百货员工管理制度

百货员工管理制度

1. 按时签到，8：10点名开早班会。凡迟到，早退10分钟之内处以10元/次罚款，迟到、早退10分钟以上的扣除当天工资.

2. 迎宾不规范或无迎宾处以10-30元/次罚款。迎宾曲响起正常营业未亮灯专柜10-30元/次罚款。

3. 晨会不服从管理的人员一律处以20-30元罚款，早班会未散所有人员不允许上二楼，20-50元/次罚款。

4. 上班时间必须统一着装，佩戴工牌，严禁在工作岗位吃东西、玩手机、看杂志、长时间（不能超过10分钟）会私客嬉戏打闹等，违者处以10-30元/次罚款

5. 串岗或无故脱岗（扎堆聊天，在岗期间购物）视情节处以10-30元/次罚款

6. 在岗期间带孩子20-50元/次罚款

7. 请假必须通过各部门主管同意，方可填写请假条，签字后休息。凡不经同意无故不来视为旷工，处以50-100元/次罚款。出现第二次后直接开除，并扣除当月工资。不允许私自调班，凡发现私自调班的双方均处以10-30元/次罚款。

8. 员工服务态度差，怠慢顾客或与顾客发生争吵，员工间相互争吵或打架，视情况处以20-100元/次罚款，第二次加倍，以此类推且通告批评

9. 散布谣言、搬弄是非，搞不团结的一经发现全部参加人员罚50元/次/人，第二次加倍，以此类推且通告批评

10. 各专柜货品不允许占用主通道以及消防通道，专柜内不允许放置易燃易爆品

11. 小板车必须按规定使用，用完后及时送回收银台，不允许外借或在专柜无故停留，影响其他专柜使用。一经发现处以20-50元/次罚款。

12. 商场活动，各专柜员工要做到清楚活动时间，活动内容经检查核实不清楚10-30元/次罚款。

13. 各专柜营业员负责本区域或及周边通道卫生、消防器材卫生，货品陈列整齐，主管不定时检查，不合格者处以10-30元/次罚款

14. 晚班广播送宾曲各专柜员工方可打扫卫生，待顾客离场后广播清场专柜人员方可关灯。一经发现早关灯视为早退20-30元/次罚款

15. 晚班协助防损员清场的员工必须按规定到指定地点集合，按规定清场，不按时、不按规定清场的人员每次罚款30-50元。第二次加倍以此类推。

16. 晚班下班各专柜电源必须完全切断，确保无安全隐患，一经发现30-50元/次罚款

17. 每月进行优秀员工评选，奖勤罚懒，并以资奖励

18. 辞职或调岗需提前一个月写书面申请，私自离岗的扣除当月工资。

19. 所有员工服从商场的统一管理，对不服从管理或撕毁罚单的罚50—100元，严重者除名

20. 由本部门组织实施员工培训，所有人员按规定参与