关怀老年人，让老年生活更体面——西北一路社区老龄工作更贴心更有温度

关怀老年人，让老年生活更体面——西北一路社区老龄工作更贴心更有温度

随着整个社会老龄化趋势加剧，社区每年的老年人数量都在增长，而老年人的需求也变得越来越多元化，高要求。西北一路社区作为一个老年人口居多的社区，老龄工作一直以来被视为社区一项非常重要的工作。社区在老龄工作服务方面，也一直向着精细化、更加人性化方向推进。细心，热情，耐心，贴心一直以来是我们做好老龄工作的原则要求。

老龄工作中，关涉老领工作的行政审批流程往往是严格的、制式的，但是我们的老龄服务工作是灵活的有温度的，尤其针对老龄群体中的特殊群体，诸如空巢老人，独居老人、行动不便老人，瘫痪老人，我们的服务工作也往往更有针对性，争取做到更加贴心周到。

在中国传统法定节假日期间，对于空巢独居老人的生活状况的摸排慰问，及后续的生活关怀、精神安慰和持续跟进；每年老龄相关业务的年审工作中，针对不能前来办公大厅办业务的老人，我们工作人员及时预约上门，采集信息，热情服务；还有完善社区居家养老服务站服务设施，社区综合老人们提出的各类需求，尽心尽力为他们提供丰富多彩、形式多样的服务。

做好老龄服务工作的同时，我们增设了老龄工作服务评价表，及时收集整理老年人对社区老龄服务的意见建议，并积极借鉴，不断完善老龄服务工作。