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网络营销毕业论文 篇一
一、实习目的
通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础:
1.通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义,理解各种网络营销方式的应用,熟悉了企业电子商务及网络营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。
2.通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法,并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。
3.通过毕业实习,培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力,为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。
4.通过毕业实习,培养了自己理论和实践相结合的能力,培养实事求是的工作作风,踏踏实实的工作态度,树立良好的职业道德和组织纪律观念。
5、通过分析工作中的基本问题,掌握基本的营销推广方法;
6、通过从一些网络营销案例中吸取经验,掌握网络营销的方法及其应用,为以后的网络营销实践工作做准备。
二、实习时间
2009年3月底至今
三、实习地点
广州市白云大道元下田工业区821号
四、实习单位和部门
广东省广州市白云区黄石昌盛宏材料经营部,销售部
公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等,并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩LG化学公司授权为中国珠海。澳门。中山之进口卷材。国产片材产品商。
五、实习内容:
2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺,由于公司里面的人包括老板,对计算机都不是很了解,所以这些事情就由我自己承担了,帮公司设计了:
(1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)
(2)、宣传语:LG地板展示现代时尚美感,享受您的每一步!
(3)、BANNER广告等等
3、每天还要拍摄产品的照片,然后进行图片处理,让图片更加美观,当然,也有一些事在网上直接使用别人的,然后进行简单的修改,将其变为己用,省了很多拍摄的时间,但是前提是要别人拍摄的好。
4、处理好产品相片之后,接着就要供应信息了,这时,要将产品的信息尽量详细的描述出来,还要想好信息的主题,既要简明扼要又要图文并茂,还要真实,这样才会给买家一个真诚的感觉,向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的机会将大大增加,这样才能留住客户的眼球。
5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息,尽量让供应的信息排名靠前,增加访问量及交易量,经过一段时间发现,早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供应信息重发一次,可以更好的将公司的供应信息排名更靠前一些。其实公司也有参与阿里巴巴的竞价排名,但是只有一个关键词而已,但是为了更好的让买家搜索到公司的产品,我们的供应信息要增加多个关键词,所以每天还是要坚持重发信息,但是重发信息要控制好重发的频率,每天两次,最能达到收效,个人认为。
6、帮助公司将商铺里面的产品进行归类,并将供应信息也进行归类,这样可以更好的管理,减轻自己的工作负担,也方便客户浏览,给客户一个更好的感觉与印象,提高公司的形象,因为网上商铺如何直接的展示了公司形象。
7、帮助公司将其商铺进行推广,主要是:将商铺地址添加到各搜索引擎中,为了节省资金,就没向老板提议进行搜索引擎竞价排名;请求互换链接,跟其他的公司商铺进行互换链接;在公司的博客中,发表相关的文章,比如产品的知识、地板保养购买的注意事项等专业性的文章,并在文章里面附带自己公司的产品及商铺的链接;定期回访老客户,发一封邮件问候一声,在邮件中加入公司名称、地址、电话、商铺网址等;在相关的论坛帖子,主要内容跟公司产品相关,附带上公司名称及商铺的地址等。进行推广之后,商铺的点击增加了不少,客户的询问量也越来越多。
8、通过旺旺与客户进行沟通,及时处理客户的反馈意见和信息,一般都是向客户做一些相关的介绍而已,当然,如果客户有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,这时,由于自己的经验不足,所以刚开始还是要请教一下老板,力图让客户更深的了解我们的产品,其实重要的是要让客户觉得我们的产品非常出色,价格也合理。到了后来,慢慢的可以自己独立向客户介绍产品了,即使有时应付不是很及时,但是自己觉得进步了,还是觉得满意。
互联网营销论文 篇二
关键词:“互联网+”;品牌服装;营销渠道
中图分类号:F713.3 文献标识码:A
收录日期:2018年5月4日
“互联网+”时代就是互联网信息技术与传统产业进行有机结合,为传统产业的发展注入新的生机和活力,为传统产业的发展提供有效的支撑。新时期在我国社会建设过程中,应该正确认识“互联网+”时代的重要性,并结合具体的情况对品牌服装的营销渠道进行适当的调整,争取可以循序渐进地改善基本工作情况,切实提高综合管理工作成效,为服装行业的发展和服装营销的现代化建设提供良好的支持和保障。
一、当前我国品牌服装营销渠道的“互联网+”盲区
虽然随着互联网信息技术的发展和“互联网+”时代的到来我国传统服装行业在发展过程中已经开始针对服装营销工作进行系统的分析,并且按照营销工作的具体优化需求提出了合理化建议,对营销渠道的改革创新进行了适当的调整。但是纵观当前我国传统服装行业的发展基本情况,在全面推进“互联网+”建设的过程中,仍然存在一定的问题,对综合管理工作的系统优化造成了严重的阻碍。系统研究,当前我国品牌服装营销渠道的“互联网+”建设盲区主要表现在以下四个方面:
(一)传统行业对“互联网+”时代的认识不够明确。部分传统服装行业在发展过程中积极响应国家的号召全面推进“互联网+”建设,但是在实际建设过程中却出现了传统行业对“互联网+”认识不够明确,产生建设误区的情况。部分传统服装行业中的企业错误地认为“互联网+”是实现企业创新发展的主要渠道,将企业建设的全部希望寄托到“互联网+”模式上,并积极推进“互联网+”模式的构建,甚至在建设过程中忽视了企业本身主体业务的建设和发展,导致传统行业所组织开展的“互联网+”工作缺乏系统性和明确性,对传统服装行业和“互联网+”模式所占比重处理不够合理,过多的进行互联网化,导致在企业的实际建设和发展过程中遇到了一定的问题,对企业的整体发展产生消极影响,对“互联网+”时代传统服装企业营销模式的重新构建造成极大的阻碍。
(二)过于重视“互联网+”转型升级。对我国传统服装业探索“互联网+”发展模式过程中的实际情况进行系统的分析,发现在实际组织开展“互联网+”建设的过程中部分企业盲目开展转型升级工作,甚至在转型升级的过程中没有确定营销目标、营销渠道等,导致出现了盲目营销的情况,营销针对性不足,对传统营销服务行业的系统优化发展产生着至关重要的影响。因此,必须正确认识传统服装行业营销工作的“互联网+”发展倾向,在从“互联网+”模式角度对营销渠道进行探索的过程中,应该对产品和服务进行正确的定位,在科学认识传统服装行业市场营销方向和目的的情况下对“互联网+”模式的构建进行科学处理,确保可以最大限度地发挥出“互联网+”竞争优势,切实提高整体建设和发展成果。
(三)错误模仿互联网企业的做法。在我国部分传统服装行业的发展过程中,为了追求竞争优势,获得全新的发展契机,在没有对自身发展情况进行正确定位的情况下错误地模仿互联网企业开展营销工作的做法,导致传统营销工作存在一定的问题,对企业的发展和现代化建设造成严重的阻碍。如某传统服装行业模仿互联网企业市场营销活动中关注企业参与感的情况,提出了消费者可以自己对球鞋进行在线设计的营销手段,但是实际上消费者的自主设计能力严重不足,该互联网营销手段在连续推出几年后仍然没有取得显著的成果,营销效果严重不足,对传统服装企业的持续稳定发展产生相应的不良影响。
(四)将“互联网+”作为互联网营销手段。在服装企业的建设和发展过程中,部分服装企业没有对“互联网+”模式形成正确认识,将其看作是对企业产品进行营销的手段,而忽视了“互联网+”模式的整体性,导致在构建“互联网+”模式的过程中存在片面性的问题,难以真正形成“互联网+”模式的整体工作优势,对服装企业营销渠道的构建也不够完善,会影响营销工作的系统发展成效。因此新时期背景下,需要重点针对“互联网+”模式进行系统的研究,并结合传统服装业的整体发展情况进行科学系统的分析,争取能够在服装企业发展过程中形成完整的“互联网+”发展模式,提高营销工作的整体质量,为我国传统服装业营销工作的现代化建设和发展奠定基础。
二、“互联网+”时代品牌服装业营销渠道的构建
在当前我国“互联网+”时代背景下,传统服装业发展过程中应该结合“互联网+”时代的影响积极探索营销渠道的构建,争取能够形成特色的营销服务模式,对综合服务工作进行适当的调整,争取可以形成相应的竞争优势,循序渐进的改善综合发展情况,为传统品牌服装业营销工作质量的提升创造条件。
(一)创新定制模式,促进互联网定制优势的发挥。传统品牌服装业发展过程中本身存在定制模式,但是随着时代的发展,定制模式在营销方面的作用逐渐被弱化,定制模式的作用也受到极大的限制,对品牌服装业发展产生的积极影响严重不足。而新时期随着信息技术的发展和“互联网+”时代的到来,品牌服装业发展过程中基于信息技术优势,开始重新加强对量身定制营销领域的探索,形成了全新的定制营销发展优势,对品牌服装业的现代化建设和发展产生着相应的积极影响。在品牌服装企业积极探索私人订制服务的过程中,可以探索实体店铺和网络店铺有机结合的模式,打造更加完善、服务便捷的营销工作体系,争取能够将服装定制转变为品牌服装企业的主流营销渠道之一,增强品牌服装企业的竞争优势。在实际工作中,品牌服装企业可以充分发挥出互联网渠道的优势,积极推出纯线上销售的品牌,并引入O2O网上销售服务模式,开展私人订制服务,消费者只需要输入身高、胸围、腰围等多组数据信息,就能够获得推荐型号,然后按照消费者的实际需求开展定制服务工作。在具体工作实践中,为了能够最大限度地发挥“互联网+”时代背景下品牌服装的竞争优势,还应该适当地提供线下服务,促进线上和线下的有机结合,为消费者提供相应的便利。如此,品牌服装企业的私人订制营销工作就能够取得理想的发展成效,促进企业形成明显的竞争优势,为企业的现代化建设和发展提供有效的支撑。例如,七匹狼就携手苏宁易购了狼图腾极致衬衫,实际上就是品牌服装在私人订制营销方面的深入探索,也是七匹狼品牌付账逐步向着个性化和市场化方向发展的重要手段。在七匹狼品牌服装品牌借助“互联网+”时代优势积极探索私人订制营销服务工作后,整体竞争力得到了明显的提升,经营效益出现了涨幅明显的情况。
(二)开发移动社交平台服务工作。在“互联网+”时代背景下,品牌服装企业在积极探索市场营销工作的过程中,也进一步加强对移动社交平台营销服务工作的探索,并且将营销工作与移动社交服务平台进行有机结合,取得了显著的发展成效。现阶段,一些类型相对固定或者高端的品牌服装企业,快时尚品牌服装企业已经在营销渠道转型升级方面做出了相应的实践探索,并且也取得了相对明显的发展成果,在市场营销方面取得的成就较为显著。如,优衣库的母公司迅销集团在通过开展移动社交平台营销,已经取得了相对明显的发展成效,并且开始从移动社交平台营销向实体店营销转移,积极探索了线上和线下一体化营销的服务模式。而对于我国品牌服装企业而言,面临的主要是线上竞争,要想取得理想化的竞争成果,就必须针对线上竞争做出适当的探索,如美邦服饰推出“有范”APP平台,主要从时尚搭配角度积极推进品牌服装企业的营销工作,在品牌服装内部形成了移动终端众筹发展模式,并且增加了互联网运营思维、线上线下同步体验模式,企业门店的客流量明显的提升,能够形成明显的营销服务工作优势,对品牌服装企业的优化发展产生着至关重要的影响。也有部分企业联合对相关移动端服务平台进行建设和开发,并针对品牌服务营销进行系统的探究,现阶段已经开始形成更加明显的竞争优势,企业整体发展服务模式也得到了显著的提升,对企业的现代化建设产生着相应的积极影响,能助力企业借助在线营销服务工作的开展占领市场,提高核心竞争力,逐步实现现代化建设和发展的基本目标。
(三)跨境电商营销服务模式。从“互联网+”时代的影响角度看,上市品牌服装公司在建设和发展过程中积极探索并购是转型升级的重要选择,也是创造更大经济社会效益的必然保障。因此在企业的建设和发展实践中,应该综合考察不同的因素,并加强对营销服务工作的探索,争取能够形成特色营销服务工作体系,加快企业的现代化建设和发展步伐,为企业营销优势的获取奠定基础。在大型品牌服装企业积极探索“互联网+”营销模式的过程中,可以尝试借助并购来实现跨境电商营销工作,在营销推广的基础上形成品牌竞争优势,增强销售竞争力。如某企业发展过程中使用一定的措施获取日本时尚品牌在国内线上营销平台和线上旗舰体验店的布局,并且开展线上和线下品牌推广工作,构筑了相应的供应链管理体系和仓储物流服务中心,对跨境电商服务模式进行了系统的优化,取得了明显的国际竞争力,对服装企业的稳定发展产生着相应的积极影响。也有部分企业在“互联网+”模式的支持下,探索品牌服装营销渠道的过程中力求摆脱主业务的束缚,积极探索了主业务的转型升级,并且在发展过程中取得了理想化的发展成果,对品牌营销工作的系统化建设起到一定的促进作用。如,环球易购是我国明显的跨境出口零售公司,其自建专营电子销售服务,并且在品牌跨境营销方面做出了一定的实践探索,营销领域涉及到美国、加拿大和欧洲等200多个国家和地区,将环球易购作为依托,品牌服装营销企业能够在跨境电商营销方面做出更加深入系统的探究,真正形成营销服务工作的竞争优势,为品牌服装企业在新时期社会背景下的持续稳定发展创造有利条件。
三、结语
综上,在“互联网+”时代背景下,在企业的建设和发展过程中,应该进一步加强对品牌社会化营销工作的重视,并积极探索对品牌社会化营销工作进行改革创新的措施,争取可以循序渐进地改善品牌社会化营销的基本策略,促进各项工作的贯彻落实,进而提高工作整体质量,为企业的现代化建设和发展提供有效的支撑,确保我国服装企业在新时期借助营销工作的优势,能够在综合管理活动中创造更大的经济社会效益,为我国和谐社会的建设和发展奠定建设的基础。
(作者单位:武汉东方神华贸易有限公司)
主要参考文献
[1]何静。互联网时代的服装品牌社会化营销策略研究[J].轻纺工业与技术,2015(4).
[2]许圆圆,孙超。移动互联网时代的服装品牌社会化营销策略研究[J].市场研究,2016(10).
[3]许安娇。“互联网+”时代绿色家具品牌形象构建策略[J].林产工业,2016.43(8).
[4]李婷婷。基于移动互联网的服装奢侈品牌营销策略研究[D].北京服装学院,2016.
[5]魏彬。面向“互联网+”时代的农产品品牌营销策略研究[J].农业经济,2016(4).
网络营销课程论文 篇三
[关键词]网络营销 课程教学手段 教学改革
一、网络营销特点
网络营销是指利用信息技术去创造、宣传、传递客户价值,并且对客户关系进行管理,目的是为企业和各种利益相关者创造收益。网络营销就是将信息技术应用到传统的营销活动中去。网络营销对传统营销有两个方面的影响:第一,它提高了传统营销工作的效率;第二,网络营销技术改变了营销战略,使得企业开发出全新的经营模式,增加了客户价值,也提高了企业的盈利能力。
企业开展营销活动的渠道很多,比如电话营销、人员推销、邮件目录等,网络只不过为营销活动增加了一个新的渠道,通过网络活动营销活动确实方便了很多,但是市场营销的一些基本的模式、理念、运作方式在开展网络营销活动时还必须遵循。企业依然应当遵循营销工作的原则,同时利用新的信息技术,不断变化网络营销策略,保持自己的竞争力。
但是由于互联网沟通的便捷性、低成本、互动性,使得企业营销战略和战术更加有效实施,同时在很大程度上也改变了营销活动的方式。互联网络的发展使得人们以个人为单位共享信息,对信息的控制权也由企业向消费者转变,使得企业不得不主动的倾听和迎合客户。
二、课程特点
网络营销课程是一门多学科交叉课程,涉及的内容包括网页设计与制作、统计学、市场营销。其中网页设计与制作涉及photoshop、dreamweaver、flash等课程,市场营销原理涉及营销调研、消费者行为学、广告学、战略市场管理、营销策划等课程,统计学是营销调研的基础,而营销调研又是市场营销决策制定的依据。所以,要想开展好网络营销课程,需要有多个学科的扎实的基础。
同时,随着互联网的发展,新的技术不断出现,从开始的门户网站、聊天室、电子邮件到现在的社交网络、用户评论内容、微博等,每出现一项新技术都会引来网络营销的一次革命。还有很多企业在不断改变其网络营销的形式,很多实体企业正在进入网络市场、物流企业正在不断改变自己配送方式、原本只做实体市场的大零售企业也悄悄进入网络市场这块热土。从而使网络营销案例每天都在变化,新的网络营销模式不断涌现。
三、网络营销课程在教学过程中出现的问题
1.教师缺乏完备知识。网络营销是一个多学科交叉课程,所以对于讲授这么课程的教师具有较高的要求。不仅要精通计算机网络的知识、市场营销的知识,还需要对统计和数学建模有比较深厚的功底。讲授网络营销的教师通常是市场营销专业或者计算机专业,不可能精通多个学科的理论和原理,这就造成网络营销课程的讲授出现某些方面的概念不清,原理表述不清楚。
网络技术的更新非常快,每天总有几种网络营销的新模式出现,教师如果不能够及时更新自己的资料库,就会导致讲授课程时案例陈旧、跟不上时代,导致学生对网络营销课程失去兴趣。
2.网络营销专业定位不清楚。网络营销的多学科交叉性,使得学生即学习计算机方面的知识、又学习市场营销方面的知识。这种情况往往导致学生不知道自己未来要向哪个方向发展,做网站做不过计算机专业,做营销做不过市场营销专业。学生没有明确的目标,对未来没有一个很明确的规划,这种情况导致学生学习的相关课程过多,学习态度散漫,对于自己人生处于迷茫状态。
3.讲授脱离实际。网络营销课程通常是理论加实践形式。国内的理论课本有时会出现一些过时的理论和案例,应用一些国内不常使用的工具,从而使学生学习时对这些本来应该很清楚的东西没有明确的认识比如:邮件列表。
实践教学通常以模拟一个网络营销信息系统完成,只是简单的操作其中的过程和步骤,学会使用这个信息系统,而没有真正的考虑到网络营销的本质和内涵。从而使得对于网络营销、市场营销的本质即改变客户的思《好范文网·www.haoword.com》想理解不是很深刻。
4.考核方式过于单一。 网络营销的考核形式目前为止还是以理论考核为主,这种考核方式只能提高学生的识记、背诵能力,而忽略了操作能力和实践能力,从而导致学生走向社会后不懂怎么应用学习到的知识,也就是有武器但不知道武器怎么应用。
四、解决方案
1.教师应当全面提升自己能力。作为一名讲授网络营销课程的教师,应该不断提高自己的能力,在实际工作中查缺不漏,补充欠缺的知识和技能,对学习过的知识要不断精化、细化。通过知识面的扩大和知识层次的提升,可以使教师在讲授课程时应用自如,使学生在学习时不至于云里雾里。
网络营销课程往往会冒出一些新概念和新词汇,比如杜甫很忙。这就需要网络营销的教师在业余时间不断扩展自己的知识储备量,能够很好的解读这些新概念和新词汇,从而使得学生的学习能够与时俱进,全面提升学生学习的兴趣。
2.网络营销要有明确的定位。学校的市场是学生所从事的行业。在网络营销的教学过程当中应当有所取舍,要不偏向计算机方向要不偏向营销方向。给学生一个清晰明确的定位,使得学生在学习中有目标,对未来有一个明确的规划,有动力去实现这个未来。
3.讲授应当以实际为主。我国企业网络营销的理念和思路往往是照搬国外,在国外做成熟的东西在国内才开始流行。教师应该在以一本国内教材为主的情况下,多参考国外的教学参考书,将两者结合,使得学生学习起来不累,学生也感到学习了真正的知识。
在实践环节上,如果有条件,可以让学生做网站,将自己的网站营销出去,测试学生网站的销售量。如果没有条件,可以让学生做网络营销策划,通过PPT展示学生的策划,不仅能够巩固学生的网络营销基础知识,也能够提高学生的表达能力。
4.多样化形式考核学生。在实际教学过程当中,理论教学是不可缺少的一部分,在理论教学结束之后可以给学生出题目让其根据所学的知识进行网络营销策划,巩固所学习的理论知识。在进行策划的过程中可以看到各种各样的新想法和创意,通过这样的形式学生不仅巩固了知识,而且还提升团队配合精神、全面锻炼学生各方面的技能。
参考文献:
互联网营销论文 篇四
互联网对营销最大的改变是传播与渠道。互联网工具论,主要是指传播的工具。互联网渠道论,主要是指销售的渠道。
互联网对营销带来的最大障碍是传播。因为传统媒体是可控的,而互联网时代的传播截止目前基本是不可控的。即使那些互联网时代的网红,也没有发现成为网红的规律。网红们还没来得及总结成为网红的规律,就被新的网红快速迭代。难怪罗振宇说网红“Papi酱”要快速变现。
雷军就是一例。无意中,雷军成了网红,助推小米。当雷军觉得找到小米成功的规律,总结出“七字诀”等一系列规律时,雷军又被互联网快速边缘化了。也许从成了网红到被边缘化,雷军都是一头雾水。
互联网没有改变4P架构
无论互联网工具论、渠道论、本质论,都不会改变营销的基本要素。营销的20多个要素(营销变量),最佳整合架构就是4P。前不久,我已经发文说“4P是个万能架构”,意思是说4P是个分析框架,分析框架不因互联网而改变。今天我们的分析仍然沿用这个框架。
互联网改变了需求和产品形态吗?
互联网在四个层面改变了消费者的需求和产品形态:
1.跨界整合几乎可以改变所有行业和产品形态。互联网的支持技术是微电子技术(IT技术),微电子技术跨界,几乎能够改变所有行业,创造出前所未有的产品。现在互联网企业可以轻易进入某个传统行业,如特斯拉、谷歌进军汽车行业。
2.互联网改变了生活方式。生活方式的改变能够衍生出新的需求和产品形态。这点与机器和电力催生了工业文明,而工业文明作为一种生活形态,衍生了众多不同于农业文明的需求和产品形态。
3.互联网作为信息工具,是认识与洞察消费者需求的工具。比如,过去无论多么强调营销是发现消费者需求,但无论是消费者调研还是消费者洞察,都很难真正做到。现在的需求链逻辑,能够让社会的极客们以互联网为链接,在研发阶段深度参与,从而真正做到消费者导向。
4.互联网作为营销传播工具,要求产品本身自传播属性。互联网传播,商品本身就是传播的源头,这个时候对产品的要求自然高一些。那些在网上迅速传播的产品,本身一定是有特点的。如果没特点,即使有大咖传播,投资重资传播,可能也没效果。
至于自吹自擂的“极致产品”,互联网思维,不过是商业语言而已,商家可以说,读者别当真。
当然,在目前特定的情况下,互联网还在改变厂家的产品体系。过去,由于KA与通路的定价体系不一样,厂家往往会有两套产品体系。现在有了电商,可能会有第三套产品体系。
互联网改变了价格体系吗?
我的回答是“肯定改变了”,并且形成了新的成本均衡。
只要互联网能改变成本体系,就能改变价格体系。至于现在产品结构调整所带来的价格体系变化,与互联网本身没有太大关系,只是电商时代与“主流换挡”偶尔碰在一起了。
根据“零售商业轮转假说”,任何大型新兴商业的崛起,都是从“三低”(低地位、低毛利、低价格)开始的,都是有成本优势的,比如沃尔玛,都会带来商业的成本再均衡。
电商在中国是从低价开始的,吸引的是“屌丝”消费者。但是,电商现在也已经成为“三高”(高地位、高毛利、高价格),电商价格高于线下已经成为常态。电商已经完成了成本再均衡过程,线下成本下降,电商成本上升,已经接近均衡状态。
但是,电商的成本均衡过程还没结束。C端电商的普及,形成了一轮成本均衡过程,B端电商才刚刚开始,B端最大的特点就是运营成本会下降,会再次形成成本均衡。互联网改变了渠道体系吗?
互联网让渠道体系多样化了,这是不容质疑的。电商是渠道,某种程度上是对的。
电商渠道论曾经很有市场,也很有说服力。小米成功后,曾经有人说不需要传统渠道了,从2016年小米跌出行业前五,现在又在反思线上渠道的局限性。
互联网肯定改变了渠道体系,未来的渠道体系一定是线上线下共生。某个阶段可能线上突出一点,但单一的渠道体系是跛脚的。
过去,传统企业大致有两大渠道:一是通路;二是KA。互联网改变了渠道体系。
一个渠道体系有四大参与者:厂家(F)、经销商(B)、零售店(R)、消费者(C)。这四个参与者,原来是纵向链接的,虽然也有跨环节的,比如直销,但毕竟只占极小的份额。
C端电商的出现,所有环节都可以与消费者(C)链接,于是,出现了F2C和B2C,如京东、天猫、白酒行业的酒仙网等;也出现了R2C,如社区电商;还出现了C2C。F2C、B2C、R2C、C2C,渠道环节肯定增多了。
B端电商出现了,有了F2B,如招商网;也有了F2R,如京东新通路、阿里1688;还有B2R,如烟台万商购、壹吉购、易酒批、批多多等,几乎每个行业都有。
归纳起来,厂家从原来的两大渠道(通路、KA),增加了三个电商渠道(F2B、F2R、F2C)和一个微商渠道。经销商从原来的二个渠道(直供终端、直供二批),增加了二个电商渠道(B2C、B2R)和一个微商渠道。
厂家的环节从原来两个增加到六个,渠道增多了,总销量不一定增长,每个渠道的销量就会被摊薄。经销商从原来的两大渠道增加了五大渠道,而且可以借助电商跨区域经营,总销量是可能增加的。
互联网对营销的最大挑战是传播
互联网首先是传播工具,然后才是商业工具,商业源于信息不对称。但是,很多企业在互联网时代好像突然不会做传播了。
传播带来的是交易流量。做电商如果只会买流量是很难赚钱的,所以要学会自带流量。
流量从哪里来?新增流量从传播中来。
过去,传播是可控的,因为媒体是可控的,花钱是基本能够解决问题的。现在,互联网本身很难控制,花钱也控制不了。
无论是制造业,还是商业,基本格局是由传播格局决定的。商业源于信息不对称,传播格局决定商业格局。
传统传媒(除了喉舌之外)基本上是寡头垄断的,寡头垄断决定了传播门槛很高,资金投入很大,比如央视。一旦产业格局形成,就很难颠覆。所以,现在工业多数是寡头垄断的行业格局。大者恒大,除非行业龙头自身犯错误。
互联网出现后,出现了所谓的去中心化现象。屌丝逆袭就是因为去中心化后,逆袭门槛降低了。但是互联网也出现了更大的中心化现象,BAT就是超级中心,或称为互联网平台。
归纳起来,互联网对传播的改变有三点:
第一点
“硬广”基本消失了。传统传媒的垄断性,决定了即使硬广也有效,所以才会出现“最差的创意也有最好的效果”的广告现象。传统传播靠持续传播和强大的投入,就能够形成影响力,这样的现象在互联网上很难再现。
第二点
互联网流量,集中的更集中,分散的更分散了。流量总体上向BAT集中,形成了更大的互联网商业平台,规模再大的企业在平台面前也很小。
互联网的去中心化,流量碎片化,给营销传播制造了障碍。碎片化的传播要“引爆”,成为网红,引爆流行,目前还很难找到规律。
互联网营销论文 篇五
(一)课题来源
课题来源:结合实际工作情况自选课题。
(二)研究的目的和意义
渠道是市场营销理论中永恒的主题,国内外大量学者对渠道都进行了深刻的研究。近年来电信行业作为一个社会热点获得了全社会的高度关注,研究电信企业营销渠道的文章、成果层出不穷。但是,随着信息技术的飞速发展和社会对信息化依赖程度的不断提高,电信市场的营销模式和用户的消费观念都在不断地发生变化;同时,不同地域电信市场的竞争环境由于经济、社会、文化的差异性而存在着很大不同。因此根据深圳当地电信市场环境的实际特点,研究中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司(以下简称深圳移动公司或深圳移动)在新的竞争环境下如何构建合理的渠道架构体系,以提升企业的核心竞争力具有重大的现实意义。
随着近些年来国家电信行业体制改革的不断深化推进和移动通信的迅猛发展,国内移动通信行业逐步由卖方市场向买方市场过渡,竞争的重点呈现出由网络技术、价格资费竞争向渠道竞争转移的趋势,营销渠道已经成为移动通信运营商核心竞争力的重要组成部分。
随着外部环境和竞争形势的变化,深圳移动原有渠道架构体系已经不能完全适应市场发展需要,需要根据用户需求和市场结构变化进行不断变革。为了继续扩大市场份额,深圳移动需要适时地调整渠道发展规划,通过采取多种有效的提升措施进一步巩固和扩大渠道优势,进而增强企业的核心竞争力。而这些渠道改革的措施如何才能更好的促进市场的发展,是否发挥了应有的作用?因此对这些措施进行阶段性的总结、考核和评估,以便为下一步的渠道发展提供参考依据显得很有必要。
(三)国外研究现状
目前,西方关于渠道理论的研究主要集中在三大领域:
一是研究渠道结构,
二是研究渠道行为,
三是研究渠道关系。
l、营销渠道结构理论
营销渠道结构理论是以效率和效益为研究重心的营销渠道理论,是渠道理论最早研究的领域。1916到1934年间,韦尔德、巴特尔、布瑞耶等分别研究了渠道效率的问题。韦尔德认为职能专业化产生经济效益,专业化渠道所从事的营销是合理的。巴特尔认为营销渠道为生产者和消费者创造基本效用、形式效用、地点效用和时间效用。布瑞耶认为营销机构可以集中和分配所需要素,所以能够有效克服交换障碍和阻力。1940年到1965年,康弗斯、胡基、奥德逊、麦克马蒙等研究了渠道一体化和渠道设计等方面的内容。康弗斯、胡基认为一体化会带来营销费用降低、原材料或商品销路的确定性但是也会带来相应的管理和协调问题。
奥德逊认为经济效率标准是影响渠道设计和演进的主要因素。麦克马蒙认为可以用公司型、管理型和契约型三种方式有效地协调营销渠道体系。以效率和效益为重点的研究是主要基于与效率有关的经济学概念,而对营销渠道中的行为变量缺乏相应的研究,因而此后很少具有重大价值的研究成果。
2、营销渠道行为理论
这种理论重点研究渠道成员间的各种权利、冲突等行为,认为营销渠道是渠道成员之间既有竞争又有合作的联合体。这种理论将权力的来源和使用、权力和冲突的关系及冲突的衡量、渠道成员组织之间的合作和谈判作为研究的主要内容。
1969年,斯特恩研究了渠道的冲突问题,认为,依存和承诺是理解渠道中权利关系的关键。上世纪八十年代初,拉斯切、布朗、凯苏黎世、弗雷兹耶等研究了渠道权力的来源、使用和衡量等方面的内容。1981年、1987年德瓦耶、沃奥克、葛雷玛等研究了权力和冲突的关系以及组织间合作和谈判等。
3、营销渠道关系理论
九十年代以后,一些营销管理学者提出新的关系营销理论,对营销渠道的认识和管理逐渐深入。这种理论重点研究渠道(不同的法人)组织之间的关系和联盟。由于利益冲突,一般渠道组织间合作常以失败而告终,为此渠道战略联盟等关系形式应运而生。1998年,辛古瓦、贝克尔研究了渠道关系绩效,提出了渠道合作关系能产生更高的利润,而且每一方都从联盟中得到更多利润的观点。1999年克雷玛研究了渠道关系的目的,认为信任可以帮助渠道合作双方处理不良后果。1995年奥德森提出了渠道关系的生命周期理论。2001年,斯特恩研究了渠道关系实质、选择合作者等内容,提出了渠道联盟等观点。渠道关系经过知晓、探索、拓展、忠诚和衰退及解散等生命周期不同阶段的发展,可能进入一个相互忠诚的阶段,联盟是渠道关系中最高、最好的形式。
(四)国内研究现状
近年来,我国对营销渠道的研究主要集中在渠道组织体系、渠道的效益及渠道模式、渠道行为、渠道的新型关系与渠道创新等方面。在营销渠道设计创新方面,韩兆林(1999)等探讨了高技术企业分销渠道的模式、特征和影响因素;姜以聪等(1999)总结了国外连锁经营的特点对我国企业营销渠道创新的启示;易斌等(2000)提出了实施通路精耕完善终端管理的主张;林三卓(2003)研究了关于西门子的通路运作的问题;危素华(2001)分析了家乐福赶超沃尔玛过程中的渠道管理。
在渠道的效益研究方面,陆忍波(2003)认为各种销售渠道的效率差异成为企业市场营销中最具有决定性影响的因素;张庚森等(2002)从消费者立场出发,提出了五项营销渠道业绩评价指标。
在渠道模式研究方面,徐天佑(2002)提出了“堡垒式营销”与“撒网式营销”模式;黄丽薇等(2001)提出了渠道的逆向模式:孟令华(2002)提出了销售渠道的强势模式。
在渠道权力及冲突方面,庄贵军(2000)主要研究了西方渠道的权力、冲突和合作;吴冠之(2001)研究了渠道网络的竞争与合作;王朝辉(2003)研究了营销渠道冲突的原因、形式与对策。
在渠道关系方面,苏勇、陈小平(2000)提出了关系型营销渠道理论,研究了以顾客为中心的新型渠道关系;桂琦寒(2001)也对电子商务等新型交易模式对营销系统的冲击作了分析。
随着网络电子渠道等新型渠道的出现,对网络直复营销、互联网营销等的研究也盛行一时。
与西方经济发达国家相比,我国早期的电信企业渠道研究相对薄弱,这是因为在过去相当长的一段时期,我国电信市场是一个垄断性质、运营商主导的卖方市场,往往是等客上门,很少从用户角度考虑渠道建设。随着改革开放和电信企业制度、体制改革的不断深入,近年来国内对电信营销渠道的研究成为市场营销领域非常热门的一个方向,涌现出了大批研究电信企业营销渠道理论和应用的文献和成果。
王越(2005)对电信企业营销渠道种类进行了进一步细分,研究了电信企业可以参考的渠道选择维度及对不同维度的渠道适应性原则;颜承捷(2005)认为电信运营商要实现从传统电信服务商向综合信息服务商转型,电信营销渠道应实现三大转变:其一发挥营销自身业务与服务的作用,其二是发挥业务创新先锋的作用,其三,营销渠道还要具备更强的售后服务能力;郭顺义(2004)分析了电信业务渠道与一般产品渠道不同的行业特点和渠道的扁平化问题:郭永宏(2005)认为现阶段移动通信营销渠道网络规划与管理是移动通信企业竞争成败的关键,是企业核心竞争力的重要组成部分。
卢明(2005)探讨了移动新业务营销过程对渠道建设和渠道管理的要求及渠道的相应发展策略;赵学军(2003)研究了地市级电信企业的营销渠道建设原则;仲伟(2006)研究了新兴运营商渠道建设问题;马淑锡、马仲楹等(2004)研究了中国网通的渠道建设问题;马春山(2005)提出了关于中国电信3G营销渠道建设的建议;吴伟、侯小梅、李南等(2005)研究了中国电信的渠道架构,认为渠道建设是一项全局性的工作,渠道建设中应该以客户为中心。
徐晓军、刘峰(2004)研究了移动通信运营商的渠道选择及渠道控制与管理问题,认为根据移动业务和目标市场的不同应选择不同模式的营销渠道;王新刚、张林(2005)研究了移动通信运营商营销渠道的整合与控制问题,认为移动通信运营商必须采取有效措施加强渠道控制,对渠道进行优化整合;郑宇展(2004)分析了电信企业渠道冲突的类型,认为电信企业需要合理控制渠道冲突,充分利用良性渠道冲突,坚决杜绝和化解恶性冲突,从而赢得市场竞争优势;
(五)主要参考文献
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网络营销毕业论文 篇六
(郑州师范学院,河南 郑州 450044)
关键词 :产学合作;网络营销;协同育人;人才培养
中图分类号:G642文献标识码:A文章编号:1673-260X(2015)02-0215-03
随着互联网和计算机技术的普及以及国家出台各项政策的支持,中国电子商务的发展进入了一个飞速发展的时期。随之而来的网络营销成为了越来越多企业所依赖的营销方式。在浏览各大门户网站的招聘信息时,如果留心你会悄然发现,现如今最炙手可热的招聘岗位就是诸如网络营销经理、媒介经理等等这些与网络营销相关的岗位,企业现在迫切需要网络营销的专业人才。
1 网络营销人才市场需求分析
所谓网络营销人才是指集网络技术与市场营销技巧于一身的复合型人才。优秀的网络营销人员应熟悉网络消费行为和心理、互联网发展的背景与趋势、网络营销专业知识,熟知并能演绎各种网络营销产品广告的功能与价值。还需要懂英语、市场、营销等知识,并富有工作经验。[1]
网络营销的最大特点是成本低,不受空间、时间和地域的限制,可以在全球区域内灵活的展开营销活动,因此深得企业的青睐和欢迎。但网络营销毕竟是一个新兴的事物,因此既懂得网络技术,又懂得网络营销的复合型人才几乎如凤毛麟角。大多数企业都是由那些对专业市场很有经验,但对网络营销一窍不通的传统营销人员,或是一些以技术为纲的网络技术人员客串网络营销人员。各大企业都是求贤若渴,却也很难招到合格人才,这已经成为制约企业开展网络营销和实现全国发展的一个很大瓶颈。[2]
中国目前的情况是,大多数高校都开设了电子商务及其相关专业,每年也有大量的网络营销专业人才涌向社会。但根据教育部以及相关部门的不完全统计,我国网络营销、电子商务这类热门专业的毕业生就业率反而比普通专业的毕业生就业率还要低。因此,如何做到“物尽其用,人尽其才”是网络营销专业人才培养的关键问题。
2 高校网络营销人才培养中存在的问题
由于人们对网络营销的认识仍停留在表面层次,认识还不够深入,尽管网络营销在我国已有多年的发展,但高校在人才培养的过程中还是出现了专业教学计划的制定目标不明确、人才培养内容与产业发展需求不一致等问题,最终导致网络营销专业人才供求不一致、供大于求的现状。
2.1 专业定位不明确
从网络营销专业培养目标来看,对网络营销的本质缺乏清晰的认识。网络营销的本质究竟是商务活动还是信息技术的应用,网络营销的培养目标是培养出掌握了信息技术的现代商务人才,还是培养出具有网络营销应用技能的信息技术人才,这些都直接关系到课程体系设置的合理性。
2.2 课程设置不科学
高校里的网络营销课程多是在电子商务专业的核心课程基础之上修改而来。因此课程的核心属性问题就会有所偏差,培养核心到底是围绕着电子商务还是侧重于市场营销呢?所以在课程设置的时候就会出现不完善的地方。网络营销专业要整合营销理论与网络技术,以市场为导向合理进行课程设置。
2.3 实践环节基础设施薄弱
从现有的各大高校所开设的网络营销课程来看,普遍存在的一个问题就是实践环节的基础设施不到位。比如:硬件方面,由于部分高校在开设网络营销专业时属于跟风开设,比较盲目,前期并未做出科学合理的分析,导致资金不到位或者对网络营销专业不十分重视,不愿意过多的投入资金是硬件设施跟不上的主要原因。软件方面,网络营销专业的时间环节是重中之重,实验不能局限于在实验室中模拟,应该在真实的环境中进行实战演练。
2.4 师资力量需要加强
目前,高校的教师受传统高等教育模式影响较深,在具体的实践教学中,总是跳不出以学科为中心的传统教学模式,教与学时常脱节,教师的主导性不能充分发挥,学生学习的主动性和积极性难以调动。[1]
3 构建协同育人的网络营销人才培养机制
针对市场需求现状和网络营销人才培养中存在的问题,郑州师范学院采用产学结合协同育人的机制来进行网络营销人才的培养。
3.1 “1+1+1”三方融合
建立起一个由河南省商务厅支持,河南省网络营销协会和郑州师范学院共同创建的集培养、培训、实训、孵化、科研为一体的,面向社会和在校毕业生的电子商务就业实训基地。基地充分发挥三方的职能,商务厅在政策上给予指导和扶持,协会协调多家企业参与,学校统筹协调过程实施,实现政府、行业、学校三方“1+1+1”的有效融合。
3.2 开发新型实用教材
网络营销专业应该紧跟行业发展步伐,以就业为主要导向,进行课程改革,要注重能力的培养。基地时刻将目光投放在网络营销专业的前沿动态上,改变高校教材编写和更新滞后这一现状来适应该行业的迅猛发展。网络营销协会的相关企业和郑州师范学院联合研究、开发、设置相关电商平台运营类的课程。在教学过程当中,全部采用电子教材、电子授课的方式来传授网络营销领域中最新的技术成果,跟上社会和行业快速发展的步伐。
3.3 进行体验式孵化
“职业核心能力”、“专业基本能力”、“专业核心能力”、“职业拓展能力”四种能力培养并重,重视学生体验,强化学生的实践能力和职场适应能力。基地专设了孵化体验区和创业孵化区,学员可以进入孵化体验区进行模拟体验。使学生具备网上开店、网络营销和推广、网站搜索与建设等各项技能,检验培训学习成果,提高实战操作能力。学员还可独立或组成6-8人小团队进入孵化创业区。在孵化创业区,可享有“四免、三支持”的扶持政策和专业指导,并与电商企业建立实质性接触和合作关系,亲手经营产品,进行创业式体验。[3]
3.4 “产学研”一体化
建立“以学助研,以研促学,‘产学研’一体化机制”。由协会、行业、学校联合建立大数据商务智能实验室,依托这个平台,深入开展云计算应用研究。[3]通过云计算应用研究,云计算在商务智能领域的应用和发展,充分带动云计算技术、应用、产业的三方面融合,为地区网络营销行业的发展提供数据支持。
4 协同育人模式基本内容
4.1 明确适应市场需要的应用技术类人才培养目标
协同育人模式应以培养学生的职业技能、职业素养为主导,以社会企业的需求为培养目标。学生要掌握网络营销应用专业知识,掌握本专业所必需的理论知识、网络营销技能,并具有运用所学知识分析、解决企业在互联网应用中产生的实际问题的能力。学生走出校门之后可以迅速适应社会,具有较强的沟通能力和人际交往能力。学生毕业前,要获得由河南省网络营销协会颁发的初级网络营销师证书。
4.2 建立以工作过程为主导的项目化课程体系
通过将工作领域转换成学习领域(课程),并将课程分解成项目和任务,以学习型目标和任务为载体,以项目为导向、任务为驱动组织培训。构建以技术应用能力培养为主线的、以工作过程为主导的项目化课程体系。[4]详见图1.
课程设计的总体思想是:对于基础课程的优化以实用为主。以“理论够用”、“注重实用”的原则为主线。整合新的教学方法和理念增加技能实训的比重,使专业整体结构更加合理、实用。在注重理论学习的基础之上,强调学生动手能力的提高。
以工作过程为主导的项目化课程体系,在培训组织上包含两个培训系统,即基础课程培训系统和实践环节培训系统。在项目化课程中,通过“教、学、练、做”一体实现两个系统的交叉融合。项目化课程体系,设置了职业能力课程(公共课程)、专业基本技能课程与专业核心技能课程、实训课程及体验式孵化3个模块。
4.3 实施工学结合突出实训的培养培训过程
坚持知识为基、实践为重、能力为本的基本方针,走工学结合、产学一体的培养之路。充分整合相关资源,将知名企业引入校园,在校园里建立实践室,使学员在校就能接触到企业的真实运作场景,将实训嵌入学习,使学员能在第一时间消化理论知识,达到学员毕业就能上岗,上岗就能上手的培养目的。根据培养培训课程不同,基地安排对口实训师对学员进行辅导。所有实训师均来自一线具有实战操作经验的电商企业高管,确保学员学到一线前沿知识和操作方法。同时,优秀学员将有机会被选拔进入相应企业进行实训。[5]
在培训实施过程中,建立工学结合人才培养模式管理机构和制度,进行合理的培训调度。根据培训的需要,成立培训课程组,由专人负责。理论课程部分以学校教师教授为主,实践操作部分则由企业专家现场指导,保证理论知识与实践能力齐头并进,切实有效地提高学生的职业能力和综合素养。
在培训方法上,融“教、学、做”为一体,强化学员能力的培养。倡导采用体现职业技术教育培训的方法,如现场培训法、项目培训法、模拟培训法、体验式孵化法等,注重培养学员实践操作技能的培训方式,确保实现知识、技能、态度、兴趣等方面的培训目标。改革传统的灌输式讲授培训方法,辅以多种形式培训,变单纯的“讲授式培训法”为“问题驱动法”、“项目导向法”、“任务驱动法”、“案例培训法”、“情境模拟法”、“实战式培训法”等多种培训方法的综合运用,围绕核心培养目标,创设情境培训环境,从以“教”为中心转向以“学”和“做”为中心。
经过初步的探索和实践,我校已经初步形成了集成高校与社会优质教育资源协同实践育人的良好局面,并取得了较好的教学效果和社会效益。希望这种协同育人模式的建立,能够有效缓解网络营销人才缺乏的瓶颈问题。充分调动社会力量,探索高校与社会协同育人作用,提高高校人才培养服务经济社会的意识,提升社会主动参与高校人才培养的责任意识,还有相当长的路要走。我们相信,只要建立起完善的高校与社会互惠互利、双方共赢的长效机制,就能走出一条适应经济社会发展的人才培养新路。[6]
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网络营销毕业论文 篇七
市场营销专业的集中实践课程是在完成专业大类基础必修、选修课程,以及专业必修课程学习之后,学生选择《零售营销实务》、《网络营销实务》、《物流运营实务》课程模块之一,学习市场营销的专项能力,深入企业相应的职业岗位,或进行零售营销、或进行网络营销、或进行物流运营的实践训练,在此基础上结合企业营销状况,选定毕业论文题目,理论联系实际完成毕业环节的教学任务。作为教学改革的重心,集中实践课程通过校企合作的方式,,以面向职业的模块化的综合实践项目为载体,贯通毕业环节,着重学生营销能力的培养,取得了一定成绩。然而,两次(2011学年/2012学年)课程满意度调查结果表明,现行的集中实践课程评价并不高①,学生认为课程教学内容不连贯、体系不完整、环节不清晰、检测不落实、绩效不明显的问题比较突出,学生质疑课程,如集中实践课程模块与理论课程模块教学内容的有效对接,如集中实践课程实施环境与路径的延展和拓宽,如集中实践课程过后接续立项“实务专题”论文等具体问题亟待解决。面对实践教学方面存在的问题,需要建立、实施AOL体系,引领市场营销专业集中实践课程教学模式创新。AOL是一套规范、完整的学习质量保障系统,其主旨内容包括建立课程理论学习目标和能力养成目标;校准课程目标,与专业培养方案要求相符合;设置课程考核形式与方法,与课程目标相匹配;收集、分析、公示课程评价资料,发现课程教与学存在主要问题;拟定课程教学改进方案,持续提升课程教学质量。
二、问题解决———集中实践课程教学模式的创新
市场营销专业秉承AACSB“目标驱动、质量导向、持续改进”的教学理念,依托AOL学习质量保障体系,创新集中实践课程的教学模式:以市场营销人才培养方案为基准建立集中实践课程教学体系,设置课程学习目标,拟定课程实施方案,开展课程效果评价,保障课程持续进步,从而使集中实践课程教学环节紧扣、教学目标可测、教学绩效显现。其过程能够有效激发学生学习的内在动力,提升高等职业教育本科层次的人才培养质量,探索职业教育人才培养的规律。
(一)明确课程学习目标
课程学习目标需要描述该课程所期待的学习成果,当课程结束之时,学生能够知晓达到什么样知识水准、具备什么样的职业能力。课程学习目标引领课程学习内容、引发课程教学的方式与方法,决定课程的评价形式,导向课程的绩效成果。因此,课程学习目标应该是教师、学生、用人单位共同参与决定,并将学习目标诠释为可以观测、可以考量课程绩效的评价标准。市场营销专业的集中实践课程,其学习目标分解为四个层面:一是了解、熟悉营销职场环境;二是在工作环境中逐渐养成专业素质、练就专业能力;三是凭借素质和能力掌握专项职业技术;四是能够发现工作现场实际问题,并且提出解决问题对策。四个层面学习目标表明课程学习的渐进过程,其各自对应的观测点反映课程学习的直接目的。
(二)清晰课程内容、转换课程学习方式和方法
明确课程学习目标之后,需要清晰课程内容,同时变革、转换课程学习方式和方法,使之与学习目标相对应。市场营销专业的集中实践课程,学生需要选择专业模块进行专业课程学习、同时在工作现场进行专业技能训练。学院任课教师每周1次组织讨论营销实际问题;企业指导教师每周1天讲授营销专项能力。网络营销课程模块包括网络营销、电子商务、网站建设等课程内容;物流运营模块包括库存管理、配送中心运营管理、客户关系管理等课程内容;零售营销课程模块内容包括零售营销、广告学、推销技术学等课程内容。学院任课教师和企业指导教师根据学生工作现场的情况,选取课程教学大纲的具体内容进行授课,从而形成“边干、边教、边学”的教学模式。
(三)调整课程检测形式与规则
课程学习内容、学习方式和方法需要检测,即进行课程学习成果的评估。检测形式分为独立检测和非独立检测:课程独立检测形式,即运用标准化的检测形式了解学生知识汲取和能力养成是否具有成效,如会考等。课程非独立检测形式,即根据课程性质,运用特定的检测方法和手段了解学生在特定领域的理论知识积淀和专业能力积蓄的成果。检测规则一般是设计3-5项课程检测构面,如个人/分组的专题书面报告等,构面不易过多,以免操作的繁杂,针对每一项检测构面,设计3-4个评价等级标准,並加以文字描述。市场营销专业的集中实践课程,开始采用学院统一规制的、标准化的书面实践报告形式《学生校外实习手册》进行课程检测,其中设计了三个检测构面:实践过程检测———评价人即实习单位指导教师,所占成绩比例30%;实践报告检测———评价人即实践课程任课教师,所占总成绩比例30%;实践课程汇报检测———评价人即专业教研室,所占成绩比例40%。
(四)收集、分析课程检测结果
课程检测完成以后,任课教师撰写课程监测分析报告和课程小结,其相关成绩、资料需要送交专业教研室进行讨论,结果提交学院教学指导委员会。课程学习相关资料的收集是系统的、循环往复的,能够说明学生在课程学习方面的持续进步。市场营销专业的集中实践课程,从过往的检测成绩来看,全班学生55人,平均成绩76分,分值呈现正态分布。从课程满意度调查结果来看,课程评价并不高:学生认为,课业的理论学习与实践学习各成体系、相互脱节,面对职场中错综复杂的营销问题无所适从,不知道怎样运用理论架构解决实际问题,希望随时能够得到任课教师的专业指导;教师认为,课业的理论教学没有形成贯通脉络,且理论教学内容与实践教学内容缺乏融合;企业认为,课业的实践教学关于综合性、系统性的专业训练相对较少,且教学内容缺乏必要的理论架构引领和规划。营销专业教研室对课程进行了反复讨论,学院统一规制的实践课程检测形式适用于经管类各专业,但是对于考量、评估营销专业的课程绩效有些简单和片面,仅凭借《学生校外实习手册》的三个检测构面,不能够充分表明集中实践课程在营销知识学习和营销能力演练的连续和完整特征,难以达到学习目标的四项要求;同时,每个检测构面都没有明确的评价标准,难以清晰佐证课程绩效与成果。因此,需要瞄准课程学习目标,对课程的学习内容、学习方法、组织形式、检测形式等做出改进。
(五)持续改进课程教学模式
课程持续改进,需要在广泛征求意见的基础上,经过多方论证,拟定课程持续改进的方案和策略,上报相关教学管理部门备案:或调整学习目标,如完善课程学习要求、改进教学文件收集机制、改变课程检测方式等;或调整课程设计,如新增必修课程、调整课程设置时间、重新规定先修课程等;或调整学习内容与方法,如采用案例式/参与式的教学方法、增添教学实验室、应用现代咨询技术扩充学习资源等。市场营销专业的集中实践课程,其持续改进的方案和策略:一是规整课程学习目标。强调集中实践课程在专业能力训练方面的综合性、系统性、连续性和完整性。学生通过对营销工作现场的体验,对企业营销模式进行观察和认识,为选定实物专题毕业论文奠定基础,为后续的职业生涯创造条件;二是改变课程学习内容与方法。集合专业任课教师成立课程教学团队,在学生深入企业完成课业学习期间,借助网络学堂延伸课程理论教学,即实习过程的疑问、困惑在网络学堂的“讨论版”与专业教师进行对话、沟通;教师针对学生营销实践共同关注的问题,定期公布营销专题,在网络学堂“论坛”进行专题讨论;专业任课教师与企业指导教师在网络学堂“课程链接”为学生提供营销实践的信息资料,定期公示实物专题论文研究方向,供学生参照;教师借助网络学堂“课程信息”放置学生的课业体会和学习成果,使学生能够及时分享、汲取营销实践经验;三是改进课程检测方式。集中实践课程采用全方位、跟进式、预见性检测形式,设计三个检测构面:课程理论学习检测,即专业任课教师团队针对营销实际问题,共同提出营销专业课程群的“联动大作业”命题,要求学生以课程论文的形式予以完成,每位教师立足本专业课,分别评价论文成绩,评价标准为五个等级,所占课程总成绩比例30%。课程实践学习检测,即包括企业评价,实践指导教师评价,实践日志评价和总结评价,评价标准为五个等级,所占课程总成绩比例30%;课程理论与实践交互学习检测,包括网络学堂“讨论版”栏目实践问题对话次数;“论坛”栏目营销专题发言次数;“课程链接”栏目阅读营销信息资料次数和提交实物专题论文题目的认同度;“课程信息”栏目,展示集中实践课程成果次数及点击率,上述检测内容评价标准为三个等级,所占课程总成绩比例40%。
三、问题反思———集中实践课程教学成果的支撑平台
AOL贯彻与实施的核心精神是绩效责任与持续进步。所谓绩效责任是指课程目标鲜明,所传授的知识与能力与专业人才培养方案相吻合,且详细规划凭借怎样的形式和路径实现目标;所谓持续进步即通过课程检测,考量学生学习成果,提供学生学习信息反馈,调整课程实施方案,制定课程改进策略,持续提升课程质量,且表明给学生带来的深刻影响。市场营销专业集中实践课程教学模式的持续改进取得了一定成果,学生进步明显、获得校内外的肯定。市场营销专业集中实践课程引用AOL系统解决“教学节点”问题,以营销知识体系为起始、以营销职业背景为依托,整合内容、梳理环节、归纳流程、提炼要素、摸索规律,不断进行教学模式创新:一要整合理论课程模块与集中实践课程模块的教学内容及考核方式,实现理论教学与实践教学的衔接和贯通;二要完善校外实践教学环境,密切“政产学研”合作关系,探索“校企合作”的推进策略及实施路径,建立“校企合作”的长效机制;三要以营销职业为导向,以培养专业能力为目标,确定市场营销专业“实务专题”毕业论文的类型和要求,为学生就业疏通路径。为此,即要完善课程教学环境、改善课程教学设施、搭建课程教学支撑平台。
(一)教学资源平台———内外兼修的教学团队
建立一支“二元化”的课程教学团队,即有高学历、双师型的专职教师;又有具备营销理论和营销经验的兼职教师(约占教学团队50%)。教学团队要有明确的改革目标、健全的运行机制,专、兼职教师共同开展主题教研活动,研究教学改革过程中存在的问题,提出改革措施。教学团队强调“复合型”的执教能力,既擅长学科研究,也擅长社会活动,更擅长执教育人,专职教师每人每年至少或承担1项专业纵向课题研究,或承担1项行业委托、政府委托横向课题研究,并将课题成果转化为学生课外科技活动研究题目或毕业论文题目。拥有一支高学历、双师型的专任教师队伍;建设一支具备营销理论,同时具有营销经验的兼职教师队伍,才能保证课程的教学质量。
(二)教学管理制度平台———软、硬协调的教学管理机制
创新课程的管理制度和管理办法:定位教师的作用、职责及其工作业绩的考量形式,确立教师指导实践课程的原则;定位学生的任务、职责及其实践成果的考量形式,细化以小组为单位或者以个人为单位的课程检测标准;定位企业的权限、职责及其合作效果的考量形式,验证企业参与实践教学的方式和程度。只有持续改进集中实践课程的检测与评价方案,才能显现课程绩效、表现专业责任。
(三)教学环境平台———稳定合作的校外实践教学基地
依托政府职能部门、行业及企业搭建实践教学平台,拓宽实践教学领域,协调“政产学研”横向联系,建立实践教学与社会服务的联动机制:积极接收来自政府、行业、企业对毕业生的定向培养,明确毕业生就业方向、疏通毕业生的就业途径;带领学生参与政府部门的委托项目、参与企业营销委托项目,提升营销专业的社会效用。只有通过“政产学研”横向合作,不断开发集中实践课程综合能力训练项目,完善实践教学内容、形成实践教学特色,才能创新课程教学模式。
四、研究结论
网络营销毕业论文 篇八
(①长春工业大学,长春130012;②吉林华桥外国语学院,长春130117)
(①ChangchunUniversityofTechnology,Changchun130012,China;②JilinHuaqiaoUniversityofForeignLanguages,Changchun130117,China)
Abstract:Withtherapiddevelopmentofsocialeconomyandincreasinglyprominentemploymentofcollegestudents,theentrepreneurialactivityhasgraduallygainedrecognitionandencouragement.InthecurrentInternetnotonlyimprovespeople´slivingstandards,butalsoinfluencesandchangespeople´,thispaperexploressomeofthematureformofnetworkentrepreneurship,topprovideafavorablereferenceforstudentsentrepreneurship.
关键词 :大学生;互联网;创业
Keywords:collegestudents;Internet;entrepreneurship
中图分类号:G647文献标识码:A文章编号:1006-4311(2015)21-0164-02
0引言
随着21世纪商品经济时代的到来,创业活动日益受到认可和鼓励。近几年大学生就业问题已经引起全社会的共同关注,巨大的就业基数,使学生、家长、学校倍感压力,但压力也正逐渐变为动力,鼓舞大学生探索新的出路。根据全国普通高校毕业统计数据,2015年全国高校毕业生总数将达到749万人,比2014年再增加22万人。预计2016年毕业生数量还将有所增加。每年高校毕业生离校时的初次就业率在70%左右,2015年实际需就业人数加之往年未能顺利就业的往届生,总数高达千万。针对当前高校毕业生就业面临的严峻形势,近年来国家下发了多项鼓励大学生创业的政策,这在很大程度上拓宽了就业渠道,缓解了就业压力。
根据智联招聘的《2015年应届毕业生就业力调查报告》显示,2015年七成毕业生选择就业,比例略有下降;选择创业的大学生比例上升明显,应届大学生创业热潮兴起。在参与调查的2015届应届毕业生中,毕业后选择就业的比例为71.2%,16.9%的人选择在国内继续学习,5.6%的人选择出国继续学习,选择创业的比例为6.3%。互联网行业成为应届生就业吸纳大户。毕业生平均月薪4793元。
互联网的迅猛发展,为大学生创业提供更多机遇。互联网创业应时展要求,成为大学生创业的一种全新选择。本文以分析当前大学生就业状况为出发点,尝试探索大学生网络创业成熟、新兴模式,为大学生网络创业提供借鉴。
1网络创业模式
对于大学生创业模式的研究,中国学者众说纷纭,归纳总结,大学生创业形式如图1所示。
互联网1994年正式进入中国,此后在中国飞速发展。2015年2月最新的《第35次CNNIC报告:中国互联网络发展状况统计报告》显示:截至2014年12月底,中国网民总数达6.49亿,全年共计新增网民3117万人。互联网普及率为47.9%,较2013年底提升2.1个百分点。2014年新增网民学生群体占比高达38.8%。网民中具备大专及以上学历的人数占总网民人数的21.4%。当前“创业”已经成为高校乃至整个社会的热门词汇。加上“互联网”感念,更加深入人心。越来越多的大学生们正跃跃欲试,准备用几年甚至更短的时间缔造出自己的“梦想王国”。
对于熟悉网络,知识水平较高,接受新事物和创新能力较强的大学生来说,通过网络创业比现实创业更具优势。互联网具有门槛低、成本少、风险低、方式灵活等优点,适合初涉商海的大学生。在网络发达的情况下,网络创业已经成为一种时尚,更是一种新的就业方式。当今大学生网络创业主要有以下较为成熟的形式:
1.1网售创业网络销售(Internetsales),就是通过互联网把产品进行销售,与许多新兴科学一样,“网络销售”同样也没有一个公认的、完善的定义,广义地说,凡是以网络营销为主要手段进行的,为达到一定营销目标的营销活动,都可以称之为网络营销。也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,网络营销一直都是一项重要内容。目前大学生网络销售创业主要有开创网店、网络代购等形式。
开创网店。网店作为电子商务的一种形式,是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买,并且通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的购买空间。网店大多数都是使用淘宝、易趣、拍拍、京东、购铺商城等大型网络贸易平台完成交易的。开创网店是近年来大学生较多选择的一项创业形式。由于大学生缺乏创业经验,自营网络小店很难在运营之初取得品牌效应,加盟成熟的C2C电子商务平台就成为大学生网上开店最理想选择。C2C即consumertoconsumer,是个人与个人之间电子交易市场,卖家通过电脑上传产品到网上市场,买家通过网上市场了解产品,购买产品的网上交易市场。①浙江农林大学木料科学与工程专业毕业生宋雅丹2010年创建天虹制衣有限公司,这是一家依托第三方电子商务平台运营的服装电子商务公司。这家服装电子商务公司的前身仅是一家出售服装的网店。2008年宋雅丹仅用300元在淘宝上开设木木家(mumu网店,出售其自己设计的服装,第一年净利润达300万元,之后她又聘请相关技术人员,组建自己的团队,大力发展自己的网店事业,2009年销售额已达1400多万元,宋雅丹本人也荣获“2009年杭州市生活品质年度人物”。
网络代购,就是消费者在网上选定好了某款特定的商品后,由代购商帮他们从国外或国内其他地方买回来。消费者买到了便宜的商品,代购商赚到了手续费。网络代购分为海外代购与本土化代购,网络代购实际上是一种资源整合。在代购的诸多品牌商品中,有些是国内没有销售的,抑或是在国内其它地区同样品牌的商品价格较低。网络代购完全证明了网络无边界这个概念。在大学生网络代购过程中,他们担任着代购商的角色,主要赚取代购手续费。
随着移动智能手机的普及,大学生广泛应用微信、微博、QQ等形式进行销售。以海外代购为例,最早的代购人群为海外留学生,他们有一定的购买能力,对时尚也有所了解,因此成为帮亲朋好友国外采购奢侈品的最佳买手。但随着代购受国人热捧程度加大,在微信、微博、QQ等沟通平台上买卖商品,已经成为大学生们所热衷的流行活动,甚至一些高校毕业生将网络代购作为自己的创业项目。重庆邮电大学市场营销专业在读大学生罗杨利用所学专业知识,在假期选择一系列款式新颖的服饰,通过与专柜厂商洽谈,以折扣低价批量进货,之后再在代购空间中进行转售。毕业后她凭借多年的代购经验,创办了Yangyang代购空间和啊宝啦专柜代购,月净收益超过100000元。
1.2网络服务创业据调查,在网络服务创业中大学生选择较多的项目为:网络教育培训、第三方服务创业。网络教育培训作为大学生创业优选项目具有一定的优势。优势一:网络教育培训的市场潜力巨大,发展空间无限,幼儿教育、企业培训、外语培训、中小学教育培训,出国留学教育等都是近年来热门行业,其扩张速度也十分迅速。优势二:大学生本身具有从事教育培训工作的潜能,其专业知识可以充分在网络教育培训中发挥出来。优势三:当代大学生在校期间大多通过兼职、志愿者活动从事过各种教育培训工作,积累了一定的工作经验,对本行业情况有所了解。优势四:网络教育培训创业成本较低,对于缺乏创业资金的大学生来说,是一个很适合进入的创业领域。
吉林华桥外国语学院双语学院应届毕业生厍翔天于2014年3月成立DearFelix语言培训学校,这是一家主要通过互联网YY教育平台进行在线培训的教育机构。主创人厍翔天聘请海外在读留学生与归国海归对有打算出国留学的学生以及汽车行业基础管理层人员提供语言培训。其教学目的是让学员通过外语学习表达出其母语已掌握的东西。“才高八斗,恪尽职守,言而有信,携手共进”是DearFelix语言学校一直遵循的宗旨。这一创业项目不仅解决个人就业问题,还服务于地方经济建设。
时代在发展,人类生活水平的提高,每10年就会有新工具产生。互联网的出现几乎改变了人类的所有生活方式,同时也是一个非常好的创业商机。“极致、激情、创新”是全国最大020餐饮平台“饿了么”的公司口号,截至2014年9月,公司员工超过2000人,在线订餐服务已覆盖全国近200个城市,用户量超过1000万,加盟餐厅近18万家,日均订单超过100万单。截至2015年1月,“饿了么”在一年左右的时间内融资达五亿美金。而这家餐饮平台的创始人就是四个普通的研究生。2008年还在上海交通大学机械与动力工程学院读硕士一年级的张旭辉捕捉到餐饮外送的商机,通过多年努力,成就今日的成绩,张旭辉用自己真实的经历证明了“一切皆有可能”。
1.3网上自由职业互联网的普及,网络不再仅仅改变了我们的生活,也已经成为我们生活的一部分。网络世界的多元化,使网络编辑、网络撰稿人、网络畅销书作者、专栏作家等一些新兴工作如雨后春笋般出现,这些工作突破工作地点的限制,工作时间也相对灵活,广受大学生偏爱。由《山东文学》、《齐鲁晚报》、网易共同主办的“中国首届网络文学大奖赛”自2011年3月9日起全面启动,经过近几年的发展,网络写作从一开始的“业余性质”变成一个逐渐成熟的新兴行业,也为大学生的就业创业开辟出一条新路。
山东科技大学06级大学生李孟,在大学期间酷爱写作,他渴望成为一名作家,李孟最初写的是玄幻小说,写完后投稿给一家出版社,可是石沉大海。然后,他又尝试写言情小说,结果也是一样。后来,他开始了悬疑探险类小说的创作,最初在网上连载,两个月内人气突破了20万。他渐渐有了一些信心,还参加新浪第四届原创推理大赛。一家北京出版社看了他在网上的作品并向他约稿。2008年5月,李孟的长篇小说正式出版。拿到自己正式出版的第一本书时,李孟异常激动。三年笔耕不辍,他连续创作了九部中长篇小说。大学毕业后他成为一名网络签约作家。他实现了最初的梦想。而因为在写作上的突出表现,2008年6月,李孟被吸纳为青岛市黄岛区作家协会会员。
2结语
在严峻的就业形势下,大学生网络创业成为解决大学生就业压力的一条新出路,国家也出台了一系列鼓励大学生自主创业政策,引导大学健康创业。互联网创业具有门槛低、成本少、风险低、方式灵活等优点,适合初涉商海的大学生。本文初浅探索了一些大学生网络创业模式,希望能够为大学生网络创业提供一定的思考视角。
注释:
①熊琼:大学生择业与创业,上海:上海辞书出版社,2011年。
参考文献:
[1]陈德人,吴吉义。大学生网络创业——理论、案例、平台[M].北京:高等教育出版社,2011.
网络营销毕业论文 篇九
[关键词]市场营销 实践教学 高等职业教育
[作者简介]潘洁(1980- ),女,北京人,河北外国语职业学院商务系国际商务教研室,讲师,研究方向为国际电子商务、市场营销。(河北 秦皇岛 066311)
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2014)36-0156-02
进入21世纪以来,随着我国市场经济路线的不断深化和完善,国内人才市场对于市场营销专业相关人才的需求与日俱增。在这样的背景下,以培养社会所需应用型人才为教育目标的我国高职院校,能否在加大市场营销专业培养力度的基础上,最大限度地从教学实践出发,提高学生思维与操作能力,强化对该专业学生实践能力的培养,对于学生未来的就业有着举足轻重的影响力。因此,在现阶段,从改革的角度出发强化高职院校市场营销专业的实践教学环节,显得尤为必要且非常迫切。
一、构建高职院校市场营销实践教学课程体系框架
高职教育作为高等教育的重要组成部分,目的就是为社会培养应用型人才。从高职教育的职业性与技能性要求来看,高职院校的课程设置强调课程与职业性结合、注重培养目标与专业素养的衔接而并非强调学科整体的系统性,是高职院校的特色所在。现代高职院校市场营销专业学生需要具备的能力有两大方面:基本能力和专业能力。基本能力包括:表达能力、礼仪能力、思维与创新能力和团队合作能力;专业能力包括:市场调研及开拓能力、市场交际与谈判能力、促销策划能力与网络营销能力。因此,在市场营销专业课程的设置方面,高职院校应当根据人才市场及营销市场人才需求及岗位要求,有选择性地选取学科中最为贴近市场营销职业能力的相关专业知识,与专业培养目标的能力要求构成相衔接,配合最优化的实践教学环节,让整个教育体系融合成为一个以学生综合素养训练位主体、强调岗位技能与职业要求为目的的完整课程教育体系。
实践性课程教学是市场营销专业课程教学的重要环节。近年来,随着毕业生人数的逐年增长,高校毕业生就业压力越来越大,竞争越来越激烈。如果现代高职院校的教育仅仅注重理论的系统性和全面性,或者只注重单一技能的训练,便难以真正满足人才市场对应用型人才的需求。笔者认为,依据高职院校市场营销实践教学课程体系框架,该专业实践教学体系的构建应当围绕图1所示的三大方面来开展,即营销专业课程核心主干实践教学模式、模拟实验室建设、毕业生实习报告模式。
二、市场营销专业实践教学安排
高职院校市场营销专业实践教学是一个循序渐进的过程,为了让学生能够扎实地掌握市场营销相关技能,满足社会对高职营销人才的需求,河北外国语职业学院实施了“三步走”教学模式(如157页图2所示),即分成三个阶段来实现实践教学目标。具体的安排是:(1)大学一年级让学生形成对市场营销就业能力的认知,并对他们进行基本职业素养的培养。从新生进校正式上课前,就开设了“专业引领”课程,主要介绍行业概况、市场营销专业的就业状况、市场营销相关岗位需要的能力和素质以及本专业人才培养方案,以此来提高学生的积极性,形成基本的就业意识并且初步思考大学未来三年的学习计划。课余时间组织开展一些演讲比赛、素质拓展训练、邀请企业培训师到校做职业培训和演讲等活动,既锻炼了学生的表达能力,也为学生营造了一个良好的合作氛围,同时鼓励学生参加社团来锻炼自己的综合素质。(2)大学二年级完成市场营销相关核心技能培养,主要通过课堂实训和综合实训的形式来实现。(3)大学三年级完成毕业实习报告,主要通过让学生到校外合作企业或者是自行联系的企业参加顶岗实习以后,以实习报告的形式来实现。
“三步走”的教学模式使学生从理论到实践,再从实践到理论,综合能力呈现“螺旋式”上升,从而最大限度地保证学生职业素养在整个教学环节中的提升。
三、高职市场营销专业实践教学体系的设计
高职市场营销专业实践教学体系的设计主要从三个方面进行,即营销专业课程核心主干实践教学模式设计、模拟实验室建设、毕业生实习报告模式设计。
(一)营销专业课程核心主干实践教学模式
市场营销专业核心主干课程包括市场营销学、市场调查与预测、商务谈判与推销技巧、促销管理等;专业主干课程包括商品学基础、消费心理学、营销策划等。以下将对每门课程实践教学环节的设计分别进行探讨。
1.市场营销学实践教学环节设计。在该教学环节的设计中,教师应当引导学生最大化地进行发散性思维,用各种奖励措施调动学生参与实践教学环节的积极性。对教学实践环节的考察要从多个维度进行,包括(1)学生参与的积极性、小组的团队合作性,(2)发言的简要性和逻辑性,(3)分析报告的条理性、完整性、深入性,(4)提出建议的创新性。
2.市场调查与预测实践教学环节设计。市场调查与预测实践教学目的是让学生掌握市场调查的各种方法,设计出合理实用的调查问卷,并最终通过调查获得数据,据此得出结论。
3.商务谈判技巧实践教学环节设计。商务谈判技巧实践教学目的在于让学生掌握并学会熟练运用商务谈判与推销商品时的各项技巧。主要的实践方式包括:案例分析、情景模拟和实战推销比赛。情景模拟主要通过提供十二个商务谈判背景,让学生分小组自选一个背景,在实训室进行谈判训练。实战推销比赛,通过学生分小组自行筹集资金购进一些学生常用的物品,在学校规定的期限内进行推销,最后以盈利的多少进行排名。
4.促销管理实践教学环节设计。促销管理实践教学目的在于让学生能够掌握如何制订促销方案。主要实践方式包括:(1)案例分析法。挑选不同种类商品具有代表性的促销方案与同学们分享,并让同学们找出案例中方案的成功之处或者失败点,并提出自己的修改意见。(2)情景模拟法。在学习现场促销技巧时,让同学们在模拟的情景中锻炼促销能力。同时,鼓励学生在周末和节假日去做促销兼职并在课堂上与同学们分享自己的促销经验。
5.商品学基础教学实践环节设计。商品学基础实践教学目的在于使学生了解商品的基本知识,同时能够对市场上大部分商品进行鉴别分类,了解商品抽样检查、包装、保养等相关知识。这就要求学生首先具备商品营业员的知识,在此基础上,要具备商场管理人员所需的素质。
具体的实践方式包括:(1)在学习商品分类时,要求学生到商场、超市等地,进行实地观察和调查,了解各类商品的分类情况、具体的摆放位置和场地布置等,要求学生重点掌握自己想要了解的商品类别并最终形成报告。(2)在学习商品标准和商品条形码时,收集自己想要了解的商品的外包装,找出商品的标准号和条形码,并在课堂上与其他同学一起来识别不同类别的商品标准号和条形码。该项目内容比较简单,学生也普遍比较感兴趣,所以学习起来相对容易。(3)在学习抽样检查时,到校外的合作企业进行实地考察学习,身临其境地了解商品是如何进行抽样检查的。(4)在学习食品和纺织品类别时,让学生在课堂上现场品鉴茶叶和分析服装质地,与同学分享鉴别体验。就教学效果而言,在实际教学过程中,学生们的参与程度很高,能够真正做到寓教于乐。
6.消费心理学实践教学环节设计。消费心理学实践教学目的在于让学生能够用所学知识。在高职院校营销专业课程设计中,消费心理学课程设计的主要目的在于能够让学生了解与把握未来所面对的消费者的心理,从而能够清晰地分析各种消费活动的动机和现象,并制定出相应的心理营销策略。
主要的实践方式包括:(1)消费心理案例收集和分析。每堂课开始的几分钟,都会抽几名同学分享收集到的案例并用消费心理学知识加以分析。在讲到一些关键知识点时,教师课前先挑选几个有代表性的案例引导学生们参与讨论发言,最终形成一个总体认识。(2)在学习消费群体这部分内容时,让学生分小组选择一个消费群体进行消费心理和行为方面的分析,并完成一份完整的报告在课堂上呈现,与其他同学分享成果并交流探讨。鼓励同学们学习用自己的眼睛去发现问题,用自己的头脑去思考问题。(3)在学习营销员心理时,采取情景模拟来加深学生对营销员和消费者之间心理博弈过程的理解和把握。
7.营销策划实践教学环节设计。为了更好地保证学生在从业中的营销系统性与科学性,营销专业开展了营销策划实践环节,帮助学生学习制定完整、系统的营销策划书。主要的实践教学方式是进行“项目策划”实训,实训成功与否的关键,在于组织与实践是否具有科学性。笔者认为高职营销专业应当从以下三点进行组织实施:
第一,分组开展实践教学。分组教学法作为职业教育中常用的教学方法,对于学生合作与协调能力的培养、对于学生主观能动性的训练和对于组内成员的优势互补有着事半功倍的效果。将该教学方法运用到高职营销专业这个强调协作能力的培养和成员之间优势互补上,能够促使每一位学生都积极参与到营销实践教学来。
第二,策划项目训练。策划项目可以从易到难进行安排,即产品命名策划、营销定位策划、企业推广策划、整合营销策划、开店创业项目策划。每个项目实训,会给各小组提供一个不同的实训材料,学生通过各个项目的策划学习以及实训项目的完成,逐步掌握策划技巧和流程,最终实现对整个营销项目策划的理解。
第三,控制营销策划的过程。高职营销专业学生参与策划项目训练的过程,本质上也是模拟就业与从业的过程。无论是从市场调研到市场分析,还是从市场定位到4p营销策略设计,整体上无疑是市场营销过程的缩影。在该环节的实践教学训练中,教师要特别注重培养学生对整个环节的进度控制检查,对学生各个阶段、不同进度的策划予以跟踪性质的监控。无论是从市场分析开始到风险分析,或者从营销方案设计开始到项目认证会的召开等一系列过程,教师都应该及时跟进,帮助学生查漏补缺。
(二)高职营销专业模拟实验室建设
1.市场营销模拟实验。相比于其他的模拟实验,市场营销模拟实验并不趋向于理论或者案例为主的理论性教学,而是更强调体验性与互动性的交流式学习,将缩小的营销市场放到教学中,让学生进行角色扮演、角色转换,融案例分析专家、营销店主与消费者于一体,通过换位思考的形式让学生在“参与中得到提升”。同时,实验根据每季度经营业绩排名,让学生们感受到了竞争带来的苦与乐。
2.网络营销实验。随着电子商务的快速发展,网络营销已经成为当今市场营销的主流趋势,网络营销能力已经成为高职营销专业学生所必备的技能。因此,强化学生的网络营销实践实验,是市场营销专业所必须面对的实践环节,进行相关的网络营销实验室建设,是市场营销专业必不可少的教学实践形式。
(三)毕业实习报告模式变革
就当前职业院校的毕业考核而言,包括营销专业在内的大多数高职院校专业毕业考核沿袭了本科毕业论文的形式来对学生进行最后的综合考察。然而,在实际操作过程中,由于高职院校学生自身的素质有限,最后上交的毕业论文普遍存在着大量抄袭的现象,很少有同学能够独立完成一篇高质量的毕业论文。因此,河北外国语职业学院市场营销专业进行了改革,将毕业论文改成毕业实习报告,让学生在顶岗实习的过程中每天都记录下工作的点滴,最后形成一篇真实可信、又有创新见解的毕业实习报告。实习报告要求对实习工作进行客观描述,并阐述自己在实习中的所思所想。实习报告主要包括公司的简介、工作内容的描述、实习过程的体会和经验教训总结,此外,学生要提出自己的改进意见,最后还需要附带8篇实习周记。通过这样的改革,一方面能够督促学生在实习过程中要认真、投入地付出,善于总结经验教训并及时记录下来;另一方面也使得学生最后上交的实习报告真实可信,无抄袭内容,真正锻炼了学生的思维能力和写作能力。
四、结束语
如何有效地开展市场营销专业的校内教学实践环节,把学生培养成为有专长的复合型人才,是摆在高职教育工作者面前的一项艰巨工作。本文阐述了从营销专业课程核心主干实践教学模式设计、模拟实验室建设、毕业生实习报告模式设计这三个方面来构建的高职市场营销专业实践教学体系。在我们对校内实践模式的探索过程中,要不断地探索、实践、完善新的模式,从而选择合适的模式组合。
[参考文献]
[1]李海琼。市场营销实训教程[M].北京:清华大学出版社,2005.
[2]刘希平,刘安平。网络营销实战[M].北京:电子工业出版社,2004.
[3](美)迈克・R.索罗门,爱诺拉・W.斯图加特。市场营销学(实践篇)[M].王宝,来婷妍,译。桂林:广西师范大学出版社,2003.
[4]秦燕。市场营销理论与实训[M].沈阳:东北大学出版社,2006.
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