物流管理部工作总结及明年工作计划

物流管理部工作总结及明年工作计划

2019年以来，物流管理部在公司经理班子的正确领导下，认真学习党的十九大精神，贯彻落实厂二届六次职代会和公司工作会精神，按照“三个着力”和“严实绩效”的工作要求，年度在经营服务结构调整，作业项目萎缩的严峻形势下，继续秉持团结协作，攻坚破难，各项工作取得了长足的进步和发展。2019年前11个月实现异地供丝 8136595公斤；异地供丝回收箱皮装卸55456套；片烟转运126453箱；成品烟转外库601649件；成品烟装车2216043件；配盘21398吨；物资卸货1002吨；烟梗转运2495吨；原料大箱箱皮转运124300套。年度目标任务基本完成。为及时总结经验，进一步提振信心，调整状态，确保年终收尾和明年工作顺利推进，现对2019年工作进行认真总结，同时对2020年工作进行统筹部署。

一、2019年主要工作完成情况：

(一)加强自身建设，促进全面发展今年以来，我部门非常重视基层党建工作，每季度至少召开一次党风廉政建设会议，传达学习上级有关精神；党员每日深入作业一线，积极发挥党员的模范带头作用，廉洁自律，加强自我的约束能力，扎实做好党员日常管理工作；同时我们也非常注重员工的能力培养，坚持每月两次以上的全员培训教育工作，注重学习与研讨相结合、集中培训与实地考察相结合。不断激发队伍活力和员工的工作热情，责任心不断提高。

（二）齐心协力保生产 共同提升抓服务

1.积极完善各岗位制度建设，完善了《物流管理部部门管理制度》、《车队管理制度》、《安全管理处罚办法》《物流管理部各岗位工作流程》等14项制度及流程。加强岗位考核工作的落实，全面提升管理工作水平，通过坚持精细化管理降低物流运行成本。

2.努力提高工作效率和安全系数，按照公司领导的工作安排，积极和相关职能部门进行有效沟通，制定严谨的《汽车运输管理规定》《货物质量事故的应对方案及补救措施》、《运输高峰期及恶劣天气条件下的应急预案》等计划和预案，提升运输车辆的工作效率，积极满足生产部门的用车需求。

3.加强外包企业的日常管理工作，及时掌握用工动态，督促外包企业按职能部门计划合理调派作业人员；监督外包企业对新进员工的安全教育，督促其建立健全外派人员健康档案；各部门协调员强化外包企业的检查考核，积极协调处理工作中的问题及矛盾。

（三）严格落实安全生产，加强责任意识和安全意识

年初，我们认真落实安全生产要求，组织进行了部门与员工、部门与外包公司安全承诺书逐级签订。捋顺责任，明确各自职责，落实安全生产“一岗双责”责任制，强化安全生产监督机制；通过安全培训和教育制度不断提高全员安全意识，增强安全防范技能；积极开展风险管控评估、隐患排查治理，按照“双机制”建设要求，对存在的问题和不足及时进行整改，围绕“防风险、除隐患、遏事故”开展安全生产工作。

（四）加强车队精细化管理，不断提升服务质量

一是管理向源头推进。及时与外包企业全面对接，在运输车辆的采购、改装、入户等环节加强合作，为运输车辆快速投入生产提供帮助；二是树立“一切服务于生产”的服务理念，加强与相关职能部门的联系沟通，邀请物流分中心及生产部门对物流运输工作提出了优化建议，从而提高了物流运输工作的精准度。三是加大考核和培训力度。组织驾驶员进行安全教育和技能培训，提升了驾驶员的整体素质和安全意识；协助外包企业及时办理车辆出入厂区的各项证件。

二、存在的问题和不足

2019年，虽然我部门取得了一定成绩，但行业和公司改革发展工作还面临着极大的挑战，受宏观经济环境影响，公司的整体业务仍有下行压力，争资金跑项目难度日益加大；部门对相关方的精细化管理不足；服务大局的意识淡薄；部门员工工作管理有待提高，对外包企业的监督管理还需持续加强，受政策影响，运输车队的运行继续面临严峻的挑战等等不足之处。

三、2020年的工作安排

2020年是帝豪物业公司全面发展的关键年份，我部门将进一步发挥运行调控、综合协调的作业，抓生产，重落实，主动担当，积极作为，重点做好以下几方面的工作：

（一） 加强党建和思想政治工作

明年要继续做好基层党建和思想政治工作，要始终活跃在生产一线，深度融入到公司中心工作中去，坚持做到知行合一，要坚持以改革创新的精神推进学习型基层党建工作，打造一支能打胜仗的专业岗位管理队伍；在日常工作中要强化对权力运行的制约和监督，进一步梳理职责权限，排查廉洁风险，修补现行制度的缺陷和漏洞，把监督落实到业务流程的各个环节；要完善党群工作考核激励机制，解决“干多干少一个样，干好干坏没区别”等问题，彻底实现“干好干坏完全不一样”，从而实现人员的最佳配置和个人成长、单位发展的正向激励；继续完善现有的考核评价体系，力求建立一个完整的综合性的考核评价体系。

（二） 加强安全工作，完善监督机制

我部门工作的岗位点多面广较多，分布也很分散，参与生产的人员职业素养参差不齐，在公司的安全工作中起着承上启下、中流砥柱的作用，安全生产责任重大，结合部门工作的特点，明年安全工作从以下三个方面开展。

1.狠抓安全学习教育，做到思想上重视安全。通过班前会、安全例会等形式学习、总结在安全生产方面取得的成绩和存在的不足，针对过去发生的典型事故案例进行分析、讨论，用身边的事故警示身边有人，引导职工从内心地吸取教训，总结经验；认真分析习惯性违章的危害性要使职工强化安全生产的忧患意识、认真意识和到位意识。还要继续突出和强化安全教育和培训工作，重点放在新进人员的岗前培训，完善作业点的安全生产巡视制度，健全监督检查及考核机制，增强对外包企业的安全考核力度。

2.狠抓安全操作规程的执行，做到行动上落实安全。在日常操作中，通过采取“班组长-协调管理员-部门负责人”三级安全巡查方式来督促约束员工认真有效执行安全生产操作规程，及时发现并处理教育违章操作人员；在日常巡检工作中，对发现的事故隐患要始终坚持“四不放过”的原则：积极整改落实到位。此外，在夯实安全管理基础工作的同时，从思想上抓职工安全操作的执行控制，从源头上规范职工落实安全操作流程，真正形成安全工作齐抓共管 ，做到安全管理责任到人。

3.抓好各项安全活动的开展，在“结合”上下功夫。明年我部门要通过“安全生产月”“安康杯安全生产活动竞赛”等活动，深入开展安全生产专项整治活动，采取自查、互查、抽查等多种切实有效的措施，对生产现场各类隐患进行及时检查和治理，纠正违规违法行为，堵塞管理上存在的漏洞，彻底消除事故隐患，使各岗位、班组的安全生产保持的良好势头。

（三）树立优质服务意识，持续提升服务主业水平

要做好物流服务工作，需要上级领导的关心以及各相关职能部门的理解、配合和支持，但更主要的是取决于我部门员工自身的思想觉悟、业务技能和工作责任感，才能从根本上不断提升我部门整体的服务水平。明年要持续加强对外包单位监督管理，强化工作过程的监控管理，指导工作流程，工作标准的落实，提高工作效率。

1.要增强大局意识。服从和服务于厂部发展大局和物业公司中心工作是我部门工作的基本要求。通过树立物业公司服务理念，工作必须服从、服务于公司中心工作的理念和物流工作一定要有所作为的理念，增强部门员工大局观，增强围绕大局做好本职工作的自觉性、主动性、积极性，始终保持责任感和奋发有为的精神状态。

2.要增强服务意识。物业公司工作做好了都是小事，办砸了就是大事，这就是物业服务工作的特点。明年我部门要继续加强员工服务意识的提升工作，对外包企业服务意识培训和教育列入整体考核范围，督促外包企业员工做好本职工作，作业流程合乎规范要求；要求外包企业能够真正站在服务对象立场着想，时时处处为服务对象考虑，并体现到工作中去。通过服务规范化、标准化的提升，打造一支特别能吃苦、能战斗的队伍。

3.强化监督，提高服务质量。明年我们要加强外包单位监督管理，强化工作过程的监控管理；加强对外包作业项目的检查考核，更加严格的按照规章制度组织人员、车辆生产，主要责任人必须亲临作业现场，及时协调处理工作中的问题及矛盾。

（四）抓好沟通协调，提高服务效率

加强与相关职能部门的沟通，及时掌握职能部门的生产目标、质量要求、作业效果等方面的服务需求，按照职能部门的要求，积极做好人员和车辆筹备，确保各作业岗位工作及时、安全、高效。

（五）加强车队管理，提高响应能力

近几年来，随着国家环保治理工作不断升级，我市也出台了许多环保方面的措施，尤其是大货车限行和淘汰国四排放标准以下的机动车的政策，并且以后环保方面的要求会越来越高，对我部门车队管理工作提出了新的考验。对此，明年我部门要积极应对，重点做好以下工作：

一是加强运输车辆的管理，监督外包企业淘汰不符合政府要求的老旧车辆，坚持出车前安全自检、自查，定期进行保养维护，坚决杜绝车辆带病作业；二是加强车辆管理制度建设，继续强化监督考核及培训力度，通过教育、培训，全面提高驾驶员的整体素质和安全意识，降低交通事故率；三是制定完善各项应急预案，加强和上级交通主管部门的有效沟通，及时调整通行线路，按照交管部门的要求办理各种通行证件，不因临时性政策和管制措施影响厂部的生产计划，保证满足生产需求。

（六）强化团队责任心，积极开拓新业务

近年来市场环境复杂多变，公司业务开拓形势紧迫，我部门要急公司所急，想公司所想，积极想办法开拓新的业务，坚持从思想源头抓责任心，以工作问责倒逼业务能力的提高，要在保持现有作业项目稳步发展的情况下，积极从两方面开展针对性工作：一是积极转变思想方式，提高业务竞争力；二是积极参与新项目的开发，为 2020年的工作和业务发展打好基础。