特警治安大队驻点政务中心维稳安保工作汇报材料

今天我发言的题目是“强化工作履职，做好维稳安保”。

自2011年驻点政务中心以来，在市公安局和特警支队的统一领导下，全面负责政务中心维稳安保工作，我们的工作职责是应对各类群体性上访事件，做好大型会议安保工作，维护政务中心各门岗及周边秩序稳定。目前我们大队现有三个中队，民警7人、辅警28人，24小时维护政务中心安全稳定。

我们大队通过明确安保任务，细化责任分工，强化工作履职，确保政务中心安保工作有序进行。在群体性上访事件处置方面，仅上半年我们就处置10人以上的上访事件90余起，1800余人次，无任何不良舆论。日常安保方面，我们通过上班高峰门口立岗，加强车辆和人员盘查，进行定期巡逻，让政务中心安保无死角。自驻点以来，政务中心及周边没有发生一起恶性暴力事件，没有发生一起来访群众伤亡事件。安保工作取得成绩的同时，我们也发现了一些需要注意的事项。

一是针对群体性上访事件，还需要进一步快速有效处置。工作职能决定我们成为面对来访群众的第一线，全市各辖区群体性事件、突发性事件、缠访闹访事件很容易汇聚到政务中心。如何快速有效处置各类事件，避免矛盾扩大，一直是我们面临的首要难题。

二是人员配置不够，综合素质有待进一步提升。目前我们大队人员仅有28名辅警同志，要同时负责政务中心5个门岗的安保任务，人员配置还不能完全满足工作需要。同时，我们辅警同志文化水平参差不齐，法律知识水平仍需要不断提升，有时候对来访群众提出的不合理诉求，我们队员很难用相关法律法规向他们解释。

三是日常管理督查制度还需要进一步完善。

针对在安保工作存在的不足，我们将不断强化工作履职，重点抓好以下几个方面：

一、完善群体性上访事件快速反应机制，实现多部门联动处置。

针对群体性上访事件，我们将不断完善快速反应机制，即对群体性上访事件甄别快、反应快、处置快。这就要求值班人员增强工作责任心，工作中多看、多问，一旦发现有群体性上访人员聚集，就要了解上访人员诉求，及时将情况反馈至信访部门，并将上访人员引导至信访大厅，避免人员在政务中心大规模聚集。对于难以劝解的群访人员，值班人员要主动沟通，在信访接待人员到达前，维持现场秩序，防止堵门堵路情况发生。对缠访闹访人员处置，我们建立与信访部门、市局指挥中心、特警支队的快速处置联动机制。一旦发现情况值班人员要第一时间汇报相关部门，并根据非访人员人数快速反应，果断进行处置。

二、强化人员理论与实践培训，不断提升人员综合素质。

随着文明创建工作的不断推进，作为政务中心的“窗口”，我们的一举一动都被来访群众看在眼里。因此，警容风纪、文明礼仪、规范执法是我们每位同志所必需的。下一步我们大队将利用备勤时间，开展队列训练和法律知识学习。每天上午，我们将集中学习治安管理处罚法、信访条例等相关法律法规条文，要求每位同志用法律语言规劝闹访、缠访群众，在群体性上访事件处置中依法依规执勤。同时，我们也将开展队列训练，强调警容风纪，在日常来访接待活动中，注重文明礼仪，用文明规范用语接待来访人员，不断提升人员的综合素质。

三、建立维稳安保督查制度，强化人员工作履职。

维稳安保工作督查能够对我们日常履职起到监督作用，切实提升值班人员工作责任心。根据我们大队工作的实际情况，我们将采取“早点名、日总结、月评比”方式在辅警中推行绩效奖惩制度。“早点名”就是交接班中队每日7点30准时在南门点名，统计好值班人员考勤情况，记录迟到、早退人员，并对工作提出具体要求。“日总结”就是值班中队领导加强对各门岗值班人员在岗在位、值班作风纪律、警容风纪等情况的检查，及时发现值班人员表现好的方面和存在问题，并在值班日志上详细记录。“月评比”就是各中队每月对辅警人员本月表现进行统计，评比出表现优秀的辅警人员，作为以后福利发放、党员推荐等评优评先的依据。

我相信通过大家的共同努力，我们将为政务中心创造一个更好的工作环境和工作秩序。

谢谢大家！