第一篇:策划促销活动方案
策划活动方案
丰富的企业促销活动策划与组织实施经验,与商户、各部门同事、外界合作伙伴充分沟通,对相关工作人员进行指导培训,活动过种中全程跟踪服务,确保工作落实到位,活动完毕进行分析总结,总结活动中的亮点与不足,争取下次做得更好,以销售数据及投入成本,进行活动总体评估,对相关人员进行奖惩,
对策划部的各方面工作都有实操经验。包括:
1、策划:根据不同的市场环境策划不同的促销手段,确保促销活动的可操作性。
2、媒介:根据促销方案及市场环境,选择不同的媒介载体,进行广泛宣传。
3、设计:根据促销亮点及媒介载体,设计恰当的广告创意画面。
按节假日:数码第一港两周年暨五一促销活动
数码第一港两周年庆典月
暨五一黄金周 数码大狂欢
活动时间:2014年5月24日--6月3日
活动内容:
1、感恩2载电脑免费大义症
4月24-30日,5月4-31日,凡消费者至数码第一港,均可享受电脑免费保修义症活动,义诊范围包括:重装系统、杀毒、垃圾文件清理、装电脑驱动、软件升级、维护、上网调试等免人工费服务,如需更换零部件除外。
(提前与商户沟通好,为顾客免费提供义症服务,既能带动商场人气,又有机会引导顾客消费)
2、辉煌2载百万补贴大放送
值此两周年庆典月之际,凡消费者凭数码第一港宣传单页,均可免费领取价值2014元现金优惠券一套,优惠券使用时间:4月29日-6月3日
ibm200元联想100元hp100元dell100元华硕100元 宏基80元神舟50元索尼100元苹果250元东芝180元 三星100元七喜100元海尔100元音响100元打印机 50元
扫描仪 50元mp3/mp4 50元psp70元相机50元u盘15元 摄像头 15元移动硬盘 52元
(提前与商户沟通好,如ibm 200元现金券限购ibm某某系列笔记本;联想100元现金券限购3688元以上联想笔记本或台式机)
3、激情2载笔记本大奖等你拿
4.24/25,5.1/2/3/8/9,凡在数码第一港购物单件满1888元者(批发、同行调货除外),均可参加刮刮卡抽奖,百分百中奖,最低可抽中价值30元精美雨伞一把,最高可抽中笔记本电脑一台。
一等奖:笔记本电脑1名
二等奖:商户赞助礼品5名
三等奖:商户赞助礼品10名
四等奖:商户赞助礼品30名
五等奖:雨伞一把若干名
(定做数码第一港广告雨伞1000把,二三四等奖向商户收集赞助礼品,以商场现场广告位进行资源互换)
4、五一购物有惊喜 一半商品免费提
5月1日-3日到数码第一港购笔记本、台式电脑、组装电脑、显示器、数码相机单件满3888元,送全场市场价100元以下商品任拿一件。本活动与优惠券补贴活动不重复参加。特价机除外。
(顾客购物满3888元,可至全场任选一件市场价100元以下商品,我司实际与商户按同行价结算费用,送礼所产生的费用,由我司与开单商户各承担一半。)
5、五一购物有好礼个人写真送给你
5月1日-3日,到数码第一港购物的顾客,购满888元,均可现场拍摄个人写真三张,5月6日-9日,可领取一张个人大幅写真海报。
(找一家婚纱摄影机构合作,进行资源互换,我司提供场地给其做展销,让其免费提供摄影背景及摄影师,现场拍摄写真,我司承担写真海报制作费用)
按商品季节:数码第一港暑期促销活动
为省运加油 为惠州喝彩
2014惠州首届电脑数码手机运动会
暨数码第一港暑期放“价”大行动
活动时间:2014年7月3日--8月15日
活动内容:
1、数码第一港携手十大电脑巨头,倾情钜献
联想、华硕、hp、dell、三星、宏基、神舟、东芝、七喜、海尔
(与各商户充分沟通,让商户提供各品牌厂家暑促活动内容及赠品信息,并每个品牌提供两款限量版特价机型,保证全市最低价,进行广告宣传,以十大电脑巨头品牌的影响力来吸引顾客)
2、数码第一港为省运加油为惠州喝彩
数码第一港为广东省第十三届省运会合作伙伴,力求打造惠州消费者最喜爱的数码商城,现面向全市征集数码第一港省运会广告宣传口号,参与即可获得价值30元精美纪念品一份,口号中标者,最高可获得价值4288元联想笔记本一台。征集热线:0752-2126666
3、数码第一港全品运动会 购物满300送100
2014年7月3日--8月15日,到数码第一港购物单件满300元,可获赠数码第一港100元现金券,再购全场笔记本、台式电脑、组装电脑、手机、数码相机时可直接抵现使用。(部分商品不参加活动,特价机除外,详见现场海报)
(每个大件商品都有一定的利润空间,提前与商户沟通好,顾客凭100元现金券再购物,商户配合降价优惠,引导顾客再次消费)
4、数码第一港全民运动会购物挑战1000元现金
2014年7月3日--8月15日每逢周末,到数码第一港购物满800元,均可参加“震撼e夏挑战1000元现金”活动,舞动飞镖,射出梦想,赢取最高1000元现金。
按事件:苏宁电器抗击金融危机全城发放100万元消费券
2014年金融危机席卷全球,为了响应国家拉动内需的号召,承担企业应有的社会责任,也是回馈广大消费者,2月25日至3月15日,惠州苏宁全城发放100万元消费券,每人最多可领350元,市民都可以拨打苏宁客服热线2535222或2500810报名,也可以到苏宁各门店申领,只需持身份证或其他有效证件即可领取特定数额的消费券,此消费券可直接在惠州苏宁消费时抵现使用。
350元消费券包含:200元大件商品消费券+100元手机数码电脑消费券+50元小件商品消费券。顾客在苏宁购物时,可直接抵现使用。
此消费券虽然降低了商品的毛利,但为商场带来销售增长,也体现了苏宁的社会责任感,有效的提升了苏宁的品牌形象。活动期间,共发行了近5000张消费券,早上来排队领取的市民络绎不绝。
第二篇:如何策划促销活动方案
一个有策略的、考虑周全的促销活动方案对保障商超促销活动的效果起着非常大的作用。很多供应商认为,促销就是要有新颖性。其实这是狭隘的看法,促销不是搞创意,不能从整合营销的角度出发、顾此失彼的促销只是浪费资源的无效劳动。
制定促销活动方案需要考虑很多方面,如让利性、合法性等。例如,有一家涂料企业曾开展了一次促销活动,即在每桶油漆中直接投入五枚一元的硬币,这一招对引导油漆工向业主推荐该品牌油漆取得了很好的效果。但是,如果是在账外直接给消费者回扣的话,这属于商业(好范文网wWw.HAoWorD.com)贿赂,是不合法的,不能这么做。
一、制定促销方案要遵守的原则
第一,注重策略性。
促销是营销中的一个要素,它不可以单独操作,要和其他要素如产品、区域、渠道、品牌、费用、人员、竞争环境等一起服务于销售,所以促销活动必须要站在整合营销的角度来考虑。一个有策略性的促销活动方案,要考虑全年的促销活动有没有规划、各项促销活动能不能发挥联动作用、与其他市场活动如何联动、促销费用如何计划、促销活动能整合哪些营销资源、如何应对竞品的促销活动以及促销活动方案是否能吸引消费者参与等。当然,在实际工作中要考虑的问题还远不止这些。
第二,注重可执行性。
企业中销售部和市场部往往很难相处,常常会为一个促销活动方案的执行结果互相指责。销售部的人会说市场部的方案是闭门造车,市场部的人会埋怨销售部执行不到位。为什么会出现这种现象呢?
其原因大致有以下几个方面:
一是促销活动承载了太多职能;
二是促销活动方案没有考虑到市场的实际情况;
三是执行环节过于繁杂;
四是促销活动方案本身不完善,如细节考虑不到位;
五是企业的资源配置跟不上;
六是执行团队抓不到促销活动方案的关键;
七是损害了执行团队的利益,使执行团队产生抵触情绪;
八是促销活动方案的制定者不对促销活动方案的结果负责。
二、促销方案的内容
一份完整的促销方案至少应该包括以下几个方面的内容:
第一,促销目的。
即为什么要做这次促销。供应商的业务员在销售受阻时,最先想到的就是向领导要求提供销售支持,促销就是销售支持的一种手段。其实促销的目的不仅仅是为了提高销量,还有如提升终端表现、降低库存、推广新品、打击竞品、客情维护等目的。有时因为竞争对手在做促销,我们也要做促销;有时为了讨好采购,我们也要做促销。需要注意的是,每一次促销不要承载太多的目的,因为所有的方面都要兼顾很难,如果做不好反而影响促销效果。
第二,促销对象。
即选择对谁去做促销。可以是针对零售商,如可以做联合促销、买赠促销等;也可以针对购买者,如在包装内放刮刮卡等;还可以针对竞争对手的消费者、从未购买过本企业产品的消费者等。促销资源是有限的,所以促销资源的投入要集中,否则达不到效果。
第三,促销主题。
即在面对消费者时,为促销活动找一个合理的理由,掩饰赚钱的真实意图以及降价、变相降价带来的负面影响,如以节庆贺礼、新品上市为名降低降价促销的负面影响。赋予促销活动一个合适的主题对吸引消费者有很大作用。促销主题有点儿像散文的“神”,有了主题,就能把其他环节如平面广告、产品组合、活动方式等都统一起来;没有了主题,整个促销活动就会“魂飞魄散”。
第四,促销商品。
即用哪些商品来做促销。可以是新品、销得最好的商品、销得最差的产品、知名度最高的产品、企业主推产品、直接针对竞品的策略性产品等,这与促销目的直接挂钩。例如,要做销量,用销得最好的产品来做活动最有效果;要打击竞品,用策略性产品最好;要加强与消费者的沟通,用企业主推产品最好;等等。
第五,促销时间。
即什么时间开始进行促销,要进行多长时间。一个档期若跨两个周末可能平均日销量会比只跨一个周末的要高。与商超合作的买赠、特卖等促销活动,在促销协议中要明确限时限量,否则一旦在促销期间出现赠品、特价产品供货不足,就会面临被罚款、清场的危险。促销时间首先考虑节假日,还有企业的整体促销推广以及竞争对手促销活动的周期,掌握最佳促销时间,从而有效借势和造势。
第六,促销地点。
要选择人流量大、门店形象好、地理位置好的商超,并且要选择对该产品较重视、有较强合作意愿以及愿意配合供应商进行促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等的商超。此外,是在商超店内还是店外进行促销、让哪几个商超门店联动促销等,这些都是需要选择的。
第七,促销方式。
主要是解决促销优惠形式、执行方式以及促销参与条件的问题。可采用的形式有:买赠、降价、捆绑销售、派送、特殊陈列、抽奖、现场活动等,每种形式都能做出很多创新的活动,而且各种形式可以在一个活动中组合使用。促销方式有创意可以吸引消费者更多地参与,但是执行起来会很麻烦。对于大多数中小企业而言,更适合选择一两种常规性的、便于执行和复制的促销活动。
第八,促销物料。
即促销活动需要哪些助销品、赠品、宣传品等。如特殊陈列形式、特定促销活动需要的道具、各种助销用品、各种地面宣传用品、礼品、赠品等,这些东西一样都不能少。
第九,促销推广。
即在促销前、促销中甚至促销后的推广方案及活动告知。没有这个环节,就没有人气,就得不到目标群体的关注。
第十,促销预算。
即计算整个促销活动需要的费用。首先是对销量进行预测,基于销量计算本次活动的销售费用和市场费用。这不是一件容易的事。做预算大体有两种方法:一种是正推法,即以促销活动为中心计算要花多少钱;另一种是逆推法,即准备用多少钱做活动。
第十一,促销准备。
良好的准备工作需细分责任,落实到人,规定完成的时间,避免因为某项工作出现疏漏而影响整体进程。
第三篇:如何策划促销活动方案
如何策划促销活动方案?如何撰写促销方案?一份完善得促销活动方案分十二部分:
一、活动目的:
对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目得明确,才能使活动有得放矢。
二、活动对象:
活动针对得是目标市场得每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择得正确与否会直接影响到促销得最终效果。
三、活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样得促销主题,要考虑到活动得目标、竞争条件和环境及促销得费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化的“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。
这一部分是促销活动方案得核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。
四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展得具体方式。有两个问题要重点考虑
1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体得“羊头”来卖自已得“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售得反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当得刺激程度和相应得费用投入。
五、活动时间和地点:
促销活动得时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役得时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得得利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中得身价。
六、广告配合方式:
一个成功得促销活动,需要全方位得广告配合。选择什么样得广告创意及表现手法?选择什么样得媒介炒作?这些都意味着不同得受众抵达率和费用投入。
七、前期准备:前期准备分三块
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体得沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场得忙乱。
尤为重要得是,由于活动方案是在经验得基础上确定,因此有必要进行必要得试验来判断促销工具得选择是否正确,刺激程度是否合适,现有得途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定得区域试行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制
纪律是战斗力得保证,是方案得到完美执行得先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致得规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。
同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案得控制。
九、后期延续
后期延续主要是媒体宣传得问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?
十、费用预算:没有利益就没有存在得意义
对促销活动得费用投入和产出应作出预算。一个好得促销活动,仅靠一个好得点子是不够得。
十一、意外防范:每次活动都有可能出现一些意外
比如政府部门得干预、消费者得投诉、甚至天气突变导致户外得促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现得意外事件作必要得人力、物力、财力方面得准备。
十二、效果预估:
预测这次活动会达到什么样得效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
以上十二个部分是促销活动方案得一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。
有了一份有说服力和操作性强得得活动方案,才能让公司支持你得方案,也才能确保方案得到完美得执行,使促销活动起到四两拨千金得效果。
第四篇:五一促销活动策划方案(三)【五一活动促销方案大全】
五一促销活动策划方案(三)【五一活动促销方案大全】
时间:xx年年5月 主题:浪漫的五一?温馨的金帝 内容:
一、活动主题:浪漫的五一?温馨的金帝
二、活动时间:4月20日—5月20日
三、活动背景:
春节过后,“五一”节将是我们面对的第二个销售旺季。在此期间,五一长假,客流增加,需求旺盛。旅游节、园艺展、经贸会等活动和深圳新一佳超市开业都是市场的新亮点,为抓住有利时机,整合企业内外资源,树立全新形象,抢市造势,积极扩大销售,为引商招商,提升企业品牌形象,势在必行。
四、活动内容:
1.有奖购物促销。凡在金帝购物的消费者,均可凭当天的购物小票连同身份证号一道,通过电话特服号码和手机短信参加抽奖。每周开奖一次,奖面宽奖品价值低,如t恤等;每月复式开奖一次,奖面相对要窄,奖品价值高,可奖助力车等。开奖仪式设在金帝广场现场举行拉动宣传,刺激购买。话费收入与电信、移动四六分成,每月约xx元左右,可用于奖品支出费用。详案见合作协议书。
2.“金帝采风,今夏清爽”---淄博金帝第二届空调节。
(1)购机抽奖,互赠空调。用户在金帝购物广场购买柜机或挂机可享受抽奖互赠的优惠政策,即在您购
买柜机时若中奖可以享赠挂机一台,在购买挂机时若中奖可以享赠柜机一台。此项活动只限部分品牌机型。
(2)销售排行榜。金帝购物广场联合消费者协会等有关部门,对4月20日—5月20日之间金帝购物广场所销售的空调按购买数量进行排行,并将通过媒体进行发布,指导消费。
(3)主题为“空调与我?现代生活”的系列征文。顾客可以通过文章表达自己对空调的相关见解,也可以购买空调前后的所感所思,活动旨在倡导科学消费,推崇空调文化。征文与鲁中晨报联办,择优在报纸上发表相关文章。
(4)免费保养、维护,大规模的进行电话回访。在空调节前十天,每天向新老用户赠送室外机的防雨罩,防雨罩统一印有“金帝倾情奉献”字样。进行社区服务,真情奉献,树立形象,宣传带动。
(5)大范围的赠礼、特价销售活动。此外,每天搞一个小时的竞价销售活动,提前预告,卖场拍卖。 (6)“空调节亲情电话”——购买空调的用户,均可获赠一个月的气象信息,每天一次(晚上7:45)。老用户可享受两个周的气象信息。此活动与电信公司合作,通过预交一定的费用,定时向客户留下的电话号码播放气象信息、穿衣指数、防晒指数、舒适度指数、空气污染指数、上下班天气预报等信息。
(7)每天早8:00第一个打入空调电话者,为幸运“采风”者,可享受半价优惠,让人惊喜,感受刺激。
(8)盛大的开幕仪式和展销活动。
3.会员“购物积分假日游”活动,从活动推出日开始,累计会员购物金额,凡购物满xx元者,赠价值120元旅游票一张;购物满5000元者,赠价值120元旅游票两张;购物满8000元者,赠价值120元旅游票三张。把活动方案与商品信息通过中邮专送广告,传达到每位会员,以期引起他们的广泛参与。
4.“买一件t恤,献一元爱心”---淄博金帝购物广场t恤义卖活动。五一节前后,在广场上举行义卖活动,每天拿出一定的件数,所卖款项将捐赠给希望工程,活动由团委组织实施。
5.“休闲运动系列时装展”利用金帝礼仪时装模特队,选择休闲、运动、时装在广场表演,配合卖场销售,主推二商场休闲和三商场体育时装类,造势销售。
6.“糖酒副食”、“洗化”类商品,是五一节消费的重头戏,为有效组合连带销售,推出金帝“食品周”和金帝“关爱肌肤,靓丽生活”洗化热买月。利用特价或半价拉动购买。
7.建立金帝购物广场网站。全程报道金帝购物广场五一节的促销活动。
五、广告宣传
1.经济台《金帝信息港》栏目中全面介绍金帝购物广场五一节的各项促销活动。
2. 广播电台新闻台、文艺台利用半点、整点广告分别对单项活动进行宣传。
3.利用淄博晚报、鲁中晨报各做一次整版广告。
4.营业现场广播滚动播出活动内容。
5.金帝网站全程报道五一节系列活动。
6.与邮政合作组合各厂家出刊一期专送广告。
7.利用上述媒体新闻报道。
六、营造卖场形象:
1.装饰店面。利用绢花制作浪漫五一彩门,费用600元左右。
2.天井和一楼天顶处,利用花球装点,撤下红灯笼。费用1000元左右。
3.彩色气球装饰约xx元。
4.绿色仿真植物装点1000元左右。
七、整改卖场形象,加强营业人员现场促销力度。
第五篇:促销活动策划方案
促销活动策划方案
一、 活动目的
作为服饰制造业大国,产能过剩,产品极度丰富,是再正常不过的现象。各个企业的促销方案不断花样翻新,消费者已经到了不知道买什么的地步。品牌满天飞,已到广告什么,什么就是品牌的地步,这才是真正的品牌意识淡薄阶段。品牌的忠诚度受到挑战,消费者变得游离和分散。从产品的竞争,发展到品牌的竞争,到终端层面上的竞争,整条产业链的压力最后都集中到终端,表现为门店的竞争。开展这次活动的目的是使得顾客对新开张产品品牌形象更加强烈,消费者对品牌好感度增加,同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中,具有延续效益。
二、 活动对象
25-40岁的社会各阶层男士,本次活动也会颠末促销礼品的筛选来吸取一些女性的兴趣。
三、 活动主题
1、“时髦新店、好礼相见”
2、折上加折、礼中送礼
四、 活动方式
进门有喜:进店即赠送特别精美纪念品(或凭传单即可赠送礼品)如 1-3 元摆布的礼品打火机、便签薄、原珠笔、锁匙扣、扑克等。 二重喜、买就送(买满的金额、赠送的礼品专卖店自行定制):凡购物就送“价值 28 元纯棉袜子”一双;买满 258 元,送价值 48 元精美宝珠笔一支;买满 368 元,送价值 100 元精美条记本三组合一套;买满 488 元,送价值 138 元的真皮皮带一条。
三重喜、获赠贵宾卡,凡有发生购买的主顾,前 50 名赠送贵宾卡一张,注册登记后成为特性龙的永远会员,享受选特别优惠和其余活动。凡有发生购买的顾客,就可以参加店内的免费的抽奖活动。
五、 活动时间和地点
活动周期:营业之日起十天(关键是前 5 天)筛选周六或周日、最好是节假日营业。
活动地点:开张店铺。
六、 广告配合方式
1、周边街区专卖店邻近街和市区骨干道布标传扬,专卖店邻近街口批示牌传扬,贸易汇合区、重点街区单页发放。
2、专卖店外门前设置升空气球,楼体悬挂巨型玄色竖标,门口用气球及花整点缀,专卖店前构建大型主题海报(营业专用)一块,颁布营业惊喜活动。
3、专卖店内设置迎宾和导购小姐。专设营业促销活动区域及业务传扬台,安排活动传扬品、礼品及怀念品,配备专人提供征询、发放奖券和赠品。专卖店顶部及货架处用气球及花整点缀。专卖店顶端悬挂 pop 挂旗。专卖店内主题海报(新品专用)传扬。
4、报纸广告:7月4日~7月10日期间,《扬子晚报》上刊登半版套红广告。
5、车身广告:7月4日~7月10日期间,选择路过××服装城的10趟公交车,争取辐射整个城区。
七、 前期准备
1、人员安排
(1)总负责人:市场经理×××。
(2)活动宣传:促销主管×××、广告策划主管×××。
(3)参与人员:厂家促销员、客户服务部工作人员等。
2、物资准备
(1)总部提供:负责本次促销活动的所有传扬告白画面、海报、易拉宝、横幅、报纸、促销礼品。
(2)专卖店经理:负责本次“新店营业”促销方案的协调、实行、监督。
(3)专卖店店长:负责统计礼品数量、礼品派发进行跟踪。
(4)片区总代理:负责促销方案实行、贵宾卡、产品画册、企业报纸等的确定;并敦促落实状况,跟踪、促销活动指导,监督、促销效果评估等。
(5)店长对本次促销礼品库存进行把控,及时向上级营销核心弥补货源。
3、试验方案 :活动开展时,适机询问消费者(如收银包装商品时)购物体会或,填调查表等。
八、 中期操作
1、专卖店部门职员深入熟悉本次活动的主题、方法等。
2、导购、促销职员、实行负责人等均应提前到岗,并认确认。
3、每天停业前摆放主题海报,进行场地的清场,查抄其余传扬物料、促销礼品等是否齐备。
4、单页或其余传扬单置于店内供主顾自取,专设营业促销活动区域及业务传扬台,并有专人负责,每天停业终了后收好主题海报及其余宣传物品。
5、及时把持有贵宾卡的客户资料输出电脑做存案材料。
九、 后期延续
此次活动结束后,紧接着就是中国情人节“七夕”的促销活动。由于相距时间不长,所以可以把此次的促销活动延续到下个活动中来。此次活动之后特别要主要维护新会员客户,可较为频繁的进行新品上市或节假日问候的短信发送。
十、 费用预算
1、预算总额:本次促销活动总预算为22万元人民币。
2、预算分配明细。
(1)××服装城的宣传广告、pop等策划、设计、制作费用,预算额为7万元人民币。
(2)《扬子晚报》广告的策划、设计、制作费用,预算额为1万元人民币。
(3)车身广告的策划、设计、制作费用,预算额为5万元人民币。
(4)“进门有喜、二重喜、三重喜”礼品,预算额为5万元人民币。
(5)其他机动资金,预算额为4万元人民币。
十一、 意外防范
1、礼品发放:活动常常开始人如潮涌,可一些节目结束或赠品发完消费者就散去了,导致销售台门前冷落鞍马稀,这种情况发生主要原因就是活动脱节。所以从消费者入场、咨询、领赠品、购买、服务登记等环节都要相互衔接。2、防盗:节日旺场时间内客流拥堵,服务员和安保应接不暇,一些不法分子便会趁机下手,此时是货品丢失率最高的时段。所以全员做好防损工作十分必要。
3、跑单:节日期间,大家都抱着“赶大集”的心情,但收款台前排起的缴费长龙、导购应接不暇无法及时提供试穿产品、甚至看到惨不忍睹的洗手间等等,都会使消费者产生心理波动,使其很容易放弃埋单甚至放弃购物。
4、投诉:节日旺场是投诉的高发期,关于商品串码乱价、关于导购服务态度、关于宣传与实际有出入、关于在场内被偷被盗被磕被碰等等可避免和不可避免的问题,都会引起顾客投诉。加上节日卖场特殊的氛围,极易引起消费者的烦躁情绪,如何安抚消费者避免事态扩大化是客服人员需要解决的问题。
5、安全隐患:国家对于卖场促销和安全规范相继出台。其实无论是防偷防盗还是防止突发灾难性事件发生包括火灾隐患等等,都需要提前做好相关准备。
6、收银系统突然瘫痪、银联机无法使用、电闸跳闸或者城市电路保养维修、空调系统不能正常工作等等,都需要在事前进行周密调研和安排,至少准备两套应对方案。
十二、 效果预估
片区代理负责本区域市场促销效果评估,及征集各加盟商对本次促销活动的反响看法,及时反响给总部企划部;片区代理对本次营业促销效果进行部门评估,比如本次活动销量情况,执行有效性,消费者评价比,同业反应概况等,为下次促销活动提供有力数据;片区代理对本次促销在实行过程中存在的成就进行会商、总结,评估总结的目的,就是为今后规避风险,获取更大的成功。