目录
正文
第一篇:班组文化与班组建设课件
学习导航
通过学习本课程,你将能够:
● 了解班组文化的重要组成;
● 帮助员工转变工作观念;
● 指导班组进行文化建设;
班组文化与班组建设
一、班组文化
1.班组文化的重要组成
班组文化主要由执行力和员工敬业精神组成。
执行力
执行力是指持续的工作能力和执行能力。
员工敬业精神
企业都希望员工有较强的执行力,这就要求员工必须具备敬业精神。
2.班组文化的升级之路
班组文化的升级之路,主要包括以下几方面:
为老板打工的文化
有些员工之所以不具备敬业精神,主要是因为企业中存在为老板打工的文化。
【案例】
监视器作用何在
在许多企业,董事长的办公室中都会安装监视器,专门用来监视员工。老板在办公室,员工就拼命干;老板不在,员工就聊天、看报纸或上网。老板就像监工一样,强迫员工进行工作。
这就是给老板打工的文化。这种文化长期潜伏在企业里,对企业是一种致命的伤害。为自己工作的文化
要建立班组文化,必须找到一种敬业精神和持续的执行能力,要达到这个目的,企业就要转变员工观念,即将为老板打工转变为给自己工作。
【案例】
看板管理
国内某著名企业在车间的通道里摆放了很多看板,比如产量看板、质量看板、消耗看板、成本看板等。员工下班路过通道的时候,可以从看板上了解到自己和他人的工作量及绩效。以此来激发员工的工作激情,促使他们更好地进行工作。
为自己打工的文化可以促使员工有较强的执行力,但却不是企业想要的文化。因为这种文化的持续,会在企业中形成英雄主义,引发个人崇拜。
为企业和团队做事的文化
企业要转变员工为自己工作的观念,使其转变到为企业和团队做事上来。
为信仰而战的文化
企业文化的最高境界是为信仰而战的文化。
二、班组建设
班组建设包括两方面的内容:组织建设和制度建设。
1.组织建设
班组是企业中最小的组织,要搞好班组建设,必须做到两点:第一,确立班组长的领导地位;第二,根据生产六大要素进行组织建设。
要点提示
搞好班组建设,要做到:
① 确立班组长的领导地位;
② 根据生产六大要素进行组织建设。
生产六大要素
生产六大要素包括:
◎ 人员;
◎ 设备;
◎ 材料;
◎ 方法;
◎ 环境;
◎ 信息。
班组六大员
班组六大员指的是:
◎ 班组长——懂管理、懂技术;
◎ 质量检验员——过程抽检和巡检;
◎ 核算统计员——了解不良品、返工品、报废品等情况; ◎ 设备管理员——管理设备;
◎ 材料管理员——收发料管理;
◎ 生活卫生员——负责员工的生活和纪律。
2.制度建设
班组虽然小,但也需要制度约束。
具体来说,班组需要建立以下制度:
第一,晨会制度;
第二,月初计划制度;
第三,月中控制制度;
第四,月末总结制度;
第五,交接班制度;
第六,巡回检查制度;
第七,岗位练兵制度;
第八,安全文明生产制度;
第九,班组经济责任制。
第二篇:班组建设和班组管理课件
班组建设和班组管理
在班组建设工作中,随着企业生产经营建设的不断深入,作为企业基础管理工作的重要内容,班组建设工作也在不断完善和加强,内容也在不断地更新,如何适应企业的快速发展,通过近几年的工作时间和不断的摸索总结认为班组建设工作应该包括以下内容;
一、班组管理
1、 班组的安全管理
事故发生的共同点分析,寻找规律性提出应对措施。
2、 班组的安全会如何开
重点应放在哪五个方面
3、 违章操作过程中存在的不良心理状态
4、 班组的民主生活会怎样开,它和班务公开、民主管理之间的关系
5、 怎样当好班组长
当好班组长的五要素、五要领
二、如何开展好学习型班组的创建
1、 创建活动的“三步走”
2、 “十点”做法
3、 实现“四个转变”
4、 方法
班组管理
一、班组的安全管理
要点;事故发生的共同点分析,寻找规律性提出应对措施。
近几年来,集团公司、股份公司都提出了“工亡为零”的安全生产目标可连续几年,安全生产事故不断,不但造成了巨大的经济损失,而且使“工亡为零”的目标始终不能实现。 “透过现象看本质,通过发展找规律”。结合近两年以来,股份公司下属榆钢炼轧厂、炼铁厂的三起工亡事故,我们看看其共同之处。
1、 共同点:都是在晚上、都是在事故状态下,都是不遵守操作规程,都是安全互保失
效,违章作业无人制止。
2、晚上发生事故:这说明夜间的违章较白天更为严重,且大量存在;夜间现场安全管理存在失控失管,部分管理人员不愿管、嫌麻烦、习惯性放纵现象较为突出;
事故状态下:这说明部分现场工作人员粗放式生产经营理念浓厚,在生产组织过程中,重生产轻安全,抢生产不顾安全、怕停浇、怕休风、怕卧坏、怕堆钢,怕生产事故却偏偏造成安全事故,冒险蛮干,不讲安全,侥幸思想严重;
不遵守操作规程,不按规章制度办:这说明现场、班组的安全规程、制度都是写在纸上给领导看的、挂在嘴上的给职工说的,小损失处理不当造成大事故、大损失比比皆是。
3、 应对(更多请搜索:wWw.HAowoRD.coM)措施:在现场事故状态下,管理技术人员、班组长的作用要充分发挥出来。现 场安全必须由专人管理、专人负责,抓安全、抓违章,形成长效机制,贯彻落实到位,有效避免安全生产事故的发生。
三、班组的安全会如何开
要点;重点应放在哪五个方面
班组是企业的基层组织,班组安全会是否有成效,直接关系到企业的安全工作。如何开一个质量高的安全会,重点应放在五个方面的工作:
1、 班组长要当好安全会的导演。班长是本班组安全第一责任人,对班组的安全管理负
有主要责任。安全会的议程安排内容选择、节奏掌握、临场应变以及讲话方面的措辞,都对班组长的管理能力、组织能力、控制能力、思维能力乃至语言表达能力提
出了较高的要求。这就需要我们班组长在会议开始前做大量的前期准备工作。
2、 班员应是安全会的主角,参加安全会的班员是安全会所要教育的对象,同时又是教
育别人的老师,每位班员都需要充分认识到安全会对提高自身素质和保障安全工作的积极作用,始终以主人翁的姿态参与其中,积极思考、踊跃发言,同与会者充分交流、取长补短,把安全会变成一个解决自身疑惑、提高业务技能、强化安全意识的大课堂。
3、 安全会的内容应围绕班组实际。班组作为生产一线单位,一周下来需要回顾的东西
很多,许多人在开会时感到无话可说,主要是由于班员对安全会不够关心。这就要求班组长自始至终掌握好会议进程,对事故通报的学习,转化为对本职工作的反思,从自己或身边的事开始查不足、找差距、定措施。
4、 会议的记录要规范。部分班组安全活动记录内容填写不认真,只是简单几句、或者
把一些文件和安全通报抄下来。与会者签名不全,无缺席记录。安全会的记录应按格式填写完整,到会者自己签名,不允许代签,未到会者应由会议记录人在缺席栏上填上姓名和缺席原因,学习上级文件、仅摘录其精神实质即可,重点记录学习体会、上周工作回顾、不安全现象和好人好事。好的经验和需求要吸取的教训应在会议记录中体现。会上形成的决定和共识应详细记录。
5、 安全会时间应适当。一般安全会可以定在每一个星期五下午进行,这样可以对一周
工作进行一次全面系统地总结;对下周的工作安排也能提前布置。开会的时间不应少于1小时,但也不应该超过2小时,这样既可以保证会议的时间,也能保证安全会的质量,避免时间过长,造成人员精力不集中,影响开会的效果。
四、违章操作过程中存在的不良心理状态
造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因归结为四个方面:
第一, 技术的原因。其中包括:作业环境不良(照明、温度、湿度、通风、噪声、
振动等),作业空间狭小,设备,工具有缺陷并缺乏保养,防护与报警装置
的配备和维护存在技术缺陷。
第二, 教育的原因。其中包括:缺乏安全生产的知识和经验、作业技术、技能不
熟练等。
第三, 身体和心理的原因。其中包括:生理状态或健康状态不佳,如听力、视力
不良,反应迟钝,疾病、醉酒、疲劳等生理机能障碍;怠慢、反抗、不满
等情绪,消极或亢奋的工作态度等。
第四, 管理的原因。其中包括:企业主要领导人对安全不重视,认识配备不完善,
操作规程不合适,安全规程缺乏或执行不力等。
违章操作过程中存在的不良心理状态有急躁心理、省能心理、侥幸心理、
盲动心理、逆反心理、自卑心理和麻痹心理等。这些不良心理状态很容易
导致“三违”事故的发生。
在有安全互保的操作过程中,有人或者对安全知识似懂非懂,对作业规程,操作规
程,以及安全措施不能应用自如,因而产生盲动心理;或者认为自己工作经验丰富,图省事,怕麻烦,走捷径,产生省事心理和侥幸心理;由于“三惯”作风产生麻痹心理,英雄主义,过度自信,放松警惕,而又想尽快干完活休息产生急躁心理;再加上认为自己的安全互保对象跟自己水平职务差不多,不服气让别人只会说教从而产生逆反心理,从而导致事故的产生。
五、班组民主生活会
班组是企业的细胞,是企业生产经营活动的基层组织。班组民主生活会,是班务公开的一种形式,是班组成员之间开展批评与组我批评,对班组成员进行教育、监督班组管理
的有效途径。
1、 开好班组民主生活会,就是倡导班组民主管理,避免班长“一言堂”“家长式”的
工作作风,消除班务工作垄断。有利于消除班组成员之间的隔阂、化解矛盾、团结职工;增强职工自我教育、自我管理能力;提高班组建设的工作质量;增强班组成员之间的凝聚力和战斗力。曾在一段时间占有重要的地位,但是现在有些班组的民主生活会确实存在一些问题,有的班组民主生活会时有时无或者开变了味,有的甚至处于瘫痪状态。为什么会出现这些问题呢?
一是管理人员思想认识错位。二是班组长自身素质不高。三是职工思想认识不到位。
2、 通过几年的班组建设检查和调查情况来看,绝大多数职工认为现在企业人际关系复
杂,职工思想呈多元化形式,班组民主生活会实在是又存在的必要,职工们都表示需要既能增进班组团结,又能解决实际工作问题的气氛活跃的民主生活会。要达到这种效果和目的,就需要各方面的共同努力。要解决这一问题:
首先要提高管理人员的思想认识,规范管理,特别是厂、作业区领导要有这样的认识。 其次,要加强对班组长的培训,提高素质。
第三,有效地结合班务公开和民主生活会,实现班组民主管理水平的提高。
第四,民主生活会这一基层班组民主管理的基本形式,很多班组十几年来每个月都坚持开展,也成为促进职工之间团结和睦的重要手段。
第五,班组民主生活会使班组实现民主管理的重要形式,班组开好民主生活会,有益于班组的团结,有益于班组人员的进步,进而在安全生产中形成更强的团队战斗力。 第六,班组应积极引用激励机制,重视发挥民主生活会的作用,重大问题交职工讨论、集体决定,使职工行使当家做主的权利,参与班组的管理和决策,把民主管理落到实处。 “班组的民主管理要做到“四公开”、“四上墙”。
“四公开”:即思想公开、生产情况公开、经济考核公开、奖金分配公开;
“四上墙”即:职工的工资、奖金、出勤、得分上墙。
六、怎样当好班组长
1、 当好班组长做一个让人信服口服的基层管理者必须具备五要素:
(1)、能力强,有威信。(2)品德好,乐助人。(3)能吃苦,做榜样。(4)有铁杆(骨干),能呼应。(5)善沟通,互信任。
一是要办事公道。二是关心部下。三是目标明确。四是准确发布命令。五是及时指导。六是需要荣誉。
2、 班组长在企业所处的地位和作用
班组是企业的细胞。现代企业的三大要素:设备、人员、管理是企业发展的三大法宝。从人力资源的角度来讲,企业的领导层可分为三层:决策层领导、中层领导、班组长。班组是企业全部工作最终的落实点,班组长则是班组最直接、最重要的管理者,期待一个兵头将尾的作用,班组长在企业中位置和作用是十分重要的,班组长的管理水平和技术能力对企业有着举足轻重的影响,企业的发展离不开班组长的智慧和才华。
3、 一个合格的班组长应具备的条件
当好一个合格的班组长应该具备很多方面的条件,主要体现在这些方面:有较高的文化水平、较宽的知识面,较强的专业技能、较好的组织协调能力,还要有一定的领导决策能力,政治素养和涵养更是不可或缺的,没有这一条,本事再大、水平再高、也不行。 具体讲,作为班组长,
一是要有集体荣誉感,有进取心。二是要掌握较宽的知识面。三是班组长要掌握一定的管理知识。四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高。五是班组长要树立正确的人生观和苦乐观,要敢于吃苦、乐于奉献,见困难就上,见荣誉就让,充分发挥模范带
头作用,把大家紧紧团结在自己的周围,这样才能极大地调动每一个人的积极性,为圆满完成厂部、车间交个任务作出应有的贡献。
怎样才能当好班组长?
(一) 要头脑清晰、思维敏捷。作为一名班组长,首先要有很强的管理意识,对
于自己所服务的对象要做到心中有数。
(二) 要技能过硬、带好队伍作为班组长,班组成员是要看你的真本事的。一个
班组,班组长应当是技术权威、业务大拿,才有说服力,才能当好带头人,才能树立威信,适应班组管理的需要。
(三) 要讲究工作方法、务求实效。班组工作一定要讲实际、求实效,实事求是,
切不可华而不实。我们做任何事情都要提倡求真务实的工作作风和严细扎
实的工作态度,标准要高,要求要严,要干就干好,要争第一、创一流。
善于发现班组存在的问题,及时采取措施加以解决,十个方面针对不同人
员的个性、脾气和能力加以区别对待,要扬长避短,知人善任,充分调动
每个人的潜能,发挥他们的聪明才智,共同为做好班组工作而不懈努力。
(四) 要严格管理、严于律己。班组长要有原则性,为人处事要公道正派,按照
规章制度办事,正确处理情、理、法的关系,对班组成员工作上要严格要
求、一丝不苟,在生活中要给予无微不至的关怀。
(五) 要善于学习、善于思考。班组长要经常检查自己的班组工作,方方面面,
条条块块,每个阶段每件事情都要及时全面,从中发现成功和不足、经验
和教训、通过反思、继而提炼出对工作有帮助的东西,然后加与推广和发
扬。
(六) 做好班组工作要创造良好的外部条件和环境。要搞好班组工作,各级领导
对班组工作要积极坚持、真心帮助,尽可能为班组长开展工作积极创造有
利条件。
第三篇:中医文化建设培训课件
镇雄县中医院中医药文化建设培训资料
为了深刻领会中医药文化精神,传承中医药文化,根据院领导的安排,我为在座的各位讲解中医药文化知识,请大家仔细听讲,会后作好传达工作。
一、对中医药文化的理解。
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,是中医药学发生发展过程中的精神财富和物质形态,是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系,是中医药服务的内在精神和思想基础。主要包括三个体系建设:
(一)医院的核心价值体系建设,主要体现为以人为本、医乃仁术、天人合一、调和致中、大医精诚等理念,可以用仁、和、精、诚四个字来概括;
(二)医院行为规范体系建设;
(三)医院环境形象建设。
二、对中医药文化的行为规范的理解。
行为规范是中医药文化在医院的执行方式,是保障医院及其职工的行为遵循和体现中医药文化的主要手段。在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化,是医院加强文化建设的基本内容。
(一)诊疗行为规范。
是开展诊察疾病、处方用药等技术服务的行为准则。应明确在诊疗服务中做什么、不做什么,应充分体现中医药理论和技术方法的运用,注重中医药特色优势的发挥。
(二)言语仪表规范。
是医院员工在提供服务过程中,言语、举止、衣着服饰、服务态度等方面的行为准则,应充分体现中医药文化的核心价值,言语温和、待患若亲,动须礼节、举乃和柔,勿自妄尊、不可矫饰,诚信笃实、普同一等。总之,要做到“着装上岗,微笑服务,请字当头,切忌争吵。”
(三)同道相处规范。
是处理同道关系中所持态度、沟通方式、交往方法等方面的行为准则,应体现中国传统所倡导的人格修养,一体同道、互资相长,严于律己、宽以待人,谦逊礼让、顾全大局。
(四)教学传承规范。
是传道授业、学医习业等方面的行为准则,应弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统,老师应为人师表、修身正行,平易待人、乐育英才,乐教敬业、口传心授,因材施教、循循善诱,非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧;学生应尊师重道、谦逊恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古训、博采众方,学贵专一、思贵沉潜,继承创新、与时俱进。
(五)特定礼仪。
是医院员工在重大活动或特定场合应当遵循的行为规范和
准则,如庆典活动、职工大会、就职仪式、拜师仪式等。在医院的各种特定礼仪中,应安排体现医院宗旨等方面的内容,注重采用中国传统形式,如在庆典活动中、职工大会上齐唱院歌,在就职仪式上齐诵院训,在拜师仪式上学生向老师行礼敬茶等。
三、我院的宗旨、院训或院歌(医院的核心价值体系)。
(一)医院宗旨
医院宗旨的确定应深刻阐明中医医院存在的价值和目的,找准医院自身的定位;充分体现中医药文化的价值观念;反映时代特征,具有前瞻性;有利于激发员工的责任感和使命感。因此我院将医院宗旨定为:传承中医国粹,造福人类健康。
(二)发展战略
确立医院发展战略,要明确医院继承发扬中医药的使命、愿景与中长期发展目标;要体现医院在发展中医药事业、提供中医药服务等方面的总体定位;要突出中医药在医疗卫生领域的核心竞争力。因此我院中长期发展战略为:坚持中医办院方向,突出中医药特色优势,创建环境优美、技术先进、管理规范、服务便捷的中医医院。
(三)院训
院训,应当充分体现中医医院宗旨,是医院全体员工奉行的准则。要紧紧围绕中医医院宗旨,充分体现中医医院的独特气质和历史文化底蕴;要立意高远、催人奋进,言简意赅、朗朗上口。经过反复斟酌,我院的院训被确定为:崇德、敬业、求实、创新。
释义:
崇德:追忆大医精神,学习大医精诚的治病救人理念。
敬业:用强烈的事业心和责任心和锲而不舍的勤奋精神为病人服务。
求实:务求见微知著,深入了解病情,遵循疾病发展规律,合理用药,合理检查,合理治疗。
创新:在传承中不断创新,在创新中弘扬中医国粹。
5、诊疗行为要体现中医药文化。
诊疗时:一是要注意采用“望、闻、问、切”等中医药诊疗方法,注意为病人开具中药、中成药处方。二是要注意诊疗过程中与病人良好的沟通,语气、举止要柔和,体现关爱患者、“待患若亲”。
6、国家出台的中医药政策法规(主要领导掌握)。 国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见 国家中医药管理局关于中医医院发挥中医药特色优势加强人员配备的通知 国家中医药管理局关于规范中医医院医院与临床科室名称的通知 国家中医药管理局办公室关于推荐第一批中医诊疗设备的通知
卫生部 国家中医药管理局关于印发医院中药房基本标准的通知
国家中医药管理局 卫生部关于印发《医院中药饮片管理规
范》的通知 国家中医药管理局办公室关于确定小包装中药饮片推广使用单位的通知
卫生部 国家中医药管理局关于印发医疗机构中药煎药室管理规范的通知 国家中医药管理局关于中药饮片处方用名和调剂给付有关问题的通知 国家中医药管理局关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见的通知 国家中医药管理局关于印发中医医院中医药文化建设指南的通知
第四篇:召开班组建设培训会
xx召开班组建设培训会
10月8日早8:30,公司召开班组建设培训会,公司经理班子、中层领导、班组长出席了会议,党总支书记兼工会主席xxx主持会议。
会上,xxx以国投大同公司班组建设的先进经验为契机,重点从全员技术管理、安全管理模式、木桶底板理论、动车组理论,构建学习型、和谐型班组,以及班组长轮岗制等方面进行有针对性地讲解和培训。员工结合自己的实际情况进行讨论和交流,提出了自己的想法,并进一步思考如何把大同班组建设的经验和公司的实际情况相结合,总结出适合企业发展的新模式、新方法。
xxx总结道,班组建设事关企业的发展,我们要转变思维,把大同班组建设先进经验和我们班组建设相结合,不断探索和创造新的管理模式,使班组建设上一个新台阶,助推企业发展。
xxx
二〇一四年十月十四日
第五篇:班组建设培训心得
班组建设
---------培训心得
不日前,我们听取了周士量先生的两堂有关于《企业班组建设》培训课,对我启发很大,也使我受益非浅。
班组作为企业管理的最基础单元,所以班组建设在企业发展过程中起着不可估量的作用。抓好班组建设,搞好基础管理,关系到员工队伍的稳定和各项任务的完成,关系到安全生产、优质服务,更关系到企业的兴旺和发展。因此,搞好班组建设尤为重要。
人力资源部是建立企业各阶层组织的首要部门,一个企业组织的设定、组建、运作是否成功,人力资源部有不可推脱的责任。所以一个企业组织架构的建立、人员配置。尤为是要搞好班组建设工作,首先应注重班组长的个人素质。
俗话说 “万马奔腾,应需一马当先”。要搞好班组建设,班组长的品德异常重要。班组长是班组管理的核心人物,是生产和日常管理工作的指挥者和组织者。作为一个班组长,首先做到以情感人,以言服人,以行化人,做班组员工的贴心人、领路人、带头人。在工作中对员工要多一些理解,多一些协作,多一些关心,多一些包容。而不能以权谋私,以权压人,不能拉帮结派、尔虞我诈、欺上瞒下、独断独行。这样的人连员工都不够格,又怎能当一组之长呢?
其次班组长做为兵头将尾的人,是承上启下的一个“桥梁”,其管理水平的好坏,履责能力的强弱,执行能力的高低,将直接影响整个班组的安全和建设。作为班组长,要具备强烈的事业心和使命感,忠诚企业、自强不息,顽强进取,坚持原则,大胆管理,善于协调干部和职工之间的关系。其实一个小班组就是一个大家庭,在家中班组长要对员工多一些理解。相互关心,这样处处充满温馨和谐。彼此之间是同事更像是朋友,这样一来工作氛围和谐、关系融洽,员工的心也就往一处想,劲往一处使,还有什么困难不能克服,还有什么任务不能完成呢?
最后是工作技能:班组长必须胜任班组的各项工作,具有丰富的技术水平和工作经验。对下属的员工、设备、物质等做到科学管理,合理使用,使之人尽其才,物尽其用。
全面加强企业最底层的班组建设不仅是一项基础性的工作,也是企业参与市场竞争、提升核心竞争力的需要。这就要求人资部对各部门、各基础单位以及相关人员进行多接触、多了解、多观察、多审视。再结合大多数人的意见,班组建设与管理工作才能做到位。一旦每个班组都健康运转,充满活力,企业就能实现安全、稳定、持续、健康发展,才能有旺盛的活力和生命力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
魏友华
2014/09/29