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去哪儿网机票退票如何办理

发布时间:2014-12-21 14:52:53 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文

去哪儿网机票退票如何办理全国统一客服电话:(4006-805605)客户服务电话:4006-805605)受理咨询(单张票).(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭著有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票
款完毕以后,

1、通过电话订票,票款只能通过银行进行支付不能现金交易,客户必须先支付票款后才能为客户预留票

2、当客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系核实客户的票款。登记客户的有效,

3、客户可以凭着有效及订单号到工作人员指定的窗口取票,或者送票上门。

4、订票旅客持本人有效,提前30分钟到车站办理登车。

5、旅客必须在60分钟内支付票款;然后下定单;否则系统就会冻结或取消您预订的电子车票。

6、在信用期限内付款。付款方式有:a、银行柜台 c、网银转账b、自助银联转账 d、存款机无卡存款dfdd


取票方式:

1、可以通过订票客户所在地址免费送票上门。

2、可以凭订票客户有效身份及客户订单号直接在车站取票。


特别声明:

1、请遵守本公司的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。

2、请遵守铁路局客运部电子车票的规章制度。

3、凡是订票用户必须提供真实有效登车人或有效以及联系方式。

4、工作人员为您电子车票成功下定单,然后提供铁路局客运部票务科指定帐户给您支付票款。

5、在我们收到票款以后,会通过邮件或方式,把您的电子车票定单号发给您。

6、你可以根据发给您的电子车票定单号在网上查询您的登车信息

7、订票旅客持本人有效,提前30分钟到车站取票。

8、旅客必须在60分钟内支付票款;然后下定单否则系统就会冻结或取消您预订的.

订票手续流程:

1、通过电话订票,票款只能通过银行进行支付不能现金交易,客户必须先支付票款后才能为客户预留票

2、当客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系核实客户的票款。登记客户的有效,

3、客户可以凭着有效及订单号到工作人员指定的窗口取票,或者送票上门。

4、订票旅客持本人有效,提前30分钟到车站办理登车。

5、旅客必须在60分钟内支付票款;然后下定单;否则系统就会冻结或取消您预订的电子车票。

6、在信用期限内付款。付款方式有:a、银行柜台 c、网银转账b、自助银联转账 d、存款机无卡存款dfdd


本公司特价机票中心近期推出了各个航线最低2折起的特价机票,航空公司开始尝试电子商务运作模式,成立专业部门操作网上业务

。经过一年多的探索与尝试,2002年起,网上业务交易量开始迅速攀升,航空以旅游的订购为主,兼营宾馆和机票的预订业务。2004年5月,航空公司尝试推出新型旅游预

订模式——航空电子客票,即专门开辟出部分旅游线路,以“网上支付即可享受30至500元优惠”的做法来吸引游客网上订购旅游。此举旨在提供游客足不出户、从预订到支付的“

一站式”旅游预订服务。据了解,航空电子客票具有方便、快捷的特点。 “电子客票网上支付”业务开通后,旅客只需通过热线与客服人员预订写下订单,就可以完成订票、办理

票款、数量有限,预订从速!中国民航航空股份有限公司是由中国民航航空集团公司发起设立,以原中国民航航空公司为基础,联合中国北方航空公司、新疆航空公司和重庆航空

公司重组而成的航空运输主业公司。本公司秉承“安全第一,旅客至上,诚信为本”的经营理念,竭诚为顾客提供“放心、顺心、舒心、动心”的服务,您的满意就是我们的追求

!祝愿您和您的家人平安顺利、吉祥安康!旅途愉快

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