第一篇:如何打造企业文化
慎用空降兵
这么多年我自己最深刻的体会就是团队要自己培养。我是1989年8月份开始创业的,最初就4个人,最后留下了2个,到1990年时我的规模还很小,有十几个人。公司开始要上100人的台阶时,进来了一些之后成为我的骨干的员工――比如刘伟,她现在做到了巨人网游的总经理,应该算是最老的一批。那个时候我们还没有自己的公司,挂在深圳一家贸易公司名下,巨人集团成立是1992年的事情了。
我们公司从创业到现在,走的人也非常多,走的人中间有优秀的,但留下的人中优秀分子更多,像刘伟这批人。当然现在能干的人到外面找也能找出来,但能干、人品又好就难找了,而且很难有那种默契,后者是靠多年磨合获得的,我们的团队有些都配合了十几年了。我的团队主要靠自己培养,我觉得一棵参天大树,必须有深扎在地下的根,这种树是最不怕大风的。我过去也不赞同空降部队,但不是象现在这样坚决,现在除了象cfo这种特别专业的人才外,我会尽量多使用自己公司内部培养起来的员工。用空降部队成功的几率很低。但用自己人在一个小的天地里容易低估自己,老是想外面的人很牛,实际上那个人还不如自己。
公司现在的很多高层,比如几位副总裁――费拥军、陆永华等也是在公司一步步培养起来的。除了老巨人的高管,现在巨人网络的高管也都是在进入网络游戏产业后,一步一步培养起来的。公司的技术副总袁晖、首席技术官宋仕良、《征途》和《巨人》两个事业部的负责人等,都是这几年摸爬滚打在一起,他们不断表现出优秀的品质和超强的能力,从很低的岗位走上管理岗位。严格意义上的空降部队我从来没有用过,但和很多企业家交流,感受到很多企业用空降部队的问题和矛盾。
在培养团队方面,我想首先是要尊重他们,不能因为自己是老板就觉得他们比你低;其次,他们有困难的时候要帮助解决;另外,有利益的时候不要忘记他们,给他们的报酬要超出大部分人的预期。
有用的企业文化
一个企业会结成怎样的果实跟企业文化关联很强,可以说企业文化是土壤。企业文化都是我自己总结,自己写出来的,然后开会向大家灌输。1997到2014年这几年我全面主持工作,开会很频繁,基本上一个月开一次全国经理会议。开会前一定是大家先起立背诵我们的“五条”――“说到做到、只认功劳、严己宽人、敢担责任、艰苦奋斗”,结束时再背一次。可以说这个形式非常不好,但是在灌输的时候,必须要采用这种方法。我们新招的人很容易记住这五条。我们这个办法很土,但是我认为它很管用。原来我在珠海巨人集团的时候企业文化是什么,是“要做中国的ibm”,后来我发现这是非常害人的一个空想,制定了一个很虚的目标。它在鼓励什么,鼓励大家搞大跃进、搞浮夸,让大家心里面很浮躁,对于现实没有什么帮助,现在我就不搞那个宏伟的目标了,我觉得实用最关键。企业文化要脚踏实地,真正对企业有所帮助,没有帮助的东西、给别人看的东西千万不要搞。企业文化起什么作用?我觉得最主要的就是到达管理上的盲区。
巨人网络现在的文化也是“说到做到、只认功劳、严己宽人、敢担责任、艰苦奋斗”,早就不是在珠海的时候那种“要做中国的ibm”了。现在的企业文化是我有一次在黄山太平湖向柳传志请教之后定的,一直沿用到现在。
这几句话仍是今天我们企业文化的精华。很多人说这几话“土气”,别人可能会认为这是在批评我们不够时尚、洋气,我却觉得“土气”是一种褒奖,土是最实在最本质的东西,做企业不是做秀,应该干企业最本质的事情,扎扎实实把企业自己的事情做好,是对员工、股东、自己以及社会最好的交代。
三道关
现在脑白金已经做了11年,有1万人,直到今天这些人还保持着极高的创业激情。我可以非常自信的说,大年三十中午他们还都在全国1800个县、300多个市的商场里做促销。很多同行们看到这种激情觉得不可思议。
商业的成功其实主要是在一些关键节点上,可以说不论是做网游还是做保健品,他们中总有相通的那部分。做保健品要想成功必须过三道关,有一道没过去就完蛋。
第一是产品关。这个产品一定要科学,是好东西。脑白金的实际组成很多人是陌生的,但黄金搭档很多人不陌生,其实就是复合维生素,补中国人缺的维生素和矿物质。但保健品的关键是服用后效果可以感受得到,这个不是从科学的角度出发,而是从营销的角度出发。这一点我们是有反思的,比如在脑黄金产品上,它的确是好东西,用来补充大脑的营养,但是它有一个缺点,吃过之后没感觉,结果市场上大家就骂这个东西没有用。
第二是市场策划关。你的产品怎么卖,怎么定位,你对消费者了解不了解?能否确定最精准的诉求,能否找到最准确的市场定位?像“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”这个广告起源于对消费者的调查。当时,我在武汉做市场调查,在一个公园里找一群老头老太太聊,问他们吃不吃保健品。我们发现老年人还是信保健品的,但是吃不起,他们舍不得花钱,但希望儿女给他买,这在中国是个普遍现象。所以我们的广告实际上是对子女说话。后来我们调查下来,我们的消费者中间75%的产品是子女送给父母的。
第三团队关。产品再好,策划再好,团队执行能力不行同样会失败。
以前我们做市场调研时,是骑着自行车大街小巷地转的,因为骑自行车可以抄近路。脑白金在尼尔森的调查中,他认为我们在全国各地做的广告投放金额有三四十亿,但其实我们一年投放只有三亿,加上终端包装等一年投放差不多在5亿左右。为什么会有这么多的差距,
这就是靠团队,比如与国际品牌-全球品牌网-在中国做广告的成本相比,我们的价格不到他们的十分之一。
我要求我的团队必须最大程度地降低成本,这样他们就会琢磨,我们怎样使用广告时间?一般电视台广告能卖掉70%就不错,大部分卖不到一半,签约的客户突然不播了,那这一段(时间)电视台就是空的。我们把这个时段要下来,当然价格就很低了。我们的团队在降低成本方面有很多很多创新的思路、方法,他们的执行力也是这样培养出来的。我在全国有300多家办事处,只要降低一点成本,不赚钱也就变成赚钱了。想一想,一年需要投30亿的广告因为团队执行力变成了3亿,我们利润空间一下子就出来了。
象这样的细节有很多。比如像脑白金的产品如何摆放,我们办事处的人会研究脑白金产品在商场里应该摆放多高,他认为1.5米以下不行,看不见,因为很多产品都在那个高度放着,最保险的高度是1.5到1.7米之间。可以说我们这个团队每天都在琢磨执行。中国很多企业都存在这个问题,这是我们传统文化带来的弊端。很多团队做事情失败了,都会找理由,越是成功率低的人找的理由越是冠冕堂皇,后来我们就只问结果不问过程,这样相对来讲我们成功率就高了。
另外对于零售企业来说,你要把第一家店做好,哪怕用一年的时间,把所有的手册都做好,你的新员工哪怕是小学毕业、初中毕业都能按照手册来干,然后第二年再在资本推动下开10家店、100家店都不是问题。这叫试销市场快不得,全国市场慢不得。
刚才说的脑白金只是一个例子,其实其他行业也一样,你的产品、市场策划、团队,这三个环节决定了一个公司能否成功。
所以说一个企业产品的成功是靠团队的心血灌输出来的,这个东西没有什么捷径。我一直坚信天下掉不下来桃子,要想有桃子的话,就要靠一点一点的浇灌,该打农药打农药、该施肥要施肥、该浇水要浇水才行。
我的投资范围很窄
很多人对于我为什么做网游感到非常疑惑。我做网游是历史形成的,因为我们的核心团队以前都是做it、软件的人。我们转行做保健品是迫不得已,但这些人本行是it。我是程序员出身,我喜欢编程,我们这些人对it是有感情基础的,有这么一个土壤,后来才开始做网游,如果我们是土生土长做保健品的,也不会有巨人网络公司的诞生了。
我那个时候失业了,刘伟他们把公司管得很好,我不需要插手。我们也刚撤下来做银行的投资,我没事可干,就玩游戏,渐渐对游戏越来越热爱,最后甚至上班也在玩游戏。刘伟他们进我办公室开会,一看我在玩游戏就讽刺我两句不务正业。后来我对游戏了解到一定程度后,就跟刘伟提出来我要投资网游2014万,居然他们全部都举手通过了。
其实投资不是那么简单,以前我提议的投资基本上都被他们否定掉了。当时想投新浪,是因为吴征要退,想让四通接,但四通没有现金,老段找到我说你把他买下来吧,结果我开会和大家商量最后被否定掉了。还想投手机,当时绝大部分人都反对,也被否决了。再之后安徽省政府想要退出奇瑞汽车,2014年政府领导来找我,问我愿意不愿意接,这些又被团队否决了。后来我提投网络游戏要2014万,居然全部通过,这又很意外。
我们投了2014万,钱花完了游戏还没做出来。这时候公司已经负债300万,账面是零,300万服务器的钱还没还。我们评估了一下,到产品出来并且能赚钱,还需要再投2014万。我占75%的股份,最早的2014万里面有1500万是我的,另外500万是我借给当时团队的,按照有限责任公司同比例再增资的原则,我要再投1500万,团队再投500万,但这个时候
他们的钱不多,就不投了。后来刘伟他们脑白金的早期团队也认购了一些股份,上市后价值增加了几百倍。
我的投资原则是公司的日常经营、人财物管理这些东西我都不管,都是刘伟他们管。我现在和外界接触也不多,投资51.com我花的精力也不多。相对来说接触到我的人是非常少的,大部分项目在刘伟那儿就被卡死了,只有过了刘伟这关才能到我这儿,我才会见面。
《赢在中国》的那些项目我肯定不会投的,投资我有自己的纪律,哪些行业投、哪些行业不投,除了金融和互联网,其他行业我基本不碰。当然也要看人,但人再好,不是这两个行业也不行,我投资范围比较窄。
在这个新人辈出的年代,投资机会越来越多,但是对于很多企业家来说,难的是如何面对诱惑,我的想法是看准了、研究透了再投。
一、公司人才自己培养
二、培养团队
1、 有用企业文化,不可太虚,要务实
2、 三道关——产品过关、营销策划过关、团队过关
3、 成功的策划案例模式,可以被复制,简言之,成功可以被复制。
三、找准、看准行业再投资。
建立一个公司需要考虑什么方面?
1、 用人---用什么样的人?什么样的人对公司有更大的帮助?怎样用人?
2、
3、
第二篇:打造企业文化场
打造企业文化场
一直以来,企业文化管理都被认为是一种软性管理手段,企业文化作用于企业各方面,如战略、组织、制度、管理、市场、技术等等,文化管理其实是一种实实在在的管理手段,虽然其“力”无形,但作用效果实际存在,我们往往会发现企业的管理其实是通过“文化场”的效应获取成功的。
企业需用软性的文化手段管理企业,管理的文化含量越大,战略、组织控制、抑或是员工积极性的调动就越有效率,文化虽软,但抓住了它,就抓住了人;而抓住了人,就抓住了管理的本质。
在企业的经营管理过程中,应把企业文化的作用方式与管理相结合,要打造企业独有的文化场,应做到以下几点:
一、培养高素质的员工队伍
培养一批高素质的员工队伍,这在现代企业管理中非常重要,高素质的员工可以将企业的管理制度科学、有效地执行,从而降低执行过程中的企业成本(管理成本和制造成本)。同时,培养高素质员工的管理积累可以形成企业无形的文化资产,通过这种无形的文化资产,在企业内部形成一种文化氛围,反过来又促进企业员工素质的提高,激发员工在工作过程中开发思路,勇于创新,从而形成企业独有的文化场。
二、精细化管理制度建设
在现代企业制度中,要形成企业独有的文化场,企业文化建设是一个重要环节,因为企业文化建设可以辅佐企业硬性管理制度的制定
与执行,文化建设在于协同管理,从而形成企业的精细化管理制度,企业文化就是在这种软性的环境培育与硬性的制度执行中逐步树立并不断提升的。企业文化可以用来解读企业全面管理制度的框架、内涵,将制度创新与执行协同、互动,从而形成企业独有的精细化管理制度和文化氛围。
三、全员参与、全员创新
企业的健康发展,必须依靠一支培育优良、思想创新的高素质员工队伍(从企业家到基层员工)。企业通过全员参与、全员创新,形成独有的企业文化,企业文化通过作用于人、并在此基础上作用于各创新要素,使创新力通过各创新要素的运作,融合为企业整体的创新能力,从而形成企业不会流失的核心竞争力和难以复制的企业文化。
在企业的经营发展过程中,通过全员参与、全员创新及精细化管理制度建设,打造一支高素质的员工队伍,这三种因素紧密联系,相互影响,统一于一个企业之中,共同烘托出一个企业的文化场,从而使企业获得一种独特的发展模式,这种模式可以通过企业的文化氛围充分体现出来,依靠这种模式,企业培养出的核心竞争力是基于全员范围的,再加上有效的管理手段和全员认同的企业文化理念,将员工紧紧地吸引在企业所倡导的事业中,企业就会拥有无往不胜的发展能量。
第三篇:打造企业文化道场
打造企业文化道场【提纲】
案例:足道馆里的等候区
文化----道场-----顾客----员工----
文化的三层:物质层、制度层、精神层
沈园堂的文化经营战略
领上会的文化
中经堂的文化
良子的文化
徽韵足典的文化
文化落地解析
1:明道
2、优术
3、聚心
4、造势
理念体系
落地体系
传播体系
目视体系
第四篇:打造企业文化
打造自己的企业文化
企业文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。
如果说:策划是企业的大脑、财务是企业的心脏,那么文化就是企业的魂魄!小企业做管理,大企业做文化!你想让自己的企业从优秀变得更加卓越,就应该打造属于你自己的企业文化。
企业文化的重要性不必赘述。打造自己的企业文化应该至少要注意以下三点:
一是不搞文字堆砌。有的企业有意无意地把一大堆文字堆砌在一起,就认为是企业文化。其实,那是冷冰冰的文字游戏,而不是企业文化,关键是看你的团队是否按照企业提倡的精神来生活和工作!有的企业文化寥寥几个字,却深深地植入企业人的内心,出现雷厉风行、步调一致的工作风格。如:《士兵突击》里钢七连的文化精髓不抛弃、不放弃!
二是切忌假大空。企业文化首先潜于精神领域,但决不是空中楼阁,更不是海市蜃楼,切忌假大空。企业文化一定是源于市场,升华于人的内心世界,体现于团队的行动之中。尽量通俗易懂,让人过目不忘,并像警钟一样长鸣于胸。像海尔的“日事日毕、日清日高”,阿里巴巴的“六脉神剑”,某企业的“安全生产、质量第一”等。
三是体现企业魂魄。电影《亮剑》里李云龙“狭路相逢勇者胜”的亮剑精神,就是军队的魂魄。企业文化就是企业的魂魄。说大点就是一个民族的魂魄!药业的广告词,其中一句:“做良心药、做放心药!”这不是在体现企业和民族魂魄吗?如果你想把企业做大做强,就请把企业的魂魄、民族的魂魄做出来!让其体现一种精神、一种境界、一种格局!
我们想进一步强调的是:只要是你思想并亲力亲为地执行着就是好的文化!只要能体现你的人生观、团队的价值观就是真实的文化,只要能彰显你的企业魂魄的文化,就是精髓文化。这样的企业文化就最具感召力、竞争力和生命力!
第五篇:如何打造企业文化
如何打造企业文化
企业文化是中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的(内容来源好 范文网:wWW.HaowoRD.Com)兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映,因此文化建设是企业必不可少的一部分,成都天下财富投资股份有限公司企业文化建设中最关键的就是企业文化的内涵、企业精神与企业管理实践紧密结合等
1、 注重企业文化的内涵
在成都天下财富投资股份有限公司企业文化建设过程中不仅追求企业文化的形式更注重企业文化的内涵。企业文化活动和企业ci形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式,这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观,也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化。
2、 将企业精神与企业管理实践紧密结合
企业文化不只是要塑造企业精神或企业的圣经,更要与企业管理实践紧密结合。企业文化就是以文化为手段,以管理为目的,这种理解是有一定道理的,因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织,它们不同于教会的信念共同体,它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的,精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用,但这种影响不是单独发挥作用的,它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中,并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的,并与企业环境变化相适应的,因此不能脱离企业管理。
3、 企业文化既创新又个性化
企业文化是企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化,方方面面都大体相似,但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实,每一个企业的发展历程不同,企业的构成成分不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色,不可能完全雷同。企业文化将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式,因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,才构成了企业文化的个性化特色,因此成都天下财富投资股份有限公司企业文化既创新又个性化。