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【第1篇】高级会计师工作述职报告范文
【篇一】
尊敬的各位领导:
大家下午好,很高兴今天能有机会与大家一起交流学习,首先请允许我自我介绍一下,我叫xx,今年28岁,中共党员,现任xx信用社主办会计一职。
根据领导的要求,要把上半年的工作总结一下,并提出计划,所以我就准备把我上半年所做、所想写一下,尽量还原平时工作的原貌,希望能够抛砖引玉,一起提高。这半年,在工作岗位上,自己一直克尽职守,自觉遵守国家的各项金融法律法规,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,配合主任做好网点各项工作。具体主要有如下几个方面:
一、努力提升业务水平,服务联社发展
年后,随着岗位的调整,自己有机会更深入了解会计方面的工作,虽然以前也经常辅助会计做一些力所能及的事,但当自己真正接触到这岗位时才发现,以前所做的只是皮毛,所以一开始有点无从下手的感觉,但我知道,要想尽快适应新的岗位,必须在最短的时间里提升自己,由于之前得到了营业部王会计与五队孙会计的精心指导,业务基础打的比较牢固,后又在网点王主任等同事的支持下,没过多久,自己逐渐适应了新的岗位,各项工作也得到了稳步的开展。
对于我来说,我深知岗位责任之重大,所以在平时的工作中,只能高标准要求自己,在工作中,与其他同事通力配合,尽量把每件事做细做完善。在工作中要审慎行事,凭原则办事,时刻提醒自己要以身作则,当好表率,做好榜样。因为我觉得,要做一名合格的会计主管人员,不仅要有精湛的业务知识,还要有正直的品行,这样才能带领好内勤人员,做好网点支撑工作,才能够更好的服务联社、服务客户。
为了不断超越自我,业余时间,我会加强业务方面知识的学习,理论与实践相结合,给自己的工作提供了巨大的促进作用;为了更好提升自己,今年自己报考了学历提升课程,并根据自己的职业学习计划,后期,自己一定要向一些前辈学习,多学习,多考证,不断提升业务水平,更好服务联社发展。
二、踏踏实实干好自己的本职工作
20xx年4月底,联社会计科对我社会计工作进行了常规检查和辅导,指出了其中的不足之处并提出了整改意见,根据会计科下发的辅导意见,我制定了一系列的整改措施,对我社存在的问题做了补充和完善:这次的会计辅导,让我认识到了自己工作中存在的一些不足之处,为我日后的工作提供了方法,指明了方向。现在在日常工作中,我能够严格按照内部规范化管理的要求,做好内部管理工作,日常工作也分重点,更加注重细节管理,主要有如下几个方面。
1、建立健全各种登记薄;
2、严格坚持结算原则和结算纪律,违反原则的事情坚决不做;
3、做好重要空白凭证的领用和登记工作;
4、认真做好会计档案的整理和保管工作;
5、加强现金管理,现在能够做到每天坚持对在岗柜员库存现金卡大把;
6、加强内勤人员业务学习,提升内勤人员的制度执行力,努力实现会计工作制度化、规范化。
7、尽职尽责,加强核算,当好领导的助手。
随着以上各项工作的开展,相关会计数据的准确性与精密性得到了一定的保证,各项内部管理制度也得到了有效的落实,取得了预期的效果。
三、推进柜面窗口建设、提升服务形象
柜面服务是我社对外的第一道窗口,也是对外的第一面镜子,尤其对于归属服务业的我们来说,柜面形象的好坏直接影响到我们竞争力,作为一线工作人员,我们必须要树立牢固的服务意识,顾客就是上帝,任何一位储户,无论贫穷贵贱、在我们这存储的都是一份信任,一份重托,如果我们服务不做好,岂不是辜负了这一份信任与重托。
所以,在日常工作开展中,我们都会主动要求提升,学会微笑,认真做事,真诚服务于所有的客户,对于一些客户投诉,我也会在第一时间内问清原因,在职权范围之内,尽力做好安抚工作,并由果所因,及时发现我们管理存在的缺陷,并加以改进,保证每位投诉的客户最后都能够微笑着离开。在我们网点全员的共同努力下,我们网点投诉量减少明显,投诉处理工作水平也得到了显著的提高。
四、我的合理化建议
经过几天的思索,我的合理化建议经过不断的完善主要有如下几个方面:
1、主动竞争、做好自身优势宣传,来促进存贷双增。
现在国有几大行一些收费及收费过高问题广为诟病,无论传统媒体还是网络上都尽是讨伐之声,严重影响其形象。逆向思维,与几大行相比,我们现在一些费用是不收取的,有的一些费用费率也低的多,我们是否可以在这方面打开突破口,上次去泰州,我就发现已经有我们兄弟单位在泰州打出取遍全国不要钱的口号了,所以,我们是否也可以跟进,费率低甚至无,加上广泛的网点,这样大的优势为什么不使用呢。
在各级领导的正确指导下,我们网点各项工作有序开展,在此,向各位领导表示衷心的感谢,当然,有今天的成绩与我们网点各位同事的齐心协力也分不开,在此一并表示感谢。对于我,在今后的工作中,我将一如既往,严格要求自己,严格遵守各项规章制度,尽职尽责,干好自己的本职工作,做一名优秀的会计,为联社发展做出自己的的贡献!
2、改善硬件条件,提升服务水平与形象
风险控制是所有企业管理都面对的首要问题,但对于服务业来说,外部形象也是非常重要,目前,对于其他几大行来说,我们的优势是网点多,分布广,所以客户群体层次也不尽相同,但从服务业来说,门庭若市是我们共同的希望,目前,我们联社处在大发展阶段,存款与贷款齐增,强劲的发展势头必须要有相应的硬件条件跟上,随着县区几大行环境改造的完成,已经形成了一定优势,跟我们定位类似的邮政现在也在逐渐推荐网点硬件条件改造,所以,我们应该主动跟进,全面推荐网点的改造,提升硬件配置,争取给客户提供一个温馨舒适,科技便捷的办理业务环境,来间接促进联社发展。
3、加强风险控制、实现联社平稳快速发展
风险管理现在对于企业管理着来说不再陌生,如何把影响企业发展的各种隐患消灭在萌芽状态是每一个企业掌舵人都必须考虑的问题,经过几天的思索,个人认为对于我们联社来说,应该着重注重以下几个风险的控制:
1)管理上的风险:管理上的缺陷是风险控制的重要部分,健全的制度,完善管理程序是所有高效率企业的共同特征,所以任何一个企业要想平稳有序发展,必须要正面企业管理中的缺陷,并及时加以解决。加强企业内部培训,建立健全员工晋升渠道,大力推进学习型团队建设,加大考核,实现员工从要我提高到我要提高的转变,不断提升不同层次员工道德素质、管理水平与服务水平。
2)资本运作风险:对于银行来说,必须注重存贷过程中的风险控制,注重信用风险对资本运作的影响,主要表现在相关传统业务及新业务的拓展上,对客户群体的选择上,避免盲目跟风,我们必须结合联社实际情况,有所选有所不选;在市场选择上,必须考虑到国家的政治环境、社会环境、经济环境对资本运作的影响,我们必须把信用风险作为资本运作风险控制的首要目标,这一切归根到底就是一增源、二控制不良贷款比例。
我的述职到此结束,由于水平有限,不足之处,还恳请各位领导能够批评指正,不胜感激。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
【篇二】
各位代表:
我受公司工会***主席的委托,向大会做第*届工会委员会财务工作报告,请予以审议。
自20**年*月*日工会换届以来,公司工会财务工作在上级工会的正确领导下,在公司党政领导的高度重视和大力支持下,在公司工会财务、经费审查人员的共同努力下,紧紧围绕工会工作大局,开拓进取,按照省公司“三抓一创”的总体要求,全面落实“依靠”方针,突出维护职工权益,在财务管理上求规范,在经费、资产管理上求实效,保证了经费足额及时拨缴,圆满完成了省电力工会、市总工会上解经费的目标任务,为工会开展好各项职工活动奠定了坚实的基础。工会财务工作连续六年分获河南省电力工会财务竞赛一等奖、**市总工会财务工作先进单位等荣誉称号。借此机会,向一贯支持和关心工会建设的各级领导、各有关部门和全体会员表示衷心的感谢!
一、工会经费收支使用情况
(一)经费收入情况。20**年初经费余额*万元。七年来,公司工会总收入为**万元。其中:
1.拨缴经费收入**万元,包括行政和三产。
2.会员会费收缴**万元。
3.上级工会补助**万元,主要是:补助购车、办公费等。
4.行政补助收入**万元,主要是:补助购置文体活动场地器材及大型文体活动等。
5.银行存款利息收入**万元。
(二)经费支出情况。经费合计总支出为**万元。其中:
1.上解经费。按照拨缴经费收入30%的比例上解省电力工会、10%的比例上解**市总工会,共计上解经费**万元。
2.会员活动费支出**万元,其主要用于基层分会开展活动。
3.职工活动费支出**万元。其中:
(1)职工教育费。主要用于购职工学习书刊等,支出金额**万元。
(2)文体活动费。主要用于组织职工参加省公司文体活动和市总工会举办的职工运动会、“文化体育活动月”、“双节”文艺晚会、重大节日文体活动等,支出金额**万元。
(3)宣传活动费。主要用于制作宣传板面和宣传条幅,举办摄影展等费用,支出金额**万元。
(4)其它活动费。慰问一线职工和“三八”节等活动,支出金额**万元。
4.工会业务费支出**万元,其中:
(1)会议费。用于职代会及工运理论研讨会等,费用**万元。
(2)培训费。主要用于职工代表培训、摄影培训及女职工健康培训等,费用**万元,
(3)专项业务费。主要用于劳动竞赛活动支出等,费用**万元。
(4)其它业务费。主要用于工会自身建设方面。包括给基层分会购照相机、购置必要的办公用具及办公用品、接待兄弟单位等,费用**万元。
(三)经费结余。截至xx年底经费滚动结余**万元。
二、七年来工会财务工作回顾
(一)密切联系群众,保持经费拨交渠道的畅通。
工会经费是工会工作的物质基础,确保经费收支主渠道的畅通是工会财务工作的重中之重。为了圆满实现工会经费的收缴目标,工会先后制订了《关于加强工会财务管理的规定》、《工会经费上解季度考核管理办法》、《**公司工会经费管理办法》等,积极指导协调基层分会会费收缴和工会经费收缴工作,将会员会费按80%返还基层,有效提高了基层分会收缴会费的积极性;工会还加强对多经企业经费拨缴的规范化管理。在多经经费收缴方面,七年来,我们加大宣传力度,使多经各单位从领导到职工真了解工会经费收缴的依据,通过基层分会的作用,向职工宣传《工会法》和有关工会经费管理规定,使每个职工明白工会经费的真正意义和上缴会费是每个会员应尽的义务,打消了模糊概念,收缴率达到了100%,从而使职工支持工会工作变为现实,为工会工作开创了新的局面。
(二)服务中心工作,努力管好、用好工会经费。
本着“统筹兼顾,量入为出,收支平衡,略有结余”的原则,工会始终坚持四个服务的导向。一是为企业中心工作服务;二是为职工身心健康服务,使职工健康生活,快乐工作;三是为基层分会组织建设服务,有计划的对基层工会开展活动进行补助;四是为企业凝心聚力服务。把资金的重点用在促进企业和谐发展、维护职工合法权益,开展好职工各项活动、为基层服务、为职工办实事等方面,坚持做到支出合理,职工满意。
(三)科学管理,努力提高经费管理水平。
一是强化工会经费的预决算工作。年初周密预算,年中对照检查,年末认真决算,保证有计划、有步骤的合理使用经费;二是坚持民主理财,增强经费使用的透明度,面向基层,服务职工。坚持“一支笔”审批制度,重点开支由工会委员会集体讨论决定,经审委对工会经费的使用、管理情况进行定期检查、督促,在每年的职工代表大会上公布工会经费费的收缴、使用、管理和经审情况,自觉接受各级组织和广大会员、职工的监督;三是加强财务人员的专业培训,积极应用省电力工会开发的财务管理软件,实现工会资产的信息化管理和工会财务规范化管理,工作效率大幅度提高,财务管理水平明显提升,连续多年在全省电力系统工会财务审查评比中名列前茅。
三、今后五年财务工作的重点
随着工会工作整体水平的不断提高,工会财务工作任务将更加艰巨。工会财务在工会工作中的经济保障作用将更加显现。我们将在上级工会的领导下,坚持科学发展观,依法聚财、科学理财、有效用财,全面加强工会财务工作建设,为工会各项工作开展提供坚实的物质保障。
(一)工会要进一步加强对财务工作的领导。
重视工会经费收缴工作,坚持工会经费独立管理和工会主席“一支笔”审批制度,抓好财务内部控制制度的建设,把握好经费使用的原则、方向和重点,将工会经费用于为职工群众服务上,用于工运事业发展上。关心、帮助、支持财务人员履行职责,大胆探索做好工会财务工作的新方法。
(二)坚持依法收缴工会经费,加大对工会财务工作的考核力度。
继续加强对多经企业工会经费的收缴管理力度,搞好工会财务工作的季度考核,确保工会经费收入的稳定增长。按照省公司工会财务工作考核细则,即时、足额上解经费。
(三)进一步加强工会预算制度管理,更好地管好、用好工会经费。
科学编制预算直接影响着工会经费的使用和管理。今后要努力探讨如何根据形势收好、管好、用好工会经费,自觉接受同级和上级经费审查委员会的监督。强化预算约束,不断调整和优化支出结构,让有限的资金发挥出的效能,为工会自身建设和工运事业发展提供有力保障。
(四)认真学习,不断提高工会财务人员业务水平。
不断提高财务人员的业务水平,是工会财务工作今后五年的重中之重。财务人员在做好本职工作的同时,要认真学习业务,努力掌握业务技能,严格按照省公司工会关于工会财务管理的具体要求,做好各类报表。虚心向兄弟单位学习,向专业人员学习,取长补短,使工会财务工作再上一个新台阶。
各位代表,今后五年,我们将紧紧围绕公司工会的中心工作,以服务为宗旨,进一步加强工会财务管理,竭尽全力收好、管好、用好工会经费,为开创工会财务工作新局面做出新的贡献!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
【篇三】
本人自20xx年5月,通过全国统考,取得会计师专业技术资格以来,单位和工作几经变动,xx—xx年8月,在中国*****公司财务处,具体负责所属**房产公司的财务管理和会计核算工作;xx年9月,经省级机关公务员公开招考并被录用,进入浙江省**局财务审计处,从事所属企业的会计管理和审计工作;20xx年取得注册会计师资格,期间被浙江**会计师事务所聘用为特约审计人员;20xx年9月初调入浙江省**集团有限责任公司财务部工作,20xx年8月始,本人受集团公司委派担任浙江******公司财务部经理。
不同的工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学习,掌握最新的财务会计知识,以出色地完成所担负的工作。下面,我重点就最近三年担任浙江******公司财务审计部经理一职期间所形成工作思路及完成的工作,做业务总结。
一、加强制度建设,拟定和完善公司财务管理和会计核算制度。
加强企业的财务管理工作,其目的是要为企业的效益服务。浙江******公司,总资产超过4.2亿,下辖六家分公司,两家全资子公司,兼跨制造、房产、租赁、修理、客运服务、商贸等几个行业。各项业务的经营方式有所差异,会计处理各有特点。我在对公司营运情况及日常财务工作深入了解的基础上,认为当时的制度已不能很好适应公司管理上的需要。要想公司管理上台阶,首先应从制度上下功夫。因此,我从审批程序、资金运作、会计核算、审计监督几个方面入手,先后主持出台了四个制度,基本完善了财务管理内部制度体系:
1、拟定《浙江******公司开支审批暂行办法》,规范了审批权限和程序。要求公司所有成本、费用支出必须经财务审核并签字确认,改变了以往多头审批,财务监督不力的状况。经过两年的运行,20xx年我又重新修订和完善了《浙江******公司开支审批办法》,进一步明确了责权。
2、根据国家新出台的财务、会计政策法规,结合本公司的经营特点和管理要求,执笔修订了《浙江******公司财务管理暂行办法》和《浙江******公司内部会计核算暂行办法》。并就“两个办法”的贯彻执行作了具体安排。每年对所属经营单位执行“办法”情况进行了检查,对存在的问题出具书面整改通知,逐步规范了公司财务管理和会计核算行为。
3、为完善公司内部监督管理制度,充分发挥二级核算体制的优势,针对公司各经营单位不同的行业特性,确保公司各项会计数据的真实、完整,于20xx年6月重新起草了《浙江******公司内部审计暂行办法》,现正报公司审批,以切实加强对国有资产的监管。
二、抓管理,促效益。
预算是企业借以设定一定时期所想要完成的特定目标,完成目标所使用的资源,以及衡量目标是否达到的标准,是现代企业管理的一项重要工具。集团公司对预算管理也作为工作考核的一项重要内容。基于对预算管理工作重要性的认识,我积极推动公司预算管理工作,理清工作思绪,将应收帐款的回收及开辟公司新的经济增长点作为工作重点。以此为契机,逐渐转变了公司偏重会计核算,轻财务管理的局面,促进公司管理上台阶。
1、重视预算编制的可行性和科学性。具体负责牵头编制了公司20xx年度、20xx年度和20xx年度的公司财务预算。在预算编制过程中,依据各经营单位近几年的实际经营情况,以及对未来市场经营环境变化的预测,充分考虑各种有利和不利因素,通过二上二下的协调沟通,汇总编制预算草案,报公司预算管理委员会通过,最终确定公司预算目标,确保各项预算指标的合理性。
2、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。在公司整体对外投资效益不佳的情况下,力主压缩银行贷款,20xx年3月和20xx年1月,压缩了公司长期银行贷款4000万元,有效地控制了财务费用的支出,提高了资金的使用效益。
3、实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保全企业的经营成果。20xx年8月上任始,公司帐面应收账款2512.49万元,占公司流动资产的24.75%。针对现状,重新制定了公司的信用政策,对客户的信用程度作出评估,要求各经营单位按客户信用程度的高低,决定应收账款数额的高低,控制坏账风险。对信用程度较低的单位,如***,尽管是集团内的兄弟单位,管理政策一视同仁,加大现收比率,控制应收账款额;同时加大应收账款的催收力度,有难度的客户,亲自上门参预催讨,起到了一定效果,减少了坏账损失。20xx年7月止,公司账面应收款1834.5万元,占公司流动资产的12.14%,比三年前减少了677.99万元,占流动资产比例下降了12个百分点。
4、积极参预,配合经营单位开拓新的经济增长点。****是公司业务发展的重点,而****经营权的取得必须经公开招投标,针对不同的招标,带领财务人员深入调研,做出合理的营运可行性分析,确保公司投标书的质量,为开展有效营运打好基础。20xx年浙江省****招投标,公司投标中得3条****经营权;2003年分别参加省和市****招投标,公司投标综合得分均为第一,中得了2条跨地区**经营权和3条地区**的经营权,**投入营运给公司带来了很好的经济效益。
通过上述工作,切实提高了财务管理工作的成效,一定程度上促进了公司经济效益的不断提高,20xx年公司实现净利润118.2万元,2001年实现净利润925.25万元,20xx年实现利润1896.42万元,每年的利润增长都超过了100%。
三、明确责职,提高工效。
为提高工作效率,首先,通过几次内部调整,定人定岗,明确职责,减少工作中的磨擦,发挥出团队作用,调动起内部每个员工的工作积极性。其次,树立服务意识。身为经理的我带头转变工作观念,主动配合业务部门,在切实加强全公司的收入、成本、费用、利润等的日常会计核算工作的基础上,做好月度财务分析;为一线经营及时提供真实、准确的财务信息。由于工作较为出色,财务审计部被评为公司20xx年度先进部室(综合测评第一)。
与此同时,积极推动公司的会计电算化进程。2001年初,公司本部会计电算化软、硬件配置完成,同时派出业务骨干参加会计电算化知识培训。同年6月,完成了会计电算化初始工作,通过二年多的平稳运行,电算化已能满足公司本部的核算要求,极大地提高了公司会计核算效率。根据公司对财务信息和会计核算的进一步要求,以及各分公司分散经营的状况,我计划年内在所有分
四、发挥专长,做好参谋。
我的工作重点之一,是通过对月度、年度的财务分析,及时并动态地掌握公司营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为领导决策提供可靠的财务依据。针对****分公司亏损的现状,提出了《关于****分公司经营思路》,供领导决策参考。
对公司的投资项目,能使用较为科学的方法做财务可行性测算,在***更新等项目的测算上,充分考虑货币的时间价值和风险控制,改变已往静态的,不注重现金流量的决策方法,较好地控制了投资风险,为领导决策提供了财务依据。
根据掌握的财务信息,汇总三年资料编写了《公司三年经营状况的分析报告》,对公司各经营单位现状进行了评述,提出自己的观点,为公司三年规划的编制工作,尽了自己的努力。
五、加强业务培训,提高工作能力。
坚持执行会计人员继续再教育的规定,认真组织本部门及下属各单位会计人员参加每年一次的专业培训。结合会计电算化的推行,组织了电脑培训。本人率先通过了计算机应用能力考试,提高了计算机的实际操作能力。
鼓励会计人员根据自身不同的学历层次和岗位需求,继续进行在职专业学习。20xx年7月,我参加由香港国际商学院开设的,为期半年的财务总监(cfo)高级培训班,学习财务管理的最新理论知识。通过自身的学习来带动所在部门人员的学习热情,目前,公司财会人员中,2人正在进修本科,1人进修研究生,2人取得注册会计师资格,2人正参加注册会计师资格考试。通过学习,不断充实了自身的专业知识,提高了业务能力和综合素质。
注意对下属单位会计人员的工作指导,通过日常的工作检查及时向他们传达工作要求及方法。通过年终考核来促进他们完成工作目标。
六、切实履行集团委派职责。
作为集团公司委派的财务经理,依照《浙江省***集团公司会计委派管理暂行办法》的要求,努力规范企业财务管理,维护财经纪律,当好企业领导的参谋,提供真实的财务数据、合理的分析和建议;对不合理的支出,能顶住压力,坚持原则;对于发现的重大问题,能不隐瞒自己的观点,书面向公司领导和集团公司汇报,切实履行了委派职责,确保国有资产的有效营运和安全。同时,还担任集团公司工会经费审查委员会主任一职,承担了较多的工会经费审计工作。本人的工作得到了集团公司的肯定,20xx年1月,任期届满,被集团公司继续委派在浙江******公司担任财务审计部经理。
经过这三年的努力,取得了一定的工作成绩,也存在着不足。但是这三年工作实践给了我巨大的空间来提高自已观察问题、分析问题、处理问题的能力,使我的政策水平和工作能力得到了长足的锻炼,今后,我将更加注意学习,努力克服工作中遇到的困难,进一步提高职业道德修养,提高业务学识和组织管理水平,工作上新台阶,为企业作出新贡献。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
【第2篇】高级会计工作述职报告范文
【篇一】
尊敬的各位领导:
大家下午好,很高兴今天能有机会与大家一起交流学习,首先请允许我自我介绍一下,我叫xx,今年28岁,中*员,现任xx信用社主办会计一职。
根据领导的要求,要把上半年的工作总结一下,并提出计划,所以我就准备把我上半年所做、所想写一下,尽量还原平时工作的原貌,希望能够抛砖引玉,一起提高。这半年,在工作岗位上,自己一直克尽职守,自觉遵守国家的各项金融法律法规,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,配合主任做好网点各项工作。具体主要有如下几个方面:
一、努力提升业务水平,服务联社发展
年后,随着岗位的调整,自己有机会更深入了解会计方面的工作,虽然以前也经常辅助会计做一些力所能及的事,但当自己真正接触到这岗位时才发现,以前所做的只是皮毛,所以一开始有点无从下手的感觉,但我知道,要想尽快适应新的岗位,必须在最短的时间里提升自己,由于之前得到了营业部王会计与五队孙会计的精心指导,业务基础打的比较牢固,后又在网点王主任等同事的支持下,没过多久,自己逐渐适应了新的岗位,各项工作也得到了稳步的开展。
对于我来说,我深知岗位责任之重大,所以在平时的工作中,只能高标准要求自己,在工作中,与其他同事通力配合,尽量把每件事做细做完善。在工作中要审慎行事,凭原则办事,时刻提醒自己要以身作则,当好表率,做好榜样。因为我觉得,要做一名合格的会计主管人员,不仅要有精湛的业务知识,还要有正直的品行,这样才能带领好内勤人员,做好网点支撑工作,才能够更好的服务联社、服务客户。
为了不断超越自我,业余时间,我会加强业务方面知识的学习,理论与实践相结合,给自己的工作提供了巨大的促进作用;为了更好提升自己,今年自己报考了学历提升课程,并根据自己的职业学习计划,后期,自己一定要向一些前辈学习,多学习,多考证,不断提升业务水平,更好服务联社发展。
二、踏踏实实干好自己的本职工作
20xx年4月底,联社会计科对我社会计工作进行了常规检查和辅导,指出了其中的不足之处并提出了整改意见,根据会计科下发的辅导意见,我制定了一系列的整改措施,对我社存在的问题做了补充和完善:这次的会计辅导,让我认识到了自己工作中存在的一些不足之处,为我日后的工作提供了方法,指明了方向。现在在日常工作中,我能够严格按照内部规范化管理的要求,做好内部管理工作,日常工作也分重点,更加注重细节管理,主要有如下几个方面。
1、建立健全各种登记薄;
2、严格坚持结算原则和结算纪律,违反原则的事情坚决不做;
3、做好重要空白凭证的领用和登记工作;
4、认真做好会计档案的整理和保管工作;
5、加强现金管理,现在能够做到每天坚持对在岗柜员库存现金卡大把;
6、加强内勤人员业务学习,提升内勤人员的制度执行力,努力实现会计工作制度化、规范化。
7、尽职尽责,加强核算,当好领导的助手。
随着以上各项工作的开展,相关会计数据的准确性与精密性得到了一定的保证,各项内部管理制度也得到了有效的落实,取得了预期的效果。
三、推进柜面窗口建设、提升服务形象
柜面服务是我社对外的第一道窗口,也是对外的第一面镜子,尤其对于归属服务业的我们来说,柜面形象的好坏直接影响到我们竞争力,作为一线工作人员,我们必须要树立牢固的服务意识,顾客就是上帝,任何一位储户,无论贫穷贵贱、在我们这存储的都是一份信任,一份重托,如果我们服务不做好,岂不是辜负了这一份信任与重托。
所以,在日常工作开展中,我们都会主动要求提升,学会微笑,认真做事,真诚服务于所有的客户,对于一些客户投诉,我也会在第一时间内问清原因,在职权范围之内,尽力做好安抚工作,并由果所因,及时发现我们管理存在的缺陷,并加以改进,保证每位投诉的客户最后都能够微笑着离开。在我们网点全员的共同努力下,我们网点投诉量减少明显,投诉处理工作水平也得到了显著的提高。
四、我的合理化建议
经过几天的思索,我的合理化建议经过不断的完善主要有如下几个方面:
1、主动竞争、做好自身优势宣传,来促进存贷双增。
现在国有几大行一些收费及收费过高问题广为诟病,无论传统媒体还是网络上都尽是讨伐之声,严重影响其形象。逆向思维,与几大行相比,我们现在一些费用是不收取的,有的一些费用费率也低的多,我们是否可以在这方面打开突破口,上次去泰州,我就发现已经有我们兄弟单位在泰州打出取遍全国不要钱的口号了,所以,我们是否也可以跟进,费率低甚至无,加上广泛的网点,这样大的优势为什么不使用呢。
在各级领导的正确指导下,我们网点各项工作有序开展,在此,向各位领导表示衷心的感谢,当然,有今天的成绩与我们网点各位同事的齐心协力也分不开,在此一并表示感谢。对于我,在今后的工作中,我将一如既往,严格要求自己,严格遵守各项规章制度,尽职尽责,干好自己的本职工作,做一名优秀的会计,为联社发展做出自己的的贡献!
2、改善硬件条件,提升服务水平与形象
风险控制是所有企业管理都面对的首要问题,但对于服务业来说,外部形象也是非常重要,目前,对于其他几大行来说,我们的优势是网点多,分布广,所以客户群体层次也不尽相同,但从服务业来说,门庭若市是我们共同的希望,目前,我们联社处在大发展阶段,存款与贷款齐增,强劲的发展势头必须要有相应的硬件条件跟上,随着县区几大行环境改造的完成,已经形成了一定优势,跟我们定位类似的邮政现在也在逐渐推荐网点硬件条件改造,所以,我们应该主动跟进,全面推荐网点的改造,提升硬件配置,争取给客户提供一个温馨舒适,科技便捷的办理业务环境,来间接促进联社发展。
3、加强风险控制、实现联社平稳快速发展
风险管理现在对于企业管理着来说不再陌生,如何把影响企业发展的各种隐患消灭在萌芽状态是每一个企业掌舵人都必须考虑的问题,经过几天的思索,个人认为对于我们联社来说,应该着重注重以下几个风险的控制:
1)管理上的风险:管理上的缺陷是风险控制的重要部分,健全的制度,完善管理程序是所有高效率企业的共同特征,所以任何一个企业要想平稳有序发展,必须要正面企业管理中的缺陷,并及时加以解决。加强企业内部培训,建立健全员工晋升渠道,大力推进学习型团队建设,加大考核,实现员工从要我提高到我要提高的转变,不断提升不同层次员工道德素质、管理水平与服务水平。
2)资本运作风险:对于银行来说,必须注重存贷过程中的风险控制,注重信用风险对资本运作的影响,主要表现在相关传统业务及新业务的拓展上,对客户群体的选择上,避免盲目跟风,我们必须结合联社实际情况,有所选有所不选;在市场选择上,必须考虑到国家的政治环境、社会环境、经济环境对资本运作的影响,我们必须把信用风险作为资本运作风险控制的首要目标,这一切归根到底就是一增源、二控制不良贷款比例。
我的述职到此结束,由于水平有限,不足之处,还恳请各位领导能够批评指正,不胜感激。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
【篇二】
各位代表:
我受公司工会***主席的委托,向大会做第*届工会委员会财务工作报告,请予以审议。
自20**年*月*日工会换届以来,公司工会财务工作在上级工会的正确领导下,在公司党政领导的高度重视和大力支持下,在公司工会财务、经费审查人员的共同努力下,紧紧围绕工会工作大局,开拓进取,按照省公司“三抓一创”的总体要求,全面落实“依靠”方针,突出维护职工权益,在财务管理上求规范,在经费、资产管理上求实效,保证了经费足额及时拨缴,圆满完成了省电力工会、市总工会上解经费的目标任务,为工会开展好各项职工活动奠定了坚实的基础。工会财务工作连续六年分获河南省电力工会财务竞赛一等奖、**市总工会财务工作先进单位等荣誉称号。借此机会,向一贯支持和关心工会建设的各级领导、各有关部门和全体会员表示衷心的感谢!
一、工会经费收支使用情况
(一)经费收入情况。20**年初经费余额*万元。七年来,公司工会总收入为**万元。其中:
1.拨缴经费收入**万元,包括行政和三产。
2.会员会费收缴**万元。
3.上级工会补助**万元,主要是:补助购车、办公费等。
4.行政补助收入**万元,主要是:补助购置文体活动场地器材及大型文体活动等。
5.银行存款利息收入**万元。
(二)经费支出情况。经费合计总支出为**万元。其中:
1.上解经费。按照拨缴经费收入30%的比例上解省电力工会、10%的比例上解**市总工会,共计上解经费**万元。
2.会员活动费支出**万元,其主要用于基层分会开展活动。
3.职工活动费支出**万元。其中:
(1)职工教育费。主要用于购职工学习书刊等,支出金额**万元。
(2)文体活动费。主要用于组织职工参加省公司文体活动和市总工会举办的职工运动会、“文化体育活动月”、“双节”文艺晚会、重大节日文体活动等,支出金额**万元。
(3)宣传活动费。主要用于制作宣传板面和宣传条幅,举办摄影展等费用,支出金额**万元。
(4)其它活动费。慰问一线职工和“三八”节等活动,支出金额**万元。
4.工会业务费支出**万元,其中:
(1)会议费。用于职代会及工运理论研讨会等,费用**万元。
(2)培训费。主要用于职工代表培训、摄影培训及女职工健康培训等,费用**万元,
(3)专项业务费。主要用于劳动竞赛活动支出等,费用**万元。
(4)其它业务费。主要用于工会自身建设方面。包括给基层分会购照相机、购置必要的办公用具及办公用品、接待兄弟单位等,费用**万元。
(三)经费结余。截至xx年底经费滚动结余**万元。
二、七年来工会财务工作回顾
(一)密切联系群众,保持经费拨交渠道的畅通。
工会经费是工会工作的物质基础,确保经费收支主渠道的畅通是工会财务工作的重中之重。为了圆满实现工会经费的收缴目标,工会先后制订了《关于加强工会财务管理的规定》、《工会经费上解季度考核管理办法》、《**公司工会经费管理办法》等,积极指导协调基层分会会费收缴和工会经费收缴工作,将会员会费按80%返还基层,有效提高了基层分会收缴会费的积极性;工会还加强对多经企业经费拨缴的规范化管理。在多经经费收缴方面,七年来,我们加大宣传力度,使多经各单位从领导到职工真了解工会经费收缴的依据,通过基层分会的作用,向职工宣传《工会法》和有关工会经费管理规定,使每个职工明白工会经费的真正意义和上缴会费是每个会员应尽的义务,打消了模糊概念,收缴率达到了100%,从而使职工支持工会工作变为现实,为工会工作开创了新的局面。
(二)服务中心工作,努力管好、用好工会经费。
本着“统筹兼顾,量入为出,收支平衡,略有结余”的原则,工会始终坚持四个服务的导向。一是为企业中心工作服务;二是为职工身心健康服务,使职工健康生活,快乐工作;三是为基层分会组织建设服务,有计划的对基层工会开展活动进行补助;四是为企业凝心聚力服务。把资金的重点用在促进企业和谐发展、维护职工合法权益,开展好职工各项活动、为基层服务、为职工办实事等方面,坚持做到支出合理,职工满意。
(三)科学管理,努力提高经费管理水平。
一是强化工会经费的预决算工作。年初周密预算,年中对照检查,年末认真决算,保证有计划、有步骤的合理使用经费;二是坚持民主理财,增强经费使用的透明度,面向基层,服务职工。坚持“一支笔”审批制度,重点开支由工会委员会集体讨论决定,经审委对工会经费的使用、管理情况进行定期检查、督促,在每年的职工代表大会上公布工会经费费的收缴、使用、管理和经审情况,自觉接受各级组织和广大会员、职工的监督;三是加强财务人员的专业培训,积极应用省电力工会开发的财务管理软件,实现工会资产的信息化管理和工会财务规范化管理,工作效率大幅度提高,财务管理水平明显提升,连续多年在全省电力系统工会财务审查评比中名列前茅。
三、今后五年财务工作的重点
随着工会工作整体水平的不断提高,工会财务工作任务将更加艰巨。工会财务在工会工作中的经济保障作用将更加显现。我们将在上级工会的领导下,坚持科学发展观,依法聚财、科学理财、有效用财,全面加强工会财务工作建设,为工会各项工作开展提供坚实的物质保障。
(一)工会要进一步加强对财务工作的领导。
重视工会经费收缴工作,坚持工会经费独立管理和工会主席“一支笔”审批制度,抓好财务内部控制制度的建设,把握好经费使用的原则、方向和重点,将工会经费用于为职工群众服务上,用于工运事业发展上。关心、帮助、支持财务人员履行职责,大胆探索做好工会财务工作的新方法。
(二)坚持依法收缴工会经费,加大对工会财务工作的考核力度。
继续加强对多经企业工会经费的收缴管理力度,搞好工会财务工作的季度考核,确保工会经费收入的稳定增长。按照省公司工会财务工作考核细则,即时、足额上解经费。
(三)进一步加强工会预算制度管理,更好地管好、用好工会经费。
科学编制预算直接影响着工会经费的使用和管理。今后要努力探讨如何根据形势收好、管好、用好工会经费,自觉接受同级和上级经费审查委员会的监督。强化预算约束,不断调整和优化支出结构,让有限的资金发挥出的效能,为工会自身建设和工运事业发展提供有力保障。
(四)认真学习,不断提高工会财务人员业务水平。
不断提高财务人员的业务水平,是工会财务工作今后五年的重中之重。财务人员在做好本职工作的同时,要认真学习业务,努力掌握业务技能,严格按照省公司工会关于工会财务管理的具体要求,做好各类报表。虚心向兄弟单位学习,向专业人员学习,取长补短,使工会财务工作再上一个新台阶。
各位代表,今后五年,我们将紧紧围绕公司工会的中心工作,以服务为宗旨,进一步加强工会财务管理,竭尽全力收好、管好、用好工会经费,为开创工会财务工作新局面做出新的贡献!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
【篇三】
本人自20xx年5月,通过全国统考,取得会计师专业技术资格以来,单位和工作几经变动,xx—xx年8月,在中国*****公司财务处,具体负责所属**房产公司的财务管理和会计核算工作;xx年9月,经省级机关公务员公开招考并被录用,进入浙江省**局财务审计处,从事所属企业的会计管理和审计工作;20xx年取得注册会计师资格,期间被浙江**会计师事务所聘用为特约审计人员;20xx年9月初调入浙江省**集团有限责任公司财务部工作,20xx年8月始,本人受集团公司委派担任浙江******公司财务部经理。
不同的工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学习,掌握最新的财务会计知识,以出色地完成所担负的工作。下面,我重点就最近三年担任浙江******公司财务审计部经理一职期间所形成工作思路及完成的工作,做业务总结。
一、加强制度建设,拟定和完善公司财务管理和会计核算制度。
加强企业的财务管理工作,其目的是要为企业的效益服务。浙江******公司,总资产超过4.2亿,下辖六家分公司,两家全资子公司,兼跨制造、房产、租赁、修理、客运服务、商贸等几个行业。各项业务的经营方式有所差异,会计处理各有特点。我在对公司营运情况及日常财务工作深入了解的基础上,认为当时的制度已不能很好适应公司管理上的需要。要想公司管理上台阶,首先应从制度上下功夫。因此,我从审批程序、资金运作、会计核算、审计监督几个方面入手,先后主持出台了四个制度,基本完善了财务管理内部制度体系:
1、拟定《浙江******公司开支审批暂行办法》,规范了审批权限和程序。要求公司所有成本、费用支出必须经财务审核并签字确认,改变了以往多头审批,财务监督不力的状况。经过两年的运行,20xx年我又重新修订和完善了《浙江******公司开支审批办法》,进一步明确了责权。
2、根据国家新出台的财务、会计政策法规,结合本公司的经营特点和管理要求,执笔修订了《浙江******公司财务管理暂行办法》和《浙江******公司内部会计核算暂行办法》。并就“两个办法”的贯彻执行作了具体安排。每年对所属经营单位执行“办法”情况进行了检查,对存在的问题出具书面整改通知,逐步规范了公司财务管理和会计核算行为。
3、为完善公司内部监督管理制度,充分发挥二级核算体制的优势,针对公司各经营单位不同的行业特性,确保公司各项会计数据的真实、完整,于20xx年6月重新起草了《浙江******公司内部审计暂行办法》,现正报公司审批,以切实加强对国有资产的监管。
二、抓管理,促效益。
预算是企业借以设定一定时期所想要完成的特定目标,完成目标所使用的资源,以及衡量目标是否达到的标准,是现代企业管理的一项重要工具。集团公司对预算管理也作为工作考核的一项重要内容。基于对预算管理工作重要性的认识,我积极推动公司预算管理工作,理清工作思绪,将应收帐款的回收及开辟公司新的经济增长点作为工作重点。以此为契机,逐渐转变了公司偏重会计核算,轻财务管理的局面,促进公司管理上台阶。
1、重视预算编制的可行性和科学性。具体负责牵头编制了公司20xx年度、20xx年度和20xx年度的公司财务预算。在预算编制过程中,依据各经营单位近几年的实际经营情况,以及对未来市场经营环境变化的预测,充分考虑各种有利和不利因素,通过二上二下的协调沟通,汇总编制预算草案,报公司预算管理委员会通过,最终确定公司预算目标,确保各项预算指标的合理性。
2、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。在公司整体对外投资效益不佳的情况下,力主压缩银行贷款,20xx年3月和20xx年1月,压缩了公司长期银行贷款4000万元,有效地控制了财务费用的支出,提高了资金的使用效益。
3、实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保全企业的经营成果。20xx年8月上任始,公司帐面应收账款2512.49万元,占公司流动资产的24.75%。针对现状,重新制定了公司的信用政策,对客户的信用程度作出评估,要求各经营单位按客户信用程度的高低,决定应收账款数额的高低,控制坏账风险。对信用程度较低的单位,如***,尽管是集团内的兄弟单位,管理政策一视同仁,加大现收比率,控制应收账款额;同时加大应收账款的催收力度,有难度的客户,亲自上门参预催讨,起到了一定效果,减少了坏账损失。20xx年7月止,公司账面应收款1834.5万元,占公司流动资产的12.14%,比三年前减少了677.99万元,占流动资产比例下降了12个百分点。
4、积极参预,配合经营单位开拓新的经济增长点。****是公司业务发展的重点,而****经营权的取得必须经公开招投标,针对不同的招标,带领财务人员深入调研,做出合理的营运可行性分析,确保公司投标书的质量,为开展有效营运打好基础。20xx年浙江省****招投标,公司投标中得3条****经营权;2003年分别参加省和市****招投标,公司投标综合得分均为第一,中得了2条跨地区**经营权和3条地区**的经营权,**投入营运给公司带来了很好的经济效益。
通过上述工作,切实提高了财务管理工作的成效,一定程度上促进了公司经济效益的不断提高,20xx年公司实现净利润118.2万元,2001年实现净利润925.25万元,20xx年实现利润1896.42万元,每年的利润增长都超过了100%。
三、明确责职,提高工效。
为提高工作效率,首先,通过几次内部调整,定人定岗,明确职责,减少工作中的磨擦,发挥出团队作用,调动起内部每个员工的工作积极性。其次,树立服务意识。身为经理的我带头转变工作观念,主动配合业务部门,在切实加强全公司的收入、成本、费用、利润等的日常会计核算工作的基础上,做好月度财务分析;为一线经营及时提供真实、准确的财务信息。由于工作较为出色,财务审计部被评为公司20xx年度先进部室(综合测评第一)。
与此同时,积极推动公司的会计电算化进程。2001年初,公司本部会计电算化软、硬件配置完成,同时派出业务骨干参加会计电算化知识培训。同年6月,完成了会计电算化初始工作,通过二年多的平稳运行,电算化已能满足公司本部的核算要求,极大地提高了公司会计核算效率。根据公司对财务信息和会计核算的进一步要求,以及各分公司分散经营的状况,我计划年内在所有分
四、发挥专长,做好参谋。
我的工作重点之一,是通过对月度、年度的财务分析,及时并动态地掌握公司营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为领导决策提供可靠的财务依据。针对****分公司亏损的现状,提出了《关于****分公司经营思路》,供领导决策参考。
对公司的投资项目,能使用较为科学的方法做财务可行性测算,在***更新等项目的测算上,充分考虑货币的时间价值和风险控制,改变已往静态的,不注重现金流量的决策方法,较好地控制了投资风险,为领导决策提供了财务依据。
根据掌握的财务信息,汇总三年资料编写了《公司三年经营状况的分析报告》,对公司各经营单位现状进行了评述,提出自己的观点,为公司三年规划的编制工作,尽了自己的努力。
五、加强业务培训,提高工作能力。
坚持执行会计人员继续再教育的规定,认真组织本部门及下属各单位会计人员参加每年一次的专业培训。结合会计电算化的推行,组织了电脑培训。本人率先通过了计算机应用能力考试,提高了计算机的实际操作能力。
鼓励会计人员根据自身不同的学历层次和岗位需求,继续进行在职专业学习。20xx年7月,我参加由香港国际商学院开设的,为期半年的财务总监(cfo)高级培训班,学习财务管理的最新理论知识。通过自身的学习来带动所在部门人员的学习热情,目前,公司财会人员中,2人正在进修本科,1人进修研究生,2人取得注册会计师资格,2人正参加注册会计师资格考试。通过学习,不断充实了自身的专业知识,提高了业务能力和综合素质。
注意对下属单位会计人员的工作指导,通过日常的工作检查及时向他们传达工作要求及方法。通过年终考核来促进他们完成工作目标。
六、切实履行集团委派职责。
作为集团公司委派的财务经理,依照《浙江省***集团公司会计委派管理暂行办法》的要求,努力规范企业财务管理,维护财经纪律,当好企业领导的参谋,提供真实的财务数据、合理的分析和建议;对不合理的支出,能顶住压力,坚持原则;对于发现的重大问题,能不隐瞒自己的观点,书面向公司领导和集团公司汇报,切实履行了委派职责,确保国有资产的有效营运和安全。同时,还担任集团公司工会经费审查委员会主任一职,承担了较多的工会经费审计工作。本人的工作得到了集团公司的肯定,20xx年1月,任期届满,被集团公司继续委派在浙江******公司担任财务审计部经理。
经过这三年的努力,取得了一定的工作成绩,也存在着不足。但是这三年工作实践给了我巨大的空间来提高自已观察问题、分析问题、处理问题的能力,使我的政策水平和工作能力得到了长足的锻炼,今后,我将更加注意学习,努力克服工作中遇到的困难,进一步提高职业道德修养,提高业务学识和组织管理水平,工作上新台阶,为企业作出新贡献。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
【第3篇】高级会计工作述职报告
尊敬的各位领导:
大家下午好,很高兴今天能有机会与大家一起交流学习,首先请允许我自我介绍一下,我叫xx,今年28岁,中*员,现任xx信用社主办会计一职。
根据领导的要求,要把上半年的工作总结一下,并提出计划,所以我就准备把我上半年所做、所想写一下,尽量还原平时工作的原貌,希望能够抛砖引玉,一起提高。这半年,在工作岗位上,自己一直克尽职守,自觉遵守国家的各项金融法律法规,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,配合主任做好网点各项工作。具体主要有如下几个方面:
一、努力提升业务水平,服务联社发展
年后,随着岗位的调整,自己有机会更深入了解会计方面的工作,虽然以前也经常辅助会计做一些力所能及的事,但当自己真正接触到这岗位时才发现,以前所做的只是皮毛,所以一开始有点无从下手的感觉,但我知道,要想尽快适应新的岗位,必须在最短的时间里提升自己,由于之前得到了营业部王会计与五队孙会计的精心指导,业务基础打的比较牢固,后又在网点王主任等同事的支持下,没过多久,自己逐渐适应了新的岗位,各项工作也得到了稳步的开展。
对于我来说,我深知岗位责任之重大,所以在平时的工作中,只能高标准要求自己,在工作中,与其他同事通力配合,尽量把每件事做细做完善。在工作中要审慎行事,凭原则办事,时刻提醒自己要以身作则,当好表率,做好榜样。因为我觉得,要做一名合格的会计主管人员,不仅要有精湛的业务知识,还要有正直的品行,这样才能带领好内勤人员,做好网点支撑工作,才能够更好的服务联社、服务客户。
为了不断超越自我,业余时间,我会加强业务方面知识的学习,理论与实践相结合,给自己的工作提供了巨大的促进作用;为了更好提升自己,今年自己报考了学历提升课程,并根据自己的职业学习计划,后期,自己一定要向一些前辈学习,多学习,多考证,不断提升业务水平,更好服务联社发展。
二、踏踏实实干好自己的本职工作
20xx年4月底,联社会计科对我社会计工作进行了常规检查和辅导,指出了其中的不足之处并提出了整改意见,根据会计科下发的辅导意见,我制定了一系列的整改措施,对我社存在的问题做了补充和完善:这次的会计辅导,让我认识到了自己工作中存在的一些不足之处,为我日后的工作提供了方法,指明了方向。现在在日常工作中,我能够严格按照内部规范化管理的要求,做好内部管理工作,日常工作也分重点,更加注重细节管理,主要有如下几个方面。
1、建立健全各种登记薄;
2、严格坚持结算原则和结算纪律,违反原则的事情坚决不做;
3、做好重要空白凭证的领用和登记工作;
4、认真做好会计档案的整理和保管工作;
5、加强现金管理,现在能够做到每天坚持对在岗柜员库存现金卡大把;
6、加强内勤人员业务学习,提升内勤人员的制度执行力,努力实现会计工作制度化、规范化。
7、尽职尽责,加强核算,当好领导的助手。
随着以上各项工作的开展,相关会计数据的准确性与精密性得到了一定的保证,各项内部管理制度也得到了有效的落实,取得了预期的效果。
三、推进柜面窗口建设、提升服务形象
柜面服务是我社对外的第一道窗口,也是对外的第一面镜子,尤其对于归属服务业的我们来说,柜面形象的好坏直接影响到我们竞争力,作为一线工作人员,我们必须要树立牢固的服务意识,顾客就是上帝,任何一位储户,无论贫穷贵贱、在我们这存储的都是一份信任,一份重托,如果我们服务不做好,岂不是辜负了这一份信任与重托。
所以,在日常工作开展中,我们都会主动要求提升,学会微笑,认真做事,真诚服务于所有的客户,对于一些客户投诉,我也会在第一时间内问清原因,在职权范围之内,尽力做好安抚工作,并由果所因,及时发现我们管理存在的缺陷,并加以改进,保证每位投诉的客户最后都能够微笑着离开。在我们网点全员的共同努力下,我们网点投诉量减少明显,投诉处理工作水平也得到了显著的提高。
四、我的合理化建议
经过几天的思索,我的合理化建议经过不断的完善主要有如下几个方面:
1、主动竞争、做好自身优势宣传,来促进存贷双增。
现在国有几大行一些收费及收费过高问题广为诟病,无论传统媒体还是网络上都尽是讨伐之声,严重影响其形象。逆向思维,与几大行相比,我们现在一些费用是不收取的,有的一些费用费率也低的多,我们是否可以在这方面打开突破口,上次去泰州,我就发现已经有我们兄弟单位在泰州打出取遍全国不要钱的口号了,所以,我们是否也可以跟进,费率低甚至无,加上广泛的网点,这样大的优势为什么不使用呢。
在各级领导的正确指导下,我们网点各项工作有序开展,在此,向各位领导表示衷心的感谢,当然,有今天的成绩与我们网点各位同事的齐心协力也分不开,在此一并表示感谢。对于我,在今后的工作中,我将一如既往,严格要求自己,严格遵守各项规章制度,尽职尽责,干好自己的本职工作,做一名优秀的会计,为联社发展做出自己的的贡献!
2、改善硬件条件,提升服务水平与形象
风险控制是所有企业管理都面对的首要问题,但对于服务业来说,外部形象也是非常重要,目前,对于其他几大行来说,我们的优势是网点多,分布广,所以客户群体层次也不尽相同,但从服务业来说,门庭若市是我们共同的希望,目前,我们联社处在大发展阶段,存款与贷款齐增,强劲的发展势头必须要有相应的硬件条件跟上,随着县区几大行环境改造的完成,已经形成了一定优势,跟我们定位类似的邮政现在也在逐渐推荐网点硬件条件改造,所以,我们应该主动跟进,全面推荐网点的改造,提升硬件配置,争取给客户提供一个温馨舒适,科技便捷的办理业务环境,来间接促进联社发展。
3、加强风险控制、实现联社平稳快速发展
风险管理现在对于企业管理着来说不再陌生,如何把影响企业发展的各种隐患消灭在萌芽状态是每一个企业掌舵人都必须考虑的问题,经过几天的思索,个人认为对于我们联社来说,应该着重注重以下几个风险的控制:
1)管理上的风险:管理上的缺陷是风险控制的重要部分,健全的制度,完善管理程序是所有高效率企业的共同特征,所以任何一个企业要想平稳有序发展,必须要正面企业管理中的缺陷,并及时加以解决。加强企业内部培训,建立健全员工晋升渠道,大力推进学习型团队建设,加大考核,实现员工从要我提高到我要提高的转变,不断提升不同层次员工道德素质、管理水平与服务水平。
2)资本运作风险:对于银行来说,必须注重存贷过程中的风险控制,注重信用风险对资本运作的影响,主要表现在相关传统业务及新业务的拓展上,对客户群体的选择上,避免盲目跟风,我们必须结合联社实际情况,有所选有所不选;在市场选择上,必须考虑到国家的政治环境、社会环境、经济环境对资本运作的影响,我们必须把信用风险作为资本运作风险控制的首要目标,这一切归根到底就是一增源、二控制不良贷款比例。
我的述职到此结束,由于水平有限,不足之处,还恳请各位领导能够批评指正,不胜感激。
述职人:xxx
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