有规范性、合法性的人力资源管理各项制度。
2、研究劳动合同的约定与有效履行。
在新《劳动劳动法》下,劳动合同的每项条款都需要用心斟酌,防患于未然。计划措施如下:
1)关于合同期限的约定。
对于公司想长期留用的人才可以签订长期或任务期限劳动合同,对于不想长期留用、把握不准的人才可签订固定短期劳动合同。
2)关于合同中岗位名称的约定。
岗位名称可写成如管理类岗位、业务类岗位、技术类岗位等,不一定将合同中的岗位名称固化。
3)薪酬待遇方面。
可引入服务期保证金的做法,即在劳动合同中体现一个固定的基本工资,其余的工资可在补充协议中以服务期保证金的形式来约定。
4)工作时间方面。
可以尝试以下方式:以目标管理为导向淡化加班概念,即公司不提倡员工加班,要求员工在上班时间内提高工作效率,按时完成工作任务,只有确因公司需要安排的加班才可调休或给予加班工资等。
3、做好各类不同性质人员劳动合同的签订形式。
4、人力资源关键任务风险控制
1)招聘方面:
由于地域的限制,可能会增加专业技术人才招聘难度,但由于公司待遇较好并且属于技术企业,可以基本回避该风险。另外,由于优秀的本科生考研的比例很大,所以在招聘时,在个别岗位应该留有后备人员。
2)社保方面:
最近几年,国家对企业社保缴纳频出相关法律法规,按当地政府相关部门的文件要求公司存在一些问题,20xx年第四季度国家相继发布几个关于社保方面的草案,预计20xx年将会公布实施,社保缴纳已经得到公司领导重视,但相关环节的沟通和解决还没有最终实现企业目标,此方面的风险应然存在。应及时关注国家、地方有关政策的调整,及时调整公司相关政策。
九、结语
人力资源管理工作任重道远。在新的一年,要把人力资源的各环节日常具体工作做细、做好、做到家,不断地提升专业水准和战略高度,从而推动人力资源战略目标的实现!
资源管理工作计划篇4
人力资源部成立已2年有余,在这两年里,人力资源团队得到了长足的进步与提高,同时也见证了企业的成长与同事的提高,这与公司领导的指导与关怀是分不开的。
人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位,成为企业忠实的战略伙伴,藉此,未来我们企业人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系。与目标管理相结合的绩效管理体系。人力资源工作要做到做到人力资源管理的三化:规范化、标准化与职业化。我们将一直朝着目标前进!
在20××年到来之际,人力资源部将对20××年整体工作作出规划,我们企业目前人力资源现状是:团队向心力能够符合企业发展阶段的需要,团队基本稳定,人员流动率不高,团队能够完成基本协作,具备基础的专业要求,但整体员工学历偏低,核心员工整体素质与企业发展步伐不匹配,没有形成健康的人力资源梯队基于此,20××年整体工作应从以下方面着手:
一、人力资源规划
人力资源规划是个很大的概念,20××年也提出了这个工作,但是并没能落实到位,一方面因为自身的技术并不达标,另一方面企业人员素质也不能达到可以参与规划的程度。20××年要继续这一工作并将其切实建立起来。主要有以下工作:
1)在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。20××年12月份完成。
2)对现有核心员工进行整体素质测评,确定员工的整体素质情况,配合岗位素质模型确定其待成长的方面。20××年3月份完成。
3)对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出某年整体规划图。
4)实施具体规划。
20××年的规划困难在某年仍然存在,所以引进先进的测评系统变得极为重要。测评系统并不能作为唯一的参考,但是测评系统可以在很大程度上对于现代管理者所缺的素质做出指导,在很大程度上给人力资源规划提供参考。
二、招聘选拔
招聘选拔是人力资源工作中非常重要且困难的一个环节,由于这个模块中包含了很多的不确定性,所以不少企业在招聘选拔这一模块的实时操作中都不能取得显著的效果。目前我们公司的招聘选拔模块现状是:
已经用于实施的技术及工具:
1、测评软件,为招聘人员的素质评估提供了基础依据,但是由于测评工具落后而且模块甚少分析过于简单,对招聘的参考意义不大。
2、结构化面试
某年已经开始操作结构化面试的题目设计且在日常招聘中已经注意面试分模块进行考察但对不同岗位员工的需求素质类型还不够明晰。素质模型的建立需要基于各个部门的支持,各岗位所需求的素质是不相同的,在建立素质模型时,各个部门的负责人及各岗位的核心员工起最重要的作用。
3、招聘风险防范:
应用了“取证”但操作并不规范,因此本部门专门基于此做了一次专业考试,加强了“取证”环节操作的科学性和专业性。
4、校园宣讲:
某年实施了一次,但宣讲是由董事长进行的,由于不是专场招聘宣讲所以招聘效果并不乐观。20××年正式启动校园招聘,补充公司新鲜血液,并为部分岗位提供梯队人选。
5、招聘的团队性:
历年来的招聘都是首次面试由人力资源部人员进行的,现在仍然如此,这样做的缺点是技术性不能完全保障、浪费招聘时间、耽误招聘进度,因为人员到位的及时性是考核招聘专员能力的重要项目。
6、各部门招聘的计划性:
现行状况为招聘计划随报随招,招聘人员没有具体的规定期限,全年计划性不强。导致招聘专员一天到晚的忙碌但不见成效。
总体现状为:已经建立了招聘模块的架构,且搭建了招聘网络,形成了自己的招聘来源,招聘渠道扩充较为完善;招聘技术引进不够强大,不足以支撑公司长期长远及法制化发展需求;招聘工作已经落实到细节但是关键性工作操作的技术性还不够强,虽已经学习到位但还未用于实施;招聘负责人同时兼职培训工作繁杂导致招聘负责人自身招聘模块的素质提升比较缓慢,招聘选拔做了大量工作但与科学化还有一段距离,招聘选拔的步骤齐备但操作方式还有待改进。
鉴于此,20××年招聘工作的重点革新为:
1、全面实施结构化面试,提高招聘选拔专业度,专业度直接反应企业的正规化程度,也直接影响招聘效果和企业美誉度,所以在20××年,人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口,为树立良好公司形象作出贡献。
2、增加招聘专员,培养人力资源部第二梯队。
3、提升素质模型建设力度,广泛引起重视,在某年上半年全面建立完毕各部门主要岗位素质模型,为招聘选拔坚实基础。
4、引入新的测评软件,加强新员工入职测评力度,全面配合结构化面试工作,提升招聘选拔工作整体科学性及专业度。
5、在各部门均培训一至二位招聘人员,参与人力资源日常面试工作,加强招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘计划的规划性:
导致这方面欠缺的有两个原因:
一是公司的战略指标在各部门负责人内心并未扎根,各部门负责人没有强烈的人员与战略挂钩的思想意识,二是各部门负责人对人员与工作的匹配度了解不够深入,或者说并不是很懂得对自己本部门人员该如何分工更能提高效率、提高员工满意度,所以在明年人力资源部要安排一场针对各部门负责人的专门培训,主要适用于提高各部门负责人战略分解能力。
至于第二点,由于人力资源部在09年就完善了职位说明书体系,对各部门负责人的整体工作会有更多的指导意义,也对人员的招聘数量和梯队组成有更多的帮助。
7、其他专业性工作的加强:
重视并把“取证”工作落实到位。由于公司及行业的特殊性,要求人力资源部对员工的背景把握要比较到位,一方面我们要做到专业的“取证”,另一方面,在做到“取证”到位的基础上还要做到,复合取证,了解到员工更加丰富的个人信息并作为档案处理。
启动校园宣讲,加强校园招聘,储备优秀应届毕业生。
扩展招聘方式,可以考虑专项招聘,例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人(在考虑会否给企业带来企业风险的基础上)等等
三、培训与开发
培训工作的目的一方面在于提升内部员工素质,增强整体团队实力,另一方面在于培养梯队提高公司抗风险能力。基于这两块目的及公司目前人力资源现状,培训的方向应该是提升现有核心人员综合素质,明晰培训阶梯,合理规划培训成本费用,加强培训评估及训后效果跟踪。
经过某年的运转,培训已经实现了阶梯明确、成本费用有据可依、培训有评估,估后有跟踪。09年在修订培训制度时更多的注重了不同职位层级的职员应该接受不同的培训内容,以便于个人阶段化的需求和阶段性的提升。
所以某年拟定的培训制度上有清晰的阶段性培训项目。区分了新晋升主管和中高阶主管各自不同的需求,在成本费用控制上,人力资源部全面接管了培训,原来培训了扣款有障碍,全年培训费用使用状况不清晰的情况得到了改善。
训后评估的问题在某年也得到了落实,某年及以前的评估仅限于制度或者口号上,从某年开始,外训后均有总结,内训后均有考试,提高了培训效果,目前还有待加强的是培训后的知识在实践中的运用管理。
结合公司整体现状及人力资源部现有人员情况,20××年整体培训分几个方向走:
1、培训体系化运作,建立基于胜任力的培训体系。
2、建立内部培训师体制。
3、培训评估到位,跟踪及时。
4、培训阶梯化。
首先谈培训体系化运作。培训管理体系和绩效管理体系一样,是全员参与式的,与绩效管理的考核并不是绩效管理的全部而只是一个点一样,培训的安排、实施、评估都仅仅只是培训体系的点而已,从胜任力模型的建立、培训体系的设计、培训过程中的管控与把握到培训后的跟踪与落实使用等一系列的行为组成培训管理体系。
提到培训体系化运作,首先得提到胜任力模型的建立,也就是素质模型的建立,因为在招聘选拔模块谈到过,这里不再细谈。
根据胜任力模型,每个岗位对素质要求是不同的,这样就形成了不同的岗位相对应的培训内容,根据相对应的培训内容结合该岗位现有人员的素质现状针对薄弱环节进行培训,并与受训人及受训人的领导达成培养意向,人力资源部根据受训人接受培训状况及训后情况与其领导对接,对接情况计入绩效考核。这样一来,培训就真正实现了管理而不仅仅是培训而已。
根据整体情况,预计明年下半年自7月份开始可实施全面培训管理。
其次建立内部培训师体制。从某年起在领导的倡议下人力资源部一直在关注内部培训师的培养及发掘,包括建立企业文化小组,参与市场体系演讲等都对内部培训师的发掘有所帮助。
企业的培训外部只是一部分力量,充分发掘内部资源,利用内部专业优势提升内部战斗力才是明智之举。建立内部培训师体制预计按如下步骤进行:
1)落实内部培训师需要参与哪些模块的培训,及目前可以由内部培训师讲授的课程是哪些。
2)完善内部培训师制度,现有的培训制度上有提到关于内部培训如何奖励的问题,但激励作用并不明显,其次内部培训师并未专业化运作,没有相应的详细考核制度。如果建立内部培训师体制,就必须先完善制度。这项工作预计3月份完成。
3)全公司范围内通告招聘内部培训师。预计4月份完成。
4)长期培养并培训内部培训师,给其良好的成长氛围和成长协助。
5)对内部培训师的进行单项和多项考核及年度考核、选优、表彰。
6)预计20××年可实现内部培训师聘任制。
再次谈培训评估到位,跟踪及时。前面谈到培训管理体系与考核管理体系一样是全面管理、全员参与的,所以培训评估不是仅仅由人力资源部门进行,更多的是由各部门进行并长期监督。那么,如何实现培训的'良好互动就成为亟待解决的问题。
为解决培训管理中人力资源与其他部门的互动问题。人力资源部将于某年出台培训评估管理体系制度,在这一体系中,将明确人力资源部及各部门负责人、各层管理者在培训管理中所应扮演的角色,各应负责哪些工作,明确管理者如何提高下属员工的工作能力,并明确管理者应在提高其下属工作能力过程中做出哪些具体工作及如何考核。
在明年的整体培训管理工作中,良性的培训管理将会直接影响公司的整体运营,所以,培训管理所发挥的作用将日益明显。而培训工作也将更加繁重,为此,考虑到目前李振勇在培训方面有较强的优势,故可以考虑由其专项负责培训管理。
如此一来招聘及部分福利就需增加人手一名。为节约人员费用,降低公司风险,人力资源部提出某年开始引进人力资源管理软件,降低现有人员工作量,节省时间和资源。此项工作20××年12月份了解到位,某年1月份全面实施。
最后关于培训阶梯化,培训阶梯化其实是基于胜任力的培训体系的内容,单独作为一项拿出来规划是由于培训阶梯化非常重要而且管理有一定的难度。基于这些客观原因,培训阶梯化将被作为培训费用规划的内容进行规划。具体如下:
某年培训费用分配做出调整,从原来的费用全部做一个预算调整为做两块预算,一块是作为固定预算,即人力资源部可控预算,费用金额为30万元。
此项费用分配至三块管理:内训、卡训、大内训。这项费用不包括两个市场体系自行制定的培训费用。
具体规划为:内训具体有各部门专业培训、内部讲师培训和光盘书籍费用合计5万元,卡训为购买听课卡,预计购买的有学习班课程卡、学习卡、某学习卡,预计费用为15万元。
大内训预计做两次,费用为10万元。人力资源部将于20××年12月份将明年整体课程安排分发到各部门,解决培训安排凌乱、费用分配被质疑不断的状况。
课程安排的原则是:主管级每年不少于1-2次外训,部长级不少于5次外训每年。内训不限次,根据需要及整体安排进行。
四、薪酬福利
我们的薪资体系在运行了两年以后,通过调查发现,运行还是比较满意的,大部分,运行状况也比较平稳。说明在薪资体系设计上并没有太大的漏洞。20××年建议改善的部分有:
(一)现今的薪酬体系组成为:
固定工资+考核工资+工龄工资+津贴+社保+股份+其他,除未曾考虑学历工资外,我们公司的薪酬体系与现代企业的薪酬构成能够相衔接,具备一定程度的竞争力。
现在的薪酬体系设计中的缺点主要存在于工龄工资的设置上,一般来说,工龄工资的概念是从个人开始参加工作算工龄的,严格意义上来说我们目前的工龄工资不符合国家关于工龄工资的规定,所以在某年,为避免风险和麻烦,建议将工龄工资的称谓改为“贡献年份工资”,这样就避免了与国家相关规定的冲突。而且也能够体现出公司的薪酬优势。
(二)关于20××年度员工满意度调查数据凸显出来的问题探讨。
员工在薪酬水平的满意度上来说,总部选b项的占35、9%,选c项的占41%,而加上生产体系的员工后,满意度就变成了,选b项的占28、75%,选c项的占54、4%。数据显示财务部、物业部、市场部、某及生产系统员工满意度偏低。在公平性一栏,财务部、物业部、市场部及某团队对薪资的公平性调查结果偏低。
导致这一现状的原因有:
1)财务部对公司整体工资都能够看到,而且有机会传播,故其满意度容易偏低;
2)薪资比较对象差异,横向比较与竖向比较、对外比较及对内比较产生的结果是不同的;
3)非核心部门和岗位的工资有个别不占优势是正常现象,但对当事人来说却不容易理解。
通过以上分析可以看出,实际上我们的薪酬水平基本能够契合公司员工期望值,出现个案的情况并不会影响大局。
从外部分析,某市的平均工资水平因为国家统计的特殊原因并没有多少值得参考的价值。但就个人了解,我们公司的各层级工资在与外企、垄断性企业竞争时不具备竞争力,在与国企竞争时福利不存在竞争力,薪资在与同规模私营企业竞争时略具竞争力,但福利不具备竞争力,薪资与同行业相比比较有竞争力。
这在一定程度上也决定了我们的人才引进战略不能以优秀的、出类拔萃的人员为主,而应该更加关注哪些适合我们的,可能并不是很优秀的,但在一个岗位的需求上能够得到70分评分的人,甚至是那些仅仅具有潜力的人。
这些人能够陪伴企业成长,会有更好的忠诚度,随着企业的壮大,这些人也终将成为企业的中流砥柱。所以在某年的人才战略上,我们更偏重的不是招聘高端的人才,而应该是招聘具有潜力的,可挖掘潜能的,具有良好的职业素养的人,以形成企业的第一、第二甚至第三梯队。
所以在某年的薪酬策略上,建议公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基础上提升核心员工的福利水平。例如,股份范围扩大到主管级,因为主管级以上员工、技术员工目前仍然是我们企业的核心员工,这些人对公司的忠诚度如何,其向心力如何直接影响到公司的长期发展。
而在未来的人员梯队的形成上,部分优秀的具有管理潜质的主管也将作为中层管理者的第一或者第二梯队进行人才储备。
福利水平的提高势必提高公司的薪酬水平从而影响公司的成本,怎样才能够做到既不影响成本又能够增加福利呢?从某年开始,人力资源在做工资宣传时将会把福利增加到工资的范围内,也就是说,福利是工资的一部分,而不再作为单独的项目跟员工谈筹码。
五、绩效管理
绩效管理体系包括8个模块,也是八个步骤,实施前准备、战略规划、部门计划预算、绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩效沟通、考核结果运用,这期间的每一个步骤都包含了丰富的工作内容。
而对于绩效管理来说,每一年的工作企业都要重复走完这八个步骤,才可能称得上绩效管理,我们目前的工作涉及到了每一个模块,也在每一个模块都做了应用,人力资源部在总经理的领导下在绩效管理工作上也逐步上了轨道,目前我们的主要工作是将绩效管理工作进一步落实到细节,将绩效考核结果的运用丰富化,使绩效管理真正的对企业运营起到辅助作用,对企业的战略提供丰富的可靠的参考。出于这些方面的考虑,某年的主要工作应该从以下几方面来着手:
1、继续加强绩效控制。
绩效控制的工作现在主要有绩效考核分数记载存档,了解绩效考核结果。而在绩效控制上人力资源部所能发挥的作用并不多。绩效控制工作主要集中在各考核人,人力资源部的作用主要是确定绩效考核工作确实有在公平公正的进行而且对业绩提升有帮助。
某年,为了实现绩效考核切实到位,人力资源部将加强对考核过程的跟踪和交流,教会并监督各考核人对考核的实施,预防考核流于形式。
2、绩效考核工具改进。
现行的绩效考核主要是在目标管理思想指导下的kpi考核,这样的考核方式比较适合目前企业的需要,由于公司现行的整体人员素质情况,月度考核能够促使各级被考核人努力提高业务技能,提高自身素质,但一旦企业发展更加壮大,企业人员素质得到进一步提高,目前的绩效考核方法就不再能满足企业的需要。
某年将提出分层考核的观念,但不一定实施。基层管理者及员工使用目标管理思想指导下的绩效考核的方法,而中高层管理者使用目标管理思想指导下的kpi考核,在目前的中高层考核的基础上,将这一考核方式进行改进,kpi指标中增加kri指标,也就是品格指标;考核周期由月度考核改为季度考核、半年度考核甚至年度考核。
而在中高层管理者的考核上业绩不作为唯一考核标准,而是作为主要考核标准中的一种来考核,kri指标将作为考核标准中的主要标准之一参与考评核。而考核结果将直接运用于人力资源规划。具体为:
明年再实施一年的月度绩效考核,但中高层管理者增加kri指标季度考核,该项考核明年暂时不计入工资,但其考核结果会作为人力资源规划的参考内容参与某年工作规划及长期规划。
实施kri考核的想法主要基于现有中高层员工整体品格需要得到进一步提升,而kri的引入可以促使大家注意在工作当中的职业化表现及自身良好品格的培养。
3、继续加强考核沟通。
绩效沟通工作在今年下半年总经理的督促下得到了长足的改善,某年人力资源部将继续坚持绩效沟通到位、细致的理念并落实到位。
六、员工关系
员工关系主要包括:
1)建立企业与员工良好的沟通渠道
2)开展员工活动,促进企业文化宣传工作
3)管理企业员工劳动合同、人事档案等资料
4)处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷
资源管理工作计划篇5
这周的工作已经到了尾声,下周对于这个月而言是一个非常关键的时期,作为人力资源部的一员,我知道自己现在所面临的问题是什么,我也知道该怎么去调整自己。所以,对于下一周的工作而言,我也制定了以下一些计划,希望能够帮助到这一周的工作吧。
一、与员工继续保持沟通
作为人事部的一名工作人员,和各个部门的员工都是要保持一个密切的联系的。我认为,一个好的人事,不仅要在为人处世方面有很高的的情商,更应该在交流方面下一定的苦力。为什么要沟通,一是为了自己工作上的便利,二是更便于自己去了解群众的一些想法,利于对员工的管理和熟悉。人事工作并不是单一的,它往往涉及面更广,有更多的领域是需要去探索的,所以在下周的工作当中,我会密切和各个部门的员工们保持联系,把这份工作更加细致且周密的进行下去。
二、提高招聘要求和水平
在招聘当中,我们人事的水平是很重要的。虽然作为一名hr,我们确实是先发制人,但是遇到了有才能的人时,我们就处于劣势了,这时候不是我们能够选择的问题了。而是主要看对方的意愿。所以对于自己的要求而言,我认为是要加强的,对于应聘者的水平而言,也是需要多加严格去审核的。我会继续保持一份慧眼,继续保持一份专业,为公司人才的选拔提供最大的帮助。
三、加强培训,提升企业文化
培训工作是一件很重要的工作,在新员工入职之后,我会一一的对其进行培训的安排。上周已经差不多有三名新员工接受了培训了,培训的结果也还算不错,至少在工作上没有出现较大的问题。下周预计会有四到五名员工需要进行培训,我也会组织好时间,让他们一同接受培训,这样不仅节约了时间,也节约了精力。以及下周会组织一次大的全员培训,这主要是为我们各个部门,各个岗位进行一次技能上的培训,增强大家的专业能力,提升每位员工的个人能力。
下周的工作会更加的繁忙,我也已经做好了准备,也有了这样的决心去把所有的事情做好了。我不会辜负人事部主管对我的信任,也不会辜负公司平台给予我的信赖,我会在这份工作上继续努力,继续提升的。
资源管理工作计划篇6
一、教研工作指导思想和基本目标
本学期按照学院及系部总体工作安排,依据本专业和本教研室的具体情况,在搞好常规教学的同时,围绕本科教育的目标和要求,以满足和服务学生需求为中心,以提升教师队伍的敬业精神、创新精神为主线,以改善教师队伍的专业结构、知识结构、能力结构为基本点,挖掘潜力,发挥优势,积极推进教研工作,开创“管理规范、思路创新、质量突破”的工作局面。
二、教研工作任务与要求
(一)深化课程教学改革,加强专业建设
1、做好本专业人才培养方案的修订。以“人力资源管理职业胜任力”为人才培养定位,探索专业课程体系、教学模式、教学内容、教学方法和手段、教学评价体系,认真梳理,进一步修订完善20xx级和20xx级人力资源管理专业人才培养方案。
2、完善本专业教学大纲的编制。根据专业人才培养方案,不断完善 “平台”+“模块”的专业课程体系,积极推动落实专业教学大纲编制工作,深化专业教师对本科人才的培养目标、业务规格、知识结构、能力要求、综合素质等方面的认识。
3、推进精品课程建设工作。院级精品课程《管理学》进一步完善习题集、案例库和试题库,使精品课程建设与日常教学逐步接轨,提高精品课程的适用性和实践性;对《人力资源管理》课程开始进行资料准备工作,为接下来该课程申报院级精品课程积累素材;依托师资能力提升平台,引导与推动全体教师研究课程,参与课程的开发,为全面提高课程质量打下坚实的基础。
4、加大科研建设步伐。以学院、省级各类科研项目为契机,组织本教研室教师积极申报和参与,提高教研室整体科研水平,形成专业科研团队和科研攻关项目。
5、加大校内外实验实训基地建设。教研室全体教师依托自身社会资源,加强同企业单位的沟通联系,积极开拓校外教学实践基地;同时加强校内管理研究型实验室的申报工作。
6、邀请省内企业或高校专家进校讲学,举办专业学术讲座。
(二)加强教研室建设,指导教学工作深入开展
1、本学期加强教研室的建设,建立有效的教研室管理与运行机制,每两周围绕教学和课程建设、教学改革、教书育人等问题开展活动,研究、解决教学工作中出现的问题,具体活动安排如下:
第一周:期初教学工作安排(包括教学资料汇总、新课说课、本学期工作思路和教学督导计划制定)。
第三周:围绕“山东高校人文社会科学研究项目申报”进行科研工作交流。
第五周:组织听课,与任课教师交换意见,与学生沟通交流。
第七周:专题研讨:管理专业实验室建设构想。
第九周:以《管理学》课程为导向进行教学研讨。
第十一周:期中教学检查。
第十三周:组织教研室教师相互听课。
第十五周:专题研讨:人力资源管理专业“平台”+“模块”专业课程体系构建。
第十七周:教研室工作总结、期末相关工作布置。
第十九周:下学期工作安排。
2、教研室内部成员分工协作,加强教研室资料(包括教研室活动记录、教研室工作计划与总结、教研室活动图片、教师听课记录、精品课程、课题研究等)的建设与管理,为三年后本科教学评估做好日常资料的积累工作。
3、组织教师相互听课、观摩教学。本学期全院13个专业涉及管理学相关课程,在听课基础上,组织教师进行认真的评议、探讨和总结,及时发现和解决教学过程中存在的问题,相互取长补短,共同提高。
4、加强与外聘教师和外系管理类课程授课教师的沟通联系,规范日常教学
管理,形成良好的专业教学氛围。
5、组建“人力资源管理协会”,组织专业讲座,增强学生对专业认同感,引导学生做好学涯规划。
6、20xx级专业招生宣传工作和教研室其他工作。
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