xxxx年质量保障部工作总结
1.外部损失:19年全年外部索赔1424.91万元;14年1-10月外部索赔:572.1万元。
2.内部损失:19年全年内部索赔57.01万元;14年1-10月外部索赔:160.1万元。
3.人员减少:19年43人;14年39人(含返聘)。
4.XX公司千频情况:XX201前、后减千频由19年平均0.73、2.05降低为0.30、0.40;XX302前、后减千频由19年平均1.57、2.59降低为0.46、0.46;xxx101前、后减千频由19年平均0.73、1.20降低为0.38、0.73。
5.售后退货情况:19年全年退货29337支;14年1-10月退货:42073支(XXXX汽车集中退回16577支,除外后剩余24996支)。
6.体系运行情况:通过TS16949监督审核;通过承制资格认证审核;通过国军标综合评议。
7.供应商管理:完成11家重点零部件供应商二方审核;半年评级:确定了12家供应商2020年退出;2020年陆续新进5家供应商,均须经过我司二方审核;拟定出20年将陆续退出11家供应商。
8.客户走访:14年1-10月完成XXX主机走访30余次。
9.内部信息处理:14年1-10月外部质量信息处理248条。
10.外部信息处理:14年1-10月外部质量信息处理71条。
11.返料情况:1-10月产品返工263批次,30余万支产品;其中过程质量问题导致的返检产品达105个批次;线上件208个批次,10万余支产品,有效避免大批量不合格产品进入主机。
xxxx年质量保障部工作思路
1.制定长安QCA质量体系,长安福特Q1体系推进工作计划。
2.制定TS16949体系建设与工厂实际情况相结合的推进工作计划。
3.公司20年质量目标制定、分解、完成、监督、考核工作计划。
4.制定完成主机2020年质量指标、信息的收集、统计、分析、改进工作计划。
5.制定长安系统“0公里”PPM值指标的方案措施和推进工作计划。
6.制定外购零部件质量内部控制;供应商二方审核;新进供应商二方审核工作计划。
7.制定生产现场质量问题产品的围堵、记录、追溯工作计划。
8.坚持每周质量例会工作计划。
9.制定20年重点客户走访计划安排。
10.制定20年老大难问题的攻关工作计划。
11.制定内部人员工作职责和管理考核办法计划。
12.体系运行监督、产品过程质量控制和产品出厂控制工作计划。