物业工程部工作总结

物业工程部工作总结

今年这一年似乎格外漫长，又似乎恍如隔世，一场突如而来疫情，让我们更为深切的体会到一个个房间给我们带来的安全感，而我们的职责便是竭尽所能的为家人们守护好这片富有安全感的港湾，打造成为熟悉，温暖，累了，便想要回去的地方。以下是整理的物业工程部工作总结。

在设备管理方面:我们新园区技术设施设备基础台账的建立，对于设备的管理更为体系化。1.24小时对设备机房进行巡查；定期进行设备运行测试；对特种设备进行维保工作；确保设备机房环境符合运行条件。2.统计系统设备数量:配电柜：1597个，厨房设备：158个，中水系统：18个，UPS设备83个。恒温恒湿热回收机组：140台，VRV 空调设备339台，人防设备：30台，通风设备：656台，无动力新风设备88台，制冷系统设备：34个，超低压制热系统设备：18个，地源热泵系统设备378个，风机盘管设备：1377个，洁净空调设备：40个，太阳能设备：40个。BA系统设备：208个，多媒体系统设备13个，门禁系统设备：232个，智能照明设备：124个，综合布线系统设备：90个。强电系统设备：230个。总计：5893个。3保障供水、供电、煤气、弱电网络正常供应，协助供应单位对道管线进行维护，出现突发故障时协助排除问题。4.每季度进行一次化粪池清理，今年完成四次。每年监督自来水公司清洗生活水池两次。完成特种设备年审一次。

在日常工作方面:1.每班2次的巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等，使业主得到全天的、不间断的维修服务，保证了电气设备的安 全运行，为业主创造一个良好的办公环境。2.我部门为了保证接管设备设施的正常运行，每周对接管设施设备进行1次以上的安全检查，对存在安全隐患的设施及时进行修复或与园区管理科沟通协调售后责任单位进行处理，部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理的39项，部门为了保证工程部员工对安全危险源的准确识别，共组织了19次危险源识别及安全类专项培训。

在月度报修维修方面:1.公共区域的土建、五金、玻璃维修，完成照明、给排水、强电、弱电系统小修中修工作，确保正常使用。2.电梯机房里面有积水，特排水安放指示牌，通往炮台外的阴井盖内的水漫出来了，房间插座的更换，水电移位，房间窗把手坏，通风橱有问题，空调制冷有问题，风口有声音和两间房风机开关装反了，洗手间开出的水烫手，货梯按键掉落，恒温恒湿机组加温器坏，台盆下水管堵塞，减压阀间门坏，风机房间门锁修理等等等等，竭尽所能的保证办公的舒适，今年九月之前每月的报修次数均达到120左右，通过多次的会议召开，人员培训，管理模式的改变（具体方案下文会提到），已经确定显著成效，现每月报修次数均在五六十次左右。

此外，我们今年前后共计召开了121次会议，有外来宾客参观座谈，总支委会，内部会议，总支委会，加热巷烟支专利布，局培训会，集团审计排模，云南烟草质检站来日烟来院交流，四川中国来院交流，内蒙古昆明巷烟有限责任公司来院交等等，为了保障这些重大会议的顺利召开，工程部积极配合音视频调试，以确保设施设备正常运行，通过这些会议，了解到（会议大致内容）我们更为明确自己的目标，做出相应整改方案，更好的为业主服务。

针对于今年上半年发现的问题我部门坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消除一切朵音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。下半年的具体实施已颇有成效，现汇总如下:1.严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，15%人员持有高级电工证，34%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。2.积极开展部门培训工作共计45次，培训参加人数157人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，安全生产知识培训，项目基础知识培训等；3.根据现场实际工作需要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件四十余个，表格三十余个，并通过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求开展相关工作。4.为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。

来年我们努力克服了人员少，工作量大的困难，合理安排人员，本着“应修的必修，修必修好；定期保养”的原则，认真对待每项工作。为及时处理业主报修，每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时，减少回收率。