办公室主任个人述职报告

办公室主任个人述职报告

尊敬的公司领导及各位同事：

我入职公司已经一年多了，一直担任办公室主任一职。虽然时间不长，但是能够认识大家，与各位共事，使我倍感荣幸。在过去的一年里我主要负责领导办公室开展具体日常行政工作，办公室工作板块分为考勤统计、余假统计、油耗统计、公文起草、会议准备、记录会议纪要、重要资料整理归档、办公用品的领用登记、招聘网站的职位更新、筛选合适人员通知前来面试、等日常的行政工作；以及公司的上情下达，部门之间的沟通协调和部门工作成效及岗位职责行为规范的监督检查。

一、2020年工作开展情况。

1. 在2020年，由于受疫情影响，公司所有的大型活动全部停办或延后。在接到政府部门严管严控的通知后，我主动放弃了春节假期的休息，在公司值班。安排保安做好对进出市场的人、车做好检查和登记工作，并在张总的协调和安排下，为公司采购到足够的口罩、消毒液、医用酒精等防疫物资；对战斗在疫情抗击一线公安民警、政府机关干部、社区工作人员进行了慰问。

2. 在4月份公司进行了整个市场的收租工作，并成立以张总为领导的工作组。公司全员参与，我负责其中的一个收租小组，通过前期积极的电话沟通做好铺垫；最终在限期内圆满完成了收租任务。从5月份开始及时与公司财务部门沟通协调，对已收取租金商铺的业主进行返租制表；其中按两个点返租的面积11437.38㎡，共计339间商铺，租金1246202元；按1/9分返租的面积7118.64㎡，共计181间，租金409160元；合计面积18556.02㎡，共520间商铺，租金总额1629536元。确保了按时足额的对业主进行返租。

3. 在6月15日以陈艳为首的部分业主约50人左右，来到公司以对公司返租未达到预期为理由，提出对商铺进行隔墙、水电表分户、提前收回商铺等无理要求，企图胁迫公司达到他们提高公司返租的目的。在商务局领导的协调和张总的冷静应对及公司同事的据理力争之下，对方在下午向公司提交了所谓的诉求书后离开了公司。

4. 进入7月份以来，由于之前部分业主所提的无理要求被公司拒绝，以陈艳和何家玉为首的部分业主开始不断的拨打12345市政热线进行所谓的投诉，并借省委巡视组来眉之际不停进行上访；而且在网上各大论坛发布不切实际的帖子，企图用舆论绑架政府。在获悉这一情况后，我及时向公司领导进行了汇报和上级政府部门报备。组织公司同事和专业人员对业主在网上的不实言论进行狙击和澄清；将负面的影响降到了最低。

5. 在9月8日，陈艳又纠集了三百多名业主来到市场进行所谓的维权；并采取了挂白条幅、对市场大门加锁、高音喇叭喊话、围堵公司工作人员、打砸消防通道和商铺等一系列违法手段手段和过激行为。严重影响了市场的正常经营活动和员工的人身安全。由于在事前公司做了完善的应急预案和明确的分工;再加上事先向公安机关和政府部门做了报备，并对公司重要部门和相关部位做了一定程度的加固。而我本人也带领公司同事主动吸引闹事业主的注意力，为领导的下一步安排和警察同志的取证争取到时间。最终到晚上九点过，也就是我们被业主围困十多个小时后，在民警的帮助下，劝离了前来闹事的业主，我和张总才得以离开公司。

6. 10月份公司收到上海市普陀区人民法院发来的刘翔起诉我公司2015年在微信公众号中侵犯其肖像权和名誉权的诉讼函。在收到函件后，我及时向张总进行了汇报，并通过公司法律顾问积极与对方法务团队联系协调。经过多次协商，将对方的索赔金额由31万元降到2万元，并于11月20日在普陀区人民法院第四调解室与对方签订了调解协议。

7. 从10月下旬开始，公司开始同北京蒂美时代进行接触；在经过1个多月的相互接触、了解，多轮谈判协商之后，与11月16日北京蒂美时代旗下的四川种星微视传媒科技签订了共同打造种星直播双创孵化基地的协议。在12月份种星公司正式进驻市场之后，我根据公司领导指示，安排公司各个部门，全力配合种星公司，从生活、工作环境、周边地域了解到广宣、地推和资料提供等各个方面提供帮助；目的就是为了让种星公司尽快进入到眉山，聚拢人气，加快盘活市场。

二、工作中存在的不足之处。

作为公司窗口部门，行政办公室承担着联系各级部门，协助领导处理行政事务；协调公司各部室之间关系，保障各部室灵活、高效运转；提供充分后勤保障等工作任务。由于许多工作具有事务杂、头绪多、时间紧迫、不易量化的特点，因此工作中也凸显出办公室的一些不足之处。

1.在对公司各部门的协调方面，显现出协调能力偏弱，执行力不足等弱点。

2.对公司各部门日常工作的监督督查方面，表现出力度偏弱，碍于情面执行不彻底等情况。

3.同各级政府管理部门和业务来往单位的沟通不足。

4.强化对公司后勤保障和必需物资的提供。

以上这些都需要我在2021年的工作中加大执行力度，不断学习提高自己的工作水平和业务能力。

三、2021年工作规划

1. 加强与种星的沟通，办好3月份的开门红推介活动。

2．做好前期摸底了解和铺垫，为4月份开始的收返租做好准备工作。

3.提前准备应急预案，做好沟通工作，避免与上门了解市场情况的业主激化矛盾。

4．强化办公室的管理协调职能，加强绩效监管，使公司各部门做到各司其职、高效运转。

5.为公司提前做好不同时段的活动方案，确保公司的广宣活动高效开展，加强招商成效。

6.强化服务意识，开放自己的格局和思路；让自己更加全面的看待问题。为领导提供更好的服务；为公司部门之间的高效有序运转提供更好的协调。

在今后的工作中，我将和办公室同事一起加强学习，不断充实和加强办公室的工作能力；积极主动的站在公司的立场考虑事情，尽职尽责做好领导的参谋和公司的管家；保质保量的完成工作和领导交付的任务；真正做到视公司如家，视工作为事业；更好的为领导和公司提供服务。