春节“让温暖一起回家”—服务返乡务工人员及其子女活动方案

为进一步贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神和自治区第十次党代会精神，将党和政府及社会各界对外出务工青年的关心爱护变成真切的服务，共青团港口区委员会决定于1月24日到高铁站开展港口区2016年春节“让温暖一起回家”—服务返乡务工人员及其子女活动，具体内容如下：

一、活动主题：青春志愿行温暖回家路

二、活动时间：1月24日上午9:00

三、活动地点：防城港市高铁站

四、参加单位：团市委、团区委、广西沿海铁路股份有限公司防城港车站团委、白沙万街道办团委、区交警大队、区人民医院、建设银行防城港市分行、核电、防城港移动分公司

五、活动内容：

1.引导咨询：开展购（退）票指导、车次（航班）信息咨询、候车引导、换乘指引、指路咨询等志愿服务;

2.秩序维护:开展安检协助、安全隐患辅助排查、文明劝导、乘降引导、进（出）站引导、安全宣讲等秩序维护和乘客疏导工作。倡导文明出行，开展环境维护、文明宣导、发放宣传资料等;

3.重点帮扶:开展为老幼病残孕旅客拎包服务、无成人陪伴儿童乘机服务、残疾人士无障碍乘降服务、困难旅客帮扶（救助）、绿色通道接力等，为出行不便的旅客提供贴心服务;

4.便民利民:开展零钞兑换、便携充电、失物招领、热水供应、亲情电话、紧急药箱、天气预报、免费食品供应、提供发布就业信息等服务;

5.应急救援:当遇到极端恶劣天气或其他突发事件造成旅客滞留时，协助相关单位开展应急救援、引导安抚、餐饮服务、后勤保障等应急类志愿服务。

六、活动安排

1.团市委协调相关企业参与活动；

2.团区委、车站团委负责活动的统筹协调、组织策划工作，以及活动现场布置（包括桌椅、帐篷、横幅等）；

3.团区委负责活动现场拍照及联系新闻媒体对活动进行报道；

4.车站团委、白沙万街道办团委负责活动现场组织工作，组织协调志愿者，协助各单位做好相关工作；

5.区交警大队负责引导咨询、秩序维护等工作；

6.区人民医院负责落实救急医生，准备好应急药品，做好应急救援相关工作；

7.防城港移动分公司负责返乡农民工回家电话使用套餐宣、提供免费亲情电话、便携充电及天气预报；

8.建设银行防城港市分行负责零钞兑换、失物招领等工作；

9.核电负责免费食品供应、提供发布就业信；

10.各相关企业负责落实方便面及其他食品、矿泉水、暖热水袋、纸巾等物品及协助各单位开展工作。