第一篇:浅谈电力企业文化的建设
浅谈电力企业文化的建设
摘要:在长期的计划体制下,我国的电力企业一直忽视了企业文化的建设。本文首先介绍了企业文化的相关内涵及意义,并且针对电力企业文化建设的现状,提出了以建设市场文化、创新文化、安全文化、服务文化和人本文化为概要原则的电力企业文化建设方向,并应该摒除过去“走过场”的态度,切实从企业各项活动入手、逐步融入电力企业特色文化的内涵,企求通过部分具体措施启发和拉阔企业管理者对于建设企业文化的思维,实现电力企业文化建设与企业的发展战略目标的和谐统一,公司发展与员工发展的和谐统一,进而进一步提高企业的核心竞争力、凝聚力,最大限度发挥企业软实力的作用。 abstract: under the planning system, our electric power enterprises have been ignored in the construction of enterprise culture for the long term. this paper firstly introduces the connotation and significance of enterprise culture, and aiming at the situation of our electric power enterprises’ culture construction, this paper proposes the construction of market culture, innovative culture, safety culture, service culture and humanistic culture as the principle of the electric power enterprises’ culture construction. we should get rid of "being out of the real meaning " attitude like the past. the connotation of culture should be added into practical activities of enterprises gradually, and we shoule encourage managers think out much more measures for culture construction of enterprises,finallyto achieve the goal of that culture construction and development of enterprise run into harmony. the development of the company and employee are harmonious , for this term,enterprises’ culture is one of the most forceful soft power for us in the market competition.
关键词:电力企业,企业文化,市场,创新,安全,服务,人本。
keywords: electric power enterprise, the enterprise culture, market, innovation, safety, services, humanism.
引言:本文认为,目前我国电力企业缺少正确的有特色的企业
文化的引导和整合,或者更正确地来说是企业的文化建设成果未如理想、企业的传统价值观处处制约着电力企业改革,而且反映到企业管理方面上凸显出电力企业发展的负面因素。例如企业市场竞争意识不足、创新管理制度不完善、服务意识尚未深入员工思想、人本管理思想有待提升等等。因此,针对以上几个方面,本文提出电力企业文化建设的大纲思想,希望对企业文化建设提供一个总体思路。
在2014年以前,我国原有的电力企业实施的一直是传统型的企业管理模式,政企不分导致企业所有权和经营权的混淆,计划体制导致企业氛围和活力的僵化,垄断性质导致企业经营方式和人本服务理念的落后,关系化网络结构导致企业作风的腐败和人力资源结构的不合理等等。以上一系列的原因,均导致了电力企业经营管理落后、固步自封、自我感觉良好、忽视顾客的利益和投资者(主要指国家)的利益,在企业文化上体现在:缺乏以市场为导向的竞争优化氛围、以服务为导向的敬业精神、以安全生产为导向的责任理念等。
企业文化,通俗地说就是企业的价值观,所谓价值观就是企业的价值取向,是对企业生产经营活动和企业中人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点,企业文化建设的核心是人本的治理思想,目的是提倡和培养企业的精神、风尚,充分利用企业软实力实现企业战略目标,发挥企业员工的积极性,增强企业的凝聚力,建立良好的企业形象并得到社会的认同,实现全企业综合素质的提高。企业文化建设不同于思想政治工作,它更强调在企业内部全体员工间建立与企业发展战略目标相统一的默契和觉悟,要求企业员工包括管理层和领导层认真研究企业的精髓并融于日常工作计划中,实现现代企业当中的文化型管理——通过“文化力”来协调、引导、约束人的行为,在企业内部形成全员参加、同步运转、协同发展的格局,更好更有力地推进企业的发展。
“人本是散落的珍珠,随地乱滚,文化就是那根柔软而又坚韧的细线,将珠子串起来连成社会。当公民社会不再依赖皇权和神权来巩固它的底座,文化、历史是公民社会最重要的黏合剂。”“企业里员工的习惯已经是定型的,而习惯又造就了惯性思维,所以很多企业不是没有文化,而是没有好的文化,或者说没有ceo理想状态下的文化。”电力企业也一样,一种优秀的特色企业文化,不仅可以在全体员工间形成强大的(请收藏好范文 网:wWW.HAOWORd.com)精神向心力,还敦促电力企业摆脱腐化落后的传统精神面貌、为社会提供更优质更有效更可靠的服务,为确保电力企业改革成功奠定良好基础。
那么,电力企业应当建设何种企业文化?不同的电力企业之间,由于所处发展水平、内外环境的差异,所需建设的企业文化千差万别,既要有自己的情况和特色,又要符合时代潮流发展的共性。总的来说,我国现代电力企业所需的共同文化内涵包括:
一.以市场为导向的竞争型企业文化。九届人大一次会议作出了撤消原电力工业部、成立国家电力公司的决策,从而打破了电力行业的国家垄断格局,电力行业不得不独立面对社会主义市场经济大潮的风浪,在这样的背景下,电力企业倘若继续保持过往“电老虎”、“电老大”的优越感,不仅面临经济效益降低的威胁,也增加了企业
被市场竞争淘汰的危险。因此,为了保持我们电力企业的竞争力,除了进行企业体制改革、积极落实自负盈亏责任外,更要在企业内部渲染市场竞争意识,从人员体制结构的优化,到成本控制模式的完善,再到多种生产经营方式的进行,统一地都要围绕着“市场竞争化”这一主题牢牢进行。例如,我国装机容量在10万千瓦以下的小火电机装机容量约占20%,随着“竞价上网”政策的实施,很大部分的小型火电厂因为不可控的成本因素如管理者经营能力、员工素质、能耗等的增多,倘若继续停留在单一的经营方式下,必然难以生存下去。对此,我们电力企业不仅可以在原有企业的基础上划小电力行业内部单元(即与电力主业相辅相补的检修业、运输业、燃料业、后勤服务业等)进行独立的经济核算以增强企业专业化职能管理,还可以从电力主业生产经营上进行延伸(如发电厂的粉煤灰利用业、温流水产养殖业、电讯器材业等)通过多种方式提高企业经营利润,这是电力企业适应国家政策要求的必然,也是电力企业全面适应时代潮流、提高市场竞争力的必然。
二.以技术为导向的创新型企业文化。技术创新,是企业的生存之本。自从实行厂网分开后,发电和电网两项业务谋求创新发展的侧重点有所不同,前者强调节约能源、提高发电的产出与投入之比,后者强调科学规划、降低损耗、实现电网的经济运行,但归根到底都是一个道理——唯有先进的技术才能够保证企业不被社会和市场淘汰。因此,应该建立合适的激励制度,规范条例,加强对知识产权的保护和支持,特别要尊重人才,注重人才的培养,提供更大的空间让员工充分发挥他们的能干,最大限度地调动人的积极性和创造性来谋求企业的发展。例如在企业内部经常开展各技术工种的技术比武活动并以此营造良好的技术工人学习业务的氛围、提高技术工人的操作技能;建立各级人才库,适当引入知识守门型人才,利用这些人才加强同行或技术文献的密切接触,利用企业的共享机制实现难题的解答和知识信息的扩散;建立完善的激励机制,这并不是意味着只是给出众人才荣誉和奖金就完事了,而是要求电力企业除了重点培养员工对象外,还要充分承认企业个人的独特性和创造价值,建立各个层次的奖励方式和标准。哈佛大学商学院的教授jeresam gmalile就认为:“虽然不是每个人都能像爱恩斯坦一样创造相对论,每一个普通的企业员工都具有创新的能力,他们能够创造出无论是在理论上还是在实践中都有益于企业的方法??”。
三.以安全生产为导向的责任型企业文化。刘振亚总经理曾经强调:“对于安全生产必须保持高度的责任心和敏感度,要时时刻刻战战兢兢,时时刻刻如履薄冰,要实现可控与在控。”在安全生产长周期下,企业员工们很容易产生麻痹思想,以往就曾出现过很多因为“两票三制”执行不到位、检修走错间隔、带电合地刀或隔离开关等的安全事故,造成经济损失外还严重危害值班人员的人身安全。因此,我们电力企业在实施市场战略的同时,必须也把安全生产的责任意识落到实处,居安思危、严格执行安全管理,提高电力企业运行的可靠性和安全性。例如,应该仔细查找麻痹思想的苗头和安全生产工作中的薄弱环节,研究机制、管理、设备等方面存在的不足和问题,定期
开展“反事故、反违章”大讨论;开展事故追忆、安全知识竞赛、党员值班岗位、党员身边无违章等各类安全活动;探索安全生产寓教于乐的形式,在使大家认识安全的重要性同时,最大限度地与自己的具体工作结合起来;要求领导干部对安全生产工作必须全力以赴,做到“天天讲安全、捉安全”,坚持每月的安全生产例会;积极开展安全生产事故模拟活动,并建立与之配套的安全评估体系,将评估结果反馈到企业员工的绩效评估体系中,努力做到不断地培育和增强全体职工的安全意识。总而言之,在电力企业内部必须牢牢抓紧安全生产这条弦,在企业内部形成严谨、认真的安全作业风气,把事故情况减至最低。
四.以顾客利益为导向的服务型企业文化。以电力系统为代表的垄断行业过高收入,已是众人眼中一道高悬的电门,电力企业由此面对着巨大的社会压力;而且在过往计划经济的条件下,电力的长期紧缺使电力职工形成工作上的优越感,造成服务意识淡薄的现象。但是,服务也是生产力。要在社会中保持良好的企业形象、提高人民群众及其他用电行业对我们电力企业的信任与支持,搞好服务是无可争议的道路。在企业内部形成广泛的服务人群、服务社会的文化价值观,要从硬件和软件两个方面入手。对于前者来说,是指针对当今社会对供电部门最迫切的要求是供电可靠性的问题,我们必须更正经常拉闸限电、忽视用户利益 的做法,通过硬性措施——例如实行分时电价、均衡电力负荷,或者推广电力负荷控制和管理技术、实现电力负荷的可控——实现电力企业供电可靠的承诺。对于后者来说,是指针对当今电力企业内部员工服务意识淡薄的问题,我们应该更正过往“电老大”的态度,在企业内部积极开展以“客户至尊”为主题的学习会、以揭露员工在工作中的不文明行为为主题的批评会,或者在企业内部建立完善的客户反馈部门以使电力员工从根本上摆正权利和义务、服务于被服务的关系,使员工由权利意识向责任意识转变,由被动服务向主动服务转变。只有通过为顾客提供优质的产品和满意的服务,企业才能得以长期的生产和发展,建立服务型文化,是我们电力企业的形象之本。
五.以人性为导向的人本型企业文化。企业不单单是一个仅以盈利为目的的经济组织和给员工提供温饱的地方,而且也是职工们实现自我价值和承担社会责任的人性组织。自从现代管理理论的引入,我国的企业也纷纷把企业管理的中心转移到人本管理上来,只有理解员工、重视员工、培养员工、激励员工、信任员工,才能真正塑造一个有利于全体员工和谐向上、学习创新、坚定信念、忠诚品质、协作精神与自我管理的氛围,才能让企业发展过程中谋求源源不断的生命力和精神力。有一则寓言,讲的是从前有一只青蛙和一只蝎子要过河,蝎子不会游泳,请求青蛙能送它一程,但青蛙说:但是我怕你会咬我。蝎子回答:不会,如果我咬你,我也会掉进河里死掉的。青蛙听了后,觉得有道理,于是让蝎子坐在它的背上,一起过河。当它们来到河的中间时,突然,蝎子咬了青蛙一口,之后,它们一起向下沉。青蛙非常愤怒,问蝎子:你明明讲过,若我背你,你不会咬我的。蝎子感到歉意,说:我是不想的,但这是我的本能。然后,青蛙和蝎子一起沉
没在河里。其实,我们都像蝎子一样本性难移,因为每个人都有自己的一套价值观和思维方式以及交往风格。因此,在每一个企业中,基于人性的差异所带来的管理问题一直是企业管理很重要的一方面。电力企业的员工是一个很庞大的群体,虽然并不是每一个员工都是企业的骨干,但是他们肯定都具有某一方面的特长,例如一个对电力技术并不是很熟悉的员工却对演讲很在行,那么他可以在企业晚会或者活动上担任主持,总之,每一个员工都需要被信任、被支持和被重视。电力企业的管理者应当建立一套完善的考评体系,而且要多深入基层了解员工的动况,知道属下员工的特点以及尊重他们的意见,让员工们获得适当的鼓励,将更多的热情投入到电力企业的工作当中,长而久之,形成企业内部热情、向上、信任、奉献的工作风气,大大地推进了电力企业创一流活动开展。
电力企业企业文化的建设是一个循序渐进的过程,它是一个由“人化”到“化人”的过程,即电力企业人格化的过程,其最终目的是要在公众面前树立一个个性鲜明、服务社会的良好形象,并在建设过程中教化约束全体职工,帮助职工树立起符合本企业发展战略的价值观并自觉维护本企业的权益。电力企业由于长期处于计划体制下,要建设符合现代意义的新型企业文化的任务任重道远,最主要的还是要通过企业内部的积极措施来实现,切实将经验加工为信念、将理念阐释为规范、将规范转化为习惯,总之,企业文化的建设是企业灵魂的建设,这是一个值得电力企业深入思考的问题,我们期待在新一个五年计划的实施下电力企业在时代的潮流中始终掌握企业建设的真义。
参考文献:
①《追求卓越—山东电力创一流启示录》,山东电力集团
公司编,中国电力出版社;
②《电力企业管理变革之道—电网企业》,涂方根、章登
庆编著,中国电力出版社;
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站;
?《加强企业文化建设的再思考》,作者贾杰、张慧芳;
?《“以人为本”与企业文化在中国》,作者王瑞生,摘自百度文库。
第二篇:电力企业文化演讲稿
我们是太阳底下最平凡的人,我们用自己的汗水和所有电网人一起劳作,在田间地头,我们用一样书写生命的过程,沉甸甸的谷穗、红彤彤的高粱、饱满的老玉米是我们生命的价值和意义;在城市,我们用我们的勤劳、勇敢、朴实,诠释着我们独特的热血和激情,电力企业文化演讲稿。
当一座座现代化变电站宛如一颗颗闪亮的明珠镶嵌在林州大地
上;当一条条笔直的银线伸向天际,遍布城镇田间;当一排排整齐的电杆,构成天地间一道靓丽的风景线;当您携着家人,漫步在五彩缤纷的夜色中时。。。。。。朋友,你是否想到过:是谁带来和守护着这一片光明?您是否想到过:是谁为经济社会的和谐、稳定、快速发展提供坚强的动力支持?那,我自豪的告诉您:是我们!千千万万个电力工作者正用他们的辛勤劳动填写着辉煌未来的答卷。
我们是国家电网人。面对大千世界,我们心怀淡泊,像春蚕,像蜡烛,在平凡的工作岗位上,用青春和生命谱写我们无怨无悔的人生。虽然平凡,却用我们的智慧和双手把城市装点的如此鲜华;虽然辛苦,却把信念铸造成永恒的奉献,把光明撒向万户千家。
我们是国家电网人。或许工作的场所与繁华的闹市无缘,总选择在僻静的郊区,或是乡间的角落。简单的生活磨灭不了我们青春的豪情,我们千万次无差错地执行着每一道命令,与日递增的安全运行日也印刻下了我流逝的青春年华。尽管万籁寂静的长夜,我们与监视屏相伴度过;尽管万家团圆的时刻,我们依然坚守在控制室,但我无怨无悔,演讲稿《电力企业文化演讲稿》。 既然选择了这份工作,确保变电站每一天的安全稳定运行就是天经地义的事,而万家灯火明是我们每个运行工最大的心愿!
我们就是一群朴实的电力人,我们在平凡的岗位上,用一点一滴的汗水和百分之一百的热情为电力的发展增光添彩。但,我们庆幸,能站在这样的队伍中间,和大家一道分享青春和热血。
我们是国家电网人。或许只是一名朴实的电力外线工人,或许可能称不上高大伟岸,但我们却用瘦弱的双肩扛起了立塔、架线的重任。哪里有村庄,哪里有住户,哪里就有我们外线电力职工的足迹。烈日下、风雨中、严寒里,我们把身影挺立在天地之间,甘愿在深山老林里与银线为伴,甘愿在乡间田野中与烈日对峙,甘愿在铁塔上与风雪搏斗。如火的骄阳,晒黑了憨厚的脸庞;刺骨的寒风,冻裂了满是老茧的双手;风雨的洗礼,铸就了一副钢骨脊梁。不要抱怨我不懂得享受人生,根根银线,缕缕情深,我们的幸福就在这无私的奉献之中。
我们是国家电网人。诚信,是我们的强企立业之基;责任,是我们发自内心的,勇挑重担、尽职尽责的允诺;创新,是我们不断的探索追求企业发展,事业进步的根本动力;奉献,是我们如阳光般灿烂,爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。电网建设时,我们披荆斩棘;迎峰度夏中,我们全力以赴;冰雪震灾时,我们心手相连;奥运保电中,我们战场勇胜;优质服务中,我们付出真情……“努力超越,追求卓越”,建设世界一流电网、建设国际一流企业,为全社会提供安全、可靠、经济、洁净的电能及其优质服务,是我们崇高的使命,光荣的责任。
祖国建设中,我们紧紧相随,顶天立地,架线谱曲。冰雪震灾时,我们心心相印,战场勇胜,付出真情。生活上,我们互相帮持;工作中,我们相伴成长;阵地上,我们共同并肩崛起;穿梭中,铸就一副钢骨脊梁;血液里,是那绿色能源照亮。送去的,那点亮万家的灯火;谱写着,一曲生命中最灿烂的辉煌!
第三篇:电力企业文化建设
浅谈电力企业文化的建设
一、电力企业文化建设的意义
1、增强企业的向心力和凝聚力。电力企业建设企业文化,可以促使电力职工产生对企业目标、准则及观念的认同和作为企业职工的使命感。在这种文化氛围的作用下,职工从对本职工作的使命感,有机发出对本职工作的自豪感,以及对价值的认同和人的主体性的尊重,使企业成为全体职工利益感情的统一体,自然地产生对企业的归属感。职工中“认同感”、“使命感”、“自豪感”及“归属感”的树立,潜意识的产生对企业的向心力,这种巨大的心理力量,就不断产生着把每个个体职工凝聚在本企业集体之中的整体效应。
2、加强信息交流。企业职工在统一的文化氛围中逐渐形成统一的价值观念,相互之间就会产生共同的语言和情感,也就便于交流信息,统一认识。上级了解并信任下级,而下级也理解上级并领会上级的意图,上下关系融洽,左右关系和谐。
3、规范电力企业员工的行为。这主要表现在两个方面:(1)外在约束,即通过企业制度、企业风尚、企业道德以及约定俗成的厂规厂纪等文化熏陶来规范员工的行为。(2)内在约束,即通过影响企业员工共同的价值观来进行自我约束。
二、电力企业文化建设的原则
1、强化创建意识的原则。电力企业文化是电力企业两个文明建设的综合反映。当代的企业管理是文化型的管理,通过“文化力”来协调、引导和约束人的行为,以弥补企业制度管理的不足,促进企业技术、经济、精神、物质的深刻变化,达到人和物的同步发展。电力企业的领导应当借助当代企业管理新思想来推动电力企业文化建设。在企业内部形成全员参加,同步运转、协调发展的格局,不断增强企业职工的创建意识,努力营造一个宽松、和谐、民主的文化环境,以促进电力企业文化建设向纵深发展。
2、育人原则。电力企业具有生产的严密性、技术的复杂性、产品的公益性等特点,它集资金密集、技术密集、人才密集于一体,拥有先进的技术、先进的设备。这就需要进行系统的职工教育,以提高电力职工的技术、业务能力和整体素质,通过培育企业精神的形式,融合有效的思想政治工作,使广大电力职工树立起正确的价值观念和高尚的道德观念,最大限度地激励电力职工敬业爱岗,发挥其
积极性、主动性和创造性,从而实现以人为本的管理格局。
3、服务原则。电力企业公益性强的特点,决定了它与其他行业之间密不可分的关系。因此,在电力的生产、建设、经营管理等实践中,应增强责任感,塑造服务于社会、服务于用户的行业形象。
4、民主原则。电力企业文化是电力企业全体职工感情的凝聚和升华,坚持民主原则是建设电力企业文化的客观要求,企业的民主管理可以增进职工以及干群之间的相互了解、信任与宽容,在企业内部建立起充满民主、和谐、诚挚的新型人际关系。
三、电力企业文化建设的内容结构
1、企业价值观。它是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断,是一种企业人格化的产物。企业价值观作为企业人的共同信念,为企业生存和发展提供了基本的方向和行动指南。
2、企业精神。它是企业在独立经营和长期发展过程中,在继承企业优良传统的基础上,适应时代的要求,由企业家积极倡导、全体职工自觉实践而形成的代表企业信念、推动企业生产经营的规范化和信念化了的群体意识,它包括企业的个性精神、团体精神、现代意识和自觉的群体意识,通过厂歌、厂训、厂规、厂徽等形式形象的表现出来。
3、企业形象。企业形象是反映企业文化个性的外在表现。电力企业的形象应体现对国家、对社会的强烈的责任感、“人民电业为人民”的负责精神;体现优良的电力质量、服务质量;正确处理国家、集体和个人三者利益关系,收费合理;作风严谨朴实、内部团结等。
4、企业文化网络。它是指企业中非建制型的信息传播渠道,常常与非正式组织相互联系在一起。从企业岗位责任制来看,每个人都只能在一个岗位上扮演一个角色,但同时,几乎所有的人又都在扮演着另一个或几个角色,如传播小道消息、小集团成员等。它独立于企业正式建制之外,不分地位、工作特点,把企业中的各种人员联系在一起,影响着企业各种决策和协调。
5、企业习俗、礼仪。它是企业有系统、有计划的日常例行事务,其实质是要培植基于尊重人、关心人、爱护人的行为准则,追求更深层次的价值观,赋予企业
内部浓厚的人情味,使企业与职工之间、企业与公众之间充满友情。它是企业文化的重要组成部分。
四、电力企业文化建设应注意的问题及应采取的措施
1、要发挥党组织在电力企业文化建设中的作用。企业党组织在企业中处于政治核心地位,其对企业的领导从根本上说是政治领导。这种政治领导在企业文化建设中主要通过政治导向作用、关系协调作用、榜样示范作用和政工优势作用来实现。
2、电力企业文化建设中的创新问题。提高电力企业文化的创新含量,除了要在建立健全科技创新机制、管理创新机制等方面努力外,还要借鉴西方发达国家成熟运行数百年的管理文化,包括他们的管理方式和方法、管理原则、管理标准、管理机制等。
3、电力企业的文化建设要与电力企业的思想政治工作相结合。从企业文化的角度来看,其核心层及精神层的内容,如企业目标、企业哲学、企业宗旨、企业精神、企业道德、企业风气等都属于思想政治工作的范围;其中间层次及制度层的形成和贯彻,也离不开思想政治工作的保证和促进作用。从思想政治工作的角度来看,其大部分内容直接与企业的生产经营活动有关,这些内容都可以划入企业文化的范围。因此,思想政治工作是培育企业精神、建立企业文化的主要手段,而企业文化则为企业思想政治工作与管理工作密切结合提供了一个最好的形式。
4、电力企业文化建设要坚持以人为本。企业文化建设要突出以人为中心的管理思想,因为人是企业发展的目的、是企业存在的核心和发展的动力、是企业文化发展的源泉。要注重在管理上造就一种亲密、友善、信任的组织氛围,有效地避免从政治视角或从经济视角实施企业管理的负效应,化消极因素为积极因素,进而极大地调动员工的积极性。
第四篇:电力企业文化艺术
电力企业文化艺术
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第五篇:浅谈传统电力企业文化
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浅谈传统电力企业文化
企业文化是企业在长期的生产经营活动中培育形成的全体员工共同享有的一系列规范和价值观,它是一种管理文化、经济文化和微观组织文化。企业文化对企业员工的行为、企业决策行为和管理方式有着很大的影响,进而影响着企业长期的经营业绩。
一、变革电力企业文化是深化企业改革,实现“两个转变”的需要在计划经济和改革开放初期,电力长期处于紧缺状况,企业由于不担心产品的销路,所以根本谈不上市场战略,企业的营销措施不是为了扩大用电量,而是千方百计地限制用电量的增长。在这种形势下,企业的一切工作都以安全生产为中心,也因此形成了具有强烈生产导向的电力企业文化。这种企业文化的主要优点是:
1、长期半军事化管理形成了高度的组织纪律性和严谨的工作作风;
2、企业员工对企业有很强的归属感。
随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立和完善,电力企业面对的市场环境发生了很大的变化,企业也面临着巨大的压力,这些压力主要有:
1、来自市场的压力。市场压力主要来自两方面:一是行业生产能力增长超过用电量增长带来的销售压力,二是在一些细分市场上替代产品的竞争压力;
2、来自政府的压力。由于电力行业具有天然垄断性,且对人民生活
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和国民经济发展影响重大,而市场经济讲竞争。政府为克服垄断带来的低效率,官商作风、价格居高不下等种种弊瑞,必然会对电力企业的管理体制、价格机制等以打破垄断,引进竞争的一些强制性改革措施;
3、来自顾客的压力。随着经济发展和人民生活水平的提高,顾客对电力企业提供的产品质量和服务质量要求也越来越高,这给企业的经营管理带来巨大的压力。
针对环境的变化,近些年来,尽管电力企业为适应市场经济需要,采取了许多改革措施,并取得了一定成效,但令人遗憾的是,在一些能打破垄断的领域,还没有进行深层次的改革,还不能跟上市场经济发展的步伐,造成这种情况的原因是多方面的,而其中重要的一条就是已有的一些改革措施缺乏现代企业文化的支持。
虽然传统电力企业文化包涵了组织纪律性强、企业凝聚力高等积极的内容。但不可否认的是,在许多企业中,企业文化也表现出许多不利于企业发展的消极因素,这些消极因素的外在表现主要有:经营管理理念落后,不适应市场的变化;盈利能力不强、自我发展能力不足;在某种程度上忽视顾客的利益和投资者(国家)的利益;固步自封,自我感觉良好等。
一般来说,企业的战略应与企业现有的文化基本一致,这样才能确保战略目标得以顺利实现。但是,电力企业现在所面临的环境与过去相比发生了巨大的变化,企业所实施的新战略在许多方面与企业传统的文化有冲突。传统的电力企业文化是一种生产导向、过于注重内
部的内向型文化,而现在电力企业要实施的新战略必须要以市场为导向,要适应外部环境的变化。因此,为确保企业改革的成功,必须建设以市场为导向的新型电力企业文化。
二、新型电力企业文化是以市场导向的开放型企业文化
每个企业的内部条件和所处的环境地位都不相同,因此不存在完全相同的企业文化,当然也不可能存在一种对所有企业都适用的企业文化。尽管如此,我们依然可以从其它成功企业的企业文化中吸取营养。一般而言,新型电力企业文化必须具有强烈的市场导向性,其核心价值观和主要的共同行为规范应包涵以下内容:
1、企业领导和管理层十分关注股东利益。对大多电力企业而言,股东即是国家。如果企业经营不能保证投资者的利益,企业就不可能得到其经营活动所必须的资金。
2、企业全体人员必须十分重视顾客的利益。在市场竞争日益激烈的今天,这一点是不言而喻的。只有通过为顾客提供优质的产品和满意的服务,建立起与顾客长久的互利关系,企业才能生存和发展。
3、十分重视企业员工的利益。企业各种经营活动都是靠员工来完成的,再好的策略最终也要靠人来实现。企业只有重视员工的利益,使员工在帮助企业实现经营目标的同时,实现其自我价值,这样才能为企业发展提供动力。
4、锐意改革,感于冒险。市场经济中,企业所处的环境是不断变化的,企业必须不断进行改革来适应这种变化,企业文化应能为改革提供有力的支持。
5、齐心协力,奋发进取。企业是一个集体,要实现企业的目标,就离不开企业全体员工共同努力。
总之,新型电力企业文化应是一种重视顾客、投资者和员工等企业构成要素的市场导向的企业文化,它强调团队精神,能对企业为适应市场环境变化所进行的改革提供支持。
三、变革电力企业文化是一项长期而艰巨的任务
企业文化扎根于企业员工的头脑之中,有极强的惯性。因此,变革企业文化注定是一项长期而艰巨的工作。虽然企业文化是企业全体员工所共同享有的价值观和行为规范,但企业文化变革却需要从上至下地进行。这是因为:首先,传统企业文化具有很强的阻碍变革的倾向,要克服这些阻力,需要极大的权力支持,这种权力只属于企业最高决策层;其次,企业内部各机构总是相互依赖的,这种依赖性决定了局部的重大改革是不可能成功的,企业文化变革必然是全局性的,能够实施这种全局性变革的人只能出自企业最高决策层。企业文化变革过程中,企业管理层起着至关重要的作用,只有他们的积极参与才能使变革取得成功。
企业文化变革不是孤立地进行的,它总是和企业经营管理上的一些重大战略的实施同时进行的。通常企业只有在身处困境或面临很好的市场机遇,原有的企业文化对所要实施的经营战略有阻碍时才进行企业文化变革。从这一点来说,企业所要实施的经营战略必须是正确的,企业文化变革如果不能取得经营效果的改善,是注定不能成功的。 企业的最高决策层在着手进行企业文化变革时,初始时可能只有很少一部分人理解和支持他们的行为。但当他们的行为产生持续良好的经营效果后,随着时间的推移会有越来越多的人支持他们的改革行为。随着支持改革队伍的日益扩大,一个更适宜企业发展、富有市场适应性的新型企业文化也逐渐成熟。
变二王朋辉