创新培训体制机制
——人力资源管理提升总结
一、课题设立背景
公司平均年龄35.6岁,技能人员中75%是青年员工,青年员工是公司生产经营的主力军和突击队,目前青年技能人员和专业技术人员本岗位应知应会能力不足,导致误操作多次发生;干部老龄化,年轻干部能力不足。日常岗位练兵培训内容碎片化严重,缺乏系统性培训,导致基本功不扎实;管理人员与专业技术人员日常培训少,业务素质下滑,知识面狭窄,对所涉及的相关制度与工作流程掌握不到位;青年干部岗位胜任能力急待提高,后备人才急需培养。
基层单位普遍存在:一是部分员工不愿学。三班两倒上班时间长,劳动强度大,家中孩子小,员工时间、精力有限,往往不愿参加培训,对培训“说起来重要,干起来次要,忙起来不要”,尤其是遇到“工学矛盾”时,往往“学”让“工”,向培训“亮红灯”;二是部分员工不善学。热电、环保建材和乙炔员工年龄偏大,记忆力弱,接受新知识、新事物的能力也相对弱,学习力不强,不仅“消化不畅”,而且“营养不良”;三是部分员工不乐学。培训存在“任务式”虚学、“两张皮”空学的形式主义倾向,内容不新颖,方法很生硬,员工感觉乏味。这些问题导致了培训质量不优、效果不佳,成为制约培训管理工作的瓶颈。
二、主要措施与成效
2021年公司围绕“三支人才队伍”岗位胜任能力提升,狠抓岗位练兵(基本功)训练,向培训要能力,向培训要效益。以高效履职为重点,“领导干部上讲台”和“周末大讲堂”为抓手,强化管理干部的培训;以“精本岗”为重点,星级技术员培养和制度竞赛为抓手,强化专业技术人员的培训;以基本功训练为重点,星级操作员培养和技能竞赛为抓手,强化技能操作人员的培训;以三标班组建设能力培养为重点,班组长轮训和班组小课堂为抓手,强化班组长履职能力培养;以缓解员工工学矛盾为重点,网络信息技术和对外交流为抓手,拓宽人才培养途径;以名利双收为重点,加大技能竞赛奖励力度,推进技能等级认定,激发员工主动学习热情,持续提升了全员履职能力。
(一)发挥党管优势,推进培训管理提升
为改变过去管技术领导工作太忙抓培训“心有余力不足”的现状,2021年公司党委书记号召大家学习淮北煤矿培训经验,改革培训体制,提出了“党管培训”理念,由党委对培训工作把关定调;人力资源处牵头总抓,专业处室“管业务必须管培训”;各单位党支部书记严格落实“一把手”责任,对本单位培训工作全面部署,确保培训“讲师、人员、计划、考核”四个落实到位;班组长把培训工作落实到现场、到岗位,构建了公司、各单位、班组、员工,纵向到底、横向到边的四级培训网络,形成了齐抓共管的大培训格局。党管培训使培训工作的受重视程度空前提高。
(二)压实专业处室专业引领作用,提高培训质量
利用年初培训工作月度例会,明确“培训专业与专业培训”的关系,压实安全、生产、设备专业部门和基层单位的培训责任,客观全面进行培训需求调查,按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则,制定四大人才队伍培训计划,落实总部人才强企规划,督促各职能处室齐抓共管夯实培训计划实施的跟踪、检查、评估和动态调整;
由人力资源处牵头,生产计划处、设备工程处和安全环保处发挥专业优势,一方面开设工艺变更管理培训、仪表自控培训等15项主题专项培训班,提升管理与专业技术人员业务素质;另一方面发布了《2021年度岗位练兵(基本功训练)方案》和《星级操作员培养与考核方案》,以工艺、设备、安全知识为主,在基层单位搭建“课堂讲授、现场讲解、评估抽考、疑难分析”的四位一体培训模式,将OTS仿真练习机安装到现场,采用微课堂、夜间小课堂、班中小讲堂、师带徒现场挂牌模拟操作、“云学帮”手机学考软件等多种方式高效利用员工在岗时间,解决了工学矛盾;在新修订的岗位操作法基础上,各单位均编制了本单位岗位练兵卡片、应急操作卡片、应急预案卡片,每月下发班组HSSE素材,解决了在岗技能人员培训缺少实用学习资料的问题;与技术学校签订《校企合作双导师带徒》,让每个徒弟有一个理论强的教授师傅,一个实战经验丰富的现场实操师傅,解决了理论与实践相融合问题,全面提升员工实际操作和运维水平,2021年岗位练兵17210人次,其中OTS仿真与实操培训11356人次,在岗培训率达100%。
(三)推行名利双收激励政策,激发培训热情
1.拓宽优秀技能人才晋升通道,给想干事、能干事、干实事的技能人才搭建舞台。积极申请并取得国家职业技能等级认定试点资格,开展职业资格技能鉴定,使公司技能操作序列成长通道更加畅通,在技能等级认定工作中拥有更多的自主性和能动性。充分利用集团公司与地方政府各项人才政策,选聘高级专家1人,副主任师14人、主管3人、主管技师1人;组织申报自治区高层次人才认定、技术能手、专家和各类人才33人,授予近年来在集团公司、**自治区技能大赛中成绩优异的6名员工技师职位。
2.推行灵活多样的人才培养、使用激励政策,让各类技能人才创业有机会、干事有平台、发展有空间。采取政策引导与奖励补助相结合,以荣誉、奖金、岗位津贴等方式对技能人才给予激励。推行《员工培训激励实施办法》,将员工的培训出勤、学习效果纳入激励范围,截止11月累计发放培训激励93.17万元,奖励6177人次,其中奖励员工个人88.92万元,奖励培训先进单位4.25万元。实施《技能操作序列技师及以上人员薪酬激励实施方案》和《业务竞赛实施细则》,对***等8人给予了基本薪酬晋档待遇,并发放了技师津贴和一次性奖励,鼓励员工通过“以赛促学、以考促学”的方式提升技能水平,激发了全员主动学习的积极性,全公司已经形成了比学赶帮超、人人争一流的良好氛围。为了有效激发员工活力,优化了激励性年金奖励机制,提高了倒(值)班津贴标准,员工获得感逐渐提升。
三、取得成果
1.全员培训促进了三支人才队伍素质提升。
扎实推进“领导干部周末大讲堂”,实施“在岗必培、逢培必考”,规范和加强副班学习,做实岗位练兵、应急培训,改进“师带徒”模式,推进“星级操作员”培养,截止11月30日,2021年岗位练兵17210人次,其中OTS仿真与实操培训11356人次,在岗培训率100%,平均抽考合格率97%;举办“领导干部周末大讲堂”18期3697人次、班组长轮训班2期97人次、转岗晋岗培训464人次,组织工艺指标竞赛、背画系统图各类比武、竞赛39项(包括化工总控工等1项国家级竞赛,JSA分析等2项集团公司级竞赛,甲醇气化工等9项省级竞赛,危险化学品等6项公司级竞赛和背画系统图等21项各单位级竞赛),共表彰了204名优胜者,10个优秀单位,其中5人授予技师资格与职位,1人破格授予技师职位,2人获得“全国石油和化工行业优秀技能人才”称号,公司获得“优秀团体奖”,干部引领力和员工岗位综合素质明显提升。
2.全员岗位胜任能力提升促效益提升。
2021年各单位在新修订岗位操作法的基础上,各基层单位编制岗位练兵卡片、应急操作卡片、应急预案卡片,每月下发班组HSSE学习素材,解决了在岗技能人员培训缺少实用学习资料的问题。与职业技术学校签订校企合作双导师带徒,让每个徒弟有一个理论强的教授师傅、一个实战经验丰富的现场实操师傅,解决了理论与实践相融合问题,全面提升员工实际操作和运维水平。经过坚持不懈的努力,2021年度未发生三级及以上非计划停工,四级非计划停工发生5次,与去年同期相比下降了37.5%。