P2 在发现创业机会、分析创业风险之后,我们的创业进行进入到了“创业资源”整合的部分。
P3 老师:课前我们在学习通发布了预习案例《尤伯罗斯的资源整合》,通过同学们的小组讨论和反馈,大部分同学都发现了,创业者在创业实践的过程当中,面临诸多关于创业资源的难题。整理完你们的想法,关于创业资源的难题,我们可以大致分为三种:第一种“没有资源”,第二种“资源太少”,第三种“资源怎么用”,下面我们就带着这三个疑问,在系统学习创业资源相关问题的同时寻找答案。
P4 老师:蒙牛集团创业者牛根生在接受采访的时候说过“一个企业98%的资源都是整合进来的”。可见,巧妇难为无米之炊,创业更不是引“无源之水”、栽“无本之木”,每个创业者都必须拥有一定的资源才能创业成功,没有必要的创业资源,创业者也只能望“商”兴叹。
P5 老师:创业资源是指企业在创立及成长的过程中所需要的各种生产要素和支撑条件,是创业企业在创造价值的过程中所需要的特定资产。
P6 老师:创业资源所涉及的范围很广,对创业者来说,只要是对其创业项目和创业企业的发展有所帮助的要素,都可以归入创业资源的范畴。比如,有同学想开发一款App,构建一个为在校大学生提供各种生活服务的平台。要顺利启动这个创业项目,前期需要必要的资金,App开发技术和一定的办公条件;为保证项目的运营,需要App开发运营和支持线下交易活动的人员,需要聚集提供产品和服务的商家资源等等。这些创业项目启动和运行所必需的环境与条件,就是创业资源。
P7 老师:创业资源众多,那么依据每个小组的创业计划书,你们的项目又需要哪些创业资源呢?下面大家进行头脑风暴,每个小组派一个代表进行总结。
(小组热烈讨论,老师现场指导,并进行简短互动。)
P8 小组一(财务咨询公司):我们的项目是成立一家财务咨询公司,我们认为最需要的创业资源是高素质的财务专业人士,还需要一套完整、规范的财务咨询工作流程。
P9 小组二(减脂餐饮公司):我们的项目是成立一家减脂餐饮公司,我们认为最需要的创业资源是制作减脂餐的设备,还要有即优质又便宜的食材采购渠道,和广阔的销售渠道。
P10 小组三(宠物公司):我们的项目是成立一家宠物公司,我们认为最需要的创业资源是需要筹集足够的资金,购买相应的机器设施,还要打造一个具有吸引力的品牌,能够吸引更多的客户。
P11 小组四(母婴护理中心):我们的项目是成立一家母婴护理中心,我们认为最需要的创业资源是具备一套完善的护理专业技术,从而吸引更多的客户。
P12 老师:通过各个小组的汇报,我们看到,创业资源五花八门,种类繁多,创业资源按其对企业的成长作用其实可以系统地分为以下几种类型:
刚刚第一个小组的说需要高素质的财务专业人士,其实这就是创业资源的第一类:人力资源。人力资源包括创业者及其创业团队成员的知识、技能、经验、视野和愿景等,以及创业者本身的人际关系网络。企业之间的竞争主要是人才的竞争,因此,高素质人才的获取和开发便成为创业企业可持续发展的关键因素。
P13 第一组还提到需要一套完整、规范的财务咨询工作流程,这就是创业资源的第二类:组织资源。组织资源主要指企业的组织结构、作业流程、工作规范、决策体系、质量管理体系,以及正式或非正式的计划等。
P14 第二组提到需要制作减脂餐的设备,这就是创业资源的第三类:物质资源,是指企业经营所需的各种有形资源,如场地、设施、机器设备、原材料等。
P15 第二组还提到了需要即优质又便宜的食材采购渠道,和广阔的销售渠道,这就是创业资源的第四类:信息资源,是指创业企业在经营管理过程中所需要的一切文件、图表、数据等信息,比如,有用的采购和销售渠道信息、丰富的技术信息等。
P16 第三组提到了提到需要筹集足够的资金,这就是创业资源的第五类:财务资源。主要是创业者向债权人、权益投资者筹集的资金。一般来说,创业者在创业初期及时筹集到足够的财务资源,是企业成功创办和顺利经营的前提条件。
P17 第三组还提到了需要打造一个具有吸引力的品牌,这就是创业资源的第六类:品牌资源。品牌是一个名称、符号或设计,或是它们的组合,一般用于识别某个销售者、产品或服务,并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。一个优秀的品牌是产品质量、服务、企业信誉的象征,其价值巨大。
P18 第四组提到了需要一套完善的护理专业技术,这就是创业资源的第七类:技术资源。包括关键技术、制造流程、生产工艺等,部分技术资源还会形成企业的无形资产,创业企业可以通过法律手段保护其技术资源。
P19 老师:前面我们学过企业创立之前需要机会识别,也就是要分析、考察、评价可能的潜在创业机会,而创业机会的存在本质上其实是部分创业者能够发现并获取其他人未能发现的特定资源。在现实的商业环境下,即使采用同样的产品或者盈利模式下,仍然是一些创业者会经营成果,一部分创业者遭受损失,对于后者来说往往是缺乏必要的创业资源的缘故。那么,如果我们是正处于创业初期的创业者,该如何获取创业资源呢?
老师:课前,我通过学习通给大家布置了“创业资源获取”相关案例收集的任务,接下来,就由小组代表来汇报一下收集的情况。
P20 小组一:我们收集了阿里巴巴创始人马云在创业初期获取创业资源的案例,马云是学英语专业的,因为英语成绩优秀,所以更早的接触了互联网,我们组认为,马云在创业之初就是靠自身的专业来获取商业资源的。
P 21小组二:我们选择的是去哪儿网CEO庄辰超的案例。还在大学的时候,庄辰超就找到了志同道合的同班同学一起创业,联手做了一套搜索软件,成立公司,并成功找到百万融资,最后卖给了大集团。
P 22小组三:我们收集的是蔚来汽车李斌的案例,李斌在创业初期的时候也是什么资源都没有,他是学文的,自学了计算机,前后参与了50份跟计算机相关工作,积累了大量的资源和经验,他是靠肯学习、肯吃苦获得了资源。
P23 小组四:我们选择的是汽车之家创始人李想的案例,高中的时候自建汽车网站,在实践中主动结识合伙人和投资人,他是把自身资源做好了,从而吸引了更多外部的资源。
P 24老师:通过各小组的案例介绍,我们了解到创业所需的资源有两个来源,一个是来自内部积累,比如阿里巴巴的创始人马云通过自身的英语专业来获取创业机会,蔚来汽车的李斌通过自学计算机来获取创业资源,这类资源被称为自有资源。自有资源是创业者自身所拥有的可用于创业的资源,如自有资金、自有技术、自己获得的创业机会信息、自建的营销网络、自己控制的物质资源等。
老师:另一个来源来自外部机会发现,比如案例中去哪儿网CEO庄辰超,找到志同道合的创业伙伴,借用对方的专业来进行创业;汽车之家创始人李想,利用投资人的资金扩张自己的业务,这类资源被称为外部资源。外部资源包括其他企业的资源和公共资源。
通过市场途径获取的创业资源的方式包括购买和联盟。比如创业者用钱购买厂房、设备等物质资源,花钱聘请有经验的员工,就是购买,它是指利用财务资源通过市场购入的方式获取外部资源。在创业实践中,找到专业互补、资源互补的合伙人,使得产生一加一大于二的协同效应,就是联盟,它是指通过联合其他组织,对一些难以自行开发的资源实行共同开发。
老师:通过非市场途径获取创业资源的方式包括资源吸引、资源积累。比如,刚刚的案例中汽车之家的李想,通过自身的网站,打造自己的品牌,吸引了更多外部资源,这就是资源吸引,是指发挥无形资源的杠杆作用,利用创业企业的声誉,通过创业前景的描述来获得或吸引物质资源、技术资源、人力资源和财务资源等。如果创业者自建厂房、设施,在企业内部开发新技术,通过培训来增加员工的技能和知识,通过企业的自主经营获取资金等,这些活动都属于资源积累,它是指利用企业现有资源在企业内部通过建造、开发、培训等方式形成所需的资源。
(引入:资源整合)
P26 老师:通过刚刚的学习我们了解到了获取资源的各种成功的案例,接下来我们来看一个失败的案例,就是我们熟悉的小黄车ofo,背后关于创业资源的故事。
(ofo案例)
老师:2017年初我们在路面上可以看到五颜六色的共享单车,什么小黄、小蓝、小黑、小白,当时共享单车成为当时资本市场最大的风口,因为他们打着“解决用户出行最后一公里难题”的概念,用户也正好有这个需求,各种资本蜂拥而至。两年多的时间ofo共进行了8次融资,其融资额高达150亿元,获取资金的五位90后创始人,年轻气盛,空有想法,没有深究共享单车的盈利模式,疯狂扩产,比拼规模,比拼价格,比拼补贴,不停的“烧钱”,反而忽视了企业的运营成本管理,比如单车的损坏率,折旧率,丢失率,还有APP维护成本,更新成本,这些都需要巨大的资金供给,光靠用户的押金和骑行的使用费,完全不够。结果资本抽离,这些累积的成本就如一个雪球,越滚越大,无法消化,导致ofo破产清算。
老师:通过案例我们知道,创业者在创业过程中获取了相应的资源,但是如果没有用在对的地方,很可能还是创业失败收场。创业资源的开发和整合伴随着整个创业过程,创业者只有合理整合各种创业资源,才能使它们发挥最大的价值。
老师:下面给大家5分钟小组讨论时间, 各小组针对刚刚提出的所需资源进行讨论:如果你已经获得了你想要的资源,你将如何进行有效整合?
(5分钟过去了)
P27 小组一:我们的项目是成立一家财务咨询公司,如果我们拥有了高素质的财务人员,就会先建立薪酬制度,来激励他们,并做好充分的人事调查,根据每个专业人事的专业特长,安排合适的岗位给他们。
P28 小组二:我们的项目是成立一家减脂餐饮公司,如果我们拥有了即优质又便宜的食材采购渠道,和广阔的销售渠道。我们就会对这些信息进行筛选,综合考虑一些其他的因素,再选择最适合我们采购商和销售商。
P29 小组三:我们的项目是成立一家宠物公司,如果我们有充足的资金渠道,就会认真分析投资者的资质,择优选择。
P30 小组四:我们的项目是成立一家母婴护理中心,如果我们来具备了一套完善的护理专业技术,我们就会不定期更新我们的技术,并且尝试跟其他机构合作,优化我们的技术。
P31 老师:同学们都说的很好,创业者需要开发与整合的资源包括人力资源、信息资源、财务资源、技术资源等。
老师:第一组提到了人力资源的开发与整合,人才就是企业最核心的竞争力,要吸引、留住人才,就必须在尊重人才的价值上下功夫,因此企业应根据自身发展情况,建立合适的人力资源管理系统:比如,建立完善的企业的薪酬制度,以吸引和激励人才;同时善待员工,给予其精神上的激励;在职位安排上,善待员工,用人所长,将人才安排在最合适的岗位上。
P32 老师:第二个小组在获得关于采购渠道和销售渠道的信息之后,进行信息筛选,这就是针对信息资源的开发与整合,创业者在做决策时,要充分利用整合后的信息资源,综合考虑竞争对手、政府、企业、合作伙伴等各方面的信息。
P33 老师:第三个小组在获得充足资金后,对投资者进行反向选择,这就是对财务资源的开发与整合,创业者离不开资金的支持,创业者除了要评估和利用自身财务资源外,还要学会借力,通过不同的渠道筹集资金,要对投资者的基本情况有所掌握,再根据企业的实际情况在众多投资者中进行选择。
P34 老师:第四个小组在在拥有了专业技术后,还会不停的更新、优化,者就是对技术资源的开发与整合,技术资源是决定企业产品市场竞争力和企业获利能力的根本因素,企业的先进技术既可以通过自己研发来实现,也可以通过合作来研发,比如研究所与企业合作研发新技术。
(引出创业资源的整合过程)
P35 老师:大家一起来看这张图片,有谁知道这是那种食物吗?
学生:葛粉
老师:没错,这就是我们湖北省钟祥市的特产——葛粉
老师:接下来,我就来介绍一个关于学长覃同学葛粉的创业故事,2020受疫情影响,全国经济急需全面转型升级和互联网、物联网发展,经覃同学研究发掘,发现“农产品+网红直播+电商平台”是一条不错的创业道路,钟祥境内长寿人口众多,为世界长寿之乡,并且还被誉为“中国葛粉之乡”。于是就想把家乡的特产“葛根粉”推向全世界,看准了市场前景,于是坚定不移的做起了农产品新零售,成立了自己的电子商务有限公司。初期由于资金不足,便把家里的5亩地搭起了钢构,购买了生产设备,为了生产出质量一流、营养价值高的葛根粉,覃子洛虚心向农民伯伯请教,并不断改进制作方法,就开发完成了好几个样品,便聘请当地知名网红,为家乡代言,推销本公司的产品,令人惊喜的是,产品一上市就异常火爆,供不应求,实现了产销两旺的目标。
(创业资源的整合过程)
P36 老师:在“大众创业、万众创新”的大背景下,我校学生做出表率,实现了自己的创业梦同时宣传了自己的家乡,助力了乡村振兴。通过这个案例,我们也能从中找到“创业资源的整合过程”。
老师:企业资源在未整合之前大多是零散的、低效的,要使这些资源发挥出最大使用价值、产生最佳效益,就必须运用科学的方法对各种类型的资源进行整合,使它们有机融合起来。企业资源的整合是一个复杂的过程,通常可分为资源扫描、资源控制、资源利用和资源拓展4个步骤。
P 36 老师:覃同学经过调研发现,发现自己的家乡盛产葛粉,发现自己家有五亩地可以种植葛粉,当地有经验丰富的农民伯伯可以咨询,这个过程就是资源扫描。所谓资源扫描,就是对企业所拥有的资源进行全面梳理,根据资源的类型不同,资源扫描又分为自由资源扫描和外部资源扫描。同时还要确定资源的数量、质量、使用时间及使用顺序等,以便更好地进行资源整合。
P37 老师:在刚刚的案例当中,覃同学把家里的5亩地搭起了钢构,购买了生产设备,对于他来说,这些创业资源都拥有绝对的控制权。这就是创业资源整合过程的第二步:资源控制。它是指创业者对各种资源的掌握程度,资源控制力越强,则创业企业在利用资源时越得心应手,同时,还能规避因资源灭失而产生的风险。
P38 老师:覃同学在分析了自己所拥有的资源之后,搭建了生产基地,购买了机器设备,并不断优化葛粉的制作方法,仅花了一个多月,就开发完成了好几个样品,便聘请当地知名网红,为家乡代言,推销本公司的产品,产品一上市就异常火爆,供不应求。这个过程就是资源利用,它是指在获取和控制大量资源后,创业企业必须对这些资源进行恰当地配置,以充分发挥它们的效益,从而体现出这些资源的价值,形成1加1大于2的局面。
P39 老师:覃同学在创业初期获得成功后,做了两件事情,大量高价征收当地农民伯伯挖掘的野生葛根,并邀请农民伯伯成为“旗下艺人”,并招收剩余青壮年剩余劳动力来为直播打辅助,实现村民的就近就业;第二事情是在电商平台上陆续把钟祥云雾茶、长寿米、蟠龙菜、米茶推向全国,让更多的人品尝到家乡的美食,扩大影响力,让更多的人知道并认识我们钟祥。这就是资源拓展,它是指通过借助已有资源来进一步为企业开发潜在的资源,从而推动企业的持续发展,并不断形成新的形势。
老师:以上就是创业资源的整合过程。
(内容总结)
P40 老师:这节课我们首先了解到创业资源的概念,紧接着我们学到了创业资源的种类和创业资源的来源。在介绍完如何获取创业资源之后,我们通过案例,系统性地学习了创业资源的整合。