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个人述职报告 篇一
今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责x营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和x中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。截止到20xx年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到20xx年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元。
今天,按照x中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与x鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此x营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正积极与北京现代x店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础。
第一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在x县人民心中树立起美好的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足。
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
个人述职报告 篇二
20xx年转瞬即逝,回顾这一年来的工作历程,是一个自我挑战的一年,是我自开始工作以来锻炼、收获最多也是最愉快的一段时光之一。在领导的关心帮助下,在全体同志们的支持配合下,使我很快适应了新的岗位,在边学边做的过程中理清了工作思路,能够围绕目标职责较好地发挥了综合部负责人参谋助手、综合协调、服务保障等工作职能,现将任职以来的工作情况总结如下:
一、努力提高个人综合素质
学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,为此,我不断加强学习,并以提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。
读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本求知学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读好无字之书。工作团队也是一本好书,它不仅丰富,而且更有实际意义,要求自己虚心向领导请教、向同事学习,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。
与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高,工作能力不断增强。
二、全力推进各项职能工作
综合部是公司的一面旗帜,是形象的集中表现,是分公司管理运行的上下中枢。综合部工作的好与坏直接影响到分公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的基础和关键。特殊地位和作用,表明行政综合部各项工作都要走在前头,也决定了身为综合部负责人的我要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥综合部的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。
(一)制度完善、考核到位。
根据工作实际,完善了部门、岗位职责及服务规范,进一步建立健全了制度措施、责任落实。配合分公司做好目标任务的贯彻落实和督促工作,强化考核,不断提升全员工作责任心,执行力度。每月不定期开展对分公司各部门员工劳动纪律、岗位职责、服务效率、失职追责等情况进行检查,做好按月考核工作绩效,按时发放工资相关工作。
(二)做好人事管理、加强员工学习培训。
加强分公司人事管理,为进一步提高企业员工的职业技能和专业素质,按照分公司安排,组织了x名新进及转岗员工参加行业管理培训教育,通过培训考试达到了全员持证上岗的要求。20xx年,共组织了x批、x人次进行了各类专业知识培训和岗位技能学习,并对新进员工全部进行了三级安全教育培训,有效地提升了员工队伍的政治觉悟、技能水平和综合素质,更好地发挥部门职能作用。做好部门之间的协同配合,确保了分公司20xx年度的各项目标任务的较好完成。
(三)贯彻落实行政事务及后勤保障工作。
一是确保集团和分公司各项工作情况的上传下达、执行情况的及时反馈。二是按时做好分公司员工各项保险、公积金缴纳及员工福利发放、退休办理相关事宜。三是及时完成分公司、部门人员调整等相关工作。四是做好分公司20xx年档案整理。五是落实节假日、汛期值班制度。六是加强安全管理,做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。七是对来信、来人和来访妥善处理,适时监控网络信访动态,及时回复用户留言,化解用户矛盾。八是做好分公司党群、宣传、城乡环境综合治理及文、卫创建等相关工作。九是加强印章管、加强车辆管理,确保日常工作用车及车辆、人员安全。十是严格办公用品申报审批制度,保证分公司各部门的正常办公需求,做好后勤保障工作。
三、真抓实干
搞好服务,是综合部工作的天职,领导交办的任务就是综合部工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,其次要有责任心。
认真贯彻落实了集团党委、纪委、工委、团委、分公司支部转发和下发的相关文件精神,按照集团和分公司党支部要求,开展践行党的群众路线教育学习,开展了分公司司务、党务公示、党风廉政建设、先进推荐上报等相关工作。落实了“庸懒散浮拖”治理,改变了工作作风,提高了工作效能。积极开展假日服务、延时服务、上门服务等“五项服务”措施,全力打通服务群众“最后一公里”。
四、存在的主要问题
在看到成绩的同时,我也清楚地认识到自身存在的问题与不足:
1、在处理办公事务时还不够大胆果断,处理事务的冷静思考能力还需进一步提高;
2、深入一线调查研究做得不够;
3、对人对事的洞察力还需提高,在处理人与人、事与事之间的关系上表现不够成熟,以上存在的问题都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
针对本人在工作中尚存的问题,在接下来的工作当中,将从以下几个方面进行不断的改进与完善:
1、加强学习,不断地丰富与完善自我。
2、围绕集团年度目标任务,进一步健全制度,落实责任,做好分公司目标任务的贯彻落实和督促工作,强化考核,不断提升全员工作责任心,执行力度。
3、做好教育实践活动还需长期坚持整改的各项相关工作。强化“以人为本、全程服务”理念,深入开展活动的兑现落实和行风测评问题整改相关工作,提升分公司员工为民服务水平。
4、加强安全管理,做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。对来信、来人和来访妥善处理,适时监控网络信访动态,及时回复用户留言,化解用户矛盾,
5、加强分公司人事、劳资、档案、车辆、办公用品规范管理和员工教育培训工作,更好地发挥部门职能作用。
6、做好分公司党群、宣传、综治信访稳定和文、卫创建等相关工作。确保集团和分公司各项工作情况的上传下达、执行情况的及时反馈。
7、做好部门之间的协同配合,确保分公司20xx年度的各项目标任务的全面完成。
述职报告 篇三
再过4天,我到粮食局任职已整整一年了。回顾一年来的履职情况,我思绪万千,借此机会向大家作以汇报。
说实话,我是凭着一个共产党员的党性到粮局上任的,又是凭着一个局党委书记和局长的责任感去面对舞阳粮食系统这个摊子而拼死拼活地工作的。今天在座的各位都知道,今年年初我们系统的状况是:
一、粮食局机关80多人因工资供应问题情绪激烈,不但不能维持正常工作,去年,连县委组织部门考核组年度考核都无法正常进行。
二、全县19家粮管所全部资产不足5000万元,而负债高达1.5亿(包括利息xx万元),严重资不抵债,各粮所仅有的一点保管费几乎被银行利息扣完,不要说发展,就是生存都困难。
三、各粮所班子成员队伍庞大,多达167人,有的粮所副所长多达6个,有的单位班子成员比职工人数多,造成严重浪费不说,主要是工作效率低下,形成人浮于事。
四、全县19家基层单位,1300多号人(包括离退休),库容仅1.1亿公斤,特别是县城8家粮库平均库容不足400万公斤,400多人不但养老金交不起,而且连工资也发不下来。由于大部分单位入不敷出,xx年全系统亏损780万元,正常的开支靠拆借资金维持。xx年职工上岗时缴纳的保证金60%被挪用,金额达650万元,因此,导致数起职工上访。
五、局机关老干部天天到局里,要求按文件落实工资待遇。面对这种情况,我确实压力很大。因为一是粮局机关干部职工都是干了几十年的粮食工作,曾经为县里做出过重大贡献,如今粮食体制改革了,失去了工资供应渠道,他们思想不稳定,甚至情绪激烈是无法避免的,我也是完全理解和同情的。我既然来这里当局长,必须得给他们一个交代。二是全县粮食系统1300多名干部职工,在债务沉重、人员多、仓容小、市场竞争激烈的残酷现实下,能够有活儿干,有饭吃,能养家糊口,绝对不是轻而易举的事儿。三是组织上既然把我委派来,就是要我克服这些困难的。如果在这些困难面前败下阵来,无颜共产党员这个称号,更不要说再当这个局长了。如何破解这些难题,已成为我最大的心病,我在当时可以说是吃饭无味、睡觉不香,整天都在思考如何解决这些困难。当然,解决这些问题,仅靠我个人的能力不行,还必须依靠党委的集体智慧。于是,我和党委班子一道,在充分征求意见、调查研究的基础上,果断地采取了如下措施:首先,稳定机关干部职工情绪,在职工大会上数次承诺找县领导落实政策,在xx年保证有个说法,决不能让大家没有工资发。这样才使机关干部职工的思想得到了稳定,并积极参与了粮食局的各项工作,更让人感动的是,为了支持建库,大家主动集资200多万元,保证了仓库建设如期竣工。其次,冒着风险,精简了147名二级机构班子成员。
其三,多方筹措资金1250万元,核销了银行1.5亿债务。不但彻底摆脱了制约我县粮食经济发展的历史包袱,中国农业发展银行总行还对我们贷款核销的做法进行了专项总结,并作为经验在全国推广。而且先后有四川、山东、陕西、山西、安徽五个省及省内50个县市来我县学习考察。其四,千方百计增加局机关收入,今年三月,我为了给已经没有其他收入的局机关创收,集中了局里一部分待支出资金,经局长办公会研究并由我个人创办的养猪场抵押担保,以每月1.5分高息投放企业,并于今年11月底本金利息全部收回,创收30多万元。
其五,在没向银行贷款一分和政府要一分钱的情况下,不遗余力筹措资金2500多万元,扩建标准库容1.1亿公斤,其中县城14个,辛安、章化3个,使全系统职工的饭碗今后有了可靠的保证。其六,发动职工,调动一切手段收购托市粮1.75亿公斤,是去年我县收购量的两倍,是临近县区、xx市6倍,xx县的3倍,临颍的2倍。我可以毫不夸张地说,xx年是舞阳粮食系统历史上动作最大、收效最大的一年。我们不仅甩掉了长期压在我们身上的1.5亿元的债务,使库容扩大了1倍,收购托市粮1.75亿公斤,而且各粮库班子机制经营机制得到了改善,从而确保了基层粮所职工的长期稳定。
同志们,我今年48岁了,马上就是半百年龄的人了,这个述职报告是我参加工作以来最沉重的述职报告,包含着我一年来的辛酸苦辣,包含着我的委屈,包含着我的愧疚,包含着我的渴望。因此,我把报告打印了50份,分发给各粮所(库)党支部、机关老干部支部及有关人员。一方面便于对我的报告及我的履职情况进行评价和监督,不实的地方向考核组及有关单位举报。另一方面,是要大家共同监督我今天的承诺,也就是下面大家对我的评议,因为,我总相信:对于一个人的评价还是那句老话:老百姓心中有杆称,是好是赖,是轻是重,广大干部职工最有发言权。如果这次我的称职票低于95%,我将自动辞职当一般干部,保证不向组织提任何要求。同时愿意承担我任职期间的经济和行政责任。
谢谢大家!
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