把握“四性”建设特色企业文化(精选多篇)

第一篇：把握“四性”建设特色企业文化

把握“四性”建设特色企业文化

企业文化建设作为一种企业管理的整体经营策略，其各要素的确认、分析、调整、规划与选择，涉及到企业经营全过程和各个方面，必须系统地予以把握。因此，在建设企业文化中，要避免目标的类同、内容的空洞、方式的僵化，就要结合企业自身实际，突出企业特色，把握好以下“四性”。

一、导入上要有目标性。企业文化建设在导入上，目标是否鲜明，突出个性，是企业文化建设的关键环节。一般认为企业文化建设的目标是虚化的义务，文化的功能是战略性的，其价值不具有很显性，形态是比较务虚的，在实施中不具体，没指标，准操作。一般来讲，指标是具体的，必须量化，而目标则是总体的，允许用非量化的手段去评价。因此，考核评价其成果时，目标比指标更加实用。这就决定了企业文化建设的目标体系必须是宏观与微观，总体与具体的结合。大目标由小目标组成，小目标的实现，完成了大目标的具体化过程，使企业文化建设的目标得以体现。企业文化目标体系的建设，还包括考评机制的建设。在确立目标体系时，要充分注意考评方式的可行性。对于可以量化的目标尽可能量化，不能量化的目标则能参考量化机制变换考评角度。比如，在考评企业精神主题教育的实现程度时，应注意以下方面：一是灌输教育的材料，干部学习心得，职工讨论记录，二是座谈了解职工对企业形势任务和方针目标理解和领会得怎样。三是以开展什么活动为载体，弘扬企业精神，焕发职工干劲。四是企业精神的重要性体现在什么地方，成效如何。明确企业文化建设目标，才能在生产经营管理中显示其促进企业发展的独特效能，才能实现内容与形式的统一，避免盲目行为人游离中心的现象。

二、规划上要有渐进性。企业文化建设是一项意义重大，艰巨复杂的系统工程，不能操之过急，只能循序渐进，逐步到位。要做到层层推进，首先要运用多种方式，提高职工对企业文化建设的认识，理解并支持企业的导入行为，营造良好的建设氛围。其次要结合实际，制定企业的文化建设基本实施构想，之后进行策划实施工作，再次要提炼企业精神，逐步形成具有本企业特色的群体意识和价值观念，并为全体职工自觉遵守。第四要完善企业制度，逐步形成具有企业特色的管理制度和管理环境，并在提高管理水平的过程中，使全体职工感受到个人价值的充分体现。第五要树立企业形象，进一步提高企业美誉度和社会声望，品牌价值，逐步用共同的理想去激励职工，用文化的手段改善管理，用有效的传媒去树立形象。确立主体思想后，正确引导职工，认真部署，有步骤有阶段地组织实施，企业文化建设才能全面系统地开展。

三、内容上要有针对性。企业文化建设涉及面广，贯穿于企业经营管理的各个层次和过程。在建设特色企业文化中，要紧贴企业实际，选准突破口，找准切入点，注重塑企业形象，育企业精神，抓企业经营。形象是企业之体，精神是企业之魂，经营创造企业的血与肉。首先塑形象，企业形象反映企业整体综合素质，它包括外观、标识，同时也包括经营思想、经营作风、服务态度等。塑企业形象要多方法，多渠道，多载体，要有内容，见行动，重实效。企业面貌的改观，职工精神的变化，工作生活环境的优雅，可以说点滴都有效，件件能生辉，都关系到企业形象。通过建设特色企业文化，使企业树立新形象，展示新风貌，在社会上产生良好影响，使无形资产不断得到提升，企业竞争力不断提到增强。其次，育精神。企业精神是企业的灵魂，而企业精神总带有自身特点与时代烙印。如我矿90年代中期“二次创业，再铸辉煌”，在注销矿井生产能力后仍然做到生产持续发展，多种经营遍地开花。后期和新世纪初“惠泽职工”的理念，改观了矿风矿貌，使职工得到了实惠。现在的“团结、奋迸、创新、超越”企业精神，又促使全矿干部职工在关卡面前挺直腰杆，实施重组和延寿战略，增厚了企业文化的底蕴。再次，抓经营。将提高经济效益作为经营理念，形成强管理，降成本，增效益的经验，树立“安全为天，质量为本”的文化观，构筑起全员安全防范体系，有力实现了解困目标。因此，在特色文化的建设上要因势利导，增强针对性，进而发挥企业文化的最佳效能。

四、方式方法上要有可操作性。建设特色企业文化要本着求真务实，虚功实做的原则，注意方式方法上的可操作性。一要强化职业道德建设。深入开展“以德兴矿、以德育人”实践活动，从爱岗敬业基点抓起，

爱岗才能敬业，敬业才能升华为一种精神，做到恪尽职守，多做奉献，鞠躬尽瘁，死而后己。企业领导爱岗敬业，就能沉着应对市场变化，直面挑战，抢抓机遇，把企业做大做强。职工爱岗敬业，就会干好工作，多作奉献。二要围绕生产经营中心。企业文化只有扎根于生产经营活动中企业文化建设才有生机与活力，才有生存的价值和意义。要使企业文化建大的每一个步骤，每一次方法措施都与经济工作紧密结合，发挥促进企业发展的独特效能。二要创新进步。创新进步是企业文化的实践升华和价值体现，也是企业改革与发展的动力所在。在方式方法上突出企业个性，在形成有机的企业文化建设系统的同时，进行创新和独到的操作，坚持把创新性、独到性、融合性的统一作为活的灵魂，把争创学习型企业作为具体步骤，做到理论先行，提高素质，开拓创新，推动企业进步。四要提高整体素质。要强化教育培训，深入持久地开展企业精神、企业理念、企业宗旨和企业道德教育，引导职工树立正确的“三观”，培育和塑造职工高尚的品质，良好的道德行为，过硬的技术本领，坚强的性格和不屈不挠的精神，提高职工队伍整体素质，推进企业的发展。

第二篇：把握“四性”建设特色企业文化

文 章

来源 莲山 课件 w w

w.5 y k j.com公文

企业文化建设作为一种企业管理的整体经营策略，其各要素的确认、分析、调整、规划与选择，涉及到企业经营全过程和各个方面，必须系统地予以把握。因此，在建设企业文化中，要避免目标的类同、内容的空洞、方式的僵化，就要结合企业自身实际，突出企业特色，把握好以下“四性”。

一、导入上要有目标性。企业文化建设在导入上，目标是否鲜明，突出个性，是企业文化建设的关键环节。一般认为企业文化建设的目标是虚化的义务，文化的功能是战略性的，其价值不具有很显性，形态是比较务虚的，在实施中不具体，没指标，准操作。一般来讲，指标是具体的，必须量化，而目标则是总体的，允许用非量化的手段去评价。因此，考核评价其成果时，目标比指标更加实用。这就决定了企业文化建设的目标体系必须是宏观与微观，总体与具体的结合。大目标由小目标组成，小目标的实现，完成了大目标的具体化过程，使企业文化建设的目标得以体现。企业文化目标体系的建设，还包括考评机制的建设。在确立目标体系时，要充分注意考评方式的可行性。对于可以量化的目标尽可能量化，不能量化的目标则能参考量化机制变换考评角度。比如，在考评企业精神主题教育的实现程度时，应注意以下方面：一是灌输教育的材料，干部学习心得，职工讨论记录，二是座谈了解职工对企业形势任务和方针目标理解和领会得怎样。三是以开展什么活动为载体，弘扬企业精神，焕发职工干劲。四是企业精神的重要性体现在什么地方，成效如何。明确企业文化建设目标，才能在生产经营管理中显示其促进企业发展的独特效能，才能实现内容与形式的统一，避免盲目行为人游离中心的现象。

二、规划上要有渐进性。企业文化建设是一项意义重大，艰巨复杂的系统工程，不能操之过急，只能循序渐进，逐步到位。要做到层层推进，首先要运用多种方式，提高职工对企业文化建设的认识，理解并支持企业的导入行为，营造良好的建设氛围。其次要结合实际，制定企业的文化建设基本实施构想，之后进行策划实施工作，再次要提炼企业精神，逐步形成具有本企业特色的群体意识和价值观念，并为全体职工自觉遵守。第四要完善企业制度，逐步形成具有企业特色的管理制度和管理环境，并在提高管理水平的过程中，使全体职工感受到个人价值的充分体现。第五要树立企业形象，进一步提高企业美誉度和社会声望，品牌价值，逐步用共同的理想去激励职工，用文化的手段改善管理，用有效的传媒去树立形象。确立主体思想后，正确引导职工，认真部署，有步骤有阶段地组织实施，企业文化建设才能全面系统地开展。

三、内容上要有针对性。企业文化建设涉及面广，贯穿于企业经营管理的各个层次和过程。在建设特色企业文化中，要紧贴企业实际，选准突破口，找准切入点，注重塑企业形象，育企业精神，抓企业经营。形象是企业之体，精神是企业之魂，经营创造企业的血与肉。首先塑形象，企业形象反映企业整体综合素质，它包括外观、标识，同时也包括经营思想、经营作风、服务态度等。塑企业形象要多方法，多渠道，多载体，要有内容，见行动，重实效。企业面貌的改观，职工精神的变化，工作生活环境的优雅，可以说点滴都有效，件件能生辉，都关系到企业形象。通过建设特色企业文化，使企业树立新形象，展示新风貌，在社会上产生良好影响，使无形资产不断得到提升，企业竞争力不断提到增强。其次，育精神。企业精神是企业的灵魂，而企业精神总带有自身特点与时代烙印。如我矿90年代中期“二次创业，再铸辉煌”，在注销矿井生产能力后仍然做到生产持续发展，多种经营遍地开花。后期和新世纪初“惠泽职工”的理念，改观了矿风矿貌，使职工得到了实惠。现在的“团结、奋迸、创新、超越”企业精神，又促使全矿干部职工在关卡面前挺直腰杆，实施重组和延寿战略，增厚了企业文化的底蕴。再次，抓经营。将提高经济效益作为经营理念，形成强管理，降成本，增效益的经验，树立“安全为天，质量为本”的文化观，构筑起全员安全防范体系，有力实现了解困目标。因此，在特色文化的建设上要因势利导，增强针对性，进而发挥企业文化的最佳效能。

四、方式方法上要有可操作性。建设特色企业文化要本着求真务实，虚功实做的原则，注意方式方法上的可操作性。一要强化职业道德建设。深入开展“以德兴矿、以德育人”实践活动，从爱岗敬业基点抓起，爱岗才能敬业，敬业才能升华为一种精神，做到恪尽职守，多做奉献，鞠躬尽瘁，死而后己。企业领导爱岗敬业，就能沉着应对市场变化，直面挑战，抢抓机遇，把企业做大做强。职工爱岗敬业，就会干好工作，多作奉献。二要围绕生产经营中心。企业文化只有扎根于生产经营活动中企业文化建设才有生机与活力，才有生存的价值和意义。要使企业文化建大的每一个步骤，每一次方法措施都与经济工作紧密结合，发挥促进企业发展的独特效能。二要创新进步。创新进步是企业文化的实践升华和价值体现，也是企业改革与发展的动力所在。在方式方法上突出企业个性，在形成有机的企业文化建设系统的同时，进行创新和独到的操作，坚持把创新性、独到性、融合性的统一作为活的灵魂，把争创学习型企业作为具体步骤，做到理论先行，提高素质，开拓创新，推动企业进步。四要提高整体素质。要强化教育培训，深入持久地开展企业精神、企业理念、企业宗旨和企业道德教育，引导职工树立正确的“三观”，培育和塑造职工高尚的品质，良好的道德行为，过硬的技术本领，坚强的性格和不屈不挠的精神，提高职工队伍整体素质，推进企业的发展。

第三篇：把握“四性”推进学习型党组织建设

刘洋：把握“四性”推进学习型党组织建设

——在“学习型党组织建设”论坛上的发言

2014年10月25日15:21来源：人民网-理论频道

刘洋：把握“四性”推进学习型党组织建设--中国共产党新闻

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北京市西城区委常委、宣传部长刘洋

“学习型党组织建设”论坛在京举行

建设学习型党组织是顺应时代发展、加强党的思想建设的迫切要求，也是推动经济社会科学发展的重要举措。近几年来，西城区委高度重视学习型党组织建设的各项工作，着力把握好“四性”，即学习内容的时代性、学习方式方法的丰富性、学习制度机制的规范性及学习效果的实践性，扎实推进学习型党组织建设取得明显成效。

一、学习内容的时代性

信息化时代，知识浩如烟海，必须明确学习内容，才能取得学习成效。建设学习型党组织，我们在学习内容的选择上，把握好共性与个性的结合。从根本上和共性上来说，抓住了中国特色社会主义理论体系和社会主义核心价值体系这两个重点；从特色和个性上来说，抓住了对市、区委重大战略部署的学习。

1，突出中国特色社会主义理论体系的学习。近年来，区委坚决以建设学习型领导集体为龙头，以局、初级领导干部为重点，紧紧围绕学习贯彻十七大精神、学习实践科学发展观、构建社会主义和谐等内容，坚持学习党的基本理论、基本纲领、基本路线和党的力十等基本知识，在全面系统、完整准确地掌握中国特色社会主义理论体系上下功夫。在坚持马克思主义的立场、观点、方法上下功夫。通过系统深入地学习，使各级党组织成为用科学理论武装、善于推动科学发展的坚强另核心。此外，充分发挥区委讲师团的资源优势，深入机关、社区、校园、企业、工地进行有针对性的理论宣讲活动，推动党的基础理论通俗化、大众化发展。

2，突出社会主义核心价值体系教育。在推进学习型党组织建设中，区委始终大力开展社会主义核心价值体系学习教育，努力把社会主义核心价值体系体现到全区党员干部教育管理的全过程，融入到党员干部日常学习生活中，推动全区干部群众学习践行社会主义核心价值体系不断深入。通过“迎讲树”群众文化活动、“公民道德之星”评选活动，新童谣创编活动等载体，始终坚持开展群众性爱国主义教育，加强公民思想道德建设，提炼“西城精神”，着力提升市民文明素质和城市文明程度，为区域经济社会发展营造了文明进步的社会环境。

3，突出首都重大战略部署的学习。建设学习型党组织不仅要学习党的基础理论，还要结合区域发展实际开展学习。当前，北京市委确定了建设“人文北京、科技北京、绿色北京”和建设世界城市的重大战略部署。作为首都功能核心区，我们在推进学习型党组织建设中，加强对市、区重大战略部署的学习。如先后安排了建设“三个北京”，加快转变经济发展方式、古都风貌保护等专题学习活动。再如，针对要把西城建设成为具有国际影响力的金融中心的定位和要求，安排金融专题学习针对建设世界城市示范区的目标和要求，加强对全球意识、国际运行规则等专题学习等。通过学习，引导领导干部进一步开拓视野，拓宽思路，为有效推进区域经济社会又好又快发展奠定了思想理论基础。

二、学习形式的丰富性

好的学习方法可收到事半功倍的效果。我们通过继续和发展已有的成功平台和方法，不断创新和丰富游侠管用的新平台和新方法，努力建立立体化的学习模式。

1，立体培训，巩固全方位的学习阵地。我们充分发挥区委党校、红旗业余大学、市民学校以及机关企业居于网络的阵地作用，对广大党员进行脱产与不脱产、长期与短期、学历与非学历、集中与分散的培训。同时充分利用市委讲师团、首都各大高校、科学院所的师资优势，不断丰富培训内容，努力改进培训方式，提高培训质量。

2，分层分类，搭建生动活泼的学习载体。建设学习型党组织、必须坚持从实际出发，不断创新形式载体，体现时代特点，贴近党员需求，富有实际成效。由于党组织的任务和党员的素质，构成等不同，学习的内容、深度、要求也各不相同，我们根据学习主体的差异，为不同层次、不同构成的党员搭建不同的学习载体，以满足不同学习主体的需求。

3，整合资源，拓展有效管用的学习的平台。

一是丰富互动式学习的平台，采取领导干部讲糖课、党员座谈雁塔、科学发展论坛等学习形式，力争做到学习资源共享、学习时间统筹、学习内容交融、学习效果互促，营造人人讲学习，人人参与学习的环境。二是强化自主性学习的平台，把自学作为求职的主渠道，引导党员干部尤其是领导干部，把主要精力用在学习上，通过推荐购买优秀学习书目、制作下发学习光盘，组织集中自学等活动，着力提高自学的质量，引导党员干部多读书、读好书、善读书。三是探索信息化学习的平台，充分运用现代信息通讯手段，开发网络学习的平台。利用好“宣讲家”网站、市委讲师团“党委中心组学习系统”北京干部教育网站、区政府网站等信息平台，以充分发挥现代媒体传播速度快、信息容量大、交互性强且不受时控、时间限制等特点，不断提高党员干部学习教育的信息化水平。

三、学习管理的规范性

学习型党组织的建设是一项系统工程和不断推进的动态过程，要获得预期的成效，就必须走向常态化、科学化和规范化的轨道。为此，必须建立健全符合实际、行之有效的制度和机制。在全区建设学习型党组织的过程中，我们通过强化领导推进、完善学习制度、健全考核机制，推动学习的制度化、规范化管理。

1，建立领导机构。由区委党建工作领导小组直接领导学习型党组织建设的各项工作，

同时依托创先争优活动领导小组工作机制，共同推进学习型党组织建设，协调了区委党建工作、创先争优活动、学习型党组织建设“三位一体”的领导格局。此外，我们建立了区委推进学习型党组织建设工作机构。即办公室、综合指导组、宣传信息组，巡回检查组四个工作组（室）。为加强对学习型党组织建设的分类指导，依托有关区委直属党（工）委设立了五个指导推进组。要求全区各指数党（工）委要负责本部门本单位的学习型党组织建设的领导和指导，发挥领导班子的表率作用和领导干部的示范带头作用。

2，完善学习制度。不断在建设制度、完善制度、执行制度上下功夫，把学习的“软任务”变成“硬约束”，做到用制度营造学习风气、用制度规范学习行为、用制度养成学习习惯，促进学习自觉性和积极性提高。区委根据中央和市委相关精神，先后出台《关于进一步加强和改进党委（党组）中心组学习的实施意见》、“关于贯彻《北京市贯彻（2014—2014年全国党员教育培训工作规划的实施意见》的实施方案”、《关于推进学习型党组织建设的实施意见》，对局、处级党委中心组学习、党员干部教育培训以及学习型党组织建设提出了具体要求，明确了学习内容、学习形式、学习目标。通过制度建设，推动团队学习的经常化、规范化、形成党员、干部人人重视学习、人人参与学习的良好氛围。

3，健全考核机制。建立有效的考核机制是加强学习管理不可或缺的一个环节，在学习型党组织建设中发挥着反馈学习情况、评估学习效果、提高学习效率、深化学习开展的积极作用。区委把健全学习考核机制作为推进学习型党组织近来的重要措施，把学习型党组织建设与党建目标管理相结合。通过述学、考学、讲学、督学，形成多层次、全方位、方法方式灵活多样的考核监督机制。区委重点考核党委中心组组长履行职责的情况，中心组成员落实学习制度、完成学习任务的情况和党委另班子加强思想政治建设，运用理论指导实践等方面情况。把考核结果纳入领导干部综合评价体系和领导班子建设目标管理体系，把理论素养、学习态度和学习能力作为选拔任用领导干部的重要依据，形成注重学习的用人导向。

四、学习效果的实践性

学以致用是建设学习型党组织必须坚持的原则。建设学习型党组织、我们坚持带有问题学，把学习与促进改革发展稳定结合起来，与推动本地区、本部门、本单位工作结合起来，在实践中深化学习，并用学习的成效来指导实践，真正把学习的成果转化为谋划工作的思路、破解难题的措施、推动发展的动力。尤其是在首都行政区划调整后，信息城区级领导班子在认真学习市委建设“人文北京、科技北京、绿色北京”和建设世界城市的重大战略部署的基础上，结合新西城区情，客观准确分析形势，初步确定了创造城市美好生活，建设世界城市示范区的发展总体目标。同时，基本明确了西城作为首都功能核心区的准确定位，即国家重要的政务中心，具有国际影响力的金融中心、传统与现代融合发展的文化中心、国内外知名的商业中心闾丘地区，和谐宜居的首都功能核心区，这些都为推动西城区的科学发展奠定了坚定的思想基础。

（摘自前线网，此文系中共北京西城区委常委、宣传部长刘洋在“学习型党组织建设”论坛的发言，未经本人审阅）

第四篇：企业文化建设应把握的问题

（一）员工的认同感。企业文化是个看不见、摸不着的东西，不少人都感觉“虚”，不知道文化建设从哪儿入手，重点在哪里，所以也导致了把企业文化建设与ｃｉｓ混为一谈。企业文化建设的关键在于要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为。

（二）员工的培训。企业的发展，根本的因素是人。一个企业若想紧跟时代发展的步伐，适应不断变化的环境，在无情的市场竞争中发展壮大，唯有建立起学习的文化环境，树立良好的学习氛围，根据实际需求对员工不断地进行有的放矢的培训，提高员工的知识和技能，采取有效措施吸引员工，留住员工，培养和开发员工的综合素质，从而提升企业的整体竞争力，方能得以实现。

（三）建(本站隆重推荐好范 文网：www.HaowOrd.Com)立适当的激励机制。企业实行激励机制的最根本目的是正确诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。只有在适当的激励机制作用下，才能实现“人尽其用”的有效状态。

（四）增强凝聚力。企业要发挥效率，就需要消除管理层与员工的沟通障碍，充分发挥员工的创造性和积极性，才能增强凝聚力和创造力。

（五）加强领导队伍建设。企业领导者作为企业的大脑和中枢神经，肩负着建设企业文化，保证企业生存和发展的重任。因此，提高领导者的管理水平，建设适合企业发展的企业文化，才能促进企业的进一步发展。

第五篇：把握文化建设四特性 发挥文化建设四功效

把握文化建设四特性 发挥文化建设四功效——魏县地税局文化建设纪实

今年来，魏县地税局以科学发展观为指导，结合自身实际，把文化建设与地税事业协调、全面、可持续发展结合起来，积极构建精神文化、制度文化、行为文化和物态文化“四位一体”的地税文化体系，充分发挥地税文化引导人、凝聚人、激励人的内在作用，有力地促进了地税事业的科学发展。我们的主要做法是：

一、把握导向性，以精神文化“铸魂”

精神文化是地税文化的核心和灵魂，是地税文化发展的动力源泉和精神支柱。我们坚持以人为本，通过加强教育，开展一系列载体活动来丰富干部职工的精神文化内涵，提升精神文化层次，形成共同的核心理念和价值取向。

(一)加强理论文化教育。以实现文化铸税、文化兴税为目标，深化读书学习活动，开展每人读一本书、写一篇文章、参加一次读书交流活动，使读书活动制度化、固定化。坚持开展“岗前半小时”学习活动，把读书学习抓在日常，重在积累。利用“地税文化大讲堂”这一平台，聘请内、外部师资登台讲学，传播传统文化、先进理念，提高讲学的质量和品味。同时，有针对性地开展干部税收业务知识培训，提高干部的政治、业务、文化三个方面的素质，打响“地税文化大讲堂”的文化品牌。

(二)丰富文化载体活动。一是开展健身体育文化活动，成立自行车、太极拳、篮球、乒乓球、羽毛球活动社，定期组织活动，适时开展比赛，促进干部职工及家属坚持日常锻炼，热爱生命、珍惜健康。二是开展文化娱乐活动，组建地税合唱团、舞蹈班，逢重大节日，组织群众性联欢和歌咏比赛等，积极引导干部及家属参与地税文化实践，营造良好的文化氛围。三是组织各项兴趣小组活动，适时组织摄影、写作、书法、棋类等兴趣爱好者参加讲座、采风、创作和比赛活动，陶冶情操，增长知识，使文化建设形象化、感性化。

二、突出约束性，以制度文化“立规”

制度文化是地税文化的中层支撑系统。我们以落实规范化管理为重点，着力加强行政管理和服务管理，逐步完善管理体系，并在督办落实上下功夫，实现管理方式由人管人向制度管人的转变。

(一)规范行政管理制度。以《税收业务操作规程》为依据，优化业务流程，明确职责分工，规范岗责体系，加强征收、管理、稽查各环节的业务衔接，形成权力层层分解、工作环环相扣、相互联系制约的管理链条，建立科学高效的现代征管模式。进一步完善“税收风险管理决策机制”，加大执法检查和责任追究力度，不断提高税务人员的执法水平。

(二)提高纳税服务质效。以纳税人需求为导向，丰富服务内容和形式，在税收服务中体现地税文化内涵，塑造良好社会形象。完善征纳沟通机制，通过开展“纳税服务问卷调查”活动，了解纳税人最关心、最现实的需求；通过定期走访纳税人、召开税企恳谈会等形式，进一步融洽征纳关系。完善预约、提醒、限时等各类特色服务制度，简化办税程序和审批手续，实行申报纳税“一窗式”管理和涉税事项“一站式”办结，提高服务质量和水平。

(三)增强廉政防范措施。充分发挥“廉政风险预警管理系统”的作用，从保护、教育干部的角度出发，重点加强对高风险岗位人员的巡查力度，发现问题，及时查明原因予以纠正，并定期对存在问题予以通报、警示、严格防范干部廉政风险的积聚。继续执行干部离岗（任）审计制度和内部执法监察制度。干部作风督查组要利用明查暗访的形式，每月对各单位执行制度、规定情况进行随机抽查，发现问题，及时处理。

三、注重规范性，以行为文化“矫行”

行为文化是精神文化的物化和佐证，地税文化在很大程度上是通过地税干部的行为来体现的。在行为文化上，我们通过教育和管理相结合，来优化和规范他们的行为。

(一)确立人员行为标准。制定税务人员人际交往行为、税收执法行为、纳税服务行为、廉洁守纪行为规范。对税务人员的仪容仪表、言谈举止、执法程序、服务内容、廉洁从税做出明确的规定，减少和杜绝不文明行为和不廉问题的发生，树立良好的地税形象。

(二)加强行为规范教育。利用聘请讲师授课、演示，观看礼仪培训光盘、举办公务礼仪训练、参加军事队列操练等活动，加深干部对行为规范的理解和掌握，并逐渐在工作生活中做到习惯养成。

(三)弘扬先进典型行为。一是结合税收工作实际，开展争创“五个好”党支部，争当“五个模范”共产党员活动，通过支部推荐、县局审核的方式，评选出各个层面的先进党支部和模范共产党员。二是开展“七类标兵”、“地税好人”选树活动，营造崇尚先进、学习先进的氛围。三是举办评选“孝道楷模”、“贤内助”活动，树立一批具有行业特色、时代特色的先进典型，激励税务干部自觉践行良好的行为方式。

四、坚持整体性，以物态文化“塑形”

物态文化处于地税文化的表层，是其他文化层次的前提和载体。虽然它是有形的、直观的，但也折射出丰富的地税精神文化的内涵。在物态文化上，我们坚持整体规划，整体推进，逐步完善硬件设施，塑造地税良好社会形象。

(一)健全活动阵地。一是按照“一层一主题、一图一意境”的标准，在每一层楼的走廊封面悬挂地税文化宣传图片，以及富有艺术气息的书法作品，提高地税机关的文化品味；二是在原有荣誉室和阅览室的基础上，进一步加强管理，优化内部环境，扩充藏书量；三是不断丰富地税网站版面，增设“地税文化”模块，及时宣传报道地税文化活动情况，展示地税文化活动成果，促进魏县地税文化的传播与思想交流；四是与县实验学习联合创办税收文化宣传教育基地，加强对青少年儿童的税法宣传和普及教育。

(二)完善服务设施。按照标识清晰、功能齐全、优美整洁、安全高效的要求，投入资金对办税服务厅进行标准化改造，使用全国税务系统统一的标识，按照高科技、现代化标准设计，设立纳税服务区、等候休息区、自助办税区等功能区，设置电子显示屏、服务评价系统等设施。窗口台面建成低平面、开放式，实行“一窗式”、“一站式”服务，将地税行业的整体形象传达给社会。

(三)提高科技含量。快捷、高效、低成本的办税方式也是地税物态文化建设的重要体现。在方便纳税人办税上，我们加大信息化建设力度，充分利用地方税费核心征管软件，积极推行网上申报等现代化科技手段。同时，在办税服务厅安装了4台pos机，纳税人实行了刷卡缴税。

地税文化建设是一项系统工程，没有固定模式，需要我们不断的学习、借鉴、创新和发展。我们也只是刚起步，很多工作正在不断的完善和实施中。我们只有将文化建设这个工程抓好抓实，才能真正实现心齐、业旺、劲足的地税工作新局面。