酒店保安不平静夜晚案例

不平静的夜晚

白天，保安人员是酒店向客人展示的第一张名片。主动向到达酒店的客人微笑并问候，向客人传送一种温馨、积极的服务感受。夜晚，当大家在睡梦中，他们是酒店安全的守护者，为了客人的人身与财产安全，度过了一个又一个不平静的夜晚。

不平静夜晚案例之一。凌晨3点15分，守在大堂前岗的保安员隐约发现一辆载着2人的摩托车在前停车场的车辆之间徘徊，其中一人不停的查看每辆车子的车窗，并试着拉动车门。保安员立即用对讲机呼叫同事，并上前大声呵斥，2人立即骑着摩托车落荒而逃。

不平静夜晚案例之二。凌晨2点01分，保安领班通过监控看见一位客人赤祼着上身从房间走出并关上了自己的房门，随即推了推对面房间的门，又走到其它房间推门，他立即告之前台同事此情况，并乘电梯到相应的楼层，询问客人是否需要帮助，交谈中判断客人是喝醉了，他扶住客人，与前台联系送上房卡，安顿好客人之后退出了房间。一晚上，他通过监控密切关注着此房间的客人，以免客人再次打扰到其它的住客。

不平静的夜晚案例还有很多，大厦的保安员用冷静、坚定、果断和坚守捍卫着酒店与客人安全。安全问题一旦发生必然造成损失，带来许多不良影响，保安岗的同事始终坚持将安全问题消灭在萌芽状态，在日常安全管理中贯彻“超前介入”的管理原则，让客人在赣甸的服务体验中没有安全的担心和忧虑。