领导干部年度述职报告多篇

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领导干部年度述职报告篇1

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！

我叫xx，是今年上半年到综合部任职的，主要负责综合部管理工作。在近一年的时间里，我是心怀着对我们岳阳民间资金登记服务中心的深厚感情而工作的。这种感情来自各位领导对我的培养，来自于全体同事对我的信任和支持。为进一步提高综合部的办事效率，改善自身的不足，现将本年度的个人工作情景作如下述职，请大家审议。

一、20xx年度的工作情景以及取得的工作业绩

1、健全管理机制，规范工作流程，进一步提高服务水平。细化岗位职责，将职责落到到位，并采用绩效考核的方式，以充分调动员工的工作进取性。同时，制定了一系列管理措施，包括员工满意测评表、《员工工作服管理规定》、《前台礼貌用语》、《前台人员服务质量评比方案》、《关于考勤管理办法的通知》等，强化员工服务意识，不断改善服务方式，提高办事效率。

2、重视员工素质建设，不断提高部门工作水平。及时展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘COPY等相关工作，提高了培训会议的效率质量。

3、在搞好日常卫生管理工作的基础上，精确计算出物质采购的成本价格，做好接待管理以及考勤工作。

二、存在的问题

在上级领导的正确指导下与部门同事的进取努力下，综合部取得了不错的业绩，但仍存在一些不足有待改善：一是由于部门刚刚规范，一些岗位职能有待进一步确定；二是员工的业务素养有待进一步提高；三是由于在上任前，本人从未接触过管理工作，所以，管理经验较少，导致工作中不够大胆，工作方式方法有待改善。

三、下一步打算

总结过去，展望未来。根据本年度工作中存在的不足，并结合服务中心的发展状况，我部计划从下列几方面开展20xx年度的工作：

1、继续健全相关管理制度，比如，完善、修订相关激励制度、奖惩措施等。大力推行目标管理制，利用绩效考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作效率。

2、加大培训力度，建立培训机制。定期组织培训活动，提高员工的业务技能与服务意识，从而提高部门工作效率。

3、加强与其它部门的组织协调，为顺利开展综合管理工作奠定基础。

4、作为综合部主任，我还应抓好个人建设：

一是作好部门的好榜样，进取学习，带头增强服务意识，进一步提高办事效率，多总结，不断丰富管理经验。二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划本事，对于关系单位发展和稳定的重要问题进取思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好各项管理工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。

我的述职完了，多谢大家！

领导干部年度述职报告篇2

20xx年县直考核股坚持以科学发展观为统领，以促进县域经济社会又好又快发展为目标，立足县情实际，创新工作思路，科学分解指标，完善考核机制，强化平时督查，充分发挥考核的激励导向作用，激发和调动全县各级各部门干事创业的积极性和主动性，有力有效的促进了全县各项工作的顺利开展和目标任务的全面完成。今年以来在部领导的正确领导和同志们的帮助支持下，自己履职尽责，较好的完成了各项工作任务，现汇报如下：

一、工作成效

一是顺利完成xxxx年度考核任务。按照“三位一体”的考核评价办法，顺利完成了xxxx年度目标责任考核和科级领导干部考核等次评定工作，召开了全县年度目标责任考核表彰大会，同时圆满完成市考工作任务。

二是精心做好考核指标设置。按照“一报”、“二审”、“六对照”、“三评判”的程序和方法，根据市考指标任务和全县年度重点工作，对xxxx个镇和77个县直部门及上划单位考核指标进行了设置。

根据上述原则，今年的指标设置突出了三个方面：

一是指标权重设置注重实绩考核，坚持把有质量、有效益、可持续的经济发展和民生改善、社会和谐进步、文化建设、党的建设作为考核评价的重要内容，不唯gdp，注重全面均衡发展。

二是经济指标突出“能快尽快、提质转型”。增设一些能反映产业结构优化和城乡一体化的指标，进一步加快产业结构调整和优化升级，加快新型城镇化建设，着力打造富裕洛南升级版。

三是强化生态文明建设，提高生态环保考核指标权重分值, 并在镇指标设置中增设了特色指标项目考核。三是完成市县半年考核工作。今年7月份，全县分三组对96个被考单位进行了年度目标责任半年考核，同时全面督查市上重点项目半年完成情况，对涉及的有关问题及时督促整改，顺利完成了市上半年考核工作。

四是推行考核预警制度。加强与市考核办的联系，及时掌握各项指标的进度完成情况，对市季度、半年通报中位次靠后的指标，及时向有关部门、有关领导发送预警函，要求相关部门、责任单位认真查摆问题、分析原因、提出赶超措施。

在半年及三季度，先后两次召开考核黄灯预警指标通报分析会，对有关指标考核排名和完成情况及存在突出问题进行了通报，提醒有关部门采取有效措施，确保市考各项指标快速推进。五是完成挂职期间各项工作任务。参与完成远教资源整合工作，对麻坪镇孤山村、云蒙山村的远教资源整合工作做了前期的摸底核对，报送了麻坪镇资源整合计划，配合完成了云蒙山村的设配整合工作。

参与完成xxxxxxxx活动，8月下旬，我参加了分管片区各村召开的党的实践活动组织生活会，通过“六进农家活动”倾听民声，了解农村存在问题、农民迫切需要解决问题，协助领导积极解决相关问题。参与村支部换届选举工作，12月下旬参与了村支部换届选举，对实行“双推双审双选”制度选举的实际操作有了更深刻的认识，对基层选举工作有了一定的了解。同时配合完成了麻坪镇半年和年终目标责任考核工作。

二、存在问题及解决对策

加强考核队伍建设。已经连续实行两年的整合考核方式已被各考核单位都很接受认可，但是，在整合考核过程中考核组人员的抽调问题，考核组成员的素质、能力问题，考核成员的专业培训问题，如何组建相对稳定、专业化的考核队伍，这个问题亟待加强和解决。

科学设置考核指标。

一是考虑各镇和各部门的差异, 今年在镇的指标设置中增设了特色指标项目，但如何合理制定和应用通过今年的实践，今后还需不断探索和改进;

二是在重点考核指标的量化和加减分上，结合今年的目标责任考核奖惩办法，给部门加分时如何既体现鼓励先进，又使加减分更为合理，防止一般指标左右核心指标考核成绩，也需结合实际操作再进行认真研判;三是在考核环节如何更简便易行上，需进一步深入思考和实践探索。

信息报送量偏少。信息宣传报道工作有欠账，报道多偏重信息报送，内容多局限于宣传经济社会发展，相对单一，报道的信息总结工作特色、亮点、经验及质量高的稿件较少，今后加强改进提高。

三、下一步工作打算

按照中央和省、市委关于考核制度要在坚持中完善的要求，县考核办将紧扣建设“三个洛南”，改进完善考核制度。

一是考核指标设置突出稳中求进、科学分解。xxxx年考核指标的设置时，在程序、方法、原则不变的基础上，要突出体现中省市的指导精神，结合洛南实际，减少gdp的考核分值权重，加大经济质量效益、生态文明建设、扶贫开发等指标的权重，借鉴市上和兄弟县区的方法，细化分解指标的单项分值，同时做好涉及撤并的部门和乡镇考核指标沟通衔接和分解工作。

二是考核方式突出规范简便、高效有序。继续完善 “四个一” 考核机制，进一步规范各类考核工作，加大统筹整合力度，将县直部门承担的单项考核指标纳入全县年度目标责任一并进行考核，综合运用xxxxxxxx和班子研判等成果，有效解决多头考核、重复考核、繁琐考核的问题，充分发挥考核信息管理系统的平时监控和预警督办作用，提高考核的质量和效率。

三是考核结果运用突出奖优罚劣。

进一步修订考核办法，研究制定考核评价结果与干部选拔任用有机结合、有效对接的配套机制，探索建立领导干部实绩考核评价细则，结合今年新出台的目标责任考核奖惩办法，真正把考核结果作为干部提拔任用和管理xxxx的重要依据，引导各级干部凝心聚力、干事创业谋发展。四是完善市考指标月督查机制。按照去年已经实施的市考指标月督查办法，今年继续推行将市考指标任务进行逐月分解，并在每月中旬会同县统计局对承担市考指标责任单位上月市考指标完成进行月督查考核，将督查结果记入该单位平时考核，建立月督查考核长效机制，督促市考指标任务按时完成。

县直考核股xxxx年的工作任务虽然已经按时完成，但还存在一些问题，针对上述问题，在今后工作中，我们将结合实际，认真研究思考，提出切实可行的解决办法，按照严考细核、考用结合和着眼于调动工作积极性、创造性的新思路，进一步完善考核办法，创新考核方式方法，探索新形势下公平施考的考核评价工作机制，力争更好完成各项工作任务!

领导干部年度述职报告篇3

尊敬的领导：

今年经过企业全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新企业开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新企业按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新企业的总经理，现就一年来的履职情况作述职报告如下：

一、及时调整思想，更新观念

1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好企业“主角”。作为企业的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总企业下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划企业的营销策略与发展蓝图，建立健全企业规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。

2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对企业一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为企业所用，为企业奋斗。

二、以人为本，身体力行

1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。

2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成企业的计划与任务。

三、务实创新，科学规划

1、按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位（职务）职数，对每一个岗位（职务）都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘（任）用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。

2、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位（职务）分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

四、今后努力的'方向

进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。

总之，一年来，总结过去，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为企业下一年度的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领企业全体员工们积极深化企业改革，以促进企业健康长远的发展。

此致

敬礼！

领导干部年度述职报告篇4

考核组各位领导，同志们：

下面我代表局领导班子对20XX年工作情况进行述职，请考核组各位领导批评指导，请各位同志们提出意见建议。

一、20XX年工作回顾

一年来，在县委、县政府和上级职能部门的正确领导下，全局上下团结一致，群策群力、开拓创新、扎实工作，圆满完成了各项任务，取得了令人满意的成绩。我县被文化部命名为“中国民间文化艺术之乡”、被省文物局评为“先进基层文博单位”、“文物信息工作先进集体”。

（一）抓基础惠民生，公共文化服务体系建设有了新的突破。

一是实施文化惠民工程。全年投资178万元，建设农家书屋89个，实现309个行政村农家书屋全覆盖，南关乡云雾山村获得“河北省示范农家书屋”，图书管理员评为“国家级优秀书屋管理员”、大阁镇南辛营村图书管理员评为“省级优秀书屋管理员”；投资21.7万元，新建信息资源共享服务点19处，卫星数字农家书屋32家。22个乡镇新建综合文化站高标准通过省检评估；投资145万元为326个不通有线电视的偏远山村安装卫星接收设备3811套。为全县309个行政村放映公益数字电影3708场。筹资8万元为县城9个社区配备书橱、阅览桌椅和音响设施，配发图书2万余册价值26万元。筹资2万元为县城20多支社区广场舞蹈队配备了音响设施。二是做好“三馆”免费开放管理。发挥公共文化设施的服务效能，做好公共文化场馆免费开放管理，提升博物馆、图书馆、文化馆讲解、服务、培训水平。博物馆全年共接待观众6万人次，接待参观团体20余次，举办临时展览3个，接待省长张庆伟、省纪委书记臧胜业、市委书记郑雪碧等领导并受到高度评价。图书馆积极组织全民阅读活动。开展文化厅、教育厅主办的“燕赵少年读书”系列活动、市文广新局主办的“第四届读书读报节”等活动，参加活动人数又创新高，获得省、市奖励人数继续在八县三区中保持前列。文化馆坚持每周三及周末全年免费开放，指导机关单位文艺演出和联欢活动，组织社区广场舞、农村花会表演业务辅导培训班。

（二）抓活动创品牌，文学艺术创作与对外文化交流成果丰硕。

一是开展丰富多彩的群众文化活动。成功举办“元宵节专场文艺演出”、“盛世欢歌满乡情”庆祝县两会文艺晚会等县内大型文艺活动，得到了各级领导及广大观众的好评。积极组织策划举办“彩色周末”专场文艺演出和各项文化下乡演出活动。剧场、中波台完成全年承接县内大型会议及临时性文艺演出活动及安全播出任务。

二是积极宣传推介丰宁文化品牌。应邀参加北京五月鲜花艺术节、中国承德国际旅游文化节、隆化县春晚等文化交流活动，展示了丰宁文化魅力。张冬阁、魏文娥剪纸受邀中国艺术研究院专项调研；蝴蝶舞参加河北卫视春晚专题节目海选录制；央视七套“农广天地”栏目播出《郭凤芝和她的玉米秸秆画》《丰宁满族剪纸》专题片。挖掘整理创作出九莲灯、萨满舞、太平鼓等10个非遗的精品舞蹈节目，受到有关领导充分肯定。中国青年报、新华社、中央七套、河北电视台等多家媒体对我县满族剪纸基地和传习所的传承工作进行专题报道。

三是文学作品创作成果丰硕。文联各协会积极搭建艺术创作平台，举办“迎新年摄影展”、“文化下乡义写春联”、“闫国华个人书画展”、“陈向民个人书画展”、县政协“喜迎十八大书画展”、“第三届京冀风景线书画影展”以及各类写生创作活动，为文联各协会会员提供了交流展示的平台，向我县广大群众送上了精神文化盛宴。全年在《中国诗词》《河北文化》《承德日报》《承德晚报》《国风》等报刊杂志发表作品110多篇。《潮河》出版12期，发行14000份，《映山红》出版6期，印发6000册。四是积极参加各项展览赛事。满族剪纸国家级传承人张冬阁参加20XX年全国年俗剪纸大赛并荣获金奖；王秀莲参加天津“全国民族地区职业院校教育成果展”获银奖；郭凤芝玉米秸秆画被省政府评为“河北省旅游重点产品”。林继森作品《清风幽香》获“第三届全国长城杯书画展”银奖，作品《富贵图》入选中央电视台迎新春书画展播。陈仲创作歌曲《祖国啊祖国》获“首届河北省声乐、器乐大赛”银奖。组织参加第二届中国旅游名城城市之韵合唱节、全国第二届“风电杯”诗歌大赛、第五届省民族文化节、省文化厅廉政文化传统作品展、省特殊工艺品博览会均获奖项。组队参加“第十届燕赵群星奖”评比和“第三届承德舞蹈大赛”获“群文之星”等多项大奖。

（三）抓项目谋发展，重点文化创意产业取得快速推进。

一是积极谋划项目。积极参加环京津绿色经济圈、燕山太行山片区文化产业规划，深度研究“两带、一线、多园区”重点文化产业的发展格局。积极向省文物局争取并推进“凤山关帝庙及戏楼古建筑群”文物保护升级项目和满族博物馆改陈项目。两次组织人员到张家口蔚县及涿鹿等地考察剪纸等民间文化产业，制定出台加快我县满族剪纸产业发展实施方案。

二是快速推进项目。由北京比比爱影视文化有限公司投资4000万元兴建的央视电视艺术中心基地现已完成一期建设。配合城建局完成了融合丰宁文化元素的民族文化广场建设。

（四）抓保护重利用，文化遗产保护实现新进展。

一是认真打造非遗文化品牌。新建非物质文化遗产展览馆顺利开馆，全年接待各级领导及观众3500多人次，成为丰宁文化又一亮点；成功申报非物质文化遗产保护项目13个,圆满完成了本年度的非遗项目申报和审核

工作。在黄旗镇黄旗村、大阁镇南辛营村、王营乡范营村开办“满族剪纸培训班”三期，共培训学员500多人次。王德、石俊凤等11人被列入第二批省级和市级非物质文化遗产传承人名单；黄旗武会正式入选第四批省级非物质文化遗产名录。刘海燕、滕天欣两人荣获“河北省一级工艺美术大师”称号；我县获得文化部授予的“20XX—20XX年中国民间文化艺术之乡”称号。

二是积极争取文物保护项目。完成了我县第三次全国文物普查工作报告，县政府公布全县第三次全国文物普查不可移动文物名录812项；并与中华民族博物馆合作建立文物信息库；争取国家文物局对满族博物馆改陈提升项目资金150万元；争取国家文物局重点金属文物科技保护项目资金，已获国家文物局批准；制定了凤山戏楼和关帝庙古建筑群保护方案和燕秦长城、金界壕两个大遗址保护方案，上报省文物局。满族博物馆获全省“先进基层单位”和“文物信息工作先进集体”荣誉称号。

三是做好县内文物巡查保护。完成了全县30处文物保护标志的巡查工作，积极配合省市文物局对张唐铁路、“锡盟—江苏泰州800千伏”直流高压线路、多丰铁路复线沿线、抽水蓄能电站二期工程、土城黄旗火力发电工程实地文物勘察发掘工作。按照市文物局要求完成了凤山关帝庙及戏楼古建筑群加固修缮保护工程。

（五）抓管理促繁荣，文化市场管理秩序稳定。

加强全县文化广电新闻出版市场管理，及时查处各种违法违规行为，积极受理群众举报，达到查处率100%，满意率100%。建立和完善文化娱乐行业服务档案，顺利完成文化经营许可证的年检审核和换证工作，年审率达到100%；与书店、网吧等文化场所经营户签订安全生产责任书，保障文化市场安全健康发展。组织开展“扫黄打非”、“打非治违”等专项治理，对全县文化娱乐场所、复印印刷企业、文物市场进行联合检查，重点查堵有害出版物、淫秽色情出版物及信息。确保了两节、中高考、“十八大”期间等重点时期全县文化市场安全稳定。

（六）抓队伍强能力，各项综合工作圆满完成。

一是认真做好“创先争优”、党风廉政建设工作。局班子认真贯彻落实县委决策部署，较好地完成创先争优、基层建设年、精神文明、信息宣传、综合稳定、开放外联、计划生育、安全生产等各项工作。在全县创先争优总结表彰大会上局党总支被评为“先进基层党组织”，3人被评为县级优秀党员。高度重视领导班子思想政治建设，自觉遵守执行廉政自律规定,严格执行民主集中制，发挥班子成员职能作用，保持班子团结向上、奋发有为的共事环境和精神面貌，营造人和、心齐、风正、劲足的良好工作氛围。

二是完成基层建设年、扶贫攻坚任务。在加强基层建设年活动中，累计投资90万元为36个重点帮扶村建成农家书屋36家，为每村配送价值2万元的图书和5千元的投影仪等放映设备。支持杨木栅子乡东坡村帮扶资金及设施共计8万元，新建村部、村两室、文化活动室。支持凤山沙锦营、天桥下房营等五个贫困村建设文化活动室，配备文化、科技图书1.7万册价值23万元。

三是圆满完成省政府现场办公会各项任务。全局动员，集中力量，克服了场地、技术、天气等各种困难，成功举办“情系满乡、放歌草原”大型专场文艺晚会，得到省市县各级领导一致好评。多次到省文化厅、广电局、新闻出版局、文物局汇报工作，争取到支持项目10个，资金622万元。争取北京光华基金会图书6千余种7万多册，价值200万元。

四是圆满完成春季防火及“十八大”安保维稳任务。全力做好“十八大”安保任务，严格落实领导包案、接访、下访等工作制度，做到了大事小事都没出的目标。全局职工进村入户、吃住在农户家里，服从分配，遵守纪律，不扰民，不失职，树立了良好机关形象，得到驻村群众一致好评。

领导干部年度述职报告篇5

一年来，在乡党委和纪委的正确领导下，在班子成员和全体干部职工的大力支持和进取配合下，本人不断深入学习领会和全面贯彻落实党的会议精神，以落实八项规定、转变工作作风为抓手，尽职尽责，廉洁奉公，较好地完成了本职工作和组织交办的各项工作任务，现将一年来的工作情景述职如下

一、注重理论学习领会，提升思想政治素质

努力提高用新的思维、新的方法去观察、分析、解决问题，增强了政治敏锐性和坚定性；积极参加在职学习，利用业余时间，认真学习领会专业知识，进一步巩固提高自我的专业文化水平；经过学习领会文件、实践调研、专业学习领会等途径，较为系统地学习领会工作内外的学科知识，不仅仅夯实了业务知识基础，还拓展了思维、开阔了眼界。

二、注重廉政建设，筑牢反腐倡廉大堤

（一）时刻坚持从我做起，勤政廉洁，努力做到自律、自省、自警、自励。严格遵守廉洁自律的准则，认真落实中央“八项规定”，清清白白做人，干干净净做事，始终坚持共产党人的本色。

（二）真抓实干，脚踏实地，不断提高整体素质和作风建设。努力筑牢廉政思想防线，推进各项工作有序开展。学习领会贯彻《新党章》、《廉政准则》等资料，参与廉洁文化建设活动，以廉政教育宣传月为契机，经过开展廉政板报、廉政签字、廉政宣誓、观看廉政宣传片等形式，增强廉洁从业的意识。

三、踏实肯干，履行岗位职责

一年来，我始终坚持严格要求自我，努力工作，尽职尽责做好本职工作。在同志们的关心、支持和帮忙下，较好地完成了上级交办的任务。一是做好来访投诉的接待工作。能热情接待，不怕烦琐，耐心细致的解答好来访者的问题。二是做好维稳管理工作，及时反馈相关处理结果。三是做好台账完善工作。认真收集各类工作信息，及时向上级反映工作情景，确保信息工作按时保质完成。

四、存在不足和今后努力方向

总结一年来的工作，我觉得有得也有失，不足之处主要表此刻两个方面，这也是本人今后进一步努力的方向。一是要提高认识水平。异常是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，增强工作的预见性，处理事情简单化，时刻坚持强烈的忧患意识。二是提高理论、业务水平和创新工作思路。在以后的工作中，加强政治理论和业务知识的学习领会，尤其是要进取的探索对新形势下经济工作和反贪腐工作的思路和方法。

新的一年我将进一步把握形势，坚定信心，以奋发有为的精神状态，求真务实的工作作风，锐意进取，扎实工作。

领导干部年度述职报告篇6

时光荏苒，20xx年悄然逝去，对我来说，20xx是不平凡的一年，更是机遇与挑战并存的一年。在市局和区局领导的信任和支持下，在全体干部和职工的共同拥护下于七月份将我由助理提升为副局长，这一角色的转变让倍感肩上责任的重大。10年我局经营形势是有史以来最严峻的一年，在以**为首的班子成员和全局职工在市局加大强化经营的组织下，我们秉承务实经营的指导思想勇于面对困难、迎接挑战、将压力转换为动力，通过加强经营组织作用发挥全员营销能力努力做大做强项目，我与全局领导班子始终坚持年初抓计划，月份抓落实，季度抓检查，变结果管理为过程管理拉动整体收入持续增长。一年的工作紧张富有节奏，稳步伴有创新，我深深感谢局领导对我的信任和帮助，感谢大家对我的扶持和接纳，回顾起来，主要从以下几个方面作以汇报总结，请大家批评指正：

一、分管经营部工作

1、完善经营管理办法。为完善我局经营管理，上半年下发了局《10年业务发展意见》并将其分解为112项具体工作内容，量化发展目标、工作重点和措施，制定局《营销建设实施意见》、《大客户管理办法》、《行业市场开发具体方案》、《业务发展鼓励政策》、《各专业间收入置换政策》、《储蓄岗位管理绩效办法》等，这些政策的颁布为拓展市场、调动营销人员积极性、指导推动全局经营工作起到政策保障营销指导作用。

2、成立行业项目组。我局通过重点抓网络市场、会展市场、政府市场等新型和传统并重的六大市场，对重点行业市场进行分析整理，并进行专人专题攻关，每个项目的进展实行动态管理，酌情删除合并有效项目，使得我局项目硕果累累，亮点频现，成效显著。其中比较有代表性的项目是成功开发香港贸发局举办的香港时尚购物展数据库商函业务，形成收入万元；成功开发汽车会展市场，以组委会成员身份进入2014年中国（沈阳）汽车展销会现场服务，形成收入1.2万元。

3、充分发挥渠道平台作用。我局营投部分充分利用渠道平台资源，通过开展多渠道代销业务成功搭载产品30余种，形成渠道营销收入384.97万元，拉动区局整体收入进度3个百分点，其中开展有特色的营销活动如：“五节联送—汤圆”、端午礼粽、手持电视、移动放号、幸运刮刮卡、爱心包裹、家乡包裹、世博园门票、年册等。

4、适时组织召开经营活动分析会。上年度我局定期召开各种类型经营活动分析会、客户经理例会、室主任会、营销骨干会，会上带领营销人员剖析在营销过程中存在的问题和不足，推介典型案例，商讨创新形式，部署全局经营工作。在此基础上，我还编发《营销业务学习》24期，为经营提供交流学习的平台，受到职能、支局的普遍欢迎。

5、实现营销组织多元化、属地化。一是整合平台资源，将储蓄、发行、投递人员及各项收入指标全面纳入支局管理，促进支局形成全员营销的良好局面，全面提高平台营销资源和市场资源的共享，实现效益最大化。二是将储蓄目标纳入到客户经理2014年经营目标责任书进行认定、奖励、考核。三是区局经营业务部开发的业务收入奖励给在市局吸储目标基础上超额完成部分，通过比例折算换函件收入，鼓励客户经理多方面发展、全方位营销，拉动区局整体业务全面增长，根据区局各专业内部置换收入的政策，全局揽储换函件收入共计35万元，净增余额4833万元。6、以点带面，实行全员营销。去年年初，为发动全员营销热情，区局采取激励机制，加大奖励政策，从支局层面、客户经理层面、储蓄所长、营业室主任层面到职工层面，将激励机制层层推进，以点带面地对全局产生辐射效应。致使全局有300余人不同程度地参与营销，或提供营销信息，或帮助走访客户，或是直接开发项目，通过有效组织提高了职工的营销意识，增加了项目开发的途径，在全局形成了良好的营销氛围。

二、分管专业工作

1、金融专业方面，局通过细化金融收入分析，逐项业务进行论证，找出发展中的簿弱环节，指导支局和网点拓宽思路，转变方式，由单一增长大户和散户余额方式向多方面寻求金融收入增长点进行深层次延伸，使得支局和网点在抓金融业务时明确业务抓手，确保余额增长的同时增加收入，使我局取得了可观的收入；区局通过抓窗口、抓市场、抓全员，采取竞赛、强化培训、面对面动员、及时跟踪、加大督促、盘活岗位等多种方式，来确保储蓄余额稳中有升；通过有效组织“一公里”市场走访，支局长、客户经理、网点所长全面联动、配合，确保了我局在金融项目方面喜获丰收。其中值得一提的是通过对全市21家较大留学机构的梳理和走访，成功开发新希望出国咨询服务有限公司的存款证明业务，目前形成余额420余万元；成功开发千百佳连锁商超的营业款存款和征地款业务；网点成功开发辽宁招商国际旅行社和康辉旅行社营业部每日营业款的资金归集项目和28家规模较大的烟草代收业务以及铁路4中学费征集款，形成沉淀余额500余万元，拉动余额的同时增加中间业务手续费收入。

2、电子商务专业方面，我局紧紧围绕“以量促收、以质增收”的原则，通过周密组织开展支局加办比重排名进行有效激励和鞭策、强化营销技巧、提升服务质量等，实现了电子代办业务的快速、健康发展。

三、通信生产和对外服务工作

1、严格规章制度、明确责任意识。在协助局长分管通信生产和对外服务工作中，我认真解读市局各项文件精神，按照调度通知、业务通知、传真电报以及各项规章制度对各专业通信生产进行认真详细布置，使各部门明确各项业务规定和操作流程，做到有章可循。明确各环节责任，通过种种举措强化了全局通信生产指挥调度执行力，营造了有章必循、令行禁止、政令畅通的通信生产环境。

2、规范基础管理、创建示范窗口。我局坚持做到通信生产质量和对外服务长抓不懈、始终如一，一是按照省局、市局要求，本着简洁纪实的原则，据实填报各项基础管理表薄；二是按照市局要求合理调整生产作业流程；三是继续创建并巩固星级示范窗口、强化定置定位管理和局所标准化建设；四是加强各专业操作系统规范管理，严格规范内部信息化作业，确保信息齐全、不丢失、没错误；五是认真落实省局、市局各项服务规范，用真诚高标准的服务为用户提供超值服务，对热点问题做好宣传解释，变事后弥补为事前预防。

3、认真落实检查、完善管理监控。我局认真组织各层面、各层次的监督检查工作，为通信生产和对外服务工作保驾护航，一是区局本着以指导为主、考核为辅的原则，定期或不定期组织关于服务、安全、资金等方面的专项检查；二是各管理监控和检查岗位认真完成固定频次的日常检查工作；三是对全局大户，重点是打折用户进行全面监控。

4、重视员工培训、提高服务质量。为提高全局的通信生产质量和对外服务水平，我局在上一年度认真组织各种层面的培训，加强对营销人员的业务技能培训，进一步促进了全局的各项经营工作。

综上，20xx年我局在营销和金融业务上收获了很多，不仅获得了相当可观的营销收入，在金融工作上也逐步走向精、实、细，一年来我局没有发生一次重大通信质量事故，差错率明显下降，主要差错和一般差错都下降20%以上，新闻媒体曝光率为零，收到用户表扬信封。然而也有一些遗憾和不足：一是发展思路有待拓宽。提升分管专业发展后劲的举措不多，以经营创新缓解队伍压力的思路不活。二是经营意识有待提高，在经营组织与市场开发能力上需要付出更大的精力和热情。三是团队和谐有待增强。全面分析、统筹协调各层面关系的效果不明显，彻底解决疑难问题的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和谐有余，强势推动不足，一定程度上影响了思路的贯彻效率和举措的执行效果。

以上是20xx年的履职情况，这一年来的工作给我留下了许多感慨。市局领导同志在工作上无微不至的关怀，坚定了我投入事业的信念；以李局长为首的各位班子成员的强力支持，增强了我战胜困难的勇气；职能人员工作主动、执行力强，增加了我体验成就的快乐；支局干部职工干事做人坚韧朴实，使我看到了光明前景。总之，在工作圈内，无论是运筹帷幄的主帅，还是身先士卒的将士；无论是冲锋陷阵的一线精英，还是默默无闻的幕后英雄，都给我留下了触及心灵的深刻印象。可以说：没有你们，我就一事无成。虽然按照市局的统筹安排，我被分到负责发投专业，尽管对这个专业还很陌生，但是我想有组织的帮助，有和平团队给我付予的坚定不移信念，我一定会做到干一行，爱一行，精一行。在新的一年来临之际，我激情澎湃，我相信通过这一年的辅垫，通过大家的超前谋划和团结努力，一定会圆满完成各项工作指标，我也会争取早日成为全面型业务管理者，无愧大家对我的期望！

领导干部年度述职报告篇7

按照市委安排，我就20xx年个人履职情景，向各位领导和同志们汇报如下：

一、提升个人品德素养

一向以来，我深知加强学习对提高自身品德修养和政治素养的重要性。无论工作多忙多累，我都要坚持理论学习，做到自加压力，认真学习，勤于思考。不论是委党组组织的学习，还是上级组织的培训，我都积极参加，认真对待。同时，我还根据工作需要，坚持学习党风廉政建设和反腐败斗争、组织人事工资、基层党建、老干部管理、新国家卫生城市标准、市政公用领域行业管理相关理论知识，不断丰富自我的业务知识，开拓自我的视野，提高自身的领导素质和水平。全年参加组织生活会2次，参加民主生活会3次，完成读书笔记3万字。经过学习，使我加强了党性的锤炼，增强了政治敏锐性，能够自觉做到淡泊名利，注重事业，心胸坦荡，平等待人，为更好地指导自我的工作奠定了坚定的理论基础。

二、提高组织领导本事

作为一名党员领导干部，我深刻感受到了加强领导艺术学习，提高组织领导本事的重要性和必要性。所以，我坚持理论联系实际，在工作中学习与在学习中工作相结合。在日常工作中，我注重向其它领导学习，主要学习他们的领导方法，领会他们的领导艺术，借鉴他们的领导经验，并在实践中加以认真运用和领会，使之变成自我的一种组织领导本事，从而很快适应了岗位的调整，胜任了工作岗位的要求。经过近几年的领导工作经历，我体会到作为一名部门分管领导最重要的是要能够站在必须的高度，从全局出发思考问题、分析问题、解决问题。经过不一样工作岗位和不一样分管工作的调整、锻炼，自我具有了更开阔的视野，更宽广的胸怀，处理问题时能站在客观、全局的立场，多方研究，从而使问题的处理更加科学、客观、合理。这样既增强了解决实际问题的本事，又提高了自我的组织领导本事。

三、坚持勤政务实工作作风

作为一名副职，我能摆正位置，明确职责，自觉执行民主集中制，主动理解班长领导，服从班长安排，维护班子威信，努力做好分管工作，为主要领导分忧解难。能够主动做好与各位班子成员的团结，进取主动、力所能及地支持配合各位班子成员的工作，不因为分管工作不一样而相互推诿。在搞好班子团结的同时，我也注意和单位的其它同志搞好工作关系，建立起了一种相互支持，相互信任的良好关系。在讲求团结的前提下，反对自由主义，敢于碰硬，坚持不搞无原则的一团和气，坚持公心，在委党组会议和班子民主生活会上敢于讲真话，讲实话，敢于批评与自我批评。在日常工作中，勤奋务实，兢兢业业，自6月份分管工作调整以来，认真履行岗位职责，异常是在分管项目多、战线长的情景下，更是用务实的工作作风来影响分管部门的同志，来带动他们主动参与工作、完成任务的进取性。工作上，我始终讲求调查研究，坚持尊重客观事实，用事实说话的观点，在调查研究的基础上，敢于决策，也敢于对工作失误负责，不回避，不推卸职责。对于所分管的工作，善于抓统筹、善于分析问题，找准症结，提出办法，无论在建委还是在市五城同创办和五边三化办工作，都实实在在地尽到了职责，履行了职能。

四、认真履行岗位职责

纪检监察工作。一是立足预防抓基础。每年年初制定纪检工作要点，分解目标职责、细化考核办法，确保工作有计划、分步骤推进。同时，经过关键岗位重点教育、宣教月活动、廉政谈话、网络学习专栏、廉政讲座等方式，增强党员干部勤政和廉政的自觉性。二是依托技术抓规范。全面清理权力清单，将每项职权的资料、权力行使主体、程序、期限予以公示，要求每个部门、每个岗位查找腐败风险点，有针对性地提出防控措施。三是着眼长远抓作风。经过明察暗访等形式，重查不作为、慢作为、乱作为行为，对5名违反工作纪律的同志进行全委通报批评，经过转变作风，建设一流队伍。

党务政工人事工作。一是组织党的群众路线教育实践活动。根据市委统一安排和部署，组织全系统党员干部参加党的群众路线教育实践活动，认真完成各项规定动作，并结合建委实际，完成必须特色亮点，从而促使全体干部职工紧跟形势，在思想上、工作上始终与党和政府坚持高度一致。二是人员工资规范调整工作。按照市政府统一安排，完成机关37名工作人员津补贴规范，直属事业单位66人绩效工资调整，委属两局三办绩效工资调整工作。下发机关事业单位聘用人员工资调整的通知。三是完善组织机构。完成选举产生新一届机关党委书记、增补新的机关党委委员；完成委机关一、二支部换届选举工作，成立检测支部、档案馆支部，并完成选举工作；组织完成委机关工、青、妇换届选举工作，确保党建工作不断档、不脱节。四是扎扎实实地帮忙基层群众解决实际困难。全系统有200名在职党员，175人进社区，领取78个微心愿，100%已经完成。五是组织开展各项文体活动。委工、青、妇组织开展趣味的文体活动，活跃干部文化生活，上半年组织职工参长跑、登山、双升、棋类等比赛活动；春节前夕与阳新柯畈村组织开展手拉手文艺联欢活动；六一期间组织多彩的儿童节手工比赛活动；组织开展送爱心慈善一日捐活动。

卫生城市创立和五边三化工作。一是大力开展卫生创立工作，创卫工作取得新进展。我市创卫工作继续以卫生社区创立为重点，截止目前，全市共有52个社区成功创立成为卫生社区，其中港区19个，西塞山区13个，下陆区11人，铁山区9个。二是大兴植树造林活动，改造和新增绿地14万余亩，超额完成年度计划目标任务。据统计，今年的绿化建设面积相当于前三年的总和，是历年之最。三是五小企业关停和重点污染源整治效果明显。已完成了437家工业企业重点污染源治理，全市367家排放不达标、污染环境的五小企业已全部关停。四是露天矿山关停与恢复治理力度加大。全市已关停露天矿山84家，完成矿山生态恢复治理15家，已有3家矿山成功创立成为国家级绿色矿山。五是村庄整治初步成效，累计投入15422万元完成了125个村庄整治任务。

市政公用管理工作亮点。一是污水管网建设资金争取力度加大。进取沟通协调，成功争取中央预算内资金800万元，中央城镇污水处理设施配套管网专项资金565万元，确保铁山铁金港新下陆东西港污水干管工程顺利完工。二是中心城区停车难、行路难治理工作进取推进。督办新增社会停车泊位1300个。三是沥青路面车辙病害得到科学治理。针对沿湖路、磁湖大道等路段沥青路面出现大面积破损、车辙、起拱现象，严重危及交通安全的问题，委托专业机构系统研究了沥青路面病害成因，制定了科学治理方案，抓紧组织养护单位对全市约6800平方米病害较严重的沥青路面进行维修。

领导干部年度述职报告篇8

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20xx年既将过去，经过上级领导的帮忙指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高。

看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人仅有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现梦想和人生的价值。

我是于xx年6月份到XX公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。

一年来，由于有上级领导的正确指导和帮忙，有全部职工的大力支持，再加上自我的不断努力，工作上取得了必须的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上；新兴业务发展迅速，管理正规，发展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在XX任务发展中进入前三名。

在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自我，不断开拓进取，把自我全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自我能够胜任本职工作，还是称职的。现将20xx年的主要工作情景述职如下：

一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的`基本技能和知识。

近一年来，我经常把自我放在公司建设的总体框架中来反思自我，审视自我，看自身本事和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。

经常告诫自我，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自我毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自我。

回顾近一年来的情景，为了提高自身本事素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自我，力争在语言表达的本事上有突破，在协调关系的本事上有突破，在组织管理的本事上有突破，在完成工作的标准上有突破。

经过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自我的本事素质，增强了干好本职工作的本领。

二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。

一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情景，做到随时有事能够随时处理。

作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。

仅有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自我负责，一年来，也有不少亲属、朋友想经过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在必须程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源。

一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所提高，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化提议，经过不断改善、更新服务手段来巩固公司客户群体。

如针对消费群体的不一样，提议公司采取重点攻击的手段，加强了对xxx市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情景，提议推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了XX发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全XX任务发展中排在了前列。

此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。

一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。

四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情。

俗话说：“喊破嗓子，不如做出样貌”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成十分不好的影响，所以，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部属做到的，我自我首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。

在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。

古人讲，“业精于勤荒于嬉，构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事可是夜。

一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到十分欣慰。

在日常工作，生活中，我十分注意关心、帮忙部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮忙他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，构成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。

存在的问题及下步打算：

回顾一年来的工作，对照职责，认为自我还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了必须的成绩，但也存在着不足。

首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单；在一些问题的处理上显得还不够冷静。

其次，在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步提高。

再次，自我在综合素质上距公司要求还相差甚远。

这些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。

在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自我的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自我的力量。

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