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经信个人述职报告篇1
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xx公司公司。成为了xx公司普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xx公司给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了xx公司人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx公司人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx公司人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx公司的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(12月1日—12月31日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。
这不仅提高工作效率,也增加了xx公司的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段(20xx年1月1日—至今)
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时xx公司也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。
首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对xx公司满意度的下降。
其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,xx公司的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
经信个人述职报告篇2
尊敬的xx总,xx校长,以及各位领导:
下午好!本学期我被安排担任一年级年级主任。两个多月来,我要感激学校董事会对我的信任,感激一年级全体老师对我工作的支持,是你们的支持和配合,才使得我们年级组的各项工作得以顺利的开展。
年级主任是学校年级的具体负责人,它的责任就是及时准确地贯彻落实校长室、教导处、教研中心等部门发出的指令,保证学校的各项工作得以落实,做到令行禁止。那么,作为一个年级的负责人,我主要做了哪些工作呢?在此向大家作一个简要的汇报:
一、加强学习,了解职责,努力履行自己岗位职责
本学期,我校对学校管理机构进行改革和尝试,比起以前,年级主任肩上所挑的担子更重了,也更有挑战性了。因此,我经常认真学习学校下发的`文件以及一些教育教学管理方面的书籍,努力履行自己的岗位职责。除此以外,遇到难题我还虚心地向各位领导请教,经常与杨主任、陆主任、饶主任等交流,学习他们丰富的管理经验,以确保自己能胜任这个岗位。
二、及时传达每周的行政会议精神,狠抓落实。
学校的工作要开展,落实很重要。每周开完行政例会后我都会利用校讯通的形式给级组教师传达会议精神,安排工作,涉及本年级段的工作认真抓贯彻落实,遇到有些事落实起来比较困难的,做到耐心,细致地协调,确保学校的政令畅通。同时定期召开年级组会议,及时表彰先进,指出不足,提出整改措施。开学以来,我们年级组的各项工作完成情况是比较好的。如:仅用两三天的时间就完成了整个一年级学籍的录入和平安保险的上报工作;积极动员兴趣班,整个一年级参与人数为131人;顺利、圆满地召开了第一次家长会,家长会的到会率达到了85.1%;用心布置班级文化,为学生营造一个良好的学习氛围,在本学期班级文化布置评比中,一年级荣获2个一等奖,4个二等奖,4个三等奖获得了学校领导的一致好评。此外还积极与家长沟通,虽然我们年级从10月份才开始家访工作,但整个年级目前家访人数为152人,达到了32.3%。
三、时刻把安全工作放在首位不敢放松。
安全工作是学校常规工作的重心,而一年级的孩子由于生理和心理上的特点比起别的年级孩子更好动,更喜欢奔跑。为了确保安全,开学初我就制定了楼层教师值日表,并能经常性地检查值日教师的到岗情况,指导楼层值日教师开展工作,与三年级合作,从三年级选派一批优秀的孩子充当值日生,严抓追赶打闹。加强了课间巡查,严防楼道奔跑和教室追赶现象。经过一段时间的整顿,现在整个一年级的课间纪律比较好,少有追赶打闹现象,年级也没有出现重大安全事故。
四、常规教育始终贯穿在整个年级工作之中。
一年级学生刚刚入学,由于年龄小,自制力差,再加上受社会或家庭环境的影响,形成了很多不良的行为习惯,这将直接影响着学生今后的发展、成长。为此,在开学初,我就与年级老师商量决定把学生的“常规教育”作为本学期的工作要点。班主任们都加大了要求力度,特别是在开学初的这两个月里,只要有孩子们在的地方,就可以看到班主任老师的身影。教室里,除了告诉孩子们该如何上课外,还每天教孩子如何扫地?如何拖地?如何整理抽屉?如何摆放桌椅?如何扔垃圾?并在自己的课堂上一次次地实践,一次次地校正,课后提醒学生怎样做好课前准备,可以做哪些有益的游戏;餐厅里,告诉学生该如何坐,如何吃,每一餐饭都要等到学生坐稳了,才急急忙忙地吃上一口饭。跟得紧,抓得实,所以一年级的学生很快就进入了状态,接下来的工作中,班主作老师又不断地强化常规要求,经常开展一些以“常规”为内容的班会活动,就是靠这种不间断地教育,学生们做得越来越好了。
五、安排帮扶,促进班级间共同进步。
一年级本学期新入职的教师有8名,其中7名是新班主任。她们对学校的各项管理制度、工作方式还不够熟悉,为了帮助她们尽快融入我校这个大家庭,将工作做得更扎实,因此我在开学初就安排4位老教师与新教师结对子,共同开展班级管理工作,以促进班级间的均衡发展。有了老教师的帮扶与指导,几位新班主任迅速地成长起来,班级工作也走上了正常的轨道。
六、成功地开展了级组拓展活动,促进了级组教师的交流。
为了团结教师,促进级组教师间的交流,形成较强的凝聚力,10月23日我组织级组教师到白莲洞公园烧烤。大家一起动手,坐在一起聊天,既舒缓了工作压力放松了心情,又为大家提供了一个互相了解,互相学习的平台。
七、存在问题及今后努力的方向
1、在年级管理的过程中对级组教师关心还不够,致使个别教师的心态仍然不够积极、阳光。
2、在今后的工作中还要加强对班级的巡查督促,及时了解本年级组师生的学习生活情况,及时制定相应的措施。
3、虽然在常规方面下了很多功夫,但仍然在用餐纪律等方面还有待加强。
4、年级中的班级间发展还不够均衡,针对个别落后的班级还要加强帮扶力度。
以上就是我开学两个月以来所开展的工作,当然,因为自己当年级主任经验不够丰富,本年级组还存在着一些问题,但,接下来我会努力去改变这些现状,以争取让级组教师更加紧密团结,学生行为更加规范!
述职完毕,谢谢大家!
经信个人述职报告篇3
各位领导、各位同事:
大家上午好!
本人在公司领导的正确领导下,在同事们的团结合作和帮助下,较好地完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作述职如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,保证工作能按时完成。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是视频维护。主要负责统摄像头维修。另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:
1、维修情况:从10月开始维修工作正式上线,对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行,已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产。
2、夜检情况:为了保证__的顺利进行,我们投入了更大的人力物力积极配合业主的'工作,对每条线路加强了维护,基本做到有故障在24小时内基本排除。现在__已经圆满闭幕,但我们并不能放松工作态度,保证设备质量,让业主满意。
三、存在的不足
总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,上报情况不够及时。
二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。
四、明年的工作打算
明年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作能力。根据公司领导的年度工作要求,明确内容、时限和需要达到的目标,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
此致
敬礼!
经信个人述职报告篇4
副班长的个人述职报告转眼间,大学的三分之一生活很快就要结束了。回首这一年半载,我们如今的38位同学聚集一个班群众,构成了一个团结友爱的大家庭。我很高兴在担任咱班的副班长,竭尽全力为同学们服务,也在实践中渐渐地锻炼了自己的潜力,使自己受益匪浅。
身在其职,必尽其务。作为副班长,我的工作职责如下:
一、组织和管理本班的同学,保障各项工作的顺利进行(例如篮球赛,院运会,班级排球比赛等等)。
二、与其他班委密切配合,构成一个协调、统一的整体,共同管理班级。
三、与班主任沟通解决班级分配的任务。
四、协助班长一齐完成上级领导交给的各项工作,班长不在时,代理班长的职责。
五、增强班级的凝聚力。
我总结了四点:
(1)有共同的目的,共同的荣誉感和为到达共同目标而组织的共同活动;
(2)在组织活动中一致向活动的组织人员看齐;
(3)在严格的规章制度与纪律下严格约束自己;
(4)有团结友爱、互相帮忙、待人诚恳的人际关系。
对班上的一些良建:如公园烧烤,班级出游,聚餐,以及班级与班级联谊多一点。曾强同学们心与心的交流。在校内组织班里搞一些篮球,气排球,羽毛球,桌球等有利于身心健康,增进班级的凝聚力。班委方面:加深了班委之间的默契。明确各班委职责,监督班委在班上的模范带头作用。考勤方面:大家都明白,工作做起来确实不容易,尤其是考勤,你记他旷课,他又对你有意见。你不记他旷课,在老师那边又无法交代。所以以后大家互相督促杜绝逃课旷课等。
除此之外还得感谢我们的班主任老师在带着整个年级的毕业班的状况下一致对我们的关心与照顾。辛苦了,老师!
经信个人述职报告篇5
亲爱的领导和各位同事:
大家好!
秋去冬来,我们又在努力和奋斗中渡过了这一年。做为x幼儿园的园长,我非常清楚这一年来我们经过了怎样的努力和拼搏。也正是因为这样的坚持不懈努力,这样百折不挠的拼搏,我们才能将工作顺利的完成,才能在这一年继续保持好幼儿们的健康和快乐。
一年来,我们在幼儿的保育方面严格加强管理,在幼儿园内保持及时的清扫、消毒、通风等工作,保证幼儿园环境的男权和干净。且在幼儿入园和放学前老师们都要积极做好体温的测量和记录,保证日日有测量,天天有记录,较好的保证了x幼儿园幼儿和教师们的健康安全。以下是对我自身的工作汇报:
一、思想态度的改进
身为一名教育者,并作为x幼儿园的园长,在自我的思想上,我一直保持着对自身的严格管理和要求。让自身能在思想上坚持坚定,并通过学习,积极的完善自身的教育思想和教育理念,提高教育的方式和方法。还里哦用报刊和网络,积极了解了国家发展的大小事,并以进一步的加强了自身的世界观、价值观、个人品德以及良好的个人责感。
二、工作方面
在这一年来的工作的中,我们重视幼儿园的安全改进,除了在校园内各个方面的安全消毒上都进行了完善和提升之外,还积极的提升了教职工的安全能力水平。
除了固定的教学培训外,今年来我们还增加了时事的教职工安全培训,让老师和保育员等人能在提升教育那能力的同时也严格做好了幼儿园安全健康方面的保证,较好的完成了这一年幼儿们的健康安全保育工作。
一年啦,我在工作中尽全力的为幼儿的发展和进步做出思考和贡献在,不仅为幼儿安全和接送制度进行了全新的规划,对于幼儿园教育、活动、食堂等众多事物都进行了全面的思考和完善。较好的提升了幼儿园在工作上的成绩。
三、自我的反思
如今的,回顾这一年来的情况,我认识到很多的不足。如在___等事情上处理的不够及时,没能让家长满意等问题,这是我在处理的上的不仔细!
如今,新的一年到来,我会引领着x幼儿园继续改进,继续提升!为下学期,下一年带来更好的贡献和努力!希望我们x幼儿园能出现更多出色的孩子!成为未来的栋梁!
此致
敬礼!
述职人:x
x年x月x日
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