第一篇:我的青春 在工行 青春与企业文化
我的青春 在工行
尊敬的各位领导、同事:
大家晚上好!我是来自某某支行的某某某,很荣幸能够有这次锻炼的机会,今天我要讲的主题是《我的青春 在工行》。青年是企业的主体、动力和希望,是企业文化建设中一支生机勃勃的力量。青年文化是社会主义文化的有机组成部分,也是企业文化的重要组成部分。加强企业青年文化建设,对于推动企业文化建设的深入全面发展具有极其现实和深远的意义。
青年文化是现代社会的产物,是在青年群体中存在的、具有青年特殊性的社会文化现象。青年文化是具有鲜明时代特征和青年特点的价值和认知体系,是青年认知方式表达方式和生存方式的重要体现,从参与的主体来看,青年文化最具成长性和可塑性;从文化的传承和发展来看,青年文化最具创新性和先导性;从文化的表现形态来看,青年文化最具多样性和个性化;从文化的传播规律来看,青年文化最具时尚性和流行性,这就要求我们在实施青年文化建设上必须尊重青年文化的特殊规律。
企业文化是企业员工在长期的经济活动中所具有的经营理念、价值观念和行为准则,她是外显于企业风貌、内显于员工心灵的以价值观念为核心的意识形态。她是经济和文化的产物,是企业管理从经济层面向文化层面拓展的结果,它更贴近生产经营管理,更容易被员工所认同和接受。企业文化建设不仅是指企业的文化活动,而且更重要的是指企业价值理念的培育、机制的建立、企业形象的塑造等重要内容。
企业青年文化建设就是要把青年文化融入到企业文化建设中,使企业文化深入业青年的心灵,不断提升企业文化在员工思想中的地位,促进青年健康成长,尤其是促进企业青年员工素质的提高、青年人才的脱颖而出,为企业的发展做出贡献。
青春是人生最美好的,犹如一日之晨、四季之春,犹如朝阳喷薄欲出,犹如花朵含苞待放,犹如骏马奔驰在草原,犹如雄鹰展翅在蓝天,犹如猛虎呼啸在山林。
青春是充满希望和憧憬的年代,多少希望的种子都要在春天播种,多少美丽的梦想都要在青春实现。用理想和信念编织花环,用希望和勇气构筑理想的大厦。如果在青春不种下希望的种子,那么悔恨便伴随你有生之年的时时刻刻。
拥抱青春,就是拥抱理想、信念、希望和勇气,就是拥抱激
情、梦幻、浪漫和想像。人生本来苦短,青春像早上的露水一样,太阳出来便消失的无影无踪。不要踌躇,不要犹豫,赶快点起理想的灯,扯起信念的帆,紧紧抓住现在的手,努力拼搏。
拥抱青春,用青春创造属于自己的灿烂明天,把尘封在心底的灰暗扫出门去,让生活随着你的脚步翩翩起舞。
时间如白驹过隙,转眼间在工行工作已2年了。2年的时间,让我从一个刚跨出校门的学生转变为一名工行人。在这2年当中,我学到了许多,成长了很多,也感悟到许多。始终保持一种学习的心态。伟大的毛主席说过:“活到老,学到老”,生活如此,工作更是如此。作为刚毕业的大学生,或许我们有一定的理论知识,但毕竟理论和实际还是存在差距的,这时的我们缺乏工作经验。面对复杂繁多的银行业务,我们只有时刻保持一颗学习的心,虚心向前辈求教,才能尽快熟悉和掌握各项业务知识和操作流程,尽快胜任本职工作,为工行创造价值,成为一名合格的工行员工。
第二篇:烟台工行附件6-企业文化建设建议-克瑞特培训
企业文化建设
烟台工行企业文化建设建议
2014年12月
烟台工行企业文化建设建议
重要说明:
本文化建设构思是:基于工行是大型国企的基本现实,其文化建设并不打破原有的体系,而是旨在协调、引导、适当激发企业内正面的,向上的文化氛围。
问题分析
问题诊断
1、 缺乏完整系统的绩效管理制度,考核结果与激励不完全对应;
2、 横向考核标准模糊不清,方法不尽科学;
3、 人事考评透明度不高,对考评结果的解释与反馈工作不够;
4、 分配方式不透明;
5、 激励机制与手段单一,无法有效激励员工;
6、 没有明确的职业发展道路,员工发展缺乏连贯性;
7、 内部攀比气氛浓厚,眼睛过度向内,而不看外面;
关于国企的机制与通病:
由于机制的原因,混淆了责权关系,以致压抑了人们的性情,不可避免地引起反向情绪。于是,职位本位意识和彻底拜金意识滋生泛滥。传统的方式,如思想工作或大会小会说教已经显得矫情而苍白,实际上没有什么作用。
由于基本价值观的混乱,普遍地导致国企的经营及管理理念不清晰,偏离了企业的根本性质,与市场经济的环境不能匹配,得不到各方面积极的回应。
广大国企员工多年来曲解了“职工是企业的主人”的涵义,常以企业的拥有者自居,对企业的决策指手画脚,企业收益好时,甚至以为应该分享利润。企业困难时,要求企业对自己负无限责任。
而在企业内部,管理的各层面上的行为错位,表现为董事会直接指挥管理,总裁(经理)插手基层工作,职工过分关心领导的想法,专业技术人员忙于管理事务,管理人才充当技术专家。员工重点在谋求职位争取职称投入精力,工作按部就班循规蹈矩,而不乐于创意和革新。
我们必须认清这些问题。
基本思路
我们的构思:
明确问题:
1、 首先,明确我们期望的员工精神状态是什么样;比如:互相忠诚、互相尊重、互相帮
助、互相理解,企业与员工之间,员工与员工之间,都是这样,由此达到积极健康、活泼合谐。
2、 其次,解决做企业文化工作的手段问题;肯定的,最主要的手段就是沟通方式。多层
次、多角度、多方面的良好沟通,是我们做好企业文化工作的方法。没有沟通就谈不上我们前面所说的"互相"的概念了。
3、 第三,弄清楚企业文化工作的评价标准问题。一是对待企业内部非原则性不愉快事情
的态度。是一点小事就弄得满城风雨,还是能开诚布公,良好解决。二是对待本职工作之外的事情的态度。是事不关已、高高挂起,还是主动协助,积极帮忙。这是制度管不到的,很说明问题。三是看对企业未来的发展是否关心。是现实得很、做一点算一点,还是事事能从长远考虑,关心企业就是关心自己,关心未来发展就能同舟共济。这三条是基本的评价标准。
解决思路:
1、 信息公开;
2、 允许讨论;
3、 强化引导。
目标:
1、 提炼和引导工行的企业文化;
2、 建立广泛的沟通与宣传媒体。
文化建设体系:
1、 企业培训。这是企业文化建设中最常用、也最有效的方法。通过培训可以让员工了解
企业文化建设的精髓,认识其重要性,完成个人思想状态向企业精神状态靠拢的过程。
2、 企业活动。企业活动是指针对员工本身素质、员工之间交流沟通、增强员工对企业的
忠诚度、提高企业凝聚力等方面开展的训练活动。企业方面可以通过活动提出企业理想、企业观念、企业道德等等并有效地得到理解和贯彻,员工方面可以有效地表达自己的意愿,并能得到合理的解答和较为满意的回应;
3、 最重要的还是在日常工作和生活中,各层管理者以身作则;加强员工思想、行为监督
力度;各部门日常工作会议强调等形式。这才能保证企业文化建设的连贯性和应用性。企业文化建设切忌流于形式;
具体措施
我们的观点:
1、 必须建立工行内部的沟通体系及基本载体;
2、 绩效考核体系要明确,要全员参与;
3、 了解员工所想,多方面激励;
4、 考核与激励对应明确;
5、 考核结果要及时反馈;
6、 及时兑现企业对员工的承诺及应尽的义务;
7、 公开员工职业发展道路,引导员工上进。
尤其重要的是:
企业文化,就其本质来说,是人的文化。从一定意义上来说,是企业家的文化,是企业经营者的文化,是企业领导人的文化。
主线:
1、 为企业制定战略目标;
2、 建立广泛的内部沟通体系;
3、 强化正向引导,由一把手开始,逐层向下。
宣传措施:
1、 编制企业文化手册;
2、 强化定时、集中、公开的培训;外聘培训师(内部宣讲的效果往往欠佳,甚至产生逆
反心里),讲竞争环境;
3、 创办内部刊物(电子、文本);发布信息,开展讨论,举办民意调查活动;
4、 丰富企业文化活动,如:论坛、比赛、游戏、文艺、展示会等;
5、 参加拓展营训练;
6、 建设学习型组织;
7、 员工满意度调研。
目的:
1、 以正向引导,占领思想阵地;
2、 公开信息,认清竞争环境和态势;
3、 加强沟通,减少误解和抱怨。
步骤:
1、 宣传先行;
2、 结合新考核体系实施来进行;
3、 与新年度工作安排同步。
第三篇:工行文化
感悟工行企业文化的心得体会
时光飞逝,不经意间,我在工行已经届满一年。我也从“新工”成长为一名“老工”。在工行企业文化日积月累的耳濡目染中,我感到我对于企业文化的感悟如同企业文化本身——言之有尽,思不尽,视之有竭,探不竭。
企业文化是企业的灵魂和精神支柱,是企业发展的重要组成部分,是企业常兴不衰的必由之路。企业文化是一种创业,创企业的百年大业。纵观企业发展史:上世纪60年代前,可以说企业追求的是产量、质量等数字;70年代后,企业追求的是厂容、厂貌等形象;80年代后,企业追求的是做大、做强、做久等文化??
毫无疑问,在多变激烈的市场环境中,一个缺失文化的企业,是一个失翅的企业。而失翅的企业是飞不高的。飞不高的企业勿论做大做强。
工行“工于至诚,行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向,是对工商银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。“诚”就是“忠诚、真挚、守信”,表明了对员工品行修养的标准,体现出社会对服务的要求,传达了对社会公众的庄严承诺;“远”就是“长久、高远、远大”,彰显出永不停息、创新超越的精神,昭示了力争成为行业典范的自我定位。在核心价值理念的基础上,工行还提炼形成了包括“发
展、效益、风险、服务、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的基本理念作为核心价值的外延。
我认为工行要重视“诚信,人本”。
其一,诚信是企业生存和发展的基石。如果一个企业对内对外都讲信用,就会赢得创业和发展的机遇。企业内部真诚相待,能够形成强烈的凝聚力,众志成城,战无不胜;企业对外诚实守信,就会形成巨大的吸引力,人们就会愿意与之打交道、谈生意。
其二,诚信是最好的竞争手段。企业竞争,(更多请关注:WWw.hAoWORd.COM)既要比拼服务的质量和价格,又要比拼企业的管理和服务。这些,除了外在的表现以外,更重要的是内部蕴含的信誉。
一个企业有竞争力,关键取决于员工,员工有没有竞争力,工资水平是核心要素之一,这是“原始的核动力”原始核动力下降了,企业的市场地位就会每况愈下。要想使员工爱企业,企业首先要爱员工,以人为本,回报至上。一个爱护消费者的企业,一定要爱护自己的员工;一个注重竞争力的企业,一定要把员工收入的增长,列为第一优先的财务指标,才能上下同心,最终实现同步增长。
企业文化简单来说就是一种理念,一种精神,一种目标。这种理念体现着我们员工的一种创新的思维行为,它体现着我们企业不断的创新。企业精神首先是企业家的精神,以及在企业家精神的感召下,全员一种良好精神状态。目标就是凝聚力,目标是最强的凝聚力。为加强群体的凝聚力,首先要从情感入手,从而达到价值观的高度认同,最终实现发展目标。各级组织要同员工不断沟通,帮助员工解决困难。
企业文化是一种形象,企业文化要抓传统提升与精神张扬,企业文化要坚持。企”要“人”在,靠“薪”更靠“心”。健全企业工会、社团和各种切合实际的职工自我教育机制,以真诚的关心激发广大职工的上进心和事业心,大家才会觉得工作有劲头、人生有奔头。“企”要“人”在,要“薪”还要“心”。将以人为本的理念当作企业兴盛的催化剂、凝聚人心的粘合剂,不断创新企业文化,企业才会永续发展、长盛不衰。
第四篇:工行家园文化
工行浙江开化支行培育家园文化 促进业务发
展 2014年7月18日 9点9分 来源:中国金融网作者:胡卫汉字号:t|t
[标签]工行浙江开化支行
近年来,工行浙江省开化支行紧密结合自身的职能任务和行业特点,大力推行家园文化,增强员工主人翁意识,营造了团结协作、积极向上的良好氛围,有效调动了员工工作的积极性和主动性,在业务工作连年取得突破性的同时,企业文化建设也获得了丰硕成果,连续10年保持着省级“文明单位”、先后被省市分行评为“先进基层党组织”、“文明优质服务先进集体”、“精神文明建设先进单位”等荣誉称号,连续六年被当地政府评为“满意单位”。
一、以人为本,关爱员工,激发员工工作热情。该行为在同业竞争中胜出,贯彻以人为本理念,组织员工学习营销技能,将营销任务分解到人,配套有效考核机制,提高参与度,引导员工将业务发展与自身工作实际相结合,承担起个人责任。鼓励员工学业务、学技能,自学成才,努力为员工进步创造条件。强化“业务发展、我有责任”意识,激发员工工作热情。每年对因病、因灾而造成困难的员工进行帮扶。把员工家访作为加强企业文化建设的实践活动来落实,各营业网点、各部门负责人对本部门、本营业网点员工逐一家访。积极开展“党员示范岗”、“巾帼建功示范岗”、“青年文明号”、“青年岗位能手”等创建活动,展示工行品牌。每逢节假日,都精心制作“文化套餐”在当地电视台等媒体播放和刊发。各部门、各营业网点以不同方式对员工本人生日喜庆事项和家庭主要成员、直系亲属的重大事项送上祝福、关怀和问候,让员工感受大家庭的温暖。关心员工业余生活,了解其家庭相关情况,开展行为排查,防堵内部风险,掌握员工八小时外活动状况。通过家访活动,架起了支行与员工沟通的桥梁,加深了员工之间的感情,增强了员工的归属感和忠诚度。
二、创新管理,分工协作,助推业务经营发展。该行结合自身的实际情况和员工岗位特点,不断丰富企业文化内涵,引导员工要牢固树立“要做就做第一”、“没有最好、只有更好”、“精益求精”的经营理念。在平时工作中,采取分工合作的方式,营业网点负责人“主外”,其它人员“主内”,打开柜台、大堂以及营业网点外三条营销渠道,进一步提升营销效率。把企业文化建设作为市场营销工作的助推器,在客户服务方面,引导员工牢固树立“客户至上、始终如一”的服务理念,采取“区别对待,择优扶植”模式,切实改进服务,提高工作质量,着力提高不同类型的客户服务水平和效能。各营业网点通过每日晨会引导员工通过“多说一句
话”、组织员工每周轮流担当一次大堂经理及通过定期组织开展服务检查和评比,树立服务典型、提升服务质量、增强营销技能。不断巩固和创新服务管理,保证基础性服务要求规范化、彰显服务文化形象,引导员工“优质服务,我要做到”,建立个性化服务品牌,将自己最优秀的一面“秀”给客户,加大了“创窗口服务,提网点软实力”的力度,为让每一个来工行的客户满意而归,极大地提升了客户的满意度。
三、内强素质,外树形象,创建和谐家园文化。该行为了充分发挥企业文化的重要作用,以提升队伍形象为目标,以创新宣传形式为抓手,致力于创建和发展团结和谐、积极进取的家园文化。组织开展了“建设一流企业、打造一流队伍、培育一流作风、创造一流业绩创建”四个一流活动。领导班子成员定期参加网点的晨会,体验网点服务,督导网点文明标准服务工作,多次开展“优质服务大讨论”,确定服务规范,细化服务流程,对优质客户群体做到节日拜访、生日走访、定期回访,主动了解客户的金融需求,公私联动,量身定制一揽子解决方案。积极倡导“文化建设,我来参与”,组织员工参与劳动竞赛、创先争优、金融服务进衬区、义务献血、爱心捐赠等活动。把合规文化教育作为企业文化的重要组成部分,采取制度学习与警示教育相结合的方式,以近几年系统内外所发生的一系列大案要案为反面教材,引导员工把制度视为不可硬闯的“红灯”,把规章当作不可逾越的“黄线”。不断丰富网点文化内涵,进一步增强全员的认同感和凝聚力,对内外均形成更加突出、更加立体的网点品牌形象,推动各项业务持续、快速、健康发展。
第五篇:感恩工行前辈 传承工行文化
感恩工行前辈传承工行文化
座谈会气氛融洽、热烈,大家像一家人一样坐在一起畅谈我行近两年的发展变化,展望支行的美好未来,其乐融融。行长首先代表支行向退休同志致以亲切的节日问候:祝他们身体健康、全家幸福;并向他们对支行的改革和发展做出的贡献表示感谢。行长指出:老同志的精神和智慧是支行发展的财富。退休后,他们对支行的发展十分关注,对我们的决定十分支持,从不提过分要求,从不添点滴麻烦,表现出极高的政治素质和大局意识,值得我们学习和尊重。
随后,简要汇报了2014年度我行工作开展情况,取得的业绩及今后几年的工作目标;并鼓励老同志对支行的发展积极建言献策。
座谈会上,所有老同志畅所欲言,纷纷对行领导班子表示了感谢,感谢他们搭建了这样一个平台,让以前共事的同志有了相聚的机会;同时,老同志们也感慨我行的变化,新领导班子的上任,给我行带来新面貌:一是领导班子精诚团结,敬业务实,团结带领广大职工干事创业;二是领导班子工作细致,关心职工,管理人性化。
最后,行长作了总结。他讲到:参加今天的座谈会,感触很深,老同志对我行的感情、对我行建设发展的关注让人感动。他表示,今后不但我行要发展,而且职工的待遇、福
利不能亏,他将和班子成员一起,继续努力工作,尽心竭力,干实事、谋发展,决不辜负大家的期望;并将重阳节看望退休同志的习惯传承下去。
这次座谈会将支行领导和退休员工紧密联系在一起,既让领导了解了退休员工的想法,也使退休员工感受到集体的温暖。对退休员工的慰问,也是我行以人为本,人文关怀员工的第一步,也必使我行优良的企业文化得以传承!