县交通运输局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案

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县交通运输局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案

为深入学习贯彻党的二十大精神，拓展党史学习教育成果，全面落实县委《关于在全县开展“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动实施方案的通知》（贺党发〔2023〕6号）《关于在能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动的通知》（贺政办发〔2023〕17号）要求，结合我局实际，现制定XX县交通运输局“2023年‘为民办实事’开放日”活动实施方案如下：

一、活动目的

坚持以人民为中心的发展思想，按照依法行政、阳光行政的要求，通过在“强素质、强服务、强担当、强斗志”能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动，收集整理、梳理归纳群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题，听取改进工作的意见建议，建立清单，限时办理，定期销号，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复，不断提高政府决策的科学化、民主化水平，持续提升政府公信力、凝聚力、执行力，不断增强人民群众获得感和满意度。

二、组织领导

为确保“为民办实事”开放日活动取得实效，成立XX县交通运输局“为民办实事”开放日活动领导小组，领导小组办公室设在局办公室，姚建刚同志兼任办公室主任，马鸿韬同志兼任办公室副主任。

领导小组负责指导和监督开放日的各项工作任务落实情况，带头大兴调查研究之风,及时梳理群众反映的问题,听取改进工作的意见建议。办公室承担具体工作,负责开放日前期的邀请工作和活动中期的问题建议梳理工作。

三、具体安排

（一）开展时间。每月安排一天作为开放日，集中开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的“为民办实事”活动。

（二）活动主题。每月“为民办实事”开放日活动主题结合现阶段工作部署、重点工作、社会关注及民生热点话题确定开放主题。

（三）邀请对象。主要邀请对象为在我县工作、生活、学习，关心XX县交通运输发展的公民。主要对象包括基层群众、基层网格员、离退休老干部、退伍军人代表、创业者、职工代表、学生代表等。活动邀请的代表人数原则上不少于10人。

（四）活动内容。通过现场参观、召开座谈、意见征集等方式,邀请群众代表对交通运输部门办公运行、项目运行情况进行观摩，了解交通运输系统各部门工作流程、2023年重点工作进展情况等。畅通沟通渠道，广泛听取社会各界和基层群众的意见和建议，及时回应基层群众关切，认真做好群众意见建议的收集、整理、处理和反馈工作，及时改进交通运输工作中的薄弱环节、补齐短板。

四、活动要求（一）提高思想认识，确保活动成效。要坚持以人民为中心的发展思想，结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，大兴调查研究之风，落实“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动要求，通过“为民办实事”开放日活动，听取群众心声，建立“办实事”任务清单，努力办成一批民心所向的实事，不断持续提升人民群众幸福感、获得感。

（二）提升服务质量,强化问题办理。要进一步完善接待设施,提升为民服务质量,优化活动流程,以一流环境、一流服务、一流形象接待前来参加活动的广大市民朋友,同时做好市民群众意见建议收集、整理、办理等工作。

（三）加大宣传力度,营造浓厚氛围。要利用好政府门户网站、微信公众号等新媒体平台,做好活动预告、视频等信息发布,吸引公众广泛参与,切实增强活动传播力、影响力。

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